企業(yè)管理表格(二).doc

管理資源吧（），海量管理資源免費(fèi)下載！營 業(yè) 日 報(bào) 年 月 日 訪 問 客 戶 地 址 電 話 業(yè) 務(wù) 種 類 訪 問 動(dòng) 機(jī) 面 談 時(shí) 間 經(jīng) 過 對(duì) 應(yīng) 商 品 銷 售 預(yù)估額 區(qū) 分 備 注 口主動(dòng)訪問口公司命令口探聽得來口介 紹口新客戶口續(xù)訪戶口使用戶口售后服務(wù)口其他 口主動(dòng)訪問口公司命令口探聽得來口介 紹口新客戶口續(xù)訪戶口使用戶口售后服務(wù)口其他 口主動(dòng)訪問口公司命令口探聽得來口介 紹口新客戶口續(xù)訪戶口使用戶口售后服務(wù)口其他 口主動(dòng)訪問口公司命令口探聽得來口介 紹口新客戶口續(xù)訪戶口使用戶口售后服務(wù)口其他 本日成果上司感想 部門主管： 單位主管： 報(bào)告人：銷售業(yè)務(wù)狀況報(bào)告書年 月 日訪 問 客 戶訪 問經(jīng) 歷有 無指 導(dǎo) 員備注姓 名住 址職 業(yè)收款清款有希望無希望員工感想批 示接待客戶申請(qǐng)及報(bào)告書申請(qǐng)人姓名： 年 月 日申請(qǐng)接待日期接待理由接待場(chǎng)接待內(nèi)容其他接待客戶接待處地名及人員我方出席名預(yù) 算報(bào)告目 的 地支 出 額備注:抱怨處理報(bào)告表 年 月 日抱怨處理報(bào)告書 報(bào)告人 簽章抱怨受理日 年 月 日上午、下午 時(shí) 分抱怨受理者 1、信 2、Fax 3、電話 4、來訪 5、店內(nèi)抱怨內(nèi)容內(nèi)容分類1、品質(zhì)（有雜物）2、品質(zhì)（故障）3、品質(zhì)（損壞）4、品質(zhì)（其他 ）5、數(shù)量6、貨期7、態(tài)度8、服務(wù)抱怨見證人地 址處置 緊急度1、大急 2、急 3、普通承辦人處理日處理內(nèi)容費(fèi)用保障原因調(diào)查會(huì)議原因調(diào)查人員原因1、嚴(yán)重原因2、偶發(fā)原因3、疏忽大意4、不可抗拒原因記載事項(xiàng)檢討生產(chǎn)銷售金額報(bào)表月份品名金額數(shù)量金額數(shù)量金額數(shù)量金額數(shù)量金額數(shù)量金額合計(jì)一月生產(chǎn)銷售二月生產(chǎn)銷售三月生產(chǎn)銷售四月生產(chǎn)銷售五月生產(chǎn)銷售六月生產(chǎn)銷售七月生產(chǎn)銷售八月生產(chǎn)銷售九月生產(chǎn)銷售十月生產(chǎn)銷售十一月生產(chǎn)銷售十二月生產(chǎn)銷售合 計(jì)生產(chǎn)銷售經(jīng)銷店促銷活動(dòng)計(jì)劃書經(jīng)銷店名： 申請(qǐng)日期： 年 月 日 編 號(hào)：期間： 年 月 日至 年 月 日地點(diǎn)：促銷活動(dòng)類別1.地區(qū)性潤豪產(chǎn)品展銷活動(dòng)2.編制顧客名簿3.對(duì)顧客作技術(shù)服務(wù)4.DM函攻勢(shì)5.廣告刊登6.感謝顧客的贈(zèng)品活動(dòng)7.音樂欣賞、音響試聽會(huì)8.影藝欣賞、顧客聯(lián)誼活動(dòng)9.