企業(yè)精細(xì)化管理培訓(xùn)課程.doc

7楊云：實戰(zhàn)派企業(yè)運(yùn)營管理專家講師助理：余老師 企業(yè)精細(xì)化管理主講：楊云課程概述：細(xì)節(jié)決定成敗，但在精細(xì)化管理的同時如何能夠做到高效率，是許多管理者迷惑之處，本次培訓(xùn)旨在向管理人員介紹精細(xì)化管理的思路，提供精細(xì)化管理的基本方法和工具，使學(xué)員能夠?qū)?biāo)準(zhǔn)化、流程管理、數(shù)據(jù)管理、管理報表和科學(xué)決策等精細(xì)化管理工具用在自己的管理工作中。課程跳出生產(chǎn)管理的框架，將精細(xì)技術(shù)應(yīng)用在業(yè)務(wù)管理中，使得其普適性進(jìn)一步提高，直接提升學(xué)員處理解決問題的能力和工作績效。課程對象：生產(chǎn)管理者，總經(jīng)理、運(yùn)營總監(jiān)、生產(chǎn)總監(jiān)，生產(chǎn)經(jīng)理等。課程特點(diǎn)：在闡述理念、訓(xùn)練精細(xì)化思維方式的同時，結(jié)合學(xué)員在企業(yè)的實際工作，提供實操工具方法和課堂練習(xí)，便于學(xué)員在實際工作中使用。1. 使學(xué)員了解精細(xì)化管理的涵義、內(nèi)容、發(fā)展。樹立精細(xì)化管理思想；2. 使學(xué)員了解和掌握精細(xì)化管理的一套技術(shù)；3. 了解和掌握精細(xì)化管理的常用工具。課程特色：1. 針對性課程結(jié)合企業(yè)的管理實際，大量采用講師服務(wù)的企業(yè)真實案例。2. 實用性培訓(xùn)突出實用效果，要求學(xué)員帶管理中的實際問題來，采用培訓(xùn)中的各種方法進(jìn)行現(xiàn)場精細(xì)化練習(xí)，最終匯總成成果。3. 生動性培訓(xùn)采用講授、研討、案例分析、游戲等多種形式，采用互動交流的培訓(xùn)形式，突出生動性。課程大綱：一、 認(rèn)識精細(xì)化管理1. 什么是精細(xì)化管理2. JIT、質(zhì)量管理到信息化管理3. 業(yè)務(wù)管理上的精細(xì)化管理4. 精細(xì)化管理的3大特征：數(shù)據(jù)化、系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化5. 精細(xì)化管理涉及的管理手段：標(biāo)準(zhǔn)化、流程管理、數(shù)據(jù)管理、管理報表和科學(xué)決策二、 精細(xì)化管理的步驟與方法1. 抓住核心問題 認(rèn)清問題【案例】總經(jīng)理的困擾 分析問題【練習(xí)】尋找采購現(xiàn)金流管理 設(shè)定情景 關(guān)鍵因素加權(quán)法 情景描述與解決方案【練習(xí)】情景分析2. 精準(zhǔn)目標(biāo) 精準(zhǔn)目標(biāo)的3個指標(biāo) SMART法則與矩陣規(guī)劃【案例】如何下訂單？ 目標(biāo)分解 目標(biāo)評估【案例】餐廳客戶滿意化的客觀量化指標(biāo)【練習(xí)】工作目標(biāo)精準(zhǔn)【練習(xí)】尋找最佳答案3. 建立與優(yōu)化業(yè)務(wù)流程 流程穿越與流程圖 簡化和優(yōu)化過程【案例】收銀員管理 流程的效率評估【案例】物流的發(fā)貨周期改善 運(yùn)作數(shù)據(jù)分析與工具高效EXCEL數(shù)據(jù)統(tǒng)計數(shù)據(jù)分析方法預(yù)測與規(guī)劃方法建立關(guān)鍵數(shù)據(jù)結(jié)點(diǎn)數(shù)據(jù)可視化運(yùn)營儀表盤建立【案例】領(lǐng)導(dǎo)看的報表4. 流程思維方式通過人做事，通過事管人【案例】不會做減法的營業(yè)員三、 精細(xì)化管理文化塑造1. 