生產(chǎn)企業(yè)操作手冊(cè)-內(nèi)蒙古交易系統(tǒng)配送企業(yè)操作手冊(cè).doc

內(nèi)蒙古自治區(qū)藥械集中采購(gòu)平臺(tái)網(wǎng)上藥品采購(gòu)系統(tǒng) 生產(chǎn)企業(yè)操作手冊(cè)內(nèi)蒙古自治區(qū)藥械集中招標(biāo)采購(gòu)服務(wù)中心二零零九年十二月目 錄關(guān)于這本用戶手冊(cè)1第一章產(chǎn)品介紹21.1使用須知21.2 用戶登錄21.3產(chǎn)品快照41.4密碼修改41.5查看用戶信息51.6提示窗口51.7退出系統(tǒng)5第二章 生產(chǎn)企業(yè)網(wǎng)上交易操作指南62.1添加配送企業(yè)62.2藥品庫(kù)管理72.2.1藥品庫(kù)查詢72.3配送關(guān)系管理82.3.1設(shè)置配送關(guān)系82.3.2 配送關(guān)系查詢13第三章 其他功能143.1 新建反饋143.2 消息列表153.3 子用戶管理16第四章 常見(jiàn)問(wèn)題204.1系統(tǒng)無(wú)法登錄204.2忘記賬號(hào)和密碼204.3 如何提交對(duì)系統(tǒng)的改進(jìn)意見(jiàn)204.4遇到問(wèn)題如何獲得服務(wù)支持21歡迎使用內(nèi)蒙古自治區(qū)藥品器械集中招標(biāo)采購(gòu)服務(wù)平臺(tái)網(wǎng)上藥品采購(gòu)系統(tǒng)關(guān)于這本用戶手冊(cè)該產(chǎn)品用戶手冊(cè)包含了您在使用內(nèi)蒙古自治區(qū)網(wǎng)上藥品采購(gòu)系統(tǒng)時(shí)所需了解的信息。手冊(cè)中所出現(xiàn)的用戶名稱及相關(guān)數(shù)據(jù)均為系統(tǒng)測(cè)試數(shù)據(jù)，不作為任何正式藥品采購(gòu)的依據(jù)，在本系統(tǒng)正式使用前將予以清除。第一章產(chǎn)品介紹1.1使用須知請(qǐng)對(duì)照列表檢查您的操作系統(tǒng)是否符合下面的基本要求序號(hào)硬件或軟件客戶端環(huán)境最低配置1CPUP4 1.5GHz2內(nèi)存512M 3硬盤(pán)空間80G4移動(dòng)存儲(chǔ)128M 5顯示器1024*768/256色 分辨率6網(wǎng)絡(luò)256K帶寬7操作系統(tǒng)Windows XP8瀏覽器Internet Explorer 6.09軟件環(huán)境.netframework2.0框架1.2 用戶登錄打開(kāi)內(nèi)蒙古自治區(qū)醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥品器械網(wǎng)上集中采購(gòu)平臺(tái)（/），點(diǎn)擊網(wǎng)頁(yè)左上區(qū)域快捷登錄中的【藥品采購(gòu)系統(tǒng)】圖標(biāo)，如圖所示：選擇登錄“網(wǎng)上交易系統(tǒng)”，如圖所示：在登錄框中輸入用戶名稱、密碼和驗(yàn)證碼，點(diǎn)擊登錄，即可進(jìn)入采購(gòu)平臺(tái)，如圖所示：1.3產(chǎn)品快照界面左側(cè)為功能菜單欄，可點(diǎn)擊相應(yīng)菜單進(jìn)行操作。也可通過(guò)點(diǎn)擊界面中部快速導(dǎo)航圖標(biāo)進(jìn)行操作。