工程質量保證措施(doc 4).doc

工程質量保證措施我司已經(jīng)仔細研讀了招標文件，因此本“工程質量保證措施”首先是以無條件滿足和執(zhí)行招標文件中的質量方針“質量保證和控制要求”為前提的。根據(jù)招標文件對工程質量標準及質量管理內容的要求，并結合本工程的建設特點,在工程建設過程中，我方將建立健全質量管理體系；施工質量驗收制度和綜合施工質量水平評定考核制度、編制詳盡、真實、實用的工程質量計劃、落實執(zhí)行工程質量創(chuàng)優(yōu)技術保證措施、將工程質量目標層層分解責任到位，針對每一個分解目標制定可行的質量管理實施控制方案。通過全方位的控制管理以達到質量、投資、進度之間的完美結合，實現(xiàn)工程的總體質量目標。本章主要包括：工程質量目標、工程質量管理保證、工程質量管理控制、工程質量創(chuàng)優(yōu)計劃、主要分項工程質量保證措施等。 1工程質量管理指導思想我方是ISO9001體系的達標企業(yè)。建立并保持行之有效的規(guī)范化的質量管理體系，是企業(yè)保持質量優(yōu)質水平的有效手段。在項目建設過程中，我方將按照ISO9001各項文件規(guī)定規(guī)范運作，以ISO9001質量管理標準為主要運作模式，并發(fā)揚我方的質量管理特色，強化以人為本意識、全員意識，實行全過程監(jiān)控。針對擬定的質量管理目標，建立嚴謹?shù)馁|保體系，根據(jù)工程具體特點，制定質保措施從材料設備、施工工藝、竣工交付等方面加以控制。采用先進的施工質量管理技術，精心組織、精心施工，創(chuàng)建優(yōu)質精品工程。在創(chuàng)優(yōu)過程中，不斷改進和提高企業(yè)的質量管理水平，為業(yè)主提供更優(yōu)質的服務，最終建造出讓業(yè)主滿意的精品工程。我們的質量方針是“科學管理、作風嚴謹、團結一心、優(yōu)質服務，持續(xù)滿足顧客要求”。 2工程質量目標質量標準：合格；達到國際A級標準；滿足招標文件各項要求。 3工程質量管理保證 3.1建立工程質量管理保證體系在建設過程的各個階段，將整體和各階段工程質量控制目標層層分解，并通過組織保證、工作保證和制度保證，將分解后的每個質量控制目標由每一道工序和崗位的責任人負責。建立形成全方位、全過程、全人員、全項目、全天候的質量保證體系。 3.2工程質量保證體系運行方法為保證完善的質量保證體系持續(xù)有效的運轉，我方將對每個分項工程的質量責任層層分解落實到所有管理人員，每周召開質量例會分析解決質量問題。落實質量目標，將目標進行量化：l 工程最終竣工驗收合格率：100%l 工程安裝一次檢驗合格率：95%以上l 顧客滿意度：95%以上樹立質量意識，按照GB/T19001-2000標準管理要求明確責任定期考核業(yè)績。各崗位人員與項目經(jīng)理簽訂質量責任狀，建立獎懲制度，促進各項工作的順利進行。加強創(chuàng)優(yōu)宣傳，及時組織全體管理人員、班組長對規(guī)范、規(guī)程進行學習，強化施工人員的創(chuàng)優(yōu)意識。 4工程質量管理控制通過多年來大型工程的施工實踐，我方積累了豐富的總承包經(jīng)驗，在工期、質量、安全、成本、文明施工及總包、分包協(xié)調等方面都已形成了獨特的管理優(yōu)勢，重點推行目標管理、跟蹤管理、平衡協(xié)調管理；積極主動處理好與業(yè)主、監(jiān)理單位、設計單位、質量監(jiān)督站、政府監(jiān)管機構、各專業(yè)分包人、專項供應商、獨立承包人等的關系，保證質量體系的正常運行。 4.1工程質量管理控制原則我方將把“質量預控、過程精品、以人為本、質量第一”作為工程質量管理控制原則。質量預控：在項目管理中，事先完善各種措施，用“人、機、料、法、環(huán)”和“圖紙、方案”各方面條件的完善來保證質量。過程精品：最終質量目標的實現(xiàn)，是大量的分項、分部工程質量目標實現(xiàn)后的綜合結果。對項目整體而言，將按照實施的不同階段、不同專業(yè)的不同特點，對質量目標進行分解，制定相對應的措施，抓過程保結果，以抓過程精品管理來保證各分解目標的實現(xiàn)。以人為本：充分調動人的積極性、創(chuàng)造性，增強人的責任感，強化“質量第一”的觀念，提高專業(yè)水平，避免人為失誤，以人的工作質量帶動工序質量進而提高工程質量。 4.2工程質量管理流程本工程質量管理主要采取如下質量管理流程：圖 4.2-1 工程質量管理流程 4.3工程質量管理控制計劃為保證已經(jīng)確定的質量體系能在具體工程項目上有效的運作，本工程將制定“工程項目質量計劃”?！绊椖抠|量計劃”配備的保證手段將覆蓋整個工程，成為工程施工指導性文件，它主要包括以下管理內容： 4.3.1合同評審管理對招投標文件和合同草案進行評審，確保合同條款完善、明確。正式合同簽訂前及執(zhí)行期間，對合同進行評審會簽，強調質量一票否決權。 4.3.2組織和管理設立本工程項目管理的組織架構圖，主要包括項目經(jīng)理、項目總工、項目副經(jīng)理、質檢員、材料員、資料員、專業(yè)工程師、安全員、施工員、預算員等以及公司采購部、財務部及人力資源部等部門。明確項目總工為工程質量的負責人，項目經(jīng)理是工程質量的責任人，質檢員是工程質量的執(zhí)行人。 4.3.3人員培訓與資格對上崗人員進行有針對性的職業(yè)培訓，特殊作業(yè)人員要求獲取作業(yè)證書方可上崗，管理人員亦應獲取相應崗位職業(yè)證書方可上崗。 