SAJC-02-01《人員管理程序》.doc

-有限公司 控制代碼：- 第2版第0次修訂 人員管理程序 發(fā)布日期：年月日 1.目的 通過(guò)對(duì)本公司檢測(cè)有關(guān)人員進(jìn)行教育和培訓(xùn)，持續(xù)保持檢測(cè)有關(guān)人員的能力，有效實(shí)施質(zhì)量管理體系及質(zhì)量方針、目標(biāo)，達(dá)到提高能力、形成自覺意識(shí)，使其能勝任工作及具備質(zhì)量意識(shí)的能力。 2.范圍 適用于與質(zhì)量管理體系相關(guān)的所有人員 3.1 實(shí)驗(yàn)室主任 3.1.1確定本組織內(nèi)部各崗位職責(zé)和任職要求，組織新進(jìn)員工的培訓(xùn)及資格確認(rèn)； 3.1.2 負(fù)責(zé)審批本公司的年度培訓(xùn)計(jì)劃。 3.2 技術(shù)負(fù)責(zé)人 3.2.1 負(fù)責(zé)制定本公司與技術(shù)相關(guān)的年度培訓(xùn)計(jì)劃； 3.2.2 負(fù)責(zé)按培訓(xùn)計(jì)劃組織相關(guān)培訓(xùn)實(shí)施。 3.2.3負(fù)責(zé)建立實(shí)驗(yàn)室人員名冊(cè)及個(gè)人技術(shù)檔案。 3.2.4負(fù)責(zé)人員培訓(xùn)及考核相關(guān)記錄的整理、歸檔工作。 3.3 質(zhì)量負(fù)責(zé)人 3.3.1 負(fù)責(zé)制定本公司與管理體系相關(guān)的年度培訓(xùn)計(jì)劃； 3.3.2 相關(guān)行政制度、員工手冊(cè)的制定及實(shí)施。 4. 工作程序 4.1 人員能力與資格確認(rèn) 4.1.1 本公司技術(shù)負(fù)責(zé)人、質(zhì)量負(fù)責(zé)人、檢測(cè)組主任由實(shí)驗(yàn)室主任任命。內(nèi)審員、監(jiān)督員由技術(shù)負(fù)責(zé)人或質(zhì)量負(fù)責(zé)人根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行推薦，由實(shí)驗(yàn)室主任對(duì)其審批授權(quán)。 4.1.2 本公司對(duì)檢測(cè)相關(guān)人員能力均作出了明確的要求，詳見質(zhì)量手冊(cè)附錄5各崗位任職資格條件。根據(jù)崗位要求，管理組依據(jù)檢測(cè)相關(guān)人員的教育、培訓(xùn)、經(jīng)驗(yàn)和技能進(jìn)行能力和資格確認(rèn)，建立人員檔案，填寫工作人員履歷表和人員上崗范圍匯總表。 4.1.3 檢測(cè)人員和特殊崗位工作人員經(jīng)考核合格后，持證上崗。管理組對(duì)持證上崗人員進(jìn)第 1 頁(yè) 共 4 頁(yè) -有限公司 控制代碼：- 第2版第0次修訂 人員管理程序 發(fā)布日期：年月日 行登記記錄，填寫檢測(cè)人員持證登記表。 4.2 人員管理 4.2.1 本公司員工應(yīng)全部為長(zhǎng)期雇傭人員或簽約人員，本公司從事檢驗(yàn)檢測(cè)活動(dòng)的人員，不得同時(shí)在兩個(gè)及以上檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)從業(yè)。 4.2.2 監(jiān)督員對(duì)從事檢驗(yàn)檢測(cè)活動(dòng)人員（包括在培人員）的工作進(jìn)行監(jiān)督，確保其按照管理體系的要求進(jìn)行工作，對(duì)監(jiān)督工作中發(fā)現(xiàn)的不符合，應(yīng)及時(shí)上報(bào)技術(shù)負(fù)責(zé)人，對(duì)不符合按照不符合工作的處理程序進(jìn)行處理。 4.2.3 技術(shù)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)安排對(duì)技術(shù)工作的監(jiān)督，質(zhì)量負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)安排對(duì)管理體系工作的監(jiān)督。 4.3 人員培訓(xùn) 4.3.1 人員培訓(xùn)目標(biāo)與需求 4.3.1.1 實(shí)驗(yàn)室主任根據(jù)實(shí)驗(yàn)室發(fā)展戰(zhàn)略和方向的需要，結(jié)合全體工作人員的能力現(xiàn)狀，確定人員的專業(yè)教育、培訓(xùn)和技能發(fā)展目標(biāo)，該目標(biāo)和質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)在原則上保持一致。 