精細(xì)化管理組織保證2. 精細(xì)化管理績效考核體系建立3. 精細(xì)化管理跟蹤報表體系建立4. 標(biāo)桿管理與比分牌讓員工動起來楊云簡介：性別：男常駐地：上海精通行業(yè)：不限行業(yè)擅長領(lǐng)域：1. Excel在營銷、FA、生產(chǎn)、HR、銷售、供應(yīng)鏈、財務(wù)中的高級應(yīng)用2. 用PowerPoint完善管理報告和客戶演示報告3. 企業(yè)流程改善4. 企業(yè)信息標(biāo)準(zhǔn)化5. 企業(yè)運(yùn)營儀表盤數(shù)據(jù)挖掘與分析6. ERP系統(tǒng)在管理中的實施輔導(dǎo)與運(yùn)用人物任職：上海品牌授權(quán)經(jīng)營企業(yè)協(xié)會秘書長均瑤文化傳播有限公司總經(jīng)理上海交通大學(xué)IMBA特聘講師多家培訓(xùn)機(jī)構(gòu)特聘講師，多家媒體雜志專欄撰稿人Classique Furniture Pty. Ltd. Australia 上海辦事處首席代表國內(nèi)某著名集團(tuán)企業(yè)集團(tuán)文化傳播公司常務(wù)副總經(jīng)理國內(nèi)某著名集團(tuán)企業(yè)集團(tuán)乳業(yè)股份公司總經(jīng)理國內(nèi)某著名上市集團(tuán)公司董事某品牌服飾企業(yè)董事長 中日合資食品公司總經(jīng)理主要經(jīng)歷：上海品牌授權(quán)經(jīng)營企業(yè)協(xié)會（籌辦）秘書長，在國內(nèi)品牌授權(quán)業(yè)有卓越經(jīng)營成績和豐富的經(jīng)驗。曾領(lǐng)導(dǎo)過多家國內(nèi)和國際著名的快速消費(fèi)品公司、百貨零售公司、資產(chǎn)管理公司以及文化傳播公司，在品牌定位、市場運(yùn)作、產(chǎn)品開發(fā)、零售拓展、業(yè)務(wù)管理整合、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化信息化和供應(yīng)鏈優(yōu)化等領(lǐng)域有著豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗。在擔(dān)任均瑤文化傳播有限公司總經(jīng)理時，成功地實施了中國奧運(yùn)會特許經(jīng)營產(chǎn)品、上海世博會特許經(jīng)營產(chǎn)品、NBA專賣店、FIFA專賣店、F1專賣店等品牌授權(quán)經(jīng)營項目。其中在世博特許經(jīng)營項目中，充分發(fā)揮了其在快速消費(fèi)品、百貨零售和品牌授權(quán)多領(lǐng)域運(yùn)營經(jīng)驗，幫助世博局制定授權(quán)經(jīng)營運(yùn)營體系，規(guī)劃，實施產(chǎn)品授權(quán)規(guī)劃，招募被授權(quán)商，并成功地開設(shè)了世博最大的零售旗艦店。現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)運(yùn)營團(tuán)隊成功地把本土和國際品牌引入市場，使Paul Frank、奧特曼、櫻桃小丸子等品牌授權(quán)產(chǎn)品的市場表現(xiàn)力得到充分體現(xiàn)。同時兼任上海交通大學(xué)IMBA核心課程特聘講師，多家企業(yè)培訓(xùn)公司首席顧問，以顧問、項目管理方式幫助國內(nèi)眾多市場領(lǐng)先的企業(yè)解決眾多實際問題。有多年海外生活工作經(jīng)驗和近二十年企業(yè)高管實戰(zhàn)經(jīng)驗。畢業(yè)于上海師范大學(xué)理論物理系專業(yè)，并在澳大利亞悉尼大學(xué)、上海交通大學(xué)和上海復(fù)旦大學(xué)進(jìn)修，取得了工商管理博士學(xué)位。