e許昌10年鑒aqeox.doc

879許昌市郵政局【概況】 許昌市地處河南省中部。許昌市郵政局位于市區(qū)潁昌大道12號。許昌局下轄禹州市、長葛市、襄城縣、鄢陵縣、許昌縣2市3縣郵政局。市局設(shè)職能科室5個，支撐部門3個，生產(chǎn)科室8個。全市共有郵政局所114個，郵儲網(wǎng)點(diǎn)69個，信箱信筒278個，ATM自動柜員機(jī)10臺，郵政車輛119輛。郵路22條，長度1595公里，其中，市縣二級郵路6條，縣鄉(xiāng)郵路16條。年末在崗職工1550人，其中合同制職工479人，聘用工93人，勞務(wù)工946人，非全日制用工32人。本科及以上學(xué)歷147人，大專學(xué)歷446人，大專以上學(xué)歷占全部從業(yè)人員的28.26%，高中及以下學(xué)歷929人，高級職稱4人，中級職稱21人，初級職稱88人。服務(wù)面積4996平方公里，服務(wù)人口456萬人。全年完成業(yè)務(wù)總量21178萬元，較上年增長18 %；完成業(yè)務(wù)收入19846萬元，較上年增長29.3%。完成收支差額552.74萬元。全員勞動生產(chǎn)率12.08萬元。2009年，許昌局被市委、市政府授予“全市服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展二等獎”榮譽(yù)稱號，被市總工會評為2009年度女工工作先進(jìn)單位。市局被河南省委、省政府再次授予“省級文明單位”稱號，禹州局、長葛局繼續(xù)保持“省級文明單位”榮譽(yù)稱號。市局中心投遞班繼續(xù)保持了“全國青年文明號”榮譽(yù)稱號，并榮獲“河南省學(xué)習(xí)型先進(jìn)班組”稱號，市局五一路支局、七一路支局、中心營業(yè)支局繼續(xù)保持了“河南省青年文明號”榮譽(yù)稱號。市局中心營業(yè)支局被評為許昌市“工人先鋒號”、許昌市巾幗文明崗。許昌市局被省郵政公司評為“2009年度省轄市局優(yōu)秀企業(yè)”。禹州市局、長葛市局被省郵政公司評為“全省郵政優(yōu)秀企業(yè)”，襄城縣局、鄢陵縣局、許昌縣局被省郵政公司評為“全省郵政先進(jìn)企業(yè)”。 2009年，許昌市郵政局綜合績效考評居全省第2位，創(chuàng)歷史最好水平。許昌郵政服務(wù)質(zhì)量社會評價綜合滿意度達(dá)93.16分，居全省第3位。郵政業(yè)務(wù)三級視檢體系運(yùn)行質(zhì)量綜合考評居全省第2位，取得歷史最好成績。2人被省政府授予“河南省勞動模范”，1人被集團(tuán)公司授予“全國郵政系統(tǒng)先進(jìn)個人”榮譽(yù)稱號，被省總工會授予“五一勞動獎?wù)隆薄?人被授予許昌市“五一勞動獎?wù)隆?，全市?人被省郵政公司授予“優(yōu)秀企業(yè)管理者”稱號。（劉艷霞）【許昌市局再次成功創(chuàng)建“省級文明單位”】 2009年，許昌市郵政局“省級文明單位”屆滿。為再次成功創(chuàng)建省級文明單位，許昌局把保持和提升精神文明創(chuàng)建水平作為中心工作，列入局黨委重要工作議程。做到長遠(yuǎn)創(chuàng)建有規(guī)劃，年度創(chuàng)建有計劃，創(chuàng)建活動有安排，創(chuàng)建落實有考核。全面狠抓了環(huán)境衛(wèi)生、思想作風(fēng)、效率提升、管理服務(wù)等工作，使職工隊伍精神面貌煥然一新。年底，許昌市郵政局被省委、省政府再次授予“省級文明單位”榮譽(yù)稱號。 （劉艷霞） 【許昌市局獲服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展二等獎】 2009年，許昌市局圍繞地方黨委、政府的中心工作，發(fā)揮行業(yè)優(yōu)勢，成功舉辦了健身氣功五禽戲個性化郵票首發(fā)式，為許昌經(jīng)濟(jì)、文化、旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展和招商引資起到了積極的推動作用。