產(chǎn)品質(zhì)量計(jì)劃..ppt

03 24 03 1 preparedbyliuliangcheng Notcopywithoutpermission APQPAdvancedProductQualityPlanningAccordingtoAIAG s QS9000 APQPManual 2 APQP的目的 制定產(chǎn)品質(zhì)量計(jì)劃來(lái)開(kāi)發(fā)產(chǎn)品 滿足顧客要求 達(dá)到顧客滿意 及時(shí)完成關(guān)鍵任務(wù) 按時(shí)通過(guò)生產(chǎn)件批準(zhǔn) 持續(xù)地滿足顧客的規(guī)范 持續(xù)改進(jìn) 3 目標(biāo) 4 APQP的益處 引導(dǎo)資源使顧客滿意 促進(jìn)對(duì)所需更改的早期識(shí)別 避免晚期更改 以最低的成本及時(shí)提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品 APQP提供了一套可供遵循的前后連貫的工作步驟 5 每個(gè)APQP是唯一的 產(chǎn)品和程序不同顧客需求和期望的時(shí)間和順序不同產(chǎn)品的復(fù)雜程度新的更改的 6 質(zhì)量策劃循環(huán)PDCA PLAN首先改善你的操作 通過(guò)找出事件中存在的問(wèn)題 確定應(yīng)著手的問(wèn)題點(diǎn) 得出解決這次問(wèn)題的方案DO首先在小范圍內(nèi)改變?cè)O(shè)定去解決問(wèn)題 在測(cè)試中判定這一改變是否可行CHECK判定所希望的效果達(dá)成與否 同時(shí) 繼續(xù)確定變動(dòng)因素 從而判定任何可能出現(xiàn)的問(wèn)題ACT如果試驗(yàn)成功 將此變動(dòng)納入正常工作中 如果不成功重新開(kāi)始P階段 7 PDCA所用工具和技術(shù) 8 理論基礎(chǔ) 組織多功能小組定義范圍Team to Team信息溝通培訓(xùn)同步工程控制計(jì)劃階段樣件試生產(chǎn)生產(chǎn) 9 小組組成 多功能小組工程 典型的領(lǐng)導(dǎo)者 質(zhì)保采購(gòu)工程制造原料控制銷售 營(yíng)銷 資源可能包括顧客和供應(yīng)商的參與 10 確定范圍 任命一名項(xiàng)目小組組長(zhǎng)確定小組成員的作用和責(zé)任確認(rèn)和了解顧客 內(nèi) 外部 及其期望評(píng)估項(xiàng)目可行性 設(shè)計(jì) 性能要求和制造過(guò)程 確定成本 時(shí)間安排和應(yīng)考慮的限制條件確定需要從顧客那里得到那些幫助確定報(bào)告的程序和方法設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)計(jì)劃 如果項(xiàng)目進(jìn)行 11 Team to Team信息溝通 APQP方法的使用理解 我們?nèi)绾蜗駡F(tuán)隊(duì)一樣工作 顧客團(tuán)隊(duì)內(nèi)部團(tuán)隊(duì)定期會(huì)議供應(yīng)商團(tuán)隊(duì)鼓勵(lì)供應(yīng)商使用APQP和QS9000 12 培訓(xùn) 顧客需求和期望團(tuán)隊(duì)工作過(guò)程基本技巧開(kāi)發(fā)技巧APQP方法FMEAAPQPPPAP 13 包括顧客和供應(yīng)商 顧客是開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的發(fā)起者供應(yīng)商有義務(wù)組成多功能小組進(jìn)行開(kāi)發(fā)過(guò)程的管理供應(yīng)商期望他的分供商履行同樣的職能 14 控制計(jì)劃ControlPlans 樣件 在制造過(guò)程中 對(duì)尺寸測(cè)量和材料與性能試驗(yàn)的描述 試生產(chǎn) 在樣件試制后 全面生產(chǎn)之前所進(jìn)行的尺寸測(cè)量和材料與性能試驗(yàn)的描述 生產(chǎn) 在大批量生產(chǎn)中 將提供產(chǎn)品 過(guò)程特性 過(guò)程控制 試驗(yàn)和測(cè)量系統(tǒng)的綜合文件 15 項(xiàng)目計(jì)劃的基礎(chǔ) 任務(wù)范圍目標(biāo)如何測(cè)量需求解釋和說(shuō)明市場(chǎng)分析可行性 時(shí)間 資源 工廠空間等 控制體系成本預(yù)測(cè)小組 16 項(xiàng)目計(jì)劃的定義 任務(wù) 目標(biāo) 顧客和方法范圍 包括與不包括 可利用工藝的考慮 目標(biāo) 技術(shù) 利潤(rùn) 性能 質(zhì)量需求 可交付的解釋和說(shuō)明 適宜的標(biāo)準(zhǔn)市場(chǎng)分析 年產(chǎn)量的預(yù)測(cè) 運(yùn)行時(shí)效 目標(biāo)開(kāi)始 交付 日期 目標(biāo)價(jià)格 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手 等可行性 目前設(shè)備 工具的使用程度控制體系 回答諸如以下問(wèn)題 如何有序發(fā)展 誰(shuí)來(lái)接受報(bào)告 如何改變工藝 如何界定職責(zé) 權(quán)限 任務(wù)小組 人員組成及任命負(fù)責(zé)人 17 專有信息Proprietaryinformation APQP中的某些信息屬專有信息 在未事先征得主管許可的情況下 不得向部門以外的人透露 包括不得向顧客透露這類消息 18 顧客的特殊要求Customer SpecificRequirements 顧客可能有特殊要求 開(kāi)始APQP之前應(yīng)首先了解這些特殊要求 此外 顧客可能有特定的表單或格式 在此情況下 只有經(jīng)過(guò)顧客書面批準(zhǔn)方可使用其它的格式 19 APQP的最終產(chǎn)品 20 典型的開(kāi)發(fā)三部曲 21 工具 文件聯(lián)接 