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降低口服藥遲發(fā)漏發(fā)錯發(fā)次數(shù) 神經(jīng)外科品管圈成果匯報王春花 1 目錄 2 圈的介紹 3 圈的介紹 4 圈的組成 成立日期 2014年7月1日成員人數(shù) 8人平均年齡 30歲 5 圈員簡介 6 圈員職責 7 主題選定 說明 8名圈員使用腦力激蕩法充分發(fā)揮大家的主觀能動性和豐富的想象力采用3 2 1打分標準選定主題 8 活動計劃注 表示計劃線表示實施線 9 現(xiàn)狀調(diào)查 現(xiàn)狀調(diào)查顯示 口服藥遲發(fā)漏發(fā)錯發(fā)主要原因是 10 原因統(tǒng)計表 11 原因分析 患者 護士 藥房 管理 口服藥遲發(fā)漏發(fā)錯發(fā)原因 使用床頭柜不固定 藥物知識缺乏 處理醫(yī)囑不及時 取藥不及時 未嚴格執(zhí)行查對制度 對藥品不熟悉 人員少工作量大 固定匯藥時間 擺藥機不完善 臨時匯藥未標識 病房藥盒病人信息標識不清晰 新進人員培訓不到位 整盒藥發(fā)放無標識 流程不完善 外出檢查或回家 人員少工作量大 12 對策擬定 如何預防口服藥遲發(fā)漏發(fā)錯發(fā) 患者 護士 管理 藥房 強調(diào)住院期間不外出 嚴格執(zhí)行查對制度 加強藥物知識培訓 打開電腦醫(yī)囑提示音 辦公護士處理醫(yī)囑后及時通知總務護士取藥 根據(jù)病房情況增加上班人數(shù) 告知使用固定床頭柜 宣教相關藥物知識 整盒藥發(fā)放貼標簽注明患者姓名用法 完善取藥發(fā)藥流程 病房藥盒用粗油筆標識患者信息 加強新進人員業(yè)務培訓 根據(jù)工作量增加工作人員 適當增加集中匯藥次數(shù) 定期檢修擺藥機 臨時匯藥在包裝袋上注明病人信息及藥物信息 13 詳細對策 14 討論會部分照片展示 15 對策實施采取PDCA循環(huán) 本循環(huán)主要針對現(xiàn)狀調(diào)查最主要的三個原因 病人不在病房或外出 未及時處理醫(yī)囑 未及時通知取藥 進行對策處理 從而降低口服藥遲發(fā)漏發(fā)錯

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