班組長管理實戰(zhàn).ppt

班組長管理實戰(zhàn) 課程說明 第一講 班組長的使命與職責(zé)第二講 班組組織與班組建設(shè)第三講 班組生產(chǎn)管理第四講 班組質(zhì)量管理第五講 班組物料管理第六講 班組設(shè)備與工具管理第七講 班組的現(xiàn)場管理與7S第八講 班組成本管理第九講 班組人員管理 第一講 班組長的使命與職責(zé) 班組長的地位與界定 在企業(yè)中 從縱向結(jié)構(gòu)劃分為四個層次 經(jīng)營 管理 督導(dǎo)和執(zhí)行 總經(jīng)理 生產(chǎn)副總 生產(chǎn)經(jīng)理 車間主任 經(jīng)營層 管理層 督導(dǎo)層 班組長 執(zhí)行層 班組長對三個階層人員的不同立場 面對經(jīng)營者 班組長又應(yīng)站在反映部下呼聲的立場上 用部下的聲音說話 面對部下 班組長應(yīng)站在代表執(zhí)行者的立場上 用領(lǐng)導(dǎo)者的聲音說話 面對他的直接上級 班組長又應(yīng)站在部下和上級輔助人員的立場上講話 承上啟下 橋梁的作用 班組長的特點用16字概括 職位不高 決策不少 麻雀 雖小 責(zé)任不小 企業(yè)班組長的現(xiàn)狀生產(chǎn)技術(shù)型 對待設(shè)備的方法對待人可根據(jù)各員工的特點 對癥下藥 最優(yōu)秀的類型 盲目執(zhí)行型 態(tài)度強硬官僚作風(fēng)教條主義 上面怎么講就怎么做 不管是否適用或員工是否反彈 大撒把型 得過且過缺乏責(zé)任俗話說做一天和尚撞一天鐘 甚至于連鐘聲都沒有撞響 懶惰 懶散 勞動模范型 勤懇務(wù)實缺乏領(lǐng)導(dǎo)什么事都自已干 最后變成什么事都只有自已會干 哥們兒義氣型 感情用事缺乏原則做事有失公平 難以服眾 計劃 做任何事情均須有一個完整的計劃 不能走一步看一步 組織溝通 通過培訓(xùn) 下命令 會議等方式 控制 制程控制 不良品的控制 人員的控制等 決策 對監(jiān)時性的緊急突發(fā)事件要能當(dāng)機立斷 作出果的決策 不能大小事都等著上面來決定 PDCA持續(xù)改進 班組長的管理藝術(shù) 班組長的使命 提高產(chǎn)品質(zhì)量 現(xiàn)場品質(zhì)問題的解決 提高生產(chǎn)效率 比如斷線及時補條 切線后及時檢驗 降低成本 主要體現(xiàn)在廢線及不良之控制 工具設(shè)備之愛惜 防止工傷和重大事故的發(fā)生 可以每天例會宣導(dǎo) 作業(yè)中指導(dǎo)及監(jiān)督 比如上班時間嚴禁穿拖 涼鞋及帶火機入廠 班組長的重要作用 班組長影響著決策的實施 因為決策再好 如果執(zhí)行者不得力 決策也很難落實到實處 所以班組長影響著決策的實施 影響著企業(yè)目標(biāo)的最終實現(xiàn) 紀(jì)律 作業(yè)方法與標(biāo)準(zhǔn)制訂得再多 如果班組沒執(zhí)行下去 也等于紙上談兵 實施不到員工身上 班組長既是承上啟下的橋梁 又是員工聯(lián)系領(lǐng)導(dǎo)的紐帶 扮演的角色非凡 班組長是生產(chǎn)的直接組織和參與者 所以班組長既應(yīng)是技術(shù)骨干 又是業(yè)務(wù)上的多面手 技術(shù)與管理都應(yīng)精通 班組長的產(chǎn)生形式 行政任命 我司目前的主要形式 根據(jù)平常之工作能力 含技術(shù) 溝通 管理等方面 公開招聘員工推舉 角色認知 對自己角色的規(guī)范 權(quán)利和義務(wù)的準(zhǔn)確把握了解領(lǐng)導(dǎo)的期望值了解下級對你的期望值班組長要代表三個立場 