時間管理與工作方法提升訓練課程--《方法比什么都重要》(doc 47頁).doc

時間管理與工作方法提升訓練課程方法比什么都重要生活需要技巧，工作講究方法。遺憾的是，我們一再強調服從，不找借口，徹底執(zhí)行，卻往往忽視了對方法和技巧的研究和應用。孰不知，工作中如果方法不當，就毫無價值可言，服從得越堅決，執(zhí)行的越徹底，就會錯得越離譜。這是一本專門講解生活和工作方法的書。細細品味書中那些生動有趣的小故事，你就會發(fā)現(xiàn)，這里面寫滿了竅門和生活中不可缺少的處世哲學第一部分：任何行動一定要有目標，并且方向正確。沒有目標，就不可能有切實的行動，更不可能獲得實際的結果。只有方向正確，才能減少干擾，把自己的精力放在最重要的事情上。事實上，天下的事是永遠做不完的，最難的不是不知道怎么去做，而是不知道做什么。就像打槍射箭一樣，只有把注意力集中在靶心才有好成績。瞄準靶子再放箭，唯有如此，才有可能迅速、準確地把握事物發(fā)展的脈絡和動態(tài)，從而順其思路加以引導。 第1節(jié)：先明白自己要干什么 方法比什么都重要 第一篇選對方法做對事有人曾說過:你是薔薇，就不要強求自己成為玫瑰。人與人是不一樣的，無論是在生活中還是工作中，都會受到知識、技能等條件的制約，都會因興趣、性格和機遇等的不同而導致結果不同。人貴有自知之明，自己一頓能吃幾片面包，自己應該最清楚。如果條件相差甚遠，卻一味地生搬硬套，就會弄巧成拙，搬起石頭砸了自己的腳。由此可見，保持自我，不盲目仿效，是成功辦事的前提條件。別人的人生與自己的人生，自然是不同的。自己的人生掌握在自己的手中，是成功的傳奇，還是人生的悲劇全在于你自己，而任何委曲求全或者是裝模作樣，都會使我們不能真正觸及事情的本質，或者只能流于俗套而辦不好事情。 人無完人，你就是你自己。無論是做大事還是處理日常生活中的小事都必須有真正的自我。 有一位漂亮的公主，從小被巫婆關在一座高塔里。巫婆每天對她說：你的樣子丑極了，見到你的人都會害怕。公主相信了巫婆的話，怕被別人嘲笑，而不敢逃走。直到有一天，一位王子經過塔下，贊嘆公主貌美如仙并救出了她。 實際上，囚禁公主的并不是什么高塔，也不是什么巫婆，而是公主認為自己很丑的錯誤認識。我們或許也正被他人所蒙蔽。比如，父母、老師說你笨，沒有前途，你也就相信了，自卑了。這不正如那位公主一樣蠢嗎？ 有人認為得了不治之癥是人生最大的悲劇，也有人認為沒考上大學是人生最大的不幸。其實，我們最大的悲劇與不幸在于我們活著卻不知自己有多大的潛能和應該做什么，不懂得用自己的方法處理自己的問題，而卻很容易人云亦云。 認清自己，就知道自己適合做什么，不適合做什么，長處是什么，短處是什么，從而做到自知，在社會中找到自己恰當?shù)奈恢煤头献约簵l件的辦事方式，使自己的天賦、能力得到充分的開發(fā)和利用。 卓別林開始拍電影時，導演堅持要他去學當時非常有名的一位德國喜劇電影演員的風格。卓別林久久嘗不到成功的滋味，非常苦惱。后來他意識到，必須保持自己的本色。經過不懈的努力，他終于創(chuàng)造出一套自己的表演方法而名垂青史。美國歌星金奧特雷剛出道時，極力想改掉他德州的鄉(xiāng)音，使自己像個城里的紳士，結果卻受到大家的恥笑。后來，金奧特雷終于醒悟過來，開始利用自己的音色唱西部歌曲，終于一舉成名。索凡石油公司人事部經理邁克爾曾接待過6萬多個求職者，在他的謀職的六種方法一書中，他指出：來求職的人所犯的最大錯誤就是不保持本色。他們不以真面目示人，不能完全坦誠地回答你的問題。可是這種做法一點用也沒有。因為沒有人愿意要偽君子，正如沒有人愿意收假鈔票一樣。 在美國一所學校的一間教室的墻上，刻著這樣一句話：在這個世界上，你是獨一無二的。生下來你是什么？這是上帝給你的禮物；你將成為什么？這是你給上帝的禮物。 上帝給你的禮物我們無法選擇，你給上帝的禮物-你將成為什么樣的人，卻全由你自己創(chuàng)作，主動權在你自己手里。只要我們懂得認識自我，接納自我，堅持自我，并不斷地激勵自我，控制自我，我們就能完善自我，超越自我！ 很多人并不缺乏機會和才華，但卻因缺少對自己的認識和對自己的堅持，而與成功失之交臂。意大利著名的皮衣商安東尼迪比奧在談到自己成功的經驗時不無感慨地說：我并不是一個天生的成功者，許多人都比我更聰明、更有才華。我唯一比他們強的只不過是我更懂得堅持自己而已。 在這個世界上，每個人都可以獲得成功，但不同的人的成功方法顯然是不一樣的。只有認識自我、駕馭自我、超越自我，你才能戰(zhàn)無不勝，從平庸走向成功！ 事實上，同樣一種方法，并不是對所有的人都能夠收到立竿見影、起死回生的效果，因此，千萬別忙著效仿。要知道，效仿別人，把別人的經驗據(jù)為己有固然重要，但效仿別人，就會始終無法開創(chuàng)屬于自己的一片天地。唯有肯定自己，扮演自己，找到屬于自己的方式方法，才能將自己的特色和優(yōu)勢發(fā)揮得淋漓盡致，也只有這樣才能在人生事業(yè)上獲得滿堂紅。因此，不要盲目羨慕別人的機遇，也不要盲目羨慕別人的成功。每一個人都是獨一無二的，別人成功的方法也無法復制。對于同樣的環(huán)境、同樣的機遇，不同的人會有不同的處理方式，其效果也會大不一樣。想一想，為什么蘋果砸在牛頓頭上，他會因此而發(fā)現(xiàn)萬有引力定律，而你卻只是把它吃掉了呢？