5S實(shí)施指南1.doc

版本：2.0 5/20/2007 第29頁(yè)5S實(shí)施指南5S實(shí)施指南王宏安第一章 5S是什么？5S是指整理、整頓、清掃、清潔、習(xí)慣（紀(jì)律）等五個(gè)單詞組成，其日文的羅馬拼音均為S，因此簡(jiǎn)稱“5S”。5S定義整 理：SEIRI 要/不要整 頓：SEITON 定位清 掃：SEISO 沒(méi)有垃圾和臟亂清 潔：SEIKETSU 保持光亮和衛(wèi)生習(xí) 慣：SHITSUKE 養(yǎng)成紀(jì)律的習(xí)慣根據(jù)日本勞動(dòng)安全協(xié)會(huì)在1950年推行的口號(hào)是：安全始于整理、整頓，而終于整理、整頓?？梢娙毡驹缙谥煌苿?dòng)5S中的整理、整頓，目的在于確保安全的作業(yè)空間，后因生產(chǎn)管理需求和水準(zhǔn)的提高，另增清掃、清潔、習(xí)慣，而成為現(xiàn)在的5S，著眼點(diǎn)不限于安全，擴(kuò)大到環(huán)境衛(wèi)生、效率、品質(zhì)、成本等方面。所以推行5S的時(shí)候，不可操之過(guò)急，也不要期望一次見效；它不可能在短期內(nèi)獲利，而是長(zhǎng)期投資；沒(méi)有捷徑，只有腳踏實(shí)地去做?，F(xiàn)代化企業(yè)成功的經(jīng)驗(yàn)告訴我們：一個(gè)組織要發(fā)展，設(shè)備一定要精密、產(chǎn)品要優(yōu)良，而5S就更加重要。因?yàn)榕K亂的工作場(chǎng)所，非但時(shí)間成本太高，人員安全沒(méi)保障、士氣低落，更重要的是不能制造出優(yōu)良的產(chǎn)品，尤其是客戶下大筆訂單前，一定要求到生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)參觀。如果沒(méi)有徹底推行5S，則經(jīng)常臨時(shí)抱佛腳來(lái)整理，即費(fèi)時(shí)又耗人力。反之，實(shí)施5S的組織或辦公室，則一定到處窗明幾亮，物品放置井然有序，標(biāo)識(shí)、看板、通道暢通無(wú)阻，因此可以提高組織的形象，獲得客戶的信賴，成為組織無(wú)形的寶貴資財(cái)?，F(xiàn)今人們生活水平提高，教育水準(zhǔn)層次高，追求美好的生活品質(zhì)觀念，充滿新的價(jià)值觀。組織環(huán)境品質(zhì)的好壞也成為新一代年輕人選擇工作的條件之一（如105分廠，和過(guò)去老的三車間在產(chǎn)品，工藝等沒(méi)什么大的區(qū)別，除了領(lǐng)導(dǎo)水平變化等可能的影響之外，就是由于環(huán)境的改變，很多人愿意去）。因此，塑造組織明朗的工作場(chǎng)所，成為追求人力資源成功的對(duì)策之一。第二章 為什么要推行5S？根據(jù)日本企業(yè)經(jīng)濟(jì)成長(zhǎng)的經(jīng)驗(yàn)，大多數(shù)的組織近年來(lái)深深體會(huì)到組織升級(jí)的必要性。于是經(jīng)常舉辦產(chǎn)業(yè)研討會(huì)、產(chǎn)業(yè)考察團(tuán)或建立質(zhì)量活動(dòng)月、質(zhì)量激勵(lì)獎(jiǎng)等等，不外乎也是期望本組織能朝著高質(zhì)量的目標(biāo)推進(jìn)。在此，我們可以提出充分的證明，推行5S活動(dòng)也能為組織帶來(lái)許多效用，請(qǐng)看為什么要推行5S的最大理由。1. 5S是無(wú)聲但最有魄力的推銷員；因?yàn)榭梢詮目蛻舻玫秸麧嵐S美譽(yù)的贊揚(yáng)，獲得產(chǎn)品品質(zhì)的信賴；2. 5S管理法則，能吸引許多人來(lái)參觀工廠，借此提高組織的形象；3. 整潔的工廠，將能吸引客戶訂單的意愿；4. 在整潔的工作場(chǎng)所中上班的員工，都有被肯定、被贊揚(yáng)的榮譽(yù)，進(jìn)而促進(jìn)組織團(tuán)隊(duì)精神力量的提高，生產(chǎn)力也會(huì)提高；5. 5S的工作場(chǎng)所是節(jié)約的場(chǎng)所，因?yàn)?S的理論是從“零基管理”出發(fā)的，借以降低成本，減少浪費(fèi)，減少庫(kù)存，資金周轉(zhuǎn)加快（庫(kù)存是萬(wàn)惡之源，掩蓋了很多管理不精細(xì)的漏洞）；6. 推展5S后，跟隨減少浪費(fèi)而來(lái)的是生產(chǎn)時(shí)間的節(jié)約，當(dāng)然交貨延遲的現(xiàn)象也就自動(dòng)消失了；7. 建立5S的組織是明亮的、視野良好的工作場(chǎng)所，走道、堆積區(qū)域都標(biāo)示明顯，不會(huì)違反通道原則。工作服及安全防護(hù)用具保持整齊，員工有安全、舒暢的工作環(huán)境；8. 5S也是建立標(biāo)準(zhǔn)化的推動(dòng)者，透過(guò)習(xí)慣的紀(jì)律要求，每位員工正確地執(zhí)行任務(wù)，并且任何一個(gè)員工到任一個(gè)工作場(chǎng)所也能立即展開作業(yè)，隨時(shí)向質(zhì)量零缺點(diǎn)目標(biāo)邁進(jìn)；9. 不管任何行業(yè)展開5S管理法則推動(dòng)，都會(huì)創(chuàng)造出令人滿意的工作場(chǎng)所；也能帶動(dòng)整個(gè)組織進(jìn)行改善的氣氛；員工認(rèn)為自己有示范作用，將更有改善的意愿，達(dá)到全員參與工作的干勁；10. 實(shí)施5S活動(dòng)，亦能培養(yǎng)一批有推動(dòng)能力，以及自主管理的干部和員工；如上所述，實(shí)施5S的優(yōu)點(diǎn)如此之多，當(dāng)然是必須進(jìn)行5S的理由。