對下代表經(jīng)營者的立場 對上代表生產(chǎn)者 員工 的立場 對待直接上級既代表員工的立場 同時又代表上級的輔助人員的立場 西方有一種說法 駕馭好你的領(lǐng)導(dǎo) 只有了解了領(lǐng)導(dǎo)的風(fēng)格 才能更好地協(xié)調(diào)好關(guān)系 開展好工作 下級對上級有以下五個期望 辦事要公道 關(guān)心部下 目標(biāo)明確 準(zhǔn)確發(fā)布命令 及時指導(dǎo) 需要榮譽 假如每天的作息時間為 8 00 17 00 12 00 13 00為午飯時間 實際工作時間為660分鐘 那么管理人員每天的最基本安排應(yīng)該如下 時間怎么做 7 50 8 00準(zhǔn)備階段 巡視所有機臺之運作狀況 了解上一班之品質(zhì)異?，F(xiàn)象及處理方法與效果 車間7S之檢查及工具交接 調(diào)節(jié)精神 使之處于最佳狀態(tài) 8 00 8 10開早會 安排事項 簡明向大家總結(jié)前一天之工作運行狀 包括人員 機臺 品質(zhì)現(xiàn)象 以及上一班之機臺品質(zhì)狀況 通報問題對策的進展情況 當(dāng)天的生產(chǎn)安排 注意事項 生產(chǎn)外的事項聯(lián)絡(luò)大家 留意每一個人的精神狀況 8 10 8 20確認生產(chǎn)是否開始 確認作業(yè)人員入崗位之狀況 班組長的職責(zé) 接上 8 20 20 00隨機確認作業(yè)品質(zhì) 作業(yè)與 作業(yè)指導(dǎo)書 的品質(zhì)是否相一致 抽檢5 10臺 確認是否符合要求 監(jiān)督 質(zhì)量記錄表 有無按要求記錄 監(jiān)督新員工的作業(yè)質(zhì)量是否OK 改善作業(yè) 杜絕白干 瞎干 蠻干 開始輪訓(xùn) 盡量使每個員工都成為多面手 統(tǒng)計改善實際 向上級報告 8 20 20 00隨機確認材料庫存 調(diào)整單品 部件的庫存到適中 嚴格遵守先來先用的原則 不良品 返修品按識別規(guī)定區(qū)分開來 8 20 20 00隨機處理不良品 分清自責(zé) 他責(zé) 按規(guī)定的途徑 時間處理完畢 做好 不良品報告單 上報 嚴防不良品流至后工序 必要時 通力合作來處理 接上 8 10 20 00確保中途進度 達不到預(yù)定的投入數(shù) 產(chǎn)出數(shù)時 適當(dāng)調(diào)整 質(zhì)量達不到標(biāo)準(zhǔn)時 及時對策 作業(yè)工時高于目標(biāo)時 立即挽救 準(zhǔn)時完成各種試做 生產(chǎn)實績可見化 情報共享 8 10 20 00隨機推行5S活動 率先遵守 5S規(guī)定 檢查部下執(zhí)行情況 結(jié)合實際 加大對修養(yǎng)的再指導(dǎo) 20 00 20 20確認生產(chǎn)結(jié)束 投入與產(chǎn)出數(shù)是否相符 安排加班事項 作業(yè)臺 生產(chǎn)線上有無滯留物 物品質(zhì)之整理 填寫 生產(chǎn)日報表 清潔作業(yè)環(huán)境 做好 五防 工作 防塵 放火 防水 防鼠 防盜 做好第二天的準(zhǔn)備工作 關(guān)閉所有電源 不適 鎖上現(xiàn)場大門 不適 班組長的權(quán)限 本班組的絕對指揮和管理權(quán) 對待本班所有員工 員工調(diào)配權(quán)完善制度權(quán) 對不合理或有補加的制度可向上報備 員工獎懲建議與分配權(quán) 績效的的評比 推舉員工權(quán) 