管理一共有九件事.doc

在談到如何做一個好領(lǐng)導(dǎo)時，大多數(shù)領(lǐng)導(dǎo)者認(rèn)為“懂得做人、充滿熱忱、終生學(xué)習(xí)、有效溝通、贏得擁戴、勇于自制、注重家庭、經(jīng)營健康”應(yīng)該算是一個好領(lǐng)導(dǎo)了，企管顧問羅百輝從團(tuán)隊管理的價值角度分析了做一個好領(lǐng)導(dǎo)的三個核心要素：合理分工、合理分利、給下屬發(fā)展空間。一、合理分工領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊工作，不同的團(tuán)隊成員承擔(dān)不同的工作；不同的發(fā)展時期，工作的內(nèi)容和性質(zhì)也不完全相同。領(lǐng)導(dǎo)在這一個團(tuán)隊建制當(dāng)中，要很好的發(fā)揮每個人的特長實現(xiàn)團(tuán)隊價值，首先要學(xué)會的就是合理分工。合理分工的目的，是為了讓員工可以有良好的工作感覺，并發(fā)揮每個員工的工作特長，最高效的完成工作任務(wù)，體現(xiàn)所領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊的價值。1、定位工作性質(zhì)首先要清楚的是工作的性質(zhì)，詳細(xì)規(guī)劃工作輕重程度以及完成時間，列出詳細(xì)的工作進(jìn)度表，并清楚工作完成的整個流程。關(guān)鍵的一點，要清楚這項工作是急需完成的還是錦上添花的，從而根據(jù)實際情況來安排工作進(jìn)展。2、了解員工情況在清楚的工作的性質(zhì)之后，就要仔細(xì)研究自己團(tuán)隊員工的具體情況了。要弄清楚團(tuán)隊每個人的優(yōu)勢和劣勢是什么，適合什么樣的工作，具備什么樣的資源可以利用。從而有針對性進(jìn)行工作安排，有利于工作的順利開展。二、合理分利值得注意的是，最能體現(xiàn)一個領(lǐng)導(dǎo)成就的不是他本人做了多少工作，而是他所帶的團(tuán)隊取得了什么樣的業(yè)績。這個意義上來講，領(lǐng)導(dǎo)自身價值的體現(xiàn)是其所帶團(tuán)隊價值的反應(yīng)，兩者呈正比例。團(tuán)隊取得的成績越高，領(lǐng)導(dǎo)的價值也就越發(fā)明顯?；谶@個理由，那些處在公司各個崗位的領(lǐng)導(dǎo)們，往往都是為了公司安排的各項工作而竭盡所能，充分調(diào)動各方資源來確保團(tuán)隊完成任務(wù)，這本無可厚非?？墒?，成績出來了，問題也同樣出現(xiàn)了。大多數(shù)領(lǐng)導(dǎo)在鮮花和掌聲中成了主角，而和他并肩戰(zhàn)斗的團(tuán)隊此時卻似乎沒有其個人風(fēng)光，更別提團(tuán)隊中那些所有參與工作的普通員工了。如此反復(fù)，時間長了，團(tuán)隊員工沒有了工作的動力，在消極和怠工中自然影響團(tuán)隊成績，領(lǐng)導(dǎo)的風(fēng)光也就不復(fù)存在了。三、給下屬發(fā)展空間我有一位同學(xué)在剛畢業(yè)工作的時候跟著一個領(lǐng)導(dǎo)，領(lǐng)導(dǎo)很器重這位同學(xué)，于是用心傳授營銷技巧，并成為了領(lǐng)導(dǎo)身邊的左右手。同學(xué)一開始和很高興有個這么器重自己的領(lǐng)導(dǎo)，可是時間長了發(fā)現(xiàn)不是那么回事。一起進(jìn)公司的許多同事經(jīng)過幾年發(fā)展都獲得了提升，獲得了較高的職位和待遇，唯有自己還是在原地踏步。于是問領(lǐng)導(dǎo)，領(lǐng)導(dǎo)笑言“上面也曾經(jīng)要上調(diào)你的工作崗位，被我拒絕了，因為我和你搭手太舒服，我不想放你走啊！”