房地產(chǎn)公司各部門工作流程圖及職責(zé)

1 試行 試行 二 00 五年十一月二十二日 2 工程技術(shù)部部門職責(zé)工程技術(shù)部部門職責(zé) 全面負(fù)責(zé)公司土建工程技術(shù) 施工管理 協(xié)調(diào)與施工有關(guān)的各方的關(guān)系 具體 一 負(fù)責(zé)事業(yè)部在建工程的施工管理工作 二 參與圖紙會(huì)審 技術(shù)交底工作 三 負(fù)責(zé)編制符合科學(xué)規(guī)律的施工進(jìn)度計(jì)劃 經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審批后執(zhí)行 四 負(fù)責(zé)計(jì)劃與統(tǒng)計(jì)工作 1 對(duì)施工進(jìn)度 進(jìn)度資金支付 質(zhì)量進(jìn)行全程計(jì)劃 并負(fù)責(zé)向領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)專業(yè)人員進(jìn)行報(bào)告和溝通 五 嚴(yán)格按要求做好施工前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作 做好施工進(jìn)度控制 保證進(jìn)度符合要 求 按照規(guī)范要求做好質(zhì)量控制工作 六 監(jiān)督檢查監(jiān)理及施工單位 按施工圖組織設(shè)計(jì) 進(jìn)行施工 七 負(fù)責(zé)工程的驗(yàn)收組織工作 對(duì)各施工工序進(jìn)行驗(yàn)收 八 配合財(cái)務(wù)部依據(jù)合同約定 編制工程進(jìn)度款撥付計(jì)劃 負(fù)責(zé)施工過程中的成本 控制 九 檢查監(jiān)督施工單位消防 安全防護(hù)設(shè)施等各項(xiàng)安全工作 十 主持施工項(xiàng)目的日常管理工作 簽署相關(guān)工程管理文件 十一 對(duì)工程資料檔案化管理 分目錄詳細(xì)記錄和登記 保證工程檔案資料完 備 十一 處理施工過程中的各類突發(fā)事件 十二 根據(jù)工程進(jìn)度計(jì)劃 配合預(yù)算部實(shí)施各項(xiàng)招采工作 提出部門意見 十三 負(fù)責(zé)工程前期項(xiàng)目的準(zhǔn)備工作 十四 負(fù)責(zé)事業(yè)部開發(fā)項(xiàng)目的技術(shù)管理工作 十五 負(fù)責(zé)初步設(shè)計(jì)或方案設(shè)計(jì) 施工圖設(shè)計(jì) 并參與前期編制項(xiàng)目建議書 可行 性研究報(bào)告 十六 組織施工圖會(huì)審 技術(shù)交底工作 協(xié)助各部門就與工程有關(guān)的技術(shù)問題作出 解釋 提出處理意見 3 十七 監(jiān)督檢查按施工圖組織施工情況 確保施工符合圖紙要求 十八 參加分部工程和單位工程驗(yàn)收 參加重要材料和設(shè)備的驗(yàn)收 并提出驗(yàn)收意 見 十九 審核設(shè)計(jì)變更文件 參與審批施工組織設(shè)計(jì)和監(jiān)理實(shí)施規(guī)劃 二十 配合招標(biāo)采購(gòu)部 參與各項(xiàng)招投標(biāo)工作 包括 勘察 設(shè)計(jì) 施工 監(jiān)理等 及材料設(shè)備的采購(gòu) 提供相關(guān)技術(shù)指標(biāo)及部門意見 二十一 負(fù)責(zé)辦理工程的各項(xiàng)前期手續(xù) 如土地使用證 規(guī)劃許可證 施工許可證 商品房預(yù)售許可證 水 電 煤氣等手續(xù) 負(fù)責(zé)面積實(shí)測(cè)并辦理產(chǎn)權(quán)登記手續(xù) 二十二 工程資料管理員負(fù)責(zé)工程全部資料的收集和整理工作 二十三 協(xié)助分管經(jīng)理做好施工過程中的相關(guān)技術(shù)管理工作 二十四 