德勝員工守則.doc

.之一德勝公司觀點一個不遵守制度的人是一個不可靠的人！一個不遵守制度的民族是一個不可靠的民族！制度只能對君子有效。對于小人，任何優(yōu)良制度的威力都將大打折扣，或者是無效的。德勝公司的合格員工應該努力使自己變成君子。德勝公司提倡的價值觀是：誠實、勤勞、有愛心、不走捷徑。1、公司要成為誠實人的天下2、要把“只要對公司有好處”作為口頭禪3、問題問清楚了，才不會把事情做錯4、職業(yè)均平等 敬業(yè)比高低5、雇用與被雇用，人格上是平等的6、德勝公司的員工要么是0，要么是17、做高尚的勞動者，要自己給自己樹立信心8、在德勝文憑最不值錢9、釘釘子必須按照規(guī)定進行10、管理干部不能脫產(chǎn)11、官僚文化是中華民族靈魂和血液中的垃圾）之二德勝員工守則1、員工必須遵守公司的各項規(guī)章制度。2、堅決服從上級（包括執(zhí)行長、值班長、領(lǐng)班）的管理，杜絕與上級頂撞。3、禁止員工議論公司的制度、處理問題的方法和其他一切與公司有關(guān)的事情。員工對公司有意見和建議，可通過書面的方式向公司反映，也可以要求公司召開專門會議傾聽其陳述，以便公司做出判斷。4、員工必須做到筆記本不離身。上級安排的任務、客戶的要求、同事的委托，均需記錄，并在規(guī)定的時間內(nèi)落實、答復或回話。自己解決或解答不了的問題應立即向有關(guān)人員匯報，不得拖延。杜絕問題石沉大海、有始無終。5、公司實行“委托責任人與請求協(xié)助”的管理制度。各委托責任人可以委托其他人員去獨立完成或協(xié)助完成委托責任人交給的工作。當委托責任人請求協(xié)助時，員工必須表明以下兩種工作態(tài)度：（1）可以協(xié)助，請問什么時候開始。（2）不可以協(xié)助，申明自己的理由。6、公司永遠不實行打卡制。員工應自覺做到不遲到、不早退。員工可以隨心所欲地調(diào)休，但上班時間必須滿負荷地工作。7、員工有事必須請假，未獲批準，不得擅自離崗。因自然災害或直系親屬的婚喪嫁娶等急事需請假時，須將自己的工作交接好，經(jīng)上級批準后方可離開。8、員工正常調(diào)休者，須在15天前做好計劃。因應急事件不能在規(guī)定時間內(nèi)返回，必須先向相關(guān)上級匯報解釋，否則，公司將對此做出處罰。9、工作之外的時間由員工自由支配。但從事高空作業(yè)、駕駛交通工具及起重機或第二天須比正常上班時間提早工作的人（如廚師須在凌晨4點起床），如頭天晚上9點鐘以后才能休息的，無論因公因私，均須提出申請，經(jīng)批準后方可推遲休息，否則，按未經(jīng)請假擅離崗位處理。如連續(xù)三天因頭天晚上過度娛樂，不能保證正常的睡眠時間而導致第二天工作精神欠佳者，公司將勸其立即停止工作，等體力及精神恢復正常后方或允許工作。如屢次發(fā)生以上情況時，公司將對該員工進行相應的處罰。10、員工工作時必須衣冠整齊。除特殊工作外，不得穿拖鞋。11、員工不得一邊工作，一邊聊天；不得唱歌、吹口哨；不得打鬧；不得影響別人工作。12、員工工作期間，早餐及中餐（如晚上需要加班或值班則晚餐包括在內(nèi)）嚴禁飲酒（包括含酒精的飲料）。如被動或無法克制飲酒，則在飲酒后8小時內(nèi)禁止工作。隱瞞飲酒并在酒后工作的，第一次扣除20%當月工資，扣發(fā)6個月的獎金；第二次解聘。飲酒后因公會客視同酒后工作。13、員工不得在施工現(xiàn)場、倉庫、工作場所及其他禁煙區(qū)吸煙。違犯者第一次扣除20%當月工資，扣發(fā)6個月的獎金；第二次解聘。14、在施工地，任何員工從客戶或有關(guān)單位或個人借款均屬違規(guī)行為。15、員工家屬到工地探親，可在工地入住、就餐，但時間不能超過5天（6夜）。超過規(guī)定時間，必須在工地以外自行解決住宿。公司絕不允許家屬長期住在工地。16、做錯任何事情都應立即向領(lǐng)班及主管匯報，否則，一經(jīng)查出，將加倍處罰。17、員工須與客戶保持一定的距離。未經(jīng)上級批準，不得宴請客戶，不得給客戶送禮（包括敬煙）。公司只以認真的工作作風及向客戶提供高品質(zhì)的產(chǎn)品和服務獲得客戶的尊重。28、員工不得接受客戶的禮品和宴請。具體規(guī)定為：不得接受20支香煙以上、100克酒以上的禮品，20元以上的工作餐。29、公司倡導員工之間的關(guān)系簡單化。員工之間不得談論其他員工的工作表現(xiàn)，不得發(fā)表對其他員工的看法，更不得探聽其他員工的報酬及隱私。