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電子商務(wù)簡(jiǎn)介一三金 金關(guān) 是我國(guó)政府利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)實(shí)現(xiàn)國(guó)家對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易和相關(guān)領(lǐng)域進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化,科學(xué)化,規(guī)范化,網(wǎng)絡(luò)化和現(xiàn)代化管理的一項(xiàng)國(guó)家信息化重點(diǎn)工程金橋 是以建設(shè)我國(guó)重要的信息化基礎(chǔ)設(shè)施為目的的跨世紀(jì)重大工程金卡 解決在線支付,把錢幣轉(zhuǎn)換成數(shù)字化電子貨幣電子商務(wù)是各種具有商業(yè)活動(dòng)能力和需求的實(shí)體(生產(chǎn)企業(yè)、商貿(mào)企業(yè)、金融企業(yè)、政府機(jī)構(gòu)、個(gè)人消費(fèi)者等)為了跨越時(shí)空限制,提高商務(wù)活動(dòng)效率,而采用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)和各種數(shù)字化傳媒技術(shù)等電子方式實(shí)現(xiàn)商品交易和服務(wù)交易的一種貿(mào)易形式。電子商務(wù)的分類 按商業(yè)活動(dòng)的運(yùn)作方式劃分 1) 完全電子商務(wù) 2非完全電子商務(wù) 2按開展電子交易的范圍劃分 1)本地電子商務(wù) 2)遠(yuǎn)程電子商務(wù) 3) 全球電子商務(wù) 按電子商務(wù)交易對(duì)象劃分 1) 有形商品交易電子商務(wù) 2) 數(shù)字化商品交易電子商務(wù) 3) 服務(wù)商品交易電子商務(wù) 按參與交易對(duì)象的不同分類劃分n 企業(yè)與企業(yè)之間的電子商務(wù)(B to B或B2B) n 企業(yè)與消費(fèi)者之間的電子商務(wù)(B to C或B2C) 3)企業(yè)與政府方面的電子商務(wù)(B to G或B2G) 4)消費(fèi)者與消費(fèi)者之間的電子商務(wù)(C to C或C2C) 5)消費(fèi)者與政府之間的電子商務(wù)(C to G或C2G) 電子商務(wù)的特點(diǎn)1 1超越時(shí)空的特點(diǎn) 沒有了時(shí)間,-地域 限制2 2動(dòng)態(tài)性的特點(diǎn) 這是一個(gè)動(dòng)態(tài)的、不斷更新的信息流3 3交互性的特點(diǎn) 信息 既是 流動(dòng)的 又是 交互四種基本“流”,即信息流、資金流、商流和物資流。信息流既包括商品信息的提供、促銷營(yíng)銷、技術(shù)支持、售后服務(wù)等內(nèi)容,也包括諸如詢價(jià)單、報(bào)價(jià)單、付款通知單、轉(zhuǎn)賬通知單等商業(yè)貿(mào)易單證,還包括交易方的支付能力、支付信譽(yù)、中介信譽(yù)等。對(duì)于每個(gè)交易主體來(lái)說(shuō),所面對(duì)的是電子市場(chǎng),必須通過(guò)電子市場(chǎng)選擇交易的內(nèi)容和對(duì)象。,資金流主要是指資金的轉(zhuǎn)移過(guò)程,包括付款、轉(zhuǎn)賬、兌換等過(guò)程。物資流主要是指商品和服務(wù)的配送和傳輸渠道。對(duì)于大多數(shù)商品和服務(wù)來(lái)說(shuō),物流可能仍然經(jīng)由傳統(tǒng)的經(jīng)銷渠道,然而對(duì)有些商品和服務(wù)來(lái)說(shuō),可以直接以網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)姆绞竭M(jìn)行配送,如各種電子出版物、信息咨詢服務(wù)等。商流主要指商品在購(gòu)銷之間進(jìn)行交易和商品所有權(quán)轉(zhuǎn)移的運(yùn)動(dòng)過(guò)程電子商務(wù)的基本組成要素有計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)(Internet、Intranet、Extranet)、 用戶、配送中心、認(rèn)證中心、銀行、商家等電子商務(wù)的基本組成1)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)。