黃泥塝社區(qū)網(wǎng)格員網(wǎng)格工作績(jī)效考核獎(jiǎng)勵(lì)實(shí)施辦法

黃泥塝社區(qū)網(wǎng)格員網(wǎng)格工作績(jī)效考核獎(jiǎng)勵(lì)實(shí)施辦法為適應(yīng)新形式新任務(wù)的需要，進(jìn)一步完善社區(qū)網(wǎng)格化服務(wù)管理，為充分調(diào)動(dòng)網(wǎng)格員在網(wǎng)格化工作中的積極性，提升網(wǎng)格員網(wǎng)格工作水平，結(jié)合我社區(qū)實(shí)際，制定本辦法。一、 督查考核機(jī)構(gòu)成立黃泥塝社區(qū)網(wǎng)格化督察考核小組，具體負(fù)責(zé)對(duì)社區(qū)網(wǎng)格管理員的履職盡責(zé)情況進(jìn)行督查考核。組長(zhǎng)：何欣成員：王建、梁毅、韓丹、肖瓊明、李陽(yáng)、廖蓓蓓、廖琴、劉峘、譚群芳二、考核對(duì)象：網(wǎng)格管理員三、考核方式和內(nèi)容：（一）考核方式考核小組成員嚴(yán)格按照黃泥塝社區(qū)網(wǎng)格管理員工作職責(zé)，按照社區(qū)黨政工作、社會(huì)事務(wù)、群眾工作、城市管理工作內(nèi)容，從“查、訪、問(wèn)、看、聽(tīng)”等方面對(duì)網(wǎng)格管理員日常工作及配合社區(qū)各部門(mén)開(kāi)展工作情況進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)。主要考核網(wǎng)格員上門(mén)入戶、信息采集是否到位；社情民意是否記錄、上報(bào)反饋；群眾對(duì)網(wǎng)格管理員是否知曉、是否滿意；是否配合社區(qū)、村委會(huì)完成其他方面的工作；會(huì)議、培訓(xùn)參會(huì)情況；綜合評(píng)價(jià)實(shí)行百分制，分為“優(yōu)秀”、“良好”、“合格”、“不合格”四項(xiàng)。原則按每月分別考核，同時(shí)月考核結(jié)果納入年終評(píng)定依據(jù)。（二）考核內(nèi)容(以每月實(shí)際工作中心任務(wù)調(diào)整其內(nèi)容和分?jǐn)?shù)比例)1、日常巡查（15分）網(wǎng)格管理員在工作日至少要到本網(wǎng)格內(nèi)走訪巡查1次，及時(shí)捕捉和掌握網(wǎng)格內(nèi)的信息（如環(huán)境衛(wèi)生情況、不穩(wěn)定因素信息、計(jì)劃生育信息、社情民意等），發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)向分管網(wǎng)格長(zhǎng)上報(bào)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，并做好工作記錄（發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題、上報(bào)的時(shí)間、上報(bào)對(duì)象、配合處理的結(jié)果），對(duì)苗頭性的問(wèn)題就地開(kāi)展簡(jiǎn)單的處理化解，等待分管網(wǎng)格長(zhǎng)或社區(qū)負(fù)責(zé)人到現(xiàn)場(chǎng)處理。如本網(wǎng)格內(nèi)發(fā)生重大事故，網(wǎng)格管理員在接到通知后，要及時(shí)趕往現(xiàn)場(chǎng)，如在20分鐘內(nèi)未能趕到現(xiàn)場(chǎng)，扣除本項(xiàng)全部得分。2、例會(huì)、培訓(xùn)考勤 (10分)本項(xiàng)考核以月計(jì)算，考評(píng)分?jǐn)?shù)當(dāng)月會(huì)議次數(shù)每次會(huì)議分?jǐn)?shù)，缺席未到扣除每次會(huì)議分?jǐn)?shù)。3、信息采集、登記（30分）此項(xiàng)根據(jù)網(wǎng)格管理員入戶采集人口基本信息的入戶情況，登記準(zhǔn)確度，由各網(wǎng)格長(zhǎng)進(jìn)行評(píng)定。4、協(xié)管工作（25分）本項(xiàng)考核由社區(qū)各部門(mén)（黨建、民政勞動(dòng)保障、綜治維穩(wěn)、計(jì)衛(wèi)、城市管理）對(duì)網(wǎng)格管理員配合完成工作情況自行制定打分標(biāo)準(zhǔn)，每個(gè)部門(mén)占5分。5、群眾知曉率及滿意率（20分）由考核小組成員每月不定時(shí)地到各網(wǎng)格進(jìn)行抽查，詢問(wèn)轄區(qū)居民群眾及流動(dòng)人口對(duì)網(wǎng)格管理員的知曉率，每次考核抽取10戶，知曉率下降10%，扣1分，滿意率下降10%，扣1分。知曉率或滿意率低于60%，當(dāng)月考核為“不合格”。四、績(jī)效獎(jiǎng)金及獎(jiǎng)懲方式網(wǎng)格管理員定400元工作績(jī)效考核獎(jiǎng)勵(lì)經(jīng)費(fèi)，月績(jī)效考核。實(shí)行百分制，考核結(jié)果分為“優(yōu)秀”、“良好”、“合格”“不合格”四個(gè)等次，其中：“優(yōu)秀”不低于95分、“良好”不低于80分、“合格”不低于70分、70分以下為“不合格”；評(píng)定為優(yōu)秀等次的網(wǎng)格員除獲得全額績(jī)效工資400元，評(píng)定為良好等次的網(wǎng)格員獲得績(jī)效工資300元；評(píng)定為合格等次的網(wǎng)格員扣發(fā)績(jī)效工資200元；評(píng)定為不合格等次的網(wǎng)格員扣除當(dāng)月績(jī)效工資.五、出現(xiàn)下列情形之一的，扣除當(dāng)月全部績(jī)效獎(jiǎng)金，追究其相應(yīng)責(zé)任。1、工作中出現(xiàn)有效投訴舉報(bào)的；2、月績(jī)效考核被評(píng)為不合格的。六、誡勉談話及辭退針對(duì)網(wǎng)格管理員的月考核評(píng)定等次結(jié)果，及開(kāi)展適應(yīng)工作情況，社區(qū)書(shū)記、主任、分管網(wǎng)格長(zhǎng)可對(duì)其進(jìn)行誡勉談話，及網(wǎng)格管理員人員調(diào)整。七、督查考核紀(jì)律：1、督查考核組必須堅(jiān)持公平、公正的原則，客觀如實(shí)地評(píng)價(jià)網(wǎng)格化管理運(yùn)轉(zhuǎn)情況，確保考核結(jié)果的公信力；2、督查考核組必須嚴(yán)格遵守保密紀(jì)律，不得隨意透