5S改善對(duì)象及目標(biāo)實(shí) 施 項(xiàng) 目改 善 對(duì) 象目 標(biāo)整 理空 間清爽的工作環(huán)境整 頓時(shí) 間一目了然的工作場(chǎng)所清 掃設(shè) 備高效率、高品質(zhì)的工作場(chǎng)所清 潔亂 源衛(wèi)生、明朗的工作場(chǎng)所習(xí) 慣紀(jì) 律全員參與、自覺(jué)行動(dòng)的習(xí)慣第三章 5S重點(diǎn)意義5S的整理、整頓并非局限于：做好整理、整頓，就好了，也不是喊喊口號(hào)、貼貼公布欄、公開宣告，總而言之，它并非寫出來(lái)、喊口號(hào)來(lái)讓人看的，而是要確確實(shí)實(shí)、踏踏實(shí)實(shí)地去“做”的事。我們要先充分了解它的基本含義后，再來(lái)確認(rèn)耳熟心知的5S吧?。?S）-整理 “整理”這個(gè)單詞，往往讓人誤認(rèn)為把散亂各地的東西重新排列整理就“好了！OK”，其實(shí)重新排列、重新堆積整齊，只能算是“整列”，而“整理”的詳細(xì)內(nèi)容應(yīng)該是： 將需要和不需要的東西分類； 丟棄或處理不需要的東西； 管理需要的東西。但是丟棄需要“狠心”和“魄力”，我們經(jīng)常有這樣的心理和觀念：“留下以后或許有用”、“這個(gè)尾數(shù)留下等下批訂單再用”、“多買一些，急用就不用愁了”等，這些不明確或假設(shè)的心態(tài)，往往造成“空間”和“成本”的浪費(fèi)。錯(cuò)誤的觀念導(dǎo)致浪費(fèi)我們先舉因錯(cuò)誤導(dǎo)致浪費(fèi)的實(shí)例，您便可以更加了解推動(dòng)5S的重要性。1） 未經(jīng)“整理”的組織，經(jīng)常庫(kù)存一些長(zhǎng)期未使用的材料，而浪費(fèi)大筆的庫(kù)存資金費(fèi)用；2） 從來(lái)不用的料架和柜子，占用了寶貴的空間；3） 倉(cāng)庫(kù)里有什么材料，我憑感覺(jué)就可以知道；4） 請(qǐng)的搬運(yùn)人員越多，表示我公司很忙；5） 因缺料、機(jī)械故障，而不能如期向客戶交付產(chǎn)品，我們沒(méi)有辦法的；6） 先趕貨要緊，多生產(chǎn)一些，把不良品先挑出來(lái)，等交貨后再返修處理；7） 這個(gè)小劃痕沒(méi)關(guān)系，隨便打磨一下就沒(méi)事了；8） 以前我們就是這個(gè)樣子，產(chǎn)品銷路不錯(cuò)，工廠很臟亂但我們照樣訂單很多，客戶還不是要我們的產(chǎn)品；9） 有重要客戶或領(lǐng)導(dǎo)來(lái)參觀檢查公司，提前動(dòng)員大掃除一下，就可以了，過(guò)去這些年我們都是這么干的??；10） “喂！昨天我給你的報(bào)告放到哪里？”“明天我上班再拿給你，因?yàn)槲业谜艺铱??！鼻謇怼安灰钡臇|西，可使員工不必每天反復(fù)整理、整頓、清掃不必要的東西而形成做無(wú)聊、無(wú)價(jià)值的時(shí)間、成本、人力成本.等浪費(fèi)?！耙钡恼砉芾怼耙钡臇|西是依據(jù)“時(shí)間性”來(lái)決定的：要 用 的（1）一個(gè)月內(nèi)使用的；（2）每周要用的；（3）每天要用的。不經(jīng)常使用的（1）一個(gè)月后用的；（2）半年才用一次的；（3）一年才用一次的。透過(guò)上述的分類后，如果當(dāng)您在考慮擴(kuò)充廠房之前，如先做好整理工作，經(jīng)過(guò)時(shí)間及空間整理工作后，一定會(huì)對(duì)廠房的容量變大而大吃一驚。所以，“整理”是5S的基礎(chǔ)，也是講究效率的第一步，更是“空間管理”的第一課。（2S）-整頓執(zhí)行“整頓”的消極意義為防止缺料、缺零件，其積極意義則為“控制庫(kù)存”，防止資金積壓。整頓是放置物品標(biāo)準(zhǔn)化，使任何人立即能找到所需要的東西，減少“尋找”時(shí)間上的浪費(fèi)，也就是將物品，按“定點(diǎn)”、“定位”、“定量”三原則規(guī)范化，使工作效率、工作品質(zhì)、材料控制成本上，達(dá)到最大的效益。這也就是我們常說(shuō)的定置管理。（3S）-清掃產(chǎn)品質(zhì)量的優(yōu)或差與組織的清潔有著相當(dāng)密切的關(guān)系，在一般的印象中，“清掃”就是用掃把掃掃地、用抹布擦拭機(jī)器即可。其實(shí)，真正的“清掃”應(yīng)是除了包括上述的最基本動(dòng)作之外，工作場(chǎng)所的地面、墻壁、天花板以及日光燈的內(nèi)側(cè)均要清洗干凈，除了能消除污穢，確保員工的健康、安全衛(wèi)生外，還能早期發(fā)現(xiàn)設(shè)備的異常、松動(dòng)等，以達(dá)到全員預(yù)防保養(yǎng)的目的，借以提高工作效益、降低成本，使設(shè)備永遠(yuǎn)維持在最佳的運(yùn)轉(zhuǎn)狀態(tài)下，進(jìn)而生產(chǎn)出良好質(zhì)量的產(chǎn)品。（4S）-清潔“清潔”與前面所述的整理、整頓、清掃的3個(gè)S略微不同。前面3S是行動(dòng)，清潔并不“表面行動(dòng)”，而是表示了“結(jié)果”的狀態(tài)。它當(dāng)然與整理、整頓有關(guān)，但以與清掃的關(guān)系最為密切。為機(jī)器、設(shè)備清除油垢、塵埃，謂之清掃，而“長(zhǎng)期保持”這種狀態(tài)就是“清潔”，將設(shè)備“漏水、漏油”現(xiàn)象設(shè)法找出原因，徹底解決，這也是“清潔”，是根除不良和臟亂的源頭。因此，“清潔”是具有“追根究底”的科學(xué)精神，從大事著想從小事做起，創(chuàng)造一個(gè)無(wú)污染、無(wú)垃圾的工作環(huán)境。