曾連續(xù)兩屆擔(dān)任香港授權(quán)展演講嘉賓。授課特點(diǎn)：楊云老師是專業(yè)型實戰(zhàn)型講師,也是市場中將技術(shù)與管理完美結(jié)合的講師,區(qū)別與眾多技術(shù)和學(xué)院派出身的老師。他親和力強(qiáng)，追求興趣與分享而從事培訓(xùn)顧問，并非純商業(yè)化老師,更能從解決學(xué)員實際工作的角度出發(fā)。培訓(xùn)后學(xué)員可直接解決工作中的疑惑問題，并長期深入的與客戶建立合作關(guān)系,培訓(xùn)后有問題可以直接聯(lián)系楊云老師。楊云老師個人專心致力于多個行業(yè)數(shù)年，以從事多年的實務(wù)經(jīng)驗和觀察入微的細(xì)密思考，深知有效的管理為企業(yè)的基礎(chǔ)。加上啟發(fā)式的授課風(fēng)格，深受學(xué)員喜愛歡迎。尤其與學(xué)員互動的上課風(fēng)格倍受好評，講演、小組研討、案例研究、角色扮演、活動練習(xí)等多元化的教學(xué)手法，讓上課學(xué)員于輕松氣氛中，吸收實務(wù)重于理論的經(jīng)驗，在腦力激蕩間，領(lǐng)悟方向。課程的實際操練與課后的焦點(diǎn)評鑒，流露展現(xiàn)其博學(xué)經(jīng)驗與積累見解，擁有如此豐富的經(jīng)驗知識，卻謙沖低調(diào)，沒有驕傲之態(tài)，務(wù)實平易的風(fēng)格，潛移默化地直接影響接受課程洗禮的學(xué)員。主講課程：綜合管理類：專業(yè)的管理報告-PowerPoint的高級應(yīng)用和潛能挖掘、企業(yè)流程改善與標(biāo)準(zhǔn)化建立、零售行業(yè)運(yùn)營管理與數(shù)據(jù)分析模、基于數(shù)據(jù)統(tǒng)計與分析的企業(yè)運(yùn)營管理Excel與PPT在企業(yè)管理中的高級應(yīng)用、80、90后新員工職場營運(yùn)沙盤模擬戰(zhàn)略與企業(yè)運(yùn)營類：有效決策、全面預(yù)算管理運(yùn)營沙盤模擬課程、企業(yè)運(yùn)營報表與標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)實務(wù)運(yùn)營儀表盤、公司治理方法及實務(wù)營銷類：銷售計劃的制定與管理+數(shù)據(jù)分析、競爭定價策略、精細(xì)化促銷管理、基于EXCEL的精細(xì)銷售管理、數(shù)據(jù)分析生產(chǎn)管理類：企業(yè)精細(xì)化管理、基于EXCEL的精細(xì)生產(chǎn)管理與分析模型人事管理類：基于Excel的精細(xì)人力資源管理與分析模型、Excel在培訓(xùn)數(shù)據(jù)分析與培訓(xùn)報告中的應(yīng)用供應(yīng)鏈管理類：物流流程管理提升企業(yè)物流效率的工具、供應(yīng)鏈管理報表體系規(guī)劃與實施、Excel在采購成本控制和采購談判中的應(yīng)用財務(wù)類：基于EXCEL的有效財務(wù)分析與財務(wù)管理報告、EXCEL在財務(wù)管理上的高級應(yīng)用部分客戶：可口可樂拜耳化工美特斯邦威森馬服飾上海日立ABLOY CHINA 