4.3.4文件和資料控制：為實現(xiàn)質量目標，對編制的質保手冊、程序文件、作業(yè)指導書以及業(yè)主提供的工程圖紙、技術資料等進行歸檔、編目、標識，并做好對外、對內文件發(fā)放等工作，對作廢文件進行標識處理。 4.3.5材料（設備）采購管理：工程項目部協(xié)助公司采購部建立合格供應商名單，并定期對其進行評審，采購產(chǎn)品時制訂完整的計劃，簽訂周詳?shù)暮贤⒂孟鄳囊?guī)范、標準嚴格進行驗證。 4.3.6材料工藝的檢驗、試驗與測試規(guī)定凡進場的工程材料、半成品必須按國家規(guī)范、行業(yè)規(guī)范進行驗收，內容包括：規(guī)格、品種、數(shù)量、質量標準、出廠時間試驗結果等各項指標符合規(guī)定后方可放行，對不合格物資規(guī)定了處置辦法。規(guī)定必須進行隱蔽檢查的項目和內容。 4.3.7設施計量與測量規(guī)定計量器具和測量儀器的驗收、檢測、標識等方法。 4.3.8不合格品（項目）控制明確防治不合格品出現(xiàn)的預防措施和出現(xiàn)不合格品的處置措施。 4.3.9產(chǎn)品標識與追溯性管理對原材料、施工過程及竣工工程進行有效標識，使產(chǎn)品具有可識別性和可追溯性。 4.3.10工序控制管理對施工工序各個環(huán)節(jié)的控制，保證其質量滿足要求，對特殊工序由具備資格的人員進行操作并進行連續(xù)的監(jiān)控。 4.3.11檢驗與試驗管理嚴格按規(guī)定對產(chǎn)品和過程進行檢驗和試驗，確保質量符合要求。 4.3.12糾正和預防措施管理對施工中比較嚴重的不合格或反復發(fā)生的不合格進行調查和分析，采取相應的糾正措施，并定期總結，分析其發(fā)生趨勢和可能性，采取相應的預防措施，把不合格減少至零。 4.3.13搬運、儲存、防護和交付管理對施工材料搬運、儲存、保管和交付進行嚴格控制，防止其損壞或變質。 4.3.14質量記錄的控制管理對質量記錄進行填寫、收集、歸案、儲存、保管、標識，按規(guī)定進行嚴格控制，以證實產(chǎn)品達到規(guī)定的要求。 4.3.15已完成部分的檢驗與測試對已完成部分成品乃至于整體成品需進行全面檢驗與測試。 4.4工程質量管理控制的方法項目質量管理控制的方法，主要是審核有關技術文件、報告，工程材料、設備的控制與驗證和直接進行現(xiàn)場檢查或必要的試驗、檢測等。 4.4.1審核有關技術文件、報告或報表具體內容包括：（1）審核有關技術資質證明文件；（2）審核施工組織設計、施工方案和技術措施；（3）審核有關材料、半成品的質量檢驗報告；（4）審核反映工序質量動態(tài)的統(tǒng)計資料或控制圖表；（5）審核設計變更、修改圖紙和技術核定書；（6）審核有關質量問題的處理報告；（7）審核有關應用新技術、新工藝、新結構、新材料的技術鑒定證書；（8）審核有關工序交接檢查，分項、分部工程質量檢查報告；（9）審核并簽署現(xiàn)場有關技術簽證、文件等。 4.4.2工程材料、設備的控制與驗證（1）工程材料設備的報批和確認工程材料設備質量直接涉及到工程質量。包括業(yè)主指定的供應商在內，項目經(jīng)理部將按照業(yè)主、監(jiān)理及總包管理的要求對工程材料設備實行報批確認的辦法，其程序為：1）編制工程材料設備確認的報批文件。項目部和供貨商事先編制工程材料設備確認的報批文件，文件內容包括：制造（供應商）的名稱、產(chǎn)品名稱、型號規(guī)格數(shù)量、參照的技術說明、有關的施工詳圖、使用在本工程的特定位置以及主要的性能特性等。報批文件附上總包商統(tǒng)一編制的材料設備報批單，送業(yè)主代表、現(xiàn)場工程師、監(jiān)理和總包商。2）提出預審意見。工程項目部在收到報批文件后，提出預審意見，報業(yè)主確認。3）報批手續(xù)完畢后，業(yè)主、項目部（分包商）和監(jiān)理各執(zhí)一份，作為今后進場工程材料設備質量檢驗的依據(jù)。（2）材料樣品的報批和確認按照工程材料設備報批和確認的程序實施材料樣品的報批和確認。材料樣品報業(yè)主、監(jiān)理、設計單位確認后，實施樣品留樣制度，為日后復核材料的質量提供依據(jù)。（3）加強工程材料設備的進場驗證和校核對于進場工程材料設備的質量驗證和檢驗，將制定材料設備進場驗收的辦法，其程序是：1）工程材料設備進場后，由項目部進行自檢并填寫總承包商統(tǒng)一編制的材料清單和材料驗收單，報總包商。2）工程總包收到項目部（分包商）的資料后，在24小時內會同監(jiān)理、業(yè)主代表前往驗收，需要取樣的，按規(guī)定將樣品送到總包工程項目部設置的工程材料陳列室。3）在材料驗收中實施材料取樣標簽，經(jīng)總包和監(jiān)理、業(yè)主代表驗收合格后，在材料取樣標簽上加蓋“取樣合格”章，然后貼在取樣實物上。作為今后對各分包商進行材料驗收對照的依據(jù)。4）總包工程項目部會同監(jiān)理對現(xiàn)場材料設備進行全面的驗證檢驗，拒收與規(guī)定要求不符的材料設備，同時對相關的分包商予以警告。確保使用或安裝設備和材料符合質量規(guī)定的要求。 4.4.3現(xiàn)場質量檢查（1）現(xiàn)場質量檢查的內容1）開工前檢查：目的是檢查是否具備開工條件，開工后能否保證工程質量。