（5S）-習(xí)慣、紀(jì)律5個(gè)S整理、整頓、清掃、清潔、習(xí)慣，在推動(dòng)5S活動(dòng)中都很重要，但是我們認(rèn)為其中最重要算是“習(xí)慣”。5S實(shí)際上是日常習(xí)慣的事，也不是靠一個(gè)人做就可以的，而是需要親身去體會(huì)實(shí)行，由內(nèi)心里得到認(rèn)同的觀念。因?yàn)樽约旱氖韬觯瑫?huì)給別人帶來(lái)不便、損失，所以養(yǎng)成習(xí)慣、確實(shí)自覺(jué)遵守紀(jì)律的事情，就是“習(xí)慣”。以中國(guó)人對(duì)于各種活動(dòng)的態(tài)度都有“三分鐘熱度”、“虎頭蛇尾”的狀況，如何讓5S活動(dòng)養(yǎng)成習(xí)慣，持續(xù)不斷地、全面徹底地進(jìn)行，就必須從“紀(jì)律”管理著手，從心里自然流露出來(lái)的“必須”的心態(tài)去實(shí)行，才是成功的要素。大家都養(yǎng)成遵守紀(jì)律的好習(xí)慣，成為一個(gè)具有良好習(xí)慣的人！第四章 整理、整頓的精神及重要性4.1前言組織是人、事、物的結(jié)合體，既然是結(jié)合體，就表示彼此之間有交集的存在，也有空集合的存在。交集表示彼此之間有掛鉤，有掛鉤表示有關(guān)心，然而這種關(guān)心，往往會(huì)出于本位，而產(chǎn)生重復(fù)。而空集合，則易產(chǎn)生一種三不管的地帶。既有三不管又有重復(fù)，一般組織在管理上，自然會(huì)有很多不合理的存在，這種不合理，就是我們要清除的現(xiàn)象，也就是組織要實(shí)施整理、整頓的方向。4.2推動(dòng)整理、整頓的動(dòng)機(jī)質(zhì)量、成本、人性的追求4.2.1整理、整頓是現(xiàn)代化企業(yè)管理的起步l 國(guó)際化、自由化、趨勢(shì)的事實(shí)；l 組織面對(duì)種種沖擊以及客觀環(huán)境的需要，經(jīng)營(yíng)管理者已了解到一個(gè)事實(shí)；追求機(jī)會(huì)利潤(rùn)的時(shí)代已經(jīng)逐漸遠(yuǎn)去，企業(yè)需要持續(xù)不斷的永續(xù)經(jīng)營(yíng)。l 企業(yè)自強(qiáng)之道唯有加強(qiáng)管理。除非組織有合理化的管理，否則只有步上被淘汰這條道路；l 管理內(nèi)容包羅萬(wàn)象，行動(dòng)方案更是數(shù)以千計(jì)，招式之多令人眼花繚亂無(wú)所適從，究竟應(yīng)從何處下手較易得到事半功倍的效果；l 最簡(jiǎn)單、最有效也是最容易，但為一般組織所疏忽的就是管理的起步。4.2.2整理、整頓是組織舒適化的捷徑l 人性管理的追求；l 塑造質(zhì)感的工作氣氛。4.2.3整理、整頓與組織形象l 一般被認(rèn)為高水準(zhǔn)的組織必定是重視整齊清潔，視覺(jué)良好的組織；l 整理、整頓、清掃徹底實(shí)行才能使組織具有寬敞而明亮的空間；l 顧客對(duì)于明凈亮麗的組織寄以無(wú)限的信賴；l 工作環(huán)境的良好將是求職者內(nèi)心的向往，人才將以能為高水準(zhǔn)的組織服務(wù)為榮；l 總之，整理、整頓、清掃是成為高水準(zhǔn)、高效率的開端及重要手段。4.2.4忽視整理、整頓是低效率的代名詞（a） 浪費(fèi)的溫床l 整理、整頓、清潔雜亂的組織，很多浪費(fèi)的地方不易被發(fā)現(xiàn)，隱藏的損失不易被察覺(jué)，造成很多浪費(fèi)的溫床；l 就好像在不知不覺(jué)中一捆一捆的鈔票不翼而飛。（b） 事故災(zāi)害等安全上的罪魁禍?zhǔn)譴 工作傷害肇因以工作環(huán)境及個(gè)人的工作習(xí)慣為主；l 工作災(zāi)害如火災(zāi)，大都起因于工作環(huán)境的未合理整頓。（c） 低效率的象征l 忽視整理、整頓，員工從事過(guò)多的搬運(yùn)，尋找重復(fù)的動(dòng)作，大大降低生產(chǎn)效率；l 在零亂不堪、布滿灰塵的組織不可能生產(chǎn)出好的質(zhì)量。4.2.5追求組織管理的綜合效果l 提高士氣；l 質(zhì)量穩(wěn)定；l 設(shè)備維護(hù)；l 提高安全性；l 提高效率。4.3整理整頓的意義4.3.1定義所謂的整理，就是把不必要的東西處理掉，也就是將有用的東西和沒(méi)有用的東西，明顯的分開，同時(shí)可將沒(méi)有用的東西盡快的處理或廢棄。換句話說(shuō)，整理的目的，就是在排除管理上的浪費(fèi)，像資源利用的浪費(fèi)；空間閑置的浪費(fèi)；儀器利用的浪費(fèi)；貨架空置的浪費(fèi)；在制品、原材料、次品過(guò)多的浪費(fèi)等。整頓就是消除無(wú)謂的尋找，既縮短準(zhǔn)備的時(shí)間，隨時(shí)保持立即可取的狀態(tài)。整頓的目的也就是替物品找到一個(gè)固定的家，待需要的時(shí)候，能隨心所欲的取用，而這一個(gè)家是符合安全、質(zhì)量、效率等要求。4.3.2同義活動(dòng)（a） 5S+1+1+1l 整理（Seiri）區(qū)分要與不要的東西，不要的丟棄；l 整頓（Seiton）需要時(shí)立即可使用的狀態(tài)；l 清掃（Seiso）消除灰塵、雜亂、果物等保持清潔；l 清潔（Seiketsu）保持衛(wèi)生、美觀、無(wú)公害的狀態(tài)；l 修身（Shitsuke）有禮貌、有教養(yǎng)、遵守規(guī)律、規(guī)則；l 習(xí)慣化（Shukanka）落實(shí)良好習(xí)慣；l 認(rèn)真努力（Shitsukary）全心全力做完美；l 死為止（Shinumade）終身永恒持續(xù)。