民企招聘管理培訓(xùn).docx

民企招聘管理培訓(xùn)民企招聘管理培訓(xùn)講師：譚小琥譚小琥老師老師介紹：品牌策略營(yíng)銷專家清華大學(xué)特邀講師世界華人500強(qiáng)講師中國(guó)金牌管理咨詢師國(guó)際注冊(cè)企業(yè)教練（RCC）中國(guó)式沙盤模擬培訓(xùn)第一人授課風(fēng)格：演說家的風(fēng)采、戰(zhàn)略家的氣度、理論家的才華。譚老師的培訓(xùn)課程：理論與實(shí)踐相結(jié)合，非常有效，使我們受益很多。中國(guó)移動(dòng)集團(tuán)講師風(fēng)格個(gè)性化，易聽；易懂；易執(zhí)行。南方石化譚老師很多實(shí)用的方法能直接用到工作中，在很大程度上提高了我們的溝通效率與管理能力。我們會(huì)再請(qǐng)譚老師給我們進(jìn)行三天的培訓(xùn)。綠城集團(tuán)告別理論講教、推崇實(shí)務(wù)操作、親歷案例分享、實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)傳導(dǎo)。中海石油譚老師是集演說家、戰(zhàn)略家、學(xué)者型于一身的魅力講師！聯(lián)邦家居加強(qiáng)民企招聘管理民營(yíng)企業(yè)的人力資源問題一直困擾著企業(yè)的經(jīng)營(yíng)和發(fā)展，特別是人才難找、難用、難留成為民營(yíng)企業(yè)人力資源管理的軟肋，如何擺脫困境，加快人力資源建設(shè)成為民營(yíng)企業(yè)面臨的重要課題。今天主要針對(duì)加強(qiáng)招聘管理工作，與大家一起交流經(jīng)驗(yàn)。一、如何選擇招聘渠道我們經(jīng)常會(huì)接觸到的招聘渠道有獵頭招聘、現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)、媒體招聘、網(wǎng)絡(luò)招聘、校園招聘、中介介紹、內(nèi)部人才推薦等等?，F(xiàn)在，隨著人力資源專業(yè)服務(wù)公司的興 起，代理招聘、獵頭、人才派遣等也逐步進(jìn)入到企業(yè)招聘管理者的眼球。去年，我參加了中華英才網(wǎng)組織的網(wǎng)獵的研討會(huì)，網(wǎng)獵這個(gè)新的招聘名詞又將逐步為大家所 熟悉。 1、招聘渠道具有目的性。即招聘渠道的選擇是否能夠達(dá)到招聘的要求。2、招聘渠道的經(jīng)濟(jì)性。指在招聘到合適人員情況下所花費(fèi)的成本最小。3、招聘渠道的可行性。指選擇的招聘渠道符合現(xiàn)實(shí)情況，具有可操作性。二、如何有效地篩選應(yīng)聘材料應(yīng)聘材料可以分為應(yīng)聘簡(jiǎn)歷和應(yīng)聘申請(qǐng)表兩部分材料。應(yīng)聘簡(jiǎn)歷是應(yīng)聘者來公司應(yīng)聘時(shí)自帶的個(gè)人介紹材料，應(yīng)聘申請(qǐng)表是應(yīng)聘者所填寫的公司提供的應(yīng)聘申請(qǐng)表格。有些公司不論你的簡(jiǎn)歷如何詳細(xì)，均需要再填一份應(yīng)聘申請(qǐng)表。有些公司的要求這么嚴(yán)格。實(shí)際上并沒有一個(gè)單一的標(biāo)準(zhǔn)來對(duì)應(yīng)聘簡(jiǎn)歷進(jìn)行評(píng)估，簡(jiǎn)歷的篩選涉及到多方面的問題。目前的簡(jiǎn)歷大多是打印而成的，所以沒有辦法從字體上來判斷出什么事情。