醫(yī)院管理系統(tǒng)之軟件需求說明書--共同修訂.doc

項(xiàng)目名稱軟件需求說明書本說明書是系統(tǒng)客戶和開發(fā)者對將要開發(fā)的軟件系統(tǒng)的共同理解，是后續(xù)設(shè)計(jì)和實(shí)現(xiàn)工作的基礎(chǔ)。本報(bào)告由以下表格組成：軟件需求說明書目錄文檔序號1. 前言R1. 2. 項(xiàng)目概述R2. 3. 具體需求R3. 3.1. 功能需求R3.1. 3.2. 外部接口需求R3.2. 3.3. 性能需求R3.3. 3.4. 軟件屬性需求語法R3.4. 3.5. 數(shù)據(jù)要求說明R3.5. 3.6. 其它需求R3.6. 本說明書涉及的對系統(tǒng)的全部定義，經(jīng)客戶確認(rèn)后，具有約束力，由系統(tǒng)設(shè)計(jì)人員貫徹。 系統(tǒng)分析員:_ (簽名) 日 期: 年 月 日主文檔名稱軟件需求說明書主文檔編號R子文檔名稱1. 前言子文檔序號R1. 編者王弘毅，吳雙，鄭龍編寫日期2010年12月24日 醫(yī)院管理系統(tǒng)是是某醫(yī)院委托某軟件公司開發(fā)的，以業(yè)務(wù)流程為基礎(chǔ)，利用計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和通信技術(shù)及數(shù)據(jù)庫技術(shù)，對醫(yī)院各項(xiàng)管理、醫(yī)療護(hù)理、物資經(jīng)濟(jì)等信息進(jìn)行有效的管理和應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)醫(yī)院內(nèi)、外部信息資源共享的計(jì)算機(jī)應(yīng)用軟件系統(tǒng)。根據(jù)合同規(guī)定，通過雙方討論協(xié)商，特編寫本醫(yī)院管理系統(tǒng)需求說明書。（1） 編寫目的 本文檔詳細(xì)介紹了醫(yī)院管理信息系統(tǒng)的需求說明，為用戶和領(lǐng)導(dǎo)描述出一個(gè)具體的產(chǎn)品模型，為軟件設(shè)計(jì)、開發(fā)及測試人員提供下步工作的依據(jù)。 本軟件需求說明書其主要目的是明確所要開發(fā)的軟件應(yīng)具有的功能、性能，使系統(tǒng)分析人員及軟件開發(fā)人員能清楚地了解用戶的需求，并在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步突出概要設(shè)計(jì)說明書和完成后續(xù)設(shè)計(jì)與開發(fā)工作，為軟件開發(fā)范圍、業(yè)務(wù)處理規(guī)范提供依據(jù)，也是應(yīng)用軟件進(jìn)行合同終驗(yàn)的驗(yàn)收依據(jù)。（2） 項(xiàng)目背景 開發(fā)軟件名稱：醫(yī)院綜合管理系統(tǒng) 項(xiàng)目任務(wù)提出者：某醫(yī)院管理層 項(xiàng)目開發(fā)公司：某軟件公司 用戶：某公司相關(guān)技術(shù)人員及業(yè)務(wù)人員、需求分析員及系統(tǒng)設(shè)計(jì)人員（小玩子）（3） 符號、縮略語和定義 HCMC: Hospital comprehensive management system 醫(yī)院綜合管理系統(tǒng) B/S:Browser/server 瀏覽器/服務(wù)器（4）參考資料 軟件文檔編寫 潘孝銘 辛明海編高校醫(yī)院管理系統(tǒng)需求分析軟件工程導(dǎo)論張海藩 清華大學(xué)出版社主文檔名稱軟件需求說明書主文檔編號R子文檔名稱2. 項(xiàng)目概述子文檔序號R2. 編者王弘毅，吳雙，鄭龍編寫日期2010年12月24日1、 產(chǎn)品描述：醫(yī)院管理系統(tǒng)是醫(yī)院以業(yè)務(wù)流程為基礎(chǔ)，利用計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和通信技術(shù)及數(shù)據(jù)庫技術(shù)，對醫(yī)院各項(xiàng)管理、醫(yī)療護(hù)理、物資經(jīng)濟(jì)等信息進(jìn)行有效的管理和應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)醫(yī)院內(nèi)、外部信息資源共享的計(jì)算機(jī)應(yīng)用軟件系統(tǒng)。