此外，許昌局還在全市建立“三農(nóng)”服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)1850個，為農(nóng)戶配送各類農(nóng)肥1.5萬噸、種子400余噸，走訪中小企業(yè)1.8萬家，寄發(fā)各類商函120多萬件，全年慰問、幫扶無收入職工父母224名、困難員工31名。在服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)、構(gòu)建和諧社會方面，得到了市委、市政府的高度認(rèn)可和社會各界的廣泛贊譽(yù)。在2009年服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展考評表彰會上，被許昌市委、市政府授予“2009年全市服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展二等獎”。 （劉艷霞）【許昌市市長李亞高度評價郵政工作】 12月1日，許昌市市長李亞專門聽取了許昌市郵政局的工作匯報，高度評價了許昌郵政在服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展中作出的積極貢獻(xiàn)。他用四句話概括了許昌郵政近年來取得的成績：一是服務(wù)大局有亮點(diǎn)；二是服務(wù)“三農(nóng)”有特色；三是服務(wù)企業(yè)有作為；四是服務(wù)民眾有辦法。李亞市長要求許昌各級政府部門繼續(xù)關(guān)心支持好郵政事業(yè)發(fā)展，為全市人民提供優(yōu)質(zhì)的郵政服務(wù)。 （劉艷霞）【速遞物流專業(yè)化改革持續(xù)推進(jìn)】 2009年，按照省公司改革部署，許昌局穩(wěn)步推進(jìn)速遞物流專業(yè)化經(jīng)營改革，順利完成了縣局速遞物流分支機(jī)構(gòu)的組建工作，初步建立起了與公司化運(yùn)行相適應(yīng)的組織管理體系，建立健全了相應(yīng)的經(jīng)營、運(yùn)行、管理和考核機(jī)制，推動了郵政速遞物流專業(yè)加快向市場經(jīng)營主體和損益責(zé)任主體轉(zhuǎn)變，為速遞物流專業(yè)股份制改造奠定了基礎(chǔ)。 （劉艷霞）【郵政金融經(jīng)營管理體制進(jìn)一步理順】 2009年，許昌局建立了市、縣兩級郵政金融業(yè)務(wù)管理機(jī)構(gòu)，充實加強(qiáng)了專業(yè)管理力量，理順了二類支行長的日常管理和考核關(guān)系，完成了首批開辦信貸業(yè)務(wù)的7個農(nóng)村二類網(wǎng)點(diǎn)支行長遴選、審查和人員關(guān)系的劃轉(zhuǎn)工作，使郵銀溝通協(xié)調(diào)機(jī)制進(jìn)一步完善，保持了郵銀協(xié)作、共贏發(fā)展的良好局面。 （劉艷霞）【成功舉辦健身氣功五禽戲郵票首發(fā)式】 2009年6月1日，健身氣功五禽戲個性化郵票首發(fā)式在許昌許都公園舉行。健身氣功五禽戲郵票為12枚版式，主圖采用“和諧”，畫面為篆體“和”字，附圖畫面分別為華佗像和國家體育總局推廣的健身氣功五禽戲圖譜，畫面設(shè)計精良，藝術(shù)表現(xiàn)巧妙。這套郵票的發(fā)行，對于進(jìn)一步宣傳許昌深厚豐富的三國文化，奠定許昌作為“中國三國文化之鄉(xiāng)”的歷史地位，向中國和世界展示許昌經(jīng)濟(jì)建設(shè)的新形象，促進(jìn)許昌經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展起到了十分積極的作用。