2）工序交接檢查：對于重要的工序或對工程質量有重大影響的工序，在自檢、互檢的基礎上，還要組織專職人員進行工序交接檢查。3）隱蔽工程檢查：凡是隱蔽工程均要經(jīng)檢查認證和正式驗收后方能隱蔽。4）停工后復工前的檢查。因處理質量問題或某種原因停工后需復工時，亦應經(jīng)檢查認可后方可復工。5）分項分部工程完工后，應經(jīng)檢查認可，簽署驗收記錄后，才許進行下一工程項目施工。6）成品保護檢查：檢查成品有無保護措施，或保護措施是否可靠。7）現(xiàn)場巡視檢查：深入現(xiàn)場，對施工操作質量進行檢查。必要時應進行跟班或旁站監(jiān)督指導檢查。（2）現(xiàn)場質量檢查的方法采用目測法、實測法和試驗法進行檢查。 4.5工程質量管理控制過程和階段 4.5.1質量管理控制過程項目施工的質量管理控制是從工序工程質量，分項子分項工程質量，分部子分部工程質量、單位工程的系統(tǒng)控制過程；也是從一個對投入原材料的質量控制開始，直到完成工程質量檢驗為止的全過程系統(tǒng)工程。工序質量控制施工項目質量控制分項子分項質量控制分部子分部質量控制單位工程質量控制總體項目質量控制弱電工程圖 4.5-1 施工過程質量控制分析樓控產(chǎn)品質量總體控制最終產(chǎn)品質量控制施工及安裝工藝質量控制投入產(chǎn)品（原材）質量控制圖 4.5-2 樓控產(chǎn)品質量總體控制 4.5.2質量管理控制階段為了加強對施工項目質量管理控制，明確各施工階段質量管理控制的重點，可把施工項目質量分為事前控制、事中控制和事后控制三個階段。根據(jù)本工程特點，主要設置如下階段的質量管理控制，詳見表 4.5-1項目階段質量控制大綱 表 4.5-1控 制 項 目主要控制點主要控制人工作依據(jù)工作見證施工準備階段1設計交底（圖紙會審）對設計提出質詢，了解設計意圖項目專業(yè)技術負責人、各專業(yè)工程師、工長施工圖及相關文件、圖集規(guī)范、規(guī)程設計交底記錄（或交底會議記要）2研究施工方案施工部署，主要項目施工方法、計劃安排、平面布置及各項管理措施項目經(jīng)理、項目總工、各專業(yè)工程師施工圖、相關文件、已掌握的現(xiàn)場有關資料施工方案研討記要3編寫施工組織設計施工部署，主要項目施工方法、計劃安排、平面布置及各項管理措施項目總工、專業(yè)技術負責人、經(jīng)研討確定的原則和施工圖、規(guī)范、規(guī)程經(jīng)審批的施工組織設計、方案、作業(yè)指導書4采購材料物資分承包方的資質、材料的質量等級項目經(jīng)理、材料選購負責人。施工圖、分承包方資料、質量體系文件合格分承包方名單，分供方評審報告5材料復驗按規(guī)定需要進行復驗的項目項目專業(yè)技術負責人、各專業(yè)工程師、試驗員、材料員其它有關文件材料試驗報告單6施工組織設計交底施工組織設計的主要內容和施工中應該注意的問題項目經(jīng)理、項目總工、專業(yè)技術負責人、各專業(yè)工程師已經(jīng)審批的施工組織設計交底記錄。7選定勞務隊伍勞務隊伍的綜合素質項目經(jīng)理、項目總工、各專業(yè)工程師及勞資員質量體系文件合格勞務隊伍名單，勞務隊伍評審表8材料、機具進場按計劃和要求進場，分類存放、標識材料選購負責人、材料員、技術員、質量員采購計劃表進貨檢驗記錄，可追溯性材料、設備產(chǎn)品記錄9人員審核及培訓按要求需憑證上崗的工人及管理人員項目經(jīng)理、各專業(yè)工程師、勞資員市建委下發(fā)的有關文件職工培訓花名冊，上崗證（復印件）。1011測量放線各種控制點項目專業(yè)技術負責人、各專業(yè)工程師、測量員、驗線員、質檢員施工圖紙、施工現(xiàn)場及規(guī)范經(jīng)審批的測量方案及施工測量放線記錄資料12安裝工程預埋管線材質、預留位置，敷線，設備安裝，端接，開通及調試專業(yè)工程師、質檢員、工長施工圖、規(guī)范、技術交底“三檢”記錄及各種施工記錄、調試記錄驗收交付階段13分項分部工程驗收分項、分部質量檢驗評定項目專業(yè)技術負責人、各專業(yè)工程師、質檢員、工長建筑安裝工程質量檢驗評定統(tǒng)一標準質量檢驗評定表基礎、主體工程驗收記錄14工程維護成品保護項目經(jīng)理、工長質量體系程序文件成品保護措施15竣工驗收工程質量檢驗評定項目經(jīng)理、項目總工、專業(yè)技術負責人。建筑安裝工程質量檢驗評定統(tǒng)一標準工程驗收記錄16交付使用辦理交工手續(xù)，移交技術資料項目經(jīng)理、項目總工、專業(yè)技術負責人、資料員市建委有關文件竣工資料、施工技術資料移交明細表17交付后服務交付后工程維護項目經(jīng)理、竣工保駕維修組長市建委文件有關規(guī)定，我單位質量體系程序文件工程回訪記錄表，工程保修記錄 4.6工程質量管理控制實施保障為保證本工程質量嚴格受控，確保各階段質量目標的實現(xiàn)。我方還將從工程的組織保障、技術保障、管理保障等方面，進一步為本工程質量管理控制的實施過程提供保障。 4.6.1組織保障(1）建立高效的組織保證體系成立以現(xiàn)場項目總工具體負責的質量監(jiān)控領導小組，與現(xiàn)場管理人員分開獨立管理，常駐現(xiàn)場，有效監(jiān)督檢查施工質量。項目經(jīng)理與現(xiàn)場管理人員簽訂責任狀，將目標層層分解，直接與個人收益掛鉤，做到責任到人、有法必依、推動后進、鼓勵先進。