顧客需求 潛在需求和 約束 設(shè)計(jì)特性 過(guò)程特性 過(guò)程流程 特性矩陣 測(cè)量系統(tǒng)分析 DFMEA PFMEA 控制計(jì)劃 過(guò)程能力 SPC 過(guò)程指導(dǎo)書 22 APQP階段 階段1計(jì)劃和確定項(xiàng)目階段2產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)驗(yàn)證階段3過(guò)程設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)驗(yàn)證階段4產(chǎn)品和過(guò)程確認(rèn)階段5反饋 評(píng)定和糾正措施 23 產(chǎn)品質(zhì)量計(jì)劃責(zé)任矩陣 24 產(chǎn)品質(zhì)量策劃進(jìn)度圖表PRODUCTQUALITYPLANNINGTIMINGCHART 策劃PLNNING 產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)PRODUCTDESIGNANDDEVELOPMENT 過(guò)程設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)PRCESSDESIGNANDDEVELOPMENT 產(chǎn)品與過(guò)程確認(rèn)PRODUCTANDPRCESSVALIDATION 生產(chǎn)PRODUCTION 反饋 評(píng)定和糾正措施FEEDBACKASSESSMENTANDCORRECTIVEACTION 策劃PLNNING 概念提出 批準(zhǔn)ConceptInitiation Approval 項(xiàng)目批準(zhǔn)ProgramApproval 樣件Prototype 試生產(chǎn)Pilot 投產(chǎn)Launch 計(jì)劃和確定項(xiàng)目PLANANDDEFINEPROGRAM 產(chǎn)品設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)和驗(yàn)證PRODUCTDESIGNANDDEVELOPMENTVERIFICATION 產(chǎn)品設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)和驗(yàn)證PROCESSDESIGNANDDEVELOPMENTVERIFICATION 產(chǎn)品和過(guò)程確認(rèn)PRODUCTANDPROCESSVALIDATION 反饋 評(píng)定和糾正措施FEEDBACKASSESSMENTANDCORRECTIVEACTION 25 APQP階段1 計(jì)劃和確定項(xiàng)目PLANANDDEFINEPROGRAM 策劃PLNNING 產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)PRODUCTDESIGNANDDEVELOPMENT 過(guò)程設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)PRCESSDESIGNANDDEVELOPMENT 產(chǎn)品與過(guò)程確認(rèn)PRODUCTANDPRCESSVALIDATION 生產(chǎn)PRODUCTION 反饋 評(píng)定和糾正措施FEEDBACKASSESSMENTANDCORRECTIVEACTION 策劃PLNNING 概念提出 批準(zhǔn)ConceptInitiation Approval 項(xiàng)目批準(zhǔn)ProgramApproval 樣件Prototype 試生產(chǎn)Pilot 投產(chǎn)Launch 計(jì)劃和確定項(xiàng)目PLANANDDEFINEPROGRAM 26 APQP階段1 計(jì)劃和確定項(xiàng)目PLANANDDEFINEPROGRAM 第一階段輸入顧客呼聲業(yè)務(wù)計(jì)劃 營(yíng)銷策略產(chǎn)品 過(guò)程指標(biāo)產(chǎn)品 過(guò)程設(shè)想產(chǎn)品可靠性研究顧客輸入服務(wù) 27 APQP階段1 計(jì)劃和確定項(xiàng)目PLANANDDEFINEPROGRAM 第一階段輸出設(shè)計(jì)目標(biāo)可靠性和質(zhì)量目標(biāo)初始材料清單初始過(guò)程流程圖特殊產(chǎn)品和過(guò)程特性的初始清單產(chǎn)品保證計(jì)劃管理者支持 28 APQP階段1 計(jì)劃和確定項(xiàng)目PLANANDDEFINEPROGRAM 市場(chǎng)調(diào)研保修記錄和質(zhì)量信息小組經(jīng)驗(yàn)建議抱怨數(shù)據(jù)和 或其它的信息 29 APQP階段1 計(jì)劃和確定項(xiàng)目PLANANDDEFINEPROGRAM 市場(chǎng)調(diào)研對(duì)顧客的采訪顧客意見(jiàn)征詢與調(diào)查新產(chǎn)品質(zhì)量和可靠性研究競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品質(zhì)量的研究運(yùn)行情況良好報(bào)告 TGR ThingsGoneRight 30 APQP階段1 計(jì)劃和確定項(xiàng)目PLANANDDEFINEPROGRAM 保修記錄和質(zhì)量信息運(yùn)行情況不良 TGW ThingsGoneWrong保修報(bào)告能力指數(shù)供方工廠內(nèi)部質(zhì)量報(bào)告顧客工廠退貨和廢品現(xiàn)場(chǎng)退貨產(chǎn)品分析 31 APQP階段1 計(jì)劃和確定項(xiàng)目PLANANDDEFINEPROGRAM 小組經(jīng)驗(yàn)來(lái)自更高層體系或過(guò)去質(zhì)量功能展開(kāi) QFD 