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主講:?jiǎn)螘跃?鮑威爾: 其實(shí)管理很容易,所謂領(lǐng)導(dǎo)就是激發(fā)出員工的干勁,讓他們更加投入工作,讓自己從良好的個(gè)人關(guān)系中獲得110%的回報(bào)。 何為執(zhí)行力 ? 執(zhí)行的力度謂之執(zhí)行力 執(zhí)行是間接或直接做正確的事 執(zhí)行是講 速度 的 執(zhí)行是講 效率 的 執(zhí)行是講 跟蹤 的 執(zhí)行是講 驗(yàn)證 的 執(zhí)行是講 效果 的 原則一:鼓勵(lì)觀點(diǎn)碰撞 鼓勵(lì)“百家爭(zhēng)鳴”的制度,超越建議箱的局限。 尋求好點(diǎn)子,無論其來自何處別讓等級(jí)成為交流的障礙,鼓勵(lì)不同級(jí)別不同部門的人積極地提出建議。 利用技術(shù)促進(jìn)交流:利用高新技術(shù)的力量以確保每個(gè)人都能夠參與交流。投入必要的資源,創(chuàng)造這樣一種心理環(huán)境;將信息通過網(wǎng)絡(luò)的自由流動(dòng)視為一種資源,而非威脅。 原則二:隨時(shí)準(zhǔn)備得罪人 “負(fù)責(zé)任有時(shí)就意味著得罪人” 使工作表現(xiàn)和變革成為單位的頭等大事:鼓勵(lì)試驗(yàn)以及具有創(chuàng)新性的提議,以取代“舊的方式”。為員工提高技能 、增加個(gè)人責(zé)任意識(shí)所需要的工具、技術(shù)和培訓(xùn)。 獎(jiǎng)勵(lì)最出色的員工,開除無業(yè)績(jī)者:記住這不是得失所系的賭博,只要表現(xiàn)出色,每個(gè)人都應(yīng)得到足夠的獎(jiǎng)勵(lì)。但決不能簡(jiǎn)單地以平均主義的方式實(shí)施獎(jiǎng)勵(lì)。 鼓勵(lì)建設(shè)性的沖突:你不應(yīng)隨意向員工發(fā)火,但如果一個(gè)人也不去得罪,那么你推進(jìn)工作的力度可能還不夠。 原則三:建立信任 決不低估“信任因素”:信任來自于向人們展示許多關(guān)鍵的品質(zhì),包括才能、性格、勇氣、忠誠(chéng)、信心、無私、奉獻(xiàn)和理解。 鼓勵(lì)溝通:一位領(lǐng)導(dǎo)有責(zé)任與下屬進(jìn)行面對(duì)面的溝通。給予他們從容地說出心里話而不會(huì)遭受任何打擊報(bào)復(fù)的機(jī)會(huì),將有助于在整個(gè)單位內(nèi)建立信任。 做一位服務(wù)型領(lǐng)導(dǎo):盡量幫助下屬解決其下屬面臨的問題。向他們提供完成任務(wù)所需的一切工具,然后放手讓他們?nèi)ジ?。你為什么?huì)跟著某個(gè)人拐彎、上山或者走進(jìn)一間黑屋子?原因就在于信任。 原則四:言行一致 “你可以隨心所欲的發(fā)表備忘錄和激動(dòng)人心的演說,但如果單位內(nèi)的其他人看不到你每天竭盡全力地工作,他們也不會(huì)努力地工作” 善解人意,不存私心:設(shè)身處地為下屬著想,體會(huì)他們面臨的困難和做出的犧牲時(shí)刻準(zhǔn)備著分擔(dān)他們的困難。 好奇心是領(lǐng)導(dǎo)才能的關(guān)鍵因素:最優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者能激發(fā)起下屬的好奇心。他們都是有趣的人,能激勵(lì)下屬投身工作。 靠影響力,而非權(quán)威:“像我這樣去干”而非“照我說的去做” 原則五:選擇合適的人才 “給我配備合適的人才,我不在乎你給我什么樣的單位,我都能把工作干好。