【畢業(yè)學(xué)位論文】（Word原稿）深圳有線數(shù)字電視行業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略分析-工商管理

目 錄 中文摘要（關(guān)鍵詞） . 1 引言 . 1 一、有線數(shù)字電視概況 . 2 （一）概述 . 2 （二）發(fā)達(dá)國(guó)家有線數(shù)字電視發(fā)展概況 . 2 （三） 中國(guó)有線 數(shù)字電視發(fā)展概況 . 3 （四）深圳有線數(shù)字電視發(fā)展概況 . 4 1、深圳有線數(shù)字電視行業(yè)基本概況 . 4 2、深圳發(fā)展數(shù)字電視的背景 . 5 3、深圳有線數(shù)字電視的發(fā)展進(jìn)程 . 6 二、深圳有線數(shù)字電視行業(yè)外部環(huán)境分析 . 7 （一）宏觀環(huán)境分析 型 . 7 （二）有 線電視行業(yè)環(huán)境分析 五力模型 . 9 （三）深圳有線數(shù)字電視外部機(jī)會(huì)、威脅分析 . 12 1、機(jī)會(huì)分析 . 12 2、威脅分析 . 12 三、深圳有線數(shù)字電視行業(yè)內(nèi)部條件分析 . 13 （一）深圳有線數(shù)字電視行業(yè)內(nèi)部分析 . 13 1、經(jīng)營(yíng)能力分析 . 13 2、財(cái)務(wù)能力分析 . 13 3、人力資源分析 . 14 4、核心競(jìng)爭(zhēng)力分析 . 14 （二）深圳有線數(shù)字電視內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)、劣勢(shì)分析 . 14 1、優(yōu)勢(shì)分析 . 14 2、劣勢(shì)分析 . 15 四、深圳有線數(shù)字電視發(fā)展戰(zhàn)略分析 . 15 （一）深圳有線數(shù)字電視 析 . 15 （二）深圳有線數(shù)字電視的發(fā)展戰(zhàn)略選擇 . 17 五、深圳有線數(shù)字電視發(fā)展戰(zhàn)略的實(shí)施 . 17 結(jié)語(yǔ) . 18 注釋 . 19 參考文獻(xiàn) . 19 致謝 . 20 英文摘要（關(guān)鍵詞） . 20 1 深圳有線數(shù)字電視行業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略分析 王文婷 （學(xué)號(hào)： 2005041419） 管理學(xué)院工商管理系工商管理專(zhuān)業(yè) 指導(dǎo)老師：崔世娟 【摘要】 90 年代初期， 新一代的電視媒體形式數(shù)字電視應(yīng)運(yùn)而生。 2001 年，深圳成為了我國(guó)第一個(gè)數(shù)字電視實(shí)驗(yàn)區(qū)， 2005 年深圳實(shí)現(xiàn)了市區(qū)內(nèi)的有線數(shù)字電視整體轉(zhuǎn)換。幾年來(lái)，深圳有線數(shù)字電視用戶(hù)規(guī)模迅速發(fā)展，用戶(hù)數(shù)已超過(guò)一百萬(wàn)，深圳有線數(shù)字電視的發(fā)展已經(jīng)走在了全國(guó)廣電行業(yè)的前列。 本文采用 析方法對(duì) 深圳廣電有線數(shù)字電視 外部宏觀環(huán)境進(jìn)行了闡述，利用波特“五力模型”對(duì)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境進(jìn)行了分析，指出了 在“三網(wǎng)融合”背景下廣電有線數(shù)字電視所 面臨的機(jī)會(huì)和威脅，并通過(guò)企業(yè)內(nèi)部環(huán)境分析找出了企業(yè)自身的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，最后進(jìn)行 略分析， 探索性地提出了深圳廣電有線數(shù)字電視未來(lái)的發(fā)展方向。 【關(guān)鍵詞】 深圳有線數(shù)字電視 ； 電信 行業(yè) ；三網(wǎng)融合；發(fā)展戰(zhàn)略 引 言 近十年來(lái)，深圳有線數(shù)字電視伴隨著深圳城市的高速發(fā)展得到了迅速的發(fā)展和壯大。如今數(shù)字電視已經(jīng)走進(jìn)了千家萬(wàn)戶(hù)，有線數(shù)字電視用戶(hù)已經(jīng)超過(guò)一百萬(wàn)，數(shù)字電視成為了老百姓生活中不可缺少的部分。但是，我們也看到，在三網(wǎng)融合的大背景之下，隨著計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的高速發(fā)展和電信業(yè)重組后 3G 業(yè)務(wù)的啟動(dòng)，廣電有線數(shù)字電視已經(jīng)不是一枝獨(dú)秀，網(wǎng)絡(luò)電視已經(jīng)在快速地?fù)屨紨?shù)字電視市場(chǎng)，廣電行業(yè)和電信行業(yè)在數(shù)字電視領(lǐng)域正在展開(kāi)激烈的競(jìng)爭(zhēng)。 如何提高廣電行業(yè)的有線數(shù)字電視的競(jìng)爭(zhēng)力無(wú)疑 成為了目前深圳有線電視運(yùn)營(yíng)商面臨的嚴(yán)峻問(wèn)題。網(wǎng)絡(luò)視頻、 3G、 外部資源的多重選擇都將給廣電的有線數(shù)字電視帶來(lái)挑戰(zhàn)和威脅。深入地審視和研究國(guó)內(nèi)外在有線數(shù)字電視發(fā)展領(lǐng)域所取得的經(jīng)驗(yàn)和成果，看清廣電自身的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，才可能制定出行之有效的發(fā)展戰(zhàn)略，使廣電數(shù)字電視在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。 本文的研究?jī)?nèi)容為 通過(guò)對(duì)國(guó)外和深圳有線數(shù)字電視現(xiàn)狀及宏觀環(huán)境進(jìn)行闡述，對(duì)深圳有線數(shù)字電視的外部環(huán)境和內(nèi)部條件進(jìn)行分析 ,研究分析其發(fā)展戰(zhàn)略 ,探索性地提出深圳有線數(shù)字電視戰(zhàn)略實(shí)施的建議。 本文研究的方法為 文獻(xiàn)研究 和理論分析相結(jié)合。主要采用企業(yè)戰(zhàn)略管理的研究手段析進(jìn)行戰(zhàn)略分析。 2 一、有線 數(shù)字電視 概況 （一） 概述 有線數(shù)字電視是指節(jié)目從拍攝、編輯、播出、發(fā)射到接收的整個(gè)過(guò)程都是采用數(shù)字化技術(shù)實(shí)現(xiàn)，包括數(shù)字?jǐn)z像、數(shù)字制作、數(shù)字編碼、數(shù)字調(diào)制和數(shù)字接收等，達(dá)到高質(zhì)量傳送電視信號(hào)的目的，數(shù)字壓縮編碼技術(shù)也使傳輸節(jié)目的數(shù)量大大增加，同時(shí)還可以通過(guò)電視為用戶(hù)提供種類(lèi)繁多的多媒體和交互式應(yīng)用。 相比模擬電視有線數(shù)字電視有如下優(yōu)勢(shì)： 采用數(shù)字技術(shù)后，有線電視網(wǎng)絡(luò)可以支持 500 套左右的數(shù)字頻道。用戶(hù)安 裝數(shù)字機(jī)頂盒后不僅能看到現(xiàn)有的電視頻道，還能欣賞到新開(kāi)辦的多樣化、專(zhuān)業(yè)化、個(gè)性化的頻道。 隨著有線電視傳播和用戶(hù)接收的數(shù)字化，以往模擬電視無(wú)法提供的服務(wù)都將成為可能，除電子節(jié)目指南、電子政務(wù)、股票行情與分析、電視點(diǎn)播等基本增值功能外，還可以開(kāi)展電視商務(wù)、瀏覽網(wǎng)頁(yè)、電視郵件等新業(yè)務(wù)，真正讓觀眾從被動(dòng)收看到主動(dòng)地選擇，享受到“一對(duì)一的服務(wù)”。 效好、抗干擾性強(qiáng) 觀眾可以在接收終端上欣賞到與 媲美的視頻、音頻效果、獲得高品質(zhì)的享受。 4. 易于實(shí)現(xiàn) 用戶(hù)只需加裝一臺(tái) 數(shù)字電視機(jī)頂盒，不必再對(duì)家里的有線電視線路和電視機(jī)作任何改動(dòng)，就可以接收到數(shù)字電視節(jié)目。 （二） 發(fā)達(dá)國(guó)家有線數(shù)字電視發(fā)展概況 1、 美國(guó) 美國(guó)是世界上有線電視最發(fā)達(dá)的國(guó)家，在經(jīng)歷了 20 世紀(jì) 80 年代初期的快速發(fā)展后，現(xiàn)已進(jìn)入平穩(wěn)發(fā)展時(shí)期。 