理性決策與非理性決策的優(yōu)劣勢.doc

理性決策與非理性決策的優(yōu)劣勢摘 要東財 國經(jīng) 趙飛 本文通過比較理性決策和非理性決策的優(yōu)勢和劣勢，闡釋了理性決策和非理性決策各自的特點。并且解釋了決策中的理性和非理性的因素，從而為決策提供依據(jù)。關鍵詞：理性決策，非理性決策，優(yōu)勢，劣勢ABSTRACT In this paper, by comparing the advantages and disadvantages of rational and irrational decisions, explains the rational decision and non-rational decision characteristics. And explains the rational and irrational factors in the decision making of, so as to provide a basis for decision making.Key words: rational decisions, irrational decisions, advantage and disadvantage決策是人們在政治、經(jīng)濟、技術(shù)和日常生活中普遍存在的一種行為; 決策是管理中經(jīng)常發(fā)生的一種活動; 決策是決定的意思, 它是為了實現(xiàn)特定的目標, 根據(jù)客觀的可能性, 在占有一定信息和經(jīng)驗的基礎上, 借助一定的工具、技巧和方法, 對影響目標實現(xiàn)的諸因素進行分析、計算和判斷選優(yōu)后, 對未來行動作出決定。決策中有理性的思維，也有非理性的情緒，從而引發(fā)了很多人對理性決策和非理性決策孰優(yōu)孰劣的討論。1、 理性決策理性決策論又稱完全理性決策論。代表人物有英國經(jīng)濟學家J.邊沁、美國科學管理學家F.W.泰勒等。他們認為人是堅持尋求最大價值的經(jīng)濟人。經(jīng)濟人具有最大限度的理性，能為實現(xiàn)組織和個人目標而作出最優(yōu)的選擇。（1） 理性決策的優(yōu)勢1.理性決策的程序 理性決策前通盤考慮所有事實上可能的行動。由于事實上可能的行動數(shù)量很大，必定有一些末被決策者所知晚和顧及到，因此這一條實際上難以全部做到，而且對數(shù)日眾多的可能行動作通盤考慮，也不是容易的事。但作為種理想的情況，可以提出這樣的步驟。理性決策者應考慮每一種可能的行動在實施后，在無限時間、無限空間以及在各種價值系統(tǒng)上所產(chǎn)生的大大小小的影響，即掌握每一可能行動的每一個方面對整個世界所能產(chǎn)生的直接的、間接的，實施開始直到無限將來的任何影響。理性決策者按自己的價值系統(tǒng)對各種行動的各種后果之價值進行估計，決策者的價值系統(tǒng)必須是客觀的、理性的，其估計才會是客觀理性的。在估計后再選定能夠達到最高價值的行動。 2.理性決策的優(yōu)點 理性決策前能全盤考慮一切行動，以及這些行動所產(chǎn)生的影響；決策者根據(jù)自身的價值標準，選擇最大價值的行動為對策，從而可以達到以下效果：使決策的結(jié)果一定是正確的，在決策的過程中以及決策后避免負面的情緒，并且縮小了認知的努力，而且，決策結(jié)果的可辯解程度最高。（二）理性決策的劣勢從理論角度看，最有優(yōu)決策并不是不可行的，然而社會現(xiàn)實不等于理論假設，理性決策模型的假設條件遭遇到諸多障礙，人們逐漸發(fā)現(xiàn)政策實踐中的許多現(xiàn)象都難以解釋。其原因不在于它的邏輯體系，而在于其前提假設有問題。因此它遭到了許多學者的強烈批評。首先，明確這一問題的癥結(jié)所在，往往十分困難。因為不同的利益代表者，會從各自的利益看待這些問題，圍繞著通貨膨脹存在不存在，若存在，其程度和影響怎樣，以及產(chǎn)生通貨膨脹的原因是什么等問題，人們都會有不同的回答。其次，決策者受到價值觀的影響，選擇方案往往會發(fā)生價值沖突。比較，衡量，判斷價值沖突中的是與非是極其困難的。靠分析是無法解決價值觀矛盾的，因為分析不能證明人的價值觀，也不可能用行政命令統(tǒng)一人們的價值觀。再次，有人認為公共利益可以作為決策標準，林德布洛姆批評了這種認識，認為在構(gòu)成公共利益要素這個問題上，人們并沒有普遍一致的意見，公共利益不表示一致同意的利益。第四，決策中的相關分析不是萬能的。決策受時間與資源的限制，對復雜決策講，不會做出無窮盡的，甚至長時間的分析，也不會花費太昂貴代價用于分析，或者等待一切分析妥當再作決定，否則會貽誤時機。