因此，在碰到問題時，不要先急著去問別人是怎么做的，而應該問問自己，我要怎么做，我能怎么做。美國著名作家愛默生在他的文章中這樣寫道：嫉妒是愚昧的，模仿只會毀了自己；每個人的好與壞，都是自身的一部分；縱使宇宙間充滿了好東西，不努力你什么也得不到；你內在的力量是獨一無二的，只有你自己知道自己能做什么，除非你不去想，不去做。 第2節(jié)：方法是主動想出來的 方法是主動想出來的主動找方法解決問題的人，總是社會的稀有資源。欄里關著一頭豬和一條狗。在欄的一端有一個踏板，每踩一下踏板，在遠離踏板的另一端的投食口就會落下少量食物。如果豬去踩踏板，狗就有機會搶先吃到另一端落下的食物。同樣，如果狗去踩踏板的話，豬就可以坐享其成。 結果，豬為了搶到更多的食物，就拼命地去踩踏板。而狗并不急于去踩踏板，只是舒舒服服地坐在那里，等豬一踩踏板，食物一落下來，它就沖過去把食物據(jù)為己有。當豬氣喘吁吁地從踏板跑到食槽時，食物早已成為狗的腹中餐了。于是，豬只得再去踩踏板，如此這般，豬忙于奔跑在踏板和食槽之間，卻始終得不到一口食物，最終累死了。 是的，辦事不講方法，累死活該。用笨拙的方法辦事，就會像那頭笨死的豬一樣費力不討好，而用聰明的方法辦事不僅省時省力，事半功倍，而且也是成就事業(yè)必不可缺的條件。事實上，最優(yōu)秀的人，是那些重視方法并且善于找方法的人。而主動找方法解決問題的人，總是社會的稀有資源。不管過去還是將來，也不管在國內還是在國外，只要有這樣的人出現(xiàn)，他們就像明星一樣閃耀，哪怕他們沒有刻意去追求機會，機會也會主動找上門來。 在一次數(shù)學課上，老師給大家出了這樣一道數(shù)學題：請問，將1至100之間的所有自然數(shù)相加，和是多少？老師承諾，誰做完這道題，誰就可以放學回家。 方法比什么都重要 第一篇選對方法做對事為了能盡快回家享受那自由而快樂的美好時光，同學們都努力地算了起來，有的人甚至額頭上都滲出了汗。只有小高斯一人靜靜地坐在自己的座位上。他一只手撐著下巴，一只手無意識地擺弄著手中的鉛筆。他在尋找一種可以快速解答這個問題的辦法。 過了一會兒，小高斯舉手交答案了。 老師，這道題的答案是5050。小高斯很自信地說。 你可以給出你的方法嗎？別人可連一半都沒有加完??！老師略帶吃驚地問。 當然。你看，100+1101，992101以此類推，到505l101時，我們恰好得到了50個101，因此最后的結果也就是5050了。 老師對小高斯的解答十分滿意，并確信他將來一定會有所作為。后來高斯真的成為世界知名的數(shù)學家。 做任何事情，都既要勤奮刻苦也要開動腦筋。傻瓜喜歡速決：他們不顧障礙，行事魯莽，干什么事都急匆匆的；有時候盡管判斷正確，卻又因為疏忽或辦事缺乏效率而出差錯。該辦的事立刻辦，絕不拖到第二天，這一點極為重要。但有句話說得極妙：忙里需偷閑，緩中需帶急。方法運用之妙，存乎智者一心。 西方流傳著一句十分有名的諺語，叫做：Useyourhead.許多有名的智者一生都在遵循著這句話，為人類解決了很多被認為是根本解決不了的問題。在現(xiàn)代社會，每個人都在想盡一切辦法來解決生活中的一切問題，而且，最終的強者也將是辦法最得當?shù)哪遣糠秩恕?一位姓黃的老總講述了自己的故事： 10多年前，他在一家建筑材料公司當業(yè)務員。當時公司最大的問題是如何討賬。因為產品不錯，銷路也不錯，但產品銷出去后，總是無法及時收到回款。 有一位客戶買了公司10萬元產品，但總是以各種理由遲遲不肯付款。公司先后派了三批人去討賬，但都沒能要到貨款。當時黃剛到公司上班不久，就和另外一位姓張的員工一起被派去討賬。他們軟磨硬泡，想盡了辦法。最后，客戶終于同意給錢，叫他們過兩天來拿。 兩天后他們趕去，對方給了他們一張10萬元的現(xiàn)金支票。 他們高高興興地拿著支票到銀行取錢，結果卻被告知，賬上只有99930元。很明顯，對方又耍了個花招，給的是一張無法兌現(xiàn)的支票。第二天就要放春節(jié)假了，如果不及時拿到錢，不知又要拖延多久。 遇到這種情況，一般人可能就一籌莫展了。但是黃突然靈機一動，趕緊拿出100元錢，讓同去的小張存到客戶公司的賬戶里。這樣一來，賬戶里就有了10萬元。他立即將支票兌了現(xiàn)。 第3節(jié)：先找靶心后射擊 當他帶著這10萬元回到公司時，董事長對他大加贊賞。之后，他在公司不斷發(fā)展，5年之后當上了公司的副總經理，后來又當上了總經理。 這個故事說明了一個道理：在任何單位、任何機構，能夠主動找方法解決問題的人，最容易脫穎而出。方法能為人解除不便，能讓他人有更大的發(fā)展，更能給單位創(chuàng)造最直接的效益。因此，又有哪個單位的領導能不格外重視善于找方法解決問題的人呢？ 在美國，有一位年輕的鐵路郵務生叫佛爾，他曾經和其他郵務生一樣，用陳舊的方法分發(fā)信件，結果使許多信件被耽誤幾天或幾周之久。 佛爾不滿意這種現(xiàn)狀，并想盡辦法要改變它。很快，他發(fā)明了一種把信件集合寄遞的辦法，極大地提高了信件的投遞速度。 佛爾升遷了。5年后，他成了郵務局幫辦，接著又當上了總辦，最后升任為美國電話電報公司的總經理。 