界面右上方為快捷圖標(biāo)，分別為返回快速導(dǎo)航、系統(tǒng)提示、信息維護(hù)和用戶密碼修改，用戶可將鼠標(biāo)懸停在圖標(biāo)上方查看圖標(biāo)提示，通過(guò)點(diǎn)擊圖標(biāo)進(jìn)行操作。1.4密碼修改登錄后單擊系統(tǒng)右邊第三個(gè)功能按鈕 ，就可以跳轉(zhuǎn)到修改密碼界面，輸入系統(tǒng)發(fā)放的原始密碼，以及自己的新密碼，點(diǎn)擊確認(rèn)按鈕即可。企業(yè)用戶初次登錄交易平臺(tái)后，必須立即修改登錄密碼。請(qǐng)注意妥善保管登錄密碼，確保密碼不得遺失或泄露。企業(yè)須自行承擔(dān)由于其自身原因出現(xiàn)密碼遺失或泄漏所帶來(lái)的后果。1.5查看用戶信息單擊用戶界面右上角第二個(gè)功能按鈕 ，就可以查看當(dāng)前登錄用戶的詳細(xì)信息。1.6提示窗口當(dāng)用戶登錄成功后，屏幕右下角會(huì)彈出如圖所示的系統(tǒng)提示窗口。窗口中提示了用戶有待處理的信息條目，用戶可以單擊紅色條目進(jìn)入相應(yīng)的頁(yè)面進(jìn)行處理操作。 當(dāng)用戶不慎關(guān)閉此窗口或窗口自動(dòng)消失，可以點(diǎn)擊屏幕右上方的圖標(biāo)，此窗口將再次顯示。1.7退出系統(tǒng)單擊用戶界面右上角第四個(gè)功能按鈕 ，會(huì)彈出提示框，您是否確認(rèn)退出本系統(tǒng)，單擊確認(rèn)按鈕退出，單擊取消按鈕撤銷操作。第二章 生產(chǎn)企業(yè)網(wǎng)上交易操作指南2.1添加配送企業(yè)單擊【配送企業(yè)管理】中點(diǎn)擊如圖： 進(jìn)入“添加配送企業(yè)及配送區(qū)域”頁(yè)面，按要求填寫(xiě)，如圖：注意：經(jīng)營(yíng)許可證是配送企業(yè)的唯一標(biāo)識(shí)，請(qǐng)各生產(chǎn)企業(yè)準(zhǔn)確填寫(xiě)，由此造成的后果，企業(yè)自負(fù)。若提示請(qǐng)查證該企業(yè)是否已經(jīng)存在，已存在企業(yè)無(wú)需再添加。2.2藥品庫(kù)管理2.2.1藥品庫(kù)查詢單擊菜單欄【采購(gòu)藥品庫(kù)管理】【采購(gòu)藥品庫(kù)查詢】，進(jìn)入采購(gòu)藥品庫(kù)查詢界面。使用查詢或高級(jí)查詢可查詢到所有采購(gòu)藥品目錄。2.3配送關(guān)系管理2.3.1設(shè)置配送關(guān)系 該模塊功能為，生產(chǎn)企業(yè)和配送企業(yè)之間建立配送關(guān)系，單擊菜單欄配送關(guān)系管理鏈接，彈出如下窗口：在該模塊中有兩種方式進(jìn)行建立生產(chǎn)企業(yè)與配送企業(yè)之間的關(guān)系：方式一：按配送企業(yè)設(shè)置藥品品規(guī)配送關(guān)系單擊【配送企業(yè)管理】選擇配送企業(yè)/經(jīng)營(yíng)企業(yè)后，單擊相應(yīng)企業(yè)后的“配送區(qū)域”，點(diǎn)擊“下一步”進(jìn)行采購(gòu)藥品的選擇，點(diǎn)擊“完成”，批量建立配送關(guān)系。操作如圖所示：可按“企業(yè)名稱”“企業(yè)類型”“配送地區(qū)”進(jìn)行篩選查詢，點(diǎn)擊配送操作“配送區(qū)域”點(diǎn)擊進(jìn)入采購(gòu)藥品的選擇，選中可配送藥品，如下圖所示：點(diǎn)擊如圖提示：在【配送藥品管理】中進(jìn)行提交配送關(guān)系。