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它各項(xiàng)工作 4 財(cái)務(wù)部部門職責(zé)財(cái)務(wù)部部門職責(zé) 一 負(fù)責(zé)置地公司的財(cái)務(wù)管理及全面預(yù)算工作 認(rèn)真貫徹執(zhí)行國(guó)家的有關(guān)法律 法 規(guī) 財(cái)經(jīng)政策 制定公司的各項(xiàng)財(cái)務(wù)制度 會(huì)計(jì)制度 行使會(huì)計(jì)監(jiān)督職能 杜絕違法 違規(guī)行為 二 根據(jù)營(yíng)銷客服部提供的全年銷售計(jì)劃 工程部提供的全年投資計(jì)劃 和各單位 提供的全年計(jì)劃 負(fù)責(zé)組織和編制全年資金預(yù)算 根據(jù)全年資金預(yù)算制定費(fèi)用開支計(jì)劃 本著開源節(jié)流 嚴(yán)格控制財(cái)務(wù)收支 嚴(yán)格按照合同 根據(jù)工程進(jìn)度合理調(diào)配資金 在確 保工程順利實(shí)施的前提下 合理利用資金 提高資金可使用效率 三 加強(qiáng)對(duì)公司日常財(cái)務(wù)活動(dòng)的管理 建立對(duì)現(xiàn)金和銀行存款 往來(lái)帳款的控制機(jī) 制 嚴(yán)格按制度定期檢查工作 四 負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)公司對(duì)外工商 稅務(wù) 審計(jì) 銀行等工作并嚴(yán)格按照國(guó)家政策規(guī)定 及時(shí)申報(bào)納稅 五 定期向集團(tuán)財(cái)務(wù)總監(jiān)和公司領(lǐng)導(dǎo)報(bào)送往來(lái)款項(xiàng)支付情況明細(xì)表 六 按公司規(guī)定時(shí)間報(bào)送會(huì)計(jì)報(bào)表 保證數(shù)字的真實(shí) 可靠 七 現(xiàn)金 證券 票據(jù) 契據(jù)等的出納 保管及移轉(zhuǎn) 八 參與公司銷售房屋 材料 設(shè)備采購(gòu) 工程施工合同 協(xié)議的擬訂審核工作 力保使各項(xiàng)合同 協(xié)議在招標(biāo) 竟標(biāo)的基礎(chǔ)上合理簽定 保證質(zhì)量 降低成本 九 成本的計(jì)算及分析 十 參與公司考核工作 并負(fù)責(zé)對(duì)本部門的業(yè)務(wù)考核工作 十一 其它有關(guān)財(cái)務(wù) 會(huì)計(jì)事項(xiàng)的辦理 十二 根據(jù)公司發(fā)展目標(biāo)要求 負(fù)責(zé)本部門工作目標(biāo)的展開 檢查 診斷和落實(shí)工 作 5 營(yíng)銷客服部部門職責(zé)營(yíng)銷客服部部門職責(zé) 負(fù)責(zé)公司新開發(fā)項(xiàng)目的前期工作 包括市場(chǎng)調(diào)研 可行性研究 項(xiàng)目策劃整體思 路 參與設(shè)計(jì)方案的論證評(píng)審及選定工作 依據(jù)公司總體經(jīng)營(yíng)目標(biāo) 制定銷售目標(biāo)計(jì)劃 包括銷售費(fèi)用預(yù)算及回款率預(yù)測(cè) 督促并配合銷售代理公司擬定項(xiàng)目銷售的營(yíng)銷方案 價(jià)格 組織 媒體推廣 等 提交公司領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門討論通過后予以執(zhí)行 對(duì)項(xiàng)目銷售代理進(jìn)行管理 監(jiān)督 協(xié)調(diào)與服務(wù) 負(fù)責(zé)公司的日常銷售管理工作 按月編制資金使用計(jì)劃 控制銷售成本 參與房地產(chǎn)交易談判 參與工程的竣工驗(yàn)收 做好交房工作 經(jīng)常性收集客戶意見 處理客戶提出的問題 遇到大事項(xiàng)及時(shí)上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)并匯 