市場營銷調(diào)研方案策劃書參考.doc

市場營銷調(diào)研方案策劃書參考 導(dǎo)讀：市場營銷調(diào)研方案策劃書參考解人們對老年人玩具的認(rèn)知狀況，初步估計(jì)本公司產(chǎn)品在西安市場的市場前景，制定了福安康公司老年玩具西安市場調(diào)研方案。（一）宏觀環(huán)境1.人口環(huán)境據(jù) 2009二O一五年四月 網(wǎng)絡(luò)營銷計(jì)劃書內(nèi)容要求: 1,市場調(diào)研 調(diào)查問卷: 1.市場營銷調(diào)研方案策劃書參考解人們對老年人玩具的認(rèn)知狀況，初步估計(jì)本公司產(chǎn)品在西安市場的市場前景，制定了福安康公司老年玩具西安市場調(diào)研方案。（一）宏觀環(huán)境1.人口環(huán)境據(jù) 2009 年西安統(tǒng)計(jì)局的統(tǒng)計(jì)公報(bào)顯示：2009 年西安市總?cè)丝跒?43.46 萬，其中 60 歲以上老齡人口就占到全市總?cè)丝诘?14.83%，總量約為 125 萬。西安正在快步走向重度老齡化社會。2.經(jīng)濟(jì)環(huán)境西安市 2010 年生產(chǎn)總值達(dá) 3241 億元人民幣，人均 GDP 突破 5000美元，居民消費(fèi)進(jìn)入“享受型”階段，而老年人總收入約 70 億元人民幣，具有強(qiáng)勁的購買力。3.政策環(huán)境1996 年我國頒布的中華人民共和國老年人權(quán)益保障法中明確規(guī)定，國家鼓勵(lì)、扶持社會組織或個(gè)人興辦老年用品、老年福利院等老齡產(chǎn)業(yè)。近幾年，我國的社會保障制度正在逐步完善，現(xiàn)代化養(yǎng)老、醫(yī)療制度初步形成，養(yǎng)老金的數(shù)額逐年攀升，老年人的后顧之憂正慢慢的被消除，消費(fèi)能力逐步釋放。1來源網(wǎng)絡(luò)整理，僅供供參考4.社會環(huán)境 （1）隨著我國計(jì)劃生育國策的深入開展及第一代獨(dú)生子女的獨(dú) 立，“空巢家庭”成為 一種普遍的社會現(xiàn)象。這促成了獨(dú)居老年人對于老年玩具的客觀 需求。 （2）西安市人口老齡化程度已接近北京、上海等一線城市，對 老年用品的消費(fèi)需求急劇增長。 （二）微觀環(huán)境 1.企業(yè)狀況。西安市福安康公司隸屬于山東省東營市大展工貿(mào)有 限責(zé)任公司，是該公司與新加坡宏達(dá)國際集團(tuán)合作成立的老年人用品 生產(chǎn)企業(yè)。是宏大集團(tuán)在中國大陸唯一指定合作伙伴。 2.產(chǎn)品狀況。福安康經(jīng)營品種有六大類、十二大系列，共計(jì)一千 余種產(chǎn)品，涵蓋了老年人及殘疾人保健護(hù)理、治療、健身和娛樂休閑 的各個(gè)方面，目前主要向市場推出休閑鍛煉類（如陀螺、乾坤球、太 極扇、太極劍、空竹、太極球等）和益智類（如華容道、九連環(huán)、孔 明鎖等）共兩大類老年玩具產(chǎn)品，以滿足目標(biāo)顧客群鍛煉身體和益智 娛樂的不同需求。 3.競爭者。目前國內(nèi)老年玩具市場存在很大的空白，僅有少數(shù)玩來源網(wǎng)絡(luò)整理，僅供供參考 2具企業(yè)涉及到老年玩具產(chǎn)品，且尚未形成產(chǎn)業(yè)規(guī)模。國外老年玩具市場的發(fā)展領(lǐng)先國內(nèi) 30 年以上，并形成了較為成熟的產(chǎn)業(yè)鏈和產(chǎn)品體系。因此國外品牌企業(yè)的進(jìn)入會給本企業(yè)帶來更大的競爭風(fēng)險(xiǎn)。目前，國內(nèi)主要競爭者有：武漢優(yōu)智玩具有限公司、石家莊好玩具健身用品有限公司、濟(jì)南天天笑科技有限公司。福安康公司的競爭優(yōu)勢：（1）種類齊全、質(zhì)量過硬；（2）具備穩(wěn)定、廣泛而多元的銷售渠道；（3）具有專業(yè)的產(chǎn)品研發(fā)團(tuán)隊(duì)和穩(wěn)定的貨源。