服務(wù)合同 2020年物業(yè)服務(wù)合同標準版.doc

2020年物業(yè)服務(wù)合同標準版 我們在找物業(yè)的時候一定要找一些負責任的物業(yè)，今天小編就給大家分享一下物業(yè)合同，希望大家來多多參考和閱讀哦 物業(yè)服務(wù)合同標準版 1.本合同為示范文本，適用于住宅以及同一物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)非住宅的物業(yè)管理。合同雙方當事人在簽約之前應(yīng)當仔細閱讀本示范文本的內(nèi)容。 2.經(jīng)雙方當事人協(xié)商確定，可以對本示范文本的條款內(nèi)容(包括選擇內(nèi)容、填寫空格部位的內(nèi)容)進行選擇、修改、增補或刪減。 3.本示范文本所稱的甲方為業(yè)主大會，乙方為物業(yè)管理企業(yè)。 4.在簽訂合同時，合同雙方應(yīng)當出示有關(guān)資質(zhì)證明及簽約主體資格的證書、證明文件。 甲方：_ 業(yè)主委員會主任：_ 地址：_ 聯(lián)系電話：_ 乙方：_ 法定代表人：_ 資質(zhì)等級：_ 證書編號：_ 地址：_ 聯(lián)系電話：_ 甲、乙雙方在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，就_(物業(yè)名稱)的物業(yè)管理服務(wù)事宜，訂立本合同。 第一條 本合同所涉及的物業(yè)基本情況 物業(yè)名稱：_ 物業(yè)類型：_ 座落位置：_區(qū)/縣_鄉(xiāng)/鎮(zhèn)_路_弄_號 四至范圍(規(guī)劃平面圖)： 總建筑面積：_平方米;其中住宅_平方米。 物業(yè)構(gòu)成見附件一，物業(yè)規(guī)劃平面圖見附件二。 第二條 乙方為本物業(yè)管理區(qū)域的業(yè)主、物業(yè)使用人提供下列物業(yè)管理服務(wù)事項。 (一)物業(yè)共用部位的維護; (二)物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備的日常運行和維護; (三)公共綠化養(yǎng)護服務(wù); (四)物業(yè)公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生服務(wù); (五)公共秩序的維護服務(wù); (六)物業(yè)使用禁止性行為的管理; (七)物業(yè)其他公共事務(wù)的管理服務(wù); (八)業(yè)主委托的其他物業(yè)管理服務(wù)事項。 第三條 物業(yè)專有部分的自用部位、自用設(shè)備損壞時，業(yè)主、物業(yè)使用人可以向乙方報修，也可以自行維修。經(jīng)報修由乙方維修的，維修費用由業(yè)主、物業(yè)使用人承擔。 第四條 甲方向乙方提供位于路號室(建筑面積平方米)的房屋作為物業(yè)管理辦公用房，在合同履行期間供乙方無償使用，但不得改變其用途。 第五條 乙方提供的物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容和標準應(yīng)符合下列約定： (一)物業(yè)共用部位的維護、物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備的日常運行和維護，詳見附件三; (二)公共綠化養(yǎng)護服務(wù)，詳見附件四; (三)物業(yè)公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生服務(wù)，詳見附件五; (四)公共秩序的維護服務(wù)，詳見附件六; (五)物業(yè)使用禁止性行為的管理，詳見附件七; (六)物業(yè)其他公共事務(wù)的管理服務(wù)，詳見附件八; 第六條 在簽訂本合同前，甲方應(yīng)會同乙方對物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進行查驗，并按規(guī)定向乙方移交物業(yè)管理所必需的相關(guān)資料。 甲、乙雙方辦理物業(yè)查驗、移交手續(xù)，對查驗、移交中發(fā)現(xiàn)的問題及相應(yīng)解決辦法應(yīng)采用書面方式予以確認。具體內(nèi)容詳見附件九。 第七條 乙方根據(jù)下述約定，按建筑面積向業(yè)主收取物業(yè)服務(wù)費。 (一)住 宅： 高層_元/月每平方米; 多層_元/月每平方米; 別墅_元/月每平方米; 物業(yè)：_元/月每平方米; (二)辦公樓：_ 元/月每平方米 (三)商業(yè)用房：_元/月每平方米 (四)_ (五)_ (六)_ 上述物業(yè)服務(wù)收費分項標準(元/月每平方米)如下： 一、住宅物業(yè) 1.綜合管理服務(wù)費：_ 2.共用部位、共用設(shè)施設(shè)備日常運行、保養(yǎng)、維修費用：_ 3.公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生服務(wù)費用：_ 4.公共區(qū)域綠化養(yǎng)護費用：_ 5.公共區(qū)域秩序維護服務(wù)費用：_ 6._ 二、非住宅物業(yè) 1.綜合管理服務(wù)費：_ 2.共用部位、共用設(shè)施設(shè)備日常運行、保養(yǎng)、維修費用： 3.公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生服務(wù)費用： 4.公共區(qū)域綠化養(yǎng)護費用： 5.公共區(qū)域秩序維護服務(wù)費用：_ 6._ 本條約定的物業(yè)服務(wù)費不含物業(yè)大修和專項維修的費用，物業(yè)大修和專項維修的費用在維修資金中列支，并按規(guī)定分攤。 第八條 自本合同生效之日的當月起發(fā)生的物業(yè)服務(wù)費用，由業(yè)主承擔;業(yè)主應(yīng)依照本合同第七條約定的標準向乙方交納物業(yè)服務(wù)費。 第九條 乙方按下述第種收費形式確定物業(yè)服務(wù)費用。 (一)包干制。由業(yè)主向乙方支付本合同第七條約定的物業(yè)服務(wù)費用，盈余或者虧損均由乙方享有或者承擔。 (二)酬金制。在本合同第七條約定預收的物業(yè)服務(wù)資金中按下述第_種方式提取酬金，其余全部用于物業(yè)服務(wù)合同約定的支出，結(jié)余或者不足均由業(yè)主享有或者承擔。 1.每_(月/年)在預收的物業(yè)服務(wù)費用中按_%的比例提取酬金; 2.每_(月/年)在預收的物業(yè)服務(wù)費用中提取_元的酬金。 (三)_ 第十條 物業(yè)服務(wù)費用(物業(yè)服務(wù)資金)按(年/季/月)交納，業(yè)主應(yīng)在_(每次繳費的具體時間)履行交納義務(wù)。 逾期交納的，違約金的支付約定如下：_ 第十一條 物業(yè)服務(wù)費用實行酬金制方式計費的，乙方應(yīng)向全體業(yè)主公布物業(yè)管理年度計劃和物業(yè)服務(wù)資金年度預決算，并每年次向全體業(yè)主公布物業(yè)服務(wù)資金的收支情況。 對物業(yè)服務(wù)資金收支情況有爭議的，甲乙雙方同意采取以下方式解決： (一)_; (二)_。 第十二條 停車場收費分別采取以下方式： (一)停車場屬于全體共有全體業(yè)主共用的，車位使用人應(yīng)按露天機動車車位_元/個每月、車庫機動車車位_元/個每月、露天非機動車車位_元/個每月、車庫非機動車車位_元/個每月的標準向乙方交納停車費。 乙方從停車費中按露天機動車車位_元/個每月、車庫機動車車位_元/個每月、露天非機動車車位_元/個每月、車庫非機動車車位_元/個每月的標準提取停車管理服務(wù)費。 (二)停車場屬于建設(shè)單位所有、委托乙方管理的，業(yè)主和物業(yè)使用人有優(yōu)先使用權(quán)，車位使用人應(yīng)按露天車位_元/個每月、車庫車位_元/個每月的標準向乙方交納停車費。 乙方從停車費中按露天車位_元/個每月、車庫車位_元/個每月的標準提取停車管理服務(wù)費。 (三)停車場車位所有權(quán)或使用權(quán)由業(yè)主購置的，車位使用人應(yīng)按露天車位_元/個每月、車庫車位_元/個每月的標準向乙方交納停車管理服務(wù)費。 第十三條 業(yè)主或物業(yè)使用人對車輛停放有保管要求的，與乙方另行約定。 