（劉艷霞）【開展健身氣功五禽戲征文和繪畫比賽】 2009年4月，許昌局抓住市委、市政府于2009年6月1日舉辦“中國許昌第三屆三國文化周”的有利時機(jī)，積極開展健身氣功五禽戲征文和繪畫比賽活動。此次比賽以“青春與健康”為主題，分為民族精神篇、壯美人生篇、陽光運(yùn)動篇、創(chuàng)新思維篇4個部分。全市50余萬名中小學(xué)生參加了比賽，活動印制專用郵資封35萬枚，實現(xiàn)收入42萬元。 （劉艷霞）【代理保險業(yè)務(wù)增幅全省第一】 2009年，許昌局通過完善保險專柜建設(shè)，加大營銷隊伍培訓(xùn)力度，適時調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，加大業(yè)務(wù)宣傳和管理，使代理保險業(yè)務(wù)實現(xiàn)了快速發(fā)展。禹州市局、長葛市局、許昌縣局、襄城縣局代理保險收入均突破400萬元，同市局一道提前實現(xiàn)了專業(yè)規(guī)模晉級。全年累計實現(xiàn)業(yè)務(wù)收入3825萬元，同比增長112%，增幅位居全省第一。 （劉艷霞）【新聞宣傳提升郵政社會形象】 2009年，許昌市各級郵政部門圍繞市局黨委的中心工作，以各類新聞媒體為陣地，緊抓新聞熱點(diǎn)，精心策劃專題活動，廣泛宣傳了許昌郵政經(jīng)營發(fā)展、改革創(chuàng)新、企業(yè)管理、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面取得的優(yōu)異成績，極大提升了許昌郵政的品牌形象。全年共發(fā)新聞稿件212篇（條），其中省級以上新聞媒體發(fā)稿72篇（條），市級新聞媒體發(fā)稿139篇（條），創(chuàng)歷年之最。 （劉艷霞）【營銷體系建設(shè)穩(wěn)步推進(jìn)】 2009年，許昌局大力加強(qiáng)營銷體系建設(shè)，全市（不含速遞物流）合格專職營銷人員104人，大專以上人員占到了45.5%。全市資深客戶經(jīng)理2人，高級客戶經(jīng)理5人，中級客戶經(jīng)理26人，初級客戶經(jīng)理83人。全年累計實現(xiàn)營銷收入3369.03萬元，占業(yè)務(wù)收入的34.96%。 （劉艷霞）【郵政通信服務(wù)顯著提升】 2009年，許昌局通過強(qiáng)化專業(yè)兩崗履職，開展“滿意在郵政、百日用戶無投訴”、“致郵政用戶的慰問信”、“走訪單位收發(fā)室”等活動，促進(jìn)了專業(yè)管理水平的提高。全市郵件規(guī)格時限資費(fèi)管理綜合考評居全省第1位。郵政服務(wù)質(zhì)量社會評價綜合滿意度達(dá)93.16分，居全省第3位。郵政業(yè)務(wù)三級視檢體系運(yùn)行質(zhì)量綜合考評居全省第2位，取得歷史最好成績。【許昌局成功牽手許繼集團(tuán)】 9月7日，許昌局與許繼集團(tuán)有限公司就速遞物流項目合作舉行了隆重的簽約儀式。此次合作的速遞物流項目服務(wù)范圍覆蓋全國各地，主要集中在東北、華東、廣西等地，許繼集團(tuán)將有近70%的業(yè)務(wù)量通過郵政速遞物流渠道發(fā)運(yùn)。 （劉艷霞）【開展“三保證三關(guān)愛六落實”送溫暖活動】 2009年，許昌局繼續(xù)深入推進(jìn)“三保證三關(guān)愛六落實”活動，全年共慰問無收入職工父母224名、困難職工家庭31家，職工親屬去世補(bǔ)助23人，發(fā)放慰問金、困難補(bǔ)助金、職工親屬死亡補(bǔ)貼、醫(yī)療補(bǔ)貼等共計20余萬元。 （劉艷霞）【降本增效成效明顯】 2009年，許昌局扎實推進(jìn)降本增效工作，制定了許昌市郵政局成本費(fèi)用管理辦法，對各項成本費(fèi)用實行標(biāo)桿管理和歸口部門管理，有效降低了企業(yè)費(fèi)用成本。