（b） 六整（E）l 整理 物品、機(jī)器、容器、工具量具及通道的整理；l 整頓 定點(diǎn)、定位、定容、定人、定物；l 整潔 環(huán)境、物品、機(jī)器、工具的清潔；l 整儀 服裝儀容（制服、標(biāo)牌、頭發(fā)）；l 整軍 工作精神效率、操作方法；l 整員 出勤率、出席率、上下班安全。（c） 同義活動(dòng)關(guān)聯(lián)性六 整5 S5 S + 1整 理整 理整 理整 頓整 頓整 頓清 掃清 掃清 潔整 儀清 潔清 潔整 員修 身遵 行習(xí) 慣 化整 軍認(rèn)真努力死 為 止4.4整理、整頓的重要性4.4.1 成為高水準(zhǔn)組織的第一步-成為浪費(fèi)減到最小的組織的第一步。4.4.2 是為實(shí)現(xiàn)完全生產(chǎn)的必要手段：整理、整頓、清掃的本身并不是一項(xiàng)目的，而是一種手段，是為實(shí)現(xiàn)完全生產(chǎn)的必要手段。組織改善的目標(biāo)就是要向完全生產(chǎn)挑戰(zhàn)；而整理、整頓、清掃不徹底執(zhí)行的話，就無(wú)法達(dá)成完全生產(chǎn)的目標(biāo)，所以整理、整頓、清掃是實(shí)現(xiàn)完全生產(chǎn)目標(biāo)的必要手段。*完全生產(chǎn)的目標(biāo)： （a）零災(zāi)害、零事故；（b）零不良、零抱怨；（c）準(zhǔn)備時(shí)間不超過(guò)十分鐘；（d） 推行一人多機(jī)（提高生產(chǎn)效率）；（e） 最少的半成品、庫(kù)存品；（f） 節(jié)省資源及能源。第五章 5S導(dǎo)入的演變?nèi)魏谓M織導(dǎo)入5S要有先決的認(rèn)識(shí)：（一）5S活動(dòng)必須以潛移默化去運(yùn)作方能成功，才能長(zhǎng)久，否則存在著“三分鐘熱度”就會(huì)半路夭折；（二）5S推動(dòng)跟任何一個(gè)管理制度一樣，必須是要符合“國(guó)情”的，不能以別人可以容易達(dá)成，我們就一樣畫葫蘆的沿用，結(jié)果只能是失敗，它必須是隨時(shí)修正，找出最適合自己的方法再實(shí)施。5S是一種長(zhǎng)期執(zhí)行的運(yùn)動(dòng)，在以下幾種情況下導(dǎo)入，其成功率較高。一. 組織業(yè)務(wù)擴(kuò)充、搬遷新廠房或調(diào)整工作場(chǎng)所時(shí)這種時(shí)機(jī)要事先規(guī)劃、教育訓(xùn)練，硬體部分在設(shè)計(jì)時(shí)就應(yīng)考慮環(huán)境容易維護(hù)和區(qū)域規(guī)劃，當(dāng)人員進(jìn)入時(shí)，即能遵守新環(huán)境的規(guī)則。二. 新產(chǎn)品、新技術(shù)、新設(shè)備、新管理引進(jìn)的時(shí)候在一個(gè)墨守成規(guī)的環(huán)境里，忽然要改變一些習(xí)慣，必然會(huì)引起“守成”員工的對(duì)抗，如果不及時(shí)導(dǎo)入5S的觀念和行動(dòng)，則達(dá)不到引進(jìn)的目的，所以必須及時(shí)導(dǎo)入。三. 新年度開始之際每年除舊布新、大掃除的時(shí)候，全面開展5S活動(dòng)，順便宣布新年度的5S活動(dòng)計(jì)劃，能夠使大部分的員工所接受。第六章 5S要由上司關(guān)心做起5S活動(dòng)在推動(dòng)前期是由上而下的手段，首先要面對(duì)的是組織的主管干部。如果得不到部門主管、干部的共識(shí)、支持，就不會(huì)產(chǎn)生全員參與的境界，活動(dòng)就不可能正常開展，所以“干部的心理建設(shè)”是非常重要的一環(huán)。1. 要拋棄馬馬虎虎的習(xí)慣：“這樣就好了！”，“隨隨便便！”，“以后再說(shuō)吧！”等等的壞習(xí)氣；2. 思想觀念要“革心”，“脫掉”舊習(xí)慣要接受新觀念的時(shí)候，任何人都會(huì)碰到新與舊觀念的內(nèi)心的沖突和判斷。不把舊習(xí)“脫掉”是永遠(yuǎn)容納不進(jìn)新的觀念的。3. 以身作則，事事帶頭干部在組織中是眾人矚目的人物，任何的言行都呈現(xiàn)在部屬的面前。“言教不如身教”，是感化人心的最好的方法之一。4. 根除“只說(shuō)不做”的心態(tài)5S活動(dòng)是一種“身體力行”的活動(dòng)，干部如果只是用權(quán)勢(shì)發(fā)號(hào)命令而不動(dòng)手做，恐很難令部屬信服。所以執(zhí)行5S活動(dòng)時(shí)，除了要“說(shuō)”之外更要“動(dòng)手去做”，有了示范對(duì)象，自然就沒(méi)有任何不做的借口了。5. 要有“繼功”、“恒心”、“沒(méi)有回頭路”做了5S活動(dòng)，是不能走回頭路，必須要不停的進(jìn)行檢查、檢討和改善，耐心地教誨每一個(gè)人養(yǎng)成習(xí)慣。第七章 5S推動(dòng)辦法掌握了適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)，將是踏上成功的第一步，推行5S運(yùn)動(dòng)須要有八個(gè)步驟和四個(gè)原則漸次進(jìn)行。（步驟一）經(jīng)營(yíng)決策的導(dǎo)入l 組織全員由高層主管至一般員工全部參加，不能有任何例外?。ú襟E二）觀念宣導(dǎo)透過(guò)教育培訓(xùn)的方法，進(jìn)行工作方法的灌輸。（1） 5S教育培訓(xùn)計(jì)劃l 聘請(qǐng)專職人員授課，建立干部心理準(zhǔn)備，解決思想認(rèn)識(shí)，導(dǎo)入新觀念；l 設(shè)定課程內(nèi)容及出勤記錄；l 高層主管最好列席全部上課；l 順道建立內(nèi)部師資，以單位主管為優(yōu)先甄選對(duì)象。