2007 年，美國(guó)有線電視普及率已經(jīng)達(dá)到 根據(jù)美國(guó)有線通信協(xié)會(huì) 2007 年最新的統(tǒng)計(jì)資料，全美擁有家庭電視機(jī)用戶(hù) ，其中有線電視收視用戶(hù) 6570萬(wàn)戶(hù)，仍為廣播電視媒體的主流，有線電視產(chǎn)業(yè)已經(jīng)成為全美重要的基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)和經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。 2、 英國(guó) 近幾年，英國(guó)的數(shù)字電視產(chǎn)業(yè)一直保持著較為 強(qiáng)勁的發(fā)展勢(shì)頭 （見(jiàn)下圖 1） ，到 2008 年第一季度，數(shù)字電視市場(chǎng)滲透率達(dá)到 但是英國(guó)數(shù)字電視在這兩年的快速發(fā)展并非有線數(shù)字電視的全面發(fā)展，而是得益于免費(fèi)的數(shù)字地面電視業(yè)務(wù)市場(chǎng)的爆發(fā)。 3 圖 因此，相對(duì)于地面數(shù)字電視平臺(tái)和衛(wèi)星平臺(tái)，英國(guó)的有線電視平臺(tái)發(fā)展相對(duì)落后，在英國(guó)只實(shí)現(xiàn)了 50%的覆蓋率，但是英國(guó)的有線數(shù)字電視的發(fā)展有兩個(gè)特點(diǎn)： （ 1） 英國(guó)有線電視的數(shù)字化水平非常高，具有非常高的數(shù)字電視用戶(hù)滲透率，據(jù)統(tǒng)計(jì)，英國(guó)所有有線電視用戶(hù)中，數(shù)字有線電視用戶(hù)占 98%。 （ 2） 英國(guó)有線電視業(yè) 務(wù)實(shí)現(xiàn)的是典型的“全業(yè)務(wù)”經(jīng)營(yíng)，高速、優(yōu)質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)使得有線 電視運(yùn)營(yíng)商向用戶(hù)提供了數(shù)字電視、固定電話、高速寬帶接入以及包括 在內(nèi)的豐富多彩有線電視交互業(yè)務(wù)，在真正意義上實(shí)現(xiàn)了“三網(wǎng)融合”和“全業(yè)務(wù)”的經(jīng)營(yíng)。 （三） 中國(guó)有線 數(shù)字電視發(fā)展概況 自 2003 年啟動(dòng)有線 數(shù)字電視 以來(lái)，全國(guó)有線數(shù)字電視發(fā)展迅猛。 2004 年、 2005 年、 2006年、 2007 年、 2008 年底，全國(guó)有線數(shù)字電視用戶(hù)數(shù)分別為： 97 萬(wàn)、 397 萬(wàn)、 1266 萬(wàn)、 2686萬(wàn)、 4528 萬(wàn)戶(hù) （見(jiàn)下圖 2） 。全國(guó)有 229 個(gè)城市進(jìn)行了數(shù)字化整體轉(zhuǎn)換，其中 106 個(gè)城市已經(jīng)完成轉(zhuǎn)換，廣西、寧夏的城市基本實(shí)現(xiàn)數(shù)字化，北京、天津、青海、海南、貴州、吉林等地的城市有線數(shù)字電視用戶(hù)比例超過(guò)了 50%。有線電視雙向化改造步伐加快，有線雙向網(wǎng)絡(luò)覆蓋用戶(hù)超過(guò) 2400 萬(wàn)。廣播電視臺(tái)內(nèi)數(shù)字化進(jìn)程明顯加快，省級(jí)以上廣播電臺(tái)、電視臺(tái)制播系統(tǒng)的數(shù)字化率已達(dá) 90%以上，許多省級(jí)臺(tái)和城市臺(tái)已經(jīng)完成全臺(tái)業(yè)務(wù)一體化網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)建設(shè)，為廣播電臺(tái)、電視臺(tái) 從單一業(yè)務(wù)模式向多種業(yè)務(wù)模式轉(zhuǎn)變提供了有力的技術(shù)支撐 。 4 單位：萬(wàn)戶(hù) 圖 一直以來(lái)， 各地市有線網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商各自為政， 這 對(duì)數(shù)字電視業(yè)務(wù)的開(kāi)展造成 了 很大的影響。為了方便統(tǒng)一開(kāi)展數(shù)字電視業(yè)務(wù)，并形成規(guī)?；?yīng)，網(wǎng)絡(luò)整合已開(kāi)始形成趨勢(shì)。截至 2007 年 10 月，在中廣網(wǎng)媒跟蹤調(diào)查的 30 個(gè)省市中，已基本完成全省網(wǎng)絡(luò)整合的有河北、廣西、內(nèi)蒙古、云南、甘肅、海南、吉林、天津、上海、江 西十個(gè)省份。 根據(jù)天津廣播影視資料信息中心顯示， 中國(guó)有線數(shù)字電視用戶(hù)滲透率已達(dá)到 華南沿海地區(qū)，數(shù)字電視用戶(hù)數(shù)量及用戶(hù)滲透率均居全國(guó)首位，擁有數(shù)字電視用戶(hù)達(dá) 910萬(wàn)，模擬電視用戶(hù) 戶(hù)，數(shù)字電視用戶(hù)滲透率達(dá)到 西南地區(qū)，數(shù)字電視用戶(hù)數(shù)量較高，擁有數(shù)字電視用戶(hù) 387 萬(wàn)戶(hù)，模擬電視用戶(hù) 927 萬(wàn)戶(hù)，數(shù)字電視用戶(hù)滲透率達(dá)到 長(zhǎng)江中下游地區(qū)，潛在數(shù)字電視用戶(hù)數(shù)量最高達(dá) 1310 萬(wàn)戶(hù)，數(shù)字電視用戶(hù)數(shù)量為 戶(hù)，數(shù)字電視滲透率僅為 廣播影視科技“十五”計(jì)劃和 2010 年遠(yuǎn)景規(guī)劃明確提出：到 2010 年全面實(shí)現(xiàn)數(shù)字廣播電視， 2015 年停止模擬廣播電視的播出。 （四 ）深圳有線數(shù)字電視發(fā)展概況 1、深圳有線數(shù)字電視行業(yè)基本概況 2005 年 7 月 1 日，深圳有線數(shù)字電視整體轉(zhuǎn)換在深圳特區(qū)內(nèi)的全面展開(kāi)標(biāo)志著深圳進(jìn)入了數(shù)字電視的新時(shí)代，深圳天威視訊股份有限公司 （以下簡(jiǎn)稱(chēng)天威公司） 作為數(shù)字電視整體轉(zhuǎn)換的主體，是深圳唯一一家運(yùn)營(yíng)深圳有線數(shù)字電視的企業(yè)，因此，深圳有線數(shù)字電視行業(yè)在深圳屬于壟斷行業(yè)，是一個(gè)非常特殊的行業(yè)。 2008 年，按照深圳市政府的整體部署，深圳市寶安區(qū)和龍崗區(qū)原有 的模擬有線電視網(wǎng)絡(luò)由深圳廣播電影電視集團(tuán) （以下簡(jiǎn)稱(chēng)廣電集團(tuán)） 進(jìn)行整合，并成立了天寶有線電視網(wǎng)絡(luò)股份有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)天寶公司）和天隆有線電視網(wǎng)絡(luò)股份有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)天隆公司），目前，天寶公司和天隆公司正在進(jìn)行數(shù)字化雙向改造，據(jù)悉，明年即將在保安和龍崗?fù)瞥鲇芯€數(shù)字電視業(yè)務(wù)，保安和龍崗?fù)瞥鲇芯€數(shù)字電視業(yè)務(wù)后，深圳的有線數(shù)字電視行業(yè)將形成由廣電集團(tuán)控股的 天威公司 、天寶公司和天隆公司壟斷經(jīng)營(yíng)的局面。鑒于深圳有線數(shù)字電視行業(yè)的現(xiàn)狀，本文重點(diǎn)對(duì) 天威公司 進(jìn)行研究。 97 397 397 1266 2686 5 天威公司是深圳廣 電 集團(tuán)控股的深圳最大的有線數(shù)字電視網(wǎng)絡(luò) 運(yùn)營(yíng)商 ,是我國(guó)第一家建設(shè)經(jīng)營(yíng)有線電視網(wǎng)絡(luò)的股份制企業(yè)。天威 公司 作為深圳信息產(chǎn)業(yè)的主要力量之一，主要負(fù)責(zé)深圳地區(qū)有線廣播電視網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、開(kāi)發(fā)、經(jīng)營(yíng)和管理，及有線電視節(jié)目的收轉(zhuǎn)和傳送，以傳輸視頻信息和開(kāi)展網(wǎng)上多功能服務(wù)為主業(yè)，并向產(chǎn)業(yè)鏈的上下游滲透，形成了多業(yè)務(wù)并舉的產(chǎn)業(yè)化發(fā)展模式。 