計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)包括Internet、Intranet、Extranet2)用戶。電子商務(wù)用戶可分為個(gè)人用戶和企業(yè)用戶3)認(rèn)證中心 4) 物流配送中心 5)網(wǎng)上銀行二計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)分類根據(jù)網(wǎng)絡(luò)地理分布范圍的大?。壕钟蚓W(wǎng),城域網(wǎng),廣域網(wǎng)根據(jù)網(wǎng)絡(luò)傳輸技術(shù):可以分為廣播式網(wǎng)絡(luò)和點(diǎn)到點(diǎn)網(wǎng)絡(luò) 根據(jù)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)可以分為:星型、樹型、網(wǎng)狀型、環(huán)型、總線型和無(wú)線型 計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)總線型,星型,環(huán)型,樹型,網(wǎng)狀TCP/IP 協(xié)議 又稱為傳輸控制協(xié)議/網(wǎng)際協(xié)議,或稱網(wǎng)絡(luò)通訊協(xié)議,它是國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)的基礎(chǔ)。TCP是傳輸控制協(xié)議,規(guī)定一種可靠的數(shù)據(jù)寫信傳遞協(xié)議。分組交換的優(yōu)點(diǎn) 高效,靈活,可靠,迅速IP地址的分類TCPIP根據(jù)網(wǎng)絡(luò)規(guī)模的大小將地址分為A,B,C,D,E五類地址:A類高端為0,址A 類網(wǎng)絡(luò)地的范圍從1. x.y.z到126. x.y.z用于超大型網(wǎng)絡(luò),能容納16 777 214臺(tái)主機(jī) 即:從00000000 xxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxxxx到01111111 xxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxxxxB類高瑞為10 從128. x.y.z一191. x.y.z ;用于中等規(guī)模的地區(qū)網(wǎng)管中心容納6萬(wàn)多臺(tái)主機(jī), B類網(wǎng)絡(luò)僅有16 382個(gè) 即:從10000000 xxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxxxx到10111111 xxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxxxxC類高端為11O, 從192.x.y.z223.x.y.z;用于規(guī)模小的本地網(wǎng)絡(luò),容納254臺(tái)主機(jī),有2 097 150個(gè)不同的C類網(wǎng)絡(luò)地址D類高端為1110從224. x.y.z到239. x.y.z是保留的IP地址;E類高端為1111,從240. x.y.z至.255. x.y.z是科研用的IP地址,僅在IETF內(nèi)部使用 網(wǎng)線制作方法T568A的線序?yàn)椋喊拙G,綠,白橙,藍(lán),白藍(lán),橙,白棕,棕T568B的線序?yàn)椋喊壮?,橙,白綠,藍(lán),白藍(lán),綠,白棕,棕平行線與交叉線的區(qū)別平行線二端都使用相同的接線標(biāo)準(zhǔn)。在通常情況下,業(yè)界都使用T568B標(biāo)準(zhǔn)!切記?。ňW(wǎng)卡和HUB間連線)。交叉線一端使用T568A線序,另一端則使用T568B線序。(網(wǎng)卡間連線)。 無(wú)線傳輸?shù)奶攸c(diǎn)優(yōu)點(diǎn):不需鋪設(shè)傳輸線路,單段傳輸距離遠(yuǎn)缺點(diǎn):受環(huán)境影響大,衛(wèi)星通信的時(shí)延大調(diào)制解調(diào)器:是一種通過(guò)信號(hào)變換調(diào)制方法遠(yuǎn)距離傳輸數(shù)字信號(hào)的設(shè)備種類有:1 電話語(yǔ)音調(diào)制解調(diào)器:計(jì)算機(jī)用戶在家中利用電話撥號(hào)上網(wǎng)所用的調(diào)制解調(diào)器,把數(shù)字信號(hào)變化為電話的語(yǔ)音信號(hào)在電話線中傳輸。電話的語(yǔ)音信號(hào)帶寬為 300kHz到3400kHz。能夠傳輸56Kbs2 ADSL調(diào)制解調(diào)器:使用雙絞線介質(zhì) (通常是兩根,特殊情況下是四根)。