（2） 成立推動(dòng)機(jī)構(gòu)（略）成立各級(jí)推動(dòng)小組的要點(diǎn)：l 依組員的專長(zhǎng)做任務(wù)編組；l 擬訂“推動(dòng)時(shí)間表”；l 開展正常的、持續(xù)不斷地推動(dòng)工作。（3） 宣傳計(jì)劃l 大力開展5S的各種形式的宣傳、教育活動(dòng)；l 設(shè)置必要的工具和看板，便于開展5S活動(dòng)；l 保存好原始記錄（數(shù)據(jù)或圖片，錄像等），便于對(duì)照和改善；l 組織向本單位或外單位5S推行好的樣板學(xué)習(xí)。列 題： 要與不要清單表單 位填表日期： 年 月 日類 別機(jī)器 模具 原料 半成品 成品 文具 報(bào)表科技 櫥柜 料架 容器 文件檔案項(xiàng)次規(guī) 格數(shù)量分類理 由價(jià) 格初 審復(fù) 審核 準(zhǔn)區(qū) 域備 注附表1. 本表由各組織主管填寫；2. 確認(rèn)由下向上分級(jí)審核；3. 審批確認(rèn)后，由執(zhí)行人根據(jù)本表進(jìn)行處理。說(shuō)明1. 請(qǐng)以代號(hào)和方式填表；2. 代號(hào)按本組織XX-XX規(guī)定；3. 物品按A：報(bào)廢B：一月內(nèi)用C：一月后使用。核準(zhǔn)人：復(fù)審人：初審人：填報(bào)人：（步驟三）附表（步驟三）“要”和“不要”分類l 由主管部門、車間主任、組長(zhǎng)針對(duì)所轄區(qū)域的庫(kù)存、設(shè)備、空間做盤點(diǎn)，并區(qū)分其“要”和“不要”；l 掌握時(shí)機(jī)推動(dòng)（本文第五章開始已述，略）；l 分類如下：詳見附表（1） 庫(kù)存：原物料、零件、半成品、成品；（2） 設(shè)備：機(jī)械、設(shè)備、工具、量具、模具等；（3） 空間：柜架、桌椅、儲(chǔ)物箱等。l 處置與討論：（1） 經(jīng)常使用，一個(gè)月以內(nèi)使用，放置工作場(chǎng)所；（2） 一個(gè)月以后要用，放暫放區(qū)或固定區(qū)；（3） “不要”項(xiàng)目經(jīng)判定后，集中報(bào)廢或拍賣；（4） 成立專門小組處理“不要”的設(shè)備或物料。l 建檔：將此步驟決定的全過(guò)程和判定原則進(jìn)行資料建檔做為編定“標(biāo)準(zhǔn)書”的依據(jù)，附：標(biāo)準(zhǔn)書樣板地 點(diǎn)內(nèi) 容時(shí) 間負(fù) 責(zé) 人地 面（1） 將銅加工碎屑予以回收；（2） 將垃圾雜物送往指定地點(diǎn)；（3） 加工的本體掉地及時(shí)拾起；（4） 污穢應(yīng)即擦拭除去；（5） 區(qū)域線不使脫落或弄臟。（步驟四）區(qū)域規(guī)劃，建立標(biāo)準(zhǔn)書盤點(diǎn)后的東西按類別做定點(diǎn)、定位、定量的規(guī)定。（1） 區(qū)域規(guī)劃l 制作組織工作場(chǎng)所的平面圖，標(biāo)示部門位置，并列出面積，公布于各區(qū)域明顯地方；l 標(biāo)示盤點(diǎn)后的物料，設(shè)置看板，配合顏色管理達(dá)到視覺(jué)管理的目標(biāo)；l 地面標(biāo)線作業(yè)，依區(qū)域圖進(jìn)行定點(diǎn)、定位、定量標(biāo)示。（2） 檢查l 由5S推動(dòng)小組及高層主管進(jìn)行全組織檢查，并記錄“改善追蹤單”（見表2）；l 由檢查措施，來(lái)作為初級(jí)階段的標(biāo)準(zhǔn)書和改善追蹤，使活動(dòng)帶入熱身階段。（3） 改善（紅單）制定l 利用紅單來(lái)完成整理、整頓的工作執(zhí)行；l 改善工作由各級(jí)主管自主推行；l 建議格式如（表3、表4）。（4） 建立示范區(qū)l 選定易改善部門，率先做榜樣來(lái)示范，以做部門觀摩；l 部門內(nèi)也可由某個(gè)人做模范，給本部門其他人效仿。 由部門主管自己做起效果最佳。表2：5S活動(dòng)改善記錄表責(zé)任單位改 善 內(nèi) 容改善期限備 注機(jī)加一組1. 轉(zhuǎn)產(chǎn)后原工件仍放置現(xiàn)場(chǎng)，請(qǐng)立即向倉(cāng)庫(kù)辦理退料；2. 5只無(wú)用料桶請(qǐng)迅速處理；3. 三號(hào)機(jī)床電動(dòng)機(jī)積銅屑太多，請(qǐng)清掃。4月5日立即立即機(jī)加二組1. Z15號(hào)機(jī)漏油嚴(yán)重，聯(lián)系保養(yǎng)組迅速解決；2. A5通道堆積料桶妨礙運(yùn)行，請(qǐng)合理規(guī)劃物料存區(qū)。4月8日4月9日檢驗(yàn)組1.張小五上班時(shí)吃東西污染產(chǎn)品，請(qǐng)教育并按章處罰。4月5日開 單 日 期：06年4月4日開 單 部 門：推動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組改 善 負(fù) 責(zé) 人：分廠一工段段長(zhǎng)開 單 人：檢查組組長(zhǎng)表3：環(huán)境改善紅單 表4：關(guān)心您提醒您 有話要說(shuō)編號(hào)： 年 月 日填單人責(zé)任單位貼示地點(diǎn)改 善 事 項(xiàng)未定位不清潔未區(qū)分不安全未定量不需要改 善 期 限 日內(nèi)日 期責(zé)任單位貼示地點(diǎn)檢查項(xiàng)目說(shuō) 明加點(diǎn)扣點(diǎn)改善期限注：表3在初期使用，表4經(jīng)修改后使用，均一式二聯(lián)。