項(xiàng)目的輸入媒介的評(píng)論和分析 雜志和報(bào)刊報(bào)告等顧客的信件和建議運(yùn)行情況良好 TGR 不良報(bào)告 TGW 經(jīng)銷商評(píng)價(jià)政府法律 法規(guī)要求現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)報(bào)告合同評(píng)審 32 APQP階段1 計(jì)劃和確定項(xiàng)目PLANANDDEFINEPROGRAM 業(yè)務(wù)計(jì)劃進(jìn)度 成本 投資產(chǎn)品定位研究與開(kāi)發(fā)資源設(shè)定產(chǎn)品質(zhì)量計(jì)劃的框架 業(yè)務(wù)計(jì)劃 營(yíng)銷策略 關(guān)鍵術(shù)語(yǔ)和基本概念 33 APQP階段1 計(jì)劃和確定項(xiàng)目PLANANDDEFINEPROGRAM 營(yíng)銷策略確定目標(biāo)顧客確定主要銷售網(wǎng)點(diǎn)確定主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手SWOT Strengths Weaknesses Opportunities Threats 業(yè)務(wù)計(jì)劃 營(yíng)銷策略 關(guān)鍵術(shù)語(yǔ)和基本概念 34 APQP階段1 計(jì)劃和確定項(xiàng)目PLANANDDEFINEPROGRAM 產(chǎn)品 過(guò)程指標(biāo) 關(guān)鍵術(shù)語(yǔ)和基本概念 何為指標(biāo) 用于識(shí)別可供比較的標(biāo)準(zhǔn)的系統(tǒng)性方法 提出可測(cè)量的性能目標(biāo) 包括世界水平或最優(yōu)水平的識(shí)別一種能成功地實(shí)施下列活動(dòng)的方法 識(shí)別合適的基準(zhǔn) 了解你目前狀況和基準(zhǔn)之間產(chǎn)生差距的原因 制定一縮小差距 符合基準(zhǔn)或超過(guò)基準(zhǔn)的計(jì)劃 35 APQP階段1 計(jì)劃和確定項(xiàng)目PLANANDDEFINEPROGRAM 設(shè)計(jì)目標(biāo)就是將顧客的呼聲轉(zhuǎn)化為初步并具體的設(shè)計(jì)任務(wù)設(shè)計(jì)目標(biāo)的正確選擇確保顧客的呼聲不會(huì)消失在隨后的設(shè)計(jì)任務(wù)中 設(shè)計(jì)目標(biāo) 關(guān)鍵術(shù)語(yǔ)和基本概念 36 APQP階段1 計(jì)劃和確定項(xiàng)目PLANANDDEFINEPROGRAM 可靠性目標(biāo) 是在顧客需要和期望 項(xiàng)目目標(biāo)及可靠性基準(zhǔn)的基礎(chǔ)上制定的質(zhì)量目標(biāo) 基于持續(xù)改進(jìn)的目標(biāo) PPM Partspermillion 缺陷水平 廢品降低率 可靠性和質(zhì)量目標(biāo) 關(guān)鍵術(shù)語(yǔ)和基本概念 37 APQP階段1 計(jì)劃和確定項(xiàng)目PLANANDDEFINEPROGRAM 產(chǎn)品和過(guò)程特殊特性的初始明細(xì)表 關(guān)鍵術(shù)語(yǔ)和基本概念 由顧客和供方根據(jù)產(chǎn)品和過(guò)程經(jīng)驗(yàn)確定KPCs KCCs基于顧客需要和期望分析的產(chǎn)品設(shè)想可靠性目標(biāo) 要求的確定類似零件的失效模式及后果分析 38 KPCs KCCs KPCs是一種產(chǎn)品特性 當(dāng)其在合理范圍內(nèi)出現(xiàn)變差時(shí) 會(huì)引起顧客不滿 影響安全性或違反某些法規(guī)可由顧客或跨部門小組確定KCCs未減少KPC的變差 必須加以控制的過(guò)程特性 39 APQP階段1 計(jì)劃和確定項(xiàng)目PLANANDDEFINEPROGRAM 產(chǎn)品保證計(jì)劃 關(guān)鍵術(shù)語(yǔ)和基本概念 將設(shè)計(jì)目標(biāo)轉(zhuǎn)化為設(shè)計(jì)要求概述項(xiàng)目要求可靠性 耐久性和分配目標(biāo)和 或要求的確定新技術(shù) 復(fù)雜性 材料 應(yīng)用 環(huán)境 包裝 服務(wù)和制造要求或其它任何會(huì)給項(xiàng)目帶來(lái)風(fēng)險(xiǎn)的因素的評(píng)定失效模式的評(píng)定制定初始工程標(biāo)準(zhǔn)的要求 40 APQP階段1 計(jì)劃和確定項(xiàng)目PLANANDDEFINEPROGRAM 管理者支持 關(guān)鍵術(shù)語(yǔ)和基本概念 產(chǎn)品質(zhì)量策劃小組成功的關(guān)鍵之一是高層管理者對(duì)此工作的興趣 承諾和支持 小組在每一產(chǎn)品質(zhì)量策劃階段結(jié)束時(shí)將新情況報(bào)告給管理者以保持其興趣 并進(jìn)一步促進(jìn)他們的承諾和支持 41 APQP階段2 產(chǎn)品設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)和驗(yàn)證PRODUCTDESIGNANDDEVELOPMENTVERIFICATION 策劃PLNNING 產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)PRODUCTDESIGNANDDEVELOPMENT 過(guò)程設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)PRCESSDESIGNANDDEVELOPMENT 產(chǎn)品與過(guò)程確認(rèn)PRODUCTANDPRCESSVALIDATION 生產(chǎn)PRODUCTION 反饋 評(píng)定和糾正措施FEEDBACKASSESSMENTANDCORRECTIVEACTION 