在提交之前，先檢查配送關(guān)系，點(diǎn)擊，提示：，點(diǎn)擊提交給配送企業(yè)進(jìn)行確認(rèn)。注意：若提示藥品有未配送區(qū)域，則不能點(diǎn)擊，需為全部藥品設(shè)置配送企業(yè)，方可點(diǎn)擊提交。提交后，由配送企業(yè)點(diǎn)擊確認(rèn)配送關(guān)系，生產(chǎn)企業(yè)可點(diǎn)擊，來(lái)檢查是否已完成建立的配送關(guān)系，提示：，點(diǎn)擊，醫(yī)療機(jī)構(gòu)方可進(jìn)行藥品采購(gòu)。注意：若提示藥品有配送企業(yè)未確認(rèn)配送關(guān)系，則不能點(diǎn)擊，需確認(rèn)所有藥品配送關(guān)系，方可點(diǎn)擊提交。方式二：按藥品品規(guī)設(shè)置配送關(guān)系在【配送藥品管理】中，點(diǎn)擊配送操作中“配送企業(yè)”，如圖所示： 點(diǎn)擊“地區(qū)”下拉菜單，選擇相應(yīng)配送區(qū)域； 點(diǎn)擊“配送企業(yè)-選擇”按鈕，添加配送企業(yè)，點(diǎn)擊“添加配送關(guān)系”，添加最大數(shù)為3家。點(diǎn)擊“完成”，退出。點(diǎn)擊提示：，點(diǎn)擊提交給配送企業(yè)進(jìn)行確認(rèn)。點(diǎn)擊提示：，點(diǎn)擊，醫(yī)療機(jī)構(gòu)方可進(jìn)行藥品采購(gòu)。操作如圖：2.3.2 配送關(guān)系查詢點(diǎn)擊【配送關(guān)系查詢】如圖所示：注意：若狀態(tài)為“未提交”，查詢有相應(yīng)的配送企業(yè)時(shí)，需點(diǎn)擊“配送藥品管理”頁(yè)面，點(diǎn)擊。第三章 其他功能3.1 新建反饋在菜單欄信息反饋中選擇新建反饋鏈接，彈出如下窗口：新建消息第一步，單擊醫(yī)院按鈕，選擇接收消息的醫(yī)院，可以多選，也可以單選。如圖：選擇醫(yī)院后單擊 確認(rèn)選擇 按鈕，彈出窗口則自動(dòng)關(guān)閉。同樣，企業(yè)也是如此選擇。然后，填寫(xiě)標(biāo)題跟消息內(nèi)容，標(biāo)題不可以為空。最后單擊即可。 新增反饋，打開(kāi)新增反饋選項(xiàng)卡，單擊選取收件人，如若選擇錯(cuò)誤則單擊按鈕清空所有的收件人。填寫(xiě)完畢后單擊即可。3.2 消息列表在菜單欄【信息反饋】中【信息列表】點(diǎn)擊如圖：消息列表分為公告列表，消息列表以及反饋列表3個(gè)選項(xiàng)卡。公告列表顯示已接收所有公告，消息列表顯示已接收所有的消息，反饋列表顯示已接收所有的反饋信息。公告列表：顯示已接收所有公告，單擊公告標(biāo)題，可以查看公告詳細(xì)信息。單擊按鈕，彈出提示框，單擊確定刪除公告，取消撤銷刪除。消息列表：顯示所有接收的消息跟發(fā)件箱的消息，單擊圖片的按鈕切換發(fā)件箱跟收件箱。單擊標(biāo)題，可以查看消息的詳細(xì)內(nèi)容。您可以回復(fù)消息，刪除消息。如圖：回復(fù)消息：在文本編輯器中輸入您想回復(fù)的消息內(nèi)容，然后單擊按鈕提交，注意，請(qǐng)不要提交空的回復(fù)內(nèi)容。刪除消息：在消息顯示頁(yè)面，單擊按鈕，會(huì)彈出提示框，單擊確定刪除消息，單擊取消撤銷操作。3.3 子用戶管理在菜單欄系統(tǒng)管理中選擇子用戶管理鏈接，彈出如下窗口：默認(rèn)顯示您的所有子用戶。