對2011屆電子商務(wù)專業(yè)新生的調(diào)查報告.doc

2011XXX學(xué)院電子商務(wù)專業(yè)新生調(diào)查報告 報告日期：2011年9月XXX職業(yè)技術(shù)學(xué)院2010屆電子商務(wù)101班XXX XXX調(diào)研小組對2011屆電子商務(wù)專業(yè)新生的調(diào)查報告一、 調(diào)查目的針對中國電子商務(wù)的發(fā)展越來越迅速形勢，而且市場對電子商務(wù)人才的需求也越來越多，于是對我校的2011屆電子商務(wù)專業(yè)的新生是否適應(yīng)市場需求特此做了份調(diào)查報告。其次也可以為新生學(xué)習(xí)電子商務(wù)專業(yè)指引學(xué)習(xí)方向，知道自身對電子商務(wù)專業(yè)了解的不足，樹立一個正確的學(xué)習(xí)觀、就業(yè)觀。二、 調(diào)查對象及方法1. 調(diào)查對象：2011屆電子商務(wù)專業(yè)新生2.調(diào)查方法：采用問卷調(diào)查方法調(diào)查。向所取得的40份樣本中的個體發(fā)放對2011屆電子商務(wù)專業(yè)新生的調(diào)查問卷了解新生關(guān)于電子商務(wù)專業(yè)的基本情形基本情況。三、調(diào)查內(nèi)容（調(diào)查問卷附在調(diào)查報告最后一頁）三、 調(diào)查結(jié)果分析1. 根據(jù)性別的比較，男生比女生了解電子商務(wù)專業(yè)多一點，接觸多一點。但在選擇本專業(yè)實習(xí)職位時，女生要比男生更忠于低薪本專業(yè)，保守于自己專業(yè)。說明這與性別連帶的性格影響。2. 根據(jù)學(xué)生來自不同地方的調(diào)查，學(xué)習(xí)電子商務(wù)專業(yè)的都是來自廣東省內(nèi)，人數(shù)占了99%。說明廣東省的思想普遍較開放，愿意接受新事物，新思想。3. 根據(jù)調(diào)查選擇本專業(yè)的抉擇和興趣濃度，90%的學(xué)生是自己做決定的，10%的學(xué)生有其他的特殊原因而選擇的；70%學(xué)生對自己專業(yè)感興趣，20%的學(xué)生一般般，剩下的10%學(xué)生不感興趣甚至是討厭。在抉擇這方面說明學(xué)生對自己的前途發(fā)展更看重是自己來做決定，擺脫依賴成分，學(xué)會獨立處理事情。在興趣濃度這方面說明學(xué)生對本專業(yè)的熱愛程度還是可以的。4. 根據(jù)調(diào)查學(xué)生對電子商務(wù)專業(yè)的認可程度，70%的學(xué)生對本專業(yè)的發(fā)展前景沒感覺，30%學(xué)生看好；80%的學(xué)生不知道電子商務(wù)受歡迎程度，20%覺得受歡迎。說明學(xué)生對本專業(yè)的認可程度很低，對電子商務(wù)專業(yè)發(fā)展信心不足。5. 根據(jù)調(diào)查對電子商務(wù)內(nèi)涵和形式表現(xiàn)的認識程度，15%學(xué)生認識程度高，70%認識程度中等，15%認識程度低，可以說根本不怎么了本專業(yè)的核心內(nèi)容和形式表現(xiàn)。說明學(xué)生的對本專業(yè)的認識程度有待加強。6. 根據(jù)調(diào)查學(xué)習(xí)電子商務(wù)專業(yè)的途徑選擇，10%學(xué)生會選擇5至6種可以學(xué)習(xí)本專業(yè)機會，40%學(xué)生選擇3至4種學(xué)習(xí)途徑，50%學(xué)生學(xué)習(xí)途徑只選擇1至2種途徑。