盡管理性主義在一定程度上帶有烏托邦色彩，我們也歡迎對它的批判，但是過于簡單和絕對的否定態(tài)度也是不可取的。不能實現(xiàn)不代表沒有意義，人們總是在追求盡善盡美中得到較善較美的。正因為如此，傳統(tǒng)理性決策模型的思想價值一直受到理論界的肯定。2、 非理性決策行為決策的研究表明，雖然在決策時，每個人盡力做到不犯錯誤，但由于認知資源的有限性以及真實決策環(huán)境的不完備性和復雜性，使得決策者在判斷和選擇時會出現(xiàn)系統(tǒng)性偏差，再加上心理因素的影響，使之不可能做到完全理性。即人們在不確定條件下進行決策會出現(xiàn)非理性行為特征，由于公司投融資決策項目往往涉及面廣、信息不完備，因此，公司高層管理者所面臨決策條件的不確定性更強，這樣，他們在決策中更容易被非理性因素所主宰。（1） 非理性決策劣勢非理性決策由于人本身固有的一些能力限制以及可能產(chǎn)生的一些固有死板的思維方式導致決策結(jié)果的非最優(yōu)，甚至產(chǎn)生截然與預期相反的結(jié)果。在非理性決策過程中，人們通常根據(jù)自身的經(jīng)驗來做出判斷。而人在非理性思維過程中，固有的思維慣性和思維定勢勢必影響對判斷的決斷。以下是很可能導致做出錯誤決策的幾個思維習慣。（1） 框架效應：理性決策理論認為，對于內(nèi)容一致備選方案，其描述方式的變化不應改變決策者的判斷。但現(xiàn)實中人們常常會因為問題的表達方式不同而有不同的選擇。（2） 損失厭惡 ：在現(xiàn)實生活中，人們常常具有“損失厭惡”的非理性行為特征損失對人們造成負的刺激度遠遠高于同等收益對人們正的刺激度。（3） 錨定效應：當人們需要對某個對象做出定量估計時，會受某些特定的起始值（像錨一樣）的影響。如果這些“錨”定的位置有誤，那么估計值就會發(fā)生偏差。一般而言，第一印象就是一種可以定位的“錨”，一旦定下來，后面接受的信息常常會受到這個“錨”的影響，而且在很多情況下人們是沒有察覺到的。即使人們會盡量根據(jù)新的信息來調(diào)整自己的判斷，但是這種調(diào)整往往是不充分的，最后的判斷仍然很難逃出“錨定”的影響。（4） 過度自信：人們往往過于相信自己的判斷能力，高估自己成功的機會。例如，當自己只有70%的成功率時，卻認為自己有90%的成功率。過度自信反映了一種人們認識自我的偏差，公司高層管理者都是事業(yè)上的成功人士，更容易產(chǎn)生過度自信。（5） 證實偏好：人們常常有一種證實自己觀點的傾向。即當人們有一個觀點時，就會無意識地尋找證據(jù)去證實它。反映在投融資決策上，就是人們往往傾向于過度關注支持自己觀點的證據(jù)，而忽略那些否定該設想的新信息，從而促成管理者選定自己心目中的方案。（2） 非理性決策的優(yōu)勢由于在現(xiàn)實生活中完全理性的客觀條件根本不存在，所以非理性決策的理論提了出來。這里我所要說的非理性決策包括有有限理性決策和直覺。1.有限理性有限理性中決策者追求理性，但又不是最大限度地追求理性，他只要求有限理性。因為人的知識有限，決策者既不可能掌握全部信息，也無法認識決策的詳盡規(guī)律。另外，雖然決策者在決策中追求非最優(yōu)標準，但是是“滿意”標準。在決策過程中，決策者定下一個最基本的要求，然后考察現(xiàn)有的備擇方案。如果有一個備擇方案能較好地滿足定下的最基本的要求，決策者就實現(xiàn)了滿意標準，他就不愿意再去研究或?qū)ふ腋玫膫鋼穹桨噶?。這是在現(xiàn)實生活中最滿意的決策也是最接近“最優(yōu)”的決策。2. 直覺直覺是客觀事物在人們頭腦中迅速留下的第一印象，是在極短的時間內(nèi)，對情況突如其來的、超越邏輯的頓悟和理解。直覺決策法是一種定性決策方法，它是一種潛意識的決策過程，基于決策者的經(jīng)驗、能力，以及積累的判斷。直覺的優(yōu)勢在于如下：尋求滿意方案。直覺決策尋求的是滿意方案而不是理性決策中的最優(yōu)方案；整體性。直覺決策的過程往往是對決策問題的整體把握而不是細枝末節(jié)的思考；參考點原則。決策者根據(jù)自己的知識和經(jīng)驗為參考點推測和把握評估方案效果；逐一排除。相對于理性決策方案的比較，直覺決策中的決策是對每一方案的逐一比較并排除較差的方案；滿意決策。決策者容易在發(fā)現(xiàn)第一個滿意方案后就形成決策，而不論這個方案是否是最優(yōu)方案；創(chuàng)新性。直覺決策可以免受理性決策思路的束縛而發(fā)掘出更有創(chuàng)新思想的決策方案；時效性。直覺決策的時效性強。（3） 總結(jié) 理性決策和非理性決策在決策中各有特點：理性決策的非現(xiàn)實性遭人批判，但也因為它的指導作用收到贊揚；非理性決策由于非“最優(yōu)”決策的做出而受人非議，然而也因為接