全面加強項目經(jīng)理部組織結構，職責到人，從組織機構上確保工程創(chuàng)優(yōu)。選用高素質、高質量專業(yè)勞務隊伍進場施工。施工隊伍班組進場前必須先做樣板，核實質量與技術能力。在施工過程中，使用質量否決權，達不到質量要求的班組隨時淘汰出場。(2）制定各分項的職責范圍根據(jù)項目部各的職能，制定出各的職責范圍，各分項再制定出每個人的崗位職責，使每個人分工明確。在施工中對每個分項、每道工序都要制定嚴格的質量責任制度，使質量責任到崗、責任到人。(3）成立專職質檢小組各層管理要有專職的質檢員上崗工作，質檢員不但能夠掌握相關的質量標準、檢驗方式，還應能對作業(yè)班組給予質量管理方面的指導。結合該工程的要點和特殊性，成立三層專職質量檢查小組第一層專職質量員由各施工班組、各專業(yè)施工隊伍設立的專職質量員組成，全天候、全過程地負責本班組所有施工的各分部分項工程的自檢和互檢工序、各工序之間的交接檢工作。該層質量員管理點覆蓋全樓的所有分部分項工程的全部管理點。第二層專職質量員為傳統(tǒng)意義上的專職質量員，其全天候、全過程負責跟蹤所有分部分項工程的過程控制和過程檢查，負責進行每天的質量檢查記錄，對于應由監(jiān)理檢查簽字的項目負責落實，并且負責對應分部分項工程的交接驗收和內業(yè)資料的完善。第三層為各專業(yè)質量負責人，該層質檢不同于傳統(tǒng)的專職質量員，其僅負責工程施工中某一專業(yè)質量控制，并協(xié)調解決各專業(yè)施工中出現(xiàn)的問題，跟蹤控制整個施工過程中各專業(yè)的施工質量及關鍵點和關鍵線路中的重要部位控制。三層專職質量管理組成項目質量部，共同為項目部質量目標負責。第一層和第二層專職質量員管理點的集合均覆蓋全部分部分項工程的全部點和面，即兩層封閉式的質量控制網(wǎng)覆蓋了整棟工程的各個質量管理點。第三層質量管理點的集合覆蓋了工程的重點部位的重要控制點。與第一層、第二層質量員的管理面重復，但管理點和管理方法不同，即其管理目標是對重要的分部分項工程多一層質量控制網(wǎng)。為保證工程的施工質量，項目總工及各專業(yè)技術負責人、質量負責人要堅持巡查。前兩個層次的專職質量員要到崗到位，及時糾正、指導施工中發(fā)現(xiàn)的問題。對重要部位、重要工序要進行聯(lián)檢。聯(lián)檢由項目總工負責組織，項目專業(yè)技術、質量負責人、各專業(yè)工程師、質檢員、施工員、材料員參加聯(lián)合檢查。聯(lián)合檢查后召開總結會，指出質量隱患、問題，分析質量形勢，明確質量要求，確定整改措施。 4.6.2技術保障(1）組織進行技術質量培訓學習將北京建筑業(yè)創(chuàng)精品工程的先進經(jīng)驗在該工程中全面推廣和應用。項目組織從項目經(jīng)理開始學習，并組織全員學習北京建筑業(yè)創(chuàng)精品工程的先進經(jīng)驗。各專業(yè)人員均把創(chuàng)精品工程的好經(jīng)驗編入施工組織設計、施工方案和技術交底中去。對每一分項工程都要在開工前進行方案研討，統(tǒng)一思想后編寫方案。以批準的施工組織設計、施工方案為指導，編寫技術交底落實到班組，以方案和交底檢查控制工程施工。(2）制定完善的、切實可行的質量計劃按ISO9001標準及企業(yè)的質量計劃、程序文件的要求制定周密詳盡的質量保證計劃。為使質量管理體系能在具體的工程項目上有效運行，根據(jù)合同要求對工程質量、工期控制、場容達標等管理各方面進行策劃，確保達到業(yè)主和項目經(jīng)理部提出的質量目標。(3）制定質量標準實行質量一票否決制度，所有工程要在保證質量達標的前提下完成，未達標項目不能通過內部質量驗收。各分項工程要制定出相應的質量標準、實施計劃及保證措施。(4）嚴格執(zhí)行企業(yè)技術標準在工程開工前，根據(jù)我方制定的一系列技術標準，各分項工程要制定出相應的質量標準，實施計劃及保證措施。(5)技術質量工作一覽表結合本工程的設計意圖及結構特點，我方將全過程、全方位認真完成技術質量工作。將各階段的技術質量工作內容，編制成為技術質量工作一覽表見圖表 4.6-2。同時我方還將結合該工程施工特點和要點，努力探索新的施工技術，探索新的施工工藝，總結新的施工工法，應用新的建筑材料，打造精品工程。 4.6.3管理保障對所有分項工程的質量進行有效監(jiān)督，開展質量競賽和質量交流活動，及時預防、發(fā)現(xiàn)、糾正質量問題。(1）質量例會制度、質量會診制度、質量講評制度1)每周生產(chǎn)例會質量講評：項目經(jīng)理部將每周召開生產(chǎn)例會，除布置生產(chǎn)任務外，還要對上周工地質量動態(tài)作一全面的總結，指出施工中存在的質量問題以及解決這些問題的措施，并形成會議記要，以便在召開下周例會時逐項檢查執(zhí)行情況。對執(zhí)行不力者要提出警告，并限期整改。 2)參加總包每周質量例會，由項目經(jīng)理及質檢員參加。向總包方匯報上周施工項目的質量情況，質量體系運行情況，質量上存在問題及解決問題的辦法，以及需要總包協(xié)助配合事宜。每次會議都要作好例會紀要，作為下周例會檢查執(zhí)行情況的依據(jù)?？