醫(yī)生助理工作職責(zé).doc

醫(yī)生助理工作職責(zé)1、儀表：頭發(fā)用發(fā)夾束起，裙子在膝左右不能超出白大褂的長(zhǎng)度，上衣衣袖同樣不超過(guò)白大褂衣袖，鞋子統(tǒng)一，冬裝在白大褂里面配穿黑色毛衣。2、必須淡妝上崗，不可蓬頭垢面、衣裝不整，影響我院醫(yī)護(hù)形象。3、不遲到、不早退、不曠工。按時(shí)參加各項(xiàng)培訓(xùn)和工作會(huì)議。4、醫(yī)助報(bào)到時(shí)間為8：20，8：30以后，不得做私人事情，并做好一切接診準(zhǔn)備。不準(zhǔn)在任何場(chǎng)所吃早餐、打鬧、嘻笑等。5、上班時(shí)間不準(zhǔn)閱覽與醫(yī)學(xué)無(wú)關(guān)的書(shū)籍、報(bào)刊等。6、上班時(shí)間不得串崗，不許打聽(tīng)別的科室業(yè)績(jī)以及自己科室業(yè)績(jī)不許到處亂傳（特別是流動(dòng)醫(yī)助），更不能打聽(tīng)其它醫(yī)助，醫(yī)生的工資、獎(jiǎng)金待遇等。7、醫(yī)助不準(zhǔn)以任何借口到治療室給自己病人做治療（請(qǐng)學(xué)會(huì)相互尊重與配合）。8、醫(yī)助必須為病人介紹主治醫(yī)生姓名，并提醒醫(yī)生探訪住院病人。如病人較多時(shí)，或醫(yī)生休息，醫(yī)助必須要代表醫(yī)生進(jìn)行探訪和慰問(wèn)住院病人。9、醫(yī)助帶病人繳費(fèi)或做治療時(shí)必須依此排隊(duì)，不準(zhǔn)任何人以任何借口插隊(duì)，以免患者之間引起糾紛。10、醫(yī)助帶病人繳費(fèi)時(shí)，如發(fā)生病人覺(jué)得藥費(fèi)、治療費(fèi)太貴而不愿繳費(fèi)時(shí)，勸說(shuō)工作不得在收費(fèi)臺(tái)前及門口人多的地方進(jìn)行，應(yīng)立刻帶病人離開(kāi)收費(fèi)處到無(wú)病人或僻靜的地方勸說(shuō)，或帶回診室。從而讓出位置讓其它病人繳費(fèi)，以免其他病人受影響，避免病人流失。（繳費(fèi)工作，治療方案最好在診室內(nèi)說(shuō)定，當(dāng)醫(yī)生有空時(shí)，最好帶回診室由醫(yī)生處理）。11、醫(yī)助在帶病人繳費(fèi)、拿藥，在物理治療中心做治療過(guò)程中，如發(fā)現(xiàn)藥品丟失，治療費(fèi)忘記登記而造成糾紛時(shí)，應(yīng)立刻匯報(bào)醫(yī)生及科室主任，讓他們做處理，不準(zhǔn)任何人隱瞞實(shí)情（如造成醫(yī)療糾紛，病人流失，退款等）從而造成醫(yī)務(wù)人員處理錯(cuò)誤及病人流失后果自負(fù)。12、初診病人，醫(yī)助不準(zhǔn)以任何借口做婦科檢查，以免引起病人不信任而流失病人（除非復(fù)診病人，在取得信任時(shí)，必須在醫(yī)生的帶領(lǐng)下做婦檢）。13、醫(yī)助與醫(yī)助之間，醫(yī)助與醫(yī)生之間相互團(tuán)結(jié)，互相尊重。醫(yī)助必須嚴(yán)格服從醫(yī)助組長(zhǎng)的工作安排，認(rèn)真執(zhí)行工作標(biāo)準(zhǔn)。不得在背后議論其他醫(yī)生或醫(yī)助的不是，特別是病人在場(chǎng)時(shí)學(xué)會(huì)換位思考。14、醫(yī)助要有相關(guān)的醫(yī)學(xué)知識(shí)（常見(jiàn)病、多發(fā)?。糠N病的病因、病理及臨床表現(xiàn)及其治療方案都應(yīng)該熟悉，和醫(yī)生同步。15、了解醫(yī)院各項(xiàng)優(yōu)惠活動(dòng)方案及細(xì)節(jié)，做到準(zhǔn)確傳達(dá)、認(rèn)真宣傳。16、門診的門診日志必須填寫(xiě)清楚，如：姓名、診斷、治療方案等。17、當(dāng)病人較多而醫(yī)生又在就診時(shí)，醫(yī)助必須協(xié)助導(dǎo)醫(yī)安排好其他病人在走廊的就診椅子上等候，依此就診，如發(fā)現(xiàn)病人與病人之間在交談時(shí)應(yīng)注意觀察，仔細(xì)聽(tīng)清楚病人在談?wù)撌裁?，如果?duì)我們有利的不加以制止，如果相反則立刻引開(kāi)病人注意力。18、下班后，如醫(yī)生還有病人在就診，醫(yī)助不準(zhǔn)擅自離開(kāi)崗位，必須協(xié)助醫(yī)生把病人處理好，妥善安排后才能下班。19、不準(zhǔn)任何醫(yī)助以各種借口到治療室、輸液大廳翻閱其它醫(yī)生的治療單、輸液?jiǎn)?，更不能亂傳。20、醫(yī)助帶領(lǐng)病人繳費(fèi)、做治療、輸液時(shí)，不能在公共場(chǎng)所大聲喧嘩（如：大聲叫病人名字，交代病人在哪兒做治療、輸液等）21、醫(yī)助帶領(lǐng)病人繳費(fèi)后，必須協(xié)助病人在藥房點(diǎn)清藥品，同時(shí)陪同病人在輸液大廳做好交接工作（以輸液大廳簽字為準(zhǔn)）22、一個(gè)好的醫(yī)助要有仔細(xì)的觀察力，準(zhǔn)確的判斷力，反應(yīng)要敏銳，動(dòng)作迅速，配合醫(yī)生，準(zhǔn)確無(wú)誤的開(kāi)出治療單，醫(yī)囑單等。23、觀察力：病人的衣著、鞋子、首飾、頭花、提包、及病人談吐等，從而判斷此病人的經(jīng)濟(jì)能力及文化程度，當(dāng)醫(yī)生在講解病情時(shí)，仔細(xì)觀察病人是否在他聽(tīng)醫(yī)生講解或心不在焉，從而判斷病人是否在乎自己病情是否愿意治療等，很快做出治療方案。（治療費(fèi)多少，藥費(fèi)大概多少）同時(shí)迅速配合醫(yī)生開(kāi)好各種治療單、醫(yī)