（5） 編制“環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)書”l 環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)書是活動(dòng)推展的“規(guī)則”，必須明確具體的內(nèi)容，分門別類制定；l 制定時(shí)需5S推動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組的成員參與，并報(bào)其備案.檢討透過(guò)主管作業(yè)例會(huì)制度的實(shí)施來(lái)執(zhí)行紅單作業(yè)，將整理、整頓的工作落實(shí)，并在每周“主管例行會(huì)議”中提出討論，以確定整理和整頓工作的效果?？窗宓闹谱饕垃F(xiàn)場(chǎng)整理、整頓的需要做下列看板：l 公布欄：給5S推動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組一個(gè)園地，是5S小組活動(dòng)信息發(fā)布的管道，也是員工對(duì)公司反應(yīng)的表現(xiàn)；l 生產(chǎn)顯示：利用圖表使每日生產(chǎn)狀況讓員工都知道，作為努力的目標(biāo)；l 生產(chǎn)管理看板：讓現(xiàn)場(chǎng)管理者與員工，一目了然的知道現(xiàn)在生產(chǎn)哪些東西？數(shù)量多少？還差目標(biāo)多少？如何努力？如何改善？問(wèn)題出在那里？l 工具板：工具集中管理才不致無(wú)定點(diǎn)、定位而浪費(fèi)時(shí)間尋找和丟失；l 模具板：將模具放置于機(jī)臺(tái)最近的距離、并標(biāo)示分類，將取放的時(shí)間減少，并節(jié)約時(shí)間尋找；l 標(biāo)示板：將倉(cāng)庫(kù)物料存放位置明顯依區(qū)域、類別制作成大看板，讓使用者明了，避免重復(fù)尋找的時(shí)間；l 標(biāo)語(yǔ)：以生動(dòng)的語(yǔ)言、活潑的漫畫，切合5S活動(dòng)的主題制作標(biāo)語(yǔ)，來(lái)引起全公司的關(guān)注和參與，協(xié)助提高活動(dòng)的鼓動(dòng)性。獎(jiǎng)懲辦法擬定執(zhí)行整理、整頓進(jìn)行紅單作業(yè)時(shí)，辦法的制定要以“榮譽(yù)”和“自動(dòng)自覺(jué)”的原則來(lái)執(zhí)行，效果較佳。l 評(píng)分辦法：針對(duì)部門人數(shù)、場(chǎng)所面積等特性制定評(píng)分辦法；l 獎(jiǎng)懲辦法：以評(píng)分的結(jié)果選出第一名授予紅旗一面并張示。最后一名發(fā)給黑旗一面張示并義務(wù)勞動(dòng)一個(gè)月。*提示-獎(jiǎng)懲辦法可依據(jù)公司的管理和文化不同而異。檢討、修正、持續(xù)執(zhí)行l(wèi) 排輪值表、貼紅單；l 5S組員持續(xù)擴(kuò)大推動(dòng)的層面和層級(jí)；l 每周定期開會(huì)討論，不能間斷；l 不斷要求、宣導(dǎo)；l 高層主管不定期列席開會(huì)；l 進(jìn)行評(píng)分執(zhí)行獎(jiǎng)懲辦法；l 環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)書隨時(shí)修改，配合改善進(jìn)度力求合適合宜；l 觀摩檢討：部門之間相互觀摩、到5S活動(dòng)開展有成就的企業(yè)觀摩，驗(yàn)證自己的實(shí)施效果（如：到101，105等）；l 舉辦成果驗(yàn)收活動(dòng)，請(qǐng)公司、機(jī)關(guān)主管、專家進(jìn)行成果評(píng)價(jià)，來(lái)達(dá)到全體員工成就感的認(rèn)同和提高執(zhí)行的信心。推行5S是一條漫長(zhǎng)的道路，絕不是短期能看到實(shí)際成果，就算經(jīng)過(guò)一段時(shí)間達(dá)到預(yù)定的目標(biāo)后，能夠持之以恒維持成果，再創(chuàng)更高的境界，都是值得投入5S活動(dòng)行列的朋友深思的問(wèn)題。管理學(xué)家馬斯洛對(duì)于人類從事企業(yè)工作，提出了一項(xiàng)“人類五大需求”的理論：生理需求、安全需求、社會(huì)需求、被尊重需求、自我實(shí)現(xiàn)需求，可以作為我們參考來(lái)溶入5S活動(dòng)的運(yùn)作。管理者在推行5S時(shí)，必須去尋找公司管理文化里能引起員工“參與的誘因”在那里？從引導(dǎo)的層面去制造“參與的動(dòng)機(jī)”。在此，我認(rèn)為管理者必須要有幾點(diǎn)應(yīng)知：l 人是不可思議的，就算在非常惡劣的環(huán)境中工作，習(xí)慣了也能視而無(wú)睹的繼續(xù)工作，如：公廁管理員，能在廁所中喝茶吃飯；l 管理者也經(jīng)常犯下不好的習(xí)慣：用自我辯護(hù)來(lái)解決問(wèn)題，例如：到別人的工廠參觀回來(lái)，就說(shuō)：“我們公司的廠房太舊了，要做到像他們那樣，是不可能的”、“做到那樣的境界，要化多少錢??？”“不可能.”等等；l 中國(guó)人都有容易滿足和不求完善的心態(tài)，往往“懶”勁作怪不求上進(jìn)。這些都是推動(dòng)5S的致命傷，都是“守舊”、“習(xí)慣”，當(dāng)然，管理者沒(méi)認(rèn)識(shí)到，就別說(shuō)推動(dòng)了。