2017上海公務(wù)員申論真題及答案解析A卷與2017浙江公務(wù)員申論真題含答案B卷兩套

2017 上海公務(wù)員申論真題及答案解析 A 卷與 2017 浙江公務(wù)員申論真題含答案 B 卷兩套2017 浙江公務(wù)員申論真題含答案（B 卷）1.A 市位于我國西部地區(qū)，具有豐富的旅游文化資源，是一座以旅游立市的小型城市。近年來，該市以休閑生活為旅游新賣點(diǎn)，提出“在這里正大光明地浪費(fèi)光陰”“沒有任何一件事情是必須做的，只需隨心住下，隨性閑游”等旅游消費(fèi)主張來吸引游客，收到游客們的青睞。2.事實(shí)上，要想讓人們在某一種生活狀態(tài)中得到享受，那首先得是人們的自主選擇，而只有依靠整體性的社會(huì)發(fā)展，人們才有充分的選擇權(quán)。法國于1998 年首倡“無車日”，那時(shí)法國人均 GDP 就已經(jīng)達(dá)到 24000 美元，每周工作時(shí)間更是少到讓人艷羨的35 小時(shí)。反觀中國目前的情況，2014 年人均 GDP 剛超過 7000 美元，相當(dāng)多的勞動(dòng)者為了體面的生活，連法定的帶薪休假甚至雙休都放棄了，對(duì)他們來說，此時(shí)就談休閑生活，未免為時(shí)過早了些。3.某互聯(lián)網(wǎng)公司的一位員工說：“連夜加班，剛開始你也許無法適應(yīng)，但時(shí)間久了你會(huì)覺得，如果周圍人都在加班，你早走了就顯得很特別。雖然沒有強(qiáng)制加班的規(guī)定，但公司里許多人都在拋妻棄子、挑燈奮斗。因?yàn)槟悴患影?，就比不過加班的人?！庇腥斯浪悖覈磕暌蜻^勞去世的人多達(dá) 60 萬，其中媒體人、科技工作者、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)員工中死于過度疲勞的比例最高。3.隨著互聯(lián)網(wǎng)、信息技術(shù)的發(fā)展，消費(fèi)觀念的 成熟，中國車市進(jìn)入了以用戶為中心的精細(xì)化、個(gè)性化時(shí)代，D 公司順應(yīng)時(shí)代變化，通過基于大數(shù)據(jù)分析的營銷管理和創(chuàng)新，繼續(xù)保持迅捷的市場反應(yīng)速度、高效的體系反應(yīng)能力、迅速的消費(fèi)響應(yīng)能力。公司專門成立了數(shù)據(jù)營銷部門，打造國內(nèi)首個(gè)汽車品牌自建的線下線上一體化開放平臺(tái)，通過互聯(lián)網(wǎng)手段持續(xù)跟蹤、收集、分析消費(fèi)者的需求變化趨勢，根據(jù)所得結(jié)論及時(shí)制定和推進(jìn)符合用戶興趣點(diǎn)的營銷計(jì)劃;同時(shí)，產(chǎn)品年輕化的節(jié)奏也依然保持著“快”的本色，不斷推出符合年輕人口味的高顏值產(chǎn)品。4.調(diào)查顯示，40%的人擔(dān)心速成教育盛行加劇了急功近利的社會(huì)風(fēng)氣;34%的人認(rèn)為這會(huì)浪費(fèi)大家的時(shí)間和金錢;18%的人覺得會(huì)加大人們的競爭壓力和焦慮?！八俪山逃⒉豢孔V”，曾參加過某速成班的李先生反思說?，F(xiàn)在很多人形成了一種“速成習(xí)慣”，凡是遇到什么難題，首先總是去想有沒有捷徑。不能說這完全是個(gè)壞習(xí)慣，但這種思維方式如果走向極端，就會(huì)讓人變得急功近利，逐漸丟掉靜下心來鉆研問題的耐心和能力，“還是應(yīng)該腳踏實(shí)地學(xué)真本事，不迷信速成法?！钡谝活}：根據(jù)材料 4，分析 D 公司成功應(yīng)對(duì)新常態(tài)的主要經(jīng)驗(yàn)第二題：假定你是 B 市教育部門的工作人員，根據(jù)資料 6，整理一份關(guān)于該市超前教育與速成教育現(xiàn)狀的簡報(bào)，供領(lǐng)導(dǎo)參考。第三題：參考給定資料，以“快與慢”為題目，自選角度。