20、禁止賭博。除春節(jié)前后三天外，其他任何時間都不得打麻將、玩紙牌及游戲機，無論是賭博還是單純娛樂性質(zhì)的。21、不得故意損壞或濫用物品。員工之間如因過失方面或用法不當損壞他人物品時，應立即主動承認并誠懇道歉，以求得物主的原諒。22、員工必須講究衛(wèi)生。勤洗澡（爭取每天一次）、刷牙（每天至少一次）、理發(fā)（每月至少一次）。23、公司提倡說普通話。說普通話是有文化、有教養(yǎng)的表現(xiàn)。24、講文明、懂禮貌。員工不得說臟話、粗話；真誠待人；不為恭維成性，不溜須拍馬成習。25、員工與外界交往須不卑不亢，不得對外吹噓、炫耀公司及有關(guān)的事情。26、員工對公司要忠實，不得謊報情況，不得散布流言蜚語，不允許報喜不報憂。27、員工不得向公司提供假證書、假體檢報告、假證明信等一切假文件及假復印件或涂改過的文件。提供假文件在現(xiàn)代社會是極不道德與違法的行為。28、一個好的公司對某此人來說如魚得水，對另外一些人則如喝毒藥。公司的任何一位員工都有權(quán)利做出以下選擇：（1）如果員工覺得公司的工作環(huán)境和要求不適合自己的工作，可以愉快地辭職或者選擇請長假，公司允許其請1至3年的長假出去闖蕩，并為其保留職位。（2）員工長假結(jié)束后想回公司，需先向公司書面申請。公司根據(jù)其是否完全認同公司的價值觀、是否仍能勝任公司的工作及請長假后是否對公司造成傷害等表現(xiàn)，決定其可否回公司工作，并決定是否需要培訓。經(jīng)公司同意回來繼續(xù)工作的，其重返公司后的實際工齡將按年計算，不滿一年的按一年計算：原工作工齡扣除請假時間（請假時間按年計算，不滿一年的按一年計算，3個月以內(nèi)的不計）。如假期未滿，要求回公司上班的，同樣按以上規(guī)定處理。（3）如員工確因自己的身體狀況或家庭原因請長假，公司將根據(jù)情況在允許的范圍內(nèi)特殊解決。29、除總經(jīng)理外，任何人不得在公司接待私人來客。確實需要會客，須經(jīng)過專門審批。30、管理人員首先必須是出類拔萃的員工，然后才是管理者。高層管理人員每月至少要下基層頂崗一次。31、公司對員工的提拔要求是：（1）經(jīng)過物業(yè)正式培訓人員。沒經(jīng)過物業(yè)培訓的，永遠得不到提拔。（2）正式木工出師人員。（3）一定的年齡，證明其已經(jīng)在別的單位或本單位做過巨大貢獻的人。32、公司始終不認為員工是企業(yè)的主人。公司認為，企業(yè)主和員工之間永遠是一種雇用和被雇用的關(guān)系。是一種健康文明的勞資關(guān)系，否則，企業(yè)就應該放棄對職工的解聘權(quán)。無論職工對企業(yè)是什么態(tài)度與打算，都應該希望自己所服務的企業(yè)強大，理由有三：（1）員工希望自己一輩子在企業(yè)工作，希望自己的子女將來也能在企業(yè)工作，當然希望企業(yè)強大，因為企業(yè)是他終生的依靠。（2）如果職工想跳槽，也要希望自己服務的企業(yè)強大，因為強大的企業(yè)能成為與新企業(yè)談判的資本我以前在強大的企業(yè)工作過?。?）當職工和企業(yè)發(fā)生糾紛而向企業(yè)索賠時，只有企業(yè)強大才能付給他更多的賠款。33、凡接受公司價值觀并準備進入公司的人員，在決定接受培訓之前應閱讀德勝公司新員工再教育規(guī)則，在對其各條款認同并發(fā)表申明后方可受訓。受訓人員在培訓期間和以后需從事清潔、幫廚及園林護理等工作。房間應達到國際五星級賓館的保潔要求。培訓合格的可轉(zhuǎn)為試用員工。首次培訓不合格的，公司在征得其同意后復訓一次。復訓期為3個月，如復訓仍不合格，公司拒絕接收。員工培訓合格后暫時留在公司管家中心工作，直至安排新的工作。之三試用員工條例一、總則新來公司的試用員工，對公司的許多制度，特別是涉及價值觀條款的認識需要一個過程，所以，新員工在試用期間不完全受公司其他有關(guān)制度的約束。二、道德條例及日常關(guān)系因受落后或不良價值觀的影響而向公司隱瞞真相或提供過假文件者，應在試用期間向公司陳述清楚，以求得諒解。否則一旦轉(zhuǎn)為正式員工，就必須接受有關(guān)條例的處罰。1、服從上級管理，杜絕與上級頂撞。2、工作時間埋頭工作，不說閑話和廢話。3、在工作期間遇到不懂的事應及時向有關(guān)上級匯報。