策劃PLNNING 概念提出 批準(zhǔn)ConceptInitiation Approval 項(xiàng)目批準(zhǔn)ProgramApproval 樣件Prototype 試生產(chǎn)Pilot 投產(chǎn)Launch 產(chǎn)品設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)和驗(yàn)證PRODUCTDESIGNANDDEVELOPMENTVERIFICATION 42 目的 使設(shè)計(jì)接近定型對(duì)設(shè)計(jì)進(jìn)行驗(yàn)證 以保證達(dá)到全部要求對(duì)生產(chǎn)和質(zhì)量保證需求進(jìn)行評(píng)估 APQP階段2 產(chǎn)品設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)和驗(yàn)證PRODUCTDESIGNANDDEVELOPMENTVERIFICATION 43 輸入設(shè)計(jì)目標(biāo)可靠性和質(zhì)量目標(biāo)初始材料清單初始過(guò)程流程圖特殊產(chǎn)品和過(guò)程特性的初始清單產(chǎn)品保證計(jì)劃管理者支持 APQP階段2 產(chǎn)品設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)和驗(yàn)證PRODUCTDESIGNANDDEVELOPMENTVERIFICATION 輸出設(shè)計(jì)責(zé)任部門的輸出產(chǎn)品質(zhì)量策劃小組的輸出 44 設(shè)計(jì)責(zé)任部門的輸出DFMEA可制造性和裝配的設(shè)計(jì)設(shè)計(jì)驗(yàn)證設(shè)計(jì)評(píng)審樣件制造 控制計(jì)劃工程圖樣材料規(guī)范圖樣和規(guī)范更改 APQP階段2 產(chǎn)品設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)和驗(yàn)證PRODUCTDESIGNANDDEVELOPMENTVERIFICATION 產(chǎn)品質(zhì)量策劃小組的輸出新設(shè)備 工裝和設(shè)施要求特殊產(chǎn)品和過(guò)程特性樣件控制計(jì)劃量具 試驗(yàn)裝置的要求DFMEA的更新小組可行性承諾和管理者支持 45 可制造性和裝配設(shè)計(jì) 關(guān)鍵術(shù)語(yǔ)和基本概念 是一種同步技術(shù)過(guò)程 用來(lái)優(yōu)化設(shè)計(jì)功能 可制造性和易于裝配之間的關(guān)系 APQP階段2 產(chǎn)品設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)和驗(yàn)證PRODUCTDESIGNANDDEVELOPMENTVERIFICATION 設(shè)計(jì) 概念 功能和對(duì)制造變差的敏感性制造和 或裝配過(guò)程尺寸公差性能要求部件數(shù)過(guò)程調(diào)整材料搬運(yùn) 46 DFEMA例表 APQP階段2 產(chǎn)品設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)和驗(yàn)證PRODUCTDESIGNANDDEVELOPMENTVERIFICATION 47 DFMEA 關(guān)鍵術(shù)語(yǔ)和基本概念 APQP階段2 產(chǎn)品設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)和驗(yàn)證PRODUCTDESIGNANDDEVELOPMENTVERIFICATION 分析工具必須適時(shí)更新以前分析的產(chǎn)品和過(guò)程特性增加或改變的原因如果沒(méi)有設(shè)計(jì)控制需獲得顧客的DFMEADFMEA檢查清單 48 設(shè)計(jì)驗(yàn)證 關(guān)鍵術(shù)語(yǔ)和基本概念 APQP階段2 產(chǎn)品設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)和驗(yàn)證PRODUCTDESIGNANDDEVELOPMENTVERIFICATION 檢查方法試驗(yàn)方法產(chǎn)品設(shè)計(jì)包括了所有涉及輸入內(nèi)容設(shè)計(jì)文件發(fā)布前的評(píng)審CAD 數(shù)據(jù)與確認(rèn)的區(qū)別 確認(rèn)是指將生產(chǎn)部件在實(shí)際環(huán)境中使用 QS9000要求在實(shí)際環(huán)境中進(jìn)行確認(rèn) 驗(yàn)證通常僅指案頭 計(jì)算機(jī)檢查 49 設(shè)計(jì)評(píng)審 關(guān)鍵術(shù)語(yǔ)和基本概念 APQP階段2 產(chǎn)品設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)和驗(yàn)證PRODUCTDESIGNANDDEVELOPMENTVERIFICATION 防止問(wèn)題和誤解的有效方法檢測(cè)進(jìn)展和向管理者報(bào)告的途徑涉及驗(yàn)證過(guò)程的跟蹤對(duì)與部件和總成相關(guān)的產(chǎn)品和過(guò)程進(jìn)行確認(rèn) 50 樣件制造 控制計(jì)劃 關(guān)鍵術(shù)語(yǔ)和基本概念 APQP階段2 產(chǎn)品設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)和驗(yàn)證PRODUCTDESIGNANDDEVELOPMENTVERIFICATION 