對表現(xiàn)優(yōu)秀的員工可推舉為班組長的后備人選 合理化建議權(quán) 班組長的素質(zhì)要求 專業(yè)能力解決問題的能力組織能力交流 交際的能力傾聽的能力幽默的能力激勵的能力指導(dǎo)員工的能力培養(yǎng)能力控制情緒的能力自我約束的能力概念化能力 班組長的技能要求 新老設(shè)備新老技術(shù)新老工藝新老產(chǎn)品 課程說明 第一講 班組長的使命與職責(zé)第二講 班組組織與班組建設(shè)第三講 班組生產(chǎn)管理第四講 班組質(zhì)量管理第五講 班組物料管理第六講 班組設(shè)備與工具管理第七講 班組的現(xiàn)場管理與7S第八講 班組成本管理第九講 班組人員管理 班組組織與班組建設(shè) 第二講 組織垂直層級設(shè)置 總經(jīng)理 負責(zé)本公司生產(chǎn)經(jīng)營管理的全面工作 除重大的事項向董事會報備外 為各項決策之核定人 副總經(jīng)理 依據(jù)需要設(shè)置副總經(jīng)理若干名 協(xié)助總經(jīng)理工作 各自分管職能相近的幾個部門 其中生產(chǎn)系統(tǒng)中設(shè)置生產(chǎn)副總一名 部 公司各職能部門 以 生產(chǎn)部 稱之 各部門設(shè)一名經(jīng)理 經(jīng)理直接上級是副總經(jīng)理 特殊情況除外 車間 科室 公司各部內(nèi)因工作內(nèi)容 性質(zhì)不同 可以設(shè)置若干個車間 科室 各個車間 科室 可以設(shè)置車間主任 科長 一名 班組 車間內(nèi)視工作分工需要 可以設(shè)置若干班組 各個班組設(shè)置班組長一名 1 組織建設(shè) 人員 人力資源 合格的人才與人力 設(shè)備 動力資源 槍烤漆機 伸線機等 材料 供應(yīng)資源 子彈原銅 涂料等 方法 技術(shù)資源 標(biāo)準(zhǔn)各作來指導(dǎo)書 作業(yè) 檢驗標(biāo)準(zhǔn) 環(huán)境 保證資源 方位 信息 溝通資源 傳遞通聯(lián)絡(luò)單 會議記錄 通知單等 根據(jù)現(xiàn)場六大生產(chǎn)要素設(shè)置班組六大員 班組 三大小組長 兼職 1 生產(chǎn)小組長2 質(zhì)量小組長3 成本核算小組長班組 六大員 專職與兼職 1 工藝技術(shù)員2 質(zhì)量檢驗員3 核算統(tǒng)計員4 設(shè)備安全員5 材料管理員6 生活衛(wèi)生員 2 制度建設(shè) 晨會制度 每天上班前列會 月初計劃制度月中控制制度月末總結(jié)制度 月品質(zhì)檢計會議 交接班制度巡回檢查制度崗位練兵制度 崗前培訓(xùn) 安全文明生產(chǎn)制度班組經(jīng)濟責(zé)任制 課程說明 第一講 班組長的使命與職責(zé)第二講 班組組織與班組建設(shè)第三講 班組生產(chǎn)管理第四講 班組質(zhì)量管理第五講 班組物料管理第六講 班組設(shè)備與工具管理第七講 班組的現(xiàn)場管理與7S第八講 班組成本管理第九講 班組人員管理 班組生產(chǎn)管理 第三講 1 班前計劃 1 班組長在生產(chǎn)準(zhǔn)備中的任務(wù) 改車前的準(zhǔn)備工作 比如作業(yè)條件表 母線 涂料 模具等 2 班前交接管理3 班前會議管理 1 在生產(chǎn)準(zhǔn)備中的任務(wù) 分解中日程計劃并制定生產(chǎn)計劃細化作業(yè)指導(dǎo)書培訓(xùn)員工預(yù)算工裝夾具 工具 輔助材料 勞保用品生產(chǎn)所需設(shè)備 儀器 工裝的安裝 