是的，當誰都認為工作只需要按部就班做下去的時候，偏偏總有一些優(yōu)秀的人，會找到更有效的方法，將效率大大提高，將問題解決得更好更完美！正因為他們有這種找方法的意識和能力，所以他們以最快的速度得到了認可！ 我們再來看一個故事：1793年，守衛(wèi)土倫城的法國軍隊發(fā)生叛亂。在英國軍隊的援助下，叛軍將土倫城護衛(wèi)得像銅墻鐵壁，使前來平叛的法國軍隊怎么也攻不下。土倫城四面環(huán)水，且有三面是深水區(qū)。 英國軍艦在水面上巡弋著，只要前來攻城的法軍一靠近，就猛烈開火。法軍的軍艦遠遠不如英軍的軍艦先進，根本無計可施。法軍指揮官急得團團轉。 就在這時，在平息叛亂的法國軍隊中，一位年僅24歲的炮兵上尉靈機一動，當即用鵝毛筆寫下一張紙條，交給指揮官：將軍閣下：請急調100艘巨型木艦，裝上陸戰(zhàn)用的火炮代替艦炮，攔腰轟擊英國軍艦，以劣勝優(yōu)！ 指揮官一看，連連稱妙，趕快照辦。 果然，這種新式武器一調來，英國艦艇無法阻擋。僅僅兩天時間，英軍的艦艇就被火炮轟得七零八落，不得不狼狽逃走。叛軍見狀，很快就繳械投降了。 經歷這一事件后，這位年輕的上尉被提升為炮兵準將。 你知道這位上尉是誰嗎？他就是后來成為法國皇帝、威震世界的拿破侖！ 像很多杰出人物一樣，拿破侖的成功，相當程度上是在關鍵時刻找到了有效解決問題的方法，從而使自己走上了一個新的臺階，獲得了一個有高度的新起點！有了這樣的新起點，才有了更大的舞臺，才能吸引更多的人向自己看齊，才有更多的資源向自己匯集。 在市場經濟的新時代，做任何事都要有一個好的結果。不僅要做事，更要做成事；不僅要有苦勞，更要有功勞。因此，不妨問一問自己：是否解決了一個或幾個棘手的問題，給別人留下了深刻的印象？是否做了幾件業(yè)績突出的事情，讓領導和其他人十分欣賞？ 假如你還沒有做出幾件讓人佩服的成功大事，趕快補救吧。 先找靶心后射擊只有方向正確才能減少干擾，把自己的精力放在最重要的事情上。事實上，天下的事是永遠做不完的，最難的不是不知道怎么去做，而是不知道做什么。人們辦事情，創(chuàng)造新生活，除了需要一種勇于追求的精神外，更需要認清事業(yè)和人生的方向。如果只顧低頭做事，卻不知抬頭看路，就會累得半死不活，卻收不到什么實質性的效果。對他們來說，草率行事，冒冒失失是他們最好的寫照。他們懶于思考，輕舉妄動，不考慮主、客觀條件和后果就貿然作出抉擇，草率行事；他們忙得暈頭轉向，卻什么成果也沒有。 有一個廣泛流傳的管理故事：一群伐木工人走進一片樹林，開始清除矮灌木。當他們費盡千辛萬苦，好不容易清除完這一片樹林中的矮灌木，直起腰來準備享受一下完成了一項艱苦工作后的樂趣時，卻猛然發(fā)現(xiàn)，他們需要清除的不是這片樹林，而是旁邊的那片樹林！有多少人在工作中，就如同這些砍伐矮灌木的工人一樣，常常只知道埋頭干活，卻不清楚自己的工作方向和目的。 這種看似忙忙碌碌、最后卻發(fā)現(xiàn)與自己的愿望背道而馳的情況是非常令人沮喪的。這也是許多效率低下、不懂得卓越工作方法的人最容易犯的錯誤。他們往往把大量的時間和精力浪費在一些無用的事情上。 第4節(jié)：天下的事永遠做不完 西班牙智慧大師巴爾塔沙葛拉西安告誡我們：做任何事情都不要太過匆忙，忙亂中容易出差錯。有些事情不可不問，有些事情不得不弄明白。凡事預則立，不預則廢。一個人只有認清自己的工作方向，才懂得如何去合理安排工作，制定工作進度，才能選擇正確的方法。也只有這樣，才能高效地辦事，出色地完成工作。 方法比什么都重要 第一篇選對方法做對事1926年，英國皇家學院院士肯萊文在沙漠中發(fā)現(xiàn)一個叫比塞爾的小村莊，從這里走出沙漠只需要3天，可這里卻從來沒有人走出去過。 調查之后，肯萊文終于發(fā)現(xiàn)，那里的人之所以走不出沙漠，是因為他們不認識北斗星，不能在茫茫的大漠中準確地辨識方向。他們所走的路線實際上不是直線而是一條弧線，因而無論向哪個方向走，最后都會回到原地。 肯萊文教會了一個叫阿古塔兒的當?shù)厝?，讓他在沙漠中根?jù)北斗星的位置辨識方向，阿古塔兒就成了那里第一個走出沙漠的人。 在我們的生命旅途中也有這樣的沙漠，很多人走不出去，并不是因為沙漠太大，以至于我們根本無法走出去，而是因為我們沒有選定方向。做事之前，如果不選定方向，行動起來就會偏離目標，自然也就很難達到預期的效果。 馬克與一位朋友在公園里散步。這位朋友是他小時候玩伴中公認為最笨的一位，現(xiàn)在卻成為一家企業(yè)的老板。 當他們走到一個岔路口時，從另一個方向緩慢地走來一個盲人。盲人用竹竿點點探探，走得極緩慢。他走向了他們也要去的那一條路。 馬克與朋友邊走邊聊，談起了自己兩年內五次跳槽，直到現(xiàn)在還在困境中掙扎的經歷。朋友點頭微笑不止，卻又始終沉默不語。過了一會兒，馬克偶然回首，忽然不見了盲人。那個盲人呢？馬克脫口而問。他已經走過去老遠了！朋友微笑著說。 一個盲人怎么可能走得比我們快這么多？奇怪！馬克驚嘆道。怎么不可能？我們東瞧瞧，西看看，三心二意地散步，而他卻是一門心思地在走路朋友說。 聽了這句話，馬克的心猛地被震了一下。多么簡單而又多么深刻的道理呀！試想，如果我以前稍微學一下盲人一門心思走路的精神，又何至于像今日這般潦倒呢？而我這位朋友之所以有了成績，也許正是因為他像盲人那樣干什么都一心一意呢。 