中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行金融IC借記卡業(yè)務(wù)管理辦法(暫行).doc

.中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行金融IC借記卡業(yè)務(wù)管理辦法（暫行）第一章 總 則第一條 為規(guī)范中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行金融IC借記卡（以下簡(jiǎn)稱“郵政儲(chǔ)蓄I(lǐng)C借記卡”）的發(fā)行和受理，做好郵政儲(chǔ)蓄I(lǐng)C借記卡業(yè)務(wù)管理工作，提高銀行卡風(fēng)險(xiǎn)防范能力，促進(jìn)郵政金融業(yè)務(wù)發(fā)展，根據(jù)中國(guó)人民銀行銀行卡業(yè)務(wù)管理辦法等相關(guān)規(guī)章制度，制定本辦法。第二條 本辦法所稱郵政儲(chǔ)蓄I(lǐng)C借記卡是指由中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行發(fā)行、以IC芯片為主要信息載體的銀行借記卡。第三條 本辦法適用于中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行各級(jí)分支機(jī)構(gòu)及代理營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)。第二章 職責(zé)分工第四條 中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行總行（以下簡(jiǎn)稱“總行”）統(tǒng)一規(guī)定郵政儲(chǔ)蓄I(lǐng)C借記卡業(yè)務(wù)管理權(quán)限、業(yè)務(wù)參數(shù)和業(yè)務(wù)處理流程。各一級(jí)分行須按照所分配權(quán)限和既定流程進(jìn)行業(yè)務(wù)管理，如需修改轄內(nèi)業(yè)務(wù)參數(shù)，須向總行報(bào)備。第五條 總行及各級(jí)分行個(gè)人業(yè)務(wù)部負(fù)責(zé)郵政儲(chǔ)蓄I(lǐng)C借記卡的市場(chǎng)推廣和業(yè)務(wù)管理；，渠道管理部負(fù)責(zé)郵政儲(chǔ)蓄I(lǐng)C借記卡受理渠道建設(shè)和管理；，會(huì)計(jì)結(jié)算部負(fù)責(zé)郵政儲(chǔ)蓄I(lǐng)C借記卡憑證管理和會(huì)計(jì)稽核；，科技部門(mén)負(fù)責(zé)郵政儲(chǔ)蓄I(lǐng)C借記卡受理終端的改造維護(hù)和IC借記卡行業(yè)合作項(xiàng)目的技術(shù)支撐，并負(fù)責(zé)與第三方行業(yè)應(yīng)用的信息交互安全。；總行運(yùn)行管理部負(fù)責(zé)郵政儲(chǔ)蓄I(lǐng)C借記卡系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)和密鑰管理；，總行信息科技建設(shè)部負(fù)責(zé)郵政儲(chǔ)蓄I(lǐng)C借記卡系統(tǒng)功能完善涉及的系統(tǒng)改造。第三章 基本規(guī)定第六條 根據(jù)服務(wù)應(yīng)用范圍，郵政儲(chǔ)蓄I(lǐng)C借記卡分為標(biāo)準(zhǔn)金融IC卡和加載行業(yè)應(yīng)用的金融IC卡（以下簡(jiǎn)稱“行業(yè)應(yīng)用IC卡”）。（一）標(biāo)準(zhǔn)金融IC卡是指在全國(guó)范圍內(nèi)通用，僅具備金融應(yīng)用功能的郵政儲(chǔ)蓄I(lǐng)C借記卡。（二）行業(yè)應(yīng)用IC卡是指中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行與其他行業(yè)合作發(fā)行，同時(shí)具備金融應(yīng)用功能和其他行業(yè)應(yīng)用功能的郵政儲(chǔ)蓄I(lǐng)C借記卡。各一級(jí)分行發(fā)行行業(yè)應(yīng)用IC卡須向總行報(bào)批。第七條 根據(jù)金融功能范圍，郵政儲(chǔ)蓄I(lǐng)C借記卡分為IC借記卡、IC小額支付卡。（一）IC借記卡是指具備借記賬戶的全部或部分功能，同時(shí)可具備小額支付賬戶功能的郵政儲(chǔ)蓄I(lǐng)C借記卡。（二）IC小額支付卡是指僅具備小額支付賬戶功能的郵政儲(chǔ)蓄I(lǐng)C借記卡。