去年，天威公司成功的在深圳證券交易所掛牌上市，成為國(guó)內(nèi)為數(shù)不多的有線網(wǎng)絡(luò)上市公司。 圖 2、 深圳發(fā)展數(shù)字電視的背景 深圳飛速發(fā)展的經(jīng)濟(jì)、全國(guó)領(lǐng)先的城市信息化建設(shè)、多元化文化形態(tài)及強(qiáng)有力的政策支持都是培 育數(shù)字電視市場(chǎng)的基礎(chǔ)。 深圳經(jīng)過(guò) 20 多年的發(fā)展，深圳的改革開(kāi)放和現(xiàn)代化建設(shè)已經(jīng)上了一個(gè)新的臺(tái)階。社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的基本框架初步建立，區(qū)域經(jīng)濟(jì)中心城市地位日益突出，現(xiàn)代化城市已具6 規(guī)模。深圳的綜合經(jīng)濟(jì)實(shí)力已居全國(guó)大中小城市前列。 2008 年，面對(duì)國(guó)際金融危機(jī)帶了的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)，深圳保持了經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快增長(zhǎng)的態(tài)勢(shì)，根據(jù) 2008 年深圳數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)局的公報(bào)披露，深圳 元，比上年增長(zhǎng) 完成了市政府制定的全年經(jīng)濟(jì)發(fā)展目標(biāo)。人均 元，同比增長(zhǎng) 10%，順利完成年度預(yù)期 目標(biāo)。深圳市規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)實(shí)現(xiàn)增加值 元，比上年增長(zhǎng)了 其中通信設(shè)備、計(jì)算機(jī)、電子設(shè)備制造業(yè)增加值 元，增長(zhǎng)了 作為深圳主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)的電子信息業(yè)發(fā)展迅猛，主要產(chǎn)品產(chǎn)量和技術(shù)水平位居全國(guó)前列，已成為計(jì)算機(jī)和通信產(chǎn)品的重要生產(chǎn)基地。 2008 年，深圳實(shí)現(xiàn)高新技術(shù)產(chǎn)品產(chǎn)值 8700 億元，增長(zhǎng) 其中擁有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的高新技術(shù)產(chǎn)品產(chǎn)值達(dá)到 5100 多億元，高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)已成為深圳抵御世界性經(jīng)濟(jì)危機(jī)的重要力量。 深圳是一座充滿(mǎn)活力的典型的移民城市，外來(lái)人口占了總?cè)丝诘?95%左右。深圳的移民帶了各種豐富的文化類(lèi)型，不同的文化之間的相互融合，相互碰撞，為新文化的創(chuàng)造和成長(zhǎng)提供了廣闊的空間。隨著深圳的騰飛，這些多元文化將為深圳的經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供深厚的文化依托，這也成為了深圳數(shù)字電視發(fā)展的一個(gè)重要背景。 隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，深圳市民的消費(fèi)型態(tài)呈現(xiàn)出高收入、高消費(fèi)的特征，這必然帶來(lái)深圳人對(duì)信息的需求量的增加，知識(shí)性、娛樂(lè)性的需求成為深圳文化消費(fèi)的主體，這就為深圳發(fā)展數(shù)字電視提供了廣闊的空間。 深圳市政府非常重視數(shù)字電視產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，相繼出臺(tái)多項(xiàng)政策，采取有效措施，推進(jìn)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。深圳先后投入 元專(zhuān)項(xiàng)資金，帶動(dòng)社會(huì)資金 元，重點(diǎn)扶持了數(shù)字電視專(zhuān)用集成電路、數(shù)字電視軟件、機(jī)頂盒等領(lǐng)域的優(yōu)秀項(xiàng)目產(chǎn)業(yè)化，催生了數(shù)字電視產(chǎn)業(yè)鏈的形成。 3、 深圳有線數(shù)字電視的發(fā)展進(jìn)程 深圳數(shù)字電視的發(fā)展已經(jīng)領(lǐng)跑全國(guó)，涌現(xiàn)出了創(chuàng)維、康佳、華為等一批創(chuàng)新能力強(qiáng)、擁有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)產(chǎn)業(yè)集群龍頭企業(yè)。深圳作為數(shù)字電視實(shí)驗(yàn)試點(diǎn)城市，已取得了顯著的成效，在有線電視向數(shù)字電視轉(zhuǎn)換和三網(wǎng)融合方面已走在全國(guó)前列。 深圳有線數(shù)字電視是深圳數(shù)字電視的主流，發(fā)展概況主要能從五個(gè)方面進(jìn)行概括： 網(wǎng)絡(luò)雙向化： 2003 年，深圳有線采用了 雙向 技術(shù)體制，實(shí)現(xiàn)雙向化網(wǎng)絡(luò)，寬帶能夠達(dá)到 860赫茲，全市分有 25 個(gè)分中心，覆蓋用戶(hù) 120 萬(wàn)戶(hù)。 網(wǎng)絡(luò)數(shù)字化： 2005 年 7 月 1 日開(kāi)始，深圳開(kāi)始進(jìn)行數(shù)字轉(zhuǎn)換，用戶(hù)從原來(lái)的 60 萬(wàn)戶(hù)提升到了 90 萬(wàn)戶(hù)，在過(guò)程中，有技術(shù)、服務(wù)、機(jī)制的創(chuàng)新，并且提出了免費(fèi)頻道的概念。 網(wǎng)絡(luò) ： 深圳有線自 1995 年開(kāi)始就進(jìn)行整個(gè) 臺(tái)的打造，申請(qǐng)到了 許可證，并且實(shí)現(xiàn)了 8G 的出口寬帶。 業(yè)務(wù)多樣化： 7 深圳有線的基本業(yè)務(wù)包括：轉(zhuǎn)播中央電視臺(tái)、深圳電視臺(tái)、南方電視臺(tái)、廣東電視臺(tái)的頻道，全國(guó)省市衛(wèi)視頻道以及部分 香港電視頻道。還有音頻廣播、影視點(diǎn)播、電子節(jié)目指南、導(dǎo)視資訊、數(shù)據(jù)廣播和各種付費(fèi)頻道。除此之外還有數(shù)字電視增值服務(wù)，比如互動(dòng)電視、高清電視和網(wǎng)絡(luò)電視。 運(yùn)營(yíng)規(guī)?；?目前天威視訊覆蓋網(wǎng)絡(luò)是特區(qū)內(nèi) 150 萬(wàn)用戶(hù)，保安、龍崗 200 萬(wàn)戶(hù)，整個(gè)區(qū)的 350 萬(wàn)用戶(hù)達(dá)到到規(guī)?；倪\(yùn)營(yíng)。 二、 深圳有線數(shù)字電視 行業(yè) 外部環(huán)境分析 （ 一 ）宏觀環(huán)境分析 型 一種企業(yè)所處宏觀環(huán)境分析模型，所謂 治 )、 濟(jì) )、 會(huì)）和 技 )。 （ 1）政治法律環(huán)境要素分析 為了加快數(shù)字電視產(chǎn)業(yè)的發(fā)展， 2008 年 1 月 1 日，國(guó)務(wù)院辦公廳發(fā)布了國(guó)辦發(fā) 【 2008】1 號(hào)文件國(guó)務(wù)院辦公廳轉(zhuǎn)發(fā)發(fā)展改革委等部門(mén)關(guān)于鼓勵(lì)數(shù)字電視產(chǎn)業(yè)發(fā)展若干政策的通知， 政府為了打破行業(yè)壟斷，鼓勵(lì)公平競(jìng)爭(zhēng)，促進(jìn)信息產(chǎn)業(yè)繁榮、發(fā)展的決心， 該政策的出臺(tái)進(jìn)一步表明了國(guó)家將大力推進(jìn)“三網(wǎng)融合”， 1 號(hào)文件是“三網(wǎng)融合”走上正軌的開(kāi)始。1 號(hào)文件還對(duì)優(yōu)化投融資環(huán)境、加強(qiáng)稅收優(yōu)惠、推動(dòng)技術(shù)進(jìn)步、加強(qiáng)市場(chǎng)培育和監(jiān)管、強(qiáng)化知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)進(jìn)行了詳細(xì)的制定。 