同有關(guān)部門協(xié)助解決 負(fù)責(zé)銷售 客戶服務(wù)工作有關(guān)的媒體對(duì)接工作 經(jīng)常性地收集房地產(chǎn)市場(chǎng)信息資料 做出市場(chǎng)預(yù)測(cè) 分析房地產(chǎn)市場(chǎng)的供 求與競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系 做好房地產(chǎn)銷售的綜合統(tǒng)計(jì) 妥善管理銷售合同 業(yè)主資料等一切檔案資 料 對(duì)接銀行做好按揭手續(xù)的辦理 保證銀行資金的回款率 負(fù)責(zé)不斷優(yōu)化房地產(chǎn)銷售業(yè)務(wù)流程及公司品牌管理 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作 6 人力資源部部門職責(zé)人力資源部部門職責(zé) 一 一 人力資源管理人力資源管理 1 考察和監(jiān)督公司人力資源狀況 及時(shí)提出合理有效的建議和意見 2 設(shè)計(jì)公司人力資源管理框架 制定人力資源管理政策 規(guī)章制度 辦事流程 程 序和操作規(guī)范 3 公司人員的招募 調(diào)配 考核 企業(yè)文化及培訓(xùn)工作 4 公司薪資及福利報(bào)表的制作 5 負(fù)責(zé)公司績(jī)效考核體系的制定與實(shí)施 建立人才儲(chǔ)備 做好公司各類人才的選拔 培養(yǎng)和后備工作 6 負(fù)責(zé)公司日常人事工作 包括員工試用期轉(zhuǎn)正 調(diào)干 招調(diào)工手續(xù)的辦理與審核 勞動(dòng)合同管理 各項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)統(tǒng)籌管理 7 指導(dǎo) 協(xié)調(diào) 配合和監(jiān)督各單位人事管理工作 8 各項(xiàng)人事管理手續(xù)的辦理 審核和審批工作和公司人事檔案的保管工作 二 二 行政管理工作行政管理工作 1 負(fù)責(zé)公司年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的起草 擬訂 對(duì)內(nèi)對(duì)外 收發(fā)文 傳送 督辦等工作 2 負(fù)責(zé)組織編制各部門職責(zé)及業(yè)務(wù)流程并根據(jù)實(shí)際工作不斷規(guī)范 3 負(fù)責(zé)公司各項(xiàng)規(guī)章制度的建立與健全和監(jiān)督執(zhí)行 4 根據(jù)公司批準(zhǔn)的行政費(fèi)用總額度 負(fù)責(zé)制定公司行政費(fèi)用預(yù)算 并嚴(yán)格控制行政 費(fèi)用的支出 5 負(fù)責(zé)公司資產(chǎn)的管理 建立固定資產(chǎn) 低值易耗品等物品的購(gòu)買 驗(yàn)收 使用登 記及定期檢查使用情況的制度 7 6 負(fù)責(zé)公司印章和介紹信的管理 嚴(yán)格執(zhí)行印章和介紹信的使用規(guī)定 7 負(fù)責(zé)公司文件的管理工作 8 負(fù)責(zé)公司車輛的管理和調(diào)度工作 建立車輛檔案 做好車輛的維修 保養(yǎng)工作 定期檢查車輛使用情況 加強(qiáng)對(duì)司機(jī) 非司機(jī)的安全教育工作 9 積極組織好公司級(jí)會(huì)務(wù)活動(dòng)和日常的辦公會(huì)議 10 負(fù)責(zé)公司各項(xiàng)資質(zhì)證書的年檢工作 11 負(fù)責(zé)與集團(tuán)公司 上級(jí)相關(guān)單位部門的協(xié)調(diào)聯(lián)系工作 12 負(fù)責(zé)公司的對(duì)外接工作及公關(guān)工作 13 負(fù)責(zé)公司食堂后勤管理工作 14 完成事業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作 8 