是現(xiàn)代化醫(yī)院不可缺少的基礎(chǔ)設(shè)施和技術(shù)支持環(huán)境。我國醫(yī)療體制的改革為新信息技術(shù)的應(yīng)用創(chuàng)造了條件。而目前大部分醫(yī)院信息管理系統(tǒng)基本上還處于以財(cái)務(wù)為核心的階段，這類系統(tǒng)對于提高醫(yī)院管理水平短期內(nèi)可以起到一定的作用，但隨著信息技術(shù)在醫(yī)院的深入應(yīng)用，這種系統(tǒng)的弊端將逐漸顯露出來：一是以財(cái)務(wù)為核心的醫(yī)院信息系統(tǒng)在設(shè)計(jì)上顛倒了主次。因此，系統(tǒng)設(shè)計(jì)時(shí)應(yīng)該以醫(yī)囑為核心，研究和處理好醫(yī)囑和病人的帳務(wù)、藥品、檢查、治療等之間的關(guān)系。二是這類系統(tǒng)只能提供局部的、小范圍的信息，不能為醫(yī)院的決策機(jī)構(gòu)提供全面的科學(xué)的信息，從而促進(jìn)醫(yī)院管理的改進(jìn)。三是這類系統(tǒng)采集的信息是零散的、片面的，不足以自動(dòng)生成病歷首頁，更不可能形成電子病歷，因此這類系統(tǒng)的生命力是短暫的。本系統(tǒng)就是基于上述情況而提出的。醫(yī)院綜合管理信息系統(tǒng)所研究的對象即臨床管理的信息，以患者信息的采集、存儲(chǔ)、展現(xiàn)、處理為中心；簡化和優(yōu)化醫(yī)療服務(wù)流程；使醫(yī)院內(nèi)部資源數(shù)據(jù)共享，加強(qiáng)各部門之前的聯(lián)系和協(xié)調(diào)；節(jié)約患者排隊(duì)等候、輾轉(zhuǎn)于醫(yī)院各部門的時(shí)間；保存完整的患者醫(yī)學(xué)記錄，為醫(yī)療研究提供保證。臨床管理的信息化，把信息技術(shù)真正應(yīng)用到醫(yī)療過程中去，使傳統(tǒng)的醫(yī)院管理向數(shù)字化、無紙化、智能化、綜合化的方向發(fā)展，真正做到為醫(yī)生護(hù)士減輕勞動(dòng)強(qiáng)度、提高工作效率、避免人為的工作失誤，為患者就醫(yī)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。2、 產(chǎn)品功能：待開發(fā)的系統(tǒng)軟件具有住院部管理、門診部管理、中西藥管理、病案管理、業(yè)務(wù)管理、人事管理、系統(tǒng)管理、物理設(shè)備管理、財(cái)務(wù)管理以及客服系統(tǒng)10個(gè)子系統(tǒng)，分別實(shí)現(xiàn)對醫(yī)院的各種活動(dòng)的正常管理，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)更新和共享3、 用戶特點(diǎn)：本軟件的適用對象是醫(yī)院職工，技術(shù)處工作人員、醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和維護(hù)人員4、 一般約束：5、 假設(shè)和依據(jù)： 主文檔名稱軟件需求說明書主文檔編號R子文檔名稱3. 具體需求子文檔序號R3. 編者王弘毅，吳雙，鄭龍編寫日期2010年12月24日系統(tǒng)模塊劃分圖： 醫(yī)院綜合管理系統(tǒng)功能層次圖模型信息：Project Name：醫(yī)院綜合管理系統(tǒng)Project Code:Name:Code:Label:Author :Version :Created On:Modified On:頂層數(shù)據(jù)流圖： 加工：Process list： Name Code 醫(yī)院綜合管理系統(tǒng) PRCS_HCMSProcess Tree:醫(yī)院綜合管理系統(tǒng)0: 門診管理子系統(tǒng)1 住院部管理子系統(tǒng)2 中西藥品部管理子系統(tǒng)3 病案部管理子系統(tǒng)4 人事管理子系統(tǒng)5 財(cái)務(wù)管理子系統(tǒng)6 物理設(shè)備子系統(tǒng)7 網(wǎng)上服務(wù)子系統(tǒng)8 系統(tǒng)管理子系統(tǒng)9加工：醫(yī)院綜合管理系統(tǒng)加工描述： 對醫(yī)院的各種日常管理加以有序的管理和分配。