關(guān)于公司會議策劃方案（二）.docx

關(guān)于公司會議策劃方案公司會議策劃方案1化妝品行業(yè)搞的會議營銷，在專業(yè)線被稱做終端會，效果非常不錯，在幾年前就搞的轟轟烈烈，方式和內(nèi)容也是花樣百出，現(xiàn)在已成為促進產(chǎn)品銷售，傳播產(chǎn)品知名度的最有力的活動之一，但也有很多的公司做的并不理想，原因是思路不清晰，目的不明確，策劃方案沒有新意，執(zhí)行不到位等因素造成的。其中關(guān)鍵是會議沒有進行認真的系統(tǒng)的策劃，或者有的就干脆不做策劃，很多的企業(yè)負責人想起什么做什么，想到哪里做到哪里，并且每次都不能很好的總結(jié)，不知道做不好終端會的關(guān)鍵原因在哪里，因此就不能利用好終端會，發(fā)揮會議營銷的作用和魅力。那么如何作好終端會的策劃方案呢?我根據(jù)個人經(jīng)驗，做了總結(jié)，整理出來，希望與業(yè)內(nèi)的朋友一起探討，共同把會議營銷作好。做好一份優(yōu)秀的會議營銷策劃，首先要把會議營銷的幾大要素列出來，也可以說把重要的內(nèi)容先勾畫出來，這就好比是建房子。頂這些部分是必不可少的，只要把這些重要的結(jié)構(gòu)搭建好，房子就倒塌不了，同樣道理，策劃有了這些要素，就不會出現(xiàn)大的偏差，然后再根據(jù)具體情況進一步的去豐滿修飾它，它就會漂亮的建筑一樣，既美觀又實用。這些要素包括這樣幾點：1.要做當?shù)厥袌霰尘胺治?，這要求活動的策劃者要對目標市場的情況要有充分的了解，包括經(jīng)濟發(fā)展，市場容量，目標顧客的消費習慣及喜好，竟品的活動情況，還有會議活動創(chuàng)意的理論基礎(chǔ)，即利用了顧客的哪些心理和消費的特點，或者有哪些的優(yōu)勢能對消費者產(chǎn)生足夠的刺激，否則消費者不參與，會議就會失敗。這是整個會議活動方案的由來，也可以說是活動為什么能做的原因。2.會議的主題，會議的主題就是招牌，有個好的主題可以決定消費者參與的熱情程度，利用人的好奇，趨利等心理特點，盡可能做的八卦一點，目的是調(diào)起目標消費者的胃口，把她們吸引過來。4.會議的內(nèi)容和程序，這是會議活動中的關(guān)鍵，這里包括的方面很多，如果沒有很好的籌劃，很可能會直接導致會議的失敗，按時間順序可以分為三個階段，會前，會中，會后。在會前可以根據(jù)情況擬定開展公關(guān)活動，為活動造勢，如提前與電視臺聯(lián)系，爭取電視臺以新聞形式播出，或以贈送產(chǎn)品是方式與媒體合作，作好宣傳，還可以與婦聯(lián)等政府機關(guān)當前提倡的公益活動結(jié)合，增加媒體主動播報的機會和主管部門的支持，擴大企業(yè)影響力。還有軟文支持，設計主題，進行平面的媒體宣傳，可以吸引更多的目標顧客參加。還要預定會議場所，提前派發(fā)門票：如在活動日期前3-5天派發(fā)門票，門票的票面設計講究美觀華麗，內(nèi)容要有吸引力，派發(fā)目標視產(chǎn)品的目標顧客而定，如吸引高端消費群體，可針對有較好的經(jīng)濟基礎(chǔ)的女性，以沿街店鋪老板娘以及公司白領(lǐng)和郵電、銀行、工商、稅務、電業(yè)、通訊公司、教師、醫(yī)生、公務員等群體為主，并指定人員檢查門票的發(fā)放情況，并對參會人數(shù)作出預估。提前作好會場的布置，物料專人負責，并安排到位，作好分工，對燈光音響進行調(diào)試，并可進行預演彩排。為了保證會議的質(zhì)量和秩序，在會議開始之前要檢票，要求與會人員憑票入內(nèi)，票面必須填寫完整，并且必須嚴格控制非目標顧客入內(nèi)(一般為男士和小孩)。會中要設定好會議程序，一般的會議程序是這樣的，先是主持人上場，宣布會議開始，企業(yè)老板與各品牌的廠家代表致歡迎辭。