第八條 郵政儲(chǔ)蓄I(lǐng)C借記卡小額支付賬戶應(yīng)符合如下管理規(guī)定：（一）郵政儲(chǔ)蓄I(lǐng)C借記卡小額支付賬戶存于芯片中，支持快速消費(fèi)、現(xiàn)金充值、圈存以及余額、明細(xì)查詢等交易。1.快速消費(fèi)是指持卡人在指定終端上通過(guò)脫機(jī)消費(fèi)或快速支付交易完成脫機(jī)、無(wú)密的消費(fèi)。2.現(xiàn)金充值指持卡人在網(wǎng)點(diǎn)或指定終端將現(xiàn)金劃入小額支付賬戶。3.圈存指持卡人在網(wǎng)點(diǎn)或指定終端將其銀行卡結(jié)算賬戶上的資金劃轉(zhuǎn)到小額支付賬戶。4.余額、明細(xì)查詢指持卡人在網(wǎng)點(diǎn)或指定終端查詢小額支付賬戶余額或最近一定筆數(shù)的交易明細(xì)。（二）郵政儲(chǔ)蓄I(lǐng)C借記卡小額支付賬戶不掛失、不計(jì)息、不可取現(xiàn)或透支。（三）郵政儲(chǔ)蓄I(lǐng)C借記卡小額支付賬戶余額上限最高為1000元。持卡人可在指定范圍內(nèi)自行設(shè)定。（四）當(dāng)持卡人在營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)辦理現(xiàn)金充值、指定賬戶圈存、非指定賬戶圈存、小額支付賬戶啟用、設(shè)置小額支付賬戶余額上限、設(shè)置指定圈存賬戶、加辦自動(dòng)圈存、修改自動(dòng)圈存限額等業(yè)務(wù)時(shí)，柜員須打印中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行通用憑證（儲(chǔ)1115），并由客戶對(duì)打印記錄簽字確認(rèn)。（五）小額支付賬戶中的余額在郵政儲(chǔ)蓄I(lǐng)C借記卡銷卡前只能用于消費(fèi)；在銷卡后，可以現(xiàn)金方式返還客戶或轉(zhuǎn)入其他賬戶。第九條 行業(yè)應(yīng)用IC卡的發(fā)行應(yīng)滿足以下條件：（一）金融應(yīng)用的優(yōu)先級(jí)應(yīng)高于其他行業(yè)應(yīng)用；（二）其他行業(yè)應(yīng)用應(yīng)保證金融應(yīng)用的安全和功能完整性；（三）行業(yè)應(yīng)用的合作單位負(fù)責(zé)賠償因行業(yè)應(yīng)用對(duì)金融應(yīng)用和郵儲(chǔ)銀行品牌造成的任何損失。第十條 各級(jí)分行及一級(jí)支行在轄內(nèi)發(fā)行行業(yè)應(yīng)用IC卡，須以書(shū)面形式逐級(jí)提交申請(qǐng)至總行，經(jīng)總行審批通過(guò)后方可發(fā)行。第十一條 在發(fā)行郵政儲(chǔ)蓄I(lǐng)C借記卡前，各一級(jí)分行應(yīng)先根據(jù)本?。ㄊ校┯?jì)劃發(fā)行的郵政儲(chǔ)蓄I(lǐng)C借記卡卡品種和卡類別，由一級(jí)分行業(yè)務(wù)管理員在IC卡業(yè)務(wù)控制臺(tái)上設(shè)置IC卡產(chǎn)品的相關(guān)業(yè)務(wù)參數(shù)，形成IC卡產(chǎn)品數(shù)據(jù)模板。標(biāo)準(zhǔn)金融IC卡的業(yè)務(wù)參數(shù)應(yīng)嚴(yán)格按照總行要求配置，行業(yè)應(yīng)用IC卡的業(yè)務(wù)參數(shù)應(yīng)參照總行有關(guān)要求自行配置。第四章 IC借記卡第十二條 IC借記卡中的借記賬戶參照原郵政儲(chǔ)蓄綠卡（借記卡）相關(guān)業(yè)務(wù)規(guī)定進(jìn)行管理。第十三條 申請(qǐng)或更換IC借記卡須向客戶收取工本費(fèi)。工本費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)由總行統(tǒng)一制定，各一級(jí)分行如需修改，應(yīng)向總行報(bào)批。第十四條 IC借記卡分為純芯片卡和芯片、磁條復(fù)合卡兩種形式。芯片、磁條復(fù)合IC借記卡開(kāi)戶時(shí)，磁條和芯片中均保存借記賬戶相關(guān)信息，小額支付賬戶的相關(guān)信息保存在芯片中。通過(guò)磁條或芯片使用借記賬戶進(jìn)行交易時(shí)，校驗(yàn)同一個(gè)密碼。第十五條 IC借記卡被郵政儲(chǔ)蓄銀行自助機(jī)具吞沒(méi)回收時(shí)，機(jī)具所屬管轄網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)暫時(shí)保存被吞卡片。對(duì)機(jī)具非因發(fā)卡行吞卡指令而吞卡的，持卡人可在吞卡后次日起20個(gè)工作日內(nèi)，持本人有效身份證件及其他可以證明為持卡人的材料到機(jī)具所屬網(wǎng)點(diǎn)辦理領(lǐng)卡手續(xù)。