簡(jiǎn)歷的內(nèi)容大體上可以分為兩部分，主觀內(nèi)容和客觀內(nèi)容。注意力應(yīng)放在客觀內(nèi)容上。客觀內(nèi)容主要分為個(gè)人信息、受教育經(jīng)歷和個(gè)人成績(jī)四個(gè)方面。個(gè)人信息包括 姓名、性別、民族、年齡、學(xué)歷等等；受教育經(jīng)歷包括上學(xué)經(jīng)歷和培訓(xùn)經(jīng)歷等等；工作經(jīng)歷包括工作單位、起止時(shí)間、工作內(nèi)容、參與項(xiàng)目名稱等等；個(gè)人成績(jī)包括 學(xué)校、工作單位的各中獎(jiǎng)勵(lì)等等。 首先要注意個(gè)人信息和受教育經(jīng)歷，如果這兩項(xiàng)不能符合要求，就沒有必要再瀏覽其他內(nèi)容，直接就可以篩選掉。在受教育經(jīng)歷中，要特別注意應(yīng)聘者是否用了一些 含糊的字眼，比如沒有注明大學(xué)教育的起止時(shí)間和類別。這樣做很有可能是在混淆?？坪捅究频膮^(qū)別，或者是統(tǒng)分、委培、成教等的差別。在工作經(jīng)歷和個(gè)人成績(jī)方面，要注意簡(jiǎn)歷的描述是否有條理，是否符合邏輯。比如一份簡(jiǎn)歷中的描述自己的工作經(jīng)歷時(shí)，列舉了一些著名的公司和一些高級(jí)職位，而 他來公司應(yīng)聘的卻是一個(gè)普通職位，這就需要引起注意。比如另一份簡(jiǎn)歷中稱，自己在許多領(lǐng)域取得了什么成績(jī)，獲得了很多的證書，但是從他的工作單位中分析， 很難有這樣的條件和機(jī)會(huì)，這樣的簡(jiǎn)歷也要引起注意。 如果能夠斷定在簡(jiǎn)歷中有虛假成分存在，就可以直接將這些簡(jiǎn)歷篩除掉。很難想象如果公司雇傭了一位不誠(chéng)實(shí)的員工，會(huì)為公司帶來什么樣的后果。在篩選申請(qǐng)表時(shí)，首先篩選出那些填寫不完整和字跡難以辨認(rèn)的材料。對(duì)這樣的應(yīng)聘者安排面試，純粹是在浪費(fèi)時(shí)間。不論能力如何，至少他對(duì)這次應(yīng)聘是不認(rèn)真地，單憑這一點(diǎn)就可以將這些申請(qǐng)表篩選掉。 另外需要注意的是。他是否標(biāo)明了過去單位的名字。他過去的工作經(jīng)歷與現(xiàn)在申請(qǐng)的工作是否相符，他的工作經(jīng)歷和教育背景是否符合申請(qǐng)條件，他是否經(jīng)常變換工作，而這種變換卻缺少合理的理由等等。不論是簡(jiǎn)歷還是應(yīng)聘申請(qǐng)表，很多材料都會(huì)或多或少的存在內(nèi)容上的虛假。在篩選材料時(shí)，就應(yīng)該用鉛筆標(biāo)明這些質(zhì)疑點(diǎn)，在面試時(shí)作為重點(diǎn)提問的內(nèi)容之一加以詢問。為了提高應(yīng)聘者材料的可信度，必要時(shí)應(yīng)該檢驗(yàn)應(yīng)聘者的各類證明身份及能力的證件。三、如何組織有效面試面試是面試官與求職者就某一特定工作崗位相互交流信息為目的、以判斷求職者是否符合此職位的會(huì)談過程。面試是面試官評(píng)估求職者是否符合崗位要求的至關(guān)重要 的甄選方法，決定著組織能否成功吸引并甄選到合適人員。不過，由于眾多的面試官欠缺進(jìn)行面試前的準(zhǔn)備工作，未能進(jìn)行有效的面試前準(zhǔn)備，導(dǎo)致面試評(píng)估欠缺針 對(duì)性和可靠性，無(wú)法有效招聘到合適組織的人選。