做事的五個重要方法.doc

五個重要的做事方法僅僅知道做什么是不夠的，因為人的命運取決于做事的結果，而結果取決于做事的方法。如果不掌握正確的做事方法，往往也是無用功。正確的方法并不意味著每一次都能成功，錯誤的方法也并不意味著每一次都失敗，但只有正確的方法才能保證長久的成功，錯誤的方法也必然造成最終的失敗。1、事情來了別急著做，應該先想想能否不做太多的人喜歡做事，急于完成每一件事，他們覺得通過做事能夠學習，能夠成長。這種積極性是好的，但學習要有目的，成長要有方向?！?0/20法則”告訴我們：2 0%的人擁有80%的財富，20%的顧客可能帶來80%的收入，20%的錯誤可能導致80%的產品質量不合格，20%的人際關系可能為你帶來80%的機會。同樣的，20個對你來說最重要的人，他們的重要程度超過其他80%的人。而只要你很好地對待他們或者說他們能很好地回應你，你的生活基本上就會是幸福的。從這個意義上說，我們要做的事情中，只有20%對于未來的成功具有80%的重要意義。中國人常說“好鋼用在刀刃上”。根據帕累托法則，我們要將80%的時間與精力，放在20%重要的人和事上面，成功就會來得更快。遺憾的是，人們對生命中最重要的人與事卻往往沒有給予充分的重視，反而在一些無關緊要的人和事上耗費了太多的精力、時間、金錢和感情。浪費了多年時間以后才醒悟，但昔日卻無法重來了。正因為如此，管理學家尤金葛里斯曼反復強調，一定要：“集中精力在能獲得最大回報的事情上，而盡可能不要花費時間在對成功無益的事情上。”不值得做的，千萬別做。因為不值得做的事，會讓你誤以為自己完成了某些事情，消耗大量時間與精力后，得到的僅僅是一絲自我安慰和虛幻的滿足感。不值得做的事還會隨著時間的推移不斷增加你的成本，拖得越久，你的代價越大。做好20%對你重要的事，其余80%的事情會隨著時間自動消失，或者由另外認為這些事重要的人來完成。曾經有一個企業(yè)家說過，當他面對某件事時，總是按三個步驟來判斷：能否不做、能否讓別人做、如果一定要自己做，能否用最簡單的方法做。這個方法讓他的事業(yè)成功速度加快了不止一倍2、不要搶活，保持安全距離小魏做事一貫主動積極，無論是哪個部門的同事有需要，他都會幫忙。他本職工作是在營運部，但他認為銷售是公司的命脈，所以經常主動去參與銷售部門的事務。一是想幫點忙，二也是想多學習些知識技能。卻不曾想到，他的行為犯了忌諱。第一得罪的是自己的上司，上司覺得他不務正業(yè)，想抱銷售部門的粗腿；第二得罪的是部門同事，他過于積極主動，風頭甚健，相形之下好像別的同事都在混日子；第三得罪的，小魏萬萬沒有料到，竟然是銷售部門的主管和同事，他們認為小魏是跑來“搶地盤”，手伸得太長。團隊精神是好的，但團隊精神不代表你把別人份內的事也做完。做事的時候，一定要考慮自己的目標，同時也考慮別人的目標，不要無意間“侵入”別人的職權范圍，造成別人說也不好明說，不說心里又不舒服的局面。這種情況一旦形成，當事人還沒有意識，被“侵犯”的別人，往往只有在另外的地方來挑刺，一來二去，很容易演變成莫名其妙地對立和意氣之爭。小韓在一家大型國企工作，本職是負責廣告宣傳。一次下屬分公司報告，說某區(qū)銷售代表與經銷商發(fā)生爭執(zhí)，雙方幾乎動手，分公司經理解決不了，只有向總部求助。小韓當時便自告奮勇去現(xiàn)場解決。老板知道這種事很麻煩，也沒報什么希望，沒想到小韓居然成功地調解了此事。名聲傳出去，從此分公司遇到類似麻煩，根本不自己想辦法，全部上交總部，老板就全部交給小韓去解決。結果小韓變成本職工作也得搞好，還要一天到晚到現(xiàn)場辦公，薪水級別一點沒變，事情和責任倒大了不少。開始他還有一種成就感，時間長了苦不堪言。所以，當你面臨去做不屬于自己職責范圍的事情時，要先想一想，是否侵犯他人領域，還要想一想，自己這樣做會帶來什么長遠的影響。3、高風險要有高收益大偉是某公司市場部員工，平時與銷售部門接觸很多，自己對銷售也頗有興趣和自信。不久，銷售部門下屬的一個小組由于長期問題重重，人心渙散，業(yè)績低下，主管離職而去，一時無人接手。大偉便主動請纓，自立軍令狀，做上主管位置。