用戶把數(shù)字信號(hào)變換為高頻的正弦波信號(hào)延電話線路傳出。是利用電話線而不用電話語(yǔ)音的一種調(diào)制方式。上行的數(shù)據(jù)傳輸率可以達(dá)到1Mbs,下行傳輸率為8Mbs3 同軸電纜調(diào)制解凋器:把計(jì)算機(jī)的數(shù)字信號(hào)傳送到同軸電纜上所用的調(diào)制解調(diào)器就是同軸電纜調(diào)制。同軸電纜的通頻帶帶寬可以達(dá)到幾百兆赫,有線電視的普及程度很高,創(chuàng)造了有利的條件。但是由于系統(tǒng)原因,它和Interllet相連的出口帶寬較窄,影響了數(shù)據(jù)傳輸速度,況且價(jià)格較高,使不少人望而卻步。4 光纖調(diào)制解調(diào)器:通常為100Mbs電子郵箱特點(diǎn):v 傳輸速度快。v 傳輸可靠性高(采用的是TCP端到端的連接)。v 傳輸?shù)臄?shù)據(jù)量大,還可以傳輸多媒體信息,價(jià)格低廉。v 發(fā)送不受對(duì)方是否在線的影響,接收方具有回復(fù)和轉(zhuǎn)發(fā)功能。v 具有分組群發(fā)功能相關(guān)協(xié)議v SMTP:簡(jiǎn)單郵件傳輸協(xié)議,郵件發(fā)送方和接收方之間的連接傳輸。這是郵件傳送的基礎(chǔ)協(xié)議,只能傳輸ASCII文件。v MIME:多用途Internet郵件擴(kuò)充,這個(gè)協(xié)議是一種編碼標(biāo)準(zhǔn),定義了聲音、圖形、圖像等視頻信息以及二進(jìn)制數(shù)據(jù)等的編碼格式,彌補(bǔ)了SMTP傳輸數(shù)據(jù)類型的不足。以上兩個(gè)協(xié)議均屬于 傳輸協(xié)議 POP3:郵局協(xié)議第3版本,這個(gè)協(xié)議使得電子郵件服務(wù)器構(gòu)成“郵局”,以確定收到的電子郵件是存放存服務(wù)器的信箱中,還是客戶的“本地信箱”中。并用這個(gè)協(xié)議來(lái)讀取郵件。 IMAP:交互式郵件存取協(xié)議,該協(xié)議將郵件都存放在服務(wù)器的中心數(shù)據(jù)庫(kù)中,用戶直接在網(wǎng)上閱讀。 以上兩種協(xié)議都是屬于接收、閱讀協(xié)議。三商業(yè)模式定義是一種包含了一系列要素及其關(guān)系的概念性工具,用以闡明某個(gè)特定實(shí)體的商業(yè)邏輯。九個(gè)要素(1)價(jià)值主張(2)消費(fèi)者目標(biāo)群體(3)分銷渠道(4)客戶關(guān)系(5)價(jià)值配置(6)核心能力(7)合作伙伴網(wǎng)絡(luò)(8)成本結(jié)構(gòu)(9)收入模型B2B電子商務(wù)模式的特點(diǎn) 1,交易次數(shù)少,交易金額大,2,交易對(duì)象廣泛,3,交易操作規(guī)范B2C電子商務(wù)的主要模式類型 1、門戶網(wǎng)站2、電子零售商3、內(nèi)容提供商4、交易經(jīng)紀(jì)人5、社區(qū)服務(wù)商B2C電子商務(wù)的收益模式 1、經(jīng)營(yíng)無(wú)形產(chǎn)品和勞務(wù)的電子商務(wù)收益模式2、經(jīng)營(yíng)實(shí)物商品的電子商務(wù)收益模式 四網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷產(chǎn)品在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷活動(dòng)中,網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者所期望的能夠滿足自己需求的所有有形的實(shí)物和無(wú)形的服務(wù)的總稱網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷產(chǎn)品組合策略指企業(yè)根據(jù)其經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、自身實(shí)力、市場(chǎng)狀況和競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì),對(duì)產(chǎn)品組合的廣度、深度和關(guān)聯(lián)度進(jìn)行不同的結(jié)合。A撇脂定價(jià)策略 撇脂定價(jià)策略也稱偏高定價(jià)策略或取脂定價(jià)策略,主要是指新產(chǎn)品上市之初,將新產(chǎn)品的價(jià)格定得較高,在短期內(nèi)獲取高額利潤(rùn),盡快收回投資。隨著銷量的擴(kuò)大,成本的逐步降低,然后逐步降低價(jià)格。