因此，作為面試官，應(yīng)有計(jì)劃地進(jìn)行面試前的準(zhǔn)備工作，以有效開展面試活動(dòng)，提升面試的針對(duì)性和有效性，增加 甄選的準(zhǔn)確度。（一）確定面試的目的通常而言，進(jìn)行一次面試，主要有以下方面的目的：（1）選擇人才；（2）吸引人才；（3）收集有關(guān)求職者能做什么的信息；（4）收集有關(guān)求職者愿意做什么的信息；（5）向求職者提供組織的相關(guān)信息；（6）檢查求職者對(duì)應(yīng)聘職位的匹配程度。明確的面試目的可有效幫助面試官有針對(duì)性的開展面試，而不會(huì)漫無(wú)目的提問與面試無(wú)關(guān)的問題，從而達(dá)到提升面試效率的目的。（二）明確對(duì)空缺職位的績(jī)效預(yù)期預(yù)期業(yè)績(jī)是指組織對(duì)應(yīng)聘者業(yè)績(jī)水平的期望標(biāo)準(zhǔn)。由于考核應(yīng)聘者能否達(dá)到工作崗位的預(yù)期業(yè)績(jī)是面試目標(biāo)的關(guān)鍵，因此，確定預(yù)期業(yè)績(jī)是準(zhǔn)確考核，乃至成功面試的首要步驟。預(yù)期業(yè)績(jī)包括目標(biāo)、工作障礙和能力要求三部分，確定預(yù)期業(yè)績(jī)時(shí)也應(yīng)從這三部分著手進(jìn)行。1、確定日標(biāo)目標(biāo)作為預(yù)期業(yè)績(jī)的組成部分，必須是具體的與可衡量的。2、確定工作障礙工作障礙是指為了實(shí)現(xiàn)目標(biāo)所必須克服的問題。確定工作障礙的前提是能夠區(qū)別績(jī)效不同的員工。比如，處理一般的退款要求對(duì)于辦事員來講不是一個(gè)工作障礙，因?yàn)檫@是績(jī)效好與績(jī)效差的員工都能夠有效完成的工作。但是，為一位怒氣沖沖，而且丟了發(fā)票的客戶處理退款就是一個(gè)工作障礙，因?yàn)樗軌騾^(qū)分不同績(jī)效的辦事員。3、確定能力要求能力要求是指員工在面對(duì)工作障礙時(shí)所采取的組織期望的行動(dòng)。但在有些情況下，招聘理可能并不介意應(yīng)聘者采用什么行為，只要問題解決了就行。然而員工如何處 理工作障礙往往是區(qū)分績(jī)效的關(guān)鍵所在，因此，為了找到優(yōu)秀的員工，應(yīng)該盡可能具體地描述能力要求，其中包括可觀察到的行為，行為的背景及可觀察到的行為結(jié) 果等。（三）提前閱讀簡(jiǎn)歷許多面試官習(xí)慣于在面試前三分鐘才對(duì)應(yīng)聘者的簡(jiǎn)歷進(jìn)行瀏覽，然后就開展面試。這樣，由于對(duì)應(yīng)聘者的背景資料了解不足，難免影響面試評(píng)估中的有效性和公正性。為保證面試的有效進(jìn)行，面試官應(yīng)提前進(jìn)行應(yīng)聘者的簡(jiǎn)歷閱讀，以更充分了解求職者的信息，主要包括如下內(nèi)容：一是以前相關(guān)的工作經(jīng)驗(yàn)及績(jī)效表現(xiàn)；二是以前的相關(guān)培訓(xùn)及教育的內(nèi)容；三是求職者的工作興趣；四是求職者的職業(yè)意圖。另外，面試官在閱讀簡(jiǎn)歷時(shí)，應(yīng)對(duì)簡(jiǎn)歷中的疑點(diǎn)進(jìn)行相應(yīng)的標(biāo)識(shí)，以在面試中進(jìn)行進(jìn)一步的查詢。