任何行動一定要有目標，并且方向正確。早上開始工作時，如果并不知道當天有什么樣的工作要去做，就很容易像上面的伐木工人一樣，找錯了主攻方向，把時間浪費在不該做的事情上。沒有目標，就不可能有切實的行動，更不可能獲得實際的結果。只有方向正確，才能減少干擾，把自己的精力放在最重要的事情上。事實上，天下的事是永遠做不完的，最難的不是不知道怎么去做，而是不知道做什么。就像打槍射箭一樣，只有把注意力集中在靶心才有好成績。對打靶的人來說，一進入狀態(tài)，就會覺得靶心越來越大，因此，找到靶心至關重要。當年微軟提出計算機將進入普通家庭、進入日常辦公領域時，許多人一笑，說你有沒有搞錯？要開發(fā)一種看不見、摸不著的叫軟件的東西，以非常低廉的價格賣給用戶。看不見摸不著的東西怎么賣？然而，微軟沒有動搖，在認準了這個方向之后，他們就以此為靶子，使原來很小的靶心越來越放大，最終獲得巨大的成功。瞄準靶子再放箭，唯有如此，才有可能迅速、準確地把握事物發(fā)展的脈絡和動態(tài)，從而順其思路加以引導。只有這樣的方式才易于成功，彈無虛發(fā)的幾率才會增大。 一個走鋼絲跨越峽谷的雜技演員，談到他走鋼絲時的體會時說：當一個人走在鋼絲上時，他并不是非?？贪宓亟┯膊粍拥摹ｋm然他基本上保持可能直立的姿勢，但為了保持運動中的整體平衡，他的身體總是輕輕地擺動和彎曲。但是有一點是不變的，他的腳只朝著一個方向移動，向著眼睛緊盯著的目標-鋼絲的另一頭前進。 第5節(jié)：用80/20法則調整策略 一位女演員成名后，回憶起當年父親教育她的話：我希望你能成為一匹良種馬。良種馬在奔跑時，是戴著眼罩的。這樣，它們的目光就會一直保持向前直視，并按照自己的跑道向前跑，而不會受到其他馬的影響。 走鋼絲需要的是保持平衡和克服恐懼，賽馬需要的是排除干擾和發(fā)揮速度，但這二者也有相同之處，那就是，必須知道自己的方向，堅持自己的目標。無論遇到多大的困難和干擾，始終把目光盯在目標上，才不會與成功錯過。 記住了，只有對準靶子才能射中靶心；只有認準方向、選對方法才能做好事情。 抓住最關鍵的20%今天，你是因為成就而獲得報酬，而不是行動；你是因為產出而獲得報酬，而不是因為你投入的工作時間。你的報酬取決于你在自己所負責的領域取得的成果的質量和數(shù)量。微軟公司的創(chuàng)始人兼CEO比爾蓋茨曾多次說道：如果把我們頂尖的20個人才挖走，那么，我告訴你，微軟就會變成一家無足輕重的公司。 新聞記者史卓斯在與微軟公司接觸了3個月后寫道：據(jù)我觀察，微軟不像昔日的IBM那樣，在墻上掛著訓斥員工要思考的牌子，而是將思考徹徹底底地植入了微軟的血脈。 微軟的最高管理層研究院的核心大約由10來個人組成。他們管理關鍵產品，組織非正式的監(jiān)督組來評估每個人的工作。許多在各項目工作的高級技術人員，組成了研究院的外圍。其中一些人還是公司的元老，從微軟建立之初便一直在這里工作。微軟公司就是靠這些出類拔萃的人物和比爾蓋茨合理的管理制度，在競爭中走向成功的。 80/20法則認為：原因和結果、投入和產出、努力和報酬之間本來存在著無法解釋的不平衡。一般來說，投入和努力可以分為兩種不同的類型：一是多數(shù)，它們只能造成少許的影響；二是少數(shù)，它們造成關鍵的、重大的影響。換而言之，結果、產出或報酬的80%取決于20%的原因、投入或努力。 在生活中，你一定要懂得運用80/20法則來調整你的策略。只有這樣，你才能制定出合理的策略，采取正確的方法，取得事半功倍的效果。否則，你會抓不住問題的本質，過著一種盲目的生活，以至于讓太多的無效行為占去了你大部分的時間。 方法比什么都重要 第一篇選對方法做對事不能否認，許多人不能有效地運用80/20法則，他們抓不住最關鍵的那20%，認為工作中的所有一切都應該傾注全部的精力。他們在許多事情上總是不分主次、一概而論，結果，花掉了80%的資源，卻只產生20%的價值。 有一家核電廠遇到了嚴重的技術問題，導致了發(fā)電量下降并降低了整個電廠的運行效率。 核電廠的工程師雖然盡了最大的努力，但還是沒能找到問題所在，無法恢復應有的供電水平。于是，他們請來了一位全國頂尖的核電廠建設與工程技術顧問，看看他是否能夠確定問題的所在。顧問穿上白大褂，帶上寫字板，就去工作了。在兩天的時間里，他四處走動，在控制室里查看數(shù)百個儀表、儀器，記錄筆記，并且進行計算。 第二天結束的時候，顧問從衣兜里掏出筆，爬上梯子，在其中一個儀表上畫了一個大大的。 這就是問題所在。他解釋說，把連接這個儀表的設備修理、更換好，問題就解決了。 顧問走后，工程師們把那個裝置拆開，發(fā)現(xiàn)里面確實存在問題。故障排除后，電廠完全恢復了原來的發(fā)電能力。 大約一周之后，電廠經理收到了顧問寄來的一張1萬美元的服務報酬賬單。 電廠經理對賬單上的數(shù)目感到十分吃驚。盡管這個設備價值數(shù)十億美元，并且由于機器的故障損失數(shù)額巨大，但是以電廠經理之見，顧問來到這里，只是到各處轉了兩天，然后在一個儀表上畫了一個就回去了。對于這么一項簡單的工作收費1萬美元似乎太高了。 于是，電廠經理給顧問回信說：我們已經收到了您的賬單。能否請您將收費明細詳細地逐項分列出來？