聯(lián)系實(shí)際，寫一篇議論問。【參考答案】第一題：根據(jù)資料 4，分析 D 公司成功應(yīng)對(duì)新常態(tài)的主要經(jīng)驗(yàn)?！敬鸢敢c(diǎn)】發(fā)展模式從“要素驅(qū)動(dòng)”改為“創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)”。第一，在品牌建設(shè)方面內(nèi)外發(fā)力;第二，在產(chǎn)品營銷方面管理創(chuàng)新;第三，在技術(shù)研發(fā)方面先行一步;第四，在人才體系方面全面升級(jí);第五，在提升競爭方面提高執(zhí)行。第二題：根據(jù)資料 6，整理一份關(guān)于該市超前教育與速成教育現(xiàn)狀的簡報(bào)，供領(lǐng)導(dǎo)參考?！緟⒖家c(diǎn)】1.經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展，超前教育、速成教育市場快速成長，市政府要求教育部門對(duì)此開展了相關(guān)調(diào)研工作。2.家長非常重視對(duì)孩子教育投資。3.學(xué)齡前兒童七成以上都參加過各種培訓(xùn)班，很多孩子的周末時(shí)間被各種培訓(xùn)班填滿，孩子的學(xué)習(xí)壓力大。4.中小學(xué)生大多參加超前教育5. 65%左右中小學(xué)生參加超前教育，增加了學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)負(fù)擔(dān)。6.效果并不理想，造成學(xué)生對(duì)課程產(chǎn)生抗拒心理，影響了校內(nèi)聽課效率。7.教師及專家對(duì)教育超前并不贊成。8.幼兒園及小學(xué)教師認(rèn)為超前教育會(huì)影響孩子日后正常的學(xué)習(xí)，破壞學(xué)習(xí)興趣。9.專家建議，學(xué)前教育應(yīng)該有科學(xué)的規(guī)劃，讓學(xué)習(xí)內(nèi)容適應(yīng)孩子成長階段，家長要有平和的心態(tài)，學(xué)校、老師和教育機(jī)構(gòu)要科學(xué)引導(dǎo)。10.很多人熱衷于充斥市面的速成法。11.心態(tài)上心浮氣躁，對(duì)市面上充斥的各種“速成法”，一面抱怨沒效果，一面仍然樂此不疲的去嘗試。12.參加過或熱衷于速成班的人比例較高，大多數(shù)人覺得速成教育的效果用處不大。13.速成教育的對(duì)人們思維危害很大。14.讓人們形成走捷徑的思維方式，讓人變得急功近利，逐漸失去鉆研問題的耐心和能力。第三題：參考給定資料，以“快與慢”為題目，自選角度，聯(lián)系實(shí)際，寫一篇議論文。論證 A 與 B 型快是盲目追求速度和規(guī)模，急于求成：結(jié)合材料慢是生活智慧，是積蓄力量：結(jié)合材料，加入社會(huì)事件。二者關(guān)系：可以協(xié)調(diào)，協(xié)調(diào)好了，快也可以是質(zhì)量?？偨Y(jié)升華：平衡，幸福指數(shù)為落腳點(diǎn)，又好又快。2017 上海公務(wù)員申論真題及答案解析 A 卷【給定資料】注：目前材料 1-3 暫缺，后續(xù)將進(jìn)行完善。材料 4上海市社區(qū)服務(wù)中心受市民政局的委托負(fù)責(zé)全市政府購買公共服務(wù)招投標(biāo)具體事務(wù)。公益招投標(biāo)流程分為立項(xiàng)與招標(biāo)、投標(biāo)與評(píng)審、項(xiàng)目實(shí)施、過程監(jiān)督和績效評(píng)估五個(gè)環(huán)節(jié)。先由市與縣區(qū)民政局提出項(xiàng)目招標(biāo)需求，然后社區(qū)服務(wù)中心為滿足資質(zhì)要求的單位提出申請。社區(qū)服務(wù)中心是社區(qū)公益服務(wù)項(xiàng)目投招標(biāo)的工作平臺(tái)。