一時間，同學(xué)沒話可說了，陷入了沉思，并在很短的時間內(nèi)主動給總部寫調(diào)崗報告，主動申請離開了“很照顧、器重”自己的領(lǐng)導(dǎo)從這個案例我們不難發(fā)現(xiàn)，正是因為領(lǐng)導(dǎo)的個人喜好，耽誤了員工的發(fā)展機(jī)會，而對于一個有著很強(qiáng)上進(jìn)心的員工來講，喜好“剝奪”員工發(fā)展空間的領(lǐng)導(dǎo)，是斷難與之相處的，也就不足為怪了。作為領(lǐng)導(dǎo)，其成功和價值體現(xiàn)的另外一個顯著的方面就是你為公司培養(yǎng)了多少個有用之才？一個人帶領(lǐng)團(tuán)隊為企業(yè)牟取利益畢竟是小范圍的，如果可以多培養(yǎng)一些能獨立帶領(lǐng)團(tuán)隊為企業(yè)創(chuàng)造價值的員工成為新領(lǐng)導(dǎo)，那才是企業(yè)最希望看到的情況。所以對領(lǐng)導(dǎo)而言，不斷的給團(tuán)隊員工合適可行的發(fā)展空間，并指導(dǎo)有潛力的員工成長為新的領(lǐng)導(dǎo)，才是體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)價值最核心的一個方面。所以在實際工作當(dāng)中，領(lǐng)導(dǎo)一定要學(xué)會分利。有了成績要把團(tuán)隊成員推到前臺，接受公司的表揚和認(rèn)可。如果這個榮譽非要個人來代表團(tuán)隊接納，也要第一時間通過安排團(tuán)隊的聚會等方式，將這種榮譽和成績反饋到所領(lǐng)導(dǎo)員工身上，讓他們感激能在這樣一個團(tuán)隊，能有這樣一個領(lǐng)導(dǎo)來指揮。當(dāng)然，“利可取而不可共享”的本位主義思想長久以來的影響，很多領(lǐng)導(dǎo)都覺得自己帶來團(tuán)隊取得的成績，理應(yīng)由自己享受。貌似天經(jīng)地義，實則危險叢生。試著理解你團(tuán)隊的力量，遠(yuǎn)遠(yuǎn)比個人要強(qiáng)大，學(xué)會合理分利，成功就有了希望。1、 敢于決斷 克服猶豫不定的習(xí)性2、挑戰(zhàn)弱點徹底改變自己的缺陷3、突破困境從失敗中撮成功的資本4、抓住機(jī)遇善于選擇、善于創(chuàng)造5、發(fā)揮強(qiáng)項做自己最 擅長的事情6、調(diào)整心態(tài)切忌讓情緒傷害自己7、立即行動只說不做，徒勞無益8、善于交往巧妙利用人力資源9、重新規(guī)劃站到更高的起點上可以講任何一種手段，都可以導(dǎo)致一種結(jié)果，但這個結(jié)果是不是最佳的結(jié)果，恐怕就很難說了。成大事者總是選擇最佳的手段，達(dá)到最完善的結(jié)果，這就是非一般 人所能做到的。因此在成功之路上，你要想成大事，首先要解決的問題就是：你的手段對你推動成功的計劃是否立竿見影！做一個好的領(lǐng)導(dǎo)者必須要在下面八個方面提升自己的領(lǐng)導(dǎo)力。 第一個方面就是領(lǐng)導(dǎo)的簡約化的趨勢。領(lǐng)導(dǎo)是創(chuàng)造條件，幫助下級決策。制定大政方針，具體的決策交給下級。 第二個方面就是領(lǐng)導(dǎo)的自主化趨勢。自己做好自己的主人，自己要管好自己，領(lǐng)導(dǎo)好自己。 第三個方面就是柔性化的趨勢。就是軟權(quán)力大行其道，不知有之，要學(xué)會用軟權(quán)力來領(lǐng)導(dǎo)，柔性化。 第四個方面就是隱性化的趨勢。用文化去影響人，用制度去影響人， 第五個方面就是平民化的趨勢。平民化的領(lǐng)導(dǎo)喜歡與百姓、下級平等的溝通交流，平民化的領(lǐng)導(dǎo)更容易讓人民群眾所接受，所認(rèn)同。 第六個方面就是人性化的趨勢。