然后講師講述美容知識并抽取幸運顧客，進行產(chǎn)品體驗，同時現(xiàn)場示范美容護理技巧和手法，或者只是是進行主題演講。中間穿插歌舞、演藝和互動游戲 ，并派發(fā)贈品與紀念品。現(xiàn)場可進行會員宣傳與推廣，結(jié)合促銷政策進行產(chǎn)品的訂購與銷售。最后抽取各個獎項(這樣保證參會人員不會中途退場)。會后一般這樣安排：會議次日憑晚會檢過的門票在賣場辦理會員證并贈送贈品，這樣可以讓顧客知道產(chǎn)品銷售點的位置，還可以進行電話跟單，了解顧客使用情況，開展售后服務與連帶銷售，增加顧客的忠誠度和購買量。4.活動所需物料，根據(jù)會議內(nèi)容來定，一般來說，化妝品的終端會所需的物料主要有這些：給顧客體驗用產(chǎn)品，獎品所用產(chǎn)品，抽獎的獎品(多數(shù)有抽獎活動)，展示及宣傳物品如*展架，條幅，噴畫背景，臉盆、毛巾、木槳海綿、脫脂棉球、氣球、精致門票、沖氣彩虹門等。5.會議地點，地點可以視具體會議而定，如賓館，電影院，學校禮堂等都可以，能容納的人數(shù)與會議要求相符，一般要求要有較好的燈光、音響設施以及配備白板、無線麥克風等物品。6.人員組成，根據(jù)會議的內(nèi)容要求可在會前安排好工作人員，包括模特及演藝人員，主持人，講師，會場服務人員，檢票人員，登記員，禮儀小姐，會務主管，錄象師。7.要作好費用投入分析和預算，通過分析會議活動投入的多少，可以對所需的費用作出預估，并結(jié)合預期的目標，計算出投入與回報是否合理。一般包括門票及展示宣傳物料的制作費用，所用獎品和體驗的產(chǎn)品的費用;人員的費用，如講師和演藝人員及其他工作人員的工資、食宿費用;車輛費用;會場及租用物品費用，媒體及公關(guān)費用等。如果是廠商聯(lián)合來做的會議，還要列清化妝品廠家與終端賣場各自分攤的比例。8.會議活動的應急預案，為了應對會議活動中出現(xiàn)的突發(fā)事件和問題，作一套應急預備方案是不可或缺的，針對一些不能確定的因素，只有作好周密的應對措施，才能保證會議的順利進行，并起到很好的效果。最后要在會議活動結(jié)束之后，進行及時的分析總結(jié)，找出成功或失敗的原因，并不斷的加以改進和完善，這樣策劃方案才能越做越好，會議營銷才能越做越成功。公司會議策劃方案2一、會議操作流程第一部分：會前準備1、人員分工2、場地準備3、物品準備4、會場布置第二部分：現(xiàn)場部分1、現(xiàn)場工作流程2、會前準備工作3、顧客入場登記(發(fā)布促銷信息及會議流程)4、會議正式開始前(1、促銷員與顧客的溝通2、公司產(chǎn)品的宣傳廣告視頻等)5、開場白(見主持人串詞)(6、文藝表演)6、專家演講(7、游戲互動、有獎問答、老顧客發(fā)言等)8、產(chǎn)品促銷信息發(fā)布9、咨詢、促銷、簽單(十一、現(xiàn)場抽獎)第三部分：會后部分一、送賓(一視同仁)二、顧客服務管理(新客、未購買者繼續(xù)跟進服務)三、會后總結(jié)會銷流程具體細節(jié)(一)會前部分顧客在會上能否產(chǎn)生購買，有*%的因素取決于會前的工作做的是否扎實、到位。因此，會前部分是會銷活動的重點部分，主要包括：1、宣講專家的聯(lián)絡;提前預約、有效溝通協(xié)調(diào)。2、會議時間地點的選取，綜合考慮天氣、方便等因素。3、顧客的通知;新客與老客比例合適，提前短線通知，電話預約，電話確認等。提前給各促銷員及醫(yī)務人員派發(fā)任務，保證到會人數(shù)和效果。4、會場的布置，現(xiàn)場人員的分工。5、獎品、宣傳資料等物料的準備到位，會前預估銷量準備產(chǎn)品。(二)會中部分1、需準備物品:筆記本電腦一臺:制作好幻燈片，錄像，并保存好相關(guān)培訓資料。