他熱情高漲，在腦海中一次又一次地幻想著自己扭轉乾坤，帶領團隊奮發(fā)前進的場景。但上升不久，他就發(fā)現(xiàn)許多問題由來已久，自己除了熱情，沒有任何可以依靠的資源，對改善局面毫無辦法。最后搞成他又想回市場部，既沒面子也沒位子，只有學習前任主動離職。公司隨即裁掉了這個銷售小組，對總體業(yè)績毫無影響，原本這個小組長期以來業(yè)績就很差。大偉基本上是現(xiàn)代版的馬謖，熱情與勇氣可嘉，但能力與眼光不足。在前面的章節(jié)中，我們已經知道，做老板們認可的公司戰(zhàn)略重點或急需解決的重大問題這一類事情，才是值得冒險去做的事。但在現(xiàn)實職場中，很多人喜歡做高難度的工作，喜歡挑戰(zhàn)自己，追求成長。就像上面的大偉，主動去解決麻煩，卻不看看這些麻煩值不值得解決。小石的公司新成立一個項目小組，由他的同事承擔其中跨部門的協(xié)調工作。小石無緣參與項目小組工作，對同事非常羨慕，因為他覺得這是一個鍛練自己的好機會。不久，同事天天向他訴苦，說各部門都不合作，自己又沒什么權力，協(xié)調工作幾乎無法進行。小石不以為然，認為優(yōu)秀的領導者就是這樣鍛煉出來的。同事看他不以為然，自信滿滿，躍躍欲試的樣子，心里就不太舒服，便向老板請假，順水推舟推薦小石代自己工作一段時間。小石剛接手時還沒什么感覺，一切似乎都不錯。等到深入項目，與各部門一接觸，才發(fā)現(xiàn)每個部門的利益與關注點都不一樣，自己也無法協(xié)調，一著急便向老板匯報問題，因措詞不當反而讓老板覺得是小石加入項目小組以后平添亂子。以前負責協(xié)調的同事休假回來，再次接手工作，不但不感謝小石幫忙，反而把項目進展不利的原因，無形中都指向小石，他自己反而沒什么責任，搞得小石消沉了很久。這是一個喜歡承擔別人做不下來的工作，追求成就感的例子。問題是，別人做不下來，并不等于別人的能力真的有問題，很可能是這個工作根本就不值得做，或者工作中藏有陷阱。遇到這類似乎很有挑戰(zhàn)性的工作，最好從容一點，給自己時間去獲取更多的信息，再做決定。對于個人職業(yè)發(fā)展來說，這種工作往往是高風險低收益的，做這樣的事情，比做80%的不重要的小事還要可怕。做成了未必有什么益處，如果不巧自己的能力不夠，完成不了工作，那么會死得很難看。另外有一些人喜歡創(chuàng)新，這原本不錯，但創(chuàng)新要有理性，不能為創(chuàng)新而創(chuàng)新，搞成高風險低收益，超過老板的安全底線。須知大量企業(yè)不是死于市場競爭，而是死于自身無理性的創(chuàng)新與擴張，耗費大量資源卻顆粒無收。只要企業(yè)的老板，或管理層是有理性的，都會本能地防范員工過于旺盛的創(chuàng)新與擴張沖動。任何人，只要有上進心，有做事的精神，總能想出創(chuàng)新的項目、計劃、工作方法，如果你也有，那么不要急于顯示自己的聰明與上進，先看看公司的戰(zhàn)略方向，自己的創(chuàng)新是否合乎公司需要，是否易于實行，也就是低風險的。老板們最頭疼的，就是下屬不管大局，從個人成就感或某種預測角度出發(fā)，纏著非要上某個高風險項目。事實上，能夠長盛不衰的創(chuàng)新型企業(yè)，成功并不在于高風險高收益，而是推出一系列的低風險項目，廣種薄收。這些項目已經估算過收益會大于風險，至少是完全失敗了損失也有限。4、為自己和重要人物留后路在某家國家政策嚴格管制的企業(yè)，一次A省的經銷商為了利潤，跑到相鄰的B省某二級城市去搞銷售，結果被當?shù)貓?zhí)法部門抓住。這種事情該企業(yè)也有前科，處理不慎會導致高額罰金和當事人刑事責任。果然，很快當?shù)貓?zhí)法部門順勢摸到A省分公司，要求交100萬元罰金，否則便查封分公司銀行賬號，并追究當事人刑事責任。A省經理做不了主，向上司匯報，上司也做不了主，事實上100萬元的保證金，要最高層才能決定，問題是誰也不敢向最高層匯報這個大漏子。誰都明白這種事，出在哪里，哪里的負責人便 倒霉。上司要他設法自行解決，不能解決也要拖一拖。