其實領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該提高人民群眾的幸福指數(shù)，使人民群眾的生活更加快樂，更加幸福，不僅關(guān)注物質(zhì)，更加關(guān)注人性化，人文關(guān)懷。 第七個方面就是領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)化的趨勢。領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)化的要點是要完善領(lǐng)導(dǎo)制度。科學(xué)化建立一個科學(xué)的用人機(jī)制。 第八個方面就是領(lǐng)導(dǎo)的藝術(shù)化的趨勢。領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，它一定是創(chuàng)造性的，一定是多變的，靈活性的。領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)是需要創(chuàng)作的。一、 懂得做人品德高尚是成功之本。會做人，別人喜歡你，愿意和你合作，才容易成事。怎么讓別人喜歡你呢?真誠地欣賞他人的優(yōu)點，對人誠實、正直、公正、和善和寬容，對他人的生活和工作表示深切的關(guān)心。在人際交往中，奉行“己所不欲，勿施于人”的原則，不以自我為核心，能設(shè)身處地為別人著想。二、充滿熱忱熱忱有時候比領(lǐng)導(dǎo)者的才能重要，若二者兼具，則更完美。產(chǎn)生持久的熱忱方法之一是定出一個目標(biāo)，努力工作實現(xiàn)這個目標(biāo)，而達(dá)到目標(biāo)之后，再定出下一個目標(biāo)，再去努力達(dá)到，這樣做可以提供興奮和挑戰(zhàn)，維持熱忱于不墜。三、終生學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)者只有不斷地學(xué)習(xí)才會把企業(yè)做得更好，衡量企業(yè)成功的尺度是創(chuàng)新能力，而創(chuàng)新來源于不斷的學(xué)習(xí)，不學(xué)習(xí)不讀書就沒有新思想，也就不會有新策略和正確的決策。領(lǐng)導(dǎo)能力、決策能力是學(xué)來的。四、有效溝通領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者之間的有效溝通，是管理藝術(shù)的精髓。比較完美的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者習(xí)慣用約70%的時間與他人溝通，剩下30%左右的時間用于分析問題和處理相關(guān)事務(wù)。他們通過廣泛的溝通使員工成為公司事務(wù)的全面參與者。五、贏得擁戴企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的夢想不管如何偉大，假如沒有擁戴者的認(rèn)同與支持，夢想只是夢想。假如說領(lǐng)導(dǎo)人需要具備什么特殊天賦的話，那就是感受他人目的的能力。從某種意義上說，領(lǐng)導(dǎo)人好比是在高舉一面鏡子，將擁戴者心中最渴望的事，反射回給擁戴者。當(dāng)擁戴者看到反射回來的圖像時，他們會認(rèn)出來并立刻受到吸引。六、勇于自制具有高度的自制力是一種難得的美德，自制力是指引行動方向的平衡器，正因為你身上的熱忱和自制相等才使你達(dá)到平衡。這種平衡能幫助你的行動，而不會破壞你的行動。在管理活動實踐中，一個有能力管好別人的人不一定是一個好的領(lǐng)導(dǎo)者，只有那些有能力管好自己的人才能成功。七、注重家庭比較完美的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者在家庭上所花的時間，絕不能少于干事業(yè)的時間，因為他們生存得好與壞取決于此。