調(diào)試人員崗位的安排和產(chǎn)能設(shè)定物料 設(shè)備 工藝 資料異常的發(fā)現(xiàn)和反饋 2 班前交接管理 遵守三不交原則 遵守二不離開原則 遵守三不接原則 1 交接者未到不交班 2 接班者沒簽字不交班 3 事故沒有處理完不交班 1 班后會不開不離開車間 目前沒有專門班后列會 2 事故分析會未開完不離開車間 1 崗位檢查不合格不接班 2 事故沒有處理完不接班 3 交班者不在不接班 交班管理 一小時內(nèi)不得任意改變負荷和工藝條件 生產(chǎn)中的異常情況應(yīng)得到消除 檢查設(shè)備是否運行正常 無損壞 無反常狀況 清潔無塵 認真做好原始記錄 搞好工作場地衛(wèi)生清潔 接班者到崗后 交班人員說明清楚 接班管理 接班人員必須提前15分鐘到崗 到崗后檢查生產(chǎn) 工藝指標(biāo) 設(shè)備記錄 消耗物品 工藝器具和衛(wèi)生等情況 提前5分鐘召開班前會 沒有發(fā)現(xiàn)問題及時交接班 并在交接班記錄上雙方簽字 使用交接記錄本 接班者到崗后 交班人員要說明情況 各班機臺之運作狀況 品質(zhì)異常狀況等 3 班前會管理 交接班雙方的值班班長 接班的全體員工必須參加 白班交接時要有一名車間領(lǐng)導(dǎo)參加 與會人員穿戴整齊 提前15分鐘點名 交班值班班長介紹上班的情況 各崗位匯報班前檢查情況 接班班長安排工作 車間領(lǐng)導(dǎo)具體指示 2 班中控制 1 班組長在作業(yè)過程中應(yīng)把握的內(nèi)容 隨時了解車間之生產(chǎn)品質(zhì)狀況及人員管理 2 進度控制與橫向協(xié)調(diào) 主要體現(xiàn)在斷線補條之及時 與其它部門之協(xié)調(diào) 比如烤漆 伸線組長應(yīng)本互了解半成品之使用狀況 1 在作業(yè)過程中應(yīng)把握的內(nèi)容 生產(chǎn)作業(yè)計劃是否明確合理 計劃調(diào)整對人員 設(shè)備及其他方面的影響 人員出勤 異動的狀況 員工精神狀況 士氣 員工的工作技能 交叉式多能型 缺料 設(shè)備故障等引起的停產(chǎn)時間 不良發(fā)生的原因及對策 不良品的善后處理 零部件 工裝夾具 生產(chǎn)輔料是否足夠齊全 生產(chǎn)是否正常 能否完成生產(chǎn)計劃 是否加班事宜 工作方法是否合適 是否存在浪費 有無可改善之處 2 進度控制與橫向協(xié)調(diào) 進度協(xié)調(diào)設(shè)備協(xié)調(diào)材料協(xié)調(diào)任務(wù)協(xié)調(diào)人員協(xié)調(diào)工藝協(xié)調(diào)品質(zhì)協(xié)調(diào)時間協(xié)調(diào)產(chǎn)品協(xié)調(diào) 3 班后總結(jié) 1 訂單完成后的總結(jié)2 班后會的管理 1 訂單完成后的總結(jié) 一線主管主持班組 六大員 介紹分別介紹 1 人員投入2 工資投入3 材料成本4 品質(zhì)問題5 工藝問題6 人均日產(chǎn)7 合格率 2 班后會的管理 交班者全體都要參加 白班交班時有一名車間主管參加 崗位交班后準(zhǔn)時召開班后會 各崗位人員介紹本班情況 值班班長要進行綜合發(fā)言 車間主管具體指示 班組長的基本方法 經(jīng)常深入生產(chǎn)第一線 確保各項信息資源迅速接受 傳達 實施 了解生產(chǎn)能力 單位時間產(chǎn)量 注意員工的精神狀況 情緒 工作表現(xiàn) 利用秒表等工具進行時間研究 班組長的注意事項 如有異常 必須及時處理 并報告上級 制度化 