從4P、4C、4R+到4V營(yíng)銷(xiāo)理論簡(jiǎn)析.ppt

從4P 4C 4R到4V營(yíng)銷(xiāo)理論簡(jiǎn)析 從4P 4C到4R 4P特征 4P是站在企業(yè)的角度來(lái)看營(yíng)銷(xiāo) 其使市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論有了體系感 又使復(fù)雜的現(xiàn)象和理論簡(jiǎn)單化 4P是由上而下的運(yùn)行原則 重視產(chǎn)品導(dǎo)向而非消費(fèi)者導(dǎo)向 它宣傳的是 消費(fèi)者請(qǐng)注意 4C特征 4R特征 4C是站在消費(fèi)者的角度來(lái)看營(yíng)銷(xiāo) 其中的方便 成本 溝通 消費(fèi)者直接影響了企業(yè)在終端的出貨與未來(lái) 4C以 請(qǐng)注意消費(fèi)者 為座右銘 強(qiáng)調(diào)以消費(fèi)者為導(dǎo)向 4R是站在消費(fèi)者的角度看營(yíng)銷(xiāo)同時(shí)注意與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手爭(zhēng)奪客戶(hù) 4R也是以消費(fèi)者為導(dǎo)向 便利 與 節(jié)省 溝通 與 關(guān)聯(lián) 緊密相關(guān) 4R較之4C更明確地立足于消費(fèi)者 它宣傳是 請(qǐng)注意消費(fèi)者和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手 4P 4C與4R的對(duì)比及4V產(chǎn)生 培育 保持和提高核心競(jìng)爭(zhēng)能力是企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)的中心 也成為企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的著眼點(diǎn) 差異化 Variation 功能化 Versatility 附加價(jià)值 Value 和共鳴 Vibration 的營(yíng)銷(xiāo)組合理論 4V的解析 差異化Variation 差異化營(yíng)銷(xiāo)所追求的 差異 是在產(chǎn)品功能 質(zhì)量 服務(wù)和營(yíng)銷(xiāo)等多方面的不可替代性 主要分為產(chǎn)品差異化 市場(chǎng)差異化和形象差異化三個(gè)方面 功能化Versatility 功能化指以產(chǎn)品的核心功能為基礎(chǔ) 提供不同功能組合的系列化產(chǎn)品供給 以滿(mǎn)足不同客戶(hù)的消費(fèi)習(xí)慣和經(jīng)濟(jì)承受能力 以功能組合的獨(dú)特性來(lái)博取細(xì)分客戶(hù)群的青睞 附加價(jià)值Value 附加價(jià)值指除去產(chǎn)品本省 包括品牌 文化 技術(shù) 營(yíng)銷(xiāo)和服務(wù)等因素所形成的價(jià)值 共鳴Vibration 共鳴指企業(yè)為客戶(hù)持續(xù)的提供具有最大價(jià)值創(chuàng)新的產(chǎn)品和服務(wù) 使客戶(hù)能夠更多地體驗(yàn)到產(chǎn)品和服務(wù)的實(shí)際價(jià)值效用 最終在企業(yè)和客戶(hù)之間產(chǎn)生利益與情感關(guān)聯(lián) 共鳴強(qiáng)調(diào)的是企業(yè)的創(chuàng)新能力與客戶(hù)所重視的價(jià)值聯(lián)系起來(lái) 將營(yíng)銷(xiāo)理念