1 號(hào)文已經(jīng)頒布了一年多了，但是“三網(wǎng)融合”的推 進(jìn)依然緩慢，原因是相關(guān)的配套政策至今仍未推出，比如“三網(wǎng)融合”的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)。因此制約了“三網(wǎng)融合”的快速發(fā)展，目前，廣電行業(yè)與電信行業(yè)在“三網(wǎng)融合”的背景下，業(yè)務(wù)的相互滲透仍然處在嘗試階段，沒(méi)有形成大規(guī)模的業(yè)務(wù)融合，隨著國(guó)家對(duì)有關(guān)“三網(wǎng)融合”標(biāo)準(zhǔn)和法規(guī)的出臺(tái)，將對(duì)廣電行業(yè)和電信行業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)格局產(chǎn)生重大的影響。 （ 2）經(jīng)濟(jì)要素分析 去年上半年，美國(guó)次貸危機(jī)爆發(fā)，并演變成了席卷全球的金融海嘯， 目前世界經(jīng)濟(jì)正在陷入由這場(chǎng)金融海嘯引發(fā)的經(jīng)濟(jì)危機(jī)之中，中國(guó)也深受影響，許多中小企業(yè)紛紛倒閉，多數(shù)企業(yè)通過(guò)大量裁員和降低 工資來(lái)減少成本，失業(yè)人數(shù)不斷攀升，經(jīng)濟(jì)困難降低了人們的消費(fèi)能力。這場(chǎng)經(jīng)濟(jì)危機(jī)對(duì)于有線數(shù)字電視的運(yùn)營(yíng)也產(chǎn)生了負(fù)面影響，比如融資困難，需求相對(duì)減少等，因此有線電視行業(yè)要重新思考如何產(chǎn)生一些新的、更具生命力的運(yùn)營(yíng)模式。 （ 3）社會(huì)與文化要素分析 深圳是一座典型的移民城市， 根據(jù)深圳統(tǒng)計(jì)局 2008 年統(tǒng)計(jì)公報(bào)披露，人，其中戶(hù)籍人口 人，非戶(hù)籍人口 人 。 深圳的經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展，根據(jù)年平均常住人口計(jì)算的人均生產(chǎn)總值為 89814 元，比上年增長(zhǎng) 居民消費(fèi)價(jià)格逐年上漲 ， 08 年， 全市居民消費(fèi)價(jià)格總水平比上年上漲 其中 娛樂(lè)教育文化用品及服務(wù)8 比上年上漲 深圳市民呈現(xiàn)出高收入、高消費(fèi)的特征，人們對(duì)信息的需求不斷增加，知識(shí)性、娛樂(lè)性的需求成為深圳文化消費(fèi)的主體， 因此數(shù)字電視為市民提供了一個(gè)良好的娛樂(lè)信息平臺(tái)。深圳不同階層和不同年齡段的受眾對(duì)數(shù)字電視都抱著不同的態(tài)度，下面就對(duì)深圳的數(shù)字電視受眾進(jìn)行分析。 不同收入群體的受眾分析 高收入群體的特點(diǎn)為經(jīng)濟(jì)富足但是時(shí)間匱乏，他們需要更有效率的的工作方式和生活方式，數(shù)字電視能夠更有效地利用看電視的時(shí)間，因此他們成為數(shù)字電視的第 一批購(gòu)買(mǎi)者。他們不會(huì)按節(jié)目選擇收看，因?yàn)檫@會(huì)浪費(fèi)很多時(shí)間，他們會(huì)直接付費(fèi)點(diǎn)播節(jié)目。因此最先轉(zhuǎn)向數(shù)字電視的富裕階層將是最早將數(shù)字電視帶入盈利的消費(fèi)群體，只有提供大量高質(zhì)量的電視節(jié)目，才能使富裕階層在數(shù)字電視上花更多的錢(qián)。 中等收入的群體對(duì)數(shù)字電視的收費(fèi)價(jià)格比較敏感，他們?cè)谑湛锤顿M(fèi)數(shù)字電視的時(shí)候除了考慮數(shù)字電視內(nèi)容，更重視價(jià)格?，F(xiàn)階段付費(fèi)數(shù)字電視價(jià)格偏高，比如 影臺(tái)每個(gè)月需要 50 元，而 個(gè)月則需要 150 元，其他基本的付費(fèi)頻道也要每個(gè)月 20 元，對(duì)于有些中等收入家庭一個(gè)月花近百元來(lái)收看數(shù)字電 視會(huì)造成一定的負(fù)擔(dān)，因此可能部分受眾不愿意在數(shù)字電視上面花錢(qián)。 深圳 低收入 的群體占得比重較大 ， 深圳的非戶(hù)籍人口大約為 800 萬(wàn)人，占了全市人口的 81%，其中來(lái)深建設(shè)者占了很大的比重。他們大部分的工資偏低，消費(fèi)水平較低，因此不太具備收看數(shù)字電視的能力，而且來(lái)深建設(shè)者大部分都居住在關(guān)外，深圳數(shù)字電視的整體轉(zhuǎn)換只在深圳市內(nèi)轉(zhuǎn)換完成，關(guān)外還沒(méi)有進(jìn)行數(shù)字電視的整體轉(zhuǎn)換，現(xiàn)在還只是處在搭建數(shù)字電視平臺(tái)的階段，因此大部分的關(guān)外住戶(hù)都收看不到數(shù)字電視。將來(lái)，關(guān)外大約 500 萬(wàn)住戶(hù)將成為數(shù)字電視最具潛力的消費(fèi)者，正確 解決打工階層收看數(shù)字電視的問(wèn)題將給深圳數(shù)字電視的發(fā)展帶來(lái)巨大的影響。 不同年齡階段受眾分析 年輕人將在很長(zhǎng)的一段時(shí)間內(nèi)是電視主要受眾，他們對(duì)新鮮的事物有著濃厚的興趣，而且精力旺盛，愿意同時(shí)收看多種媒介。但是現(xiàn)在年輕人收看電視節(jié)目的時(shí)間越來(lái)越少，他們都將更多的時(shí)間用在了電腦上面，因?yàn)樵诰W(wǎng)上可以隨時(shí)收看各種各樣的節(jié)目，而且網(wǎng)上很多電視劇比電視提前幾個(gè)小時(shí)播出，這使得電視的收視率得到了一定的沖擊。更令年輕人喜歡在網(wǎng)上看節(jié)目的其中一個(gè)原因就是不需要花費(fèi)時(shí)間看廣告，年輕的一代缺乏耐性，他們認(rèn)為那些冗長(zhǎng)的廣告是在浪費(fèi)他 們的時(shí)間，這對(duì)廣告商也造成了一定的沖擊。娛樂(lè)性強(qiáng)和新的技術(shù)將能吸引更多年輕人，比如讓人們與節(jié)目互動(dòng)起來(lái)，這將使年輕人的注意力從電腦轉(zhuǎn)移到電視上來(lái)。 中年人大部分都忙于事業(yè)，沒(méi)有過(guò)多的精力和時(shí)間來(lái)來(lái)收看電視，因此收看數(shù)字電視能為他們節(jié)省不少時(shí)間。還有一部分中年人屬于家庭婦女，她們擁有更多的閑暇時(shí)間來(lái)收看電視，因此提電視劇和娛樂(lè)性的節(jié)目最能吸引她們。 老年人擁有最多時(shí)間來(lái)收看電視，但是他們學(xué)習(xí)新事物的能力相對(duì)較慢，收看數(shù)字電視的時(shí)候比較繁瑣，在一定程度上給他們?cè)斐闪瞬槐?。因此如何提高?shù)字電視使用的方便程度是未來(lái) 數(shù)字電視發(fā)展必須考慮的因素之一。 （ 4）科技要素分析 數(shù)字電視領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)很大程度上體現(xiàn)在技術(shù)平臺(tái)和技術(shù)手段的競(jìng)爭(zhēng)，深圳廣電數(shù)字電視9 十年前開(kāi)始進(jìn)行雙向?qū)拵ЬW(wǎng)絡(luò)建設(shè)。 2005 年實(shí)現(xiàn)了數(shù)字電視整體轉(zhuǎn)換，因此在數(shù)字電視業(yè)務(wù)方面具有先發(fā)優(yōu)勢(shì)，但是隨著去年中國(guó)電信業(yè)的重組和今年初 3G 牌照的發(fā)放，中國(guó)電信業(yè)在數(shù)字電視領(lǐng)域即將急起直追。目前，中國(guó)三大電信運(yùn)營(yíng)商現(xiàn)在正在緊鑼密地對(duì) 3G 進(jìn)行建設(shè)， 3G 時(shí)代已經(jīng)來(lái)臨。 3G 指的是第三代移動(dòng)通信技術(shù)，他將無(wú)線通信與國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)等多媒體通信結(jié)合在一起，形成新一代的移動(dòng)通信系統(tǒng)。兩三年后， 3G 業(yè)務(wù)將對(duì)現(xiàn)在的有線電視造成很大的影響，人們無(wú)論在室內(nèi)還是室外，都可以通過(guò) 3G 的無(wú)線網(wǎng)絡(luò)輕松高速上網(wǎng)，數(shù)字電視業(yè)務(wù)也將在 3G 網(wǎng)絡(luò)上得以實(shí)現(xiàn)。屆時(shí)，手機(jī)視頻等業(yè)務(wù)將大放異彩，人們不需要通過(guò)電視也能收看數(shù)字電視。 （ 二 ）有線電視行業(yè)環(huán)境分析 五力模型 五力分析模型是 邁克爾 波特 ( 80 年代初提出，用于競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的分析，可以有效的分析客戶(hù)的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。 五力分別是： 供應(yīng)商的討價(jià)還價(jià)能力、購(gòu)買(mǎi)者的討價(jià)還價(jià)能力、潛在競(jìng)爭(zhēng)者進(jìn)入的能力、替代品的替代能力、行業(yè)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)者現(xiàn)在的競(jìng)爭(zhēng)能力。 圖 （ 1）現(xiàn)有行業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng) 深圳的有線電視行業(yè)屬于壟斷行業(yè)， 兩年前，廣電集團(tuán)已經(jīng)分別在寶安和龍崗組建了天寶有線網(wǎng)絡(luò)電視股份有限公司和天隆有線網(wǎng)絡(luò)電視股份有限公司，天威公司和天寶以及天隆公司之間不存在競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系。而有線電視行業(yè) 之外的電信行業(yè)卻與其形成了競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系。 中國(guó)電信已經(jīng)不再是當(dāng)初經(jīng)營(yíng)固定電話的企業(yè)，隨著中國(guó)電信重組，其強(qiáng)大的實(shí)力，雄厚的資金，眾多的技術(shù)人 才管理人才，合理的經(jīng)營(yíng)結(jié)構(gòu)，豐富的經(jīng)驗(yàn)，在“三網(wǎng)融合”的趨勢(shì)下，使電信行業(yè)的業(yè)務(wù)向有線電視行業(yè)滲透成為可能，特別是 3G 牌照的發(fā)放，使得電信行業(yè)突破了無(wú)線寬帶瓶頸， 3G 網(wǎng)絡(luò) 極大 地 增加 了 系統(tǒng)容量、提高 了 通信質(zhì)量和數(shù)據(jù)傳輸速率 ，他利用在不同網(wǎng)絡(luò)間的無(wú)縫漫游技術(shù)，可將無(wú)線通信系統(tǒng)和因特網(wǎng)連接起來(lái)，從而可對(duì)移動(dòng)終端用戶(hù)提供更多更高級(jí)的服務(wù)。截止 2007 年 12 月，深圳的中國(guó)電信的寬帶互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)已經(jīng)超過(guò)了 100 萬(wàn)戶(hù)，而深圳的有線寬頻用戶(hù)才達(dá)到 戶(hù)，電信的 據(jù)了主導(dǎo)優(yōu)勢(shì)， 3G 網(wǎng)絡(luò)給 用戶(hù)帶來(lái) 的 靈活、 更 便捷、不 受地域限制的 上網(wǎng)體驗(yàn)將使得有線寬頻市場(chǎng)逐漸被寬帶互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)所取代，并且 3G 網(wǎng)絡(luò)帶來(lái)的高速傳輸讓手機(jī)也能播放高清數(shù)字電視。深圳有線電視行業(yè)的壟斷地位將逐漸被電信行業(yè)打破，兩者間將會(huì)形成新的競(jìng)爭(zhēng)格局。 現(xiàn)有 行業(yè) 競(jìng)爭(zhēng) 10 （ 2）潛在新競(jìng)爭(zhēng)者的進(jìn)入 2008 年 6 月 9 日， 中國(guó)衛(wèi)星通信集團(tuán)公司 發(fā)射了中星 9 號(hào)直播衛(wèi)星，開(kāi)啟了中國(guó)直播衛(wèi)星的先河。目前中星 9 號(hào)直播衛(wèi)星的數(shù)字電視節(jié)目主要覆蓋中西部地區(qū)，為中西部偏遠(yuǎn)地區(qū)接收不到電視節(jié)目的群眾提供電視節(jié)目，屬于國(guó)家“村村通工程”的組成部分。至今為止，我國(guó)的直播衛(wèi)星還沒(méi)有商業(yè)化， 但 中國(guó)直播衛(wèi) 星公司正在積極建設(shè)我國(guó)第一代直播電視空間段資源，即將通過(guò)中星 9 號(hào)和鑫諾 4 號(hào)直播衛(wèi)星為廣大中國(guó)大陸地區(qū)提供直接到戶(hù)的直播服務(wù)。 直播衛(wèi)星具有覆蓋面廣、受地形影響小、節(jié)目套數(shù)多、信號(hào)質(zhì)量好、建設(shè)運(yùn)行維護(hù)成本低、接收設(shè)備便宜、安裝使用方便等特點(diǎn) ，數(shù)字直播衛(wèi)星的一個(gè)轉(zhuǎn)發(fā)器可以發(fā)送 58 套節(jié)目，一個(gè)衛(wèi)星正常擁有 50 個(gè)轉(zhuǎn)發(fā)器，那么一個(gè)衛(wèi)星就擁有 400 套節(jié)目的傳送能力，屆時(shí)，直播數(shù)字衛(wèi)星將可能給有線數(shù)字電視帶來(lái)較大的挑戰(zhàn)。 （ 3）潛在替代品的開(kāi)發(fā) 如今， 隨著傳輸技術(shù)的不斷發(fā)展，衛(wèi)星數(shù)字電視、地面數(shù)字電視、 機(jī)電視 等 對(duì)有線數(shù)字電視形成了直接或間接沖擊 （見(jiàn)下圖 4） 。由于有線數(shù)字電視較衛(wèi)星數(shù)字電視與地面數(shù)字電視兩種傳輸方式有先發(fā)優(yōu)勢(shì)、內(nèi)容優(yōu)勢(shì)和用戶(hù)規(guī)模優(yōu)勢(shì)，短期內(nèi)，后者不會(huì)對(duì)有線數(shù)字電視產(chǎn)生重大影響，但未來(lái)將會(huì)分流有線電視市場(chǎng) 。而 與數(shù)字電視直面競(jìng)爭(zhēng)，其互動(dòng)性強(qiáng)的優(yōu)勢(shì)帶給有線數(shù)字電視不小的沖擊。 圖 一種交互式網(wǎng)絡(luò)電視，利用寬帶有線電視網(wǎng)，集互聯(lián)網(wǎng)、多媒體、通訊等多種技術(shù)于一體，向家庭用戶(hù)提供包括數(shù)字電視在內(nèi)的多種交互式服務(wù)的嶄新技術(shù)。 合了廣播電視業(yè)務(wù)和部分通信 業(yè)務(wù)，他的業(yè)務(wù)包括直播電視、時(shí)移電視、電視節(jié)目循環(huán)播放和11 付費(fèi)數(shù)字電視。 所以發(fā)展迅速，是因?yàn)橹袊?guó)電信強(qiáng)大的實(shí)力。中國(guó)電信資金雄厚，技術(shù)人才管理人才眾多，經(jīng)營(yíng)結(jié)構(gòu)合理，經(jīng)驗(yàn)豐富，因此 經(jīng)推出便發(fā)展奠定了良好的用戶(hù)群體。 三網(wǎng)融合使電信迎來(lái)了機(jī)遇，三網(wǎng)融合即廣電網(wǎng)、電信網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)的融合，從十五大起就已經(jīng)被列入發(fā)展目標(biāo)，電信和廣電都希望自己能成為三網(wǎng)融合的主導(dǎo)者，這對(duì)電信和廣電來(lái)說(shuō)，都是一次巨大的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。但是不管在人力、資金還是技術(shù)三方面分析，電信都在廣電之上，因此電信可能在三網(wǎng)融合中受益更多。 電信為未來(lái)發(fā)展進(jìn)行了很多的戰(zhàn)略部署。 2008 年 5 月， 中國(guó)電信對(duì)聯(lián)通 進(jìn)行收購(gòu)、聯(lián)通與網(wǎng)通合并、中國(guó)鐵通加入中國(guó)移動(dòng)，這都對(duì) 發(fā)展起到了促進(jìn)作用。 2008年末，中國(guó)電信啟動(dòng)了 招標(biāo)和 的試點(diǎn)，光纖的建 設(shè)速度逐步加快，這些都可以解決 網(wǎng)絡(luò)瓶頸，以及解決發(fā)展高清頻道的困擾，增加更多的業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)。隨著 3信運(yùn)營(yíng)商和手機(jī)業(yè)務(wù)將進(jìn)一步拓展， 手機(jī)結(jié)合將成為 展的新渠道。隨著技術(shù)的發(fā)展和市場(chǎng)環(huán)境的變化， 來(lái)可能會(huì)成為廣電的發(fā)展形態(tài)之一?