好像您所做的全部工作只是在一個儀表上畫了一個，1萬美元相對于這個工作量似乎是比較高的價格。 第6節(jié)：抓住最關鍵的20% 過了幾天，電廠經理收到顧問寄來的一份新的清單，上面寫道：在儀表上畫：1美元；查找在哪一個儀表上畫：9999美元。 這個簡單的故事揭示了在生活中獲得成功、成就和幸福的一條最重要的定律-知道你生活中的每一個階段的關鍵點何在，這是你成就每一件事情的至關重要的決定因素。 這個就是你的關鍵點，就是在每一個特定的時刻，你在那個范圍內能做到的一件事情。這件事情能使你得到最好的結果。選擇正確的時間、地點與活動來打的這種能力對你生活的影響力比其他任何因素都大。 當今世界已經發(fā)生了翻天覆地的變化，我們也必須隨之改變。在不到兩代人的時間里，我們從工業(yè)時代過渡到服務時代，又進入了信息時代。在信息時代，知識成為生產的第一資源和最有價值的因素，我們從人力時代進入到了腦力時代。在這個新時代，你不會再因為你所花費的時間而獲得回報，而會由在那些時間里你所投入的能力而獲得回報。 今天，你所思考和取得成果的方法與過去行之有效的方法完全不同。你是因為成就獲得報酬，而不是行動；你是因為產出而獲得報酬，而不是因為你投入工作的時間而獲得報酬。你的報酬取決于你在自己所負責的領域取得的成果的質量和數(shù)量。首先，你要確定你所做的事是對你和你的貢獻最大的事情。80/20法則告訴你，你所從事的20%的工作貢獻的價值占你全部事業(yè)價值的80%或者更多。那么，最關鍵的20%的活動是什么呢？無論你的回答是什么，從現(xiàn)在開始，就要下定決心把更多的時間放在價值貢獻最大的工作任務上，并且使自己盡可能地取得最重要的成果。其次，還要確定哪些是另外80%的活動，即那些對你的成果貢獻甚少的低價值、高時間耗費的工作。要下決心縮小這些活動的規(guī)模，盡可能多、盡可能快地把它們推掉和取消。 假如你鞭策自己來實踐這個簡單的步驟，你的成果和回報將會立刻增加。通過堅持這種工作方法，你將會變得越來越富有成效，你取得的成就將越來越多。你的工作成果、你的表現(xiàn)、你的產出以及你的報酬將會增加，并且最終會成倍增長。 你將開始完成更多更有價值的工作；你將作出更有價值的貢獻；你將得到在你職業(yè)生涯里能夠給予你最大幫助的人們更多的尊重和敬佩；你將獲得更多的報酬，因為你工作的價值將高于花費大部分時間進行低價值勞動的其他人的工作價值。由于在相同的時間里你做了兩倍的工作，因此，你能夠增加空閑時間，甚至使空閑時間翻番，而工作成果并沒有受到損失。你的生活將會變得更好。 別讓你的汗水白流無論是工作、學習還是處理生活問題，都要講究方法。只有抓住關鍵問題，切中問題的要害，才能使我們的工作和學習事半功倍。新加坡著名作家尤今有這樣一次經歷：當他還是一名記者時，一次，他托一位同事代買圓珠筆，并再三叮囑他：不要黑色的，記住，我不喜歡黑色，暗暗沉沉，肅肅殺殺。千萬不要忘記呀，12支，全部不要黑色。第二天，同事把那一打筆交給他時，他差點昏過去：12支，全是黑色的。 怨他，怪他，他卻振振有詞地反駁：你一再強調黑色的，黑色的，忙了一天，昏沉沉地走進商場時，腦子里印象最深的兩個詞是：12支，黑色，于是就一心一意地只找黑色的買了。 其實，只要言簡意賅地說，請為我買12支藍色的筆，相信同事就不會買錯了。從此以后，尤今無論說話、撰文，總是直入核心，直切要害，不去兜無謂的圈子。 由此可見，無論是工作、學習還是處理生活問題，都要講究方法。只有抓住關鍵問題，切中問題的要害，才能使我們的工作和學習事半功倍。辦事情、做工作從關鍵處下手，盡量避免過程煩瑣，更不要面面俱到。 杰克是一家電話公司總裁，一次他要一位設計師在他辦公室的陽臺上設計一個小花池，并聲稱自己很忙，偶爾還要出國。因此，他要求設計師設計的花池不需要他經常照料,所以自動澆灌裝置等省力的設計顯得尤為關鍵。 第二部分：美國太空署曾遇到過一個難題：怎樣設計出一種筆，它能夠幫助宇航員在失重的情況下，方便地握在手里，書寫起來流利，且不用經常灌墨水。在絞盡腦汁都想不出解決問題的方法后，太空署只好求助于社會公眾。最后，最有效的方法來自于一位小女孩，她的建議是：試一試鉛筆吧，如何？問題就如此簡單地解決了。人有兩種能力是千金難求的，這兩種無價的能力分別是： 其一是思考能力；其二是集中力量在重要的事情上，全身心地投入工作的能力。 第7節(jié)：別讓你的汗水白流 設計師無奈，只好對他說：作為一名總裁，你應該清楚，沒有園丁，怎么可能有花呢？ 方法比什么都重要 第二篇講求效率做好事要提高工作效率，我們就必須將辦事情抓關鍵當作一種生活、工作和學習的習慣。在具體實施過程中，首先要學會信守承諾，凡事都要以均衡、合乎自然原則的方法把最重要的工作作為首選。通過對下面一系列問題的思考，你會更深刻地認識到它的現(xiàn)實重要性： -如果你知道什么對你最重要，你對生活會有什么期望？ -假如你把人生的意義記下來，對你意味著什么？它又是如何影響你的時間與精力的安排？ -如果你每天檢討一遍這樣的書面信念，是否會影響你在這一天中所做的努力？ -假如你對自己的期望、價值觀、人生觀有清楚的認識，這對你如何安排時間有何影響？ 假如現(xiàn)在你已經在思考這些問題，那么，請你想想對你來說生命中最重要的究竟是什么？ 