4、工作上要虛心向上級及熟練的員工請教，請教完畢，不要忘記說謝謝。5、工作時間要衣冠整齊，不得打鬧，除特殊工作外，不得穿拖鞋。6、不遲到、不早退，有事事先請假，不獲批準，不得擅自離崗。7、做錯任何一件事，必須立即向上級匯報，不誠實的人是得不到信任和重用的。8、不得打聽公司其他成員的工資及獎金，同時，也不允許將自己的工資及獎金數(shù)目告訴別人。9、禮貌待人。10、提倡說普通話。說普通話是有文化、有教養(yǎng)的表現(xiàn)。11、不可以與同事及他人在任何時候打麻將、紙牌或在游戲機上玩，無論是賭博還是娛樂性質(zhì)的。12、同事生病或受傷時，必須停止手頭的工作或休息，立即向上級匯報并給予相應的幫助，因為你生病或受傷時也需要同事這么做。13、不得經(jīng)常與同事一起聚餐（原則上每月不得超過兩次）。14、不得探聽同事的隱私，更不得將同事的隱私對外擴散。15、不得從同事的表情及眼色或無意的話語中猜測同事的內(nèi)心想法。實踐證明，猜測99%是錯誤的（如你不信，可以做相應的實驗）。16、不可與同事及閑人議論其他同事或公司的事物，更不允許指責與譏諷同事。因為這樣只能給同事帶來不快，又損壞公司形象，對自己也無益處。17、講文明，懂禮貌，不說粗話、臟話。見面問聲好，分手說再見。18、在睡覺時間不得大聲說笑，否則會直接影響其他同事的休息，從而影響工作。三、衛(wèi)生條例1、每天刷牙一次以上，并做好口腔保潔工作（如身上常備口香糖更好）；勤洗澡、換衣。如你身上有異味，會使同事感到難以忍受并不能愉快地工作。2、自己患有傳染性疾病時，必須向公司匯報，以便公司做出妥善處理。如隱瞞病情，將會受到公司的嚴厲處罰。3、不得隨地大小便。衛(wèi)生間用完之后，必須立即沖刷干凈。飯前便后必須洗手。4、不得隨地扔垃圾。5、就餐完畢，將桌上的飯菜渣子清理干凈。6、保持自己所住宿舍干凈整潔。垃圾桶內(nèi)的垃圾每天都要倒掉，時刻保持過道的清潔。四、獎懲條例獎勵1、在工作中，發(fā)現(xiàn)重大問題并及時匯報解決，為公司減少不必要損失的，獎勵50100元。2、發(fā)現(xiàn)有損公司形象和利益的行為，當場制止或積極舉報，獎勵200元。3、員工在試用期內(nèi)如主動承認自己的不誠實行為或所犯的錯誤，給予一定的獎勵。懲罰1、不服從上級管理或與上級頂撞者，第一次嚴重警告，第二次解除試用關(guān)系。2、缺勤而事先未獲批準，解除試用關(guān)系。3、上班時擅自離崗者，解除試用關(guān)系。4、如發(fā)現(xiàn)公司隱患而不立即上報者，每次罰款30元。5、工作時，談論與工作無關(guān)的話題、哼小曲、吹口哨者，每次罰款30元。6、工作有工作的樣子，走路有走路的姿勢。對丟三落四的工作方法和吊兒郎當?shù)淖呗纷藙?，公司將提出嚴重警告?次不更改，解除試用關(guān)系。7、公司不允許帶病堅持工作，發(fā)現(xiàn)后每次罰款3050元。8、未經(jīng)公司專門批準，接待私人來客者，解除試用關(guān)系。9、工作期間，早餐、中餐及需要加班或值班人員的晚餐嚴禁飲酒。酒后工作的，解除試用關(guān)系。10、故意損壞或濫用公司及員工物品的，解除試用關(guān)系。因過失或方法不當損壞公司或員工物品時，應立即承認并誠懇道歉，以求得公司及同事的原諒，否則，一經(jīng)查出，除賠償損壞的物品外，還將罰款50200元，并降低信用等級。11、賭博、服用毒品、發(fā)動騷亂、參加邪教組織或參與其他對公司不利的活動，開除并移交司法機關(guān)處理。之四獎懲條例一、總則公司執(zhí)行國際通用的“1855規(guī)則”，即全公司員工按100%計算，年終時，對其中10%的員工進行重獎，對80%的員工予以肯定，對5%的員工進行批評，對5%的員工予以解聘。二、獎勵1、工作中的改革、創(chuàng)新被采納，并給公司帶來效益的，獎勵1001000元；有效解決技術(shù)難題的，獎勵500元以上；新的方法達到核心關(guān)鍵技術(shù)級的，獎勵5000元以上。2、發(fā)現(xiàn)重大問題并及時解決，為公司減少不必要損失的，獎勵1001000元。3、工作中任勞任怨，卻遭他人無理排擠、打擊，但為了公司的利益，而不計較個人得失的，獎勵200元。4、發(fā)現(xiàn)有損公司形象和利益的行為，積極舉報，獎勵200元；當場制止的，再獎勵200元。5、連續(xù)工作1年以上的，給于本人50500元的獎勵。