B滲透定價(jià)策略也稱偏低定價(jià)策略,主要是指新產(chǎn)品上市之初,將新產(chǎn)品的價(jià)格定得較低,甚至可能低于產(chǎn)品成本,利用物美價(jià)廉迅速占領(lǐng)市場(chǎng),取得較高的市場(chǎng)占有率。、滿意定價(jià)策略 滿意定價(jià)策略又稱溫和定價(jià)策略在新產(chǎn)品上市之初,采用買賣雙方都有利的溫和策略。網(wǎng)上直銷優(yōu)勢(shì):(a)利用互聯(lián)網(wǎng)的交互特性,促成了產(chǎn)需直接溝通(b)網(wǎng)上直銷給買賣雙方都帶來(lái)了直接的經(jīng)濟(jì)利益(c)網(wǎng)上營(yíng)銷渠道可以提供更加便捷的相關(guān)服務(wù)(d)網(wǎng)上營(yíng)銷渠道減少了流通環(huán)節(jié),有效地降低成五電子貨幣發(fā)展存在的幾個(gè)問(wèn)題1)電子貨幣的安全性 2)電子貨幣的匿名性 3)使用中的排他性電子貨幣的主要種類及定義1)儲(chǔ)值卡型電子貨幣 一般以磁卡或IC卡形式出現(xiàn),其發(fā)行主體除了商業(yè)銀行之外,還有電信部門(發(fā)行普通電話卡、IC電話卡)、IT企業(yè)(發(fā)行上網(wǎng)卡)、商業(yè)零售企業(yè)(發(fā)行各類消費(fèi)卡)、政府機(jī)關(guān)(發(fā)行內(nèi)部消費(fèi)IC卡)和學(xué)校(發(fā)行校園IC卡)等2)信用卡應(yīng)用型電子貨幣 指商業(yè)銀行、信用卡公司等發(fā)行主體發(fā)行的貸記卡或準(zhǔn)貸記卡??稍诎l(fā)行主體規(guī)定的信用額度內(nèi)貸款消費(fèi),之后于規(guī)定時(shí)間還款。信用卡的普及使用可擴(kuò)大消費(fèi)信貸,影響貨幣供給量。3)存款利用型電子貨幣 主要包括借記卡、電子支票等,用于對(duì)銀行存款以電子化方式支取現(xiàn)金、轉(zhuǎn)賬結(jié)算、劃撥資金。該類電子化支付方法的普及使用能減少消費(fèi)者往返于銀行的費(fèi)用,減少現(xiàn)金需求量,并可加快貨幣的流通速度。4)現(xiàn)金模擬型電子貨幣 主要有兩種: 一種是基于Intenet網(wǎng)絡(luò)環(huán)境使用的且將代表貨幣價(jià)值的二進(jìn)制數(shù)據(jù)保管在微機(jī)終端硬盤內(nèi)的電子現(xiàn)金; 另一種是將貨幣價(jià)值保存在IC卡內(nèi)并可脫離銀行支付系統(tǒng)流通的電子錢包。電子貨幣的主要功能 (1)轉(zhuǎn)賬結(jié)算功能直接消費(fèi)結(jié)算,代替現(xiàn)金轉(zhuǎn)賬。(2)儲(chǔ)蓄功能使用電子貨幣存款和取款。(3)兌現(xiàn)功能異地使用貨幣時(shí),進(jìn)行貨幣匯兌。(4)消費(fèi)貸款功能先向銀行貸款,提前使用貨幣電子貨幣與銀行卡的區(qū)別1)銀行卡屬于“接入產(chǎn)品”,其本身只是一個(gè)接入銀行的電子貨幣服務(wù)系統(tǒng)。(2)電子貨幣作為“貯藏價(jià)值”,其本身就記錄了消費(fèi)者的賬號(hào)、密碼、賬戶資金甚至健康記錄等信息,消費(fèi)者購(gòu)買商品或服務(wù)時(shí),并不需要實(shí)時(shí)接人銀行或發(fā)行者的后臺(tái)服務(wù)系統(tǒng),只需要由一個(gè)裝置讀取電子貨幣中的記錄并扣減消費(fèi)資金額度即可,與發(fā)行者的清算可以在工作日終了后或選擇一個(gè)適當(dāng)?shù)臅r(shí)間段進(jìn)行。電子貨幣與傳統(tǒng)貨幣的主要區(qū)別1)發(fā)行機(jī)制不同 2)發(fā)行主體不同 3)傳遞方式不同 4)形態(tài)虛擬性和幣值無(wú)限可分性的不同 5)貨幣真?zhèn)伪鎰e技術(shù)的不同 6)匿名性程度不同 7)交易方式不同8)存儲(chǔ)空間不同 9)流通的地域范圍不同 電子支付系統(tǒng)的分類一,以電子支付的工具為標(biāo)準(zhǔn)可分為電子支票系統(tǒng)、信用卡系統(tǒng)和數(shù)字現(xiàn)金系統(tǒng)。電子支票系統(tǒng)主要市場(chǎng)在企業(yè)對(duì)企業(yè)(B to B)領(lǐng)域:第一,在許多情況下,B t0 B的交易量較大,使用信用卡系統(tǒng)結(jié)算對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)成本過(guò)高第二,信用卡支付方式的硬件配置普及率在各地有很大的差距,第三,支票方式對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)是傳統(tǒng)的支付處理方式二,按支付方式的不同,電子支付系統(tǒng)可分為三種:1后支付系統(tǒng) 2即時(shí)支付系統(tǒng) 3預(yù)支付系統(tǒng)六防火墻(firewall)是指設(shè)置在不同網(wǎng)絡(luò)(如可信任的企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)和不可信的公共網(wǎng))或網(wǎng)絡(luò)安全域之間的一系列軟件或硬件設(shè)備的組合。 