通過思考，你就會明白，人生也是不平衡的，經常是因為我們去扮演某一角色，卻犧牲了另一個可能更重要的角色。假若你是位優(yōu)秀的工程師，而且做得有聲有色，但卻可能不是一個好爸爸或好丈夫。你可能善于滿足他人的需求，卻常無法滿足個人發(fā)展與成長的需求。 同樣，生活也不過是各種角色的一種無序的組合，要在不同角色間取得均衡，并不是指花在每個角色上的時間要均等，而是指要從這些不同的角色中抓住最關鍵的、最需要你下決心去完成的事情去做。只要你這樣做了，你就會對各種角色間的關系有一個清楚的認識，你的生活自然也就能保持一種均衡，并會主導全局。 辦事情應條理化辦事情遵照有序化原則是一種非常理性的做事理念，它可以使你對做事情順序的安排更加合理，時間的分配更加嚴格，從而避免東一榔頭，西一棒子，最后事情卻沒有辦好的結果。一天中午，笨豬正在家中的園子里悠閑地曬著太陽，它小時候的玩伴山羊突然造訪。多年不見，笨豬很高興，也很興奮，忙不迭地去給山羊泡茶。但因為平時懶散慣了，不知道茶杯、茶葉放在哪個角落。于是，豬開始翻箱倒柜地找，好不容易找到一只落滿灰塵的茶杯。它洗好茶杯，才想起茶葉還沒有找到，又費了九牛二虎之力才找到茶葉，正準備泡茶，卻發(fā)現(xiàn)壺里的開水早已用完。于是，它又搖著尾巴開始燒開水，等到水燒開了，山羊卻早已離開。 客人來了，要泡茶，就要燒開水、找茶葉、洗茶杯。而完成這件事可以有各種不同的順序： 找茶葉-洗茶杯-燒開水 洗茶杯-找茶葉-燒開水 找茶葉-燒開水-洗茶杯 洗茶杯-燒開水-找茶葉 燒開水-找茶葉-洗茶杯 燒開水-洗茶杯-找茶葉 前面兩個順序最費時，最后兩個順序效果好。可不是嗎？等洗茶杯與找茶葉這兩件事做完后才想起燒開水，就費時了。如果先燒開水，在燒水的同時洗杯子、找茶葉，效果就好多了。 方法比什么都重要 第二篇講求效率做好事統(tǒng)籌做事，使事情變得更加有條理，往往能達到事半功倍的效果。辦事情遵照有序化原則是一種非常理性的做事理念，它可以使你對做事情順序的安排更加合理，時間的分配更加嚴格，從而避免東一榔頭，西一棒子，最后事情卻沒有辦好的結果。辦事情有條理，不僅可以避免許多重復工作，還可以讓我們更加明確自己做事的目標和邏輯，可以使我們能夠更好地總結經驗，為做好下一步的工作打好基礎。同時，我們還能體驗到一步步逼近目標的興奮感，進而激發(fā)出更高的工作熱情。 常言道：萬物有理，四時有序。這里的序是順序、次序、程序的意思。自然界是這樣，人類社會也是這樣。序，就是事物發(fā)生發(fā)展、運動變化的過程和步驟，是客觀規(guī)律的體現(xiàn)。反映到實際工作中，它要求我們辦事情必須有條理、講程序。 對于程序及其重要性，長期以來存在著某些片面的認識。有人認為程序屬于形式，沒有內容那么重要；有人覺得程序是細枝末節(jié)，可有可無；有人甚至把程序當作繁文縟節(jié)，不但不重視，而且很反感。由此而來，現(xiàn)實生活中不講程序、做事情缺乏條理的現(xiàn)象屢見不鮮，結果既影響辦事情的效率和質量，又容易助長不正之風，給工作和事業(yè)帶來損失第8節(jié)：辦事情應條理化 為什么辦事情要講程序呢？我們不妨從程序的客觀性來做一些分析。事物存在的基本形式是空間和時間，事物的發(fā)展變化都是在一定的空間和時間里展開的。事物的發(fā)展變化，從空間方面看，可以分解為若干個組成部分；從時間方面看，各個部分都要占用一定的時間并具有一定的次序。比如種植這一行為，就可以分解為播種、施肥、灌溉、收割等部分。這些部分均需占用一定的時間，并且有相應的先后次序。如果不在一定的時間播種，或者把收獲和施肥的次序顛倒了，那么，種植行為就無法達到預期的目的。所以，順時而動，不違農時，是務農必須遵守的程序。尊重程序，實質上是尊重規(guī)律。這就是辦事情需要有條理、講程序的道理所在。 也許有人會存在這樣的疑慮：講程序會不會影響效率？其實，講程序與講效率是一致的。俗話說，沒有規(guī)矩不成方圓。不講程序，缺乏制度、機制、法規(guī)、紀律的規(guī)范和約束，無章可循，各行其是，不但許多事情辦不下去，而且整個社會也會陷入混亂之中，根本談不上效率。譬如，一臺功能強大的電腦，如果失去與之匹配的程序設計，其作用就難以發(fā)揮出來。從社會角度看，科學、嚴格，符合實際的程序有利于實現(xiàn)和維護國家、集體和個人的利益，違反規(guī)定程序的行為則會給國家、集體和個人帶來損害。在日常生活中，人們進行購物、乘車、參觀等，都要按先來后到的順序排隊，遵守規(guī)矩，各得其所。很顯然，這樣做是公平合理的，也是富有效率的。而一旦有人不守規(guī)矩，不僅會使公平受到破壞，效率也無從保證。相反的，如果你每天都能按照計劃行事，效果就不同了。每天先用15分鐘寫下今天需執(zhí)行事務的清單，之后，你就會清楚地知道，哪些工作是今天必須完成的，哪些工作是今后幾天內要完成的，哪些又是長遠的目標。這樣你就會精確地找到需要優(yōu)先處理的問題，從而避免被那些不重要的事情分散精力。 在現(xiàn)實生活中，通常有這樣兩種人。 第一種人性子很急躁，不管你在什么時候碰見他，他都是一副忙碌不堪的樣子。跟他談話的時候，假如時間稍微長一些，他就會不時地拿出表一看再看，暗示他的時間很寶貴，表現(xiàn)出極度的不耐煩。