工程預(yù)算部門職能工程預(yù)算部門職能 一 負(fù)責(zé)公司范圍內(nèi)的工程造價(jià)信息管理 協(xié)助上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)造價(jià)信息分析 決策 二 根據(jù)所確定的設(shè)計(jì)施工圖 在規(guī)定時(shí)間內(nèi)按照國(guó)家現(xiàn)行規(guī)范定額及季度材差 編制出相應(yīng)合理的工程預(yù)算 做好工程造價(jià)控制 三 根據(jù)工程部 銷售部提出的變更單 如需發(fā)生工程價(jià)款的項(xiàng)目 應(yīng)及時(shí)審核確 定并報(bào)財(cái)務(wù)部 四 配合審計(jì)事務(wù)所做好審計(jì)決算工作 五 負(fù)責(zé)事業(yè)部招標(biāo)采購(gòu)工作 按公司招投標(biāo)管理辦法開展各項(xiàng)招采工作 六 根據(jù)招投標(biāo)結(jié)果或事業(yè)部認(rèn)可的方式選擇合作商 參與包括前期談判 草簽合 同履行審批手續(xù) 最終簽訂合同 蓋章存檔的全過程 七 配合財(cái)務(wù)部做好經(jīng)濟(jì)成本分析及工程節(jié)點(diǎn)供款的控制工作 八 完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作 1 招標(biāo)采購(gòu)流程招標(biāo)采購(gòu)流程 需求 部門 分管領(lǐng)導(dǎo) 預(yù)算部 技術(shù) 工程 預(yù)算 招標(biāo)委員會(huì) 財(cái)務(wù)總監(jiān) 事業(yè)部領(lǐng)導(dǎo) 集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo) 設(shè)及金額 20 萬(wàn)元以上的需由集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)審批 合同審批及用印手續(xù)完成后 合同原件分別交財(cái)務(wù)部 檔案室一份 使用集團(tuán)印章的留集團(tuán)檔案室一份 預(yù)算部留復(fù)印件一份 轉(zhuǎn)發(fā)相關(guān)部門復(fù)印件 1 份 提出計(jì)劃 與申請(qǐng) 確認(rèn) 籌備招標(biāo) 提供技術(shù)指標(biāo) 供貨需求及數(shù)量等 制作并發(fā)出 標(biāo)書 收集招標(biāo) 單位 資證審查 初篩 商務(wù)談判 確定條款 擬定合同 正式簽定 分發(fā)歸檔 議標(biāo) 評(píng)標(biāo) 定標(biāo) 審批 審批 審批 2 工程及材料 設(shè)備款支付流程工程及材料 設(shè)備款支付流程 施工及供應(yīng)單位 監(jiān)理公司 工程部 預(yù)算部 財(cái)務(wù)部 財(cái)務(wù)總監(jiān) 事業(yè)部領(lǐng)導(dǎo) 監(jiān)理 工程部 技術(shù)部在付款請(qǐng)求上簽署意見時(shí) 必須說明工程進(jìn)度 質(zhì)量情況 并表明是否同意付款方式如何支付 只簽名無(wú)效 如屬材料 設(shè)備款支付還需技術(shù)部簽署意見 提出付款 請(qǐng)求 審核 確認(rèn) 簽署意見 審核 確認(rèn) 簽署意見 審核 確認(rèn) 簽署意見 審核 確認(rèn) 簽署意見 審批 審批 承辦 3 工程資料 圖紙管理流程工程資料 圖紙管理流程 圖紙 完成預(yù)算工作 1 周內(nèi)交圖 工程竣工驗(yàn)收后整理交圖 所有施工圖紙應(yīng)要求設(shè)計(jì)單位提供 15 套以上 工程部 領(lǐng)圖 留用 2 套 財(cái)務(wù)部 預(yù)算 領(lǐng)用 1 套 工程部 領(lǐng)用 10 套 檔案室 歸檔 保存 備查 至少 3 套 4 其它工程資料其它工程資料 辦理資料指計(jì)委立項(xiàng) 土地 規(guī)劃 