管理學(xué)第五版第三四章全球化信息化課件.ppt

第三章全球化管理 1 PPT學(xué)習(xí)交流 第一節(jié)國(guó)際化經(jīng)營(yíng)的內(nèi)涵 特征與動(dòng)機(jī)第二節(jié)國(guó)際化經(jīng)營(yíng)中的環(huán)境第三節(jié)國(guó)際化經(jīng)營(yíng)的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略 2 PPT學(xué)習(xí)交流 第一節(jié)國(guó)際化經(jīng)營(yíng)的內(nèi)涵 特征與動(dòng)機(jī) 一 國(guó)際化經(jīng)營(yíng)的內(nèi)涵 一 S Robock等人的見解在 國(guó)際經(jīng)營(yíng)和多國(guó)企業(yè) 一書中 S Robock等認(rèn)為 國(guó)際經(jīng)營(yíng)是企業(yè)超越國(guó)境線的包括商品 服務(wù) 資本 人力資源等交易 以及技術(shù)轉(zhuǎn)讓和人力資源管理等在內(nèi)的各項(xiàng)事業(yè)活動(dòng) 二 J Fayerweather的見解在 國(guó)際經(jīng)營(yíng)管理 一書中 約翰 費(fèi)耶維舍 JohnFayerweather 指出 盡管人們可以給國(guó)際經(jīng)營(yíng)一個(gè)復(fù)雜的定義 但是它只有一個(gè)最基本的特征 即它是涉及兩個(gè)或更多國(guó)家的經(jīng)營(yíng)活動(dòng) 或者說(shuō)其經(jīng)營(yíng)活動(dòng)被國(guó)界以某種方式所分割 3 PPT學(xué)習(xí)交流 三 R Robinson的見解理查德 羅賓遜 RichardD Robinson 在他的著作 國(guó)際化經(jīng)營(yíng) 中提出 國(guó)際經(jīng)營(yíng)是企業(yè)在一個(gè)以上的國(guó)家或殖民地內(nèi) 對(duì)公共社會(huì)或個(gè)人產(chǎn)生影響的經(jīng)營(yíng)活動(dòng) 比較上述見解 前兩者強(qiáng)調(diào)國(guó)際經(jīng)營(yíng)是企業(yè)超越國(guó)境線的經(jīng)營(yíng)活動(dòng) 后者強(qiáng)調(diào)國(guó)際經(jīng)營(yíng)是企業(yè)在不同國(guó)家的經(jīng)營(yíng)活動(dòng) 雖然在表述上兩個(gè)見解有所不同 但在認(rèn)為國(guó)際經(jīng)營(yíng)是在超越國(guó)境線開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的意義上沒有本質(zhì)差異 因此 可以將國(guó)際經(jīng)營(yíng)概念歸納如下 如果一個(gè)企業(yè)的資源轉(zhuǎn)化活動(dòng)超越了一國(guó)國(guó)界 即進(jìn)行商品 勞務(wù) 資本 技術(shù)等形式的經(jīng)濟(jì)資源的跨國(guó)傳遞和轉(zhuǎn)化 那么這個(gè)企業(yè)就是在開展國(guó)際化經(jīng)營(yíng) 4 PPT學(xué)習(xí)交流 國(guó)內(nèi)經(jīng)營(yíng)與國(guó)際經(jīng)營(yíng)比較通俗地說(shuō) 當(dāng)一個(gè)企業(yè)的資源轉(zhuǎn)化活動(dòng)局限于單一主權(quán)國(guó)家范圍時(shí) 它所從事的就是國(guó)內(nèi)經(jīng)營(yíng) 與此相對(duì)應(yīng) 國(guó)際經(jīng)營(yíng)就是指企業(yè)所開展的超越一國(guó)主權(quán)范圍的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng) 也就是以企業(yè)為主體 實(shí)現(xiàn)的超越國(guó)界的商品 勞務(wù) 資本等經(jīng)濟(jì)資源的傳遞與轉(zhuǎn)化過(guò)程 從這些定義不難看出 國(guó)內(nèi)經(jīng)營(yíng)與國(guó)際經(jīng)營(yíng)概念的區(qū)別在于 有關(guān)企業(yè)是否 直接 參與了商品 勞務(wù) 