他的公司雖然業(yè)務做得很大，但是效益總是不盡如人意。究其原因，就是他的工作安排得亂七八糟。除了上班時間，他的很多時間也都是在辦公室里度過的，但他的辦公桌卻像個垃圾場。這樣的工作安排，不僅浪費了他很多時間，也直接影響了工作業(yè)績。 另一種人恰恰相反。每次碰見他，總是表現(xiàn)得很平靜祥和，做事情非常有條理，從來不會給人忙忙碌碌的感覺。別人跟他交談的時候，他也總是表現(xiàn)出極大的耐心，讓人覺得彬彬有禮。在他的辦公室里，各類不同的資料都擺放得有條不紊，他每天都會整理自己的辦公桌。在他的公司里，員工們各司其職，各種事情都安排得恰到好處，公司業(yè)績蒸蒸日上。盡管他經營的公司規(guī)模很大，但是從表面上別人卻從來也看不出他有絲毫的慌亂，每件事情都處理得干凈利落。他的工作作風影響到他的整個公司，上下形成了良性的連鎖反應。 工作沒有條理，又想把工作做好的人，總是感到人手不夠或者沒有時間，其實真正的原因在于他沒有把事情安排好。辦事情條理化已經被美國哈佛經典教材管理之門列為管理人必須做到的一項基本工作。 美國通用公司前任總裁韋爾奇將辦事情沒有條理列為許多公司缺乏效益的一個重要原因。要想在競爭激烈的職場上有所作為，辦事情條理化的作用是不可低估的。因此，遇到事情別忙著去做，先想好該如何去做往往能收到意想不到的效果。 讓時間變得更有價值如果你把最重要的任務安排在一天里干事最有效率的時間段去做，你就能花較少的力氣，做完較多的工作。魯迅說：哪里有什么天才，我只是把別人喝咖啡的時間都用在工作上了。亨利福特說：大部分人都是在別人荒廢的時間里嶄露頭角的。時間對于每一個人來說都是公平的，能不能在一樣多的時間里取得比別人更多的成績，關鍵看你能不能有效地利用你的時間。有效利用時間也是提高工作效率的直接方法之一。 第9節(jié)：讓時間變得更有價值 愛因斯坦在組織享有盛名的奧林比亞科學院時，每晚例會，他總是愿意和與會者手捧茶杯，開懷暢飲，邊飲茶，邊談話。愛因斯坦就是利用這種閑暇時間，來與大家交流思想，把這些看似平常的時間利用起來。他后來的某些思想和很多科學創(chuàng)見，在很大程度上都源于這種飲茶之余的種種交流。如今，茶杯和茶壺早已成為英國劍橋大學的一項獨特設備，以紀念愛因斯坦利用閑暇時間的創(chuàng)舉。 朱麗葉受聘于一家顧問公司，她每年負責處理100多宗案件。因為工作繁忙，她大部分時間都是在飛機上度過的。她認為和客戶保持良好的關系是非常重要的，所以，她經常利用飛機上的閑暇時間給客戶們寫郵件。一次，旁邊的旅客對她說：在近3個小時里，我注意到你一直在寫郵件，你一定會得到老板重用的。朱麗葉則笑著說：我早已是公司的副總了！ 時間可以毫無顧忌地被浪費，也可以被有效地利用。有人算過這樣一筆賬：一個人如果每天臨睡前擠出15分鐘看書，他的看書速度為中等水平，即每分鐘能讀300字，那么，15分鐘他就能讀4500字，一個月讀126萬字，一年的閱讀量就可以達到1512萬字。如果每本書平均約75萬字，一年他就可以讀20本書。這個數(shù)目是可觀的，遠遠超過了世界上人均年閱讀量。然而，這卻并不難實現(xiàn)。許多偉人之所以能流芳百世，一個重要的原因就在于他們十分珍惜時間。他們在一生有限的時間里，不但充分利用上天賜予他們的每一分每一秒，還善于把隱藏的時間找出來，一刻不停地工作、積累、進步。 方法比什么都重要 第二篇講求效率做好事我國古代有一個名叫董遇的學者，勤奮好學，很有學問，不少人拜他為師。但是董遇首先要求求學者把每篇文章讀100遍。求學者覺得為難，因為沒有那么多的時間讀書。于是便問：如何才能有如此多的讀書時間呢？董遇答道：為學當以三余：冬者歲之余，夜者日之余，陰雨者晴之余。意思是說：冬天是一年里閑余的時間，夜晚是一天里閑余的時間，陰雨天是時節(jié)閑余的時間，如果能充分利用這些閑余的時間來讀書，不就好辦了嗎？求學者聽后恍然大悟，就抓緊時間學習了。 當今社會競爭越來越激烈。競爭歸根結底是人才素質的競爭。要增強競爭力，就必須不斷充電，提高自身素質，跟上時代發(fā)展的步伐，否則就會落后于時代的步伐，就會被社會所淘汰。隨著現(xiàn)代生活節(jié)奏的加快，時間顯得更為緊張。然而，我們又經常面臨這樣一種困境：想要不斷地進修，提升自己，但總覺得時間不夠用。怎么辦？答案只有一個：就是充分利用閑余時間。閑余時間并不只限于古人董遇所指的時間范圍，而泛指所有閑余時間。當然，在閑余時間之內也應合理安排，使學習與休息、家務、娛樂等活動兼顧，否則就會顧此失彼。應注意的是，閑余時間多是點點滴滴，稍縱即逝，往往為人們所忽視，如能珍惜它，積少成多，專注一件事，就可以有所作為，甚至可以成就一番事業(yè)。 英國著名生物學家、進化論的奠基人達爾文從小就熱愛大自然，在上學的時候就利用閑暇時間廣泛采集植物、昆蟲的標本，而他的父親則更希望他能夠成為一名尊貴的神父，對他的愛好并不支持，甚至認為他不務正業(yè)。于是，他既要滿足父母的要求，不耽誤學業(yè)，又要發(fā)展自己的興趣。他是怎么做的呢？或許在別人看來，達爾文是個不愛惜書籍的敗家子，因為他每買一本新書，都要把它一頁頁撕下來，放在口袋里。有人覺得奇怪，便問：多可惜，一本書就這樣被你毀了。他回答：我去外面采集標本，無法帶上整本書，只能利用零碎的時間，躺在草地上把這一頁的內容看完。