我的看法：1. “動(dòng)機(jī)”就是尋找原動(dòng)力的源泉，在中國(guó)社會(huì)里或是企業(yè)內(nèi)，要形成參與的“動(dòng)機(jī)誘因”過(guò)程是：（麥芽糖與鞭子）到（羞恥與鼓勵(lì)）的相互運(yùn)用；2. 讓員工不斷地由活動(dòng)中（自我反?。?，讓人產(chǎn)生向上心和競(jìng)爭(zhēng)心，進(jìn)而涌現(xiàn)出無(wú)限的創(chuàng)意和活力；3. 管理者要不斷地、適宜地調(diào)整自己所扮演的角色；能給員工由（因?yàn)楣芾碚咴?，所以要好好工作）的感覺(jué)，轉(zhuǎn)變?yōu)椋ü芾碚呤且粋€(gè)能教導(dǎo)我、讓我成長(zhǎng)的工作伙伴）的感覺(jué)；4. （持續(xù)）的維護(hù)比（開頭）的聲勢(shì)更有挑戰(zhàn)性，利用P-D-C-A，讓5S活動(dòng)不斷的持續(xù)改善、修正，尋找適合自己企業(yè)文化的執(zhí)行方法，才能把5S生根在自己的企業(yè)文化內(nèi)。第八章 整理、整頓推動(dòng)的方法8.1整理活動(dòng)的基本步驟是8.1.1用品與廢品區(qū)別將需要品與不需要品加以區(qū)分l 需要品（要的物品）l 不需要品（不要的物品）8.1.2調(diào)查需要品的使用頻率l 決定需要量8.1.3需要及不需要品判斷的基準(zhǔn)l 每周使用1次以上者-置于靠近使用處；l 每月使用1次以上者-置于工作場(chǎng)所附近；l 不清楚或無(wú)法判斷是否需用者-暫置于倉(cāng)庫(kù)。8.1.4不需要品應(yīng)舍棄或變賣處理整理活動(dòng)的流程圖-對(duì)象的設(shè)定對(duì) 象 物決定需要量區(qū)分需要品不需要品需 要步驟1不需要步驟2需 要 量非急品不是步驟3討論有效應(yīng)用方法是不能有效應(yīng)用作一部分修改有效應(yīng)用就如此有效應(yīng)用不需要品處理作修改有效應(yīng)用保管于暫存場(chǎng)所其他現(xiàn)場(chǎng)有效應(yīng)用賣掉或廢棄整 頓8.3顏色規(guī)定（參照定置管理相關(guān)規(guī)定）8.3.1一般規(guī)定l 參觀路線及運(yùn)輸路線的雙邊線，以黃色表示，路中則以綠色表示；l 存放區(qū)（無(wú)論是良品、成品、不良品、廢料、待修品區(qū)等）的雙邊線以白色線表示，區(qū)域內(nèi)則以綠色表示，但每區(qū)域內(nèi)，則須標(biāo)示名稱（以白色標(biāo)示）；l 危險(xiǎn)區(qū)域，以黃色表示，但邊線則以紅色線表示；l 現(xiàn)場(chǎng)欄桿所圍區(qū)域?yàn)槲ｋU(xiǎn)區(qū)域，或本身欄桿高度會(huì)影響天車的操作行走時(shí)，以金黃及黑色相間表示；l 若欄桿所圍區(qū)域?yàn)橐话戕k公、休息、備品存放或無(wú)危險(xiǎn)的區(qū)域時(shí)，則以金黃色表示。8.3.2有關(guān)管路的顏色規(guī)定（GB7231-2003）l 水：藍(lán)色（艷綠）l 蒸氣：深紅色（大紅）l 空氣：白色（淺灰）l 氣體：黃色（中黃）l 酸或堿：紫灰（紫）l 油：深土黃色l 電氣：成土黃色8.4整理、整頓如何貫徹及持續(xù)性8.4.1在貫徹執(zhí)行上：a) 要全體的參與；b) 要每一個(gè)人有自我判定的基準(zhǔn)；c) 依照基準(zhǔn)由上到下一貫施行；d) 公司內(nèi)部要由有力的決策者全力支持。 以上幾項(xiàng)是在執(zhí)行整理、整頓能否貫徹的關(guān)鍵，其中要如何建個(gè)人自我判定基準(zhǔn)，僅提供考慮的準(zhǔn)則方向：第一步驟：基于安全、品質(zhì)、效率的考慮；第二步驟：要求美觀；第三步驟：要定位；第四步驟：要標(biāo)識(shí)清楚；第五步驟：要標(biāo)準(zhǔn)化（書面化）。如何在對(duì)每一項(xiàng)事物整頓時(shí)，依每一步驟依序完成，則我們即可認(rèn)定已完成整理、整頓的工作，若有任何一項(xiàng)沒(méi)做到，則都不能認(rèn)定已完成整理、整頓的工作，這也是自我評(píng)定做好與否的基準(zhǔn)。8.4.2在持續(xù)做法上：a) 要能培養(yǎng)習(xí)慣性的精神；l 教育訓(xùn)練的加強(qiáng)：任何一項(xiàng)整頓的執(zhí)行方法，當(dāng)利用機(jī)會(huì)予以教育訓(xùn)練，以能確定共同一致的做法，不致有差別管理現(xiàn)象產(chǎn)生。l 婆婆媽媽的機(jī)會(huì)教育：依既定的執(zhí)行法則，凡有違者，管理者當(dāng)層層予以糾正，頗似婆婆媽媽般，不厭其煩，適時(shí)糾正使每一成員習(xí)慣養(yǎng)成為止。l 設(shè)定干部責(zé)任制的做法：任何一成員違反整頓執(zhí)行法則，則其直屬干部難咎其責(zé)，上級(jí)人員督導(dǎo)干部糾正犯錯(cuò)成員，或設(shè)定干部主管制，統(tǒng)籌不定時(shí)核查每一成員以養(yǎng)成習(xí)慣。l 要有勇于突破現(xiàn)狀，修正缺失的做法：察覺(jué)到的缺失，亦或反應(yīng)出來(lái)的缺失，或是常常有人犯錯(cuò)之處，這些都值得我們一再的檢討修正，不要有固持己見的做法，讓一切考慮不周之處得以突破更臻于完美。b) 適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)懲在完成后一段期間后（大概是三個(gè)月到六個(gè)月），大家約可適應(yīng)時(shí)，則舉行競(jìng)賽或訂定獎(jiǎng)懲辦法。一般以單位為基本群，除了持續(xù)成果競(jìng)賽外，更提供改善提案獎(jiǎng)懲，以使大家產(chǎn)生共識(shí)，共同做好整理、整頓維系的工作。