給我的人不合適,給我再好的單位無濟(jì)于事,還是會(huì)把工作搞砸”。 錄用新人時(shí)注重德才,而不是只是看簡(jiǎn)歷。簡(jiǎn)歷只代表過去。 尋求價(jià)值觀的一致。 錄用能彌補(bǔ)你弱點(diǎn)的人。 原則六:傾聽 “在軍隊(duì)里,當(dāng)你成為四星上將,人們就會(huì)為你做好一切,哪怕是只是你無意中暗示過的事情,我不得不努力打破這種隔閡,以聽到部下的聲音” 利用一切手段鼓勵(lì)交流 保持一條單純的未經(jīng)過濾的交流渠道。找一些你信賴的人,讓他們向你提供有關(guān)意見。 利用象征性的物品鼓勵(lì)交流:一個(gè)人職務(wù)越高,就越需要為接觸真實(shí)的人和真實(shí)的數(shù)據(jù)付出努力??衫脠A辦公桌,穿著簡(jiǎn)樸等使自己平易近人。 原則七:注意細(xì)節(jié) “如果你想在大事上表現(xiàn)出眾,就要在小事上養(yǎng)成好的習(xí)慣。出眾不是一種例外,而是一種無處不在的狀態(tài)” 掌握細(xì)節(jié)并據(jù)此實(shí)施行動(dòng) 不要與小事脫節(jié) 避免“分析麻痹癥” 原則八:打破常規(guī) “不斷地透過表面現(xiàn)象看清事物的本質(zhì),不要僅僅因?yàn)槟憧赡懿幌矚g所發(fā)現(xiàn)的情況便不這樣做?!?透過表象看本質(zhì),總是尋求可供選擇的更好辦法。 與自滿作斗爭(zhēng) 發(fā)掘發(fā)掘再發(fā)掘 原則九:克制自我意識(shí) 不成為職務(wù)的囚徒 在你被迫改變前做出改變 在為時(shí)未晚時(shí)改造你的工作 原則十:讓變革帶動(dòng)增長(zhǎng) 鼓勵(lì)周圍的人學(xué)習(xí)新技能 用新使命取代舊使命 忘記過去,讓眼光超越昨日和今日 原則十一:達(dá)成共識(shí) 得到每一個(gè)團(tuán)隊(duì)成員的承諾 不要向下屬施加超出剛剛形成的共識(shí)所允許的壓力 尋求共識(shí),但時(shí)刻準(zhǔn)備果斷地向前邁進(jìn) 原則十二:不墨守成規(guī) “形勢(shì)將決定使用哪一種方法才能最好地完成團(tuán)隊(duì)任務(wù)” 隨時(shí)準(zhǔn)備做出改變 提防一攬子解決方案,以現(xiàn)實(shí)的思維考慮問題。 不要受限于管理技巧的工具箱 原則十三:簡(jiǎn)明扼要 闡明游戲規(guī)則,期待每個(gè)人的參與 確保任務(wù)傳達(dá)到單位的每一個(gè)角落 讓遠(yuǎn)大的目標(biāo)成為日常行為的動(dòng)力 原則十四:形勢(shì)決定戰(zhàn)略 避免“一藥治百病”,領(lǐng)導(dǎo)者的任務(wù)是評(píng)估不同形勢(shì),確定一種最合適的行動(dòng)方案。 保持靈活性 原則十五:做第一個(gè)吃螃蟹的人 “只有嘗試了,才知道自己能做什么” 如沒人告訴我不行,我就去做。 沒有勇氣就沒有榮譽(yù) 不懲罰試驗(yàn)失敗者 原則十六:逼近敵人 實(shí)施是關(guān)鍵 選擇你的戰(zhàn)斗 保持靈活性 原則十七:視下屬為伙伴 忽視等級(jí)差別 依靠人,而非計(jì)劃 在人的問題上至少花50%的時(shí)間 原則十八:敢于挑戰(zhàn)權(quán)威 容忍叛逆者 提出異議時(shí)保持尊重 挑戰(zhàn)權(quán)威以找到更好解決方法 總 結(jié) 一、鼓勵(lì)觀點(diǎn)碰撞 二、隨時(shí)準(zhǔn)備得罪人 三、建立信任 四、言行一致 五、選擇合適的人才 六、傾聽 七、

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