2005年安徽電信網絡資源管控達標指標考核細則.doc

2005年安徽電信網絡資源管控達標指標考核細則一、考核指標（一）指標名稱網絡資源管控達標率。（二）考核內容1、網絡資源管理系統(tǒng)應用2、網絡資源管理流程實施3、網絡資源數據準確率（包括數據入庫的及時性、入庫數據的規(guī)范性、系統(tǒng)與實際數據間的完整性和準確性）（三）指標權重2005年的網絡資源管控達標指標在市分公司績效考核中為1.5分的扣分指標；在網絡運行維護考核指標中為14分的得分指標。在本考核細則的計分中，網絡資源管理系統(tǒng)應用、網絡資源管理流程實施、網絡資源數據準確率考核滿分分別按100分計算后，再分別按36%、28%和36%加權后計算總得分。對于市分公司績效考核，考評結果低于90分的，每低1分扣市公司績效分0.1分；對于運維績效考核，考評結果總得分100分對應運維考核指標14分。二、考核細則（一）考核主要內容1、網絡資源管理系統(tǒng)應用資源系統(tǒng)應用分為資源系統(tǒng)基礎應用和資源系統(tǒng)拓展應用。資源系統(tǒng)基礎應用主要包括：一是摸清家底，二是服務運維，三是指導建設，四是支撐前端，五是資源高效，資源系統(tǒng)基礎應用采用百分制計分；拓展應用采用加分制，各專業(yè)資源管理系統(tǒng)拓展應用分數相加不超過10分。具體內容見附件二。2、網絡資源管理流程實施管理流程實施分為基本管理流程實施和創(chuàng)新管理流程實施。基本管理流程實施主要內容包括：一是組織架構，二是流程細化與執(zhí)行，三是考核管控三部分內容，基本管理流程實施采用百分制計分；創(chuàng)新管理流程實施采用加分制，各專業(yè)資源創(chuàng)新管理流程實施分數相加不超過10分。各本地網應于2005年6月中旬前完成資源動態(tài)管理流程的實施工作，6月底前按照附件二相關內容完成本地網的檢查驗收并上報動態(tài)管理流程實施情況。省公司公司將從6月底開始組織該項內容的現(xiàn)場抽查。具體內容見附件二。3、網絡資源數據準確率線路（管線和局向光纖、主干電纜線序占用、配線電纜線序占用、光纜纖芯占用）、本地和長途傳輸、本地和跨省數據、交換、動力、PHS和備品備件的資源數據準確率，大客戶電路維護資料及空間資源的數據準確率。 （二）檢查評比權重分配1、2005年省公司每半年組織對網絡資源管理進行現(xiàn)場檢查，原則上上、下半年檢查分值權重為：上半年檢查占40、下半年檢查占60。另省公司從2季度開始，每月組織對各專業(yè)資源進行系統(tǒng)數據稽核檢查，檢查結果納入到網絡資源管理檢查考核評比中。2、各專業(yè)資源數據準確率檢查評分所占權重為:線路占37.5（管線和局向光纖占20、配線電纜線序占用占7.5、主干電纜線序占用占5、光纜纖芯占用占5）、本地和長途傳輸占15、本地和跨省數據占10、交換占10、動力占5、大客戶電路維護資料占5、空間資源占2.5、PHS占10、備品備件占5。（三）評比計分方法1、計分方法網絡資源管理檢查總分（百分制） = 上半年檢查評分（百分制）40%+下半年檢查評分（百分制）60%半年檢查評分（百分制） =網絡資源管理系統(tǒng)應用檢查評分（百分制）36%網絡資源管理流程實施檢查評分（百分制）28%網絡資源數據準確率檢查評分（百分制）36%網絡資源數據準確率檢查評分（百分制）=（各專業(yè)資源數據準確率檢查評分*分值權重）2、加（或扣）分指標年終承擔集團公司網絡資源管控達標率檢查的分公司，最終檢查結果被評為優(yōu)秀的，總分酌情加1-3分；最終檢查結果被評為良好的，總分不加分；最終檢查結果被評為合格的，總分酌情扣1-2分。三、考核數據來源及要求1、省公司按半年組織兩次全省范圍的現(xiàn)場互查和每月組織對各專業(yè)資源的系統(tǒng)數據稽核檢查，作為考核評比數據的主要來源；2、集團公司不定期檢查考核結果，同樣作為考核評比數據的主要來源；3、各市分公司每月上報的網絡資源管理和應用分析報告,作為考核評比數據的參考來源。四、其他要求1、集團公司將于2005年8月起抽查我省本地網的資源動態(tài)管理流程實施進度完成情況、17個本地網傳輸資源（本地傳輸和長途傳輸7月起）和管線資源數據的規(guī)范、完整與準確，4季度起抽查我省本地網數據和交換資源數據的規(guī)范、完整與準確，同時將從資源系統(tǒng)統(tǒng)計出的通信能力等報表數據與上報集團報表的同類數據進行稽核分析比較。其檢查結果將直接影響到集團公司對我省的績效考核得分，因此請各分公司務必高度重視和認真準備。