東風(fēng)東路支局構(gòu)建和諧企業(yè)打造團(tuán)隊(duì)精神經(jīng)驗(yàn)材料.doc

東風(fēng)東路支局構(gòu)建和諧企業(yè)打造團(tuán)隊(duì)精神經(jīng)驗(yàn)材料不論是一個(gè)集體一個(gè)社會(huì)團(tuán)體人與人之間交往共事都應(yīng)互相關(guān)心、互相愛(ài)護(hù)這些發(fā)人深省的箴言告訴人們，和諧、團(tuán)結(jié)、互動(dòng)、友愛(ài)才能增強(qiáng)一個(gè)企業(yè)的凝聚力和戰(zhàn)斗力。進(jìn)入新世紀(jì)新階段，隨著改革的不斷深入和建設(shè)小康社會(huì)的全面推進(jìn)，發(fā)展過(guò)程中的各種矛盾也接踵而至。如何使自己的企業(yè)具備團(tuán)隊(duì)精神，增強(qiáng)凝聚力和戰(zhàn)斗力，心往一處想，勁往一塊使，妥善協(xié)調(diào)各方面的利益關(guān)系，已成為一個(gè)企業(yè)在發(fā)展壯大中必須正確面對(duì)和著力解決的新課題。東風(fēng)東路郵政支局在構(gòu)建和諧企業(yè)打造團(tuán)隊(duì)精神的建設(shè)中，堅(jiān)持以人為本，著眼于推動(dòng)人與企業(yè)的融合協(xié)調(diào)，在促進(jìn)和諧社會(huì)、和諧郵政、和諧企業(yè)方面做出了有益探索。一、分析企業(yè)現(xiàn)狀，摸清員工底數(shù) 及時(shí)全面準(zhǔn)確地了解分析企業(yè)員工的思想動(dòng)態(tài)、心理情緒、需求心聲是這個(gè)群體中正確決策、化解矛盾、實(shí)現(xiàn)和諧相處的重要前提。東風(fēng)東路支局長(zhǎng)年立志為支局職工營(yíng)造一個(gè)團(tuán)結(jié)互助、平等友愛(ài)、融洽和諧的團(tuán)隊(duì)，堅(jiān)持以人為主體，以人為前提，以人為目的。引導(dǎo)員工以理性合法的形式表達(dá)利益需求，確保員工合理合法的利益需求得到保護(hù)和滿足，促使全體員工各盡所能，各得其所而又和諧相處。 東風(fēng)東路支局從98年致今的十年，在這十年里，全體職工團(tuán)結(jié)拼搏，艱苦奮斗，支局年收入從98年的400多萬(wàn)到08年900萬(wàn),人均勞動(dòng)生產(chǎn)力從年均15萬(wàn)到08年的45萬(wàn)元，從大到小,從弱到強(qiáng)，在這些可喜成績(jī)的背后是十年來(lái)支局五任支局長(zhǎng)傾注了無(wú)數(shù)的心血。近50多位職工對(duì)郵政工作的信仰和對(duì)郵政事業(yè)特殊的理解.但是，隨著社會(huì)的不斷發(fā)展，郵政公司化運(yùn)作的模試不斷深入，員工的物質(zhì)要求也越來(lái)越高，同時(shí)也出現(xiàn)了個(gè)別員工責(zé)任心、敬業(yè)精神、奉獻(xiàn)精神不強(qiáng)的現(xiàn)象。這些思想問(wèn)題如得不到及時(shí)解決，勢(shì)必造成員工隊(duì)伍思想的渙散，員工的積極性、創(chuàng)造性得不到發(fā)揮，打造和諧團(tuán)隊(duì)也就成了一句空話，構(gòu)建和諧社會(huì)也僅是紙上談兵。 二、查找癥結(jié)所在，揭擺問(wèn)題緣由 眾所周知，郵政企業(yè)是社會(huì)公共性企業(yè)承擔(dān)著社會(huì)普遍服務(wù)，是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下完全競(jìng)爭(zhēng)性企業(yè)。但是，在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)深入發(fā)展的沖擊中，郵政企業(yè)內(nèi)部?jī)r(jià)值取向產(chǎn)生差異，不同思想碰撞加劇，思維方式正在經(jīng)歷著急劇而深刻的變化。在這種情況下，企業(yè)在和諧方面表現(xiàn)出的問(wèn)題更加復(fù)雜化。