習(xí)慣于像工作一樣地生活，才是真正而全面的成功。八、經(jīng)營健康壯志難酬的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人，往往是因為沒能戰(zhàn)勝一個最大的敵人不健康的身體。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人通常在“不尋常的時間”中處理事物，如果有某種宿疾，那么你的成功之路必定荊棘滿布、困難重重。強(qiáng)健體魄，才能使你成就事業(yè)。因為，美國管理界流行一個觀點：不會管理自己身體的人亦無資格管理他人，不會經(jīng)營自己健康的人就不會經(jīng)營自己的事業(yè)1、要有“野心”的目標(biāo)歷史上成大事的人，往往多是有“野心”目標(biāo)的人。建立野心目標(biāo)，會從普通走向優(yōu)秀，從優(yōu)秀走向卓越！2、 要有恒心。有了恒心，事業(yè)可能會成功，野心可能會實現(xiàn)；少了恒心，只有半途而廢，一事無成！3、要有信心。前進(jìn)路上不會一帆風(fēng)順的，一定會遇到各種各樣的困難的。優(yōu)秀的管理者，無論是在遇到天災(zāi)人禍，還是在大風(fēng)大浪中，都會堅定“最終的勝利是屬于我們的”必勝的信心，決不向困難妥協(xié)、低頭?！袄щy像彈簧，你強(qiáng)它就弱，你弱它就強(qiáng)”，“戰(zhàn)勝困難，往往是在堅持一下的努力之中”，是成功者心態(tài)的。4、 要有細(xì)心。我們的工作，往往是千頭萬緒、雜亂無章、千變?nèi)f化的，所以，做工作一定要有細(xì)心。細(xì)節(jié)決定成敗，講的就是這個道理。5、要有愛心。對待自己的下屬，對待自己的員工，不待要以誠相待，而且要獻(xiàn)出一片愛心。員工是憑自己的技能、體力求生存和發(fā)展的，非常不容易。處在管理者位置的你，在工作中要堅持換位思考，執(zhí)行政策要堅持“法、理、情”并重。“你敬員工一尺，員工會敬你一丈”，愛心灑向員工，是會得到應(yīng)有的回報的！6、要有耐心。工作中，不但會遇到困難，而且還會遇到各種各樣的麻煩。遇到困難要有信心；遇到麻煩，就要有耐心了。要敢于面對麻煩，該是你的麻煩，你也躲不了：“不出事時怕出事，出了事后不怕事”，善于應(yīng)對麻煩，耐心解決麻煩，是一個優(yōu)秀管理者的基本功了。7、要有寬心。對待批評，不但要虛心接受，本著有則改之，無則加勉的態(tài)度；而且還要寬心相待，特別是對待一些不完全符和實際的批評，和自己意見相左、但言過其實的言論，只要不是惡意攻擊，就應(yīng)宰相肚里能撐船，坦然處之。不記仇，度量大且能容人，是優(yōu)秀管理者的一個成功的標(biāo)志。第一要提高學(xué)習(xí)力。哲學(xué)家培根說過“知識就是力量”。學(xué)習(xí)能力是領(lǐng)導(dǎo)干部整體素質(zhì)的基礎(chǔ)，是激發(fā)領(lǐng)導(dǎo)干部創(chuàng)新力的關(guān)鍵，更是提高黨的執(zhí)政能力的內(nèi)在要求。在知識經(jīng)濟(jì)迅猛發(fā)展的今天，領(lǐng)導(dǎo)干部唯有不斷學(xué)習(xí)理論、政策和各種知識，不斷更新知識結(jié)構(gòu)，才能與時俱進(jìn)，跟上時代的步伐。這既是事業(yè)發(fā)展的需要，也是履行職責(zé)的需要。第二要提高思想力。思想是行動的先導(dǎo)，思路決定出路。思考是分析、比較、提高、舉一反三和學(xué)以致用的過程，不思考就行動，拍腦袋就決策，容易誤判、出錯，導(dǎo)致工作失誤。領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)當(dāng)提高思想力，既要勤于思考，更要善于思考。只有在學(xué)習(xí)中深入思考，在實踐中總結(jié)思考，在借鑒經(jīng)驗中比較思考，才能做到真正解放思想，才能不斷創(chuàng)新，提高解決問題的能力。