其中生產(chǎn)車輛維修費(fèi)同比下降11萬元，信息技術(shù)設(shè)備維修費(fèi)同比下降38萬元，業(yè)務(wù)材料用品、單冊等費(fèi)用同比下降34萬元。 （劉艷霞）【愛心包裹傳遞愛心】 2009年5月13日，許昌“愛心包裹”暨“512”災(zāi)區(qū)學(xué)生“六一”關(guān)愛行動啟動儀式在市春秋廣場舉行，市政協(xié)副主席王香玲參加啟動儀式并現(xiàn)場捐款?！皭坌陌表椖吭谠S昌市共籌集愛心善款12.5萬元。 (劉艷霞)【許昌局營業(yè)人員學(xué)啞語】 2009年4月14日，許昌局邀請許昌市特殊教育學(xué)校和許昌學(xué)院外語學(xué)院的老師，對所有郵政營業(yè)員和支局長進(jìn)行了啞語培訓(xùn)。通過培訓(xùn)，進(jìn)一步增強(qiáng)了營業(yè)人員的綜合素質(zhì)和服務(wù)能力，使全市聾啞殘疾人享受到更加貼心優(yōu)質(zhì)的郵政服務(wù)。 （劉艷霞）【許昌局化肥預(yù)訂到戶實現(xiàn)銷售零庫存】 2009年，許昌局本著“早安排、早宣傳、早預(yù)訂、早回款”的原則，緊抓化肥銷售市場不放松，大力推進(jìn)“三農(nóng)”服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)，建立健全農(nóng)資配送渠道，積極轉(zhuǎn)變發(fā)展觀念，創(chuàng)新方式方法，通過進(jìn)村入戶宣傳預(yù)訂，和農(nóng)民朋友簽訂化肥訂貨單55000多份， 預(yù)訂化肥11000多噸，化肥銷售絕對值比上年同期增長57.14%，貨款回收率達(dá)90%，實現(xiàn)了化肥銷售零庫存。 （劉艷霞）【許昌局舉辦“愛國歌曲大家唱”歌詠比賽】 2009年9月28日，為慶祝中華人民共和國成立60周年，許昌局舉辦了全市郵政“愛國歌曲大家唱”歌詠比賽，來自市局以及各縣（市）局的11支代表隊以嘹亮的歌聲歌頌了祖國，表達(dá)了對新中國60華誕的深深祝福。 （劉艷霞）【許昌局召開郵政服務(wù)金融行業(yè)座談會】 2009年11月26日，許昌局召開了郵政服務(wù)金融行業(yè)座談會。許昌市人民銀行、許昌市銀監(jiān)局以及許昌各商業(yè)銀行、各保險公司等20余家金融單位代表參加了座談會。與會人員認(rèn)為許昌郵政的業(yè)務(wù)種類非常豐富，服務(wù)能力進(jìn)一步提高，今后金融行業(yè)將進(jìn)一步加大與郵政的合作，攜手發(fā)展，實現(xiàn)共贏。 （劉艷霞）【評先創(chuàng)優(yōu)成果豐碩】 2009年，許昌市局成功重新申報省級文明單位，長葛局、禹州局繼續(xù)保持了“省級文明單位”稱號。市局中心投遞班繼續(xù)保持了“全國青年文明號”榮譽(yù)稱號，并榮獲“河南省學(xué)習(xí)型先進(jìn)班組”稱號，市局五一路支局、七一路支局、中心營業(yè)支局繼續(xù)保持了“河南省青年文明號”榮譽(yù)稱號。市局副局長王輝、代理保險公司經(jīng)理于建紅被省政府評為“河南省勞動模范”，營業(yè)科朱永華被集團(tuán)公司評為“全國郵政系統(tǒng)先進(jìn)個人”，被省總工會授予“五一勞動獎?wù)隆薄?0月份，在河南郵政獨(dú)立運(yùn)營10周年表彰活動中，許昌局29名職工，5個集體受到表彰。（劉艷霞）【建設(shè)和諧職工小家】 2009年，許昌局按照省郵政公司、省郵政工會安排部署，積極推進(jìn)“職工小家”建設(shè)，全市有32個農(nóng)村支局（所）被評為“全省郵政系統(tǒng)合格職工小家”，2個農(nóng)村支局（所）被省國防郵電工會評為“模范職工小家”。 （劉艷霞）【禹州局成功開發(fā)政府形象年冊】 2009年，禹州局以第六屆禹州中國鈞瓷文化旅游節(jié)暨第二屆中國美術(shù)陶瓷技藝大賽舉辦為契機(jī)，認(rèn)真落實“一市一品牌，一縣一專題”的發(fā)展目標(biāo)，成功開發(fā)了盛世同心魅力禹州政府形象冊，政府形象冊從“鈞都風(fēng)采”、“夏都風(fēng)采”、“中華藥都”、“魅力禹州”四個篇章全面展示了禹州深厚的文化底蘊(yùn)和優(yōu)越的發(fā)展環(huán)境，受到了政府部門和社會各界的一致好評。該項目共計實現(xiàn)收入38萬元。 （楊帥龍）【禹州局報刊流轉(zhuǎn)額位居全省第一】 2009年，禹州局積極創(chuàng)新發(fā)行方式，相繼開展了2009年報刊大收訂勞動競賽和破續(xù)訂勞動競賽活動，順利實現(xiàn)了教育類報刊全面回歸郵發(fā)，同時還加強(qiáng)對投遞人員的培訓(xùn)，印制了段道明白卡，開展了投遞日明星、周明星和月明星活動，充分調(diào)動了廣大收投人員的積極性。全年共計實現(xiàn)報刊流轉(zhuǎn)額957萬元，完成計劃的122.69%，全省縣（市）局排名第一位。 （楊帥龍）【禹州局4個專業(yè)實現(xiàn)晉級】 2009年，禹州市郵政局以省公司出臺的219、220號文件等一系列激勵政策為契機(jī)，積極組織開展各項業(yè)務(wù)勞動競賽，在全局形成了爭晉級、上位次的業(yè)務(wù)發(fā)展氛圍，函件、集郵、代理保險、報刊發(fā)行4個專業(yè)實現(xiàn)晉級。（楊帥龍）【禹州局職工小家建設(shè)成效顯著】 2009年，禹州局按照年初職工小家創(chuàng)建計劃，制定完善了禹州市郵政局農(nóng)村支局(所)職工小家建設(shè)管理辦法，成立了職工小家建設(shè)管理領(lǐng)導(dǎo)小組，明確了分工，使職工小家建設(shè)工作穩(wěn)步推進(jìn)，有效改善了基層一線職工的生產(chǎn)生活環(huán)境。小呂支局被省國防郵電工會授予“模范職工小家”稱號，褚河、郭連等8個農(nóng)村支局被授予“合格職工小家”榮譽(yù)稱號。 （楊帥龍）【禹州局企業(yè)精神文明建設(shè)碩果累累】 2009年，禹州市郵政局在基層班組、支局所大力開展精神文明創(chuàng)建活動。小呂支局被許昌市人民政府評為“群眾滿意的基層站所”，南關(guān)支局、范坡支局被禹州市精神文明建設(shè)委員會授予“文明單位”榮譽(yù)稱號，城區(qū)投遞班被禹州市精神文明建設(shè)委員會評為“文明示范窗口”，發(fā)行局被省郵政公司授予1998-2009全省郵政系統(tǒng)“先進(jìn)集體”榮譽(yù)稱號。 （楊帥龍）【禹州局代理保費(fèi)破億元】 2009年，禹州局積極調(diào)整代理保險業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)，突出發(fā)展高收益險種，強(qiáng)化團(tuán)隊建設(shè)，實現(xiàn)了代理保險業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。全年累計完成代理保費(fèi)10907.4萬元，首次突破億元大關(guān)，共計實現(xiàn)收入796.6萬元，完成年計劃的164%，較上年同期增長40.6%。 （楊帥龍）【長葛局白酒銷售創(chuàng)新高】 2009年，長葛市郵政局的白酒銷售額達(dá)到了200萬元，創(chuàng)歷年來最好成績。其中各支局所在營銷白酒的過程中發(fā)揮了重要作用，白酒銷售額共計160萬元，占總銷售額的80%；有6個支局的銷售額突破了10萬元，銷售額超萬元的支局員工達(dá)15名。 （朱麗展）【襄城縣局代理保險專業(yè)實現(xiàn)規(guī)模晉級】 2009年襄城縣局代理保險專業(yè)通過進(jìn)一步加