保證產(chǎn)品和服務(wù)符合所要求的規(guī)范和報(bào)告數(shù)據(jù)保證已對(duì)特殊產(chǎn)品和過(guò)程特性給予了特別的注意使用數(shù)據(jù)和經(jīng)驗(yàn)以制定初始過(guò)程參數(shù)和包裝要求將關(guān)注問(wèn)題 變差和 或費(fèi)用影響傳達(dá)給顧客對(duì)尺寸測(cè)量和材料與性能試驗(yàn)的描述 51 控制計(jì)劃例表 52 樣件制造 控制計(jì)劃 關(guān)鍵術(shù)語(yǔ)和基本概念 APQP階段2 產(chǎn)品設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)和驗(yàn)證PRODUCTDESIGNANDDEVELOPMENTVERIFICATION 保證產(chǎn)品和服務(wù)符合所要求的規(guī)范和報(bào)告數(shù)據(jù)保證已對(duì)特殊產(chǎn)品和過(guò)程特性給予了特別的注意使用數(shù)據(jù)和經(jīng)驗(yàn)以制定初始過(guò)程參數(shù)和包裝要求將關(guān)注問(wèn)題 變差和 或費(fèi)用影響傳達(dá)給顧客如果使用將來(lái)生產(chǎn)用的工裝 則對(duì)過(guò)程進(jìn)行驗(yàn)證是一種在生產(chǎn)工具制造以前及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決實(shí)際問(wèn)題的好辦法 53 新設(shè)備 工裝和設(shè)施要求 關(guān)鍵術(shù)語(yǔ)和基本概念 APQP階段2 產(chǎn)品設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)和驗(yàn)證PRODUCTDESIGNANDDEVELOPMENTVERIFICATION 新設(shè)備 工裝和設(shè)施要求的初步識(shí)別確定它們的開(kāi)發(fā)時(shí)間流程確定能力需求確定接收時(shí)間 54 產(chǎn)品和過(guò)程的特殊特性清單 關(guān)鍵術(shù)語(yǔ)和基本概念 APQP階段2 產(chǎn)品設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)和驗(yàn)證PRODUCTDESIGNANDDEVELOPMENTVERIFICATION 通過(guò)設(shè)計(jì)特性的發(fā)展重新評(píng)審和更新第一階段的初始清單信息來(lái)源DFMEASFMEA如適用PFMEA以往的歷史必須包括在樣件 試生產(chǎn) 生產(chǎn)控制計(jì)劃中必須經(jīng)過(guò)小組的討論來(lái)確定 55 檢驗(yàn)和試驗(yàn)設(shè)備需求 關(guān)鍵術(shù)語(yǔ)和基本概念 APQP階段2 產(chǎn)品設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)和驗(yàn)證PRODUCTDESIGNANDDEVELOPMENTVERIFICATION 檢驗(yàn) 測(cè)量和試驗(yàn)設(shè)備的初步識(shí)別需求時(shí)間的識(shí)別測(cè)量系統(tǒng)分析完成時(shí)間的管理設(shè)備操作人員生產(chǎn)試驗(yàn)的運(yùn)行 56 小組可行性承諾和管理者支持 關(guān)鍵術(shù)語(yǔ)和基本概念 APQP階段2 產(chǎn)品設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)和驗(yàn)證PRODUCTDESIGNANDDEVELOPMENTVERIFICATION 能達(dá)到質(zhì)量要求嗎 有足夠的過(guò)程能力嗎 能按預(yù)定計(jì)劃完成嗎 成本是否適中 確保所提出的設(shè)計(jì)能以顧客可接受的價(jià)格付諸于制造 裝配 試驗(yàn) 包裝和足夠數(shù)量的交貨 57 轉(zhuǎn)包商樣件制造 關(guān)鍵術(shù)語(yǔ)和基本概念 APQP階段2 產(chǎn)品設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)和驗(yàn)證PRODUCTDESIGNANDDEVELOPMENTVERIFICATION 供應(yīng)商參與 如適用所需的樣品數(shù)量依照作業(yè)指導(dǎo)書 控制計(jì)劃進(jìn)行核對(duì) 58 供應(yīng)商樣件制造 關(guān)鍵術(shù)語(yǔ)和基本概念 APQP階段2 產(chǎn)品設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)和驗(yàn)證PRODUCTDESIGNANDDEVELOPMENTVERIFICATION 零件的有效性設(shè)備 工裝的適用性檢測(cè)設(shè)備的適用性 59 過(guò)程設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)和驗(yàn)證PROCESSDESIGNANDDEVELOPMENTVERIFICATION 策劃PLNNING 產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)PRODUCTDESIGNANDDEVELOPMENT 過(guò)程設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)PRCESSDESIGNANDDEVELOPMENT 產(chǎn)品與過(guò)程確認(rèn)PRODUCTANDPRCESSVALIDATION 生產(chǎn)PRODUCTION 反饋 評(píng)定和糾正措施FEEDBACKASSESSMENTANDCORRECTIVEACTION 策劃PLNNING 概念提出 批準(zhǔn)ConceptInitiation Approval 項(xiàng)目批準(zhǔn)ProgramApproval 樣件Prototype 