駕馭強(qiáng)勢(shì)下屬的“降龍之策”.docVIP

駕馭強(qiáng)勢(shì)下屬的“降龍之策”很多時(shí)候，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者都會(huì)遇到這樣的問(wèn)題，下屬中不乏強(qiáng)勢(shì)的人中之龍，往往功高蓋主。其實(shí)歷朝歷代都有這麼一些人，比如說(shuō)劉邦麾下的韓信，背水一戰(zhàn)滅掉趙軍，十面埋伏逼死項(xiàng)羽，為劉邦打江山立下汗馬功勞，可謂軍功赫赫。然而功高蓋主，對(duì)劉邦造成了極大的威脅。可以說(shuō)每個(gè)企業(yè)家領(lǐng)導(dǎo)的團(tuán)隊(duì)裏面都會(huì)有這樣一些強(qiáng)勢(shì)下屬，作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者，如何去駕馭這些強(qiáng)勢(shì)下屬呢？中國(guó)傳統(tǒng)文化精華中的五行學(xué)說(shuō)很好地解決了這個(gè)問(wèn)題。陰陽(yáng)五行與員工管理當(dāng)市場(chǎng)模式發(fā)生了變化，企業(yè)內(nèi)部的管理模式也會(huì)發(fā)生變化。打一個(gè)最簡(jiǎn)單的比喻，原來(lái)是我們?cè)谥笓]一個(gè)樂(lè)隊(duì)，員工來(lái)聽(tīng)我們的音樂(lè)。突然有一天，員工覺(jué)醒了，要進(jìn)入我們的樂(lè)隊(duì)，他說(shuō)我也表演一段，這個(gè)時(shí)候要求我們樂(lè)團(tuán)指揮的水準(zhǔn)是高了還是低了呢？顯然是高了。怎麼去解決這樣一個(gè)問(wèn)題？怎麼去管理我們的員工？這個(gè)員工很任性，這個(gè)員工不理性，這個(gè)員工又覺(jué)醒了，但是他又沒(méi)有多高的覺(jué)悟，你怎麼去管理他？德魯克在逝世之前一直在強(qiáng)調(diào)這個(gè)觀點(diǎn)：現(xiàn)在看來(lái)我們應(yīng)該向中國(guó)人學(xué)習(xí)管理智慧。當(dāng)代最先進(jìn)的東西莫過(guò)於電子電腦，其原理其實(shí)也出於中國(guó)古代的一些數(shù)學(xué)原理。大家知道，萊布尼茨發(fā)明了二進(jìn)位。他為什麼會(huì)發(fā)明二進(jìn)位？因?yàn)樗戳酥袊?guó)的易經(jīng)。他到了快50歲時(shí)，這個(gè)問(wèn)題還沒(méi)有解決，他讀了易經(jīng)之後，發(fā)現(xiàn)這原來(lái)就是數(shù)學(xué)的原理，其本質(zhì)就是二進(jìn)位，叫做太極生兩儀，兩儀生四象，四象生八卦。五行是中醫(yī)運(yùn)行的基本原理，從這樣一個(gè)原理中，我們發(fā)現(xiàn)世界上的事物不僅僅是相互聯(lián)繫的，而且是相生相剋的。比如說(shuō)，金木水火土，相生又相克，即金生水，水生木，木生火，火生土，土生金；金克木，木克土，土克水，水克火，火克金。管理員工莫過(guò)於用員工去克員工，這是最高水準(zhǔn)的管理。內(nèi)部的管理也是這樣，管理員工、管理幹部、管理管理者也是這樣，讓他相生又相克。舉一個(gè)最形象的例子，你管不了你老婆吧？有的時(shí)候你女兒說(shuō)兩句就比你好使。你女兒說(shuō)別吵了，你老婆立刻就靜下來(lái)了，這就叫相克。你自己去跟你老婆吵沒(méi)用，你跟你兒子說(shuō)，你看你媽這樣，你兒子一出面立刻就把她治了。其實(shí)管理客戶、管理內(nèi)部員工也是這樣。我們?cè)谥R(shí)經(jīng)濟(jì)年代，員工水準(zhǔn)越來(lái)越高，有的時(shí)候甚至高於你，管理弱勢(shì)的員工更多是用輔導(dǎo)的方式，管理強(qiáng)勢(shì)員工，怎麼辦？用團(tuán)隊(duì)來(lái)解決這個(gè)問(wèn)題。管理一個(gè)人很難，管理一個(gè)團(tuán)隊(duì)相對(duì)容易，原因就在於團(tuán)隊(duì)的相生、相克。