6、被推薦人連續(xù)工作2年以上的，給予推薦人1001000元的獎勵。7、一年中，連續(xù)5次獲得獎勵，年終再給予5次獎勵總和的獎勵。三、懲罰1、不服有關(guān)上級管理的，第一次罰款200元，第二次解聘（根據(jù)公司規(guī)定，員工違反規(guī)章制度被解聘后，經(jīng)本人申請并經(jīng)考察，仍有可能回到公司工作，但被開除之后即不再聘用），第三次開除。2、與有關(guān)上級頂撞的，第一次罰款400元，第二次開除。3、工作時不帶筆記本的，每次罰款20元；對客戶的問題不解釋、不解答、不落實的，每次罰款50500元；對上級布置的任務，同事拜托的事情無回話的，每次罰款50200元。4、出差不帶手機，不把手機充電的，打手機不接的，每次罰款20元。5、工作時談論與工作無關(guān)的話題、哼小曲、吹口哨的，每次罰款50元。5、缺勤而事先未獲批準的，每次罰款50元，3次解聘，5次開除。6、公司不允許員工帶病堅持工作，帶病堅持工作是對自己身體不珍惜的行為。如帶病工作，一經(jīng)查出，每次罰款50100元。7、有意怠慢工作或工作不努力的，解聘；未能完全履行自己職責的，解聘。凡被解聘者，視情節(jié)輕重，扣除獎金的10%100%，上班后扣除6個月工資的20%（工作表現(xiàn)很好的，可考慮提前恢復原來的待遇），去除以前的所有工齡。被解聘者如想回公司工作，必須在離開公司期間每周給公司行政部寫一封100200字的思想認識及申請書。8、發(fā)現(xiàn)公司的隱患而不立即上報的，每次罰款50500元。9、應急情況離開，未交接好自己手頭工作又沒向公司報告的，每次罰款50元。在公司宿舍入往的員工，如晚上不回來，必須在走之前向上級部門報告，經(jīng)同意后方可離開，否則，第一次罰款50500元，第二次警告并罰款300元，第三次解聘。正常調(diào)休者，必須在15天前做好計劃，如違反規(guī)定，罰款100200元。以上的應急請假、正常請假及正常調(diào)休，在自己安排的天數(shù)內(nèi)，不能如期回公司又未補辦手續(xù)的，視遇擅自離崗。上班時擅自離崗的，每次罰款100300元。10、非故意（或因技術(shù)熟練程度原因）損壞公司材料，不及時上報，隱瞞事實真相的，一經(jīng)查出，除賠償外，并處以50500元罰款；同時降低信用等級。情節(jié)嚴重的處以停職、開除，直至送交司法機關(guān)處理。11、工作時不佩戴工牌的，每次罰款20元。12、在倉庫、工作場所及其他禁煙區(qū)吸煙的，第一次扣除半年工資的20%及半年獎金；第二次解聘。13、匯報工作時報喜不報憂，對同事及上級進行偏離實際的恭維及溜須拍馬的，每次罰款50500元，受處罰全年超過3次的解聘。14、對公司及公司員工（包括管理者）的缺點及錯誤不能正面提出而在私下進行議論的，解聘，重犯者開除。15、對公司職能部門及有關(guān)人員的行使權(quán)力時不理解又不通過正常渠道申訴，或由于其他原因，而揚言“不想干了”等類似語言的，解聘。16、管理人員對采用正確手段指出自己的缺點、錯誤及提出批評的員工采取不理智的態(tài)度、泄私憤或打擊報復時，每次罰款1001000元，并給予免職、解聘處理，情節(jié)嚴重者予以開除。17、故意損壞或濫用公司及公司員工物品的，解聘。因過失或方法不當損壞公司或員工物品時，應立即承認并誠懇道歉，以求得公司及同事的原諒，否則，一經(jīng)查出，除賠償損壞的物品外，還將罰款50200元，并降低信用等級。18、發(fā)現(xiàn)公司財物受損、丟失而不管不問的，解聘；發(fā)現(xiàn)其他員工正在做違法、違規(guī)、對公司不利的事情或因方法不當做錯事情而不能當場指出并向有關(guān)上級匯報的，每次罰款50500元。19、私做交易而謀求非法收入的，開除。20、對公司不忠實，謊報情況及散布流言蜚語的，開除。21、說風涼話及冷言冷語的，每次罰款100200元。22、員工在工作時無意中犯了錯誤而能主動向主管人員承認的，象征性的處罰1元錢；對企圖隱瞞錯誤的從重處罰。23、未經(jīng)公司專門批準，接待私人來客者，每次罰款100300元。24、任何人未經(jīng)批準不得擅自駕駛非公共使用的車輛。在駕駛車輛時，務必系安全帶。因不系安全帶造成殘廢或死亡事故的，其補貼減半。當你駕車由岔路、支路駛?cè)胫鞲傻罆r，在交叉路口處，務必做到：（1）停車；（2）觀察后通過。