這些應(yīng)作出標(biāo)識(shí)的地方包括：1、 應(yīng)聘者工作銜接出現(xiàn)空擋的原因?qū)τ趹?yīng)聘者在兩份工作之間的空檔時(shí)間，面試官應(yīng)加以留意，尤其是時(shí)間超過三個(gè)月的工作空檔，應(yīng)作出明顯標(biāo)識(shí)，并在面試中加以提問，以了解其真正的原因，是由于應(yīng)聘者本人的能力遲遲找不到合適的工作，還是其他客觀的原因影響應(yīng)聘者找不到新的工作。2、 頻繁轉(zhuǎn)換工作對(duì)于那些在一年里頭換了三次工作的應(yīng)聘者，面試官應(yīng)特別警惕，要在面試時(shí)特別留意，了解應(yīng)聘者頻繁換工作的真實(shí)意圖，并作出判斷，應(yīng)聘者能否適應(yīng)本公司的環(huán)境，而不會(huì)匆匆跳槽。3、 最近的培訓(xùn)進(jìn)修情況面試官可通過閱讀應(yīng)聘者的培訓(xùn)進(jìn)修記錄，了解應(yīng)聘者的培訓(xùn)進(jìn)修情況，從而判斷應(yīng)聘者是否積極好學(xué)，能否以積極進(jìn)取的心態(tài)學(xué)習(xí)本專業(yè)的知識(shí)和技能。對(duì)于畢業(yè)五年卻從未有過任何培訓(xùn)進(jìn)修記錄的應(yīng)聘者，面試官應(yīng)在面試過程中特別留意。4、 離開上一家公司的真正原因應(yīng)聘者為什么不再在原公司任職？是什么原因促使他離開原公司？這些離職的因素，是否在本公司中亦存在？面試官應(yīng)通過對(duì)應(yīng)聘者的離職原因進(jìn)行深層次的解讀，才能較好的判斷該應(yīng)聘者是否真心實(shí)意留在本公司。5、 在上一家公司的工作績(jī)效應(yīng)聘者在上一家公司取得何樣的工作成績(jī)？當(dāng)時(shí)的情況如何？條件如何？主要面臨的問題如何？應(yīng)聘者使用了哪些資源？他的措施包括哪些？這些措施是否有效？本公司能否提供相近的條件，以供他創(chuàng)造這些的績(jī)效？通過這樣的問題設(shè)計(jì)，可更深入地了解應(yīng)聘者分析問題與解決問題的能力。6、 內(nèi)容前后矛盾或不合常理的地方這主要包括應(yīng)聘者工作經(jīng)歷時(shí)間上的前后矛盾，或其他不一致、不合邏輯的地方，如應(yīng)聘者僅畢業(yè)半年，即可擔(dān)當(dāng)重要的管理工作崗位等。對(duì)此，面試官應(yīng)加以留意，并在面試中進(jìn)行深入盤查。（四）提出有效的面試問題通過面試提問應(yīng)該能夠得到考核應(yīng)聘者所需要的相關(guān)信息，因此，有效的面試問題應(yīng)該隱含著以下兩種有效的假設(shè)：通過考校過去的行為可以很好地預(yù)測(cè)將來的行 為；與預(yù)期業(yè)績(jī)緊密相關(guān)的問題能更好地預(yù)測(cè)應(yīng)聘者的工作能力。根據(jù)以上假設(shè)，可以制定出面試提問的相關(guān)戰(zhàn)略，具體介紹如下：1、要求示范實(shí)現(xiàn)工作業(yè)績(jī)的關(guān)鍵行為是考核應(yīng)聘者能否完成某事的最好辦法是請(qǐng)應(yīng)聘者示范，也就是通常所指的工作模擬或業(yè)績(jī)模擬。如果應(yīng)聘者通過工作模擬表現(xiàn)出了期望的行為，就說明他能夠勝任未來的崗位工作。2、要求描述相同情形中的以往經(jīng)歷以往經(jīng)歷如果示范是不可行的，那么可以要求應(yīng)聘者描述相同情形中的以往經(jīng)歷，以聽取他是否回答出組織期望的行為。