消防 環(huán)保 施工許可證 預(yù)售許可證 審圖報(bào)告等 收集 整理的資料指工程驗(yàn)收文件 變更文件 設(shè)計(jì) 施工 勘察 監(jiān)理 日常簽署的合格文件 工程部 辦理使用 收集整理 檔案室 登記 歸檔 5 會(huì)議籌備流程圖會(huì)議籌備流程圖 會(huì)議單位會(huì)議單位 人力資源部人力資源部 下達(dá)會(huì)議召集單 或通知 部長(zhǎng)安排 按單執(zhí)行 文員 會(huì)議通知 會(huì)務(wù)人員 會(huì)場(chǎng)布置 召開會(huì)議 人 事 會(huì)議簽到 文 秘 會(huì)議記錄 會(huì)務(wù)人員 會(huì)議服務(wù) 形成會(huì)議記錄 會(huì)議結(jié)束 編輯會(huì)議紀(jì)要 傳達(dá)會(huì)議精神 督促執(zhí)行決議 執(zhí)行情況反饋 6 會(huì)議管理流程圖會(huì)議管理流程圖 部門部門 人力資源部人力資源部 公司領(lǐng)導(dǎo)公司領(lǐng)導(dǎo) 確定議題 匯總議題 分發(fā)議題 批準(zhǔn)議題 籌備開會(huì) 參加會(huì)議參加會(huì)議參加會(huì)議 形成決議 形成紀(jì)要 下發(fā)紀(jì)要 督辦 7 車輛派遣管理流程圖車輛派遣管理流程圖 用車部門用車部門 人力資源部人力資源部 分管領(lǐng)導(dǎo)分管領(lǐng)導(dǎo) 用車人填寫用車單 履行車輛派遣手續(xù) 用車人所在部室 部長(zhǎng)審批 長(zhǎng)途或節(jié)假日 用車需經(jīng)審批 調(diào)度安排出車 司機(jī)出車記錄 調(diào)度進(jìn)行統(tǒng)計(jì) 每?jī)蓚€(gè)月將用車單匯 總交財(cái)務(wù)部審定 8 文印 傳真管理流程圖文印 傳真管理流程圖 各部門使用人各部門使用人 部門負(fù)責(zé)人部門負(fù)責(zé)人 人力資源部人力資源部 填寫登記單 簽字審批 使用人所在部 室負(fù)責(zé)人無(wú)法 履行審批手續(xù) 時(shí)由人力資源 部部長(zhǎng)審批 文員登記 文印 傳真 匯總統(tǒng)計(jì) 每?jī)蓚€(gè)月匯總 交財(cái)務(wù)部 9 辦公用品管理流程圖辦公用品管理流程圖 申請(qǐng)部門申請(qǐng)部門 申請(qǐng)部門負(fù)責(zé)人申請(qǐng)部門負(fù)責(zé)人 人力資源部人力資源部 財(cái)務(wù)部總監(jiān)財(cái)務(wù)部總監(jiān) 分管領(lǐng)導(dǎo)分管領(lǐng)導(dǎo) 事業(yè)部部長(zhǎng)事業(yè)部部長(zhǎng) 填報(bào)購(gòu)買計(jì)劃 人力資源部長(zhǎng) 審核庫(kù)存量 批準(zhǔn)計(jì)劃 兩人以上 進(jìn)行采購(gòu) 登記驗(yàn)收 入庫(kù) 按計(jì)劃發(fā)放 超計(jì)劃申領(lǐng)由 分管領(lǐng)導(dǎo)審批 審批 如是固定資產(chǎn) 審 批 使用人所在 部門經(jīng)辦人 簽字申領(lǐng) 審 核 審批 10 印章 介紹信管理流程圖印章 介紹信管理流程圖 申請(qǐng)單位申請(qǐng)單位 部門部門 部門領(lǐng)導(dǎo)部門領(lǐng)導(dǎo) 人力資源部人力資源部 分管領(lǐng)導(dǎo)分管領(lǐng)導(dǎo) 文員文員 人力資源部人力資源部 提出申請(qǐng) 審批簽字 審 批重大問題審批 承 辦 用 印 使 用 存 檔 11 文件發(fā)放處理流程圖文件發(fā)放處理流程圖 擬文單位擬文單位 單位負(fù)責(zé)人單位負(fù)責(zé)人 分管領(lǐng)導(dǎo)分管領(lǐng)導(dǎo) 文員文員 人力資源部人力資源部 人力資源部部長(zhǎng)人力資源部部長(zhǎng) 總經(jīng)理總經(jīng)理 草擬文稿 核稿 審核 簽 字 打 印 校 對(duì) 簽 發(fā) 用 印 分 發(fā) 立