用五行學(xué)說(shuō)來(lái)解釋人體機(jī)理的話，其中金代表肺，水代表腎，木代表肝，火代表心，土代表脾。一個(gè)人要想有旺盛的生命力，每個(gè)部位都不能太強(qiáng)，也不能太弱。如果一味要強(qiáng)，而沒(méi)有得到相克的時(shí)候，人的身體就不調(diào)和了。我們的中醫(yī)原理就是這樣，如果你的肝臟有病，一個(gè)庸醫(yī)所做的就是治肝，但是一個(gè)真正懂得醫(yī)理的醫(yī)生，一定從腎治起。為什麼？因?yàn)樗鼈兪窍嗌模?，或者是腎生肝，解決腎的問(wèn)題，從源頭上解決肝。如果是心有問(wèn)題，他很可能又強(qiáng)化腎，心火過(guò)剩，加水，以滅其火，這又是一個(gè)相克的關(guān)係。對(duì)於企業(yè)而言，一個(gè)團(tuán)隊(duì)如果有個(gè)別特別強(qiáng)勢(shì)的下屬，而沒(méi)有能夠與之相克的人，那麼這個(gè)團(tuán)隊(duì)就會(huì)特別難管理，就會(huì)出現(xiàn)不調(diào)和的現(xiàn)象。可以這麼說(shuō)，不調(diào)和就要生病。我們解決這個(gè)問(wèn)題基本上可以採(cǎi)取中醫(yī)的辦法：相生而又相克。那麼在一個(gè)組織中的相生相剋是什麼樣的呢？決策生管理，管理生執(zhí)行，執(zhí)行生督導(dǎo)，督導(dǎo)生謀劃，謀劃生決策。在這幾個(gè)層面上順時(shí)針相生，隔著就會(huì)相克。比如決策克執(zhí)行，執(zhí)行克謀劃，謀劃克管理，管理克督導(dǎo)，最後督導(dǎo)又克決策。我們可以看到，這幾個(gè)層面環(huán)環(huán)相扣，在組織中就形成了一個(gè)完整的管理體系。在這樣一個(gè)情況下，每一個(gè)角色都有自己的功能。比方說(shuō)決策者的真正功能在於決斷，管理者的真正功能在於執(zhí)行。為什麼者經(jīng)理人經(jīng)常和老闆發(fā)生矛盾？因?yàn)楣芾碚呖偸清e(cuò)位，想要做決斷。其實(shí)作為管理者，你只是負(fù)責(zé)代理別人去執(zhí)行，你的真正的價(jià)值在這裏。要不然就不選擇你的老闆，要選擇了你必須要?dú)w於其位。到了基層，最好的價(jià)值、最大的價(jià)值不在於思考，而在於執(zhí)行。思考太多、行為太少，是基層人員最大的弊病。比如在戰(zhàn)場(chǎng)上，連長(zhǎng)喊：“*們往前沖呀！”士兵有了思慮，說(shuō)：“連長(zhǎng)且慢，這是正義戰(zhàn)爭(zhēng)還是非正義戰(zhàn)爭(zhēng)呀？我認(rèn)為10分鐘以後發(fā)起攻擊才是最好的?！苯?jīng)常在企業(yè)裏看到這種情況，這樣的人就是該被*斃的人。但是很多時(shí)候我們鼓勵(lì)員工有創(chuàng)造性，但他提創(chuàng)造性意見(jiàn)，是在戰(zhàn)鬥之前。命令下達(dá)之前減少思考、增加行動(dòng)才是最好的。到了這個(gè)層面，執(zhí)行成為最可貴的品質(zhì)，而在沒(méi)決策之前，思考才是最可貴的品質(zhì)。老闆和員工、經(jīng)理人經(jīng)常發(fā)生矛盾，為什麼？意見(jiàn)不一致。怎麼辦？其實(shí)這個(gè)問(wèn)題在古代就已經(jīng)解決了，皇帝一般不提大臣的問(wèn)題，他會(huì)讓什麼人提？諫議大夫、御史大夫等，專門有提建議的人。為什麼？相克。相克會(huì)使每一種東西都發(fā)展到極致，一個(gè)企業(yè)的管理系統(tǒng)就是和諧。比方說(shuō)，一個(gè)人特別討厭，專門挑毛病，挑毛病一個(gè)頂三，幹什麼都不行。不能幹事兒不要緊，這樣的人就讓他當(dāng)品質(zhì)檢查監(jiān)督員，讓他專門挑刺兒去，就是用得其所。往往足智多謀的人在當(dāng)將軍的時(shí)候，執(zhí)行力不夠，因?yàn)樗紤]會(huì)太多，將軍不是思慮太多的人。所以，一個(gè)人足智多謀不一定當(dāng)將軍，可以當(dāng)參謀。參謀型的人適合放在諮詢這個(gè)位置上。駕馭強(qiáng)勢(shì)下屬就是這樣，相生相剋是一個(gè)很好的解決之道。