集團公司檢查本地網扣分值（集團公司網絡資源管控達標率本地網評分細則中“資源動態(tài)管理流程實施”，“入庫數據準確、完整、規(guī)范性”指標和網絡資源管控達標率長途網日常性數據維護考核評分細則中指標），將直接在該本地網網絡資源管理檢查總分中扣減。2、各分公司每月應組織網絡資源管理的自查工作，尤其要做好資源系統(tǒng)數據稽核分析、資源數據規(guī)范、完整與準確的管理工作。3、請省網絡技術支援中心做好網絡資源的系統(tǒng)檢查、數據分析及每月數據稽核、分析工作，并協(xié)助省公司做好網絡資源管理的檢查工作。集團公司檢查扣分值（集團公司網絡資源管控達標率本地網評分細則中“能力指標報表數據完整性與規(guī)范性”指標），將直接在省網絡技術支援中心滿意度考核總分中扣減。4、長途光纜資源考核細則將另文下發(fā)。附件一：關于印發(fā)2005年網絡資源管控達標率考核辦法細則的通知（中國電信集團運維200524號）附件二：2005年安徽電信網絡資源管理考核檢查項目和評分標準附件三：2005年本地網線路資源數據準確率檢查項目和評分標準附件四：2005年本地網傳輸資源數據準確率檢查項目和評分標準附件五：2005年本地網數據資源數據準確率檢查項目和評分標準附件六：2005年本地網交換資源數據準確率檢查項目和評分標準附件七：2005年本地網動力資源數據準確率檢查項目和評分標準附件八：2005年本地網PHS資源數據準確率檢查項目和評分標準附件九：2005年大客戶電路維護資料準確率檢查項目和評分標準附件十：2005年空間資源數據準確率檢查項目和評分標準附件十一：2005年備品備件數據準確率檢查項目和評分標準附件十二：2005年備品備件資源動態(tài)管理流程評分細則附件二：2005年安徽電信網絡資源管理考核檢查項目和評分標準項 目檢查方法分值權重資源管理系統(tǒng)應用基礎應用摸清家底30分網絡存量資產管理（集中檢查）管線資源是否使用資源管理系統(tǒng)完成固定資產卡片的拆分工作（2分/各專業(yè)資源）。考核數據來源省公司財務部，其中：管線資源包括PHS基站，交換資源包括PHS 網絡設備。按時、按質完成，得2分/各專業(yè)資源；未能按時、按質完成，不得分。資源管理系統(tǒng)中是否有完整的固定資產卡片編號（2分/各專業(yè)資源）。436%交換資源4傳輸資源4數據資源4動力資源4能力指標（集中檢查）報表數據完整性通過資源系統(tǒng)獲取入庫數據的能力指標，并錄入非資源系統(tǒng)管理的其它集團統(tǒng)計報表能力指標數據，形成完整能力指標報表；能力指標每缺1項數據，扣0.2分，最多扣5分。5報表數據準確性95（抽查準確量與抽查總量之比）從資源系統(tǒng)產生的報表數據與上報集團報表的同類數據差距在可接受范圍內。合格率每低于1個百分點，扣0.1分，最多扣5分。合格率每高于1個百分點，加0.1分。5服務運維20分網絡資源月分析（集中檢查）管線資源月分析資源管理中心是否應用資源系統(tǒng)進行分析，沒有應用系統(tǒng)分析，不得分；全省統(tǒng)一打分，好5分、較好3分、一般1分。5設備資源月分析5PHS網絡優(yōu)化輔助分析（現(xiàn)場檢查）季度網絡評估下半年開始運用系統(tǒng)輔助進行網絡質量分析和網絡質量評估，全省統(tǒng)一打分，好5分、較好3分、一般1分、沒應用不得分。5月度網絡分析出租電路分析（現(xiàn)場檢查）季度分析每季度運用大客戶資料系統(tǒng)統(tǒng)計電路數與前端統(tǒng)計電路數核對，檢查新增電路的入庫情況，根據核對情況打分。5提供電路清單每季度提供給前端的通信質量報告中通過大客戶資料系統(tǒng)提供相關客戶的電路清單。（使用系統(tǒng)提供得分，否則不得分）指導建設10分建設需求分析質量管線資源分析是否能指導建設。查看分析并訪談分公司網絡建設部，好2分、一般1分、差0分。2設備資源分析2各專業(yè)資源系統(tǒng)數據與投資規(guī)劃數據的一致性（集中檢查）管線資源資源系統(tǒng)數據統(tǒng)計結果與上報投資規(guī)劃相關數據是否一致以及數據是否合理。省公司實時組織系統(tǒng)數據稽核檢查，合格率98；合格率每低于1個百分點，扣0.1分，最多扣1分/每專業(yè)。1交換資源1傳輸資源1數據資源1動力資源1PHS資源1支撐前端20分前端需求分析質量（現(xiàn)場檢查）管線資源分析是否能根據前端預測需求進行資源分析，查看分析并訪談分公司前端部門，好3分、較好2分、一般1分，沒分析不得分。3設備資源分析3端到端業(yè)務開通（現(xiàn)場檢查）集中調度是否在客響中心進行空間資源、光纜纖芯、管道管孔、傳輸電路、數據端口、交換中繼和信令端口、動力配電端子的集中確認、集中調度、集中配置。