第三要提高統(tǒng)籌力。對領(lǐng)導(dǎo)干部來說，必須具有總攬全局的能力。這種統(tǒng)籌能力，既包括政治駕馭能力、思想駕馭能力、政策駕馭能力、組織駕馭能力，也包括駕馭全局的能力、處理突發(fā)事件的能力、解決困難和問題的能力等。只有總攬全局，才能科學(xué)決策、指揮若定，面對各種復(fù)雜局面，從容應(yīng)對。第四要提高協(xié)調(diào)力。協(xié)調(diào)能力是一個領(lǐng)導(dǎo)干部素質(zhì)的基本要求。堅持民主集中制原則，協(xié)調(diào)各方，才能把握全局；協(xié)調(diào)到位，才能團(tuán)結(jié)和諧、干成事業(yè)；協(xié)調(diào)不好，則會產(chǎn)生摩擦、影響工作。提高協(xié)調(diào)力就是要加強(qiáng)溝通與聯(lián)系，注意方式與方法，既要協(xié)調(diào)好上級和下級的關(guān)系，也要協(xié)調(diào)好內(nèi)部與外部的關(guān)系；既要“巧彈鋼琴”，也要學(xué)會“反彈琵琶”，掌握分寸、把握平衡。此外，要做好領(lǐng)導(dǎo)干部，必須明確如何作好領(lǐng)導(dǎo)工作。1引起他人信任的能力。2激勵他人的能力。3教導(dǎo)他人的能力。4溝通和推銷思想的能力。5傾聽的能力。6制定計劃和堅忍不拔實現(xiàn)計劃的能力。7承認(rèn)錯誤的能力。另外，沉穩(wěn)、細(xì)心、膽識、大度、誠信、和擔(dān)當(dāng)是不可或缺的個人品質(zhì)。做一個好領(lǐng)導(dǎo)的三個核心要素：合理分工、合理分利、給下屬發(fā)展空間。一、合理分工：領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊工作，不同的團(tuán)隊成員承擔(dān)不同的工作；不同的發(fā)展時期，工作的內(nèi)容和性質(zhì)也不完全相同。領(lǐng)導(dǎo)在這一個團(tuán)隊建制當(dāng)中，要很好的發(fā)揮每個人的特長實現(xiàn)團(tuán)隊價值，首先要學(xué)會的就是合理分工。合理分工的目的，是為了讓員工可以有良好的工作感覺，并發(fā)揮每個員工的工作特長，最高效的完成工作任務(wù)，體現(xiàn)所領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊的價值。二、合理分利：在實際工作當(dāng)中，領(lǐng)導(dǎo)一定要學(xué)會分利。有了成績要把團(tuán)隊成員推到前臺，接受公司的表揚和認(rèn)可。如果這個榮譽非要個人來代表團(tuán)隊接納，也要第一時間通過安排團(tuán)隊的聚會等方式，將這種榮譽和成績反饋到所領(lǐng)導(dǎo)員工身上，讓他們感激能在這樣一個團(tuán)隊，能有這樣一個領(lǐng)導(dǎo)來指揮。三、給下屬發(fā)展空間：作為領(lǐng)導(dǎo)，其成功和價值體現(xiàn)的另外一個顯著的方面就是你為公司培養(yǎng)了多少個有用之才。一個人帶領(lǐng)團(tuán)隊為企業(yè)牟取利益畢竟是小范圍的，如果可以多培養(yǎng)一些能獨立帶領(lǐng)團(tuán)隊為企業(yè)創(chuàng)造價值的員工成為新領(lǐng)導(dǎo)，那才是企業(yè)最希望看到的情況。所以對領(lǐng)導(dǎo)而言，不斷的給團(tuán)隊員工合適可行的發(fā)展空間，并指導(dǎo)有潛力的員工成長為新的領(lǐng)導(dǎo)，才是體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)價值最核心的一個方面。做一個好領(lǐng)導(dǎo)的三