第九章 5S的實(shí)施技巧本章介紹實(shí)施5S活動(dòng)中的一些技巧，請(qǐng)根據(jù)場(chǎng)合和需要靈活運(yùn)用，切忌生搬硬套。1. 突出重點(diǎn)、各個(gè)擊破推動(dòng)5S活動(dòng)是大工程，如決議要推動(dòng)，卻半途而廢，或推動(dòng)不力，往往造成不良的影響，最好先由小單位做試點(diǎn)推行，建立模范的個(gè)人或單位后，產(chǎn)生（可行）的信心，排除不可行的心理。有了成功的小單位，再擴(kuò)大到各層面去；2. 出巡于推動(dòng)前、后、中期等階段，由企業(yè)高層、部門主管組織不定期的對(duì)全廠進(jìn)行巡視檢查，針對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的問(wèn)題立即提出“待改善”的項(xiàng)目；3. 蟑螂搜尋法蟑螂喜陰暗、潮濕和骯臟，能發(fā)現(xiàn)蟑螂出沒(méi)的地方，就是5S運(yùn)動(dòng)的工作對(duì)象；4. 公用設(shè)施重點(diǎn)法公共廁所在人們的印象中是臟、惡臭，如果5S推動(dòng)從廁所開始，重新塑造文明廁所，那么5S就會(huì)事半功倍；5. 天空捕蟬一般人走路不會(huì)向上看，形成天花板也是一個(gè)死角的現(xiàn)象，應(yīng)該采取“永久對(duì)策”解決空中不文明的現(xiàn)象；6. 地毯搜索既然向上看是很重要，試試向下看也自然成為5S的重點(diǎn)之一。例如地面清潔度、管線不良、抹布亂放、料桶排放混亂、制品滿地等等；7. 擴(kuò)大空間法人們都有念舊的情緒，個(gè)人抽屜，倉(cāng)庫(kù)死角，雜物堆.等經(jīng)常保留一些“舍不得丟棄”的東西，就象老太婆長(zhǎng)期收斂的瓶瓶罐罐，實(shí)在有礙觀瞻；8. 下班后檢查法一個(gè)推動(dòng)5S的公司，在下班后，巡視空無(wú)一人的車間，此時(shí)最能明了推動(dòng)5S的活動(dòng)的真正“現(xiàn)實(shí)面”了。材料、零件用畢是否歸位？工作結(jié)束，有沒(méi)有為明天做準(zhǔn)備？9. 老鼠覓食法如同老鼠的特性，沿著墻角行走找食物往往有意外的收獲，我們把堆積的物品移走，或把柜子移動(dòng)會(huì)發(fā)現(xiàn)許多（寶物）：灰塵、毛發(fā)、雜物等，真是觸目驚心，這是根絕臟亂源頭的做法；10.定點(diǎn)攝影法-愛(ài)整潔的人都會(huì)照鏡子來(lái)整理自己的儀容。因此“照鏡子”是用來(lái)明白自己的是非和缺點(diǎn)，利用拍照，攝像取代鏡子的功能，就是所謂的“定點(diǎn)攝影法”，就是在同一地點(diǎn)利用有時(shí)間顯示的相機(jī)，把改善前和后的情況攝影下來(lái)，并展現(xiàn)公布讓執(zhí)行者和大家一起評(píng)價(jià)，是一個(gè)非常實(shí)用的做法；11.分工合作法5S進(jìn)行到工廠區(qū)域規(guī)劃后，將責(zé)任劃分給各部門，再往下進(jìn)行的是要細(xì)分到每一個(gè)人，并把部門內(nèi)的責(zé)任區(qū)和物品做分配圖落實(shí)每一個(gè)人，標(biāo)示標(biāo)準(zhǔn)和激勵(lì)措施，用以全員一起開展5S的活動(dòng)；12.看板、視覺(jué)管理看板的目的是讓任何人看到任何東西、任何文件、在任何地區(qū)都能了解應(yīng)該做什么？如何去做？達(dá)到什么要求？而不是狹義的掛個(gè)看板而已。例如：（部門人員管理板），清楚地記錄人員的去向?？窗迨堑湫鸵曈X(jué)管理。視覺(jué)管理還有“顏色管理”，例如：讓新進(jìn)的員工戴不同顏色的識(shí)別卡，以提示大家照顧新人等；(101這方面做得就很好)13.工具板-根據(jù)工具的特點(diǎn)或形狀，安置在一塊板上容易取用，取走后不止能一目了然、又可隨時(shí)方便的放回，可大大方便現(xiàn)場(chǎng)人員，節(jié)約工作時(shí)間提高工作效率；14.競(jìng)賽活動(dòng)-利用競(jìng)賽活動(dòng)來(lái)激勵(lì)全員的競(jìng)爭(zhēng)力而發(fā)揮創(chuàng)造力，提高團(tuán)隊(duì)精神；15.文藝宣傳-海報(bào)制作、標(biāo)語(yǔ)甄選、5S專題晚會(huì)、成果演講會(huì)、圖片漫畫等媒體的宣傳，都易于把5S活動(dòng)開展得生動(dòng)活躍、鼓動(dòng)人心，都能取得意想不到的實(shí)際效果；16.制作獎(jiǎng)旗-在5S競(jìng)賽活動(dòng)中，用象征榮譽(yù)的旗幟供獲勝的單位懸掛，以激勵(lì)和提高活動(dòng)的競(jìng)爭(zhēng)氣氛；17.運(yùn)用改善單-改善單我簡(jiǎn)稱為（紅單），它是一種起提示作用的表單，要強(qiáng)調(diào)表單的“提醒”作用，運(yùn)用好紅單，即不能降低紅單的“法律效力”，同時(shí)要努力降低受罰者的反抗心理，使紅單達(dá)到隨時(shí)使用即時(shí)糾正的效果；18.目標(biāo)張貼法-為了能隨時(shí)達(dá)到改善目的及克服主管5S人員的惰性，5S推動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)規(guī)定主管人員每周至少要開出多少?gòu)垼t單）的目標(biāo)，使活動(dòng)不會(huì)半途而廢，且能使5S活動(dòng)氣氛熱烈展開和向深度發(fā)展；19.綠化認(rèn)養(yǎng)法-公司的綠化工作十分重要，不但美化環(huán)境