；?dòng)電視擁有共同的市場(chǎng)目標(biāo)，讓雙方在視頻業(yè)務(wù)和增值業(yè)務(wù)上得到更多互相學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，彼此收益。 但是 然面臨著許多難題，第一， 視頻業(yè)務(wù)方面視頻節(jié)目的播出受到了一定的限制，因?yàn)?須拿到廣電的經(jīng)營(yíng)牌照才能進(jìn)行 視頻節(jié)目的播出，廣電為了自身業(yè)務(wù)發(fā)展的行業(yè)保護(hù)，對(duì) 節(jié)目源進(jìn)行了一定的限制。第二，傳統(tǒng)視頻是 重要業(yè)務(wù)收入來(lái)源，但其互動(dòng)性?xún)?yōu)勢(shì)還未得到充分的挖掘。 增值業(yè)務(wù)將是未來(lái)發(fā)展的重點(diǎn)，但是仍有許多問(wèn)題需要解決。 須結(jié)合用戶(hù)需求來(lái)進(jìn)行業(yè)務(wù)的深化。第三， 供的 4 種基本業(yè)務(wù)對(duì)網(wǎng)絡(luò)的需求各不相同，但目前的網(wǎng)絡(luò)狀況都不能提供全面優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，因此 務(wù)單用一個(gè)網(wǎng)絡(luò)來(lái)承載是很困難的，但如果將兩個(gè)網(wǎng)很好地結(jié)合起來(lái)，他將會(huì)是系統(tǒng)的總建設(shè)成本和運(yùn)行費(fèi)用大為下降。第四， 為了取得成功和業(yè)務(wù)增長(zhǎng) ，電信需要差異化的產(chǎn)品。電信運(yùn)營(yíng)商可以借助他們基于 視頻傳輸網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)提供可尋址能力，通過(guò)這種方式解決廣告商所面臨的廣告效益下降問(wèn)題。通過(guò)這種方式，他們可以從有影響力的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手如有線電視運(yùn)營(yíng)商、衛(wèi)星天線運(yùn)營(yíng)商以及互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容提供商那里獲得廣告收入。 （ 4）供應(yīng)商和消費(fèi)者討價(jià)還價(jià)能力 有線數(shù)字電視行業(yè)的供應(yīng)商主要包括內(nèi)容供應(yīng)商和設(shè)備供應(yīng)商。在深圳，有線數(shù)字電視行業(yè)的內(nèi)容供應(yīng)商指的是中央和各省廣播電視機(jī)構(gòu)以及部分境外電視機(jī)構(gòu)，他們的節(jié)目要在深圳落地，必須給深圳有線數(shù)字電視行業(yè)支付節(jié)目落地費(fèi)，還有一些專(zhuān)業(yè)付費(fèi)頻道 ，比如爾夫頻道等等，是屬于供應(yīng)商和天威公司之間合作經(jīng)營(yíng)。為了提高有線數(shù)字電視的收視率，有線電視行業(yè)必須要引進(jìn)更多的優(yōu)秀電視節(jié)目，但是品質(zhì)越好的節(jié)目越難降低價(jià)格，因此，有線電視行業(yè)必須很好的權(quán)衡價(jià)格與品質(zhì)之間的關(guān)系。 按照政府采購(gòu)規(guī)定，深圳有線電視行業(yè)要進(jìn)行設(shè)備采購(gòu)，必須通過(guò)公開(kāi)招標(biāo)的方式，只有設(shè)備供應(yīng)商提供的設(shè)備質(zhì)量越好、價(jià)格越低，他們的設(shè)備才越容易被采購(gòu)，因此，深圳有線電視行業(yè)占據(jù)了絕對(duì)優(yōu)勢(shì)，他對(duì)設(shè)備供應(yīng)商的議價(jià)能力是非常強(qiáng)的。 由于深圳有線數(shù)字電視的收費(fèi)是通過(guò)政府舉辦的聽(tīng)證會(huì)廣 泛聽(tīng)取各方意見(jiàn)之后，最后由物價(jià)部分確定的，因此不存在消費(fèi)者的議價(jià)力量，消費(fèi)者只能按照有線數(shù)字電視的收費(fèi)價(jià)格進(jìn)行消費(fèi)才能收看有線數(shù)字電視。 12 （ 三 ）深圳有線數(shù)字電視外部機(jī)會(huì)、威脅分析 1、機(jī)會(huì)分析 （ 1）三網(wǎng)融合 “三網(wǎng)融合”是信息服務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈各環(huán)節(jié)共同趨向融合的系統(tǒng)過(guò)程（見(jiàn)下圖 5），而各個(gè)環(huán)節(jié)“融合”的方向、方式也隨著技術(shù)的進(jìn)步、市場(chǎng)的成熟和產(chǎn)業(yè)發(fā)展階段的不同處于持續(xù)變化狀態(tài)之中?！叭W(wǎng)融合”最終實(shí)現(xiàn)的就是多樣的內(nèi)容、服務(wù)通過(guò)多樣的數(shù)字網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)和用戶(hù)使用的多樣接收終端向用戶(hù)提供形式多樣的業(yè)務(wù)的信息服務(wù)方 式。 內(nèi)容生產(chǎn) 內(nèi)容集成 分發(fā)網(wǎng)絡(luò) 終端設(shè)備 用戶(hù)消費(fèi) 圖 6.“三網(wǎng)融合”全產(chǎn)業(yè)鏈融合的系統(tǒng)過(guò)程 現(xiàn)在國(guó)家還沒(méi)有對(duì)“三網(wǎng)融合”的政策法規(guī)進(jìn)行制定，因此“三網(wǎng)融合”仍處在無(wú)序的狀態(tài)之中。等到將來(lái)政策法規(guī)頒布，“三網(wǎng)融合”將會(huì)促進(jìn)廣電和電信進(jìn)行良性的有效競(jìng)爭(zhēng)，因此廣電將會(huì)不斷地進(jìn)行業(yè)務(wù)創(chuàng)新、服務(wù)改善、技術(shù)進(jìn)步，以此來(lái)和電信進(jìn)行更高層次的有效競(jìng)爭(zhēng)，屆時(shí)市場(chǎng)將會(huì)更自由更繁榮地發(fā)展。 （ 2） 金融 危機(jī) 目前世界經(jīng)濟(jì)正在陷入由國(guó)際金融危機(jī)引發(fā)的經(jīng)濟(jì)危機(jī)之中，這場(chǎng)危機(jī)對(duì) 實(shí)體經(jīng)濟(jì)產(chǎn)生了較大的影響，但是對(duì)于文化產(chǎn)業(yè)來(lái)說(shuō)可能是一次發(fā)展的機(jī)遇。歷史經(jīng)驗(yàn)表明，在經(jīng)濟(jì)危機(jī)中，公眾將會(huì)有更多閑暇的時(shí)間來(lái)豐富自己的精神世界，以此可以推動(dòng)公眾從物質(zhì)消費(fèi)轉(zhuǎn)向精神文化消費(fèi)，因此大力發(fā)展文化產(chǎn)業(yè)能夠?yàn)樯鐣?huì)經(jīng)濟(jì)帶來(lái)巨大推動(dòng)作用。就像 20 世紀(jì) 30年代，美國(guó)的經(jīng)濟(jì)大蕭條促使美國(guó)的電影業(yè)繁榮發(fā)展。廣電必須牢牢把握這次機(jī)會(huì)，改善管理制度，提升技術(shù)和服務(wù)，為用戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和豐富的節(jié)目?jī)?nèi)容，帶領(lǐng)公眾走出金融危機(jī)的陰影，恢復(fù)公眾的自信。 （ 3）區(qū)域性有線電視網(wǎng)絡(luò)的合并重組 一直以來(lái)，我國(guó)各個(gè)地方的 廣電都是各自為政，條塊分割，而我國(guó)的電信行業(yè)卻是國(guó)家級(jí)的運(yùn)營(yíng)商，具有強(qiáng)大的實(shí)力。特別是去年電信重組之后，三大電信運(yùn)營(yíng)商三足鼎立，實(shí)力更加雄厚，這對(duì)廣電網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商產(chǎn)生了很大的沖擊，因此為了形成競(jìng)爭(zhēng)的合力，廣電網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商目前也在進(jìn)行區(qū)域性的合并重組，廣東省也正在將各主要城市的有線電視網(wǎng)進(jìn)行合并重組，成立全省有線電視網(wǎng)絡(luò)公司。我認(rèn)為，這對(duì)深圳有線數(shù)字電視的發(fā)展可能是一個(gè)良好的機(jī)遇。 （ 4） 世界 大運(yùn)會(huì) 的舉行 深圳將在 2011 年舉行第 26 屆世界大學(xué)生運(yùn)動(dòng)會(huì)，這是一次歷史機(jī)遇，天威公司應(yīng)利用在大運(yùn)會(huì)期間全部采用 高清標(biāo)準(zhǔn)播放的契機(jī)，大力推廣交互電視、付費(fèi)電視、高清電視等增值業(yè)務(wù)，提高利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)。 2、威脅分析 13 （ 1）電信的重組 中國(guó)電信對(duì)聯(lián)通 進(jìn)行收購(gòu)、聯(lián)通與網(wǎng)通合并、中國(guó)鐵通加入中國(guó)移動(dòng)，呈現(xiàn)三足鼎立的態(tài)勢(shì)。電信的重組，對(duì)廣電和電信的競(jìng)爭(zhēng)格局將產(chǎn)生很大的影響。電信運(yùn)營(yíng)商實(shí)現(xiàn)有線業(yè)務(wù)和無(wú)線業(yè)務(wù)相結(jié)合，業(yè)務(wù)滲透能力和服務(wù)能力大大加強(qiáng)，同時(shí)，核心網(wǎng)絡(luò)資源又使其渠道優(yōu)勢(shì)日益明顯，電信已經(jīng)擁有發(fā)展語(yǔ)音、數(shù)據(jù)、音頻視頻等 全業(yè)務(wù) 的能力，他在一線城市開(kāi)始積極布局 信運(yùn)營(yíng)商將逐漸向媒體行業(yè)滲透，廣電必將由 壟斷走向競(jìng)爭(zhēng)和開(kāi)放。 （ 2） 3G 業(yè)務(wù)的推出 目前我國(guó)三大電信運(yùn)營(yíng)商都獲得了 3G 牌照， 3G 網(wǎng)絡(luò)將使手機(jī)上網(wǎng)的寬帶、資費(fèi)兩大障礙得到清除， 3G 業(yè)務(wù)的展開(kāi)，將促進(jìn)手機(jī)上網(wǎng)用戶(hù)的迅猛增長(zhǎng)，以美國(guó)為例， 3G 業(yè)務(wù)使移動(dòng)無(wú)線上網(wǎng)用戶(hù)在 2005 年 6 月到 2007 年 6 月兩年間激增 9200%。 3G 的高速網(wǎng)絡(luò)使很多新應(yīng)用成為可能，手機(jī)視頻、移動(dòng)搜索、移動(dòng) 機(jī)銀行、手機(jī)購(gòu)物等將快速發(fā)展，這些業(yè)務(wù)會(huì)大幅增加電信運(yùn)營(yíng)商的收入 ,因此廣電的有線數(shù)字電視將會(huì)受到明顯的挑戰(zhàn)。 不過(guò)由于金融危機(jī)帶來(lái)的影響以及消費(fèi)者行為習(xí)慣改變的轉(zhuǎn)化成 本，都將造成該產(chǎn)業(yè)在 2009 年短期內(nèi)無(wú)法快速啟動(dòng)，形成規(guī)模。 三 、深圳有線數(shù)字電視 行業(yè) 內(nèi)部條件分析 （一） 深圳有線數(shù)字電視 行業(yè) 內(nèi)部分析 在深圳，有線數(shù)字電視行業(yè)完全由廣電集團(tuán)所壟斷，目前，由廣電集團(tuán)控股的天威公司、天寶公司和天隆公司三家公司就壟斷了深圳市 95%以上的有線數(shù)字電視市場(chǎng)份額，因此，一下重點(diǎn)對(duì)上述三家運(yùn)營(yíng)商進(jìn)行 經(jīng)營(yíng)能力、財(cái)務(wù)能力、人力資源能力和核心競(jìng)爭(zhēng)力四個(gè)方面的分析 。 1、經(jīng)營(yíng)能力分析 天威公司作為上市公司，業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)完整，面向市場(chǎng)、自主獨(dú)立經(jīng)營(yíng)。 2008 年，公司堅(jiān)持“重點(diǎn)發(fā)展有線數(shù)字電視增值業(yè)務(wù)，鞏固 有線寬頻業(yè)務(wù)”的經(jīng)營(yíng)思路， 重點(diǎn)加強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)渠道建設(shè)，努力挖掘營(yíng)業(yè)廳、呼叫中心、網(wǎng)絡(luò)維護(hù)站點(diǎn)等一線服務(wù)窗口的營(yíng)銷(xiāo)潛力，成立專(zhuān)業(yè)化的網(wǎng)絡(luò)維護(hù)公司，實(shí)施網(wǎng)格化管理，為用戶(hù)提供精細(xì)化服務(wù)，主營(yíng)業(yè)務(wù)盈利能力穩(wěn)步提高。公司共擁有的有線數(shù)字電視用戶(hù)終端數(shù)為 個(gè)，交互電視用戶(hù)終端數(shù)為 個(gè)，付費(fèi)頻道用戶(hù)終端數(shù)為 個(gè)；有線寬頻在網(wǎng)用戶(hù)數(shù)為 戶(hù)。 天寶 公司和天隆公司的 主營(yíng)業(yè)務(wù)為廣播電視網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、廣播電視傳輸業(yè)務(wù)和廣告業(yè)務(wù) 。天隆和天寶公司的數(shù)字電視雙向改造還 未 完成，完成后將把經(jīng)營(yíng)重點(diǎn)放在拓展數(shù)字電 視用戶(hù)上面， 目前 關(guān)外的 有線 電視用戶(hù)約 150 萬(wàn)戶(hù) ， 其中一部分 有線數(shù)字電視用戶(hù)將從這 150 萬(wàn)戶(hù)的有線電視用戶(hù)轉(zhuǎn)變而來(lái)。 2、財(cái)務(wù)能力分析 14 在宏觀經(jīng)濟(jì)不景氣的情況下， 深圳有線數(shù)字電視行業(yè)仍 表現(xiàn)出良好的防御性 收入穩(wěn)健成長(zhǎng)、盈利能力突出、現(xiàn)金流充裕。 2008 年 第三季度實(shí)現(xiàn)收入 ，同比增長(zhǎng) 明顯高于前兩季度同比增速 。在 根據(jù)天威公司 2008 年的年度報(bào)表顯示，天威公司實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入 元，較上年度增長(zhǎng) 天寶 公實(shí)現(xiàn) 主營(yíng)業(yè)務(wù)收入 元，凈利潤(rùn) 元。天 隆 公司實(shí)現(xiàn) 主營(yíng)業(yè)務(wù)收入為 元，凈利潤(rùn) 元。 天威公司自 2005 年起進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)改造和整體平移，因當(dāng)時(shí)設(shè)備價(jià)格較高，公司采取免費(fèi)贈(zèng)送機(jī)頂盒的模式，再加上新增的機(jī)頂盒折舊，一定程度上壓制了公司業(yè)績(jī)的增長(zhǎng)。但是2011 年將結(jié)束機(jī)頂盒的折舊，屆時(shí)公司業(yè)績(jī)將會(huì)迅速增長(zhǎng)，公司通過(guò)在資本市場(chǎng)的再融資進(jìn)一步得到發(fā)展。 而關(guān)外的數(shù)字電視整體轉(zhuǎn)換才剛剛開(kāi)始， 整體轉(zhuǎn)換至少需資金 元 ，天寶公司和天隆公司的資金來(lái)源主要來(lái)自于廣電集團(tuán) 51%的股份和向銀行進(jìn)行融資。 3、人力資源分析 天威公司高級(jí)管理 人員 24 人，在職員工有 440 人。公司擁有一支年輕而有活力、高素質(zhì)的信息化技術(shù)隊(duì)伍，但是公司仍然缺乏能拓展市場(chǎng)能力的經(jīng)營(yíng)人才。公司逐步建立和完善了合理的績(jī)效考核評(píng)價(jià)和激勵(lì)約束機(jī)制，激發(fā)了員工的積極性和創(chuàng)造性，提升了公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力，但公司目前還沒(méi)有實(shí)施股權(quán)激勵(lì)機(jī)制措施。因此，對(duì)高層管理人員還缺乏的有效的激勵(lì)機(jī)制。 天寶和天隆公司成為廣電集團(tuán)的控股公司之后，其董事長(zhǎng)由廣電集團(tuán)總經(jīng)理?yè)?dān)任， 總經(jīng)理和其他中層管理人員包括技術(shù)骨干主要由原來(lái)的保安和龍崗有線網(wǎng)絡(luò)公司的原版人員組成。據(jù)悉，為了提高公司的管理水平和核心競(jìng)爭(zhēng)力 ，天寶公司和天隆公司計(jì)劃在國(guó)內(nèi)招聘一些中高層管理人員。 4、核心競(jìng)爭(zhēng)力分析 深圳有線數(shù)字電視行業(yè) 的節(jié)目?jī)?nèi)容和充分的市場(chǎng)化是其核心競(jìng)爭(zhēng)力。節(jié)目?jī)?nèi)容是吸引用戶(hù)的重要手段， 將來(lái)天寶公司和天隆公司的數(shù)字電視內(nèi)容將由天威公司提供。 