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文檔簡介
當個人權益受到侵犯時 這幾天 有一個同學非?？鄲?在放學的路上 總有幾個高年級的學生攔住他 向他索要錢物 并且威脅說 如果交不出錢 就讓他嘗一嘗拳腳的厲害 如果你碰到此類事情 你會怎么做 2003年嘉興市一居民王某帶著孫子 在嘉興市的一個大型超市里購買了一包喜之郎果凍 回家后 孫子高興的打開果凍 當他剛把果凍放進嘴里時 他就大聲的叫了起來 爺爺 果凍好燙啊 孫子吐出果凍掉在球鞋上 鞋子當時破了一個洞 爺爺不相信 就自己嘗了一個 沒想到真的很燙 爺爺?shù)暮韲当粻C傷 并立即送往醫(yī)院治療 案例一 消費者權益日 消協(xié) 全稱是消費者協(xié)會 是依法成立的對商品和服務進行社會監(jiān)督的保護消費者合法權益的社會團體 要看看商品的生產(chǎn)日期和保質(zhì)期 消協(xié)能幫我們什么忙呢 履行一些保護消費者合法權益 指導消費的職能 1 向消費者消費信息和咨詢 2 參與有關行政部門對商品和服務的監(jiān)督 檢查 3 就有關消費者合法權益的問題 向有關行政部門反映 查詢 提出建議 4 受理消費者的投訴 并對投訴事項進行調(diào)查 調(diào)解 5 就損害消費者合法權益的行為 支持受損害的消費者提起訴訟 6 對損害消費者合法權益的行為 通過大眾傳媒予以揭露 批評 嘉善縣的消費者協(xié)會在哪里呀 我們怎樣和它取得聯(lián)系呢 96315 12315 南胡晚報 以 一元錢索賠 為題報道了海寧鹽官的一名14歲學生買了價格五角錢的食品 打開后發(fā)現(xiàn)食品已發(fā)霉 要求退還 遭到店主拒絕 于是這名學生就便向工商所投訴 最終 店主答應重新?lián)Q一包食品 并支付雙
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