那麼，具體有哪些“降龍之策”呢？有三個(gè)方面。好用平衡之術(shù)乾隆盛期，人才濟(jì)濟(jì)，而乾隆皇帝在統(tǒng)禦大臣的時(shí)候卻有著他的平衡之術(shù)。和珅是個(gè)執(zhí)行力很強(qiáng)的人，皇帝下達(dá)命令他馬上執(zhí)行?？墒乔∫仓篮瞳|有缺陷，本性貪，乾隆得到一的時(shí)候，他甚至可以得到二，那麼是不是該修理他呢？很顯然不行。乾隆一旦修理他就相當(dāng)於砍掉了自己的腳，所以乾隆很高明，用劉墉去制約和珅。無(wú)怪乾隆皇帝說(shuō)如此：“只有臣子不團(tuán)結(jié)，做皇帝的才會(huì)心安?！逼鋵?shí)，任何一個(gè)穩(wěn)定的朝代都是人才輩出的朝代，而人才之間也必然形成一個(gè)相生相剋的體系。在企業(yè)管理上也是如此，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者必然是站在決策者的位置上，職業(yè)經(jīng)理人自然就是管理者。那麼就會(huì)有這樣一個(gè)問(wèn)題，老闆對(duì)經(jīng)理人好，給他提供良好的工作條件，可是，一旦經(jīng)理人出了問(wèn)題，領(lǐng)導(dǎo)者卻不能處置他，為什麼？因?yàn)檫@樣會(huì)引起組織混亂。所以這個(gè)時(shí)候就要用督導(dǎo)去消耗他，用謀劃去制約他，如此到達(dá)企業(yè)和諧的最佳境界。從求全到制約駕馭強(qiáng)勢(shì)下屬要有特別的策略。其實(shí)，從五行相生相剋學(xué)說(shuō)裏面也折射出一個(gè)問(wèn)題制約。如果劉備只有一個(gè)諸葛亮，不行，太聰明了；只有一個(gè)張飛也不行，太勇猛了，一個(gè)有發(fā)展力的組織要文將武將共存。我們看到，強(qiáng)勢(shì)下屬是很難管理的，但是有的弱勢(shì)上司卻可以自如掌控一群強(qiáng)勢(shì)下屬。為什麼？有特別的策略，從求全到制約。所謂“人無(wú)完人”，如果一個(gè)人求每個(gè)人的全，那麼他這種做法就是可笑的。人都是有缺陷的，求完人是錯(cuò)誤的。在企業(yè)裏面，一個(gè)人有缺陷，他的不足就可以讓組織的長(zhǎng)處去補(bǔ)。其實(shí)不是全才反而會(huì)更好，因?yàn)檫@樣*的可能性會(huì)小很多。如果皇帝身邊有一個(gè)人文武兼?zhèn)洌杏掠兄\，那麼，皇帝就危險(xiǎn)了。所以你不讓位，我就跳槽。要知道核心人才的流失對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)是一個(gè)致命傷。那怎麼辦？不求完人。在管理中善於利用優(yōu)劣互補(bǔ)，相互牽制，互相監(jiān)督。從求全到制約，企業(yè)必須保持運(yùn)行有序。一旦企業(yè)出現(xiàn)了運(yùn)行無(wú)序的問(wèn)題，領(lǐng)導(dǎo)者在檢查的時(shí)候一定要注意幾個(gè)問(wèn)題：企業(yè)各層面是不是錯(cuò)位了？決策是不是上到了管理位，管理是不是上到了執(zhí)行位，謀劃是不是上到了決策位等。另外，有沒(méi)有發(fā)現(xiàn)缺位？現(xiàn)在大多數(shù)的企業(yè)，一般都是督導(dǎo)缺位。所以很多企業(yè)直接就是領(lǐng)導(dǎo)者進(jìn)行督導(dǎo)，這樣一來(lái)問(wèn)題也隨之出現(xiàn)了，一旦領(lǐng)導(dǎo)者去督導(dǎo)，就會(huì)與下屬之間發(fā)生矛盾。所以，一個(gè)聰明的領(lǐng)導(dǎo)者，他會(huì)從來(lái)不批評(píng)下屬，只批評(píng)督導(dǎo)，因?yàn)槌隽藛?wèn)題就是督導(dǎo)的失職。再一個(gè)就是看有沒(méi)有越位現(xiàn)象的出現(xiàn)。因?yàn)橐坏┰轿痪秃苋菀滓l(fā)矛盾。一般企業(yè)出現(xiàn)較多的是老闆越到經(jīng)理人位，經(jīng)理人越到老闆位，最後造成了矛盾。其實(shí)，管理層面如果參與到?jīng)Q策中來(lái)的話，只能是日常的決策，而對(duì)於重大的決策是要上升到?jīng)Q策層的，要領(lǐng)導(dǎo)來(lái)親自操刀。