天威 公司 以視頻點(diǎn)播等等增值業(yè)務(wù)為數(shù)字電視業(yè)務(wù)的發(fā)展重心，專(zhuān)門(mén)的節(jié)目經(jīng)營(yíng)部，負(fù)責(zé)增值業(yè)務(wù)的引進(jìn)、制作、推廣和管理。天威 公司 引入“節(jié)目供應(yīng)商”的概念，建立起內(nèi)容集成平臺(tái)和相應(yīng)的視頻點(diǎn)播系統(tǒng)。大量的數(shù)字化節(jié)目資料庫(kù)，為開(kāi)展內(nèi)容分發(fā)平臺(tái)建設(shè)奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。 和其他同行業(yè)的公司相比較，天威公司是業(yè)內(nèi)最 早成立股份有限公司，最早推行數(shù)字化，公司堅(jiān)持以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以客戶(hù)為中心，走創(chuàng)新發(fā)展之路，在國(guó)內(nèi)率先完成數(shù)字電視的轉(zhuǎn)換。公司建立了“一個(gè)呼叫中心，五個(gè)營(yíng)業(yè)廳”的服務(wù)體系，為市民服務(wù)。雖然天威公司面臨電信等其他寬帶運(yùn)營(yíng)商的激烈競(jìng)爭(zhēng)，但客戶(hù)規(guī)模仍在高速增長(zhǎng)。深圳地理位置優(yōu)越、經(jīng)濟(jì)高速發(fā)達(dá)、政府政策優(yōu)惠，吸引了大批企業(yè)入駐，而且大部分的居民收入水平和教育水平都在全國(guó)前列，因此天威公司擁有龐大的客戶(hù)資源，這些都是市場(chǎng)化的充分體現(xiàn)。 （ 二 ）深圳有線數(shù)字電視內(nèi)部 優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì) 分析 1、優(yōu)勢(shì)分析 我認(rèn)為對(duì)于廣電行業(yè)來(lái)講在與電 信行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)中，優(yōu)勢(shì)并不明顯，可能的優(yōu)勢(shì)就是節(jié)目?jī)?nèi)容優(yōu)勢(shì) 。不管是電信的 是其他的網(wǎng)絡(luò)電視，都需要通過(guò)購(gòu)買(mǎi)節(jié)目才能進(jìn)行播放，15 廣電集團(tuán)擁有 小時(shí)的數(shù)字化資料庫(kù)，為開(kāi)展內(nèi)容分發(fā)平臺(tái)建設(shè)奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。天威公司在境外節(jié)目占有一定的優(yōu)勢(shì)，比如鳳凰衛(wèi)視、鳳凰資訊、國(guó)家地理、探索發(fā)現(xiàn)等頻道在內(nèi)地不允許落地，只在一些酒店進(jìn)行私自播放。深圳的用戶(hù)只要開(kāi)通了相應(yīng)的套餐，就能收看這些境外節(jié)目。同時(shí)， 有線電視網(wǎng)絡(luò)同內(nèi)容產(chǎn)業(yè)與生俱來(lái)的緊密關(guān)聯(lián)，使公司更容易把握產(chǎn)業(yè)鏈的發(fā)展趨勢(shì)，積極的介入內(nèi)容產(chǎn)業(yè)。 2、劣勢(shì)分析 （ 1） 資金缺乏 深圳有線數(shù)字電視全面整轉(zhuǎn)， 所需資金在 10 億元左右 ，而通過(guò)有線數(shù)字電視基本的業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)來(lái)收費(fèi)是根本收不回成本，如何提升廣電的 值已經(jīng)引起管理層、經(jīng)營(yíng)層的高度重視。廣電用戶(hù)的 和中國(guó)移動(dòng)用戶(hù)、中國(guó)聯(lián)通用戶(hù)的比起來(lái)相差很大，以手機(jī)為例，短信、彩鈴的收入就為中國(guó)移動(dòng)和中國(guó)聯(lián)通的 提升產(chǎn)生了很大的影響。付費(fèi)電視龐大的市場(chǎng)消費(fèi)潛能的逐步釋放 ， 將能逐步提高廣電的 。 （ 2）經(jīng)營(yíng)人才的缺乏 廣電行業(yè)與電信行業(yè)進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)，重點(diǎn)要開(kāi)拓市場(chǎng)，推出更多更豐富的增值業(yè)務(wù)，和電信爭(zhēng)奪客戶(hù) 資源，但是廣電現(xiàn)在最缺乏的就是能從戰(zhàn)略上拓展市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)人才。電信在經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)拓展市場(chǎng)方面的實(shí)力非常強(qiáng)大，比如電信的業(yè)務(wù)套餐復(fù)雜多樣，人們可以根據(jù)不同的需求可以選擇各式各樣的業(yè)務(wù)套餐，套餐價(jià)格合理，內(nèi)容吸引人，而有線數(shù)字電視的業(yè)務(wù)套餐相比之下就得比較單一。 （ 3）區(qū)域性發(fā)展不平衡 深圳有線數(shù)字電視網(wǎng)絡(luò)目前只覆蓋了特區(qū)內(nèi)，關(guān)外的有線數(shù)字電視網(wǎng)絡(luò)雙向改造目前在進(jìn)行之中，因此，雖然深圳有線數(shù)字電視發(fā)展較早，但是，區(qū)域發(fā)展很不平衡，特區(qū)外仍然是模擬有線網(wǎng)，深圳管理的人口超過(guò)一千三百萬(wàn)，特區(qū)外人口占三分之二以上， 而且 從土 地供應(yīng)看，未來(lái)深圳的新增可開(kāi)發(fā)土地也主要在此，因此 關(guān)外 未來(lái)的發(fā)展余地還很大 。 因此，特區(qū)外龐大的市場(chǎng)將成為廣電和電信爭(zhēng)奪的重地。廣電如果不加快特區(qū)外有線數(shù)字電視網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)步伐，將在未來(lái)數(shù)字電視發(fā)展過(guò)程中處于被動(dòng)地位。 四 、深圳有線數(shù)字電視發(fā)展戰(zhàn)略分析 （一） 深圳有線數(shù)字電視 析 內(nèi)部能力 外部因素 優(yōu)勢(shì) S 目?jī)?nèi)容優(yōu)勢(shì) 弱點(diǎn) W 金缺乏 經(jīng)營(yíng)人才缺乏 域發(fā)展不平衡 機(jī)會(huì) O 略 略 16 網(wǎng)融合 融危機(jī) 線電視網(wǎng)絡(luò)的整合 圳大運(yùn)會(huì)的舉行 1、 提供差異化服務(wù) (2、制作內(nèi)容更豐富的節(jié)目 (02、 3、推出捆綁業(yè)務(wù) (4、推出更多數(shù)字電視增值業(yè)務(wù) (1、加快關(guān)外數(shù)字電視網(wǎng)絡(luò)建設(shè) (2、不斷培養(yǎng)吸納人才 (3、加強(qiáng)管理，控制成本，提高設(shè)備利用率 (威脅 T 信的重組 3G 平臺(tái)的建立 略 1、行業(yè)的收購(gòu)兼并 (2、與電信合作 (略 1、 擴(kuò)大資金來(lái)源 (圖 析 通過(guò)對(duì) 略進(jìn)行分析，可以得到深圳有線數(shù)字電視在商業(yè)運(yùn)營(yíng)中的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略。 1、 略 利 用廣電節(jié)目的內(nèi)容優(yōu)勢(shì)，在目前經(jīng)濟(jì)困難的情況下，為受眾提供內(nèi)容更加豐富和充實(shí)的電視節(jié)目，加強(qiáng)數(shù)字電視增值業(yè)務(wù)的多樣性， 重點(diǎn)著眼提高網(wǎng)內(nèi)滲透率和市場(chǎng)收入， 并 且為不同階層和年齡的人受眾提供差異化和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)， “產(chǎn)品質(zhì)量就是企業(yè)的生命”同樣適用于有線數(shù)字電視這個(gè)新興的信息產(chǎn)業(yè)。要讓人們體會(huì)到廣播電視數(shù)字化給他們帶來(lái)的好處和便利。 加快實(shí)施業(yè)務(wù)捆綁策略 ，以此來(lái)應(yīng)對(duì)電信多業(yè)務(wù)捆綁帶來(lái)的沖擊。 2、 略 面對(duì)中國(guó)三大電信運(yùn)營(yíng)商的競(jìng)爭(zhēng)，廣電要利用優(yōu)勢(shì)來(lái)回避威脅。緊盯金融危機(jī)下行業(yè)整合的發(fā)展趨勢(shì)，利用網(wǎng)絡(luò)為主體，技術(shù)