第十五章-創(chuàng)新原理——管理學(xué).ppt

第十五章創(chuàng)新原理 主講人 導(dǎo)語 進(jìn)入21世紀(jì)以來 組織外部環(huán)境動(dòng)態(tài)性特征越來越顯著 不管是技術(shù)變化速度還是社會(huì)溝通與交往復(fù)雜程度 都對(duì)管理活動(dòng)提出了新的挑戰(zhàn) 特別是移動(dòng)網(wǎng)絡(luò) 大數(shù)據(jù) 物聯(lián)網(wǎng) 社交網(wǎng)絡(luò)和云計(jì)算等信息技術(shù)的發(fā)展 使得組織環(huán)境 組織成員和技術(shù)都發(fā)生了顛覆性變化 在這種動(dòng)態(tài)的復(fù)雜環(huán)境中 管理活動(dòng)只停留于維持階段是不夠的 它必須主動(dòng)適應(yīng)環(huán)境變化的要求 不斷對(duì)組織活動(dòng)進(jìn)行調(diào)整和創(chuàng)新 管理的創(chuàng)新職能就是對(duì)這一活動(dòng)的概括和總結(jié) 旨在發(fā)現(xiàn)其內(nèi)在規(guī)律 幫助組織實(shí)現(xiàn)自覺的和有效的創(chuàng)新行為 第一節(jié)組織管理的創(chuàng)新職能 一 管理創(chuàng)新的內(nèi)涵創(chuàng)新從廣義上來講是指產(chǎn)生新的思想和行為的活動(dòng) 德魯克認(rèn)為 任何改變現(xiàn)存物質(zhì)財(cái)富 創(chuàng)造潛力的方式都可以稱為創(chuàng)新 創(chuàng)新是新思想的運(yùn)行 是付諸行動(dòng)的一切新的想法 熊彼特在 經(jīng)濟(jì)發(fā)展理論 中提出 管理創(chuàng)新就是建立一種新的生產(chǎn)組合過程 即把一種從未有過的關(guān)于生產(chǎn)要素和生產(chǎn)條件的 新組合 引入生產(chǎn)體系 包括五種基本形式 引入一種新產(chǎn)品或者某產(chǎn)品的一種新的特性 引入一種新的生產(chǎn)方式 開辟新市場 獲得原材料或半成品的一種新的供應(yīng)來源 建立任何一種新的組織形式 第一節(jié)組織管理的創(chuàng)新職能 一 管理創(chuàng)新的內(nèi)涵從管理學(xué)的一般角度來看 我們認(rèn)為 管理創(chuàng)新活動(dòng)是相對(duì)于維持活動(dòng)的另一類管理活動(dòng) 它是在探究人類創(chuàng)新活動(dòng)規(guī)律的基礎(chǔ)上 對(duì)管理活動(dòng)改變的過程 是一種產(chǎn)生新的管理思想和新的管理行為的過程 第一節(jié)組織管理的創(chuàng)新職能 一 管理創(chuàng)新的內(nèi)涵事實(shí)上 管理創(chuàng)新概念具有豐富的內(nèi)涵 我們需要準(zhǔn)確理解以下幾個(gè)問題 第一節(jié)組織管理的創(chuàng)新職能 管理活動(dòng)由維持活動(dòng)與創(chuàng)新活動(dòng)構(gòu)成 二 管理工作的維持與創(chuàng)新關(guān)系作為管理的基本內(nèi)容 維持與創(chuàng)新對(duì)系統(tǒng)的存在都是非常重要的 第一節(jié)組織管理的創(chuàng)新職能 二 管理工作的維持與創(chuàng)新關(guān)系作為管理的兩個(gè)基本環(huán)節(jié) 維持與創(chuàng)新是相互聯(lián)系 不可或缺的 創(chuàng)新是維持基礎(chǔ)上的發(fā)展 而維持則是創(chuàng)新的邏輯延續(xù) 維持是實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新的成果 而創(chuàng)新則為更高層次的維持提供了依托和框架 