資源和技能的跨國(guó)傳遞與轉(zhuǎn)化 因此 國(guó)際貿(mào)易僅僅是國(guó)際經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的最基本的形式之一 除此之外 非股權(quán)安排 直接投資等也是國(guó)際經(jīng)營(yíng)的常見形式 5 PPT學(xué)習(xí)交流 國(guó)際化經(jīng)營(yíng)的發(fā)展階段 1 歷史發(fā)展的角度初始發(fā)展階段 19世紀(jì)至二戰(zhàn)前 活動(dòng)方式主要以進(jìn)出口貿(mào)易為主 跨國(guó)投資的方式較少且所涉及的國(guó)家和行業(yè)也十分有限 高速發(fā)展階段 二戰(zhàn)后至20c80s 對(duì)外直接投資成為企業(yè)國(guó)際化經(jīng)營(yíng)的主導(dǎo)方式 全球競(jìng)爭(zhēng)階段 20c80s至今 跨國(guó)公司已經(jīng)成為國(guó)際化經(jīng)營(yíng)活動(dòng)最主要的載體 6 PPT學(xué)習(xí)交流 2 企業(yè)發(fā)展的角度 出口階段首要任務(wù)是正確地選擇能對(duì)企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展提供戰(zhàn)略機(jī)會(huì)的海外市場(chǎng) 并采取相應(yīng)的戰(zhàn)略措施 非股權(quán)安排階段特許經(jīng)營(yíng) 技術(shù)轉(zhuǎn)移 合同制造等非股權(quán)安排成為國(guó)際化經(jīng)營(yíng)的新方式 直接投資階段希望通過(guò)生產(chǎn)的國(guó)際化 實(shí)現(xiàn)全球范圍內(nèi)的資源優(yōu)化組合 并最終實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)利益和商業(yè)利益等綜合利益的最大化 7 PPT學(xué)習(xí)交流 跨國(guó)界經(jīng)營(yíng) 面臨多元 復(fù)雜的外部環(huán)境 多元化經(jīng)營(yíng) 可降低國(guó)別風(fēng)險(xiǎn) 資源共享全球戰(zhàn)略和一體化管理 二 國(guó)際化經(jīng)營(yíng)的特征 8 PPT學(xué)習(xí)交流 一 利用優(yōu)勢(shì)能力利用企業(yè)內(nèi)外部以及國(guó)內(nèi)外的綜合優(yōu)勢(shì) 是一國(guó)企業(yè)開展國(guó)際經(jīng)營(yíng)的主要?jiǎng)訖C(jī)之一 英國(guó)經(jīng)濟(jì)學(xué)家鄧寧 JohnH Dunning 在所有權(quán)優(yōu)勢(shì)和內(nèi)部化優(yōu)勢(shì)理論基礎(chǔ)上 進(jìn)一步導(dǎo)入?yún)^(qū)位優(yōu)勢(shì)理論 構(gòu)建了國(guó)際生產(chǎn)折衷理論 theEclecticModelofInternationalProduction 即OLI模式 他認(rèn)為 企業(yè)所有權(quán)優(yōu)勢(shì) 內(nèi)部化優(yōu)勢(shì)和區(qū)位特定優(yōu)勢(shì) 即OLI優(yōu)勢(shì) 是企業(yè)實(shí)施國(guó)際化經(jīng)營(yíng)的基礎(chǔ) 三 國(guó)際化經(jīng)營(yíng)的動(dòng)機(jī) 9 PPT學(xué)習(xí)交流 所有權(quán)優(yōu)勢(shì)含義來(lái)自海默 StephenHerbertHymer 的壟斷優(yōu)勢(shì)理論 是指企業(yè)擁有的或能夠獲得的外國(guó)企業(yè)所不具備或無(wú)法獲得的資產(chǎn)及其所有權(quán) 包括專利權(quán) 商標(biāo)權(quán) 生產(chǎn)秘訣等可以轉(zhuǎn)讓的所有權(quán) 以及技術(shù)創(chuàng)新能力 營(yíng)銷技能和規(guī)模經(jīng)濟(jì)等不可轉(zhuǎn)讓的所有權(quán) 區(qū)位優(yōu)勢(shì)是指因生產(chǎn)地點(diǎn)的不同選擇而形成的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) 