收視率、到達率.doc

（一） 收視率指在某個時段收看某個電視節(jié)目的目標觀眾人數(shù)占總目標人群的比重，以百分比表示。收視率反映的是在特定時段收看某一頻道或某一節(jié)目的人數(shù)在總體推及人口中的百分比。節(jié)目平均收視率指：觀眾平均每分鐘收看該節(jié)目的百分比。收視率分類：CSM27，CSM35，CSM46，CSM50收視調(diào)查知名公司：央視索福瑞、美國AGB尼爾森、美國阿比壯（Arbitron Company）、英國BARB(Broadcaster Audience Research Board Limited)、法國TNS,Video Research Ltd（簡稱VR）、加拿大BBM收視率統(tǒng)計方式：由第三方數(shù)據(jù)調(diào)研公司，通過電話、問卷調(diào)查、或機頂盒等獲取數(shù)據(jù)計算得來。主要有：日記法和人員測量儀。1、日記法是指通過由樣本戶中所有4歲及以上家庭成員填寫日記卡來收集收視信息的方法。樣本戶中每一家庭成員都有各自的日記卡，要求他們把每天收看電視的情況（包括收看的頻道和時間段）隨時記錄在自己的日記卡上。日記卡上所列的時間間隔為15分鐘。每一張日記卡可記錄一周的收視情況。2、人員測量儀人員測量儀法是指利用“人員測量儀”來收集電視收視信息的方法，是目前國際上最新的收視調(diào)查手段。樣本家庭的每個成員在手控器上都有自己的按鈕，而且還留有客人的按鈕。當家庭成員開始看電視時，必須先按一下手控器上代表自己的按鈕，不看電視時，再按一下這個按鈕。測量儀會把收看電視的所有信息以每分鐘為時間段（甚至可以精確到秒）儲存下來，然后通過電話線傳送到總部的中心計算機(或通過掌上電腦入戶取數(shù)據(jù))。收視率統(tǒng)計時間：如果采用日記法，因為要對數(shù)據(jù)進行收集和分析，最快需要一周，一般需要兩周；如果采用人員測量儀法，因為電話線可以即時回傳數(shù)據(jù)，因此能夠做到隔一天就能夠提供收視數(shù)據(jù)，只是人員測量儀成本比較高。如何測量收視率：調(diào)查機構(gòu)（獨立的調(diào)查機構(gòu)或者電視臺）按照樣本分布選定一些用戶，付費安裝一些“監(jiān)測設(shè)備”，用來記錄用戶的換臺情況，定期搜集這些數(shù)據(jù)做出收視率統(tǒng)計。即時收視率調(diào)查一般是通過電話尋訪指定用戶得出的，這個速度較快，因為并不是隨機調(diào)查而是簽約的按照樣本分布事前選定的指定用戶。在進行電視觀眾調(diào)查的同時中央電視臺和一些地方電視臺開始進行收視率統(tǒng)計工作。收視率誤差的存在：1、技術(shù)性誤差:誤差首先來自樣本人（戶）選擇的量。收看目標節(jié)目人（戶）數(shù)/觀眾總?cè)耍☉簦?shù)=收視率A收看目標節(jié)目樣本人（戶）數(shù)/樣本人（戶）數(shù)=收視率B收視率A代表客觀收視事實，即客觀收視率；收視率B是收視調(diào)查得來的樣本統(tǒng)計數(shù)據(jù)；二者不同，但兩者長期被混為一團。顯而易見，只有“樣本人（戶）數(shù)”與當?shù)乜陀^“觀眾總?cè)耍☉簦?shù)”越接近，A與B之間的誤差才會越?。环粗嗳?。2、硬傷之痛：收視率與節(jié)目質(zhì)量之間沒有必然的因果關(guān)系。收視率只反映某一電視節(jié)目收看人數(shù)，而這些人對于節(jié)目是否滿意，通過收視率我們無法找到答案，而節(jié)目的觀眾滿意度則是節(jié)目質(zhì)量評價的重要參考。收視率高只能說明某一時段看這一節(jié)目的人多即關(guān)注度高，而不能反映說節(jié)目好的觀眾多即滿意度高。3、個性化如今，大眾化的電視節(jié)目越來越難以滿足觀眾日益加深的個性化需求。“以鮮明的個性求生存”已經(jīng)成為電視界的共識。尋找一個指標作為節(jié)目個性化和觀眾個性化需求的評判參數(shù)，顯得十分迫切。收視率只是一個表象參數(shù)，它無法對節(jié)目的個性化程度和觀眾的個性化需求這些深層狀況提供參考。在節(jié)目推出之前，不同性質(zhì)的節(jié)目就已經(jīng)以個性需求為標準對觀眾進行了分割，不同的節(jié)目在收視人數(shù)的量上已經(jīng)出現(xiàn)了巨大的差距。一般來說，個性化越深的欄目其潛在觀眾量就越小。（二） 收視人群收視人群指在某個時段收看某個電視節(jié)目的目標觀眾人數(shù)。收視總?cè)丝谥冈摴?jié)目播出時間內(nèi)曾經(jīng)觀看的人數(shù)（不重復(fù)計算）。所以有時會出現(xiàn)收視率較低，收視人口較高的狀況，但排名仍以收視率為準。當觀眾被鎖定為總體推及人口的一部分時（如4-14歲的兒童），收視率就是人們通常所說的目標觀眾收視率。（三） 到達率到達率：指傳播活動所傳達的信息接受人群占所有傳播對象的百分比。到達率為非重復(fù)性計算數(shù)值，即在特定期間內(nèi)暴露一次或以上的人口或家庭占總數(shù)的比例。（在期間的定義上可以根據(jù)需要定為一周、四周或幾個月等）。計算統(tǒng)計：到達率=接觸到的人數(shù)/傳播范圍內(nèi)的總?cè)藬?shù)。統(tǒng)計注意：計算到達率時，一位觀眾不論他暴露于特定信息多少次,都只能計算一次。到達率適用于一切廣告媒體,惟一不同之處是表示到達率的時間周期長短各異。一般而言：電視、廣播媒體到達率的周期是4周,這是由于收集、整理電視、廣播媒體有關(guān)資料要花費4周時間;雜志、報紙的到達率通常以某一特定發(fā)行期經(jīng)過全部讀者的壽命期間為計算標準。1、收視達到率：特定時段內(nèi)的符合到達條件的接觸總?cè)藬?shù)占總體電視推及人口的百分比。其中到達條件一般是“至少收看了1分鐘”（用戶可以改變收看的最小分鐘數(shù)或收看時間在整個時段中的最小百分比來自行定義到達條件。計算公式為：到達率 = *100）收視率和到達率的區(qū)別：收視率=到達率*忠實度，收視率不僅僅是受眾打開了電視在看( 到達率），并且看了一段時間（忠實度）。2、媒體到達率：指特定對象在特定時期內(nèi)看到某一廣告的人數(shù)占總?cè)藬?shù)的比率即百分比。到達率在某些場合也稱為累積視聽眾、凈量視聽眾或無重復(fù)視聽眾等。平面媒體累計期內(nèi)的到達率據(jù)推算呈e的指數(shù)函數(shù)分布，如下式所示：Y為到達率（Reach），X為期數(shù)（Issues），a0、a1為常數(shù)、系數(shù)，每份報紙的常數(shù)