試生產(chǎn)Pilot 投產(chǎn)Launch 產(chǎn)品設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)和驗(yàn)證PROCESSDESIGNANDDEVELOPMENTVERIFICATION 60 設(shè)計(jì)責(zé)任部門的輸入DFMEA可制造性和裝配的設(shè)計(jì)設(shè)計(jì)驗(yàn)證設(shè)計(jì)評(píng)審樣件制造 控制計(jì)劃工程圖樣材料規(guī)范圖樣和規(guī)范更改 APQP階段3 過(guò)程設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)和驗(yàn)證PROCESSDESIGNANDDEVELOPMENTVERIFICATION 61 APQP階段3 過(guò)程設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)和驗(yàn)證PROCESSDESIGNANDDEVELOPMENTVERIFICATION 產(chǎn)品質(zhì)量策劃小組的輸入新設(shè)備 工裝和設(shè)施要求特殊產(chǎn)品和過(guò)程特性樣件控制計(jì)劃量具 試驗(yàn)裝置的要求DFMEA的更新小組可行性承諾和管理者支持 62 APQP階段3 過(guò)程設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)和驗(yàn)證PROCESSDESIGNANDDEVELOPMENTVERIFICATION 輸出包裝標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品 過(guò)程質(zhì)量體系評(píng)審過(guò)程流程圖場(chǎng)地平面布置圖特性矩陣圖PFMEA試生產(chǎn)控制計(jì)劃過(guò)程指導(dǎo)書 測(cè)量系統(tǒng)分析計(jì)劃初始過(guò)程能力研究計(jì)劃包裝規(guī)范管理者支持其它的輸出 更新的設(shè)備 工裝 設(shè)施的清單 更新的過(guò)程流程 更新的PFMEA 63 APQP階段3 過(guò)程設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)和驗(yàn)證PROCESSDESIGNANDDEVELOPMENTVERIFICATION 包裝標(biāo)準(zhǔn) 來(lái)自顧客來(lái)自樣件和試生產(chǎn)的運(yùn)行 關(guān)鍵術(shù)語(yǔ)和基本概念 64 APQP階段3 過(guò)程設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)和驗(yàn)證PROCESSDESIGNANDDEVELOPMENTVERIFICATION 產(chǎn)品 過(guò)程質(zhì)量體系評(píng)審 小組必須評(píng)價(jià)建立的質(zhì)量體系手冊(cè)確保來(lái)自APQP的改變得以反映來(lái)自QS9000改變必須反映到控制計(jì)劃中 關(guān)鍵術(shù)語(yǔ)和基本概念 65 APQP階段3 過(guò)程設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)和驗(yàn)證PROCESSDESIGNANDDEVELOPMENTVERIFICATION 過(guò)程流程圖 描述現(xiàn)行或建議的過(guò)程流程更新的過(guò)程流程圖分析制造 裝配過(guò)程自始至終的機(jī)器 材料 方法和人力變化的原因 強(qiáng)調(diào)過(guò)程變化原因的影響 分析總的過(guò)程而不是過(guò)程中的單個(gè)步驟PFMEA 特性矩陣 控制計(jì)劃的需要 關(guān)鍵術(shù)語(yǔ)和基本概念 66 APQP階段3 過(guò)程設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)和驗(yàn)證PROCESSDESIGNANDDEVELOPMENTVERIFICATION 過(guò)程流程圖示例 關(guān)鍵術(shù)語(yǔ)和基本概念 67 APQP階段3 過(guò)程設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)和驗(yàn)證PROCESSDESIGNANDDEVELOPMENTVERIFICATION 場(chǎng)地平面布置圖 確定檢驗(yàn)和試驗(yàn)點(diǎn)的可接受性控制圖的位置目視輔具缺陷材料的儲(chǔ)存區(qū)關(guān)鍵材料的流程和控制計(jì)劃 關(guān)鍵術(shù)語(yǔ)和基本概念 68 APQP階段3 過(guò)程設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)和驗(yàn)證PROCESSDESIGNANDDEVELOPMENTVERIFICATION 特性矩陣圖 關(guān)鍵術(shù)語(yǔ)和基本概念 是推薦用來(lái)顯示過(guò)程參數(shù)和制造工位之間關(guān)系的分析技術(shù) 69 APQP階段3 過(guò)程設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)和驗(yàn)證PROCESSDESIGNANDDEVELOPMENTVERIFICATION PFMEA 關(guān)鍵術(shù)語(yǔ)和基本概念 對(duì)新的 修改的過(guò)程的一種規(guī)范化的評(píng)審和分析為新的 修改的過(guò)程指導(dǎo)其預(yù)防 解決或監(jiān)控潛在的過(guò)程問(wèn)題PFMEA是一種動(dòng)態(tài)文件 當(dāng)發(fā)生失效模式時(shí)需要對(duì)它進(jìn)行評(píng)審和更新 