4.3.1.2 各部門和崗位根據(jù)工作發(fā)展需要向技術(shù)負(fù)責(zé)人呢或質(zhì)量負(fù)責(zé)人提出培訓(xùn)需求，培訓(xùn)需求可包括崗前培訓(xùn)、在職培訓(xùn)、待崗培訓(xùn)、方法標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)、設(shè)備操作培訓(xùn)、法律法規(guī)培訓(xùn)等。 4.3.2 人員培訓(xùn)計(jì)劃 4.3.2.1 相關(guān)負(fù)責(zé)人根據(jù)各部門和崗位所提出的培訓(xùn)需求，于每年底制定下一年度的培訓(xùn)計(jì)劃，填寫年度人員培訓(xùn)計(jì)劃表。 4.3.2.2 針對(duì)較為緊急的、臨時(shí)提出的培訓(xùn)需求，相關(guān)負(fù)責(zé)人可臨時(shí)補(bǔ)充培訓(xùn)的計(jì)劃，加入年度人員培訓(xùn)計(jì)劃表中。 4.3.2.3 人員培訓(xùn)計(jì)劃的內(nèi)容可包括崗前、轉(zhuǎn)崗、技能再提高、儀器設(shè)備更新后或投入使用前、執(zhí)行新標(biāo)準(zhǔn)或新方法前、開展新的檢測(cè)項(xiàng)目前等所涉及的專業(yè)知識(shí)、校準(zhǔn)知識(shí)、質(zhì)量控制與監(jiān)督管理知識(shí)、計(jì)量理論知識(shí)、誤差理論、數(shù)據(jù)處理、法律法規(guī)、職業(yè)道德規(guī)范第 2 頁(yè) 共 4 頁(yè) -有限公司 控制代碼：- 第2版第0次修訂 人員管理程序 發(fā)布日期：年月日 等各崗位所需的應(yīng)知應(yīng)會(huì)的培訓(xùn)。培訓(xùn)計(jì)劃中應(yīng)明確人員教育、培訓(xùn)和技能的目標(biāo)。 4.3.2.4 培訓(xùn)計(jì)劃制定后，由實(shí)驗(yàn)室主任審批，審批通過(guò)后交由相關(guān)負(fù)責(zé)人組織實(shí)施。 4.3.3 人員培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施 4.3.3.1 相關(guān)負(fù)責(zé)人根據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃內(nèi)容，組織實(shí)施培訓(xùn)工作。 4.3.3.2 由本公司內(nèi)部組織開展的培訓(xùn)工作，相關(guān)負(fù)責(zé)人應(yīng)提前安排好培訓(xùn)地點(diǎn)和培訓(xùn)材料，并填寫人員培訓(xùn)記錄表。對(duì)于新開展的培訓(xùn)項(xiàng)目，相關(guān)負(fù)責(zé)人應(yīng)提前編制好培訓(xùn)教材及考核試題。 4.3.3.3 由外部公司組織開展的培訓(xùn)工作，應(yīng)根據(jù)選擇和購(gòu)買服務(wù)和供應(yīng)品管理程序?qū)ε嘤?xùn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行選擇，填寫人員培訓(xùn)記錄表。外部培訓(xùn)取所得有關(guān)資質(zhì)及學(xué)習(xí)證明書（或復(fù)印件）交由管理組歸入個(gè)人技術(shù)檔案。 4.3.4 人員培訓(xùn)考核 4.3.4.1 對(duì)于內(nèi)部培訓(xùn)，相關(guān)負(fù)責(zé)人應(yīng)采取提問(wèn)、實(shí)際操作、筆試等適宜方式對(duì)受培人員進(jìn)行考核，以確保培訓(xùn)的有效性。內(nèi)部培訓(xùn)考核相關(guān)內(nèi)容由相關(guān)負(fù)責(zé)人記錄在培訓(xùn)考核記錄表中。 4.3.4.2內(nèi)部培訓(xùn)考核合格的判定標(biāo)準(zhǔn)為： a） 采取提問(wèn)方式的考核時(shí)，受培員工須能夠正確的回答講師的提問(wèn)為合格； b） 采取實(shí)際操作方式的考核時(shí)，受培員工須能夠熟練并正確的完成操作過(guò)程為合格； c） 采取筆試方式的考核時(shí)，受培員工考試成績(jī)85分為合格，85分為不合格。考核不合格的員工須進(jìn)行補(bǔ)考，直到考核合格為止。 5. 相關(guān)文件 質(zhì)量手冊(cè) SAJC-01 不符合工作的處理程序 SAJC-02-15 SAJC-02-12 選擇和購(gòu)買服務(wù)和供應(yīng)品管理程序 6. 記錄 年度人員培訓(xùn)計(jì)劃表 SAJC-02-0101 第 3 頁(yè) 共 4 頁(yè) -有限公司 控制代碼：- 第2版第0次修訂 人員管理程序 發(fā)布日期：年月日 人員培訓(xùn)記錄