其中，每類資源各1分。各類資源在客響中心執(zhí)行集中調度/集中配置，執(zhí)行1分、否0分。7集中配置7資源高效20分存量資源利用率（現(xiàn)場檢查）管線資源利用資源系統(tǒng)分析存量資源利用率合理性。好2分、一般1分、差0分。2設備資源利用資源系統(tǒng)分析存量資源利用率合理性（1分/各專業(yè)資源）。（交換/傳輸/數據/動力/PHS）好1分、一般0.5分、差0分。5新增資源入庫（集中和現(xiàn)場檢查）工程竣工資料電子化錄入系統(tǒng)分析并查看工程竣工資料電子化錄入應用情況。好3分、一般1分、差0分。3社區(qū)經理更線（電話更線）社區(qū)經理和農村統(tǒng)包人員全面應用社區(qū)經理更線（電話更線），好2分、一般1分、差0分/社區(qū)經理和農村統(tǒng)包人員。4GIS地圖更新通過管線資源系統(tǒng)，檢查GIS地圖更新情況。好2分、一般1分、差0分。2新增資源利用率分析（集中和現(xiàn)場檢查）管線資源對新增管線資源利用率定期（季，半年、年）進行分析。好2分、一般1分、差0分。2設備資源新增設備資源利用率定期（季，半年、年等）進行分析。好2分、一般1分、差0分。2拓展應用每項拓展應用，按1-2分進行加分，多項應用可累計加分，最多不超過10分提取相關文件和原始記錄，全省統(tǒng)一測評加分項 目考核要求檢查方法分值28%資源管理流程實施基本管理流程實施組織架構30分資源管理中心工作職責符合BPR4.0手冊中的客戶響應中心關于資源管理工作的五項基本職責以本地網分公司正式文件為依據；每缺基本項1項扣1分。5分資源管理中心人員到位資源管理中心內各專業(yè)（含傳輸、管線、數據、交換、動力、大客戶資料等）崗位有具體負責人員以本地網內人力資源部門的員工名單和崗位配置為依據，人員未到位扣5分5分資源管理中心人員有明確的崗位說明書和績效協(xié)議以本地網內人力資源部門的文件為依據，任一崗位沒有說明書或績效協(xié)議均扣0.5分，最多扣5分。5分本地網內與資源管理相關部門的工作職責符合BPR4.0中的相關部門關于資源管理工作的基本職責以本地網分公司正式文件為依據，任一部門每缺1項扣0.5分，最多扣5分。5分相關部門資源管理人員到位網絡建設、維護各部門、公眾客戶部有具體負責人員（專職/兼職均可）（市和縣）以本地網內人力資源部門的員工名單和崗位配置為依據，人員未到位扣5分5分相應崗位人員有明確的崗位說明書和績效協(xié)議（市和縣）以本地網內人力資源部門的文件為依據，任一崗位沒有說明書或績效協(xié)議均扣0.5分，最多扣5分。5分流程細化與執(zhí)行45分流程設計與細化結合本地網實際和資源管理系統(tǒng)現(xiàn)狀，至少按BPR4.0手冊設計、細化七大類資源動態(tài)管理流程；流程中包括業(yè)務的開通、關閉、調整等狀態(tài)，并隨著資源系統(tǒng)管理手段的建立，流程不斷完善與更新以發(fā)布的正式的流程手冊版本為依據，沒有流程手冊得0分；缺1類扣0.5分；缺1種業(yè)務狀態(tài)扣0.2分；流程沒有隨系統(tǒng)建設更新扣0.5分。各項總和最多扣5分。5分配合流程手冊編寫操作實施指導書。指導書包含對各崗位和環(huán)節(jié)的具體操作要求、操作時限、表單格式和內容（市和縣）以發(fā)布到各崗位的相關崗位操作實施手冊為依據，沒有指導書得0分；具體操作要求不明確扣1分。3分流程培訓對資源管理中心及其他資源管理崗位人員進行流程和操作實施指導書培訓（市和縣）培訓人員名單及培訓記錄、講義和成績單，未培訓得0分；記錄不全扣2分。4分流程執(zhí)行各資源管理崗位人員在日常工作中按照流程和指導書要求進行操作流程執(zhí)行過程文件查閱，每檢查出一項工作未按流程執(zhí)行扣1分，最多扣4分。4分日常調度引發(fā)資源數據變化時，數據狀態(tài)能夠動態(tài)準確變化；故障搶修引發(fā)數據變化，能夠在規(guī)定時限內更新；工程建設項目提供符合資源數據要求的文本或電子資料，保證工程建設數據實現(xiàn)及時、完整、準確的變化系統(tǒng)數據查詢，每檢查出一項數據未按流程要求和時限變化扣1分，最多扣4分。4分重點流程細化后的執(zhí)行資源日常調度管理流程（集中調度與集中配置）光纖纖芯現(xiàn)場檢查市/縣分公司流程手冊中重點流程是否細化到部門、到崗位，各崗位在處理過程中的時限和質量要求，是否全面執(zhí)行流程并根據執(zhí)行結果予以考核。每檢查出一項未按流程考核執(zhí)行扣0.5分，單流程最多扣1.5分。