阿美德格電機(jī)（上海）有限公司阿特斯太陽能光電(蘇州)有限公司愛森（中國）絮凝劑有限公司安徽古井貢酒股份有限公司安斯泰來制藥（中國）有限公司安踏（中國）有限公司昂科機(jī)床（上海）有限公司柏騰（昆山）光電科技有限公司寶鋼集團(tuán)有限公司寶鋼集團(tuán)有限公司北京凡士通空氣彈簧有限公司北京民生軟件長興化學(xué)工業(yè)（中國）有限公司常州東芝變壓器有限公司成都飛機(jī)工業(yè)（集團(tuán)）有限責(zé)任公司成都吉瑞觸摸技術(shù)股份有限公司丹佛斯（鞍山）控制閥有限公司丹尼斯克（中國）有限公司德國德累斯登銀行股份公司上海分行帝人聚碳酸酯有限公司東電電子（上海）有限公司東方通信股份有限公司東風(fēng)康明斯發(fā)動機(jī)有限公司多米諾標(biāo)識科技有限公司先正達(dá)（南通）作物保護(hù)有限公司先正達(dá)（蘇州）作物保護(hù)有限公司許繼電氣股份有限公司許繼集團(tuán)許繼集團(tuán)人力資源部雅馬哈樂器有限公司亞威科電器設(shè)備(上海)有限公司燕京啤酒（桂林漓泉）股份有限公司揚(yáng)子江藥業(yè)集團(tuán)（上后兩天）一汽馬自達(dá)汽車銷售有限公司伊頓愛克賽電源（上海）有限公司優(yōu)美科金屬國際貿(mào)易（上海）有限公司浙江森馬服飾有限公司浙江正元智慧科技有限公司中達(dá)電通股份有限公司中廣核工程有限公司中國重汽教育培訓(xùn)中心中海福建天然氣有限責(zé)任公司中海石油（中國）有限公司深圳分公司中海石油（中國）有限公司崖城作業(yè)公司中海石油（中國）有限公司湛江分公司中海石油（中國）有限公司湛江分公司文昌油田作業(yè)區(qū)中化道達(dá)爾油品有限公司中化國際（控股）股份有限公司中化國際物流事業(yè)總部重慶揚(yáng)子江乙電：1 5 1 5 8 1 8 2 9 6 211楊云：實戰(zhàn)派企業(yè)運(yùn)營管理專家講師助理：余老師 恩梯恩阿愛必（常州）有限公司法麥凱尼柯機(jī)械（上海）有限公司芬歐匯川（常熟）紙業(yè)有限公司復(fù)旦大學(xué)管理學(xué)院復(fù)地（集團(tuán)）股份有限公司富士通（中國）信息系統(tǒng)有限公司高克聯(lián)管件（上海）有限公司廣西移動中心廣州國藥集團(tuán)有限公司國藥集團(tuán)國藥集團(tuán)醫(yī)藥物流有限公司國藥控股股份有限公司國藥控股股份有限公司藥品分銷事業(yè)部國藥控股廣州有限公司國藥控股國大藥房有限公司杭州老板電器股份有限公司杭州聯(lián)華華商集團(tuán)有限公司杭州麥尚實業(yè)有限公司杭州中萃食品有限公司好孩子兒童用品有限公司河南許繼集團(tuán)河冶科技股份有限公司華銳風(fēng)電科技有限公司琿春紫金礦業(yè)有限公司吉事益襯墊技術(shù)有限公司上海代表處江鈴控股有限公司江鈴汽車股份有限公司江門意瑪克戶外動力設(shè)備有限公司江陰貝卡爾特鋼絲制品有限公司金華移動金陵帝斯曼樹脂有限公司金士頓科技（上海）有限公司康明斯濾清系統(tǒng)貿(mào)易（上海）有限公司昆山先創(chuàng)電子有限公司萊尼電氣系統(tǒng)（上海）有限公司萊尼電氣線纜（常州）有限公司立達(dá)(常州)紡織儀器有限公司利華科技（蘇州）有限公司聯(lián)合汽車電子聯(lián)華超市股份有限公司菱托企業(yè)管理咨詢(上海)有限公司柳州五菱柳機(jī)動力有限公司馬勒技術(shù)投資（中國）有限公司敏實集團(tuán) 寧波雪弗萊克華翔汽車鏡有限公司農(nóng)業(yè)銀行五角場分行歐尚（中國）投資有限公司奇瑞汽車股份有限公司青島啤酒股份有限公司三井住友海上火災(zāi)保險公司山東聊城魯西化工集團(tuán)有限責(zé)任公司上海保隆汽車科技股份有限公司上海貝思特電氣有限公司上海采埃孚轉(zhuǎn)向機(jī)有限公司上海柴油機(jī)股份有限公司上海德邦物流有限公司上海電氣電站設(shè)備有限公司上海電氣租賃有限公司 上海電裝燃油噴射有限公司上海東航國旅上海東洋電裝有限公司上海港鐵建設(shè)管理有限公司上海華潤大東船務(wù)工程有限公司上海卡帕體育用品有限公司上海氯堿化工股份有限公司上海日立電器有限公司上海三國精密機(jī)械有限公司上海三一科技有限公司上海時尚歐點(diǎn)服飾有限公司上海市對外服務(wù)有限公司上海天逸電器有限公司上海依工塑料五金有限公司上海優(yōu)途信息科