鄧寧指出 區(qū)位優(yōu)勢(shì)并不是企業(yè)本身所擁有 而是由東道國(guó)特有 包括兩個(gè)方面 一是東道國(guó)不可移動(dòng)的要素稟賦優(yōu)勢(shì) 如地理位置 自然資源等 二是東道國(guó)政府政策靈活 優(yōu)惠等形成的優(yōu)勢(shì) 10 PPT學(xué)習(xí)交流 內(nèi)部化優(yōu)勢(shì)是英國(guó)經(jīng)濟(jì)學(xué)家巴克利 PeterJ Buckley 等人提出的 是指由于存在著市場(chǎng)失靈情況 企業(yè)可以通過(guò)建立內(nèi)部市場(chǎng) 發(fā)揮自有的所有權(quán)優(yōu)勢(shì) 達(dá)到節(jié)約交易成本的目的 在巴克利觀點(diǎn)的基礎(chǔ)上 鄧寧將市場(chǎng)失靈分為兩類 一類是結(jié)構(gòu)性失靈 即東道國(guó)關(guān)稅和非關(guān)稅壁壘等政策引起的市場(chǎng)失靈和無(wú)形資產(chǎn)壟斷引起的市場(chǎng)失靈 另一類是交易性失靈 即交易渠道不暢引起的交易成本上升 交易方式僵硬引起的交易效率降低 缺乏期貨市場(chǎng)引起的交易風(fēng)險(xiǎn)增加等 通過(guò)構(gòu)建內(nèi)部交易市場(chǎng) 可以使企業(yè)緩解或免除外部市場(chǎng)的結(jié)構(gòu)性和交易性失靈可能造成的風(fēng)險(xiǎn)和損失 11 PPT學(xué)習(xí)交流 表3 2優(yōu)勢(shì)類型與國(guó)際經(jīng)營(yíng)方式選擇 12 PPT學(xué)習(xí)交流 在世界經(jīng)濟(jì)的國(guó)界概念日益模糊的趨勢(shì)下 任何加入了世界經(jīng)濟(jì)循環(huán)的企業(yè)都可能遵循著一個(gè)相對(duì)類似的歷程成長(zhǎng) 即由國(guó)內(nèi)市場(chǎng)指向開始 順次經(jīng)歷出口企業(yè) 非股權(quán)安排 直接投資建立國(guó)外生產(chǎn)基地企業(yè) 最后發(fā)展為跨國(guó)生產(chǎn)與經(jīng)營(yíng)企業(yè) 考察當(dāng)今世界上許多著名的企業(yè) 大多是按照這樣的發(fā)展邏輯成長(zhǎng)的 企業(yè)成長(zhǎng)的邏輯過(guò)程表明 在不同的成長(zhǎng)階段 企業(yè)需要的空間條件是不同的 二 為了占領(lǐng)日益增長(zhǎng)的世界商品和服務(wù)市場(chǎng) 13 PPT學(xué)習(xí)交流 在初創(chuàng)時(shí)期 企業(yè)通常是以國(guó)內(nèi)市場(chǎng)空間為經(jīng)營(yíng)條件 資源配置和經(jīng)營(yíng)機(jī)制都帶有鮮明的國(guó)內(nèi)特色 當(dāng)企業(yè)對(duì)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)達(dá)到一定水平后 如獲得了保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的市場(chǎng)份額或遇到更加強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手時(shí) 就意味著經(jīng)營(yíng)的國(guó)內(nèi)空間條件可能不再適應(yīng)企業(yè)成長(zhǎng)的要求 需要擴(kuò)展經(jīng)營(yíng)空間 于是企業(yè)就產(chǎn)生了走向國(guó)際經(jīng)營(yíng)的需要 14 PPT學(xué)習(xí)交流 資源在國(guó)際間的不均勻分布與流動(dòng)障礙的存在 是促進(jìn)企業(yè)國(guó)際化經(jīng)營(yíng)的基本動(dòng)因 資源稟賦的國(guó)際性差異是一個(gè)客觀因素 一個(gè)國(guó)家不可能擁有一切滿足自己需要的資源 同時(shí) 在一國(guó)資源稟賦有限的前提下 由于技術(shù)等條件的差異和變化 使得一國(guó)不同部門對(duì)資源需求不同而且需求不斷變化 