如有違反，第一次，予以只準駕駛微型車1個月的處罰；第二次，予以只準駕駛微型車3個月的處罰；在3個月內(nèi)內(nèi)連續(xù)3次違反規(guī)定，停止開車1年；違反規(guī)定5次以上者，解聘。25、被開除者除非董事會決議，任何個人（包括董事長及總經(jīng)理）不得批準其重新在公司工作。26、賭博、服用毒品、發(fā)動騷亂、參加邪教組織或參與其他對公司不利活動的，開除并移交司法機關(guān)處理。之五同事關(guān)系法則一、關(guān)系總則簡單、純潔的同事關(guān)系是公司健康發(fā)展的保證，君子之交淡如水是本公司推崇的健康的同事關(guān)系法則。二、日常關(guān)系1、見面問聲好，分手說再見。2、工作時間埋頭工作，不閑聊，更不說閑話和廢話。3、業(yè)務上虛心向上級及熟練員工請教，請教完畢，不要忘記說謝謝。4、同事生病或受傷時，必須停止手頭的工作或休息，立即向上級匯報并給予相應的幫助，因為你生病或受傷時也需要同事這么做。5、任何場合都不能與同事或閑人議論其他同事或公司的事情，更不可指責或譏諷同事，因為這樣只能給同事帶來不快，又損壞公司形象，對己也無益處。6、不得將自己的工資和獎金數(shù)目告訴同事及閑人，也不可探聽同事的工資及獎金數(shù)目，否則會受到公司的相應處罰。7、不提倡將錢借給同事與他人，也不提倡向同事與他人借錢。這種私下的借貸關(guān)系可能會導致你與他人關(guān)系的復雜與緊張。8、不得探聽同事的隱私，更不得將同事的隱私對外擴散。同事違規(guī)由公司處理；同事違法由司法機關(guān)處理。9、不得經(jīng)常與同事一起聚餐（原則上每月不得超過一次）。經(jīng)常與同事一起聚餐會使同事之間的關(guān)系變得復雜。10、不可與同事（包括其他人）在任何時候打麻將、玩紙牌或在游戲機上玩，無論是賭錢還是娛樂性質(zhì)的（但春節(jié)前后三天除外）。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，公司將作自動辭職處理。因為私賭者會輸去大量時間。11、不得從同事的表情及眼色或無意的話語中猜測同事的內(nèi)心想法。實踐證明，猜測一般都是錯誤的（錯誤率高達99%以上），而且猜測會使同事之間的關(guān)系變得復雜與緊張。12、不能以老師評價學生或父母評價孩子的標準來判斷同事的好壞。只要能做好本職工作，而不傷害別人和公司的利益，他就是一個好員工。三、同事重要原則你的同事每天的工作都是按照他們自己的計劃來安排的。你不能在沒有商量的前提下，以吩咐或命令的口吻來要求你的同事（即使是你的下屬）改變?nèi)粘０才呕蛲Ｏ率诸^工作來幫助你或協(xié)同你完成某一項工作。如需同事幫助，應該與同事進行充分商量，請求幫助或協(xié)助。請永遠記住：你的同事與你平等。打亂同事的工作計劃是對同事最大的不尊重。你的同事的存在，對你來說是非常重要的。四、下級提升為上級后的關(guān)系你必須對你管理的下屬有可能被提升為你的領(lǐng)導做充分的思想準備。你的下級或因工作出色，或因工作需要，或因其他原因，隨時都有被提升為你的上級的可能。當你的下屬被任命為你的上級時，你就必須服從他的領(lǐng)導。此時，你只能作以睛選擇：1、一如既往地做好你本職工作。2、更加努力地工作，爭取更快地提升。3、提出辭職。否則，你如果帶著不滿的情緒工作，對公司不利，對你的業(yè)績不利，甚至可能最終被解聘。五、衛(wèi)生關(guān)系1、每天刷牙一次以上。發(fā)現(xiàn)自己腸胃不適時，身上應備口香糖，時時保持口腔的衛(wèi)生與清潔。勤洗澡、換衣。如你身上有異味，會使同事感到難以忍受并不能愉快地工作。2、用完洗手間后必須認真沖洗。否則，會使同事及其他人感到不衛(wèi)生，從而影響工作。3、集體宿舍必須按時熄燈。別人入睡后，除特殊情況外，自己不得擅自開燈并盡量不要發(fā)出聲響，否則會影響同事休息，進而影響工作。4、發(fā)現(xiàn)自己患有傳染疾病時，必須及時向公司匯報，公司將會做出妥善處理，否則會影響同事健康。如隱瞞病情，將會受到公司的嚴厲處罰。六、血緣關(guān)系“血濃于水”是封建社會遺留下來的宗族觀念。在今天的文明社會里，只有落后的原始部落依然依靠“血緣關(guān)系”來區(qū)分關(guān)系的疏密及等級的劃分。公司不認同“血濃于水”的觀念。競爭必須是公平狀態(tài)下競爭。任何違背公平原則的價值觀都是違背現(xiàn)代文明的。