70 APQP階段3 過(guò)程設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)和驗(yàn)證PROCESSDESIGNANDDEVELOPMENTVERIFICATION 試生產(chǎn)控制計(jì)劃 關(guān)鍵術(shù)語(yǔ)和基本概念 在樣件研制后批量生產(chǎn)前 找到正式生產(chǎn)過(guò)程生效前要實(shí)施的附加產(chǎn)品 過(guò)程控制 過(guò)多頻繁的檢驗(yàn)和 或試驗(yàn) 過(guò)多的過(guò)程檢驗(yàn)和最終檢驗(yàn)和 或統(tǒng)計(jì)評(píng)價(jià)檢驗(yàn)點(diǎn) 多余的審核 71 APQP階段3 過(guò)程設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)和驗(yàn)證PROCESSDESIGNANDDEVELOPMENTVERIFICATION 過(guò)程指導(dǎo) 關(guān)鍵術(shù)語(yǔ)和基本概念 操作者的工作指導(dǎo)來(lái)源 FMEAs 控制計(jì)劃 工程圖樣和規(guī)范 材料規(guī)范 目視標(biāo)準(zhǔn) 行業(yè)水準(zhǔn) 過(guò)程流程圖 場(chǎng)地平面布置 特性矩陣 包裝標(biāo)準(zhǔn) 過(guò)程參數(shù) 操作者經(jīng)驗(yàn) 操作要求 操作過(guò)陳 易于理解的操作 參數(shù)的設(shè)置 72 APQP階段3 過(guò)程設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)和驗(yàn)證PROCESSDESIGNANDDEVELOPMENTVERIFICATION MSA計(jì)劃 關(guān)鍵術(shù)語(yǔ)和基本概念 線性 準(zhǔn)確度 重復(fù)性 再現(xiàn)性 目視標(biāo)準(zhǔn) 行業(yè)水準(zhǔn) 過(guò)程流程圖 場(chǎng)地平面布置 特性矩陣 包裝標(biāo)準(zhǔn) 73 APQP階段3 過(guò)程設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)和驗(yàn)證PROCESSDESIGNANDDEVELOPMENTVERIFICATION 測(cè)量的準(zhǔn)確度 關(guān)鍵術(shù)語(yǔ)和基本概念 74 APQP階段3 過(guò)程設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)和驗(yàn)證PROCESSDESIGNANDDEVELOPMENTVERIFICATION 測(cè)量的偏倚和重復(fù)性 關(guān)鍵術(shù)語(yǔ)和基本概念 75 APQP階段3 過(guò)程設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)和驗(yàn)證PROCESSDESIGNANDDEVELOPMENTVERIFICATION 初始過(guò)程能力研究計(jì)劃 關(guān)鍵術(shù)語(yǔ)和基本概念 必須包括控制計(jì)劃中識(shí)別的特殊特性 76 APQP階段3 過(guò)程設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)和驗(yàn)證PROCESSDESIGNANDDEVELOPMENTVERIFICATION 包裝規(guī)范 關(guān)鍵術(shù)語(yǔ)和基本概念 針對(duì)單獨(dú)的產(chǎn)品 顧客的包裝 適當(dāng)?shù)耐ㄓ脴?biāo)準(zhǔn) 必須確保交付質(zhì)量 和原有原料操作設(shè)備的一致性 77 APQP階段3 過(guò)程設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)和驗(yàn)證PROCESSDESIGNANDDEVELOPMENTVERIFICATION 輸出包裝標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品 過(guò)程質(zhì)量體系評(píng)審過(guò)程流程圖場(chǎng)地平面布置圖特性矩陣圖PFMEA試生產(chǎn)控制計(jì)劃過(guò)程指導(dǎo)書 測(cè)量系統(tǒng)分析計(jì)劃初始過(guò)程能力研究計(jì)劃包裝規(guī)范管理者支持其它的輸出 更新的設(shè)備 工裝 設(shè)施的清單 更新的過(guò)程流程 更新的PFMEA 78 APQP階段4 產(chǎn)品和過(guò)程確認(rèn)PRODUCTANDPROCESSVALIDATION 策劃PLNNING 產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)PRODUCTDESIGNANDDEVELOPMENT 過(guò)程設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)PRCESSDESIGNANDDEVELOPMENT 產(chǎn)品與過(guò)程確認(rèn)PRODUCTANDPRCESSVALIDATION 生產(chǎn)PRODUCTION 反饋 評(píng)定和糾正措施FEEDBACKASSESSMENTANDCORRECTIVEACTION 策劃PLNNING 概念提出 批準(zhǔn)ConceptInitiation Approval 項(xiàng)目批準(zhǔn)ProgramApproval 樣件Prototype 試生產(chǎn)Pilot 投產(chǎn)Launch 產(chǎn)品和過(guò)程確認(rèn)PRODUCTANDPROCESSVALIDATION 79 