通過(guò)企業(yè)國(guó)際化經(jīng)營(yíng)可以有效地緩解該國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展因資源約束而出現(xiàn)的不均衡現(xiàn)象 三 獲取關(guān)鍵性戰(zhàn)略資源 15 PPT學(xué)習(xí)交流 四 抵御和分散風(fēng)險(xiǎn) 五 對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行反擊 16 PPT學(xué)習(xí)交流 第二節(jié)國(guó)際化經(jīng)營(yíng)中的環(huán)境 一 國(guó)際化經(jīng)營(yíng)的環(huán)境要素政治與法律環(huán)境經(jīng)濟(jì)和技術(shù)環(huán)境文化環(huán)境自然地理環(huán)境 17 PPT學(xué)習(xí)交流 政治與法律環(huán)境 1 國(guó)家政治體制 2 政治的穩(wěn)定性 3 政府對(duì)外來(lái)經(jīng)營(yíng)者的態(tài)度 4 本國(guó)與東道國(guó)之間的政治和經(jīng)濟(jì)聯(lián)系 5 法律環(huán)境 18 PPT學(xué)習(xí)交流 經(jīng)濟(jì)和技術(shù)環(huán)境 1 經(jīng)濟(jì)體制與經(jīng)濟(jì)政策 2 經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平及其發(fā)展?jié)摿?3 市場(chǎng)規(guī)模及其準(zhǔn)入程度 4 科技發(fā)展水增 5 社會(huì)基礎(chǔ)設(shè)施 19 PPT學(xué)習(xí)交流 文化環(huán)境 1 權(quán)力距離 2 不確定性的避免 3 個(gè)人主義或集體主義 4 男性化或女性化自然地理環(huán)境 主要包括自然資源 地理位置 地形 氣候等因素 20 PPT學(xué)習(xí)交流 二 國(guó)際化經(jīng)營(yíng)環(huán)境的評(píng)估 一 評(píng)估體系中指標(biāo)的設(shè)置原則1 系統(tǒng)性和目的性2 客觀性和可比性3 差異性 21 PPT學(xué)習(xí)交流 二 冷熱分析法主要用于對(duì)國(guó)際經(jīng)營(yíng)環(huán)境的對(duì)比分析優(yōu)點(diǎn) 簡(jiǎn)單直觀 適于粗略評(píng)價(jià)不足 籠統(tǒng) 不夠細(xì)致 邏輯性不強(qiáng) 三 等級(jí)尺度法優(yōu)點(diǎn) 將定性問(wèn)題定量化 結(jié)果一目了然不足 沒有考慮影響項(xiàng)目建設(shè)和企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的外部因素 四 多因素評(píng)價(jià)法是一個(gè)一般的投資環(huán)境評(píng)價(jià)方法 適用于對(duì)各國(guó)投資環(huán)境的全面評(píng)價(jià) 22 PPT學(xué)習(xí)交流 第三節(jié)國(guó)際化經(jīng)營(yíng)的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略 一 全球一體化的壓力1 產(chǎn)品需求的同質(zhì)性 降低成本2 全球戰(zhàn)略協(xié)調(diào)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的出現(xiàn)二 當(dāng)?shù)鼗磻?yīng)的壓力1 需求的差異2 不同國(guó)家習(xí)慣不同3 分銷渠道和銷售方式的差異4 經(jīng)濟(jì)和政治上的要求 23 PPT學(xué)習(xí)交流 三 全球戰(zhàn)略的選擇 國(guó)際模式多國(guó)模式全球模式跨國(guó)模式 24 PPT學(xué)習(xí)交流 全球一體化的壓力 當(dāng)?shù)胤磻?yīng)化的壓力 全球模式 將全球視為單一的市場(chǎng) 公司總部集中統(tǒng)一經(jīng)營(yíng) 跨國(guó)模式 專業(yè)化工廠符合本地反應(yīng)的要求 通過(guò)復(fù)雜的協(xié)調(diào)機(jī)制進(jìn)行全球一體化 國(guó)際模式 利用現(xiàn)有能力向國(guó)際市場(chǎng)拓展 