1、員工之間的關(guān)系：禁止有血緣關(guān)系的人形成小團體。因為這樣的小團體必定損害只身一人在公司工作員工的利益，有悖于公平原則，必將影響公司的發(fā)展。2、上下級關(guān)系：同等條件下應優(yōu)先提拔與上級無血緣關(guān)系的員工。實踐證明，只有這樣才對所有的員工（包括與上級有血緣關(guān)系的員工）公平。3、當你在處理下級員工所犯錯誤時，處理最嚴重的必須是與你有血緣關(guān)系的或是你的同鄉(xiāng)，否則作違規(guī)規(guī)處理，要受到相應處罰。這是樹立管理人員威信且符合現(xiàn)代文明的舉措。七、矛盾與糾紛1、公司反對同事之間有矛盾及糾紛。2、公司一般不介入同事之間的矛盾及糾紛，因為公司不是仲裁機構(gòu)。3、如同事之間鬧矛盾，請首先考慮：你們之間的矛盾及糾紛是否會損壞或影響公司的聲譽或利益。如有影響，公司將對每人做出同樣的處罰。4、矛盾系一方故意引發(fā)，公司鼓勵另一方予以舉報，以便公司核實后做出相應的處理。5、公用工具（包括汽車）應本著重要優(yōu)先的原則使用，不得因為使用公用工具（包括汽車）而鬧矛盾。否則，影響公司的利益，將會受到相應的處罰。八、解釋權(quán)與處罰執(zhí)行權(quán)1、本法則的解釋權(quán)與處罰執(zhí)行權(quán)在公司行政部門。2、本法則中的條款如與國家法律不符時，以國家法律為準。）之六財務報銷規(guī)則一、總則公司不能接受員工因公辦事而自己墊錢支付的事情發(fā)生。這種侵害員工利益的情況如長期持續(xù)，將分給公司帶來很大的隱患。同時，員工出不能因辦私事而巧立名目，以欺詐的手段達到報銷因私費用的目的。以欺詐的手段報銷因私費用是不道德的，甚至是非法的。員工將會為這種不誠實的行為付出昂貴的代價。二、因公費用因公費用是因公司的事務而發(fā)生的費用。如：因急需而購買的辦公及工程材料費用；因公的差旅費用；因公的正常招待費用；因緊急狀況或特殊狀況下的出租車費用；與公司事務有關(guān)的通訊費用；因緊急狀況下支付的幫工報酬；因公在外，天氣轉(zhuǎn)冷而添置的衣物；因工作需要正常使用交通工具而發(fā)生的費用等。三、因私費用因私費用是個人生活使用的日用品、生活必需品、衣物費用。如：非公司業(yè)務招待親友的費用；不按操作規(guī)程及不使用公司提供的勞保用品而造成身體傷害的費用；個人的家庭開支、子女就學費用；家庭購買住房及交通工具費用；家庭成員的婚喪嫁娶費用；個人疾病治療費用；個人旅游及其他消費的費用；從公司或工地往返于家庭所在地的差旅費用等。四、可列入報銷的因私費用員工每年代表公司招待家庭成員一次。每人不超過60元，每次不超過10人。家庭成員指配偶、子女、夫妻雙方的父母及其他直系親屬。如果未招待家人而用空頭發(fā)票來報銷，視為欺詐行為。員工每年代表公司向正在上學的子女（從小學到大學本科畢業(yè)止）贈送一件禮品，如學習用品、服裝或鞋帽，價格不超過100元。在公司連續(xù)工作1年以上的員工可以享受以上待遇。可列入報銷的因私費用或補助費用還有：家庭遇到不可預見的困難可向公司申請困難補助的費用（需經(jīng)批準）；因自愿辭去公司的職務赴新的工作單位時的差旅費用；從公司或工地往返于家庭所在地的差旅費用；家庭婚喪嫁娶，在辦完公司規(guī)定的手續(xù)后適當補助的費用。五、很難界定的因公費用有些費用是很難界定為公費用的。這種情況下可以找公司的員工提供證明。員工如果為別人提供虛假證明，提供者將受到類似提供假文件的懲罰，同時該員工在公司的信用度也將受到嚴重影響。很難界定的因公費用如：購買假公濟私物品（以公司的名義購買的自己喜歡的物品，主要自己使用或占用）的費用；某些情況下的招待費用；在享受醫(yī)療保險時在非指定的醫(yī)院發(fā)生的醫(yī)療費用；與客戶單位某一員工產(chǎn)生戀情而發(fā)生的通訊、交通及其他有關(guān)費用；在調(diào)查時沒有證據(jù)能證明因公的費用等。六、簽字與報銷報銷時必須寫上費用發(fā)生的原因、地址及時間，有的費用需證明人的，必須簽上證明人的姓名，然后簽上自己的姓名，才可報銷。你的報銷憑證同時輸入公司的“個人信用計算機輔助系統(tǒng)”，此系統(tǒng)一旦發(fā)現(xiàn)異常情況，公司即對你的報銷進行調(diào)查。調(diào)可部也會對員工的報銷進行抽樣調(diào)查。七、個人信用計算機輔助系統(tǒng)“個人信用計算機輔助系統(tǒng)”是一套專門分析員工報銷行為和系統(tǒng)。