第十四條 本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的全體業(yè)主所有的會所及相關(guān)設(shè)施委托乙方經(jīng)營管理，經(jīng)營管理收費約定如下： (一)健身房：_ (二)棋牌室：_ (三)網(wǎng)球場：_ (四)游泳池：_ (五)其他：_ 上述經(jīng)營管理收入按下列約定分配： 1._ 2._ 3._ 本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的建設(shè)單位所有的會所及相關(guān)設(shè)施，其經(jīng)營管理收費由建設(shè)單位與乙方或者業(yè)主、物業(yè)使用人另行約定。 第十五條 物業(yè)服務(wù)費屬本合同第九條第二項或者第_項約定的，物業(yè)服務(wù)費中按實結(jié)算的部分年終結(jié)余或不足的處理方式： (一)年度結(jié)算結(jié)余部分，按以下第_種方式處理： 1.轉(zhuǎn)入下年繼續(xù)使用; 2.直接納入專項維修資金; 3._ (二)年度結(jié)算不足部分，按以下第_種方式處理： 1.由業(yè)主追加補足; 2._ 第十六條 業(yè)主應(yīng)當按照下列約定籌集、使用和管理維修資金： (一)業(yè)主應(yīng)當按照規(guī)定交納和續(xù)籌專項維修資金; (二)專項維修資金的帳務(wù)由物業(yè)管理企業(yè)代管; (三)業(yè)主在轉(zhuǎn)讓其物業(yè)時，其帳戶上的專項維修資金繼續(xù)用作物業(yè)的共用部位、共用設(shè)備設(shè)施的維修、更新和改造; (四)按照政府規(guī)章及相關(guān)規(guī)定使用和管理專項維修資金。 第十七條 物業(yè)專項維修資金按以下第種方式續(xù)籌： (一)甲方自_月起，按每月每平方米建筑面積_元的標準向_業(yè)主收取，用作續(xù)籌的專項維修資金; (二)在業(yè)主大會確定的時限內(nèi)，業(yè)主足額交納應(yīng)續(xù)籌的專項維修資金; (三)_; (四)_。 第十八條 乙方按有關(guān)規(guī)定編制專項維修資金使用方案，經(jīng)甲方批準后實施，未經(jīng)甲方批準或授權(quán)，乙方不得動用專項維修資金。 專項維修資金使用方案經(jīng)甲方批準后，乙方未按專項維修資金使用方案實施的，所引致甲方的經(jīng)濟損失及相應(yīng)法律責任，由乙方承擔。 第十九條 甲方相關(guān)的權(quán)利義務(wù) (一)在其制定的業(yè)主公約中向業(yè)主明示物業(yè)裝飾裝修管理要求等事項;甲方未盡此義務(wù)而影響乙方管理服務(wù)或給業(yè)主、物業(yè)使用人造成損失的，乙方不承擔相應(yīng)責任; (二)督促業(yè)主、物業(yè)使用人按時交納物業(yè)服務(wù)費用;對業(yè)主或物業(yè)使用人違反業(yè)主公約的行為予以勸阻、制止; (三)授權(quán)乙方對業(yè)主、物業(yè)使用人違反業(yè)主公約的行為，依照業(yè)主公約的約定進行勸阻、制止; (四)審查和批準物業(yè)管理方案、年度管理計劃、年度維修養(yǎng)護計劃、年度費用概預算、決算報告，監(jiān)督、檢查乙方各項方案和計劃的實施; (五)_ 第二十條 乙方相關(guān)的權(quán)利義務(wù) (一)設(shè)立專門機構(gòu)負責本物業(yè)的日常管理工作，并委派具有崗位資格的人員履行本合同; (二)根據(jù)法律、法規(guī)的有關(guān)規(guī)定和本合同的約定，開展各項物業(yè)管理服務(wù)活動，但不得侵害業(yè)主、物業(yè)使用人及他人的合法權(quán)益，不得利用提供物業(yè)管理服務(wù)的便利獲取不當利益; (三)根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定和本合同的約定，向業(yè)主或物業(yè)使用人收取物業(yè)服務(wù)費用，通過合法有效的方式解決拖欠物業(yè)服務(wù)費的問題; (四)及時向業(yè)主公告本管理區(qū)域內(nèi)的重大物業(yè)服務(wù)事項，每_個月公布一次專項維修資金和按實結(jié)算項目的費用收支帳目; (五)結(jié)合本物業(yè)的實際情況，編制物業(yè)管理方案、年度管理計劃、年度維修養(yǎng)護計劃、年度費用概預算和決算報告; (六) 第二十一條 在物業(yè)管理服務(wù)過程中發(fā)生下列事由，乙方不承擔責任。 (一)因不可抗力導致物業(yè)管理服務(wù)中斷的; (二)乙方已履行本合同約定義務(wù)，但因物業(yè)本身固有瑕疵造成損失的; (三)因維修養(yǎng)護物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備需要且事先已告知業(yè)主和 物業(yè)使用人，暫時停水、停電、停止共用設(shè)施設(shè)備使用等造成損失的; (四)因非乙方責任出現(xiàn)供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視及其他共用設(shè)施設(shè)備運行障礙造成損失的; (五)_ (六)_ 第二十二條 甲方違反本合同第六條的約定，致使乙方的管理服務(wù)無法達到本合同第二條、第五條約定的服務(wù)內(nèi)容和標準的，乙方不承擔違約責任。 第二十三條 除前條規(guī)定的情況外，乙方的管理服務(wù)達不到本合同第二條、第五條約定的服務(wù)內(nèi)容和標準的，應(yīng)以違約事項涉及并收取的服務(wù)費為基數(shù)向相應(yīng)業(yè)主支付_的違約金。 第二十四條 乙方違反本合同的約定，擅自提高收費標準的，對超出標準的部分，業(yè)主有權(quán)拒絕支付;已經(jīng)支付的，業(yè)主有權(quán)要求乙方倍返還。 第二十五條 甲方違反本合同約定的義務(wù)，致使乙方不能完成本合同約定的服務(wù)內(nèi)容和標準的，乙方有權(quán)依法解除本合同;造成乙方經(jīng)濟損失的，甲方應(yīng)予經(jīng)濟賠償。 第二十六條 乙方違反本合同約定的義務(wù)，致使不能完成本合同約定的服務(wù)內(nèi)容和標準的，甲方有權(quán)依法解除合同，并有權(quán)要求乙方按其減少的服務(wù)支出予以賠償。 甲方解除合同的，乙方應(yīng)當在甲方通知的合理時間內(nèi)與甲方或其選聘的物業(yè)管理企業(yè)完成交接手續(xù)。 第二十七條 雙方協(xié)商一致，可解除本合同，并在日內(nèi)辦理交接手續(xù)。 第二十八條 本合同其他相關(guān)違約責任的約定： (一)_ (二)_ (三)_ (四)_ (五)_ 第二十九條 本合同中下列詞語的定義是： (一)業(yè)主，是指物業(yè)的所有權(quán)人。 (二)物業(yè)使用人，是指物業(yè)的承租人和實際使用物業(yè)的其他人。 (三)物業(yè)買受人，是指物業(yè)出售合同中確定的物業(yè)購買人。 (四)物業(yè)交付使用，是指物業(yè)買受人收到甲方書面入住通知并已辦理相應(yīng)手續(xù)。物業(yè)買受人收到入住通知后在限定期限內(nèi)不辦理相應(yīng)手續(xù)的，視為已交付使用。 (五)共用部位，是指一幢住宅內(nèi)部，由整幢住宅的業(yè)主、使用人共同使用的門廳、樓梯間、水泵間、電表間、電梯間、電話分線間、電梯機房、走廊通道、傳達室、內(nèi)天井、房屋承重結(jié)構(gòu)、室外墻面、屋面、_、_、_等部位。 (六)共用設(shè)施設(shè)備，是指：1、一幢住宅內(nèi)部，由整幢住宅的業(yè)主、使用人共同使用的供水管道、排水管道、落水管、照明燈具、垃圾通道、電視天線、水箱、水泵、電梯、郵政信箱、避雷裝置、消防器具_、_、_等設(shè)備;2、物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，由業(yè)主和使用人共同使用的道路、綠地、停車場庫、照明路燈、排水管道、窨井、化糞池、垃圾箱(房)_、_、_等設(shè)施。 (七)公共區(qū)域，是指一幢住宅內(nèi)部，由整幢住宅的業(yè)主、使用人共同使用的區(qū)域以及整幢住宅外、物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，由全體業(yè)主、使用人共同使用的區(qū)域。 (八)專有部分，是指在構(gòu)造上及利用上具有獨立性，由業(yè)主獨立使用、處分的物業(yè)部位。 第三十條 本合同未盡事宜，雙方可另行以書面形式簽訂補充協(xié)議。 第三十一條 補充協(xié)議及本合同的附件均與本合同具有同等法律效力。 本合同、本合同附件及補充協(xié)議中未規(guī)定的事宜，均遵照中華人民共和國有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章執(zhí)行。 