通過示范 糾正 直接指導(dǎo)等方式來教育員工 對員工應(yīng)明確說明這樣做的原因及必要性 安排工作時要明確期限和目標(biāo) 人員盡量精簡 跟蹤員工的工作進度 評價其工作結(jié)果并予以反饋 班組質(zhì)量管理 第四講 1 員工質(zhì)量意識的再造 產(chǎn)品是生產(chǎn)出來的而不是檢驗出來的 要求員工按工藝 按圖紙 按標(biāo)準(zhǔn)操作 上崗前培訓(xùn)及現(xiàn)場指導(dǎo) 要求檢驗員按工藝 按圖紙 按標(biāo)準(zhǔn)檢驗要求技術(shù)部編制工藝 繪制圖紙 制定標(biāo)準(zhǔn) 2 三按 進料控制過程控制成品控制 3 三控制 不制造不良品 不流出不良品 不接受不良品 4 品質(zhì)的 三不政策 班組物料管理 第五講 現(xiàn)場物料管理的分類 原材料 直接使用于產(chǎn)品上的各種原料 材料與零配件 包裝材料 使用于包裝用途的各種包裝材料 用品耗材等 如 禮盒 紙箱 封箱帶 吊卡 貼紙 說明書 保證書 贈品 印章 數(shù)字章 油墨 保養(yǎng)維修物料 使用于機臺 廠房 人員 搬運用的各種物料 如機油 柴油 抹布 皮帶 半成品 各單位完成暫存現(xiàn)場的半成品 組件等 成品 制造現(xiàn)場完成的成品尚未檢查或入庫者 3 建立物料運作程序 建立原 輔材料入庫程序建立原 輔材料出庫程序建立半成品入庫程序建立半成品出庫程序建立退貨補料控制程序建立成品入庫程序建立成品出庫程序 4 在制品流動管理 在制品 即投入車間的原材料 毛坯 半成品 外購件等 處于等待加工 裝配 檢驗 運輸和正在加工 裝配 檢驗 運輸?shù)形崔k理入庫手續(xù)的 在制品流動管理 可以實現(xiàn)均衡生產(chǎn) 消除半成品倉庫 班組設(shè)備與工具管理 第六講 1 班組設(shè)備的日常 三級保養(yǎng) 1 一級保養(yǎng)由操作人員負責(zé)2 二級保養(yǎng)由班組長負責(zé)3 三級保養(yǎng)由設(shè)備管理部門負責(zé) 一級保養(yǎng)由操作人員負責(zé) 上 每日工作前檢查 a 將塵埃 污物擦拭干凈 滑動部分的清潔潤滑 b 不必要的物品不放置于設(shè)備或傳動部位或管線上 c 潤滑系統(tǒng)是否足夠 d 各部位螺絲是否松動 e 空轉(zhuǎn)試車正常與否 傳動部分有無異狀或異聲 一級保養(yǎng)由操作人員負責(zé) 中 工作中 a 不得超越設(shè)備性能范圍外的工作 b 因故離開機器時應(yīng)請人照看或停機 c 注意運轉(zhuǎn)情況 有否異常聲音 振動 松動等情況 d 軸承或滑動部位有無發(fā)燙現(xiàn)象 e 油路系統(tǒng)暢通與否 f 注意加工物的優(yōu)劣 以決定是否停機 g 發(fā)現(xiàn)不良 應(yīng)立即報告 一級保養(yǎng)由操作人員負責(zé) 下 工作后 a 取下工作物 b 清掃鐵屑 污物 擦拭設(shè)備 清掃周圍環(huán)境 c 檢視設(shè)備各部位是否正常 d 工具 儀器及其附件等應(yīng)保持清潔并置于固定位置 e 擦拭滑動面干凈后 并稍注機油防銹 二級保養(yǎng)由班組長負責(zé) 督促一級保養(yǎng)人員并指導(dǎo) 特殊部位的潤滑及定期換油 突發(fā)故障的排除及精度的調(diào)整 一級保養(yǎng)人員異常報告的處理 機件損壞時 依情況需要得自行處理或報告上級主管處理 每日上午九時以前檢查一級保養(yǎng)人員的績效 并做記錄 新設(shè)備的安裝與試用 三級保養(yǎng)由設(shè)備管理部門負責(zé) 設(shè)備的整修 