1.5分管道管孔1.5分傳輸電路1.5分數據端口1.5分工程竣工資料電子化錄入流程常規(guī)工程1.5分應急工程1.5分社區(qū)經理（電話）更線流程業(yè)務需求1.5分網絡排障1.5分大客戶電路資料管理流程業(yè)務需求1.5分網絡排障1.5分備品備件管理流程見附件1210分考核管控25分管理制度根據各專業(yè)特點，制定資源管理中心和相關部門相應的資源管理辦法以本地網分公司正式文件為依據，未建立得0分；每缺少1種專業(yè)扣0.5分，最多扣5分。5分考核文件建立本地網內資源數據考核辦法、流程及指標細則，考核指標應涉及到數據的完整、準確、及時和規(guī)范性，以及資源調度的準確性以本地網分公司正式的考核文件為依據，沒有考核文件得0分；指標設立不全面扣1分/每指標。10分考核結果資源中心對本地網內各部門資源數據準確率進行周期性考核，并公布考核結果本地網內各部門的考核周期結果文件查詢，考核結果分析文件查詢未考核得0分；考核未納入個人績效扣1分/每人10分創(chuàng)新管理流程實施每項拓展應用，按1-2分進行加分，多項應用可累計加分，最多不超過10分提取相關文件和原始記錄全省，統(tǒng)一測評加分資源數據準確率具體項目檢查辦法分數扣分標準權重36%管線專業(yè)資源數據準確率管線：見附件三見附件三100按半年考核，每低0.1個百分點扣1分20局向光纖和光纖配置：見附件三見附件三主干電纜線序占用準確率見附件三見附件三100按半年考核，每低0.1個百分點扣1分5配線電纜線序占用準確率見附件三見附件三100按半年考核，每低0.1個百分點扣1分7.5光纖纖芯占用準確率見附件三見附件三100按半年考核，每低0.1個百分點扣1分5傳輸專業(yè)資源數據準確率本地：見附件四本地：見附件四100按半年考核，每低0.1個百分點扣1分7.5長途：見附件四長途：見附件四1007.5數據專業(yè)資源數據準確率見附件五見附件五100按半年考核，每低0.1個百分點扣1分10交換專業(yè)資源數據準確率見附件六見附件六100按半年考核，每低0.1個百分點扣1分10動力專業(yè)資源數據準確率見附件七見附件七100按半年考核，每低0.1個百分點扣1分5PHS設備資源數據準確率見附件八見附件八100按半年考核，每低0.1個百分點扣1分10大客戶電路資料準確率見附件九見附件九100按半年考核，每低0.1個百分點扣1分5空間資源數據準確率見附件十見附件十100按半年考核，每低0.1個百分點扣1分2.5備品備件資源數據準確率見附件十一見附件十一100按半年考核，每低0.1個百分點扣1分5附件三： 2005年本地網線路資源數據準確率檢查項目和評分標準一、檢查項目和說明（一）管線資源檢查項目（詳見附表1 線路資源數據準確率評分表管線部分）1、 局站（局用機樓、接入間、用戶局站）和地理地名重點檢查：空間資源的命名規(guī)范與數據完整，局站和地理地名定位的完整和準確。2、 交接設備（MDF、交接箱、分線盒，出局ODF、光交接箱、光分線盒，分歧接頭）重點檢查：交接設備的命名規(guī)范與數據完整，出（進）交接設備電纜（光纜）數量的準確，成端、占用和線序（纖芯）關聯(lián)的準確、地理定位與現(xiàn)場實物的一致、系統(tǒng)中銅路（光路）路由顯示、表格信息的完整。3、 管道資源重點檢查：管道資源的命名規(guī)范與數據完整，管孔（子管）數量、排列、占用的準確，管道段長度的準確，系統(tǒng)中管道路由顯示、表格信息的完整。4、 桿路資源重點檢查：管道資源的命名規(guī)范與數據完整，桿路承載電纜（光纜）數量的準確、桿路段長度的準確，系統(tǒng)中桿路路由顯示、表格信息的完整。5、 光纜資源重點檢查：局向光纖的命名規(guī)范與數據完整，光纜路由及業(yè)務層數據完整。（二）線序資源檢查項目（詳見附表1 線路資源數據準確率評分表線序部分）1、 主干電纜線序準確率（包括無人值守接入網、模塊局機房的主干電纜線序，分為主城區(qū)、縣城和農村地區(qū)兩部分考核）重點檢查：主干電纜線序動態(tài)變更及時、準確。2、 配線電纜線序準確率。（分為主城區(qū)、縣城和農村地區(qū)兩部分考核）重點檢查：配線電纜線序動態(tài)變更及時、準確。3、 光纜纖芯占用準確率。重點檢查：光纜纖芯占用動態(tài)變更及時、準確，光纖集中調度與配置達標。（三）檢查說明 2005年檢查分為城區(qū)和農村（評比考核計算總的數據準確率時，城區(qū)權重60%、農村權重40%）。