Name：醫(yī)院綜合管理系統(tǒng)Code ：PRCS_HCMSLabel ：Number： 0Lowest level：No 各個(gè)子系統(tǒng)之間的關(guān)聯(lián)關(guān)系： 系統(tǒng)特性綜述表： 系統(tǒng)特性名稱系統(tǒng)特性描述優(yōu)先級門診部管理子系統(tǒng)門診業(yè)務(wù)管理子系統(tǒng)分為掛號、收費(fèi)處理、醫(yī)療卡、門診醫(yī)生工作站、其它管理等五部分高住院部管理子系統(tǒng)從“醫(yī)院”概念上看，住院部是醫(yī)院的基本組成單位；從醫(yī)院管理角度看，住院診療是醫(yī)院業(yè)務(wù)工作的核心部份。因此，建立一個(gè)高效可靠的住院業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)，不僅可以在一定程度上減輕醫(yī)務(wù)人員的勞動(dòng)強(qiáng)度，提高工作效率和工作質(zhì)量，而且可以更及時(shí)、準(zhǔn)確、有效地分析統(tǒng)計(jì)各種臨床數(shù)據(jù)及管理數(shù)據(jù)，供上級主管部門做出科學(xué)的管理決策，促進(jìn)醫(yī)院管理水平的進(jìn)一步提高。（分為入院管理、病房管理、在院計(jì)費(fèi)、出院管理、模塊維護(hù)）分為住院管理、住院醫(yī)生工作站、住院護(hù)士工作站、病人實(shí)時(shí)監(jiān)控四個(gè)模塊高中西藥品管理子系統(tǒng)醫(yī)院中西藥房負(fù)責(zé)管理醫(yī)院日常所需藥品的采購、進(jìn)貨、定價(jià)、發(fā)售和結(jié)算，藥房管理的優(yōu)劣，對醫(yī)院的正常運(yùn)作具有很大影響。中西藥房在業(yè)務(wù)上是完全互相獨(dú)立的兩個(gè)藥房，需要配備兩套管理系統(tǒng)。分為藥品登記表管理、藥庫管理、藥品管理、藥價(jià)維護(hù)模塊四個(gè)模塊高病案管理子系統(tǒng)。病案管理就是用科學(xué)的方法，把醫(yī)療工作每個(gè)環(huán)節(jié)產(chǎn)生的大量信息資料進(jìn)行全面系統(tǒng)地收集，并加以檢查、整理、編號、登記、編制各種分類索引和有秩序的存儲(chǔ)，需用時(shí)可及時(shí)、完整、準(zhǔn)確地提供，使資料的信息作用得到充分利用和發(fā)揮。所以病案管理是醫(yī)院內(nèi)重要的醫(yī)療信息管理。病案室即是醫(yī)療信息資料管理的職能部分。病案一般由病案首頁、醫(yī)療記錄、檢驗(yàn)記錄、護(hù)理記錄及各種證明文件組成。分為門診病歷處理、住院病歷處理、研究性病例、轉(zhuǎn)院病歷處理四個(gè)模塊。高人事管理子系統(tǒng)醫(yī)院人事部門的基本職能是：按照醫(yī)院工作的特點(diǎn)，合理地調(diào)配人、了解人、安排使用人，做到知人善任，發(fā)揮人的作用。主要任務(wù)是：編制醫(yī)院人員計(jì)劃，掌管醫(yī)院人員的調(diào)配、選拔、任免、培養(yǎng)、升遷，進(jìn)行人員考核，管理人事檔案，承辦各項(xiàng)人事事務(wù)等。分為員工基本信息、單位管理模塊、工作安排、工資設(shè)置、人事調(diào)動(dòng)、權(quán)限設(shè)置六個(gè)模塊。高財(cái)務(wù)管理子系統(tǒng)合理管理好醫(yī)院的財(cái)務(wù)支出是醫(yī)院管理中至關(guān)重要的一個(gè)環(huán)節(jié)，對于醫(yī)院的正常運(yùn)作至關(guān)重要。財(cái)務(wù)管理子系統(tǒng)通過設(shè)置收費(fèi)同時(shí)接受來自各個(gè)子系統(tǒng)的財(cái)務(wù)報(bào)表和收入支出清單來管理醫(yī)院的財(cái)務(wù)。分為收費(fèi)管理、工資管理、進(jìn)貨成本統(tǒng)計(jì)、其他財(cái)務(wù)管理四個(gè)模塊。高業(yè)務(wù)管理子系統(tǒng)業(yè)務(wù)管理子系統(tǒng)主要是全方位提供醫(yī)院運(yùn)作信息，供院方及時(shí)了解本院現(xiàn)狀，合理安排、調(diào)度現(xiàn)有資源，及時(shí)提供各種數(shù)據(jù)上報(bào)主管單位，更好的為學(xué)校服務(wù)。