創(chuàng)新管理與維持管理在邏輯上表現(xiàn)為相互連接 互為延續(xù)的鏈條 組織的管理總是從創(chuàng)新到維持 再到創(chuàng)新和再到維持循環(huán)反復(fù)的過程 第一節(jié)組織管理的創(chuàng)新職能 二 管理工作的維持與創(chuàng)新關(guān)系有效管理是實(shí)現(xiàn)維持與創(chuàng)新最優(yōu)組合的管理 有效管理就是要根據(jù)組織的結(jié)構(gòu)維度和關(guān)聯(lián)維度來確定維持和創(chuàng)新的組合 第一節(jié)組織管理的創(chuàng)新職能 二 管理工作的維持與創(chuàng)新關(guān)系維持管理與創(chuàng)新管理在目標(biāo)和方向上的不同表現(xiàn)為在基本職能上的差異維持管理致力于維持秩序創(chuàng)新管理則是力圖突破現(xiàn)狀 率領(lǐng)企業(yè)拋棄一切不適宜的傳統(tǒng)的做法 第一節(jié)組織管理的創(chuàng)新職能 1 創(chuàng)新是一個(gè)管理過程 創(chuàng)新工作經(jīng)歷了內(nèi)外因素分析 創(chuàng)新計(jì)劃和決策 組織和實(shí)施創(chuàng)新活動(dòng)等幾個(gè)環(huán)節(jié) 在組織進(jìn)入了新的管理階段后 不斷保持和鞏固創(chuàng)新的結(jié)果 使得創(chuàng)新活動(dòng)帶動(dòng)組織績效的全面提升 創(chuàng)新工作就是在如此邏輯下持續(xù)進(jìn)行 循環(huán)往復(fù) 永無止境 三 管理創(chuàng)新工作的內(nèi)在規(guī)定性 第一節(jié)組織管理的創(chuàng)新職能 2 管理創(chuàng)新的內(nèi)在精神 作為創(chuàng)新的一種基本特征 管理創(chuàng)新具有企業(yè)家精 entrepreneurship 或稱為創(chuàng)業(yè)精神 第一節(jié)組織管理的創(chuàng)新職能 第二節(jié)管理創(chuàng)新的類型與基本內(nèi)容 人們對(duì)于管理創(chuàng)新的研究處于不斷演進(jìn)之中 從不同角度可以對(duì)管理創(chuàng)新進(jìn)行不同考察 從而形成對(duì)管理創(chuàng)新的多方面認(rèn)知 其中最具有影響力的是如下三個(gè)面向 一 不同方式的管理創(chuàng)新對(duì)于不同的創(chuàng)新方式 我們可以從創(chuàng)新程度 變革方式和組織化程度來理會(huì) 1 按創(chuàng)新程度分類 漸進(jìn)式創(chuàng)新與破壞性創(chuàng)新 漸進(jìn)式創(chuàng)新 破壞式創(chuàng)新 2 按創(chuàng)新的組織化程度分類 自發(fā)創(chuàng)新與有組織的創(chuàng)新 局部創(chuàng)新 整體創(chuàng)新 要素創(chuàng)新 結(jié)構(gòu)創(chuàng)新 3 從創(chuàng)新的組織化程度分類 自發(fā)創(chuàng)新與有組織的創(chuàng)新 自發(fā)創(chuàng)新 有組織的創(chuàng)新 第二節(jié)管理創(chuàng)新的類型與基本內(nèi)容 二 不同職能領(lǐng)域的管理創(chuàng)新1 戰(zhàn)略創(chuàng)新 在經(jīng)濟(jì)管理中 企業(yè)戰(zhàn)略創(chuàng)新首先表現(xiàn)為企業(yè)各個(gè)時(shí)期的具體經(jīng)營目標(biāo) 需要適時(shí)地根據(jù)市場環(huán)境和消費(fèi)需求的特點(diǎn)及變化趨勢加以調(diào)整和變革 每一次調(diào)整和變革都是一種創(chuàng)新 第二節(jié)管理創(chuàng)新的類型與基本內(nèi)容 二 