材料 5養(yǎng)老服務(wù)是政府為社會(huì)提供的具有代表性的公共服務(wù)內(nèi)容，隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)、醫(yī)療衛(wèi)生水平的提升，人們生活質(zhì)量不斷提高，人口老齡化問題凸顯，以歸屬感和滿足精神需求為基礎(chǔ)的居家養(yǎng)老模式逐漸成為老年人的主要選擇，國家民政部要求各級(jí)政府結(jié)合當(dāng)?shù)貙?shí)際情況，探索與當(dāng)?shù)匕l(fā)展特點(diǎn)相適應(yīng)的居家養(yǎng)老服務(wù)模式。材料 72016 年 6 月，我國 10 個(gè)城市的公共服務(wù)公眾滿意度調(diào)查結(jié)果公布。從得分和排名上看，公眾對(duì)于所在城市的公共服務(wù)質(zhì)量整體滿度都在及格分以上，總體情況良好。排名第一的廈門以 8.52 分遙遙領(lǐng)先，北京、成都、上海的得分都在 7.80 以上，其次是鄭州、西寧、昆明、哈爾濱、廣州、武漢，值得注意的是，通常意義上的一線城市“北上廣”具有較高的城市發(fā)展水平和綜合經(jīng)濟(jì)實(shí)力，但是公共服務(wù)滿意程度更高。當(dāng)然公共服務(wù)滿意度與“公眾期望與實(shí)際之間的差距”也有著密切關(guān)系。一般來說，一個(gè)城市越發(fā)達(dá)，開放度越高，生活超富足，市民受教育度越高，對(duì)于公共服務(wù)的期望也會(huì)越高，這也會(huì)導(dǎo)致其滿意度水平較低，因此經(jīng)濟(jì)更發(fā)達(dá)城市在提高公共服務(wù)方面面臨的要求可能會(huì)更高，這也要求政府提供更加優(yōu)質(zhì)高效的公共服務(wù)，不斷完善配套體制和機(jī)制，從而提升公眾的滿意度。一、結(jié)合給定資料，概括購買公共服務(wù)的內(nèi)涵及其意義。二、根據(jù)給定資料提練，我國各地政府購買養(yǎng)老服務(wù)的不同模式及其主要的優(yōu)點(diǎn)。三、根據(jù)給定資料，分析 Z 市城管服務(wù)外包實(shí)踐存在哪些問題。四、圍繞“提升公共服務(wù)滿意度”這一主題寫一篇文章?！緟⒖即鸢讣敖馕觥恳?、結(jié)合給定資料，概括購買公共服務(wù)的內(nèi)涵及其意義?！敬鸢敢c(diǎn)】通過審題可知，本題要求概括“購買公共服務(wù)的內(nèi)涵及其意義”，屬于歸納概括題。題目中的關(guān)聯(lián)詞“及”提醒我們，這道題有兩問，答案要涵蓋內(nèi)涵和意義兩方面，缺一不可。本題沒有明確給出作答范圍，為此，考生需要通讀全部資料作答。政府購買公共服務(wù)的內(nèi)涵很廣泛，如從材料 5 中可以得出養(yǎng)老服務(wù)是其中的一部分。意義方面，由給定資料的表述可以總結(jié)出改善人們的生活條件等，材料 7 中提到的公眾對(duì)于公共服務(wù)質(zhì)量的整體滿意度等內(nèi)容也可以延伸出提高人們的生活幸福感等。作答歸納概括題需要切記，答案要點(diǎn)均來自于材料，不可過多加入自身的生活體驗(yàn)任意發(fā)揮。二、根據(jù)給定資料提練，我國各地政府購買養(yǎng)老服務(wù)的不同模式及其主要的優(yōu)點(diǎn)?！敬鸢敢c(diǎn)】閱讀題目，本題要求提煉我國各地政府購買養(yǎng)老服務(wù)的不同模式及其主要的優(yōu)點(diǎn)，屬于歸納概括題。在作答時(shí)要根據(jù)給定資料提煉要點(diǎn)。要求中提到“條理清楚”，為此，要注意作答結(jié)構(gòu)。另外，要精簡語言，不超過 300 字。本題沒有明確給定作答范圍，為此，要在通讀給定資料的基礎(chǔ)上確定作答范圍。以材料 5 為例，材料介紹了購買居家養(yǎng)老服務(wù)的情況：材料先是介紹了上海市率先開始政府購買居家養(yǎng)老服務(wù)的探索，在多個(gè)社區(qū)進(jìn)行試點(diǎn)實(shí)踐。