中物理設(shè)備子系統(tǒng) 現(xiàn)代化醫(yī)療設(shè)備的管理的好壞關(guān)系到一個(gè)醫(yī)院自動(dòng)化，正規(guī)化的程度，對于醫(yī)院眾多設(shè)備的管理的好壞直接關(guān)系到醫(yī)院處診效率，對于醫(yī)院的發(fā)展至關(guān)重要。中網(wǎng)上服務(wù)子系統(tǒng)網(wǎng)站是醫(yī)院的門戶，通過它可以了解更多關(guān)于醫(yī)院的信息，人們可以在網(wǎng)上就醫(yī)，咨詢甚至直接在網(wǎng)上申請掛號急診。醫(yī)院網(wǎng)站的好壞在信息發(fā)展相當(dāng)迅速的時(shí)代對于醫(yī)院的發(fā)展將起到不可忽視的作用。該模塊共分為醫(yī)院門戶網(wǎng)站、網(wǎng)上掛號、在線咨詢?nèi)齻€(gè)模塊。中系統(tǒng)管理子系統(tǒng)系統(tǒng)管理子系統(tǒng)提供數(shù)據(jù)維護(hù)、參數(shù)設(shè)置、升級更新、錯(cuò)誤提醒和幫助模塊。系統(tǒng)管理是對系統(tǒng)本身的一個(gè)管理，對于系統(tǒng)出現(xiàn)的各種bug和錯(cuò)誤加以及時(shí)的更正的更新，提供后臺(tái)數(shù)據(jù)庫的備份和更新，提供系統(tǒng)的升級操作和對于用戶的幫助模塊，使得用戶更加快速的熟練使用該系統(tǒng)。高數(shù)據(jù)流圖：門診部管理子系統(tǒng)主文檔名稱軟件需求說明書主文檔編號R子文檔名稱3.1. 功能需求子文檔序號R3.1. 編者王弘毅，吳雙，鄭龍編寫日期2010年12月24日主文檔名稱軟件需求說明書主文檔編號R子文檔名稱3.2. 外部接口需求子文檔序號R3.2. 編者王弘毅，吳雙，鄭龍編寫日期2010年12月24日（1） 用戶接口 A、采用WINDOWS的通用圖形界面，用戶友好。 B、界面具有一致性，界面規(guī)范遵循windows軟件界面的規(guī)范。 C、提供錯(cuò)誤處理。 D、提供信息提示，用多種信息提示當(dāng)前用戶的狀態(tài)、界面。 E、提供方便的聯(lián)機(jī)幫助。 F、遵循國家關(guān)于計(jì)算機(jī)方面詞匯的標(biāo)準(zhǔn)，用詞正確、準(zhǔn)確、無歧義。 G、本產(chǎn)品的用戶一般需要通過終端進(jìn)行操作，進(jìn)入主界面后點(diǎn)擊相應(yīng)的窗口，分別進(jìn)入相對應(yīng)的界面（如，輸入界面、輸出界面）。用戶對程序的維護(hù)，最好要有備份。 H、設(shè)置快捷鍵（2） 硬件、軟件接口系統(tǒng)中的各個(gè)子系統(tǒng)的硬件和軟件的配置如下：A、 服務(wù)器端子系統(tǒng)的運(yùn)行要求： 系統(tǒng)軟件：SCO UNIX 系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)：ORICLE 硬件要求：pentium III450以上，10G RAM, 10 T HD B、客戶端子系統(tǒng)的運(yùn)行要求： 系統(tǒng)軟件：windows 2000/xp/07 數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)：oracle 客戶端 硬件要求：pentium II以上PC，32M RAM, 5G HD（3）通信接口 描述與軟件系統(tǒng)所使用的通信特性相關(guān)的需求，包括電子郵件、Web瀏覽器、網(wǎng)絡(luò)通信標(biāo)準(zhǔn)或協(xié)議及電子表格等。定義相關(guān)的消息格式。規(guī)定通信安全或加密問題、數(shù)據(jù)傳輸速率和同步通信機(jī)制。通信接口名稱：Web瀏覽器協(xié)議或方式：HTTP/1.0 TCP/IPv6傳輸速率要求：100M主文檔名稱軟件需求說明書主文檔編號R子文檔名稱3.3. 性能需求子文檔序號R3.3. 編者王弘毅，吳雙，鄭龍編寫日期2010年12月24日為了保證系統(tǒng)能夠長期、安全、穩(wěn)定、可靠、高效地運(yùn)行，醫(yī)院管理系統(tǒng)應(yīng)該滿足以下性能需求：（1） 系統(tǒng)處理的準(zhǔn)確性和及時(shí)性 系統(tǒng)處理的準(zhǔn)確性和及時(shí)性是系統(tǒng)的必要性能。