第三十二條 本合同正本連同附件共頁，一式份，甲乙雙方各執(zhí)_份，一份向房地產(chǎn)主管部門辦理備案。 第三十三條 本合同履行期間，遇不可抗力致使合同無法履行的，雙方應(yīng)按有關(guān)法律規(guī)定及時協(xié)商處理。 第三十四條 本合同在履行中如發(fā)生爭議，雙方可以通過協(xié)商方式解決;協(xié)商不成的，采取以下第種方式解決。 (一)向_仲裁委員會申請仲裁; (二)向_人民法院提起訴訟。 第三十五條 本合同為期_年，自_年_月_日起至_年_月_日止。 第三十六條 本合同期限屆滿前月，甲、乙雙方應(yīng)就是否另行簽訂物業(yè)服務(wù)合同進行協(xié)商;經(jīng)雙方協(xié)商未能達成協(xié)議的，乙方應(yīng)在本合同期限屆滿后月內(nèi)繼續(xù)履行本合同，甲方應(yīng)在此期間選聘新的物業(yè)管理企業(yè)。 第三十七條 本合同終止時，乙方應(yīng)將物業(yè)管理用房、物業(yè)管理相關(guān)資料等屬于全體業(yè)主所有的財物及時完整地移交給業(yè)主委員會。 第三十八條 本合同經(jīng)甲乙雙方簽字后生效。 甲方簽章：_ 乙方簽章：_ 負責人：_ 法定代表人：_ _年_月_日 _年_月_日 與有關(guān)于物業(yè)服務(wù)合同 委托方：市中級人民法院 (以下簡稱甲方) 受托方：物業(yè)管理有限公司 (以下簡稱乙方) 甲方為加強對市中級人民法院辦公樓物業(yè)的管理，特委托乙方派遣治安秩序維護員、設(shè)備維護員和保潔員到本大樓實行物業(yè)服務(wù)。根據(jù)中華人民共和國合同法和物業(yè)管理條例相關(guān)法規(guī)，經(jīng)雙方協(xié)商，就有關(guān)服務(wù)事宜簽訂如下條款： 第 一 章 委托服務(wù)的物業(yè) 第一條 本合同所涉及的物業(yè)基本情況 甲方委托服務(wù)的辦公樓座落于新興三路 號，為1幢高15層樓宇，占地面積約，庭院道路和綠化面積約，大樓總建筑面積為。 第 二 章 物業(yè)服務(wù)事項 第二條 本物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)的公共環(huán)境衛(wèi)生，包括公共庭院、房屋公用部位和領(lǐng)導辦公室的清潔衛(wèi)生、垃圾的收集、清運及門前三包。 第三條 本物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)的設(shè)備設(shè)施日常保養(yǎng)護理工作。 第四條 維持本物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)的公共治安秩序，包括大門值班、樓宇巡視。 第 三 章 服務(wù)期限 第五條 服務(wù)期限為壹年零貳個月，從年月1日起至年12月31日止。 第 四 章 雙方權(quán)利和義務(wù) 第六條 甲方的權(quán)利和義務(wù) 一、檢查監(jiān)督乙方服務(wù)工作的實施及制度的執(zhí)行情況。甲方每月對乙方的服務(wù)工作進行考核，對不滿意現(xiàn)象提出改進意見和建議。 二、甲方每月20日前將當月的物業(yè)服務(wù)費支付給乙方。 第七條 乙方的權(quán)利和義務(wù) 一、根據(jù)有關(guān)法律法規(guī)及本合同的相關(guān)條款制訂具體的物業(yè)服務(wù)制度。 二、落實安全防范措施，協(xié)助甲方認真做好維護公共治安秩序的服務(wù)工作。 三、有義務(wù)配合甲方協(xié)調(diào)處理與本合同及各具體服務(wù)條款有關(guān)的事宜; 四、按物業(yè)服務(wù)方案各項規(guī)范向甲方提供服務(wù)，保證服務(wù)的及時性和有效性。 第 五 章 物業(yè)服務(wù)內(nèi)容 第八條 環(huán)境衛(wèi)生服務(wù) 一、實行規(guī)范化清掃保潔，垃圾日產(chǎn)日清。 二、房屋的公共樓梯、扶欄、走道等部位和領(lǐng)導辦公室保持清潔。 三、發(fā)現(xiàn)公共環(huán)境受到污染要及時清洗。 第九條 共用設(shè)施設(shè)備的運行和養(yǎng)護服務(wù)。 