輸出試生產(chǎn)測(cè)量系統(tǒng)評(píng)價(jià)初始過(guò)程能力研究生產(chǎn)件審批生產(chǎn)確認(rèn)試驗(yàn)包裝評(píng)價(jià)生產(chǎn)控制計(jì)劃質(zhì)量策劃認(rèn)定和管理者支持 APQP階段4 產(chǎn)品和過(guò)程確認(rèn)PRODUCTANDPROCESSVALIDATION 80 采用正式生產(chǎn)工裝 設(shè)備 環(huán)境 包括操作者 設(shè)施和循環(huán)時(shí)間進(jìn)行試生產(chǎn)開(kāi)始對(duì)制造過(guò)程有效性進(jìn)行驗(yàn)證顧客規(guī)定的最少數(shù)量一般300件過(guò)程指導(dǎo)文件和控制計(jì)劃 APQP階段4 產(chǎn)品和過(guò)程確認(rèn)PRODUCTANDPROCESSVALIDATION 試生產(chǎn) 關(guān)鍵術(shù)語(yǔ)和基本概念 81 初始的過(guò)程能力研究MSA最終的可行性過(guò)程評(píng)價(jià)產(chǎn)品的確認(rèn)試驗(yàn)PPAP包裝評(píng)價(jià)循環(huán)時(shí)間分析設(shè)計(jì)更改質(zhì)量計(jì)劃的審定 APQP階段4 產(chǎn)品和過(guò)程確認(rèn)PRODUCTANDPROCESSVALIDATION 試生產(chǎn)產(chǎn)品用途 關(guān)鍵術(shù)語(yǔ)和基本概念 82 在生產(chǎn)當(dāng)中或之前 使用規(guī)定的測(cè)量裝置和方法按工程規(guī)范 檢查控制計(jì)劃所標(biāo)識(shí)的KCCs KPCs 并進(jìn)行測(cè)量系統(tǒng)的評(píng)價(jià) APQP階段4 產(chǎn)品和過(guò)程確認(rèn)PRODUCTANDPROCESSVALIDATION MSA 關(guān)鍵術(shù)語(yǔ)和基本概念 83 針對(duì)控制計(jì)劃所標(biāo)識(shí)的KCCs KPCs 評(píng)價(jià)生產(chǎn)過(guò)程是否已準(zhǔn)備就緒 通常最少需要100件 如果運(yùn)行較少也可能 Ppk 1 67是可接受的 除非有其它規(guī)定 Ppk 1 67時(shí)應(yīng)制定改進(jìn)計(jì)劃 除非有其它規(guī)定 APQP階段4 產(chǎn)品和過(guò)程確認(rèn)PRODUCTANDPROCESSVALIDATION 初始過(guò)程能力研究 關(guān)鍵術(shù)語(yǔ)和基本概念 84 APQP階段4 產(chǎn)品和過(guò)程確認(rèn)PRODUCTANDPROCESSVALIDATION PPAP范圍 關(guān)鍵術(shù)語(yǔ)和基本概念 生產(chǎn)件 通常300件散裝材料包括內(nèi)部和外部的信息來(lái)源第一次產(chǎn)品轉(zhuǎn)運(yùn)前的批準(zhǔn)要求第二部分 顧客特殊要求 的指導(dǎo) 85 APQP階段4 產(chǎn)品和過(guò)程確認(rèn)PRODUCTANDPROCESSVALIDATION PPAP 關(guān)鍵術(shù)語(yǔ)和基本概念 生產(chǎn)件的批準(zhǔn)正式生產(chǎn)條件下生產(chǎn)的零件 工裝 量具 操作者 設(shè)備 過(guò)程設(shè)置 速度 循環(huán)時(shí)間 壓力 溫度 目的證明使用裝備生產(chǎn)的產(chǎn)品符合設(shè)計(jì)要求如果不知道提交等級(jí) 與顧客聯(lián)系默認(rèn)為3級(jí)顧客批準(zhǔn)預(yù)先所需的產(chǎn)品數(shù)量 86 APQP階段4 產(chǎn)品和過(guò)程確認(rèn)PRODUCTANDPROCESSVALIDATION 生產(chǎn)確認(rèn)試驗(yàn) 關(guān)鍵術(shù)語(yǔ)和基本概念 確認(rèn)由正式生產(chǎn)工裝和過(guò)程制造出來(lái)的產(chǎn)品是否滿足第1至第3階段要求的工程標(biāo)準(zhǔn)的工程試驗(yàn) 87 APQP階段4 產(chǎn)品和過(guò)程確認(rèn)PRODUCTANDPROCESSVALIDATION 包裝評(píng)價(jià) 關(guān)鍵術(shù)語(yǔ)和基本概念 包裝必須與顧客或供應(yīng)商的使用說(shuō)明相一致評(píng)定產(chǎn)品防護(hù)小組必須評(píng)價(jià)顧客制定的包裝評(píng)價(jià)通常采用樣件或產(chǎn)品的裝運(yùn)試驗(yàn) 88 APQP階段4 產(chǎn)品和過(guò)程確認(rèn)PRODUCTANDPROCESSVALIDATION 生產(chǎn)控制計(jì)劃 關(guān)鍵術(shù)語(yǔ)和基本概念 試生產(chǎn)控制計(jì)劃的更新增加 抽樣計(jì)劃 控制方法 SPC 檢查 特征數(shù)據(jù)和防錯(cuò)技術(shù) 反應(yīng)計(jì)劃顧客的批準(zhǔn) 除非另有規(guī)定不合格品的清晰標(biāo)識(shí) 隔離和評(píng)定 89 反饋 評(píng)定和糾正措施FEEDBACKASSESSMENTANDCORRECTIVEACTION 策劃PLNNING 產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)PRODUCTDESIGNANDDEVELOPMENT 過(guò)程設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)PRCESSDESIGNANDDEVELOPMENT 產(chǎn)品與過(guò)程確認(rèn)PRODUCTANDPRCESSVALIDATION 生產(chǎn)PRODUCTION 反饋 評(píng)定和糾正措施FEEDBACKASSESSMENTANDCO