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在高速公路通車三周年慶典儀式上的講話公司黨委記、總經(jīng)理尊敬的各位領導、各位董事、監(jiān)事、各位來賓、同志們:下午好! “一元復始,萬象更新”,在冬寒漸濃的時候,我們歡聚一堂,以激動而愉悅的心情共同歡慶*高速公路通車營運三周年,共同迎接在*公司發(fā)展史上具有重要意義的一刻。 通車運營三年以來,我們在*市人民政府、市交通局和社會各界的關心支持下,在公司董事會和管理層的正確領導下,全體*人圍繞“一流設施、一流管理、一流服務、一流效益”的總體目標要求,按照“一年強基,兩年達標,三年爭創(chuàng)一流”的工作步伐,貫徹“以人為本、以車為本、以路為本”的服務理念,堅持“物質(zhì)文明、精神文明、政治文明”協(xié)調(diào)發(fā)展,科學管理、規(guī)范運作,全力構筑文明、安全、暢通、便捷的高速公路通行環(huán)境。三年來,*全體員工以開拓進取的創(chuàng)新精神,積極探索“市管高速公路”經(jīng)營管理經(jīng)驗,取得了階段性成果。通車至今,*高速公路共通行車輛6880多萬輛,公司各項經(jīng)營指標穩(wěn)步增長,公司先后榮獲了全國用戶滿意服務企業(yè)、*省用戶滿意服務明星企業(yè)、*省優(yōu)秀政工企業(yè)等二十多項省、市級榮譽,通過了*省文明樣板路、交通部十佳文明運輸通道等考核驗收,打響了“文明*”、“平安*”、“和諧*”的服務品牌,為改善我市南北通行條件,促進*社會經(jīng)濟快速發(fā)展,加快長三角一體化進程做出了應有貢獻。在此,我代表公司全體員工向關心支持*公司成長發(fā)展的各級領導、各位董事、監(jiān)事、向各兄弟單位、合作單位表示衷心的感謝!通車運營三年來,我們勇于創(chuàng)新,積極推進企業(yè)“物質(zhì)文明”建設,自覺接受先進的管理理念,以制度建設為基礎、以科技創(chuàng)新為手段,為公司科學化管理、規(guī)范化運作搭建了較高層次的平臺。一方面在通車營運后不久,我們就及時導入ISO9001質(zhì)量、ISO14001環(huán)境和OHSAS18001職業(yè)健康與安全三管理體系的貫標,并通過不斷整合和持續(xù)改進,我們已經(jīng)建立起一個體系較完整、結(jié)構合理、內(nèi)容翔實的管理制度體系。另一方面我們積極推進科技創(chuàng)新,不斷提高管理效率、提升管理質(zhì)量,進一步提升公司整體管理水平。公司通過實施省際高速公路聯(lián)合收費改造,縮短了省際收費通行時間;在沿線各收費站加裝入口誘導屏,進一步強化信息提示,有效提升了通行服務質(zhì)量;通過公司OA系統(tǒng)、和站、區(qū)、隊觸摸屏的開發(fā)使用,提高了公司的辦公效率和對外服務形象,通過養(yǎng)護管理系統(tǒng)、營運管理系統(tǒng)、票據(jù)管理系統(tǒng)的開發(fā)進一步提升科學管理水平。通車營運三年來,我們不斷探索,努力推進企業(yè)“精神文明”建設,我們以爭創(chuàng)省、市文明單位為龍頭,以爭創(chuàng)高速公路文明樣板路為切入點,以提供優(yōu)質(zhì)文明服務為宗旨,積極開展主題豐富、內(nèi)容多樣、參與廣泛的系列文明創(chuàng)建活動,逐步摸索出一條*特色的“文明創(chuàng)建之路。一方面通過在企業(yè)內(nèi)部開展 “服務明星”系列評比、“黨、團員亮證服務”等文明創(chuàng)建活動,樹立起一批先進典型群體形象,形成導向推進效應。另一方面以*為紐帶,組織、聯(lián)合參與*高速公路管理、服務的相關單位、部門開展“同在*,同為*”活動,以科學的管理,專業(yè)的技能,高效的效率提升*通行品質(zhì)和突發(fā)事件綜合處置能力,創(chuàng)建平安文明暢通之路,共同打造*的服務品牌。通車營運三年來,我們勤于實踐,積極開展企業(yè)政治文明建設,主動實施企業(yè)文化建設工程。我們在工作中積極倡導“工作是要用生命去做的”的理念、“緣份”的理念,“就事論事,對事不對人”的理念,倡導同志之間“團結(jié)、關愛、誠信、正直、融洽”的人際關系以及“和諧*、和暢*”的理念。公司于今年7月,全面啟動了企業(yè)文化建設工程,對自公司成立以來的*文化各種要素資源進行了全面評估和整合,通過5個多月的反復醞釀、提煉,構建了*“一心三道”為主要內(nèi)容的“和暢之道”企業(yè)文化體系,它包含了*企業(yè)文化的核心理念、人之道的員工文化、路之道的管理文化、車之道的服務文化,形成了*系統(tǒng)性、獨特性、現(xiàn)代性的“和暢之道”企業(yè)文化體系。作為*企業(yè)文化建設成果標志之一的和暢之道企業(yè)文化藍皮將于今天正式頒布,和暢之道企業(yè)文化藍皮明晰了成為國內(nèi)著名的高速公路專業(yè)化管理品牌的企業(yè)愿景,定位了*的企業(yè)使命,引領了公司全體員工的價值取向,規(guī)范了員工的道德行為,構成了企業(yè)規(guī)范運作的基本綱要,是企業(yè)制度建設的基本準則,是員工行為的基本指南。在推出和暢之道企業(yè)文化藍皮的同時,公司企業(yè)文化建設工程還將推出涵蓋公司各項管理成果的*企業(yè)文化叢,公司將通過編制規(guī)劃、建設網(wǎng)絡、員工培訓、推動傳播等實施步驟,進一步把企業(yè)文化建設工程逐步推向深入。各位領導、各位董事、監(jiān)事、各位嘉賓、同志們,經(jīng)過三年的努力,*高速公路正以暢潔綠美的通行環(huán)境,文明、安全、高效的通行服務成為連接兩個人間天堂的交通動脈,年輕的*人正以昂揚向上、拼搏進取的時代精神,實踐著歷史賦予*的責任和使命?!澳嫠兄?,不進則退”,公司取得的成績已成為今后工作新的起點,公司全體員工將繼續(xù)在上級政府、*市交通局和社會各界的關心支持下,在公司董事會、公司經(jīng)營管理層的正確領導下,以團結(jié)拼搏、銳意進取的工作作風,以謙虛謹慎,戒驕戒躁的
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