不同職能領(lǐng)域的管理創(chuàng)新1 戰(zhàn)略創(chuàng)新 企業(yè)戰(zhàn)略創(chuàng)新的永恒目標(biāo)就是進(jìn)行戰(zhàn)略革命 打破舊的行業(yè)規(guī)則 確立新的行業(yè)規(guī)則 加里 哈默爾認(rèn)為所有行業(yè)中都存在三類企業(yè) 行業(yè)革命者 要不就將未來拱手讓給那些具有革命精神的挑戰(zhàn)者 要不就對(duì)自己的公司戰(zhàn)略的方式來一場革命 戰(zhàn)略就是革命 其他的一切都只不過是戰(zhàn)術(shù) 第二節(jié)管理創(chuàng)新的類型與基本內(nèi)容 二 不同職能領(lǐng)域的管理創(chuàng)新1 戰(zhàn)略創(chuàng)新 企業(yè)戰(zhàn)略創(chuàng)新同時(shí)包括實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略革命的管理手段的變革 伴隨著目標(biāo)變化 企業(yè)管理常常需要開辟新的市場 發(fā)現(xiàn)新的顧客需要 引入新的產(chǎn)品 新的技術(shù)和新的商業(yè)模式 2 組織創(chuàng)新 實(shí)現(xiàn)組織戰(zhàn)略創(chuàng)新 必須對(duì)舊的組織管理進(jìn)行創(chuàng)新 形成一整套新的組織管理方式 第二節(jié)管理創(chuàng)新的類型與基本內(nèi)容 3 領(lǐng)導(dǎo)創(chuàng)新 領(lǐng)導(dǎo)創(chuàng)新是領(lǐng)導(dǎo)工作的創(chuàng)新和對(duì)創(chuàng)新工作有效領(lǐng)導(dǎo)內(nèi)容的總和 有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)創(chuàng)新研究目前圍繞三個(gè)方面展開 第二節(jié)管理創(chuàng)新的類型與基本內(nèi)容 三 不同要素水平的管理創(chuàng)新1 管理思維創(chuàng)新 管理思維創(chuàng)新就是突破管理思維慣例 在管理實(shí)踐中 一般現(xiàn)存企業(yè)是在已有管理知識(shí)范式和管理技術(shù)的基礎(chǔ)上尋求管理變革或改進(jìn)管理的 而創(chuàng)業(yè)企業(yè)往往會(huì)帶來導(dǎo)致知識(shí)跳躍式發(fā)展的新范式 第二節(jié)管理創(chuàng)新的類型與基本內(nèi)容 2 管理環(huán)境創(chuàng)新 環(huán)境創(chuàng)新不是僅要求組織為適應(yīng)外界變化而調(diào)整內(nèi)部結(jié)構(gòu)或活動(dòng) 而是指組織通過積極的創(chuàng)新活動(dòng)去改造環(huán)境 去引導(dǎo)環(huán)境朝著有利于組織發(fā)展的方向變化 就企業(yè)來說 環(huán)境創(chuàng)新的主要內(nèi)容是市場創(chuàng)新和人才環(huán)境 第二節(jié)管理創(chuàng)新的類型與基本內(nèi)容 3 管理技術(shù)與方法創(chuàng)新 現(xiàn)代信息技術(shù)在管理中的廣泛運(yùn)用 對(duì)于管理信息的獲取 傳遞 再生和利用 都產(chǎn)生了管理的信息生產(chǎn)力 在當(dāng)今中國企業(yè)管理實(shí)踐中 管理信息化就是以信息化帶動(dòng)工業(yè)化 實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理現(xiàn)代化的過程 管理技術(shù)與方法創(chuàng)新的過程 就是要將現(xiàn)代信息技術(shù)與現(xiàn)代管理理念相融合 轉(zhuǎn)變組織生產(chǎn)方式 經(jīng)營方式 