查詢時(shí)應(yīng)保證查全率，所有相應(yīng)域包含查詢關(guān)鍵字的記錄都應(yīng)能查到。在系統(tǒng)設(shè)計(jì)和開發(fā)過程中，要充分考慮系統(tǒng)當(dāng)前和將來可能承受的工作量，使系統(tǒng)的處理能力和響應(yīng)時(shí)間能夠滿足企業(yè)對信息處理的需求。響應(yīng)時(shí)間，更新處理時(shí)間都比較迅速，完全滿足用戶需求。一般操作的響應(yīng)時(shí)間應(yīng)在12秒內(nèi)，對數(shù)據(jù)的導(dǎo)入、導(dǎo)出、軟磁盤和打印機(jī)的操作也應(yīng)在可接受的時(shí)間內(nèi)完成。（2） 系統(tǒng)的開放性和系統(tǒng)的可擴(kuò)充性 系統(tǒng)在開發(fā)過程中，應(yīng)該充分考慮以后的可擴(kuò)充性。例如，醫(yī)院規(guī)模的擴(kuò)大，功能的增加，用戶查詢的需求也會(huì)不斷的更新和完善。所有這些，都要求系統(tǒng)提供足夠的手段進(jìn)行功能的調(diào)整和擴(kuò)充。而要實(shí)現(xiàn)這一點(diǎn)，應(yīng)通過系統(tǒng)的開放性來完成，即系統(tǒng)應(yīng)是一個(gè)開放系統(tǒng)，只要符合一定的規(guī)范，可以簡單地加入和減少系統(tǒng)的模塊，配置系統(tǒng)的硬件。通過軟件的補(bǔ)丁、替換，完成系統(tǒng)的升級和更新?lián)Q代。（3） 系統(tǒng)的易用性和可維護(hù)性 系統(tǒng)是直接面對使用人員的，而使用人員往往對計(jì)算機(jī)并不是非常熟悉。這就要求系統(tǒng)能夠提供良好的用戶接口，易用的人機(jī)交互界面。要實(shí)現(xiàn)這一點(diǎn)，就要求系統(tǒng)應(yīng)該盡量使用用戶熟悉的屬于和中文信息的界面；針對用戶出現(xiàn)的使用問題，要提供足夠的在線幫助，縮短用戶對系統(tǒng)熟悉的過程。 系統(tǒng)中涉及到的數(shù)據(jù)是很多是醫(yī)院相當(dāng)重要的信息，系統(tǒng)要提供方便的手段供系統(tǒng)維護(hù)人員進(jìn)行數(shù)據(jù)的備份、日常安全管理、系統(tǒng)意外崩潰時(shí)的數(shù)據(jù)恢復(fù)等工作。（4） 系統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)性 系統(tǒng)在設(shè)計(jì)、開發(fā)和使用過程中，要涉及很多計(jì)算機(jī)硬件、軟件。所有這些都要符合主流國際、國家和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。例如，在開發(fā)中使用的操作系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、開發(fā)工具都必須符合通用標(biāo)準(zhǔn)。主文檔名稱軟件需求說明書主文檔編號R子文檔名稱3.4. 軟件屬性需求語法子文檔序號R3.4. 編者王弘毅，吳雙，鄭龍編寫日期2010年12月24日（1）正確性 要求發(fā)布的軟件達(dá)到用戶的預(yù)期標(biāo)準(zhǔn)，運(yùn)行時(shí)基本無錯(cuò)誤。（2）可靠性 正常情況下，應(yīng)該不出故障。（3） 效率 對于瀏覽、查詢、增加、刪除、更新和密碼設(shè)置等一般操作，要求及時(shí)響應(yīng)，在12s內(nèi)。（4） 完整性 要求在發(fā)生意外（如掉電）時(shí)，能盡量為用戶的使用提供方便。（5） 易使用性 軟件界面符合當(dāng)前流行的習(xí)慣，盡量為用戶的使用提供方便。（6） 可維護(hù)性 要求軟件運(yùn)行發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤時(shí)，能夠快速、準(zhǔn)確地對其定位、診斷和修改、恢復(fù)，（7） 安全保密性要求提供身份驗(yàn)證，只允許通過身份驗(yàn)證的用戶使用本軟件。如果三次密碼駛?cè)氩徽_，則強(qiáng)行關(guān)閉系統(tǒng)。（8） 可理解性 對于本軟件提供的各種菜單、按鈕，其功能應(yīng)該一目了然。（9）