⒐べY料、音像資料、竣工圖紙整理完成、交驗施工后組織驗收施工技術總結工法編寫科技成果申報、審核技術質量工作一覽表施工前熟悉和審查圖紙、設計交底、學習規(guī)范技術、質檢力量確定，技術崗位、質量責任制的確定主要施工方法的確定，質量目標設計與分解，設計深化勞務分包的確定施工組織設計的編制、審核，施工方案編制計劃的確定測量控制：高程引測與定位、建立工程測量控制網(wǎng)材料、機械、設備考察、選用檢驗、試驗、科研、材料設備采購、翻樣加工計劃方案（特殊方案）交底、實施、方案調整施工現(xiàn)場檢驗制度的實施與設計、業(yè)主、監(jiān)理等變更手續(xù)的辦理施工中材料驗收，不合格項分析、處理，糾正措施的制定試驗：試件的取樣、送檢、見證報驗：原材、施工試驗、隱預檢、分包單位資質施工資料與音像資料收集管理科技攻關測量監(jiān)控圖 4.6-2 技術質量工作一覽表3)每月質量檢查講評：每月底由總包項目質量部組織分承包方負責人對在施工程進行實體質量檢查之后，由分承包方寫出本月度在施工程質量總結報告，再由總包質量部匯總，以月度質量管理情況簡報的形式發(fā)至總包項目經(jīng)理部有關領導、各部門和各分承包方。簡報中對質量好的承包方要予以表揚，需整改的部位應明確限期整改日期，并在下次質量例會逐項檢查是否徹底整改。(1）質量預控：在開工之初分深化設計、管槽施工、線纜敷設、設備采購、設備安裝、系統(tǒng)調試分別制定質量預控目標。(2）編寫新工藝施工工藝卡：結合工程特點，對主要施工項目按有關工藝標準執(zhí)行，對新工藝應通過專家鑒定后編寫新的施工工藝卡。 (3）三檢制：強化過程質量管理，落實各級責任制，認真執(zhí)行“三檢制”（自檢、互檢和交接檢）。 (4）過程監(jiān)控制：施工過程中，應對過程及成品進行監(jiān)控，并作好相應記錄，對可能出現(xiàn)的質量問題應及時檢查及時采取措施，做到項目經(jīng)理、項目工程師、技術員、質檢員、主管工長能及時掌握質量發(fā)展趨勢，并逐級認真實施解決。(5） 做好隱、預檢工作開工時編制工程隱預檢計劃，按施工進度及時辦理隱預檢驗收手續(xù)。隱蔽工程、指定部位和分項工程未經(jīng)檢驗或已檢驗為不合格的，嚴禁轉入下道工序。(6） 分部、分項工程核驗制分項工程質量在班組自檢基礎上由專業(yè)工長組織檢驗評定，質量員核定；分部工程質量由項目經(jīng)理部技術負責人組織檢查評定，質量員核定，重要部位由工程項目經(jīng)理部組織核定，合格后方可報監(jiān)督部門核定。4）成品保護：各分項工程施工過程中或完成后，都應安排專人對成品進行保護，防止下道工序施工時，對其造成污染或損壞。 4.7工程質量檢測及試驗設備根據(jù)本工程的特點和質量目標的有關要求，在工程建設過程中，我方將加大投入各種質量檢測工具及試驗設備，在各個施工階段對工程中應用的材料、操作工藝、結構實體等的全過程進行質量控制，通過“過程精品”的控制，實現(xiàn)最終質量目標。 4.7.1工程測量精確的測量放線關系到工程的線位質量，因此，我方將配合總包針對該工程進行一系列高精度測量。所有測量設備都按照國家計量法和北京市有關規(guī)定，定期進行檢定，保證投入使用的是檢定合格的測量設備,工程測量設備、工具。 4.7.2工程質量檢測設備管理 (1)檢測設備的管理措施（2）施工現(xiàn)場所有測量、試驗和質量檢測設備均需建立臺帳，設專人管理。（3）樓控系統(tǒng)的測量、試驗和質量檢測設備將納入到總包單位的管理范圍內，接受總包單位統(tǒng)一管理。（4）質量檢測備必須按國家和北京市相關規(guī)定進行檢定，否則不能投入工程使用。（5）所有檢測設備均需有備份，防止一旦儀器損壞時造成無儀器可用的現(xiàn)象發(fā)生。（6）質量檢測設備專人專用，由使用人員按照使用說明書的要求定期保養(yǎng)。按規(guī)定應持證上崗的必須持有上崗證。（7）儀器損壞后應及時送修，并重新檢定。（8）大型、精密檢測設施應與制造商簽訂保修合同，由原廠進行保養(yǎng)和維修。（9）各種檢測設施應按規(guī)定使用，不得超出使用范圍使用，以免造成數(shù)據(jù)不準。 4.7.3工程材料的環(huán)保檢測本工程不準使用國家或當?shù)卣衙髁罱故褂玫奈锪?。同時不得在永久性工程中使用政府雖未明令禁止但會給居住或使用人帶來不適感覺或味覺的任何材料和添加劑。 4.8工程質量管理控制信息反饋體系為保證工程項目每道工序、每個分項分部工程的工程質量嚴格受控，我方還將建立及時、詳盡、實時的工程質量管理控制信息反饋體系，以加強對本工程建設過程質量監(jiān)控的管理。方方案審批方方案編制技技術交底施施工操作質質檢員初驗質質檢員復驗監(jiān)監(jiān)理認可下下道工序不合格不合格不合格不合格圖 4.8-1 質量管理控制信息反饋體系圖(1）在施工過程中邀請各方面專家顧問參與技術方案、質量計劃的研討與會審，以利指導施工。(2）隨時收集施工過程中，形成的施工記錄、檢查記錄、驗收記錄、檢測報告及不同階段施工質量穩(wěn)定性記錄等質量技術資料，以利于對當前工程質量進行實時監(jiān)控，并及時進行改進與提高。(3）與北京市建委相關的質量監(jiān)督管理機構、評審機構保持經(jīng)常性聯(lián)系，掌握當前行業(yè)的質量動態(tài)、質量信息、先進技術，及時對本項目的質量管理工作進行調整、改進、提高，始終持續(xù)保持本工程質量管理處于北京市優(yōu)質工程的行列。(4）隨時掌握天氣變化情況，及時做好“防雨、防雪、防震、防凍、防風”等防范工作。做好專家、上級領導在本工程的視察指導的接待工作，完善管理機制，做好后勤保障工作。