一、供電設(shè)備、給排水設(shè)備、通風設(shè)備、空調(diào)設(shè)備、電梯設(shè)備、防盜監(jiān)控系統(tǒng)、消防系統(tǒng)設(shè)備的日常清潔、潤滑、調(diào)試運行服務(wù)及制訂月度、年度維修方案。 二、各種水管閘門滲漏和損壞，室內(nèi)外上下水道堵塞不暢，以及衛(wèi)生潔具的使用護理。 三、各種插座、插頭、開關(guān)、燈座的故障維修和更換等，但材料及大中修工料費用由甲方承擔。 第十條 治安維護防范服務(wù) 一、實行24小時門崗值班和樓宇巡邏制度。 二、停車場車輛出入和停放秩序的調(diào)度服務(wù)。 其他具體詳細內(nèi)容、范圍、要求，參見附件辦公樓物業(yè)服務(wù)方案。 第 六 章 物業(yè)服務(wù)費等費用的計算及支付 第十一條 物業(yè)服務(wù)費 一、物業(yè)服務(wù)費用單價 按辦公樓及周邊庭院道路總體面積平方米計，每月每平方米物業(yè)服務(wù)費為人民幣元。即從年月1日至年12月31日共個月,乙方每月向甲方收取物業(yè)服務(wù)費為人民幣萬仟佰元整(￥元/月)。 物業(yè)管理服務(wù)合同閱讀 第一章 總 則 第一條 本合同當事人 委托方(以下簡稱甲方)： 組織名稱：_ 代表人：_ 地址;_ 聯(lián)系電話：_ 受委托方(以下簡稱乙方)： 企業(yè)名稱：_ 法定代表人：_ 注冊地址：_ 聯(lián)系電話：_ 根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)、在自愿、平等、協(xié)商一玫的基礎(chǔ)上，甲方將_(牧業(yè)名稱)委托乙方實和行物業(yè)管理，訂立本合同。 第二條 物業(yè)基本情況 物業(yè)類型：_ 座落位置：_市_區(qū)_路(街道)_號 四至：_ 占地面積：_平方米 建筑面積：_平方米 (委托管理的物業(yè)構(gòu)成細目見附件) 第三條 乙方提供服務(wù)的受益人為本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人，本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人均應(yīng)履行本合同，承擔相應(yīng)的責任。 第二章 委托管理事項 第四條 房屋建筑共用部位的維修、養(yǎng)護和管理，包括：樓蓋、屋頂、外墻面、承重墻體、樓梯間、走廊通道、門廳、庭院_。 第五條 共用設(shè)施、設(shè)備的維修、養(yǎng)護、運行和管理，包括：共用的上下水管道、落水管、污水管、共用照明、中央空調(diào)、供暖鍋爐房、樓內(nèi)消防設(shè)施設(shè)備、電梯、_、_、_。 第六條 公共設(shè)施和附屬建筑物、構(gòu)筑物的維修、養(yǎng)護和管理、包括道路、室外上下水管道、化糞池、泵房、自持車棚、停車場、_、_、_、_。 第七條 公共綠地的養(yǎng)護與管理。 第八條 附屬配套建筑和設(shè)施的維修、養(yǎng)護和管理，包括商業(yè)網(wǎng)點、文化體育場所_、_、_。 第九條 公共環(huán)境衛(wèi)生，包括房屋共用部位的清潔衛(wèi)生，公共場所的清潔衛(wèi)生、垃圾的收集、_、_、_。 第十條 交通與車輛停放秩序的管理。 第十一條 維持公共秩序，包括安全監(jiān)控、巡視、門崗執(zhí)勤、_、_、_。 第十二條 管理與物業(yè)相關(guān)的工程圖紙、住用戶檔案與竣工驗收資料。 第十三條 負責向業(yè)主和物業(yè)使用人收取下列費用： 1. 物業(yè)管理費：_ 2. 保潔費：_ 3. 保安費：_ 4. 房屋設(shè)備運行費：_ 5. 維修養(yǎng)護費：_ 第十四條 業(yè)主和物業(yè)使用人房屋自用部位、自用設(shè)備及設(shè)備的維修、養(yǎng)護，在當事人提出委托時，乙方須接受委托并合理收費。 第十五條 對業(yè)主牧業(yè)使用人違反業(yè)主公約的行為，針對具體行為并根據(jù)情節(jié)輕重，采取批評、規(guī)勸、警告、制止、_等措施。 第十六條 其他委托事項 第三章 委托管理期限 第十七條 委托管理期限為_年。自_年_月_日_時起至_年_月_日_時止。 