您可以對(duì)這些用戶的信息進(jìn)行修改，刪除該用戶以及設(shè)置該用戶的權(quán)限，添加子用戶，批量鎖定子用戶（即設(shè)置用戶不能登錄，帳號(hào)不能使用），批量解鎖（解除對(duì)子用戶的限制，容許登錄和正常使用）和初始化子用戶密碼（修改子用戶密碼請(qǐng)記得通知該用戶，避免影響該子用戶的正常登錄）。編輯子用戶：?jiǎn)螕舨僮髁斜淼木庉嬫溄?，就可以修改子用戶的用戶名稱，修改完畢，單擊更新鏈接提交修改，撤銷修改單擊取消鏈接。刪除子用戶：?jiǎn)螕舨僮髁斜淼膭h除鏈接，確認(rèn)刪除就單擊提示框的確認(rèn)按鈕，即返回顯示頁(yè)面，取消單擊取消按鈕即可。權(quán)限設(shè)置：?jiǎn)螕舨僮髁斜淼膭h除鏈接，跳轉(zhuǎn)到用戶權(quán)限設(shè)置頁(yè)面，列表顯示所有模塊的操作權(quán)限，可以全選所有的權(quán)限，也可只選擇其中一部分。單擊操作權(quán)限的復(fù)選框全選所有的權(quán)限，單擊每個(gè)模塊后的復(fù)選框勾選單個(gè)權(quán)限，設(shè)置完畢單擊保存，單擊按鈕撤銷操作。添加子用戶：在菜單欄系統(tǒng)管理中選擇子用戶管理鏈接，單擊按鈕，跳轉(zhuǎn)到子用戶添加頁(yè)面，如下圖： 填寫(xiě)用戶編號(hào)和用戶名稱后單擊按鈕即可。添加子用戶默認(rèn)初始密碼為999999。批量鎖定子用戶：在菜單欄系統(tǒng)管理中選擇子用戶管理鏈接，選擇要鎖定的用戶，勾選改用戶對(duì)應(yīng)的復(fù)選框，然后單擊按鈕，單擊提示框的確定按鈕提交，單擊提示框的取消按鈕撤銷操作，如下圖：批量解鎖子用戶：在菜單欄系統(tǒng)管理中選擇子用戶管理鏈接，選擇要解鎖的用戶，勾選改用戶對(duì)應(yīng)的復(fù)選框，然后單擊按鈕，單擊提示框的確定按鈕提交，單擊提示框的取消按鈕撤銷操作，如下圖：初始化密碼：在菜單欄系統(tǒng)管理中選擇子用戶管理鏈接，選擇要初始化密碼的用戶，勾選改用戶對(duì)應(yīng)的復(fù)選框，然后單擊按鈕，單擊提示框的確定按鈕提交，單擊提示框的取消按鈕提交。第四章 常見(jiàn)問(wèn)題4.1系統(tǒng)無(wú)法登錄系統(tǒng)無(wú)法登錄通常包括賬號(hào)密碼輸入錯(cuò)誤、用戶電腦未連接上網(wǎng)或者網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)問(wèn)題、服務(wù)器發(fā)生故障等原因。在某些醫(yī)療機(jī)構(gòu)、企業(yè)中，由于關(guān)閉內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)對(duì)外的連接端口，也可能導(dǎo)致系統(tǒng)無(wú)法登錄。出現(xiàn)此類問(wèn)題時(shí)，請(qǐng)將網(wǎng)絡(luò)端口打開(kāi)，再進(jìn)行系統(tǒng)登錄。4.2忘記賬號(hào)和密碼忘記賬號(hào)和密碼后，必須出具配送企業(yè)加蓋公章的書(shū)面申請(qǐng)，由自治區(qū)藥械集中招標(biāo)采購(gòu)服務(wù)中心核實(shí)后為您重新開(kāi)通賬號(hào)或重置密碼。密碼以加密方式存儲(chǔ)，無(wú)法找回密碼，只能重置密碼。4.3 如何提交對(duì)系統(tǒng)的改進(jìn)意見(jiàn)您可以通過(guò)