郊游、旅游、露營、園游會(huì)等戶外活動(dòng)促銷活動(dòng)概要要求支援事項(xiàng)預(yù)計(jì)費(fèi)用名稱單位數(shù)量單價(jià)總額初核補(bǔ)助金額實(shí)際發(fā)生費(fèi)用實(shí)際補(bǔ)助金額經(jīng)銷商購置營業(yè)用車輛申請(qǐng)書擬訂購車輛型式如下：廠 牌車型規(guī)格（載重）備 注呈請(qǐng)批準(zhǔn) 此致 有限公司總經(jīng)理協(xié)理副總經(jīng)理科長(zhǎng)業(yè)務(wù)主管經(jīng)銷商：地 址：負(fù)責(zé)人： （蓋章） 年 月 日訂貨單銷方：訂單號(hào)碼：訂約日期： 圖 形 第 一 聯(lián) 交貨日期： ： 售 方電話： 交貨地址： 存 查 (7)(外箱正面背面哆頭)(8)(外箱兩側(cè)記)ITEM NO.Q/TY：N.W KGSG.W KGS(9)內(nèi)盒印刷ITEM NO.QTY：MADE IN CHINAITEM NO.QTY:MADE IN U.S.AITEM NO.QTY:MADE IN U.S.A(5）本商品 貼MADE IN CHINA （6）貼客戶特別標(biāo)簽 月 日前要樣品 套編（1）號(hào)（2）品 名 及 規(guī) 格（3）包裝明細(xì)單位（4）數(shù)量單 價(jià)總 價(jià)內(nèi)盒中盒外盒售方印章1 逾期交貨或不履行交貨所引起之后果售方應(yīng)負(fù)全責(zé)。2 訂貨品質(zhì)，規(guī)格應(yīng)完全與樣品符合，貨品負(fù)責(zé)賠償并且放棄一切抗辨權(quán)。3 更改訂單所列之條件，必須以書面為據(jù)并需本公司之同意，否則無效。4 請(qǐng)將訂單副本簽回以利請(qǐng)款。5 付款條件：結(jié)關(guān)后11天期票。購方人員簽章：生產(chǎn)及驗(yàn)貨進(jìn)度表 承辦專業(yè)人員：廠商S/CNO.P/ONO.ITEMNO.品名規(guī)格數(shù)量箱數(shù)材數(shù)總材數(shù)生 產(chǎn) 及 驗(yàn) 貨 進(jìn) 度預(yù)計(jì)實(shí)際預(yù)計(jì)實(shí)際預(yù)計(jì)實(shí)際預(yù)計(jì)實(shí)際經(jīng)理業(yè)務(wù)科長(zhǎng)廠 商 卡名 稱電話號(hào)碼地 址負(fù) 責(zé) 人產(chǎn)量規(guī)模聯(lián) 系 人交 易 記 錄年S/CNO.P/ONO.產(chǎn)品編號(hào)訂購數(shù)量交貨數(shù)量單位廠價(jià)總廠價(jià)預(yù)定交貨日期實(shí)際交貨日期付款日備 注月日售貨合約 甲方 立約人 乙方 并為甲方向乙方購下列貨品，雙方商定售貨條件如下： 銷售貨品： 貨品名稱 規(guī) 格 附件 單價(jià) 數(shù)量 總 價(jià) 保證貨金額：人運(yùn)費(fèi)保險(xiǎn)費(fèi) 方付擔(dān)一、 交貨：二、期限： 地點(diǎn)： 方式：三、驗(yàn)收：地點(diǎn)：時(shí)間條件四、 罰則：五、 附件： 甲 方： 負(fù)責(zé)人 乙 方： 負(fù)責(zé)人 地 址 年 月 日 INVIOI CENO._DATE_INVOICE OF_SHIPPED PER ss. _ SAILING ON_FROM _ TO_FOR ACCUNT OF _L/C NO._ UnitMarks & NO s. Quantity Description Amout Price E.&.O.E.PACKING LIST INVOICE NO._ US。