二、階段目標和評分方法分值權重上半年下半年4060管線資源準確率城區(qū)9697農村8892線序資源準確率主干電纜99 %99 %配線電纜城區(qū)96%97 %農村88 %92 %光纖占用99%99 %附件四： 2005年本地網傳輸資源數據準確率檢查項目和評分標準一、檢查內容和評分辦法（詳見附表2.1 本地傳輸資源數據準確率評分表）1、 傳輸機房及設備資源（光纜傳輸、微波傳輸、衛(wèi)星傳輸、同步網和DXC的設備）重點檢查：機房及設備資源命名規(guī)范、與現(xiàn)場實物一致性。2、 傳輸連接設備（ODF架、DDF架）重點檢查：ODF架、DDF架關聯(lián)信息（相關聯(lián)的設備端口、光纜纖芯、連接設備端子等）。3、 傳輸系統(tǒng)（波分系統(tǒng)、SDH系統(tǒng)、PDH系統(tǒng)）重點檢查：傳輸系統(tǒng)命名規(guī)范、與現(xiàn)場實物（包括網管系統(tǒng)、設計圖紙等）一致性。4、 業(yè)務電路（傳輸系統(tǒng)已開放業(yè)務的各種帶寬傳輸通道）重點檢查：出租電路、數據電路屬性信息完整性和電路路由準確性。二、階段目標及評分方法（總分100分）：分值權重上半年下半年4060數據準確率97%98%2005年長途傳輸資源數據準確率檢查項目和評分標準長途傳輸資源檢查以長途傳輸資源系統(tǒng)數據準確率為主要考核依據。具體說明如下：1、專項工作執(zhí)行情況（40）專項工作執(zhí)行情況通過系統(tǒng)檢查，針對已經錄入數據庫的省際及省內長途資源數據，省公司將不定期進行專項檢查，例如：針對已經錄入資源系統(tǒng)的某一廠家類型的網元命名規(guī)范性進行檢查等。專項工作檢查的重點是數據的完整性、規(guī)范性、一致性。專項工作考評得分滿分40分。對每次專項檢查，省公司將提前通過運維網站發(fā)布檢查的內容、要求完成時限等。專項檢查結束后即通過運維網站公布當次檢查考核的結果。2、日常性數據維護準確率（60）日常性數據維護準確率通過對日常的長途業(yè)務開通、排障、數據統(tǒng)計等生產和管理過程中發(fā)現(xiàn)的網絡資源數據問題進行考核。該項考核的詳細要求和計分方法見附表（詳見附表2.2 長途傳輸資源數據準確率評分表）。附件五： 2005年本地網數據資源數據準確率檢查項目和評分標準一、檢查內容和評分辦法（詳見附表3 數據資源數據準確率評分表）1、數據設備資源（機架、分組設備、DDN設備、ATM設備、IP骨干網設備、城域網設備、DSLAM設備、DCN設備、光電轉換器/MODEM/DTU、ODF/DDF/MDF等）重點檢查：設備資源命名規(guī)范、與現(xiàn)場實物一致性，各項屬性信息完整性和準確性。2、數據中繼重點檢查：數據中繼命名規(guī)范，各項屬性信息完整性和準確性。3、業(yè)務電路（已開放業(yè)務的各種數據業(yè)務電路）重點檢查：業(yè)務電路命名規(guī)范，各項屬性信息完整性和準確性。4、數據稽核重點檢查：數據資源報表與財務能力指標的一致性。二、階段目標：分值權重上半年下半年4060數據準確率97%98%附件六： 2005年本地網交換資源數據準確率檢查項目和評分標準一、檢查內容和評分辦法（詳見附表4 交換資源數據準確率評分表）（一）交換設備實裝率數據準確率1、容量信息每半年最后一個月的15至21日對上個月度截止至20日的模擬用戶、ISDN用戶和PHS用戶的容量數據錄入情況進行抽查,抽取分公司中的一個局點進行檢查，機型和局類型不限。2、實際用戶數信息每半年最后一個月15至21日對上個月度截止至20日模擬用戶、ISDN用戶和PHS用戶的實際到達數數據錄入情況進行檢查。(二) 其他資源數據準確每半年最后一個月15至21日對數據進行檢查。每個分公司抽取一個局點的部分數據進行檢查，機型和局類型不限，重點檢查長途局、信令轉接點LSTP、綜合關口局中繼端口和七號信令鏈路數據準確率。抽查端局資源數據準確率。重點檢查長途局、信令轉接點、綜合接口局和其他市話局的中繼端口及其使用情況，每個中繼群中所包含的中繼模塊及中繼條數等；七號信令模塊及其每個模塊可開鏈路的條數、實際使用數。二、階段目標及評分方法分值權重上半年下半年4060數據準確率99%90%下半年交換資源新系統(tǒng)建成后重新下發(fā)檢查辦法，指標為90。三、檢查方式通過顯示交換機局數據與資源系統(tǒng)數據核對。其中用戶實際到達數通過每月安徽電信統(tǒng)計資料與資源系統(tǒng)數據核對。待交換資源系統(tǒng)與97系統(tǒng)實現(xiàn)互聯(lián)后，直接從97系統(tǒng)實時提取。附件七： 2005年本地網動力資源數據準確率檢查項目和評分標準一、檢查內容和評分辦法（詳見附表5 動力資源數據準確率評分表）（一）檢查內容1、 局站（局用機樓、接入間）重點檢查：動力資源中局站數量與綜合資源中局站數量的的一致。