如果發(fā)生了錯(cuò)位、缺位和越位現(xiàn)象，就必須馬上進(jìn)行定位、補(bǔ)位和歸位，平衡勢(shì)力使企業(yè)回歸穩(wěn)定的運(yùn)行。那麼，強(qiáng)勢(shì)部屬都有一個(gè)共同的特點(diǎn)，就是能力很強(qiáng)，所以，在克其短的同時(shí)，還要用其長(zhǎng)。用人用其長(zhǎng)在亂世的時(shí)候，要看重大臣的能力，在太平盛世時(shí)期，就要注重比較有品德的大臣，就像李嘉誠(chéng)說(shuō)的：“亂世用能，治世用德” 。其實(shí)這道出了一個(gè)馭人之術(shù)因崗設(shè)人，用人用其長(zhǎng)。例如善斷之人精於明辨卻過(guò)於自大；帶隊(duì)之人善於指揮但卻容易專橫；篤行之人必定踏實(shí)但卻過(guò)於呆板；公正之人的優(yōu)點(diǎn)在於正直卻容易過(guò)激；多謀之人擅長(zhǎng)謀略卻會(huì)失信。那麼這時(shí)候，組織就要善於揚(yáng)他的長(zhǎng)克他的短，讓他把自己的優(yōu)勢(shì)發(fā)揮到極致，做好本職工作。有一次，刑部尚書(shū)張亮被控犯有謀反罪，唐太宗非常憤怒，下令朝中百官討論如何處置張亮。對(duì)於這個(gè)問(wèn)題，多數(shù)大臣都認(rèn)為張亮罪在不赦，應(yīng)當(dāng)立即殺頭。只有殿中少監(jiān)李道裕認(rèn)為張亮犯罪證據(jù)不足，不應(yīng)定罪，並且在朝廷上說(shuō)得慷慨激昂，把傾向治罪的唐太宗一時(shí)弄得很沒(méi)面子。盛怒之下的唐太宗根本不聽(tīng)李道裕的話，毫不遲疑地就把張亮殺掉了。事後不久，刑部侍郎的職位出了空缺，因?yàn)檫@個(gè)職位關(guān)係到大唐帝國(guó)執(zhí)法的準(zhǔn)確和嚴(yán)肅，所以唐太宗反復(fù)叮囑宰相要嚴(yán)格對(duì)待這個(gè)人選?？墒?，宰相幾次上奏推薦的人，唐太宗都沒(méi)有批準(zhǔn)，最後唐太宗竟建議宰相把這個(gè)位子讓李道裕來(lái)坐，理由是李道裕執(zhí)法謹(jǐn)慎嚴(yán)格，這個(gè)說(shuō)法的確是過(guò)硬的。但是還有，群臣都知道李道裕曾經(jīng)當(dāng)眾反對(duì)唐太宗的意見(jiàn)，唐太宗不會(huì)不記得。而現(xiàn)在偏偏任命李道裕做這個(gè)執(zhí)法官，這其中哪能沒(méi)有名堂。於是，此項(xiàng)任命一經(jīng)公開(kāi)，朝廷上下無(wú)不盛讚唐太宗的仁德和雅量，開(kāi)明君主的招牌亮得更鮮豔了。因崗設(shè)人，用人用其長(zhǎng)。晚年的太宗在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)時(shí)說(shuō)：“自古帝王多疾勝己者，朕見(jiàn)人之善，若己有之。人之行能，不能兼?zhèn)洌蕹壠渌?，取其所長(zhǎng)此王者，朕所以成今日之功也。”當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)者遇到一群強(qiáng)勢(shì)下屬的時(shí)候，就要集眾人之長(zhǎng)為己所用。既然全才難求，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者不如集眾“偏才”之長(zhǎng)為己所用。一個(gè)組織就是一個(gè)大組合，每個(gè)人才都是一個(gè)單體，若把每個(gè)人的長(zhǎng)處都集合起來(lái)就能打造一個(gè)完美組合，發(fā)揮更強(qiáng)的戰(zhàn)鬥力，企業(yè)也就有了強(qiáng)大的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。領(lǐng)導(dǎo)禪悟一個(gè)團(tuán)隊(duì)，總會(huì)有強(qiáng)勢(shì)下屬，對(duì)於企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者而言，