可以說(shuō)，今天的郵政企業(yè)，也已成為社會(huì)的一個(gè)縮影，各種表層的問(wèn)題、深層的問(wèn)題、隱性的問(wèn)題、顯性的問(wèn)題，都以急促的大范圍的形式集中表現(xiàn)出來(lái)。因此，客觀形勢(shì)要求我們，必須用實(shí)事求是的觀點(diǎn)，認(rèn)真查找企業(yè)內(nèi)部存在的不和諧因素，牢牢把握問(wèn)題的脈搏，因勢(shì)利導(dǎo)，逐步化消極因素為積極因素，實(shí)現(xiàn)從不和諧到和諧的飛躍。東風(fēng)東路支局具體做法是：在工作中堅(jiān)持七查七看。一查支局在重大問(wèn)題的決策和實(shí)施上是否有缺失，看支局管理者決策是否科學(xué)民主；二查在按排工作用人上是否公正.三查在關(guān)心員工生產(chǎn)、生活上有無(wú)偏差.四查支局管理者行使職責(zé)、廉潔自律方面的情況，看黨團(tuán)員是否高效廉政；五查在制定和執(zhí)行制度上還有哪些不足，看支局管理是否有效運(yùn)行；六查在人際關(guān)系上還有哪些不順暢，看全員意識(shí)是否統(tǒng)一一致；七查在分配上有無(wú)違規(guī)現(xiàn)象，看支局管理者執(zhí)行政策是否令行禁止。要讓職工做好支局的管理者就必須先做好,要讓職工做什么,支局的管理者就先去做什么,針對(duì)查看出的問(wèn)題，系統(tǒng)分析癥結(jié)所在，認(rèn)真梳理和諧思路，為打造和諧團(tuán)隊(duì)奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。 三、明確指導(dǎo)思想，全面扎實(shí)推進(jìn) 打造和諧團(tuán)隊(duì)，是一個(gè)艱巨而復(fù)雜的系統(tǒng)工程。一個(gè)企業(yè)是否具有生命力，是否具有發(fā)展前景，關(guān)鍵在于企業(yè)是否有團(tuán)隊(duì)意識(shí)、團(tuán)隊(duì)精神。只有強(qiáng)調(diào)集體績(jī)效，企業(yè)才能創(chuàng)一流的服務(wù)，獲取最大的效益。東風(fēng)東路支局在推進(jìn)和諧團(tuán)隊(duì)進(jìn)程中，嚴(yán)格執(zhí)行市局區(qū)局所提出的客戶致上,員工致上的工作思路，提升滿意度、打造忠誠(chéng)度、融洽情感度、助推績(jī)效度的原則，努力提高管理水平，協(xié)調(diào)好各種利益關(guān)系，化解內(nèi)部各種矛盾，消除各種不穩(wěn)定因素，不斷調(diào)動(dòng)員工的積極性和創(chuàng)造性，取得了郵政管理以及精神文明建設(shè)的雙豐收。2002年獲得全國(guó)婦聯(lián)授予的巾幗示范崗,2003年獲得了國(guó)家郵政局授予的百優(yōu)班組的稱號(hào)；2004年獲得了市級(jí)青年文明號(hào),云嶺青春示范崗稱號(hào)；2005年-2007年被省市局評(píng)為先進(jìn)班組.。2008年被云南省共青團(tuán)委被為省級(jí)青年文明號(hào),東風(fēng)東路支局在實(shí)現(xiàn)理念和諧、情感和諧、行為和諧、職責(zé)和諧、管理和諧、利益和諧方面邁出了可喜的一步。為企業(yè)改革和發(fā)展提供精神支撐。 經(jīng)過(guò)近十年的努力，東風(fēng)東路支局的全體員工整體素質(zhì)有了大幅度提高，而員工整體素質(zhì)的提高則直接促進(jìn)了企業(yè)各項(xiàng)工作的協(xié)調(diào)發(fā)展。東風(fēng)東路支局在推進(jìn)打造和諧團(tuán)隊(duì)的實(shí)踐中給人們的啟示是： 1.宣傳教育先行，統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí) 打造和諧團(tuán)隊(duì)，廣大員工的認(rèn)知度很重要。為此，要大力開(kāi)展宣傳教育工作，豐富團(tuán)隊(duì)成員的知識(shí)面。