三研究問題及研究目的（一）研究問題由于福安康公司首次進(jìn)入西北地區(qū)市場，西安市場又是西北市場的橋頭堡，因此本次針對西安市場的調(diào)研方案將全面調(diào)查西安市場潛在消費(fèi)者的現(xiàn)狀，為企業(yè)進(jìn)入西安市場的營銷活動提供參考。（二）研究目的1.西安老年玩具市場總量測算與分區(qū)總量測算2.目標(biāo)消費(fèi)群對老年玩具了解程度的現(xiàn)狀和原因的分析3.目標(biāo)消費(fèi)群體消費(fèi)行為研究3來源網(wǎng)絡(luò)整理，僅供供參考4.西安市老年玩具品牌占有率的分析5.目標(biāo)消費(fèi)市場趨勢預(yù)測四研究方法（一）主要方法本次調(diào)研主要運(yùn)用分段系統(tǒng)隨機(jī)抽樣，在整個(gè)西安市范圍內(nèi)對居民進(jìn)行全面抽樣，保證隨機(jī)原則。主要采用入戶面訪的方式進(jìn)行。（二）補(bǔ)充方法一本次調(diào)研補(bǔ)充采用非隨機(jī)抽樣中的便利抽樣與配額抽樣。以前往目標(biāo)消費(fèi)群較多的廣場或活動中心進(jìn)行抽樣和對各個(gè)不同職業(yè)單位的聚居點(diǎn)進(jìn)行抽樣相結(jié)合的方式進(jìn)行。（三）補(bǔ)充方法二本次調(diào)研補(bǔ)充采用二手資料的收集分析方法，查閱文獻(xiàn)資料了解基本情況。（四）說明條件允許的地區(qū)可以主要采用第一種研究方法，條件較差的地區(qū)可以較多采用二、三種方法，增強(qiáng)方案的可操作性。本策劃只寫出第一種方法的實(shí)施步驟。五調(diào)研設(shè)計(jì)來源網(wǎng)絡(luò)整理，僅供供參考 4（一）抽樣方案1.調(diào)查總體本研究的調(diào)查主體為所有 20 歲以上在西安居住，包括有正式戶籍的人口和外來流動及外來常住人口等在內(nèi)的所有老年玩具的消費(fèi)者。具體分為 20 歲至 50 歲的中青年人群消費(fèi)者和 50 歲以上的中老年人群消費(fèi)者。2. 抽樣方法（1）本研究主要采用分段系統(tǒng)隨機(jī)抽樣法抽取樣本，此處只列出中青年人的抽樣方法。抽樣框?yàn)槭袇^(qū)（縣）居（村）委會家庭（人）三階段。三階段的抽樣框?yàn)椋海ㄒ韵聰?shù)據(jù)為假設(shè)數(shù)據(jù)）9 區(qū) 1 縣至 180 個(gè)鄉(xiāng)、鎮(zhèn)、街道的抽樣清單（抽出 36 個(gè)街道）36 個(gè)街道至 360 個(gè)居（村）委會的抽樣清單（抽出 180 個(gè)居委會）180 個(gè)居（村）委會到戶的抽樣清單(抽出 3600 戶，每戶得到一份問卷)（2）除用以上方式抽取樣本以外，再補(bǔ)充從不同的城市分區(qū)的街頭和工作場所進(jìn)行的定點(diǎn)補(bǔ)充抽樣調(diào)查。3. 樣本大小5來源網(wǎng)絡(luò)整理，僅供供參考根據(jù)極限成數(shù)抽樣誤差為 5%，置信度 95%，計(jì)算可得樣本容量為 400 人。根據(jù)西安市老年人與中青年人的比例大約為 1:9，設(shè)定樣本大小為中青年人 3600 人，老年人 400 人。（二）問卷設(shè)計(jì)1.問卷類型根據(jù)目標(biāo)消費(fèi)群體（主要消費(fèi)群體和輔助消費(fèi)群體）的實(shí)際情況，此次調(diào)研的問卷包括對中青年人發(fā)放的問卷和對老年人發(fā)放的問卷兩種類型，其中對中青年人發(fā)放的問卷采取自填式，對老年人發(fā)放的問卷以面訪代填式為主。2.設(shè)計(jì)原則(1)內(nèi)容簡潔明了，邏輯清晰針對中青年人的問卷要言簡意賅，針對老年人的問卷要通俗易懂，問卷內(nèi)容不宜過多。(2)便于回答由于入戶（針對中青年人）或在廣場（針對老人）面訪調(diào)查，不宜耽誤他人過多時(shí)間而影響到受訪者的生活、休息，因此問卷以封閉式的選擇題為主