為了有效地實(shí)施這一戰(zhàn)略，面試官需要學(xué)會(huì)如何針對(duì)工作障礙提問，并知道應(yīng)該怎樣克服工作障礙。3、要求描述類似情形中的行為雖然要求應(yīng)聘者描述相同情形中的以往經(jīng)歷對(duì)面試考核具有很高的參考價(jià)值，但是這一方法卻不適用于沒有經(jīng)驗(yàn)的求職者，因?yàn)槊枋龅膬?nèi)容與具體工作有關(guān)。在這種 情況下，可以要求應(yīng)聘者描述類似的情形中的行為，比如要求應(yīng)聘者回答問題：“請(qǐng)用工作上或工作外的經(jīng)歷來描述，面對(duì)需要同時(shí)完成的幾個(gè)同樣重要的任務(wù)時(shí)， 您曾經(jīng)是怎樣做的?4、要求應(yīng)聘者描述過去行為與預(yù)期業(yè)績(jī)的關(guān)系這樣既可以要求應(yīng)聘者回答他的工作經(jīng)歷能否使他勝任此項(xiàng)工作，也可以要求應(yīng)聘者回答他的相關(guān)經(jīng)歷能否使他勝任此項(xiàng)工作。例如，一位ceo指出他接受的音樂 教育對(duì)他的工作十分有益，因?yàn)樽髑鷷r(shí)必須協(xié)調(diào)好不同的部分，而他在工作中也需要這么做。因此，這一戰(zhàn)略擴(kuò)大了求職者的來源，一些沒有相關(guān)工作經(jīng)歷的應(yīng)聘者 也可能被錄用。（五）確定面試方法面試官應(yīng)根據(jù)應(yīng)聘者的應(yīng)聘崗位的不同，進(jìn)而選擇和開發(fā)恰當(dāng)而有效的面試方法。通常，面談的種類有如下：1、 非結(jié)構(gòu)化面談非結(jié)構(gòu)化面談是指沒有標(biāo)準(zhǔn)答案的面試提問，一般而言，非結(jié)構(gòu)化面談可靠性和有效性較低。不過，非結(jié)構(gòu)化面談具有開放性，可考察求職者的思路和視野，比較適用于高層的管理層級(jí)的職位。例如，請(qǐng)您談一下你在營(yíng)銷管理工作方面的心得。 2、 結(jié)構(gòu)化面談結(jié)構(gòu)化面談是指有標(biāo)準(zhǔn)答案的面試提問。其可靠性、針對(duì)性較高，其缺點(diǎn)則是使應(yīng)聘者無(wú)法發(fā)揮和表現(xiàn)其個(gè)性。例如，薪酬設(shè)計(jì)應(yīng)符合五個(gè)原則，你能否談一下具體是哪五個(gè)原則。3、 情景面試是指在面試過程中給求職者一個(gè)假定的情景，請(qǐng)他做出相應(yīng)的回答。情景面試的可靠性和有效性較高。4、 行為描述面試行為描述面試是指面試官提出一系列與工作相關(guān)的行為，以預(yù)測(cè)應(yīng)聘者的工作表現(xiàn)。其可靠性和有效性較高。5、 小組面試是指由一組人員對(duì)應(yīng)聘者進(jìn)行面試。小級(jí)組面試可由不同專業(yè)的面試官組成，從不同的角度考察應(yīng)聘者，從而得出對(duì)應(yīng)聘者的綜合評(píng)價(jià)。由于參與人數(shù)較多，面試成本相對(duì)較高。主要適用于重要職位的人員的面試。（六）最后列出面試提綱在列寫面試提綱時(shí)，面試官應(yīng)考慮以下方面：1、面試提問的問題宜由淺近及深入；2、面試提問的問題宜覆蓋到本崗位的核心勝任力；3、設(shè)計(jì)的面試提問的問題應(yīng)符合當(dāng)時(shí)的環(huán)境、任務(wù)、行動(dòng)、最終結(jié)果的原則。