A_NO.QUANTTYDESCRIPTION NETWEIGHTCROSS WEIGHTMEASUTEMENTEACHTOTALRPICE LIST NO. We hope your L/C is opened TAIPEI in our favour through Overseas Chinese Commercial Banking CorporatioMessrs.Time of delivery:Place of Delivery:Terms of Payment:Item NO.DescriptionQuantityUnit PriceTotal Amount Price subject to market fluctuation E.&.O.E附表 向推薦人購貨訂單訂單編號(hào) 日期 注意事項(xiàng)1請(qǐng)用此訂單向推薦人購貨2訂單分送: 第一聯(lián)給你的推薦人 第二聯(lián)給你的直系直銷商 第三聯(lián)是你的存底 直銷商姓名推薦人姓名 直銷商編號(hào)推薦人編號(hào) 地 址直系直銷商姓名 電話直系直銷商編號(hào) 請(qǐng)用此訂單購置貨品，請(qǐng)依直銷商價(jià)目表填報(bào)。勿將印刷或輔用品填在積分額及售貨額欄內(nèi)推薦人專用數(shù)量貨品編號(hào)貨品名稱積分額售貨額直銷商價(jià)目 總積分額 本月訂單的總積分額 總售貨額 本月訂單的總售貨額 直銷商價(jià)目總額 本月訂單的業(yè)績(jī)獎(jiǎng)金 推薦人專用 手續(xù)費(fèi) 現(xiàn)金支票收訖 備注： 簽收： 公司專用附表 直接購貨訂單 請(qǐng)?jiān)旈喺f明： 訂貨直銷商姓名訂貨直銷商編號(hào)收貨地址收貨直銷商姓名收貨直銷商編號(hào)（電話）直系直銷商姓名直系直銷商編號(hào) 請(qǐng)用鋼筆或原子筆以正楷填寫。 填寫此購貨單時(shí)請(qǐng)用直銷商價(jià)目表為據(jù)。 本公司的送貨服務(wù)，公限本公司的下銷商。 如有缺貨，由公司發(fā)出現(xiàn)金代用券。 第聯(lián)寄交公司第聯(lián)寄交推薦人第購貨人存底 專用公司 貨品編號(hào) 數(shù)量 貨品名稱 積分額 額貨額 直銷商價(jià)目 備注:總積分額售貨額 直銷商價(jià)目總額 手續(xù)費(fèi) 營業(yè)稅5 購貨總金額 收款人簽收:收貨人簽收:日期：扣除代用券的積分額售貨額總金額 購貨凈額 現(xiàn)金金電匯額匯金票 劃撥額支票金額 代 用 金額 附表3送貨單顧客姓名： 地 址： 電話： 訂貨日期送貨日期數(shù) 量貨 品 名 稱備 注 此收據(jù)特為列購貨開出，多謝選購本公司產(chǎn)品。 直銷商： （請(qǐng)簽名蓋章，并示地址及電話） 第一聯(lián)：顧客存單 第二聯(lián)：直銷商存單 第三聯(lián)：記錄存單 公司專用日期買受人姓名直銷商編號(hào) 縣 鄉(xiāng) 村地址 段 市 鎮(zhèn) 區(qū) 樓巷 弄 號(hào) 電話 室直系直銷商姓名直系直銷商編號(hào)退貨性質(zhì)請(qǐng)用（）號(hào)表示 開立代用券 退還款項(xiàng) 退貨原因代號(hào)A. 顧客不滿意B. 品質(zhì)瑕疵C. 存貨過多D. 包裝損壞E. 直銷商退出附表4 退貨申請(qǐng)書1.請(qǐng)用打字或原子筆正楷填寫。2.退貨時(shí),必須檢附原購統(tǒng)一發(fā)票/ 送貨憑單、進(jìn)貨退回證明單。3如不填妥本表格各欄，或欠缺任 何必須檢附的證明文件，公司將 等候文件齊全后再受理退貨。4退貨申請(qǐng)書第1至第4聯(lián)寄交公 司，第5聯(lián)是你的存底。公司專用產(chǎn)品編號(hào)數(shù)量產(chǎn)品名稱積分額售貨額直銷商價(jià)格退貨原因代號(hào) 如顧客不滿意者請(qǐng)?jiān)斄性蝾櫩托彰?、地址、電?