(5）注意收集整理相關的技術、質量資料，及時對質量工作、質量控制過程進行總結，建立完整的質量管理檔案。(6)建立相應的照片、音像資料檔案，為工程的總結和配合總包申報獎項做好原始資料的積累。 5主要分項工程質量保證措施 5.1樓控設備安裝工程 5.1.1建筑弱電質量要求(1)建筑弱電設備安裝工程所用材料、電器、設備、成品、半成品的銘牌、型號、規(guī)格、性能和施工工藝安裝質量，必須符合設計要求和建筑電氣工程施工質量驗收規(guī)范及有關專業(yè)規(guī)范、標準。應按有關規(guī)定出具相應的產(chǎn)品合格證、檢驗、測試報告及文件記錄，并經(jīng)有關專業(yè)主管部門檢驗認可，有認可證明。(2)電氣線路、設備和器具的支架、螺栓等部件，與建筑鋼結構構件的連接固定不得采用熔焊(電氣焊)，且嚴禁熱加工開孔。(3)電氣設備上的儀表裝置，應確保其功能準確有效，計量和具有保護性的儀表應經(jīng)檢定合格。(4)接地(PE)或接零(PEN)干線的連接必須具有不可拆卸性，支線必須單獨與接地或接零干線相連接，不得串聯(lián)連接：金屬導管(除復合型可撓金屬導管外)必須接地或接零。金屬軟管不得作為電氣設備的接地導體。電纜金屬支架、導管過墻、板的電纜金屬套管應保護接地或接零。鋼管與箱盒間應按規(guī)定做跨接地線。鍍鋅導管、可撓性保護管應采用專用接地卡跨接地線。金屬線槽、橋架插接母線外殼應可靠接地或接零，安裝牢固，并不得敷設在易燃、易爆的氣體管道上方。金屬線槽不得作為設備接地導體。鍍鋅線槽、橋架連接板兩端不少于2個連接固定螺栓，平墊、彈簧墊齊全。金屬線槽全長不少于兩點與接地干線相接。非鍍鋅線槽連接板兩端應跨接接地線，接地線材質、截面應符合要求。強制性條文規(guī)定需接地或接零的，均不得有遺漏，并單獨與接地或接零干線相連。（5）金屬導管、線槽應按規(guī)定做防腐處理。金屬電線保護管及接線盒外觀，不得有折扁、裂縫，管口應平整，管內無毛刺。表面涂層均勻，無污染、無銹蝕。（6）電線、電纜的配管及線槽、橋架敷設安裝的位置、走向、連接、固定方法等，必須符合有關規(guī)定。配線應分色，同一建筑工程的電線絕緣層顏色應選擇一致，接地保護線(PE)應是黃綠相間雙色線；零線(N)應用淡藍色線；相線分別用：A相一黃色、B相一綠色、C相一紅色。開關的回火線宜用白色導線。導線絕緣電阻值必須符合規(guī)范要求。（7）金屬導管嚴禁對口熔焊連接，鍍鋅和壁厚小于2mm的鋼管不得套管熔焊連接。三相或單相的交流單芯電纜，不得單獨穿于鋼導管內。（8）電源插座的規(guī)格，型號、接線和安裝，應符合規(guī)范和設計要求。當接插有觸電危險的電源時，應采用能斷開電源的帶開關插座。廚房、衛(wèi)生間安裝防濺插座，潮濕場所采用密封型保護地線觸頭的保護型插座。暗裝插座位置、高度符合要求。地插座面板與地面齊平。各種插座安裝均應與墻面(地面)貼緊、無縫隙、安裝牢固，表面光滑整潔，蓋板、裝飾帽齊全、固定牢靠，無碎裂、劃傷。安裝電源插座時，面向插座的左側應接零線(N)，右側應接相線(L)，中間上方應接保護地線(PE)。PE線在插座間不串聯(lián)連接。（9）照明開關的接線和安裝，應符合規(guī)范和設計要求。同一建筑工程的照明開關、應采用同一系列的產(chǎn)品，開關的通斷位置一致。安裝位置正確、便于操作，高度、距離符合要求，開關面板緊貼墻面，周邊無縫隙，安裝牢固，操作靈活，接觸可靠。表面光滑整潔、無碎裂、劃傷，部件完整，裝飾帽齊全。廚房、衛(wèi)生間的開關宜安裝在門外開放側的墻上。（10）成套配電柜、控制柜(臺)和動力、照明配電箱(盤)安裝所用的電器設備和導線、端子等器材產(chǎn)品，必須是經(jīng)過有產(chǎn)品生產(chǎn)許可認證廠家的合格產(chǎn)品。產(chǎn)品的型號、規(guī)格和安裝質量必須符合規(guī)范和設計要求。1）配電箱柜安裝牢固，垂直度、平整度合格。箱體開孔與導管管徑匹配、無氣割開孔。暗裝配電箱與墻面貼緊。表面油漆完好，無污染。2）配電箱柜內電器安裝整齊牢固。配線正確，接線端子固定牢固。強、弱電端子隔離布置。照明配電箱(盤)內，分別設置N線和PE線匯流排，N線和PE線經(jīng)匯流排配出。母線鍍層完整，緊固螺栓直徑、數(shù)量、搭接面符合要求。3）開關、電器、電纜應按規(guī)定標識正確、清晰、齊全。箱、柜內電器安裝系統(tǒng)圖圖例應與箱、柜內電器安裝一致。繪圖正確、清晰、整齊、適用。4）導線按相序及用途分色一致，接線不用開口鼻子。線鼻子根部用熱塑封或絕緣布包扎，顏色與所分色一致，包扎整齊、美觀。5）箱柜內導線按回路分束綁扎，導線應留有余量。（11）避雷引下線的敷設和接閃器安裝及測試接地裝置的接地電阻值，必須符合建筑電氣工程施工質量驗收規(guī)范和設計要求。1）建筑工程頂部的避雷針、避雷帶的規(guī)格型號必須符合設計要求，并與頂部外露的其他金屬物體連成一個整體的電氣通路，且與避雷引下線連接可靠。2）避雷針、帶應位置正確，焊縫飽滿、無遺漏，無咬肉夾渣，焊口處應防腐處理。螺栓固定應緊固、防松零件齊全。3）避雷帶應平直順直，固定點支持件間距符合規(guī)定，間距均勻，固定可靠。