多國(guó)模式 設(shè)在多個(gè)國(guó)家的子公司作為獨(dú)立的業(yè)務(wù)單位來(lái)運(yùn)營(yíng) 高 低 高 低 理想模式 全球范圍內(nèi)尋找資源 全球范圍內(nèi)職能分工 全球范圍內(nèi)營(yíng)銷活動(dòng) 全球范圍內(nèi)創(chuàng)新與發(fā)展 25 PPT學(xué)習(xí)交流 第四章信息與信息化管理 26 PPT學(xué)習(xí)交流 第四章信息與信息化管理 第一節(jié)信息及其特征第二節(jié)信息管理工作第三節(jié)信息化管理 27 PPT學(xué)習(xí)交流 第一節(jié)信息及其特征 一 信息的定義信息 數(shù)據(jù)經(jīng)過(guò)加工后得到的結(jié)果數(shù)據(jù) 記錄客觀事物的性質(zhì) 形態(tài)和數(shù)量特征的抽象符號(hào) 如文字 數(shù)字 圖形和曲線等 信息和數(shù)據(jù)的聯(lián)系與區(qū)別 28 PPT學(xué)習(xí)交流 數(shù)據(jù) 加工處理 信息 數(shù)據(jù)存儲(chǔ)器 圖1信息與數(shù)據(jù) 29 PPT學(xué)習(xí)交流 二 對(duì)信息的評(píng)估收益與成本比較有形成本可被精確量化的成本無(wú)形成本很難或不能被量化的成本 30 PPT學(xué)習(xí)交流 三 有用信息的特征 31 PPT學(xué)習(xí)交流 第二節(jié)信息管理工作 一 信息的采集指管理者根據(jù)一定的目的 通過(guò)各種不同的方式搜尋并占有各類信息的過(guò)程 明確采集的目的界定采集的范圍選擇信息源 32 PPT學(xué)習(xí)交流 二 信息的加工指對(duì)采集來(lái)的通常顯得雜亂無(wú)章的大量信息進(jìn)行鑒別和篩選 使信息條理化 規(guī)范化 準(zhǔn)確化的過(guò)程 鑒別 可靠性 篩選 適用性 排序初步激活編寫 33 PPT學(xué)習(xí)交流 指對(duì)加工后的信息進(jìn)行記錄 存放 保管以便使用的過(guò)程 1 信息存儲(chǔ)的三層含義記錄在相應(yīng)的載體上形成方便人們檢索的數(shù)據(jù)庫(kù)對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行日常維護(hù)2 信息存儲(chǔ)環(huán)節(jié)需要注意的問(wèn)題準(zhǔn)確性問(wèn)題安全性問(wèn)題費(fèi)用問(wèn)題方便問(wèn)題 方便使用 更新方便 三 信息的存儲(chǔ) 34 PPT學(xué)習(xí)交流 四 信息的傳播 與大眾傳播不同的特點(diǎn) 目的更加具體控制更加嚴(yán)密時(shí)效更加顯著管理者要注意防止信息發(fā)生畸變 導(dǎo)致信息畸變的原因 傳播主體的干擾傳播渠道的干擾傳播的可觀障礙的存在 35 PPT學(xué)習(xí)交流 指有意識(shí)地運(yùn)用存儲(chǔ)的信息去解決管理中具體問(wèn)題的過(guò)程 信息的利用過(guò)程通常包括以下步驟 1 管理者在認(rèn)清問(wèn)題性質(zhì)的前提下 判斷什么樣的信息有助于問(wèn)題的解決 2 對(duì)組織目前擁有的信息資源作一梳理 在此基礎(chǔ)上 判斷所需的信息是否存在 3 如果組織中存在所需的信息 則可直接利用 如果不存在 則要考慮是否能夠通過(guò)對(duì)現(xiàn)有信息進(jìn)行開發(fā) 整合來(lái)滿足管理者對(duì)信息的需要 如果不能 則要考慮重新采集信息 回到信息管理的源頭 五 信息的利用 36 PPT學(xué)習(xí)交流 管理者應(yīng)努力做到和避免的 要做到 善于發(fā)現(xiàn)信息為信息價(jià)值的充分發(fā)揮提供組織上的保證 用發(fā)展的眼光看待信息的價(jià)值 要避免 信息孤島信息過(guò)載 37 PPT學(xué)習(xí)交流 六 信息的反饋 指對(duì)信息利用的實(shí)際效果與預(yù)期效果進(jìn)行比較 找出發(fā)生偏差的原因 采取相應(yīng)的控制措施以保證信息的利用符合預(yù)期的過(guò)程 信息反饋要滿足以下要求 反饋信息真實(shí)準(zhǔn)確信息傳遞迅速及時(shí)控制措施適當(dāng)有效 38 PPT學(xué)習(xí)交流 第三節(jié)信息化管理 