改變業(yè)務(wù)流程和組織方式 第二節(jié)管理創(chuàng)新的類型與基本內(nèi)容 一 創(chuàng)新動(dòng)力來源創(chuàng)新源于企業(yè)內(nèi)部和外部的一系列不同的機(jī)會(huì) 美國學(xué)者德魯克把誘發(fā)企業(yè)創(chuàng)新的這些不同因素歸納成七種不同的創(chuàng)新來源 第三節(jié)創(chuàng)新過程及其管理 二 創(chuàng)新管理決策任何企業(yè)在進(jìn)行創(chuàng)新過程管理中 都需要進(jìn)行一系列的創(chuàng)新管理決策 它們涉及創(chuàng)新基礎(chǔ) 創(chuàng)新對(duì)象 創(chuàng)新水平 創(chuàng)新方式以及創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)的時(shí)機(jī)等多個(gè)方面 第三節(jié)創(chuàng)新過程及其管理 三 實(shí)施創(chuàng)新領(lǐng)導(dǎo)管理學(xué)家約翰 科特提出創(chuàng)新領(lǐng)導(dǎo)包括八個(gè)環(huán)節(jié) 第三節(jié)創(chuàng)新過程及其管理 四 創(chuàng)新活動(dòng)的評(píng)估與審計(jì)創(chuàng)新活動(dòng)的評(píng)估與審計(jì)是以創(chuàng)新的測量為基準(zhǔn) 按照評(píng)估基本原則的要求 通過運(yùn)用多種評(píng)估審計(jì)的方法 確定評(píng)估的關(guān)鍵環(huán)節(jié)和關(guān)鍵問題 找出目前狀況和期望狀況之間的差距 進(jìn)而對(duì)創(chuàng)新過程和創(chuàng)新業(yè)績提出改進(jìn)的方案 為企業(yè)持續(xù)創(chuàng)新活動(dòng)提供保障 第三節(jié)創(chuàng)新過程及其管理 評(píng)估內(nèi)容 四 創(chuàng)新活動(dòng)的評(píng)估與審計(jì)20世紀(jì)80年代高標(biāo)定位理論以行業(yè)領(lǐng)先企業(yè)為基礎(chǔ) 運(yùn)用標(biāo)桿管理手段 通過資料收集和比較分析 采用跟蹤學(xué)習(xí)等一系列規(guī)范程序 改進(jìn)業(yè)績趕上和超越競爭對(duì)手 就企業(yè)創(chuàng)新績效評(píng)估而言 OECD主持的 技術(shù)創(chuàng)新調(diào)查手冊 中運(yùn)用高標(biāo)定位的思想 研究發(fā)現(xiàn)企業(yè)創(chuàng)新業(yè)績是創(chuàng)新戰(zhàn)略 資源保障和創(chuàng)新過程三者交叉影響的結(jié)果 技術(shù)創(chuàng)新評(píng)審圖如下 第三節(jié)創(chuàng)新過程及其管理 四 創(chuàng)新活動(dòng)的評(píng)估與審計(jì)以技術(shù)創(chuàng)新過程評(píng)價(jià)為基礎(chǔ) 陳勁等提出了技術(shù)創(chuàng)新審計(jì)模型 第三節(jié)創(chuàng)新過程及其管理 四 創(chuàng)新活動(dòng)的評(píng)估與審計(jì)近年來 創(chuàng)新評(píng)估逐漸呈現(xiàn)多維性 從開始以投入與產(chǎn)出來衡量創(chuàng)新績效 到以實(shí)現(xiàn)過程 能力 內(nèi)外系統(tǒng)等來衡量創(chuàng)新績效 在這個(gè)過程中 逐漸引入了國家創(chuàng)新系統(tǒng) 核心競爭力 競爭優(yōu)勢 區(qū)域經(jīng)濟(jì) 知識(shí)經(jīng)濟(jì)等理論 并形成了多個(gè)理論的交叉應(yīng)用 成為不斷發(fā)展