退貨組總 計(jì) 如為直鈞商退出請(qǐng)?jiān)斄袀}公司扣除手續(xù)費(fèi)扣除運(yùn)費(fèi)退出直銷商編號(hào)退出直銷商姓名儲(chǔ)司用扣除運(yùn)費(fèi)部專扣除獎(jiǎng)金應(yīng)退總額會(huì)用應(yīng)退總額 計(jì)營業(yè)稅部備注： 第七節(jié) 客戶資料 顧客營業(yè)食用管理卡企 業(yè) 名 稱地址電話負(fù) 責(zé) 人出生年月日年月 日負(fù)責(zé)性 格人興 趣學(xué) 歷能 力工廠 規(guī) 模產(chǎn) 量布置附近同業(yè)營業(yè)營業(yè)經(jīng)辦交易開始方面主要客戶營業(yè)地區(qū)交易類型月份銷售能力廠 牌產(chǎn)品廠牌；廠牌：廠牌；廠牌：廠牌：類型價(jià)格類型價(jià)格類型價(jià)格類型價(jià)格類型價(jià)格會(huì)往來銀行計(jì)方帳 號(hào)面銀行信用經(jīng)營組織帳簿設(shè)立 同業(yè)評(píng)價(jià)結(jié)帳情形評(píng)價(jià)負(fù) 責(zé) 人經(jīng) 理總 經(jīng) 理 客戶資料卡直接客戶 頁次 客 戶 名 稱： 客 戶 地 址： 負(fù) 責(zé) 人： 主要經(jīng)營項(xiàng)目： 主要連絡(luò)人： 估計(jì)資本額：估計(jì)營業(yè)額：年 度年年年年年年 營業(yè)額與本公司業(yè)務(wù)狀況：交易金額記錄年 度年年年年年年?duì)I業(yè)額建卡日期： 與本公司交易記錄年度訂購日期出貨日期批號(hào)產(chǎn)品名稱數(shù)量金額備注 顧 客 資 料 卡 客戶等級(jí) 顧客卡號(hào)一般資公司名稱檢驗(yàn)設(shè) 備口佳口可口差經(jīng)辦起止廣日期姓 名料地址狀況人員素質(zhì)口佳口可口差人工廠地址檢驗(yàn)人數(shù)員工廠地址決定人數(shù)接洽負(fù)責(zé)人檢驗(yàn)方法口佳口可口差采購年度主要產(chǎn)品金 額人員廠 長(zhǎng)嚴(yán)格程度口嚴(yán)口可口松本公其司產(chǎn)品連絡(luò)人付款付款日期每月金額營業(yè)營業(yè)項(xiàng)目狀況狀況營業(yè)額付款方式支票 日廠商相關(guān)產(chǎn)品金 額業(yè)務(wù)員人數(shù)口爽快 口可員工人數(shù)口遲延 口為難往來營業(yè)旺季口喜欠尾款 口不定廠商投資額生產(chǎn)能力財(cái)務(wù)狀況發(fā)展?jié)摿?客 戶 調(diào) 查 表客 戶 名 稱電話地址負(fù)責(zé)人年齡程度性格廠長(zhǎng)年齡程度性格接洽人職稱負(fù)責(zé)事項(xiàng) 經(jīng)苦狀經(jīng)營方式口積極 口保守 口踏實(shí) 口不定 口投機(jī)口況業(yè)務(wù)口興隆 口成長(zhǎng) 口穩(wěn)定 口衰退 口不定 業(yè)務(wù)范圍 銷貨對(duì)象 價(jià) 格口合理 口偏高 口偏低 口削價(jià) 業(yè)務(wù)金額每年 ，旺季 月，月銷量 ，淡季，月銷量 組 織口股份有限公司 口有限公司 口合伙店鋪 口獨(dú)資 員工人數(shù)職員 人，工員 ，合計(jì) 同業(yè)地位口領(lǐng)導(dǎo)者 口具影響 口一級(jí) 口二級(jí) 口三級(jí)付款態(tài) 度方式付 款 期 方 式 手 續(xù)與本年 度主要采購產(chǎn)金 額旺季每月 淡季每月公司往來 客戶負(fù)責(zé)人 審核 調(diào)查表 客戶地址分類表地區(qū)： 負(fù)責(zé)人：項(xiàng)次客戶名稱地 址經(jīng)營類別不宜訪問時(shí)間備注