防火墻具有的功能:1保護(hù)易受攻擊的服務(wù) 2控制對(duì)特殊站點(diǎn)的訪問(wèn) 3集中化的安全管理4對(duì)網(wǎng)絡(luò)訪問(wèn)進(jìn)行記錄和統(tǒng)計(jì)防火墻的不足之處主要表現(xiàn)在: 1 防火墻不能防范不經(jīng)由防火墻的攻擊 2防火墻不能防止受到病毒感染的軟件或文件的傳輸 3防火墻不能防止數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)式攻擊防火墻的三種類型 :數(shù)據(jù)包過(guò)濾型防火墻 應(yīng)用級(jí)網(wǎng)關(guān)型防火墻代理服務(wù)型防火墻。密鑰管理的基本任務(wù)是在密鑰的整個(gè)生命周期中,為密鑰提供生成、注冊(cè)、認(rèn)證、分配、傳遞、安裝、存儲(chǔ)、歸檔、保存、備份、撤銷、注銷和銷毀等管理服務(wù)。 密鑰的分類會(huì)話密鑰,基本密鑰,主密鑰 身份認(rèn)證是指計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)確認(rèn)操作者身份的過(guò)程。 識(shí)別和認(rèn)證身份認(rèn)證的基本方法: 秘密信息的身份認(rèn)證 物理安全(智能卡)的身份認(rèn)證 生物學(xué)特征的身份認(rèn)證數(shù)字簽名(Digital Signature)是將要簽名的文本采用某種算法生成一個(gè)“摘要”(digest),再把摘要用發(fā)送者的私鑰加密,形成數(shù)字簽名。數(shù)字信封技術(shù)是使用私密密鑰加密技術(shù)對(duì)要發(fā)送的信息進(jìn)行加密、使用公開密鑰加密技術(shù)對(duì)私鑰進(jìn)行加密的一種加密技術(shù),來(lái)保證只有特定的收信人才能閱讀信的內(nèi)容。數(shù)字證書的類型 個(gè)人數(shù)字證書 服務(wù)器證書 開發(fā)者證書 CA主要任務(wù)是受理數(shù)字證書的申請(qǐng)、簽發(fā)及對(duì)數(shù)字證書進(jìn)行管理:七第三方物流的服務(wù)內(nèi)容集成度較低的功能型物流服務(wù) 增值型物流服務(wù) 集成度較高的綜合集成服務(wù) 系統(tǒng)咨詢?cè)O(shè)計(jì)服務(wù) 我國(guó)第三方物流企業(yè)的主要運(yùn)作模式 整合現(xiàn)有物流資源,建立“非資產(chǎn)型”的第三方物流企業(yè)模式 以提高物流環(huán)節(jié)的服務(wù)附加值為目標(biāo)的基礎(chǔ)物流服務(wù)模式 電子商務(wù)與第三方物流的有機(jī)整合模式 綜合物流代理模式 集中物流模式 八三網(wǎng)是指指政府內(nèi)網(wǎng)、政府專網(wǎng)及政府外網(wǎng)一站是指政府公共門戶網(wǎng)站四庫(kù)人口基礎(chǔ)信息庫(kù) ,法人單位基礎(chǔ)信息庫(kù),自然資源和空間地理基礎(chǔ)信息庫(kù),宏觀經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)庫(kù)十二金金橋工程,金宏工程,金稅工程,金關(guān)工程,金財(cái)工程,金卡工程,金審工程,金盾工程,金保工程,金農(nóng)工程,金水工程,金質(zhì)工程九移動(dòng)電子商務(wù)是指通過(guò)手機(jī)、個(gè)人數(shù)字助理(PDA)和掌上電腦等手持移動(dòng)終端進(jìn)行的商務(wù)活動(dòng)。與傳統(tǒng)通過(guò)電腦(臺(tái)式PC、筆記本電腦)平臺(tái)開展的基于Internet的電子商務(wù)相比,移動(dòng)電子商務(wù)增加了移動(dòng)性和終端的多樣性。 移動(dòng)電子商務(wù)的優(yōu)勢(shì) 與傳統(tǒng)電子商務(wù)相比,移動(dòng)電子商務(wù)具備如下優(yōu)勢(shì):不受時(shí)空限制的移動(dòng)性 提供更好的私密性和個(gè)性化服務(wù) 信息的獲取將更為及時(shí) 提供基于位置的服務(wù) 支付更加方便

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