充分利用各種輿論工具，廣泛宣傳打造和諧團(tuán)隊(duì)的意義、目的、要求，提高員工的思想認(rèn)識(shí)，形成共識(shí)；定期召開(kāi)支局例會(huì)通過(guò)宣傳教育，使學(xué)習(xí)引導(dǎo)工作成為全體員工提高認(rèn)識(shí)、統(tǒng)一思想的過(guò)程，成為開(kāi)闊視野、增長(zhǎng)知識(shí)的過(guò)程，成為理清思路、謀劃和諧的過(guò)程，推進(jìn)整體工作的開(kāi)展。 2.加強(qiáng)調(diào)查研究，奠定理論基礎(chǔ) 打造和諧團(tuán)隊(duì)，需要有一個(gè)探索的過(guò)程。要加強(qiáng)調(diào)查研究，深入基層，深入實(shí)際，全面分析和準(zhǔn)確把握打造和諧團(tuán)隊(duì)的基本特征和規(guī)律，深入分析員工隊(duì)伍建設(shè)方面的情況和變化，以利于建立健全妥善處理各種矛盾的長(zhǎng)效機(jī)制，使整體工作具有牢固的謀事之基和深厚的成事之道。 3.強(qiáng)化情感作用，注重人本管理 打造和諧團(tuán)隊(duì)，前提是人的和諧。造就人的和諧，就是要使個(gè)人有正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀，能合理地處理好個(gè)人與團(tuán)隊(duì)的利益關(guān)系，做到融入團(tuán)隊(duì)。因此，要從人的情感需求入手，強(qiáng)化情感作用，制定在工作、生活、學(xué)習(xí)等方面實(shí)施情感管理的若干意見(jiàn)。同時(shí)，在決策上要堅(jiān)持員工利益無(wú)小事的原則，千方百計(jì)為員工辦實(shí)事，提高員工對(duì)企業(yè)的滿意度，使員工對(duì)企業(yè)有強(qiáng)烈的歸屬感與依附感，增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力和向心力。 4.關(guān)注利益公平，重視績(jī)效優(yōu)先 打造和諧團(tuán)隊(duì)，關(guān)鍵要正確處理績(jī)效與公平的關(guān)系。在堅(jiān)持績(jī)效優(yōu)先的前提下，注意維護(hù)和實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的公平。隨著企業(yè)產(chǎn)權(quán)制度改革的進(jìn)一步深化，一方面要調(diào)動(dòng)人的積極性，求得最佳的管理效果，實(shí)現(xiàn)績(jī)效；另一方面要消除分配不公和兩極分化的現(xiàn)象，達(dá)到公平。平均主義是一種不公平，差距過(guò)大也是一種不公平。對(duì)此，我們?cè)跊Q策過(guò)程中，要把實(shí)現(xiàn)廣大員工根本利益作為一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，全方位考慮公平問(wèn)題，從制度和政策上營(yíng)造公平的環(huán)境。同時(shí)，理順?lè)峙潢P(guān)系，較大限度地使員工享受平等的福利待遇，把差別控制在適當(dāng)?shù)姆秶鷥?nèi)，讓員工充分享受到企業(yè)改革發(fā)展的成果。 5.提倡團(tuán)結(jié)友愛(ài)，樹(shù)立文明新風(fēng) 打造和諧團(tuán)隊(duì)，核心是員工之間平等友愛(ài)，融洽相處，這同精神文明建設(shè)的要求是有機(jī)統(tǒng)一的。通過(guò)開(kāi)展精神文明創(chuàng)建活動(dòng)、思想道德建設(shè)活動(dòng)等，培養(yǎng)“四有”員工隊(duì)伍，提高員工的素質(zhì)和文明程度，進(jìn)一步弘揚(yáng)集體主義、團(tuán)隊(duì)精神，在和諧融洽的氣氛中，促進(jìn)人的精神升化。 6.堅(jiān)持企業(yè)創(chuàng)新，激發(fā)團(tuán)隊(duì)活力 打造和諧團(tuán)隊(duì)，要不斷增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)造活力。創(chuàng)