性能校正與改善 做定期保養(yǎng)日程 定期保養(yǎng)實施精度校正 協(xié)助二級保養(yǎng)人員的請求 委托外部 專家修理 保養(yǎng) 2 班組日常工具管理 1 班組工具的分類2 班組日常工具的管理 班組工具的分類 1 根據(jù)工具在生產(chǎn)中的作用和技術(shù)特征 用 十進位 法 把工具分成類 種 項 型 把所有工具分成十類 每類分成十種 每種分成十組 每組分成十項 每項分成十型 2 工具編號 十進位法 字母法 綜合法 3 注冊登記 班組日常工具的管理 1 按規(guī)定手續(xù)進行領(lǐng)用和借用 2 做到工具的合理保管和使用 3 建立工具的報廢報損和丟失的處理制度 4 做好工具事故的處理工作 5 對工具節(jié)約和工具改進給予物質(zhì)獎勵和精神鼓勵 3 何謂TPM T Total 全員參與 P Productive 生產(chǎn)性 M Maintenance 保全 全員參加的生產(chǎn)性保全活動指公司在包括生產(chǎn) 開發(fā) 設(shè)計 銷售及管理部門在內(nèi)的所有部門 從最高管理層到一線員工全員參與和開展重復(fù)小團隊活動 以追求生產(chǎn)極限為目標(biāo) 構(gòu)筑能預(yù)防所有浪費的體系 挑戰(zhàn)故障為零 浪費為零 不良為零的高效率企業(yè) 以及部門 班組自主改善活動的活力型企業(yè) TPM的目標(biāo)及期待效果 四大目標(biāo) 災(zāi)害 零 化故障 零 化不良 零 化浪費 零 化期待效果 有形效果無形效果 班組現(xiàn)場管理與6S活動 第七講 6S活動不僅能夠改善作業(yè)環(huán)境 還能提高作業(yè)效率 品質(zhì) 士氣 牽一而動百 是其他管理活動有效開展的基石之一 6S管理 6S管理與現(xiàn)場改善 6S活動的定義 整理 區(qū)分要用與不用的物品 不用的堅決清離現(xiàn)場 只保留要用的 整頓 把要用的物品 按規(guī)定位置擺放整齊 并做好標(biāo)識管理 清掃 掃除現(xiàn)場中設(shè)備 環(huán)境等生產(chǎn)要素的贓污部位 保持干凈 清潔 維持以上整理 整頓 清掃后的局面 所以也稱為 3S 活動 素養(yǎng) 每個人都要遵守公司的規(guī)章制度 養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣 安全 按操作規(guī)程進行工作 避免事故的發(fā)生 對 浪費的病 開 藥方 如何成為一個有效率 高品質(zhì) 低成本的企業(yè) 第一步就是要重視 整理 整頓 清掃 的工作 并徹底地把它做好 以上這些 病癥 我們開給一個 藥方 藥名叫 6S 現(xiàn)代人易得現(xiàn)代病 現(xiàn)代病無奇不有 而6S的出現(xiàn) 正是現(xiàn)代病的克星 6S易于吞服 有病治病 無病強身 絕無副作用 請安心使用 成分 整理 整頓 清掃 清潔 素養(yǎng) 安全 效能 對任何疑難雜癥均有效 用法 后續(xù)說明 注意 開始服用后 請持續(xù) 切勿中途停止 中途斷藥 6S藥方 廣普抗菌藥 班組成本管理 第八講 要不得的成本意識 1 我不是老板 成本與我無關(guān)2 公家的東西 不用白不用3 節(jié)約了成本 我有什么好處 1 降低成本首先找出班組浪費 動作的浪費不良改正的浪費 等待的浪費 制造過多的浪費 加工過剩的浪費 搬運的浪費 在庫量過多的浪費 七種浪費 2 降低班組制造成本工具的運用 5問必答精益生產(chǎn)IE目視管理看板管理 現(xiàn)場改善的5問必答 問5次為什么 挖掘