2、 動力設備數量重點檢查：交流供電系統(tǒng)的設備、直流供電系統(tǒng)的設備、機房專用空調的數量。3、 動力設備信息點重點檢查：交流供電系統(tǒng)設備的信息點、直流供電系統(tǒng)設備的信息點。（二）檢查說明 2005年上半年檢查按本辦法，指標為99。下半年動力資源新系統(tǒng)建成后重新下發(fā)檢查辦法，指標為90。二、階段目標和評分方法分值權重上半年下半年4060數據準確率9990附件八：2005年本地網PHS資源數據準確率檢查項目和評分標準一、PHS基站資源數據準確率檢查內容和評分辦法（詳見附表6 PHS基站資源數據準確率評分表）1、每項資源數據抽查數不少于5處，不大于20處；2、每項滿分=抽查數*分數，總計欄滿分為100分；3、每項得分=準確數*分數，總計欄得分小于等于100分；4、每項準確率=每項得分/每項滿分。二、PHS局端設備資源數據準確率檢查內容和評分辦法另文下發(fā)。三、階段目標及評分方法（總分100分）：分值權重上半年下半年權重3070100PHS基站資源準確率959980PHS局端設備資源準確率/9520附件九： 2005年大客戶電路維護資料數據準確率檢查項目和評分標準一、檢查內容和評分辦法（詳見附表6 大客戶電路維護資料準確率評分表）1、檢查電路范圍及數量集團級、省級、本地網級大客戶帶寬型業(yè)務電路及所有跨本地網出租電路，抽查電路總數不低于50條。2、檢查內容客戶信息：檢查客戶標識、客戶名稱齊全規(guī)范規(guī)范性，客戶聯(lián)系人、聯(lián)系方式、地理位置是否準確，客戶電路名稱命名的規(guī)范性。維護信息：檢查端到端電路編號，電路類型、業(yè)務類型，速率、中繼電路編號，甲（乙）端接入段專線號。甲（乙）端端口。關聯(lián)檢查：檢查與其他專業(yè)資源系統(tǒng)的關聯(lián)情況。（抽查電路，待系統(tǒng)具備統(tǒng)計功能，以統(tǒng)計值為準。）管理：重點檢查大客戶維護資料動態(tài)管理辦法及其執(zhí)行情況，如本地網按月組織的檢查記錄、考核情況。3、計分方法單項內容準確率單項正確信息數/單項檢查信息總數。其中管理為實際檢查的次數/應檢查的次數。檢查得分（單項權重單項準確率）二、階段目標：季度分值權重上半年下半年4060數據準確率99%99%附件十： 2005年空間資源料數據準確率檢查項目和評分標準一、檢查內容和評分辦法（詳見附表8 空間資源數據準確率評分表）1、檢查范圍任意抽取的10條大客戶電路，涉及的空間資源；最近三個月業(yè)務開通單涉及的空間資源；任意檢查系統(tǒng)內20個局站。2、檢查內容局站：重點檢查局站所屬行政區(qū)域、站點名稱、站點類型、局站編碼是否齊全、規(guī)范；局站是否漏錄、重錄。機房：重點檢查機房名稱、機房編碼、機房屬性、所屬站點是否錄入齊全、規(guī)范；機房是否漏錄、重錄。3、檢查說明多次出現(xiàn)局站、機房不重復檢查、計分；檢查涉及的局站將同時檢查該局站下應錄入的機房。4、計分方法：準確率（正確總數1不規(guī)范總數0.5錯漏總數0）/檢查信息總數100同一站點或機房錄入兩個或以上，每個在準確率的最后得分上扣0.2。局站、機房其他信息（如地址、資產屬性等）根據錄入情況，酌情加0.51，但最高準確率不超過100二、階段目標：分值權重上半年下半年4060數據準確率99%99%附件十一： 2005年備品備件數據準確率檢查項目和評分標準備件資源數據準確率評分表 市檢查項目占比抽查數準確數數據準確率備件型號20%備件狀態(tài)20%所屬本地網20%存放地點20%庫房內部存放位置20%總計100%檢查人： 日期： 月 日說明：1、數據不準確：已錄入數據的差錯、未錄入數據 2、單項數據準確率檢查內容準確的資源對象數/抽查資源對象總數 3、數據準確率總計（單項數據準確率占比）附件十一： 2005年備品備件資源動態(tài)管理流程評分細則備品備件資源動態(tài)管理流程評分細則考核指標考核要求分值計分方法備注組織架構(35分)確定備品備件管理部門明確備品備件管理部門5是（5分） 否（0分）以分公司正式文件為依據確定備品備件管理部門工作職責明確備品備件管理部門職責5是（5分） 否（0分）以分公司正式文件為依據確定備品備件中心設立備品備件中心（與網絡維護中心合設）并明確備品備件中心職責5是（5分） 否（0分）以分公司正式文件為依據備品備件管理部門人員到位備品備件管理部門有備品備件具體負責人員（專職/兼職均可）5是（5分） 否（0分）以分公司正式文件為依據備品備件管理人員有明確的崗位說明書和績效協(xié)議5是（5分） 