它可以從員工的報銷單據(jù)中分析出單據(jù)的真實性及費用發(fā)生的必要性，也可通過歸納法分析出員工的報銷習慣，從而從大量的數(shù)據(jù)分析中對異常情況進行預警。同時，員工的守信與不守信的行為都會記錄在系統(tǒng)里。公司可從系統(tǒng)給出的數(shù)據(jù)了解每一位員工的信用參數(shù)。員工在進入公司后，其對應的信用信息出就進入了該系統(tǒng)。八、腐敗與欺詐行為的查處腐敗與欺詐是危及公司生存的惡劣行為。此類行為如得不到及時查處，勢必嚴重打擊誠實員工的積極性與進取心。“個人信用計算機輔助系統(tǒng)”及調(diào)查部的抽樣調(diào)查，都是防范此類行為發(fā)生甚至泛濫的有效手段。采購時的腐敗行為、業(yè)務變判時的桌底交易、報銷時的欺詐等行為，一經(jīng)查出，都將受到應有的懲罰。九、嚴肅提示報銷前的聲明任何人在報銷前都必須認真聆聽財務人員宣讀嚴肅提示報銷前的聲明。其內(nèi)容如下：您現(xiàn)在所報銷的憑據(jù)必須真實及符合財務報銷規(guī)則，否則將成為您欺詐、違規(guī)甚至違法的證據(jù)，必將受到嚴厲的懲罰并付出相應的代價，這個污點將伴隨您一生。如果因記憶模糊自己不能確認報銷憑據(jù)的真實性，請再一次認真回憶并確認憑據(jù)無誤，然后開始報銷，這是極其嚴肅的問題。之七車輛使用規(guī)定1、必須取得駕駛證才能單獨駕駛車輛。持有實習證或?qū)W習證的人員必須由持有駕駛證的熟練司機陪同才能上路；已取得駕駛證但不能熟練駕駛車輛的人員，必須經(jīng)熟練司機陪練并認可合格、打印好個人用車卡后方可單獨上路駕駛。2、員工練習駕車（包括未取得駕駛證的學車人員）只能在規(guī)定的路段用指定的車輛進行，并且必須由持有駕駛證的熟練司機陪練。3、駕駛?cè)藛T在取得駕駛證的3個月內(nèi)，只能駕駛指定的微型車輛。4、專用車輛只有指定人員才能使用。非指定人員使用專用車輛，必須經(jīng)公司領(lǐng)導批準；配備專用車輛的人員需要使用其他專用車輛時，也必須經(jīng)公司領(lǐng)導同意后方可使用。5、公用車輛必須按順序使用。若不按順序用車，必須注明理由。6、使用任何車輛，必須用正楷字體認真填寫“用車登記表”，禁止亂涂亂畫。私人事務用車，必須用紅色筆在備注欄內(nèi)填寫相關(guān)內(nèi)容，并在次月向計財中心支付私人用車款，支付標準為每次20元（編者按：去市區(qū)單程乘坐出租車費用為40元，來回80元，德勝公司僅向員工收取20元的油費）；蘇州市區(qū)經(jīng)外的私人用車，必須經(jīng)公司領(lǐng)導同意。7、駕駛電噴車，發(fā)動時腳不可踩在油門上。8、未經(jīng)倉庫管理人員許可，任何車輛不得駛?cè)雮}庫重地，車輛經(jīng)許可駛?cè)雮}庫后，必須限速在每小時5公里。9、嚴格按交通法律法規(guī)駕駛車輛。（1）上車后必須系好安全帶（包括副駕駛座位人員），并小心駕駛。（2）汽車轉(zhuǎn)彎時必須打轉(zhuǎn)向燈并減速慢行。（3）嚴禁車輛闖紅燈，嚴禁酒后駕駛。（4）車輛由岔路、支路駛?cè)胫鞲傻罆r，務必做到：一停、二看、三通過。10、車輛進入小區(qū)前，必須將車窗打開，聽取保安人員的友好提醒：“您好，請慢點開，里邊有孩子。”駛?cè)胄^(qū)后速度必須控制在每小時20公里以下。禁止在小區(qū)內(nèi)鳴號。注意避讓小區(qū)內(nèi)的寵物，堅決杜絕對它們造成傷害。車輛駛出小區(qū)，禁止左拐，必須右轉(zhuǎn)彎行駛。11、在駕車途中，尤其在高速公路上駕車時，如感覺困倦或疲憊時，必須及早到服務區(qū)或出口處方便的地方停下來休息十幾分鐘（根據(jù)個人身體情況決定），調(diào)整精神狀態(tài)，以確保行車安全。12、若在車內(nèi)休息，一定要將車子熄火。切不可在停車時開著空調(diào)在車內(nèi)睡覺，以免發(fā)生一氧化碳中毒。13、汽車駕駛員必須愛惜車輛，如發(fā)現(xiàn)自己解決不了的問題時，必須及時向車輛管理人員匯報。14、要保持適時的維護和保養(yǎng)：（1）按規(guī)定保養(yǎng)車輛。長途行車前，一定要對車輛進行檢查維護。（2）及時給車輛加油、加水及加剎車油，冬天要及時加防凍液。（3）及時清洗車輛。如做不到，可委托他人代辦。