而后又提到南京市通過加大政府的資金投入推進(jìn)政府購買養(yǎng)老服務(wù)。后面介紹了北京、寧波、廣州、深圳等地相繼發(fā)展政府購買居家養(yǎng)老服務(wù)。各地政府根據(jù)本地的實(shí)際情況采取了不同的購買模式，這正是本題需作答的第一個(gè)問題，作答首先就要概括出各地政府采取的不同模式，再尋找這一模式的優(yōu)點(diǎn)。在將所有要點(diǎn)提煉出來后，考生要對(duì)其進(jìn)行合并、加工，按照一定的邏輯結(jié)構(gòu)組織，以體現(xiàn)作答的條理性。三、根據(jù)給定資料，分析 Z 市城管服務(wù)外包實(shí)踐存在哪些問題?！敬鸢敢c(diǎn)】通讀題目可知，本題的作答任務(wù)為“分析 Z 市城管服務(wù)外包實(shí)踐存在哪些問題”。題目沒有明確給出作答范圍，為此要通讀給定資料來確定作答范圍。要求中提到“層次清楚”，為此要注意作答結(jié)構(gòu)。另外，要注意精簡語言，不超過 300 字。在作答時(shí)，考生要首先找到涉及 Z 市城管服務(wù)外包實(shí)踐的資料，接著認(rèn)真閱讀相關(guān)資料，從中提取負(fù)面信息，即問題要點(diǎn)。在提煉時(shí)，要保證全面、準(zhǔn)確，以免遺漏要點(diǎn)。最后，要將提煉出的要點(diǎn)進(jìn)行合并歸類、整合加工，采用“總分”結(jié)構(gòu)組織答案，先介紹存在的根本問題，再以“總括句+具體闡述”形式分條介紹具體問題，以保證作答的條理性。四、圍繞“提升公共服務(wù)滿意度”這一主題寫一篇文章?！緟⒖祭摹吭鰪?qiáng)政府工作實(shí)效 提升公共服務(wù)滿意度“倉廩實(shí)而知禮節(jié)，衣食足而知榮辱。”隨著經(jīng)濟(jì)水平的穩(wěn)步提升，人們越來越重視生活質(zhì)量。新的工作方式和生活方式的快速興起，對(duì)公共服務(wù)質(zhì)量提出更高要求，政府工作也面臨更多挑戰(zhàn)。從改革醫(yī)療制度到創(chuàng)新養(yǎng)老模式，公共服務(wù)滿意度是百姓幸福感的集中體現(xiàn)，也是政府工作是否取得成效的試金石。提升公共服務(wù)滿意度就是在提升人民群眾的幸福感。辦事處處碰壁，看病一等再等，出行一堵再堵，長期體驗(yàn)這樣的公共服務(wù)，人民群眾的幸福感將大打折扣。山東省萊陽市為了方便老年證的辦理，在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)置辦理點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)辦理系統(tǒng)統(tǒng)一聯(lián)網(wǎng)，原本需要十多天才能辦下來的證件現(xiàn)在不到五分鐘就能辦好，受到當(dāng)?shù)厝嗣竦姆Q贊。人民群眾的幸福感并不來源于不斷上漲的 GDP，而是來自生活中的點(diǎn)滴便利。人民群眾對(duì)公共服務(wù)是否滿意，就在于公共服務(wù)是否能給他們的生活提供方便。而網(wǎng)上流傳的“證明自己還活著”“證明你媽是你媽”的各種奇葩證明讓人啼笑皆非，人民群眾對(duì)公共服務(wù)的滿意度和生活的幸福感也在一趟趟的來回證明中逐漸降低。提升公共服務(wù)滿意度就是在增強(qiáng)政府工作實(shí)效。近年來，眾多基層公文文化服務(wù)體系拔地而起，小至農(nóng)村讀書室，大至城市博物館，不能說這樣的建設(shè)毫無成效，但多數(shù)百姓似乎更愿意在公園、街頭巷尾自娛自樂。一流的設(shè)施，卻無人使用，歸根究底是政府工作不到位，公共服務(wù)成擺設(shè)，公共服務(wù)滿意度自然無法提升。真正卓有成效的公共服務(wù)建設(shè)需要以人為本，以服務(wù)為前提的。上海市首開先河，提出政府購買養(yǎng)老服務(wù)的理念并率先實(shí)踐。通過招標(biāo)或撥款，將