第四章 雙方權(quán)利義務(wù) 第十八條 甲方權(quán)利義務(wù) 1、 代表和維護產(chǎn)權(quán)人、使用人的合法權(quán)益; 2、 制定業(yè)主公約并監(jiān)督業(yè)主和物業(yè)使用人遵守公約; 3、 審定乙方制定的物業(yè)管理方案; 4、 檢查監(jiān)督乙方管理工作的執(zhí)行情況; 5、 審議乙方年度管理計劃、資金使用計劃及決算報告; 6、 在合同生效之日起_日內(nèi)向乙方提供_平方米建筑面積管理用房(產(chǎn)權(quán)仍屬甲方)，由乙方按下列第_項執(zhí)行; (1) 無償使用; (2) 按建筑面積每月每平方米_元租用，其租金收入用于_。 7. 負責歸集物業(yè)管理所需全部圖紙、檔案、資料，并于合同生效之日起_日內(nèi)向乙方提供; 8. 當業(yè)主和物業(yè)使用人不按規(guī)定交納牧業(yè)管理費時，負責催交或以_方式償付; 9. 協(xié)調(diào)、處理本合同生效前發(fā)生的管理遺留問題; (1)_ (2)_ 10. 協(xié)助乙方做好牧業(yè)管理工作和宣傳教育、文化生活; 第十九條 乙方權(quán)利義務(wù) 1. 根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)及本合同的約定，制定牧業(yè)管理方安; 2. 對業(yè)主和物業(yè)使用人違反法規(guī)、規(guī)章的行為，提請有關(guān)部門處理; 3. 按本合同第十五條的約定，對業(yè)主和物主使用人違反業(yè)主公約的行為進行處理; 4. 選聘專營公司承擔本物業(yè)的專項管理業(yè)務(wù)，但不得將本物業(yè)的管理責任轉(zhuǎn)讓給第三方; 5. 負責編制房屋、附屬建筑物、設(shè)施、設(shè)備、綠化的年度維修養(yǎng)護計劃， 經(jīng)雙方議定后由乙方組織實施; 6. 向業(yè)主和物業(yè)使用人書面告知物業(yè)的使用的有關(guān)規(guī)定，當業(yè)主和物業(yè)使用人裝修物業(yè)時，書面告知有關(guān)限制條件，并負責監(jiān)督; 7. 每_個月向全體業(yè)主和物業(yè)使用人公布一次維修養(yǎng)護費用收支使用情況; 8. 對本物業(yè)的公共設(shè)施不得擅自占用和改變使用功能，如需擴建或完善配套項目，須與甲方協(xié)商后報有關(guān)部門批準方可實施; 9. 本合同終止時，乙方必須向甲方移交全部管理用房及物業(yè)管理的全部檔案資料; 第五章 物業(yè)管理服務(wù)要求標準 第二十條 乙方須按下列約定，實現(xiàn)管理目標，即業(yè)主和物業(yè)使用人對乙方的管理滿意率達到_% 1. 房屋外觀：_ 2. 設(shè)備運行：_ 3. 房屋及設(shè)施、設(shè)備的維修、養(yǎng)護：_ 4. 公共環(huán)境：_ 5. 綠化：_ 6. 交通秩序：_ 7. 保安：_ 8. 急修：_ 小修：_ 第六章 物業(yè)管理服務(wù)費用 第二十一條 物業(yè)管理服務(wù)費 1. 管理費由乙方按建筑面積每平方米_元或按套每戶_元向業(yè)主收取; 2. 保潔費由乙方按建筑面積每平方米_元或按套每戶_元向業(yè)主或物業(yè)使用人收取; 3. 保安費由乙方按建筑面積生平方米_元或按套每戶_元向業(yè)主或物業(yè)使用人收取; 4. 高層住宅電梯、水泵、_運行費按實結(jié)算，由乙方向業(yè)主收取; 5. 管理服務(wù)費標準的調(diào)整，按_調(diào)整; 6. 對業(yè)務(wù)和物業(yè)使用人逾期交納物業(yè)管理費的，乙方可以從逾期之日起按應(yīng)繳費用千分之三加收滯納金。 第二十二條 住宅區(qū)域的非居住用房管理服務(wù)費按居住收費標準的_倍收取。 第二十三條 車位和使用管理費用由乙方按下列標準向車位使用人收取; 1、 露天車位：_ 2、 車庫車位：_ 第二十四條 乙方對業(yè)主或物業(yè)使用人的房屋自用部位、自用設(shè)備維修養(yǎng)護及其他特約服務(wù)，由業(yè)主或物業(yè)使用人按實際發(fā)生的費用計付。 第二十五條 乙方向業(yè)主和物業(yè)使用人提供的其他服務(wù)項目的收取標準約定如下： 1._ 2._ 第二十六條 房屋共用部位、共用設(shè)備、設(shè)施、公共設(shè)施的維修、養(yǎng)護費用由物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的全體業(yè)主按照各自擁有的住宅區(qū)建筑面積比例共同承擔，在物業(yè)維修基金中列支或直接向業(yè)主收取。 