把一本書保持完整很好，但是放在家里不看，豈不更可惜？對我而言，還是撕下來好。達爾文正是這樣想方設法充分利用一切閑暇時間，為他以后的事業(yè)積累了大量的資料，才使他成就了常人不能成就的偉業(yè)。 其實仔細想想，在現(xiàn)實生活中，有很多時間都是被白白地浪費掉了。在辦公室工作的時候，你根本就不可能把所有的時間都用到工作上，外人來訪、接打電話都會打亂你原有的工作計劃，甚至因為辦公桌不整潔，在堆積如山的文件中尋找資料也會浪費寶貴的時間。所以，如果想在職場上占有一席之地，你就必須學會有效地抵抗厲害的時間殺手。 第10節(jié)：越簡單越有效 抵抗時間殺手，除了要充分利用閑余時間之外，還要懂得利用時間，在同樣多的時間里干更多的事情。為此，你就必須知道自己的時間如何耗用，就要記錄時間的耗用情況，并要掌握用精力好的時間干最重要的事情。 如果你把最重要的任務安排在一天中最有效率的時間里去做，你就能花較少的力氣，做較多的工作。一般來說，人的腦力巔峰是在上午10時至下午3時。然而，并不是每個人都適合這個時間，有的人腦力巔峰卻是中午12時到下午6時。人的一天之中，頭腦最靈活的時間，是因人而異的。重要的是自己要找出自己的巔峰在哪里，低潮在哪里，并且好好地運用它。在信息龐雜、運轉高速的職場，高效能人士必須在愈來愈少的時間內，完成愈來愈多的事情。在你的腦力低潮時間，可以做些簡單的事，如接不重要的電話，或是看看報紙；而在巔峰時間，就應該全力以赴去做最重要的事。 越簡單越有效如果說四兩撥千斤是中國功夫最高境界的話，那么，化繁為簡就是實踐的最高境界。一旦你擁有化繁為簡的智慧，你自然就會進入一個自己都意想不到的廣闊天地。記得美國太空署曾遇到過一個難題：怎樣設計出一種筆，它能夠幫助宇航員在失重的情況下，方便地握在手里，書寫起來流利，且不用經常灌墨水。在絞盡腦汁都想不出解決問題的方法后，太空署只好求助于社會公眾。最后，最有效的方法來自于一位小女孩，她的建議是：試一試鉛筆吧，如何？問題就如此簡單地解決了。 發(fā)明家托馬斯愛迪生先生在發(fā)明白熾電燈時，想要知道燈泡的容量，但由于手上工作太多，便讓他的助手幫助他量一下一個沒有上燈口的玻璃燈泡的容量。過了很長時間，愛迪生已經把自己手上的工作都做完了，助手還沒有把燈泡容量的數(shù)據(jù)送過來。于是，他便來到助手的實驗室。 進門時，愛迪生看見助手正在桌子旁邊忙碌地演算著，桌上堆滿了很多演算用的稿紙。愛迪生便問他在干什么。助手回答：我剛才用軟尺測量了燈泡的周長、斜度，現(xiàn)在正用復雜的公式計算呢。愛迪生笑了笑，然后對助手說：你可以用簡單的方法。說著，他便向燈泡里注滿了水，然后交給助手說：你把燈泡里面的水倒在量杯里，這樣就可以知道燈泡的容量了。 做事是智慧的一種運用。面對紛繁復雜的問題，做事的思維和方法應該從簡切入，以簡馭繁，化繁為簡，避免陷入繁中添亂、漫無頭緒的窘境。做事的全部奧秘就在于越簡單越好。簡單的東西，往往是最有力量的。如果說四兩撥千斤是中國功夫最高境界的話，那么，化繁為簡就是實踐的最高境界。但遺憾的是很多人都不知道這樣一個事實，那就是問題總可以用更簡單的方法去解決，無論這是個多么復雜的問題。人們最常見的習慣是，一看見重要的事情，往往會用復雜的方法去解決。結果，事情越做越復雜，最后變得更加困難。 方法比什么都重要 第二篇講求效率做好事事實上，一旦你擁有化繁為簡的智慧，你自然會進入一個自己都意想不到的廣闊天地。 簡單管理是一種力求使復雜管理變得簡約、集約和高效的管理思想和管理模式，它倡導化繁為簡、以簡馭繁的管理理念和方法。中國人民大學教授、和君創(chuàng)業(yè)研究咨詢有限公司總裁彭劍鋒說：簡單管理解決的是知行合一的問題，本質上它是一種執(zhí)行文化，解決的是國內企業(yè)普遍存在的知行不合一、理念在天上飄，行為在地上爬的矛盾。在中國，企業(yè)做不到知行合一，說一套做一套的太多了。 每個人都希望夢想成真，成功卻似乎總是遠在天邊遙不可及，倦怠和不自信讓我們懷疑自己的能力，放棄努力。其實，我們不必想以后的事，一年甚至一個月之后的事，只要想著今天我要做些什么，明天我該做些什么，然后努力去完成，就像鐘一樣，每秒滴答擺一下，成功的喜悅就會慢慢浸潤我們的生命。其實，很多事情的麻煩都是我們頭腦中想象出來的，并使一些人望而卻步。 第11節(jié)：三只鐘的故事 有一個三只鐘的故事總能給我以啟迪。 一只新組裝好的小鐘放在了兩只舊鐘當中。兩只舊鐘滴答、滴答一分一秒地走著。 其中一只舊鐘對小鐘說：來吧，你也該工作了。可是我有點擔心，你走完3200萬次以后，恐怕就吃不消了。 天哪！3200萬次。小鐘吃驚不已。要我做這么大的事？辦不到，辦不到。 另一只舊鐘說：別聽他胡說八道。不用害怕，你只要每秒滴答擺一下就行了。 天下哪有這樣簡單的事情。小鐘將信將疑。如果這樣，我就試試吧。 小鐘很輕松地每秒鐘滴答擺一下，不知不覺中，一年過去了，它擺了3200萬次。 簡潔是一種高素質邏輯思維的體現(xiàn)。它條理清楚，層次分明，直接準確，就如同有的人一眼看去就給人一種精干的印象一樣，沒有多余的贅肉與裝飾，言談舉止絕不拖泥帶水，拖拖拉拉。我們完全可以從日常的諸多小事入手，來練就這種本領。但遺憾的是，在日常工作中