說明學(xué)生學(xué)習(xí)本專業(yè)的熱衷程度不高。7. 根據(jù)調(diào)查學(xué)生的網(wǎng)購經(jīng)驗， 70%學(xué)生有網(wǎng)購經(jīng)驗，30%學(xué)生沒有；60%學(xué)生會建議身邊朋友網(wǎng)購，30%不知道自己會不會建議，10%不會建議。說明學(xué)生的實踐能力比較強，也認識到網(wǎng)購好處。8. 根據(jù)調(diào)查學(xué)生在網(wǎng)購方式糾紛的處理方法，25%學(xué)生選擇自認倒霉，75%學(xué)生會選擇與賣家聯(lián)系要求退貨。說明學(xué)生還是會選擇去維護自身的消費權(quán)益。9. 根據(jù)調(diào)查學(xué)生對自己將來就業(yè)崗位的抉擇，50%學(xué)生選擇技術(shù)性崗位，40%學(xué)生選擇人性化崗位，10%學(xué)生選擇文案類崗位。說明學(xué)生對自己的就業(yè)方向更偏向于技術(shù)性崗位。10. 根據(jù)調(diào)查學(xué)生接觸電子商務(wù)網(wǎng)站的范圍，70%學(xué)生接觸范圍只有1至3個網(wǎng)站，30%學(xué)生接觸范圍4至5個網(wǎng)站。說明學(xué)生的接觸面很窄，需要加強了解電子商務(wù)網(wǎng)站。四、調(diào)查結(jié)論及建議 經(jīng)過上述的調(diào)查報告，說明2011屆電子商務(wù)專業(yè)新生對本專業(yè)的認識程度不高，認同程度也不高，對本專業(yè)的發(fā)展信心不足，而且學(xué)習(xí)情緒方面不是很積極，對自己將來就業(yè)方向感到很迷茫。總體來說，2011屆的電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生的對自己所選擇的專業(yè)不了解，才會導(dǎo)致農(nóng)民多不確定因素。有以下建議：1.專業(yè)教授應(yīng)該給新生多開幾節(jié)專業(yè)介紹課，讓他們知道電子商務(wù)專業(yè)的概念，了解要學(xué)習(xí)的東西。2.新生們應(yīng)該堅持去圖書館找相應(yīng)的專業(yè)書籍看，即使新生的接受能力不大好，但也會起到笨鳥先飛的效果。3.電子商務(wù)協(xié)會搞新生與上屆學(xué)生互動的活動，讓新生可以在互動中與學(xué)姐學(xué)長多了解學(xué)習(xí)專業(yè)的方法，加強新生對專業(yè)的興趣等。4.新生在長或短假期間選擇在一些電子商務(wù)公司進行兼職實習(xí)，會學(xué)習(xí)得更多。 編號：對2011屆電子商務(wù)專業(yè)新生調(diào)查問卷親愛的師妹/師弟：你好哦！我們是2010屆電子商務(wù)專業(yè)的師姐們哦，很高興你和我們都選擇了電子商務(wù)這個專業(yè)。電子商務(wù)其實也可以說是一門比較新的專業(yè)，它的發(fā)展速度是非?？斓?，發(fā)展前景也是很可觀的。我們?yōu)榱烁忧宄刂缼熋?師弟你對本專業(yè)知識的了解程度，是否有疑惑，特意做了這份調(diào)查問卷，希望通過本次的調(diào)查后能夠提供你們及時準(zhǔn)確的幫助，所以希望師妹/師弟你能夠根據(jù)自己的真實情況認真填寫。謝謝合作！首先，讓我們了解一下你的基本情況，你的信息絕對保密，請放心哦。（ ）1.你的性別？A女生 B男生（ ）2.你來自哪里？ A廣東省市 B省市一、 單項選擇題。（ ）3.是誰幫你選擇電子商務(wù)專業(yè)？ A自己選的 B父母選的 C親戚朋友建議你選的 D其他（ ）4.你對電子商務(wù)這個專業(yè)感不感興趣嗎？ A 感興趣 B不感興趣 C一般般 D討厭（ ）5.你覺得電子商務(wù)在中國市場發(fā)展受不受歡迎？ A受歡迎 B不受歡迎 C一般般 D不知道（ ）6.你看不看好電子商務(wù)發(fā)展前景嗎? A 看好 B不看好 C沒感覺 D其他（ ）7.你有沒有在當(dāng)?shù)亟佑|過與當(dāng)?shù)仉娮由虅?wù)有關(guān)的信息、廣告、企業(yè)等？ A有 B沒有 C不清楚 D忘記了（ ）8.提起電子商務(wù)，你會第一時間想到什么？ A淘寶 B阿里巴巴 C空白 D其他（ ）9.大三實習(xí)時，你會選擇本專業(yè)低薪職位還是非本專業(yè)高薪職位 A本專業(yè)低薪職位 B非本專業(yè)高薪職位 C其他（ ）10.網(wǎng)上購物的經(jīng)驗嗎？ A有 B沒有 C 忘記了（ ）11.如果你學(xué)會了網(wǎng)購，你會建議身邊的人去網(wǎng)購嗎？ A會 B不會 C不知道（ ）12.大一下學(xué)年要求開淘寶店鋪作為考核內(nèi)容，你會不會提前去開？ A會 B不會 C已經(jīng)開了 D猶豫中二、 多項選擇打鉤。13. 你會怎么理解電子商務(wù)這個專業(yè)？（ ）A是一門學(xué)技術(shù)的專業(yè) （）B是一門綜合性專業(yè)（ ）C是一門核心為商務(wù)的專業(yè) （ ）D是一門基于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的專業(yè)（ ）E是一門在網(wǎng)絡(luò)上開發(fā)商機的專業(yè) 其他14.你會通過以下哪種方式學(xué)習(xí)電子商務(wù)專業(yè)？（ ）A去圖書館找專業(yè)書看（ ）B去找專業(yè)老師詢問（ ）C去找?guī)熜謳熃銕兔Γ?）D通過互聯(lián)網(wǎng)尋找相關(guān)學(xué)習(xí)內(nèi)容（ ）E加入電子商務(wù)論壇、幫派、QQ群討論學(xué)習(xí)（ ）F去電子商務(wù)公司實習(xí)實踐（ ）G自己學(xué)自己，不懂就堆在一邊，覺得自然會的15.你認為今天的電子商務(wù)發(fā)展模式是哪幾種？（ ）A 企業(yè)對企業(yè)B2B ( )B企業(yè)對個人B2C ( )C個人對個人C2C （ ）D作為第三方，出售服務(wù) （ ）E政府對企業(yè)G2B 16.你了解、接觸過以下哪些電子商務(wù)網(wǎng)站？（ ）A阿里巴巴 （ ）B淘寶網(wǎng) （ ） C拍拍網(wǎng) （ ） D當(dāng)當(dāng)網(wǎng)（ ）E亞馬遜 （ ）F慧聰網(wǎng) （ ） G敦煌網(wǎng) （ ） H京東商城17.畢業(yè)后，你想選擇哪些電子商務(wù)的崗位？（ ）A客服 （ ）B網(wǎng)絡(luò)營銷推廣員 （ ）C電話營銷員（ ）D平面設(shè)計員 （ ）E圖片美工員 （ ）F文案策劃員18.你認為網(wǎng)購會給你帶來什么好處？（ ）A方便快捷 （ ）B優(yōu)惠便宜 （ ）C質(zhì)量還可以（ ）D款式多樣 （ ）E積分，買得更多優(yōu)惠的東西其他19.你在網(wǎng)購時出現(xiàn)了產(chǎn)品質(zhì)量有問題，你第一時間會怎么做？（ ）A自認倒霉不管了 （ ）B馬上聯(lián)系賣家要求退貨（ ）C馬上報警 （ ）D馬上聯(lián)系淘寶小二，投訴他（ ）D直接給個差評 （）E馬上