第七章 違約責任 第二十七條 甲方違反本合同第十八條第_款的約定，使乙方未完成規(guī)定管理目標，乙方有權(quán)要求甲方在一不定期限內(nèi)解決，逾期未解決的乙方有權(quán)終止合同;造成乙方經(jīng)濟損失的，甲方應(yīng)給予乙方經(jīng)濟賠償。 第二十八條 乙方違反本合同第五章的約定，不能完成管理目標，甲方有權(quán)要求乙方限期整改，逾期未整改的，甲方有權(quán)終止合同;造成甲方經(jīng)濟損失，乙方應(yīng)給予甲方有權(quán)終止合同;造成甲方經(jīng)濟損失的，乙方應(yīng)給予甲方經(jīng)濟賠償。 第二十九條 乙方違反本合同第六章的約定，擅自提高收費標準的，甲方有權(quán)要求乙方清退;造成甲方經(jīng)濟損失的，乙方應(yīng)給予甲方經(jīng)濟賠償。 第三十條 甲乙雙方任何一方無法律依據(jù)提前終止保同的違約方應(yīng)賠償對方_元的違約金;造成對方經(jīng)濟損失的，應(yīng)給予經(jīng)濟賠償。 第八章 附則 第三十一條 雙方約定自本合同生效之日起_天內(nèi)，根據(jù)甲方委托管理事項，辦理接管驗收手續(xù)。 第三十二條 雙方可對本合同的條款進行補充，以書面形式簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與合同具有相同等效力。 第三十三條 本合同之附件均為合同有效組成部分。在合同及其附件內(nèi)，空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力，但不得修改本合同印制條款的本意。 本合同及其附件和補充協(xié)議中未規(guī)定的事宜，均遵照中華人民共和國有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章執(zhí)行。 第三十四條 本合同正本連同附件_頁，一式三份，甲乙雙方及物業(yè)管理行政主管部門(備案)各執(zhí)一份，具有同等法律效力。 第三十五條 因房屋建造質(zhì)量、設(shè)備設(shè)施質(zhì)量或安裝技術(shù)等原因，達不到使用功能，造成重大事故的，由甲方承擔責任并作善后處理。產(chǎn)生質(zhì)量右故的直接原因，以政府主管部門的鑒定為準。 第三十六條 本合同執(zhí)行期間，如遇不可抗力，致使合同無法履行時，雙方應(yīng)按有關(guān)法律規(guī)定及時協(xié)商處理。 第三十七條 本合同在履行中如發(fā)生爭議，雙方應(yīng)協(xié)商解決，協(xié)商不成時，提請_市仲裁委員會裁決(當事人雙方?jīng)]有達成書面仲裁協(xié)議的，可以向人民法院起訴)。 第三十八條 合同期滿，本合同自然終止，雙方如續(xù)訂合同，應(yīng)在該事同期滿_天前向?qū)Ψ教岢鰰嬉庖姟?第三十九條 本合同自簽訂之日起生效。 甲方簽章： 乙方簽章： 代表人： 代表人： 附：業(yè)主公約 為加強_(以下簡稱本物業(yè))和管理，維護全體業(yè)主和物業(yè)使用人的合法權(quán)益，維護公共環(huán)境和秩序，保障物業(yè)的安全與合理使用，根據(jù)國家有關(guān)物業(yè)管理的法規(guī)政策制訂本公約。全體業(yè)主和物業(yè)使用人均須自覺遵守。 一、 在使用、經(jīng)營、轉(zhuǎn)讓所擁有物業(yè)時，應(yīng)遵守物業(yè)管理法規(guī)政策的規(guī)定。 二、 執(zhí)行業(yè)主委員會或業(yè)主大會的決議、決定。 三、 委托物業(yè)管理企業(yè)負責房屋、設(shè)施、設(shè)備、環(huán)境衛(wèi)生，公共秩序、保安、綠化等管理，全體業(yè)主和物業(yè)使用人應(yīng)遵守物業(yè)管理企業(yè)根據(jù)政府有關(guān)法規(guī)政策和業(yè)主委員會委托制定的各項規(guī)章制度。 四、 全體業(yè)主和物業(yè)使用人應(yīng)積極配合物業(yè)管理企業(yè)的各項管理工作。 五、 業(yè)主或物業(yè)使用人對物業(yè)管理企業(yè)和管理工作如有意見或建議，可直接向物業(yè)管理企業(yè)提出，