四、如何通知入職您好！第一，非常恭喜你通過面試，并歡迎加盟有限公司，在您正式報(bào)到之前，請(qǐng)準(zhǔn)備好以下資料和物品，正式報(bào)到時(shí)交到公司 人力資源部門： 個(gè)人免冠一寸彩照五張 身份證原件復(fù)印件 最高學(xué)歷學(xué)歷證書原件復(fù)印件 職稱證書原件復(fù)印件 戶口本復(fù)印件一張（戶主頁(yè)和本人頁(yè)） 體檢表/健康證明(一個(gè)月之內(nèi)有效) 離職證明（勞動(dòng)手冊(cè)/退工單/檔案保管卡/待業(yè)證/報(bào)到證） 就業(yè)證 社保關(guān)系轉(zhuǎn)移憑證 暫住證 其他第二，到公司體檢定點(diǎn)醫(yī)院參加體檢：醫(yī)院 （電話： 地址： ）前列事項(xiàng)若有疑問，請(qǐng)與人力資源部門聯(lián)系，我們將全力協(xié)助您。聯(lián)系電話： 請(qǐng)確實(shí)備齊以上證件后于 年 月 日早上 至公司報(bào)到。五、如何寫招聘廣告每次去招聘會(huì)都喜歡到各個(gè)公司的攤位逛逛，看看不同的招聘廣告。作為公司形象的一個(gè)重要展示窗口，我領(lǐng)悟到了其中的一點(diǎn)學(xué)問。招聘廣告就像門面，一張?jiān)O(shè)計(jì) 簡(jiǎn)明、講究、重點(diǎn)突出的招聘廣告，可以為公司加分，甚至能幫我們招到合適的人才。否則，一張?jiān)O(shè)計(jì)粗糙、混亂、潦草的招聘廣告，只會(huì)讓公司的形象大打折扣， 甚至讓有志之士避而遠(yuǎn)之。因此，招聘廣告就是要讓應(yīng)聘者真正感受到：1、從事這份工作的榮耀；2、值得為這份工作打拼的激情；3、招聘單位對(duì)應(yīng)聘者的尊重；4、招聘單位的誠(chéng)意。于是，我對(duì)招聘廣告的設(shè)計(jì)，或者說利用這種形式對(duì)公司做的形象宣傳做了以下總結(jié)，愿意和大家一起分享：1、招聘職位以及相關(guān)的要求通常做成表格的形式。切忌招聘職位與要求用同樣的字體，做些簡(jiǎn)單的文字羅列，突不出重點(diǎn)。相關(guān)的職位要求盡量寫的簡(jiǎn)單明了，否則過多過高的要求會(huì)讓應(yīng)聘者望而卻步，而且繁瑣詳細(xì)的介紹會(huì)讓應(yīng)聘者厭煩，從而縮短在公司攤位前逗留的時(shí)間。2、招聘廣告與公司簡(jiǎn)介分開。公司簡(jiǎn)介也需要走簡(jiǎn)單的路線，不宜長(zhǎng)篇大論的介紹公司的歷史，只需把公司一些很有份量也很重要的東西放在上面，再配以精美的圖片，便是一張很成功的企業(yè)簡(jiǎn)介了。例如某公司的企業(yè)簡(jiǎn)介上這樣寫道：a、 創(chuàng)立時(shí)間：1997年b、 企業(yè)性質(zhì)：以皮革制造為主的多元化集團(tuán)公司c、 企業(yè)榮譽(yù)：浙江省五十強(qiáng)國(guó)家免檢產(chǎn)品d、 發(fā)展理念：瑞玉至信，新程跨越而且，還用了大號(hào)的字體來展示公司的名字。僅此而已，可是有誰(shuí)會(huì)說這不是一幅成功的企業(yè)宣傳畫呢？從該公司攤位前駐足的人群就可以看出，他們的廣告設(shè)計(jì)與宣傳是多么的到位與成功。3.根據(jù)公司的主導(dǎo)行業(yè)來設(shè)計(jì)吸引人的招聘廣告。例如服飾公司的招聘廣告則色彩艷麗，象華麗的服裝雜志。