否（0分）以分公司正式文件為依據備品備件中心人員到位備品備件管理部門有備品備件具體負責人員（專職/兼職均可）5是（5分） 否（0分）以分公司正式文件為依據備品備件中心人員（包括中心庫房及分屯點管理人員）有明確的崗位說明書和績效協(xié)議5是（5分） 否（0分）以分公司正式文件為依據流程建立與執(zhí)行(28分)預算流程4有且按流程執(zhí)行（4分） 有但未按流程執(zhí)行（2分） 無（0分）以分公司正式文件為依據采購流程4有且按流程執(zhí)行（4分） 有但未按流程執(zhí)行（2分） 無（0分）以分公司正式文件為依據出入庫流程4有且按流程執(zhí)行（4分） 有但未按流程執(zhí)行（2分） 無（0分）以分公司正式文件為依據調撥流程4有且按流程執(zhí)行（4分） 有但未按流程執(zhí)行（2分） 無（0分）以分公司正式文件為依據報廢流程4有且按流程執(zhí)行（4分） 有但未按流程執(zhí)行（2分） 無（0分）以分公司正式文件為依據壞盤返修流程4有且按流程執(zhí)行（4分） 有但未按流程執(zhí)行（2分） 無（0分）以分公司正式文件為依據庫存盤點流程4有且按流程執(zhí)行（4分） 有但未按流程執(zhí)行（2分） 無（0分）以分公司正式文件為依據管理制度(5分)本地網備品備件管理辦法5有（5分） 否（0分）以分公司正式文件為依據考核制度(10分)考核文件5有（5分） 否（0分）以分公司正式的考核文件為依據考核結果5有（5分） 否（0分）本地網內各部門的考核周期結果文件查詢，考核結果分析文件查詢中心庫房(16分)溫度20304達到要求（4分） 否（0分）現(xiàn)場檢查濕度3070%4達到要求（4分） 否（0分）現(xiàn)場檢查防靜電各中心庫房需配備相應的防靜電工衣、手套、地墊等，備盤需用吸塑盒、防靜電屏蔽袋、紙盒包裝后豎立插入貨架中，不得疊放。4達到要求（4分） 否（0分）現(xiàn)場檢查貨架擺放是否整齊規(guī)范4好（4分） 一般（2分） 差（0分）現(xiàn)場檢查月分析(6分)各專業(yè)（交換、傳輸、數據、動力、無線市話專業(yè)）備件送修數量及備件返修及時率統(tǒng)計2有（2分） 否（0分）7月開始上報各專業(yè)不同廠家備件的送修比例（分別按板件類型、機型統(tǒng)計）2有（2分） 否（0分）7月開始上報備件使用率本年度內各月比較2有（2分） 否（0分）7月開始上報附表1： 線路資源數據準確率評分表（管線部分）項 目檢查內容權重檢查方法檢查結果局站5 %空間 資源和地理地名命名規(guī)范1 %管線系統(tǒng)與綜合資源系統(tǒng)核對一致數/總數數據完整1 %管線系統(tǒng)與綜合資源系統(tǒng)核對一致數/總數地理定位3 %系統(tǒng)稽核檢查局站和地理地名的定位一致數/抽查數管道資源30 %地下室數據準確性現(xiàn)場抽查2個局的地下室管孔占用4 %檢查管孔及子管占用與系統(tǒng)中的數據和圖是否一致一致數/抽查數人(手)孔數據準確性現(xiàn)場抽查2個局，每局抽查1個管道路由；每個路由抽取5個管道段和2個人手井實物命名1 %檢查管井實物標注名稱與系統(tǒng)數據是否一致一致數/抽查數管道段信息5 %檢查管道段長度，長度誤差范圍50cm為合格（中心到中心）合格數/抽查數人手井信息10 %檢查管孔數量和排列、子管數量和排列與系統(tǒng)中的數據和圖是否一致一致數/抽查數管孔占用10 %檢查管孔及子管占用與系統(tǒng)中的數據和圖是否一致一致數/抽查數桿路資源5%電桿數據準確性現(xiàn)場抽查2個桿路路由；每個路由抽取5根桿檔實物命名1 %檢查桿路實物標注名稱與系統(tǒng)數據是否一致一致數/抽查數桿路段信息2 %檢查桿路段長度，長度誤差范圍50cm為合格合格數/抽查數承載信息2 %檢查桿路承載的光電纜與系統(tǒng)數據是否一致一致數/抽查數電纜資源30 %主干 電纜數據準確性現(xiàn)場抽查2個局站，每個局站抽查1條主干電纜條數3 %檢查2個局的出局主干電纜條數與系統(tǒng)是否一致一致數/抽查數對數3 %檢查2個局的出局主干電纜對數與系統(tǒng)是否一致一致數/抽查數線序對應4 %檢查主干電纜與交接箱線序對應與系統(tǒng)是否一致一致數/抽查數MDF數據準確性5 %檢查MDF塊列對與主干電纜線序對應是否一致（大線序）配線 電纜數據準確性現(xiàn)場抽查2個局站；每個局站1條主干電纜所對應的1個交接區(qū)中的1條配線電纜的1個配區(qū)對應分線盒1 %檢查所轄分線盒數與兩圖是否一致（一個配區(qū)）一致數/抽查數線序對應4 %檢查配線電纜與分線盒線序對應是否一致（大線序）一致數/抽查數交接箱數據準確性現(xiàn)場抽查2個局站；每個局站1條主干電纜所對應的1個交接箱交接箱命名1 %檢查交接箱體標注名稱、標稱容量與系統(tǒng)數據是否一致一致數/抽查數面板圖2 %檢查交接箱“主、配”電纜及線序與系統(tǒng)數據是否一致一致數/抽查數成端電纜4 %檢查交接箱出箱配線電纜條數、對數與型號與系統(tǒng)數據是否一致一致數/抽查數分線盒數據準確性現(xiàn)場抽查2個局站；每個局站1條主干電纜所對應的1個交接區(qū)中1條配線電纜的1個配區(qū)所對應的分線盒分線盒命名1 %檢查分線盒標注名稱與系統(tǒng)數據是否一致一致數/抽查數成端電纜2 %檢查配線電纜對數與型號與系統(tǒng)數據是否一致一致數/抽查數光纜資源30%ODF數據準確性現(xiàn)場抽查2個局站ODF實體信息1 %檢查ODF具體位置、容量與系統(tǒng)數據是否一致一致數/抽查數ODF板面圖2 %檢查ODF端口排列與系統(tǒng)數據和圖是否一致一致數/抽查數ODF纖芯成端2 %檢查ODF纖芯成端與系統(tǒng)數據是否一致一致數/抽查數ODF端子占用2 %檢查ODF端子占用與系統(tǒng)數據是否一致一致數/抽查數纖芯占用3 %檢查光纜纖芯占用是否與系統(tǒng)一致一致數/抽查數光交 接箱數據準確性現(xiàn)場抽查4個光交接箱實體信息1 %檢查具體位置、容量與系統(tǒng)數據是否一致一致數/抽查數面板圖2 %檢查端口排列列、塊與系統(tǒng)數據和圖是否一致一致數/抽查數纖芯成端2 %檢查纖芯成端與系統(tǒng)數據是否一致一致數/抽查數端子占用2 %檢查端子占用與系統(tǒng)數據是否一致一致數/抽查數光分 線盒數據準確性現(xiàn)場抽查4個光分線盒實體信息1 %檢查具體位置、容量與系統(tǒng)數據是否一致一致數/抽查數纖芯成端1 %檢查纖芯成端與系統(tǒng)數據是否一致一致數/抽查數端子占用1 %檢查端子占用與系統(tǒng)數據是否一致一致數/抽查數局向光纖10 %通過系統(tǒng)稽核檢查線路資源數據準確率評分表（光電纜線序部分）項目檢查內容檢查方法計算方法檢查結果備注主干電纜線序線序準確率抽查4個局站，每個局站100對主干一致數/抽查數配線電纜線序線序準確率抽查4個交接區(qū)，每個交接區(qū)抽取兩個配區(qū)，每個配區(qū)100對配線（交接箱的一個模塊）一致數/抽查數光纜纖芯占用纖芯占用準確率抽查兩個中繼段和兩個接入段(主干、配線)的光纜，核查纖芯占用情況一致數/抽查數說明：1、 電纜主干線序的4個局站包括兩個市區(qū)端局、一個縣局、一個無人值守接入網或模塊局；2、 電纜主干及配線的核查采取從“九七”系統(tǒng)中任意抽取主干和配線資料，在機房和交接箱進行顯號對比，計算出準確率；3、光纜纖芯占用準確率的檢查，抽取的光纖纖芯總數應為10010。附表2。1： 本地傳輸資源數據準確率評分表序號項目資源對象檢查內容占比屬性項備注準確數抽查數數據準確率1傳輸機房及 設備資源 18 %傳輸機房命名規(guī)范1%所屬局站、機房類型屬性項準確2%設備機架命名規(guī)范1%機架類型、廠商、機架正視圖屬性項準確2%設備機框命名規(guī)范1%機框類型、廠商屬性項準確2%網元設備（包括WDM、SDH、PDH、DXC、同步、PCM等設備）命名規(guī)范1%網元設備類型、廠商、種類屬性項準確2%設備機盤命名規(guī)范1%插盤類型、線路/支路屬性、廠商屬性項準確2%端口命名規(guī)范1%端口類型、速率、機電特性屬性項準確2%2連接設備24 %光纜配線架（ODF)命名規(guī)范2%設備類型、面板數目屬性項準確2%光纜配線模塊（ODM)命名規(guī)范2%端子行數、列數、面板類型、端子特性、編號方式屬性項準確2%光配線端子命名規(guī)范2%結合傳輸系統(tǒng)占用光路檢查關聯(lián)準確4%數字配線架（DDF)命名規(guī)范1%設備類型、面板數目屬性項準確2%數字配線模塊（ODM)命名規(guī)范1%端子行數、列數、面板類型、端子特性、編號方式屬性項準確2%數字配線端子命名規(guī)范1%結合業(yè)務電路關聯(lián)準確檢查關聯(lián)準確3%3傳輸系統(tǒng)18 %傳輸系統(tǒng)（包括WDM、SDH、PDH系統(tǒng))命名規(guī)范3%PDH：速率、A端機房、A端網元、Z端機房、Z端網元; SDH系統(tǒng)：速率 SDH段：起始網元和端口、終止網元和端口屬性項準確4%占用光路準確5%通路組織準確6%4業(yè)務電路40 %所有跨本地網出租電路(包括PCM電路）、數據電路 命名規(guī)范1%A端網元端口