（3）建筑電氣（樓控系統(tǒng)）安裝質量控制環(huán)節(jié)控制點一覽表序號控制環(huán)節(jié)控制點名稱控制內容主控人負責人見證資料1安裝的準備圖紙審查、設計交底施工員項目總工圖紙會審、設計交底記錄進場材料、設備檢驗材料員質檢員、項目總工進場材料、設備檢驗記錄、產(chǎn)品合格證、材質證明技術交底施工員項目總工技術交底記錄2電纜線路檢查電纜品種、規(guī)格、質量材料員質檢員物資進場報驗表電纜敷設、彎曲半徑施工員質檢員自互檢、隱檢、預檢、檢驗批終端頭、接頭制作、安裝施工員質檢員、項目總工自互檢、檢驗批支、托架安裝施工員質檢員自互檢、檢驗批保護管安裝施工員質檢員自互檢、檢驗批接地（接零）施工員質檢員自互檢、檢驗批3配管及管內穿線管路敷設施工員質檢員自互檢、隱檢、預檢、檢驗批管路保護施工員質檢員自互檢、檢驗批檢查導線品種、規(guī)格、質量施工員、材料員質檢員物資進場報驗表管內穿線施工員質檢員自互檢、檢驗批接地（接零）施工員質檢員自互檢、隱檢、預檢、檢驗批彎曲半徑；彎曲度；明配管固定點間距、平直度、垂直度施工員質檢員、項目總工自互檢、隱檢、預檢、檢驗批檢導線絕緣電阻施工員質檢員測試記錄4線槽、橋架安裝線槽及支架接地施工員質檢員自互檢、檢驗批線槽安裝、水平垂直偏差施工員質檢員、項目部總工自互檢、隱檢、預檢、檢驗批檢導線敷設施工員質檢員自互檢、檢驗批線槽及支架防腐施工員質檢員自互檢、檢驗批5配電箱（控制箱）安裝核查配電箱（控制箱）型號、規(guī)格、質量施工員質檢員物資進場報驗表箱安裝施工員質檢員自互檢、檢驗批盤柜配線、接線施工員質檢員自互檢、檢驗批接地（接零）施工員質檢員、項目部總工自互檢、檢驗批6避雷針（網(wǎng)）及接地裝置安裝核查材料質量施工員質檢員自互檢、檢驗批接地裝置的接地電阻技術員質檢員、項目總工試驗報告接地（接零）分支線與接地干線連接施工員質檢員自互檢、隱檢、檢驗批針（網(wǎng)）及支持件安裝施工員質檢員自互檢、檢驗批接地（接零）線敷設施工員質檢員自互檢、隱檢、檢驗批接地體安裝施工員質檢員自互檢、隱檢、檢驗批搭接長度施工員質檢員自互檢、隱檢、檢驗批7控制柜（盤）安裝核查控制柜（盤）型號、規(guī)格、質量施工員項目總工物資進場報驗表柜內設備專電接觸面與外部母線連接施工員項目總工、質檢員自互檢、檢驗批柜（盤）組立施工員項目總工自互檢、檢驗批柜（盤）內設備及接線施工員項目總工自互檢、檢驗批接地（接零）施工員項目總工自互檢、檢驗批基礎型鋼平直度施工員項目總工自互檢、檢驗批柜（盤）安裝施工員項目總工自互檢、檢驗批8前端設備安裝檢查設備的品種、規(guī)格、質量材料員質檢員物資進場報驗表絕緣電阻遙測試驗試驗員質檢員自互檢、檢驗批設備安裝施工員質檢員自互檢、檢驗批接地（接零）施工員質檢員自互檢、檢驗批910通電試驗絕緣電阻搖測（線路）施工員質檢員自互檢、檢驗批通電試驗施工員項目總工檢驗批11竣工驗收施工技術資料項目部總工項目經(jīng)理、總工驗收單6 成品保護為響應成品保護的內容，同時為提高整個工程的質量和施工進度，根據(jù)本工程施工周期長、分包隊伍多、多層次交叉流水作業(yè)、成品保護量大且物資設備種類繁多的特點，我方高度重視成品保護工作，嚴格執(zhí)行成品保護措施；將建立以項目經(jīng)理為首，并在總包的領導下的成品保護的責任機構成品保護小組，建立健全崗位責任制、管理保證措施、施工各階段及施工交叉作業(yè)成品保護措施；協(xié)調包括總包及其它專業(yè)分包在內的各分包單位一致動作，有紀律、有秩序地進行穿插作業(yè)，確保用于施工的原材料、成品、半成品、工序產(chǎn)品以及完成的分部分項產(chǎn)品得到有效保護，確保所有安裝的設備不被損壞，創(chuàng)業(yè)主滿意的精品工程。6.1成品保護概述在施工過程中，分項、分部工程已經(jīng)完成，其他工程尚在施工，或者某些部位已經(jīng)施工完畢，其它部位正在施工，如果對于已完成的成品不采取妥善的措施加以保護，就會造成損傷，影響工程質量。因此搞好成品保護，是確保工程質量、降低工程成本、按期竣工的重要環(huán)節(jié)。根據(jù)招標文件規(guī)定：我方必須為防避惡劣天氣和意外對現(xiàn)場的工料及完成工程造成破壞而必須的裝箱或覆蓋和保護等適當措施。應提供必要的人員、材料和設備用于整個工程的成品保護，防止任何已完工作遭受任何損壞和破壞。6.2成品保護范圍6.2.1 我方直接承包工程6.2.1.1 所有原材料、成品、半成品材料。6.3 成品保護組織機構6.4 成品保護的崗位職責成品保護組織機構將從成品保護的事前策劃（如保護方案的編制、評審與批準）、事中控制（如工作面的統(tǒng)籌安排、交接檢查的落實、互相避讓與協(xié)調及相關的實施記錄）、事后檢查（如糾偏和經(jīng)濟補償確認）等成品保護的全過程進行科學管理。6.4.1我方職責積極編制自己承包范圍內的施工方案對本工程的上道工序的保護要求進行了解，并了解下道工序可能的對本分包工作的可能致?lián)p因素。在上述調查了解的基礎上，配合上道工序搞好保護，同時編制好自己分包范圍內的已完產(chǎn)品的保護措施，使其在下道工序中得到很好的貫徹，真正做好“誰施工，誰保護”。6.4.2 業(yè)主職責在合同明確的責任范圍內，及時傳達或明示物資或設備進場的時間表。及時審批我方提交的成品保護計劃。6.5 成品保護的管理制度6.5.1施工進度計劃統(tǒng)籌安排與現(xiàn)場協(xié)調制度從進度計劃編審到計劃調整，以及計劃完成的考核，特別是交叉作業(yè)時的協(xié)調等方面進行規(guī)范。深入了解工程施工工序并在需要時根據(jù)實際情況進行調整，事先制定好成品保護措施，避免或減少后續(xù)工序造成前一工序成品的損傷和污染。