投資公司則屬人們不太熟悉的行業(yè)，針對(duì)行業(yè)特點(diǎn)，則可以在招聘廣告上對(duì)投資的基礎(chǔ)知識(shí)做一些宣傳。 比如說，簡(jiǎn)單的介紹各種交易方式，入市流程，理財(cái)方式等。總之，針對(duì)公司的行業(yè)類型來量身定做的適合本行業(yè)的廣告，才能吸引更多的眼球，讓人們投入更多的 關(guān)心。4.用企業(yè)理念或具有震撼力的語(yǔ)言來宣傳企業(yè)形象。例如紅蜻蜓集團(tuán)的大幅海報(bào)上寫著：支持就是愛。報(bào)喜鳥集團(tuán)的海報(bào)上寫著：天高任我飛?？的渭瘓F(tuán)則是：一個(gè)打造無(wú)數(shù)創(chuàng)業(yè)奇跡的鞋業(yè)黃埔軍校一個(gè)充滿無(wú)限輝煌 前景的創(chuàng)業(yè)集團(tuán)，共同的康奈，共同的未來?？磥?，招聘會(huì)不僅僅是招聘人才的場(chǎng)所，也是企業(yè)形象展示的一個(gè)舞臺(tái)，利用好，將會(huì)收益頗豐，忽視它，則可能事倍 功半。所以不要只是注重了它最初的功能，忽略了它的衍生功能。心理學(xué)家魯欽斯研究認(rèn)為：先出現(xiàn)的信息對(duì)總印象的形成具有較大的決定力。所以，一個(gè)企業(yè)要在 招聘會(huì)上對(duì)每個(gè)匆匆而過的應(yīng)聘者留下好的印象，一定要謹(jǐn)慎的設(shè)計(jì)自己招聘廣告。通過經(jīng)典的招聘廣告助公司招聘人才一臂之力，讓現(xiàn)場(chǎng)招聘首先贏在視覺效果上，贏在企業(yè)形象上案列：“業(yè)務(wù)員，性別不限，大專以上學(xué)歷，有吃苦精神，有較強(qiáng)的溝通能力，有電話銷售經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先，底薪加提成。有意者，請(qǐng).” 很多單位就是這么打招聘廣告！這種廣告，怎能吸引高手？ 我們來看看一家公司設(shè)計(jì)的電話行銷員的招聘廣告： 阿蘭的一天 2002年8月18日，是我公司阿蘭的普通一天。這一天，阿蘭一共發(fā)了45份業(yè)務(wù)傳真，打了77個(gè)業(yè)務(wù)電話。這一天，阿蘭共收到5份業(yè)務(wù)定單。阿蘭還為一位老客戶打了祝賀電話，祝賀老客戶生日快樂！阿蘭 還收到一家老客戶的邀請(qǐng)，請(qǐng)她后天參加客戶內(nèi)部的聯(lián)歡活動(dòng)，阿蘭愉快地接受了邀請(qǐng)。阿蘭還幫助一位業(yè)務(wù)新手解決了一個(gè)業(yè)務(wù)難題。阿蘭還參加了15分鐘的例 行業(yè)務(wù)會(huì)議。今天，阿蘭還領(lǐng)到了6000多元的薪水，她知道，其中有1000多元要用于買房子的按揭月供，她還拿出500元寄給遠(yuǎn)在農(nóng)村的父母。另外，她還要拿出1000多元報(bào)名參加一個(gè)英語(yǔ)提高班。下班了，阿蘭還在辦公室，她已經(jīng)報(bào)名參加業(yè)務(wù)部副經(jīng)理的競(jìng)選，明天就要競(jìng)選演講了，她還要進(jìn)一步完善演講稿。阿蘭走出辦公樓，望著漫天的星斗，不禁想起了自己的童年，哪個(gè)遙遠(yuǎn)的貧窮農(nóng)村，那個(gè)也曾無(wú)數(shù)次躺在星光下做夢(mèng)的小女孩.如果你喜歡和阿蘭一樣經(jīng)營(yíng)自己的事業(yè)、自己的生活，請(qǐng)聯(lián)系. 六、關(guān)于設(shè)立集團(tuán)“