一 信息系統(tǒng)的要素 39 PPT學(xué)習(xí)交流 一 20世紀(jì)60年代開環(huán)的物料需求計(jì)劃 materialrequirementplanning MRP 基本任務(wù) 從最終產(chǎn)品的生產(chǎn)計(jì)劃 獨(dú)立需求 導(dǎo)出相關(guān)物料 原材料 零部件等 的需求量和需求時(shí)間 相關(guān)需求 根據(jù)物料的需求時(shí)間和生產(chǎn) 訂貨 周期來(lái)確定其開始生產(chǎn) 訂貨 的時(shí)間 基本內(nèi)容編制零件的生產(chǎn)計(jì)劃和采購(gòu)計(jì)劃 二 企業(yè)信息化管理的發(fā)展 40 PPT學(xué)習(xí)交流 41 PPT學(xué)習(xí)交流 閉環(huán)MRP系統(tǒng)除了物料需求計(jì)劃外 還將生產(chǎn)能力需求計(jì)劃 車間作業(yè)計(jì)劃和采購(gòu)作業(yè)計(jì)劃納入MRP 形成一個(gè)封閉的系統(tǒng) 閉環(huán)MRP則成為一個(gè)完整的生產(chǎn)計(jì)劃與控制系統(tǒng) 二 20世紀(jì)70年代閉環(huán)的物料需求計(jì)劃 materialrequirementplanning MRP 42 PPT學(xué)習(xí)交流 43 PPT學(xué)習(xí)交流 生產(chǎn)管理只是一個(gè)方面 它所涉及的僅僅是物流 而與物流密切相關(guān)的還有資金流和信息流 于是 在1980年代 人們把銷售 采購(gòu) 生產(chǎn) 財(cái)務(wù) 工程技術(shù) 信息等各個(gè)子系統(tǒng)進(jìn)行集成 并稱該集成系統(tǒng)為制造資源計(jì)劃 ManufacturingResourcePlanning 系統(tǒng)為了區(qū)別物料需求計(jì)劃而記為MRPII 三 20世紀(jì)80年代制造資源計(jì)劃 manufacturingresourceplanning MRP 44 PPT學(xué)習(xí)交流 45 PPT學(xué)習(xí)交流 1 功能介紹超越MRP 范圍的集成功能 包括質(zhì)量管理 試驗(yàn)室管理 流程作業(yè)管理 配方管理 產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理 維護(hù)管理 管制報(bào)告和倉(cāng)庫(kù)管理 支持混合方式的制造環(huán)境 包括既可支持離散又可支持流程的制造環(huán)境 按照面向?qū)ο蟮臉I(yè)務(wù)模型組合業(yè)務(wù)過(guò)程的能力和國(guó)際范圍內(nèi)的應(yīng)用 四 20世紀(jì)90年代企業(yè)資源計(jì)劃 EnterpriseResourcePlanning ERP 46 PPT學(xué)習(xí)交流 支持能動(dòng)的監(jiān)控能力 提高業(yè)務(wù)績(jī)效 包括在整個(gè)企業(yè)內(nèi)采用控制和工程方法 模擬功能 決策支持和用于生產(chǎn)及分析的圖形能力 支持開放的客戶機(jī) 服務(wù)器計(jì)算環(huán)境 包括客戶機(jī) 服務(wù)器體系結(jié)構(gòu) 圖形用戶界面 graphicaluserinterface GUI 計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì)工程 computeraideddesignengineering CADE 面向?qū)ο笤O(shè)計(jì)技術(shù) object orienteddesign OOD 使用結(jié)構(gòu)化查詢語(yǔ)言 structuralquerylanguage SQL 對(duì)關(guān)系數(shù)據(jù)庫(kù)查詢 內(nèi)部集成的工程系統(tǒng) 商業(yè)系統(tǒng) 數(shù)據(jù)采集和外部集成 electronicdatainterchange EDI 47 PPT學(xué)習(xí)交流 2 功能特點(diǎn)ERP是一整套企業(yè)管理系統(tǒng)體系標(biāo)準(zhǔn) 其實(shí)質(zhì)是在MRP 基礎(chǔ)上進(jìn)一步發(fā)展而成的面向供應(yīng)鏈 SupplyC