一旦發(fā)生成品的損傷或污染，要及時采取有效措施處理，保證施工進度和質量。6.5.2 工序交接檢制度本制度將使各分包的交叉作業(yè)或流水施工做到先交接后施工，使前后工序的質量和成品保護責任界定清楚，便于成品破損時的責任追究或索賠。6.5.3 成品保護措施的編制審核制度本制度規(guī)定我方在不同施工階段（包括施工技術準備期和工程完成到一定程度時）成品和設備保護措施的編制內容和相關要求。6.5.4 成品保護措施執(zhí)行狀況的過程記錄制度堅持“誰施工、誰負責”的慣例，及時如實記錄在相應施工時段的產(chǎn)品保護情況。6.5.5 成品保護巡視制度每天對各類成品進行檢查，發(fā)現(xiàn)有異常情況立即進行處理，不能及時處理的馬上上報，研究制定切實可行的彌補措施。按總包事先策劃的時間間隔，在進行安全、文明施工等方面巡查的同時，也要把成品保護方面的情況同時納入。6.5.6 成品損壞登記制度成品造成損壞，成品保護責任單位應立即到總包進行登記。我方需要提供責任人，總包確認后，由我方自行協(xié)商解決或由總包方取證裁決，責任方須無條件接受。未提供責任人的，責任自負。6.5.7 成品損害的追查、補償、處罰制度對任何成品或者設備損害事件，總包方將予以調查處置，由失誤造成的損害照價賠償，對故意破壞將加重處罰，甚至移交當?shù)卣痉ú块T追究肇事者責任。6.5.8 成品保護舉報與獎罰制度項目現(xiàn)場將設置舉報電話和舉報箱。對于署名舉報者能夠及時真實舉報的一經(jīng)查實將給予一定的經(jīng)濟獎勵。6.5.9 垃圾清運與工完場清制度堅持貫徹執(zhí)行這一制度，由成品保護小組負責監(jiān)督。6.5.10 進入樓層或房間施工、檢查、視察的許可制度防止無關人員進入成品保護區(qū)，凡需要進入保護區(qū)域者，需經(jīng)成品保護小組同意，否則不得放行。除了進入工地實行胸卡制度外，當施工形象進度達到一定程度時，各樓層和主要房間將對進入該區(qū)的人員實行進入準許制度，以杜絕人為的產(chǎn)品損害事件發(fā)生。6.5.11 主要設備物資進場的驗收或代管交接制度總包方將對業(yè)主或其它指定分包，以及自身采購的設備、物資實行進場驗收和代管手續(xù)辦理制度。6.5.12 成品保護的培訓教育制度將對全部進場的施工人員進行相關培訓教育工作。定期對管理和操作人員進行成品、半成品保護教育。增強員工成品保護意識，自覺保護成品。6.5.13 各分包單位成品保護的責任劃分制度本工程施工樓層數(shù)量多，參建單位多，質量要求高，多層次多專業(yè)交叉流水作業(yè)多，給成品保護工作帶來了更大的難度。施工過程中堅持“誰施工、誰保護”、“保護自己的成品，不破壞他人的成品”、“誰破壞、誰賠償”、“誰施工，誰維修”的原則。本工程按上述原則進行成品保護責任的劃分，處理成品保護的各種事情。6.6 成品保護措施6.6.1管線、線槽、電纜橋架在混凝土板上剔洞時，注意不要踢斷鋼筋，剔洞時應先用鉆打孔，再擴孔，不允許用大錘由上面砸孔洞。電纜橋架及線槽到場后做好覆蓋保護，防潮防水。電纜橋架蓋板齊全，不得遺漏。嚴禁上人行走和攀登，并防止損壞或污染線槽。敷設管路時，保持墻面、頂棚、地面的清潔完整。修補鐵件油漆時，不得污染建筑物。線槽穿墻處的洞口周圍與線槽間距寬窄應一致，便于填充防火材料后確保觀感要求。吊頂內穩(wěn)盒配管時，不要踩壞龍骨。嚴禁踩電線管行走，刷防銹漆不得污染墻面、吊頂或護墻板等。室內沿橋架敷設電纜時宜在管道及空調工程基本施工完畢后進行，防止其它專業(yè)施工時損傷電纜。敷設電纜時，作業(yè)人員應注意對橋架外表面的保護，嚴禁污染踩踏。電纜兩端頭處的門窗裝好，并加鎖，防止電纜丟失或損毀。明配管路及電氣器具時，要保持頂棚、墻面及地面的清潔完整。搬運材料和使用高凳等機具時，不得碰壞門窗、墻面等。電氣照明器具安裝完后不要再噴漿。必須噴漿時，應將電氣設備及器具保護好后再噴漿。重要的控制箱、盤通電后設立明顯的“禁止觸摸”標志，防止無關人員隨意觸動，造成損壞。電纜頭制作完畢后，立即安裝固定送電運行，暫不能送電或有其他作業(yè)時，對電纜頭加木箱給予保護，防止砸、碰。6.6.2 設備安裝設備到場后開箱檢驗合格后應立即安裝就位，不能及時就位的要將原包裝重新封存，緊鄰現(xiàn)場庫房保管。設備開箱后安裝現(xiàn)場應封閉，禁止閑人進入現(xiàn)場。安裝現(xiàn)場應寬敞、明亮、防風、防雨、防雪并干燥。堆放設備、配件的場地應隔潮，設備、配件應分類保存，避免相互碰撞造成表面損壞，設備、配件安裝時，要輕拿輕放，重物吊裝要合理選擇吊點。繩索在設備、配件上的綁扎應加軟墊，并按順序安裝，避免返工。安裝現(xiàn)場清理干凈、照明、給排水均暢通，設備外表面易損部位應加臨時防護罩，設備上面不得存放任何物品及承重，做好封閉。在已安裝好的設備上方施工時，應用鋼管在設備四周搭設架子，架上鋪放木板，對設備進行保護；安裝好設備和設施的房間，房間鑰匙由專人負責保管，人員進入應經(jīng)成品保護人員允許。各種氣動、電動閥，先安裝閥體，待現(xiàn)場條件具備后，再安裝電、氣動執(zhí)行機構，以防在其他專業(yè)施工中發(fā)生意外損壞。6.7交叉作業(yè)階段機電安裝對土建、裝修的保護裝飾好的墻面、頂棚不得隨意打眼、開鑿，管件安裝應盡量在裝飾前進行。能損壞建筑物表面裝飾的安裝工作，應安排在裝飾工作開始前進行，如：等電位接地金屬線