該企業(yè)另有一個常設部門，專門負責對外事務，但A省經理出于責任心，同時也不敢把事情越捅越大，只想在自己能力范圍內盡力解決此事。他求助于B省分公司的同事，希望他能幫忙跟B省執(zhí)法部門高層領導疏通。不料B省經理知道此事第二天就生了重病，只能在醫(yī)院躺著，幫不上忙。經過千方百計的工作，B省二級城市的執(zhí)法部門同意寬限時間。于是這段時間成了A省經理的噩夢，他反復奔波在幾個城市之間，尋找最低損失的解決方案。他的上司也被他拖到案件里，跟著他奔波了好幾次。隨著事態(tài)的發(fā)展，對方的態(tài)度有所緩和，但所提要求，仍遠遠超過A省經理和他的上司的能力與權力范圍。期間A省經理幾乎崩潰，數(shù)次想辭職了事，但又不甘心。他也終于明白為什么B省經理突然生病。明白這一點，他也忽然明白自己該怎么做。于是他和上司一起，堅決要求對外事務部門支援，該部門無奈之下，派來一個普通職員。由此開端，A省經理和上司經過努力，終于從事件的漩渦中跳出來，主要責任人不再是他們，只需做協(xié)助工作。最終事情雖解決了，A省經理也累得生了一場病。A省經理為什么剛開始不敢驚動對外事務部門，后來突然開竅呢？因為他明白了，既然自己和上司都不敢驚動最高層領導，對外事務部門的心態(tài)也一樣。所以，他和上司一要求該部門支援，該部門由于職責所在，就已經負有責任，無法推卸，也不敢聲張或指責他們的行為。該部門只派出一個普通員工，為的就是不擔責任，但A省經理一通百通，最終完成“置換”，徹底把該部門拖下水。無論事情結局如何，都不會傷及自身和上司。從古到今，人們都強調做事要有破釜沉舟的精神。但事實上，沒有哪個優(yōu)秀的將軍是真的不考慮萬一敗仗之后的退路，只是不跟下屬說明，以免自亂軍心而已。人們也強調為人要勇于承擔責任，但這并不等于拿血肉之軀去滾地雷，勇于負責變成勇于尋死。做任何有風險的事，事先都要計算風險與收益之比，都要計算萬一失敗了，最壞的后果自己與相關人員能否承擔。A省經理挑起自己和上司挑不動的重擔，差一點斷送自己和上司的職業(yè)前程，還好他及時醒悟，避免了“身敗名裂”的下場。真正的職場高手，平平淡淡地走向巔峰，似乎運氣非常好。即使偶爾遇到挫折，也總不是那種致命的失敗，總是可以很快爬起來再上一層臺階。他們的經歷不夠傳奇，顯得不夠英雄，不夠霸氣，但他們總能成為最后的贏家。原因在哪里？全賴于事先的規(guī)劃與及時的應變。與最杰出的軍事家一樣，他們都是“善戰(zhàn)者不敗，善敗者不亂”，達到“無智名無勇功”的境界。給自己和重要人物留退路，留活路，并不是逃避責任或懦弱的表現(xiàn)。而是保證生存，保存實力，以利再戰(zhàn)，以利持久作戰(zhàn)，以待有利時機的到來。5、變換主題，尋找亮點，突出優(yōu)勢在前面的章節(jié)中，我們已經知道當形象受損時死中求活的方法，里面有一招就是變換概念。在做具體工作時，同樣也可以用到這一招。在一家以業(yè)績?yōu)閷虻墓?，全國幾十家分公司由于種種主客觀原因，業(yè)績相差很大。既然以業(yè)績?yōu)閷?，業(yè)績差的分公司日子自然不好過，業(yè)績差對當?shù)刎撠熑说男判暮吐殬I(yè)前景的打擊也非常大。如果較長時間仍然不能提升業(yè)績，當?shù)刎撠熑吮唤饴毜拿\幾乎是一定的。有一個分公司，業(yè)績已經連續(xù)幾個月全國倒數(shù)第一，負責人焦頭爛額，雖然他對自身能力 與市場前景仍有信心，但因為業(yè)績本身有一個趨勢，趨勢一旦形成，在沒有特殊外力推動的情況下，短期內是很難突變的。他不想就這樣灰溜溜地被企業(yè)趕走。苦思冥想之后，該負責人放棄了直接抓業(yè)績的想法，但他也想出了避免解職，爭取時間的辦法。他向總部匯報，經過細致調查，業(yè)績低迷的原因是當?shù)亟涗N商相互拆臺搗鬼。他在報告中提出，為了市場的長遠健康發(fā)展，他必須大力整頓當?shù)亟涗N商，為此已經犧牲了幾個月的業(yè)績。此事目前已經初見成效，當?shù)厮薪涗N人員目前思想統(tǒng)一，信心百