第十六條 持卡人可將IC借記卡的借記賬戶設(shè)為該卡小額支付賬戶的指定圈存賬戶，通過(guò)指定賬戶圈存交易，默認(rèn)將該借記賬戶的資金劃轉(zhuǎn)至小額支付賬戶。營(yíng)業(yè)人員辦理指定圈存賬戶設(shè)置時(shí)，應(yīng)核對(duì)借記賬戶對(duì)應(yīng)的有效實(shí)名證件，并留存復(fù)印件或影印件。第十七條 持卡人可加辦IC借記卡的自動(dòng)圈存功能，且須設(shè)置自動(dòng)圈存的上下限值。當(dāng)卡內(nèi)小額支付賬戶余額低于所設(shè)下限且該卡在進(jìn)行聯(lián)機(jī)交易時(shí)，自動(dòng)發(fā)起圈存，將該卡借記賬戶的資金劃轉(zhuǎn)至小額支付賬戶，使其余額達(dá)到所設(shè)上限。第十八條 持卡人開(kāi)通自動(dòng)圈存功能時(shí)，須設(shè)置每卡每日自動(dòng)圈存累計(jì)金額上限值，該卡每日自動(dòng)圈存累計(jì)金額不能高于該值。營(yíng)業(yè)人員辦理自動(dòng)圈存設(shè)置或修改自動(dòng)圈存參數(shù)時(shí)，應(yīng)核對(duì)借記賬戶對(duì)應(yīng)的有效實(shí)名證件，并留存復(fù)印件或影印件。第十九條 持卡人可通過(guò)郵政儲(chǔ)蓄個(gè)人網(wǎng)上銀行、電話銀行對(duì)IC借記卡的小額支付賬戶進(jìn)行預(yù)約圈存。預(yù)約圈存完成后，當(dāng)持卡人進(jìn)行聯(lián)機(jī)交易時(shí)，自動(dòng)完成圈存。第二十條 IC借記卡小額支付賬戶省內(nèi)、跨省異地和跨行圈存、現(xiàn)金充值等交易的手續(xù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)由總行統(tǒng)一制定。各一級(jí)分行如有修改，須向總行報(bào)批。第二十一條 IC借記卡銷卡時(shí)，營(yíng)業(yè)人員應(yīng)將卡內(nèi)小額支付賬戶余額連同借記賬戶的余額一并返還客戶。第二十二條 IC借記卡掛失補(bǔ)發(fā)新卡后，小額支付賬戶余額不予轉(zhuǎn)移到新卡中。第二十三條 IC借記卡因芯片損壞換卡時(shí)，小額支付賬戶余額將在30天后，按清算后的金額轉(zhuǎn)入新卡借記賬戶中；IC借記卡因芯片損壞銷卡時(shí)，持卡人應(yīng)提供本人在同市縣開(kāi)立的其他郵政儲(chǔ)蓄個(gè)人結(jié)算賬戶，原卡小額支付賬戶余額將在30天后，按清算后的金額轉(zhuǎn)入該結(jié)算賬戶中。第二十四條 持卡人持芯片、磁條復(fù)合IC借記卡交易時(shí)，終端優(yōu)先選擇讀取芯片，如讀取芯片失敗則按照降級(jí)處理流程，從磁條讀取卡號(hào)進(jìn)行交易。第五章 IC小額支付卡第二十五條 IC小額支付卡采用純芯片卡形式。第二十六條 IC小額支付卡開(kāi)卡時(shí)，須收取工本費(fèi)等相關(guān)費(fèi)用，其費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)由總行統(tǒng)一制定。各一級(jí)分行如需修改，須向總行報(bào)批。第二十七條 根據(jù)卡產(chǎn)品的特點(diǎn)，各省可自行選擇是否允許IC小額支付卡現(xiàn)金充值、非指定賬戶圈存。第二十八條 IC小額支付卡的芯片損壞時(shí)，小額支付賬戶的余額不予退還。第二十九條 IC小額支付卡省內(nèi)異地、跨省異地現(xiàn)金充值和省內(nèi)異地的非指定賬戶圈存手續(xù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)由總行統(tǒng)一制定。各一級(jí)分行如需改動(dòng)，須向總行報(bào)批。第三十條 中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行在辦理批量發(fā)放IC小額支付卡時(shí)，必須由申領(lǐng)單位/個(gè)人填寫(xiě)批量開(kāi)卡申請(qǐng)表，并留存申領(lǐng)單位經(jīng)辦人或申領(lǐng)個(gè)人的身份證復(fù)印件或影印件。批量開(kāi)卡完成后，營(yíng)業(yè)人員將卡片全部交至申領(lǐng)單位經(jīng)辦人或申領(lǐng)個(gè)人，并請(qǐng)其在打印的相關(guān)憑單上簽字確認(rèn)。第三十一條 IC小額支付卡批量開(kāi)卡時(shí)，只能零金