數(shù)碼相機一臺：現(xiàn)場照像及錄制。登記表：為現(xiàn)場來的客戶進行登記。條幅：掛在聯(lián)誼會會場的四周。胸卡：工作人員佩帶。展板和寫筆：用于講師寫東西。抽獎箱：放置抽獎券。小禮品：給現(xiàn)場客戶發(fā)放。會議程序：1、會務人員全部提前準時到會場。2、各部門自我檢查，了解本部門應到人員情況，物品準備情況，機器設備情況等。3、會前動員：著重對各部門工作人員講解會場維護和會后促銷事誼，講完后大家相互擊掌。4、工作人員站在門口歡迎客戶入場，一定要顯的隆重;迎賓、簽到規(guī)范迎賓登記顧客詳細資料，特別是對待陌生銷售時，員工與顧客間并不認識或熟悉時一定要登記兩次電話，以確認顧客的電話是否真實。同時也要利用語氣、態(tài)度和肢體語言加深與顧客的交流，盡快熟悉。引導入場將顧客領(lǐng)到指定人員的位置上，因為在會前邀約時就已經(jīng)提到會為他留一個位置，所以在顧客到會場后，一定要根據(jù)顧客邀請函上員工的名字由專人將顧客領(lǐng)到該員工指定的座位上。5、客戶到來后，由主持負責，如有錄像可放一些相關(guān)產(chǎn)品的錄像資料，先讓早到的客觀看，達到一個好的氣氛。6、主持人開場白;開場前注意提醒顧客去洗手間，并且再次確認麥克風、音響、VCD是否好用。開場時間一般不宜超過規(guī)定時間15分鐘。7、娛樂節(jié)目或小游戲，讓我們的工作人員和全場顧客全部參加，再次讓氣氛活躍起來。主要是通過游戲來調(diào)動顧客的情緒，緩解因聽講座而帶來的困倦感、消除顧客的戒備心，以促進銷售。8、宣講專家開始講座：產(chǎn)品講解。由主持人借助專家講座中提到的專業(yè)物質(zhì)，提出本品牌產(chǎn)品與其它產(chǎn)品牌有何不同，有何優(yōu)勢。9、核心顧客發(fā)言：(每個發(fā)言客戶發(fā)放一些小禮品，發(fā)言時間控制在兩分鐘左右。)說明：會議營銷中的重要環(huán)節(jié)。顧客說服顧客，要求員工要對發(fā)言的顧客事先做好溝通，確認他可以到會，并且介紹給主持人認識，了解。顧客的發(fā)言要求簡單，質(zhì)樸，不要有過多的修飾，時間最好控制在三分鐘左右。在會場準備三、四個核心顧客為宜。10、有獎問答針對顧客關(guān)注的問題，和我們希望顧客記住的問題，提出一些簡單明了的問題，為了是加深顧客對產(chǎn)品的印象。11、宣布好消息具體的好消息主要是現(xiàn)場的優(yōu)惠政策。主持人的語言要重點放在優(yōu)惠政策的難得。由主持人宣布促銷活動政策，然后所有促銷人員全部到達現(xiàn)場，按分工的內(nèi)容開始與顧客溝通促銷產(chǎn)品。12、對現(xiàn)場定購的客戶，主持人一定要大聲叫出來，讓所有人都知道，并告訴額外獎品。此活動一直到結(jié)束全部要圍繞定單進行，銷售產(chǎn)品的過程也是造勢的過程。售出的產(chǎn)品員工一定要找理由將顧客留住，最好可以現(xiàn)場演示，制造場效。中間可貫穿能引起客戶共鳴的小節(jié)目。13、促銷活動(大概半個小時)結(jié)束后，可舉行一次抽獎等)(三)會后的售后服務跟進售后服務電話跟蹤(包括業(yè)務員咨詢專家)：親情跟蹤：聯(lián)誼會上未購產(chǎn)品的顧客兩天內(nèi)回訪，進一步探求顧客未購原因并做相關(guān)解釋，借專家的勢進行深入溝通，力爭促成購買?；卦L跟蹤：詢問情況(若購產(chǎn)品了解使用方法，是否有投訴抱怨并作解釋)回訪時間第一次從購物之日起一周內(nèi)，第二次回訪時間，即首次回訪后一月內(nèi);會后總結(jié)總結(jié)的內(nèi)容包括：通報銷量，到會人數(shù)，銷售冠軍，到會率最高的員工，可以給予一定的鼓勵。會議盡量簡短，以先表揚，后建議、批評為好。四