（4）經(jīng)常檢查輪胎，該換的一定要更換，禁止“光胎”行車。（5）使用車輛時必須維持車內(nèi)的衛(wèi)生，包括乘車人，絕不允許有可樂罐子、廢紙團等垃圾遺留在車內(nèi)。嚴禁在車內(nèi)吸煙。15、車輛使用完畢后按時停放在規(guī)定的停車位，務必做到：（1）置空檔位上。（2）拉緊手閘。（3）關(guān)掉車燈、音箱等。（4）車窗玻璃全部關(guān)閉。（5）車門鎖好。（6）及時歸還鑰匙。（7）填寫用車登記表。16、事故處理：不管發(fā)生什么性質(zhì)的交通事故，都應按以下程序處理：（1）在任何條件下必須先搶救受傷人員，保護好事故現(xiàn)場。（2）拔打“110”報警。（3）與保險公司聯(lián)系，讓保險公司來現(xiàn)場核查取證。（4）與公司相關(guān)人員聯(lián)系，請求協(xié)助。（5）當事人必須在事后將事故經(jīng)過以書面形式交到公司行政部門。（6）因自己違法違規(guī)導致的事故，所造成的損失由本人自行承擔，公司不予補償。之八經(jīng)典語錄1、千萬不能回到小時候?qū)δ闩囵B(yǎng)的那種文化：不關(guān)我的事，我根本就不管?！拔也皇鞘酆蠓詹康哪阏艺l：”那種是不行的。第一句就應該這樣說：“對不起，我不是售后服務部的，但是我馬上幫你跟售后服務部的人聯(lián)系。你能不能給我留一個電話，我立即叫售后服務部的人跟你聯(lián)系。”要把這一條寫進職工守則里。任何一個德勝的職工接到客戶的電話，都要回答：“你能不能留個電話，我馬上負責幫你找到售后服務部的人，然后給你個信?！泵绹腿毡境晒Φ墓驹诿绹腿毡揪褪沁@樣的。他們在中國這邊的公司做不到，也不是公司不敢做，是因為我們的同胞有人做事太不認真。2、我們已經(jīng)有了一個神秘訪客，我每個月發(fā)工資給他，他經(jīng)常到我們各個工地去，我聘用他兩年。因為時間長發(fā)你們就知道他了。他已經(jīng)到我們公司來過兩次啦?，F(xiàn)在他最困難的就是不知道誰叫誰。所以我們必須采取西方公司那樣的神秘訪客制度。必須從一個客戶的角度對我們進行監(jiān)督。這個人是好不容易才找到的。松下幸之助公司的創(chuàng)始人也曾做過神秘訪客。3、哪怕你想離開公司，哪怕你仇恨德勝公司，哪怕你要告德勝公司，你都應該希望德勝公司強大。第一，你要是在公司工作，你一輩子有靠山，有許多事情公司可以負擔，你的福利待遇也會很好。第二，你如果跳槽，德勝公司像波音公司、可口可樂公司、 MOTOROLA公司一樣，你出去也有資本，可以宣稱曾在德勝干過。第三，德勝公司欺負了你，你要告德勝公司，它很強大，你可以得到一大筆賠償金。它如果不強大，怎么能拿出錢來賠你呢？4、作為企業(yè)的主人，我拼命地使企業(yè)發(fā)展得更好，使大家同樣工作一天能夠在德勝得到更多的收入，各方面條件更好，到老了，生活有一定的保障。但我絕對不會虛偽地說，我們是兄弟，我們永遠不是兄弟！這個必須講清楚。我辦公司一開始就是按這個原則辦的。有些人說：“那不行，我要回去啦”那你請便。我寧可不辦公司，也認同你們是公司的主人。我們之間有明確的分工。5、在談戰(zhàn)略工作的時候，我們一定要談一些人類靈魂深處的東西，就是公司里職工的平等。我們的關(guān)系是合作者的關(guān)系，我們的經(jīng)濟關(guān)系就是雇用與被雇用的關(guān)系。這不影響我們的和平相處。我在公司里還沒有過多地傷害過誰吧？我作為一個企業(yè)領(lǐng)導者，對大家都很平等，給大家以尊重。人格上的平等并不排斥雇用和被雇用關(guān)系，雇用和被雇用關(guān)系出不排斥人格上的平等，這是一種平等關(guān)系。這是我們中國企業(yè)最容易搞錯的地方。6、我們特別要讓員工形成一種風氣，做錯事了，主動承認的誠實之人不僅不會受到處罰，還應該受到一定的表揚。對那種掩蓋錯誤真相的一定要懲罰。要讓德勝形成一個誠實人的天下。7、實踐告訴我們，要放棄小聰明，做一個實在的人，做一個厚道的人，做一個執(zhí)行程序的人。自從看見杜維在空調(diào)房里穿著厚衣服上班，我就有點安慰。她在22C的條件下感覺到冷我們的程序就是在22C條件十感覺到冷的人可以穿衣服，但是23C或24C條件下感到熱的人就不能扒皮了。以前總是我不在時把空調(diào)調(diào)高了，那怎么可以這樣不執(zhí)行程序呢？有的人就說可以省一點電費，我就告訴他們我這個公司不是省電費的公司，說白了