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文檔簡(jiǎn)介
,郵儲(chǔ)銀行培訓(xùn),郵儲(chǔ)銀行簡(jiǎn)介,1,優(yōu)質(zhì)材料,郵儲(chǔ)銀行簡(jiǎn)介,企業(yè)概況組織架構(gòu)3.發(fā)展回顧4.業(yè)務(wù)展示5.企業(yè)制度6.企業(yè)文化,2,優(yōu)質(zhì)材料,1.企業(yè)概況,1.1中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行簡(jiǎn)介郵政儲(chǔ)蓄厚重的歷史清朝時(shí)的郵政金融光緒二十四年(1898年),郵政局(送信官局)開始創(chuàng)辦。1898年(光緒二十四年)1月22日開辦郵政匯兌。民國(guó)時(shí)期的郵政金融1918年,民國(guó)政府頒布了郵政儲(chǔ)金條例。1919年6月,公布郵政總局經(jīng)理郵政儲(chǔ)蓄章程。7月1日,開辦了郵政儲(chǔ)金業(yè)務(wù)。1942年7月,郵政儲(chǔ)金匯業(yè)局納入國(guó)民黨官僚資本金融壟斷體系內(nèi),與中央銀行、中國(guó)銀行、交通銀行、中國(guó)農(nóng)民銀行,中央信托局并列稱為“四行兩局”。新中國(guó)成立初期的郵政金融1951年人民銀行委托郵政部門代理儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)。1953年郵政停辦儲(chǔ)金業(yè)務(wù)。1986年經(jīng)國(guó)務(wù)院批準(zhǔn),郵政儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)恢復(fù)開辦。,3,優(yōu)質(zhì)材料,郵政儲(chǔ)蓄厚重的歷史,民國(guó)31年郵政儲(chǔ)金匯業(yè)局支票一枚,4,優(yōu)質(zhì)材料,1.企業(yè)概況,1.1中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行簡(jiǎn)介郵政儲(chǔ)蓄自1986年恢復(fù)開辦以來(lái),現(xiàn)已建成覆蓋全國(guó)城鄉(xiāng)網(wǎng)點(diǎn)面最廣、交易額最多的個(gè)人金融服務(wù)網(wǎng)絡(luò):擁有儲(chǔ)蓄營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)3.8萬(wàn)個(gè)。中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行有限責(zé)任公司于2007年3月6日正式成立。2011年底整體變更為中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行股份有限公司。改革郵政儲(chǔ)蓄管理體制的基礎(chǔ)上組建的商業(yè)銀行。承繼原國(guó)家郵政局、中國(guó)郵政集團(tuán)公司經(jīng)營(yíng)的郵政金融業(yè)務(wù)。,5,優(yōu)質(zhì)材料,1.企業(yè)概況,1.2中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行北京分行簡(jiǎn)介中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行北京分行于2007年11月28日掛牌成立。北京分行秉持“進(jìn)步,與您同步”的理念,以“根植郵政,立足城市,面向農(nóng)村”為企業(yè)定位,致力于“打造一家有特色的全功能零售商業(yè)銀行”。產(chǎn)品種類從傳統(tǒng)的儲(chǔ)蓄、匯款業(yè)務(wù)發(fā)展到零售負(fù)債業(yè)務(wù)、信貸業(yè)務(wù)、理財(cái)業(yè)務(wù)、國(guó)際業(yè)務(wù)、公司業(yè)務(wù)、批發(fā)類資產(chǎn)業(yè)務(wù)六大金融業(yè)務(wù)板塊、數(shù)十項(xiàng)核心產(chǎn)品。,6,優(yōu)質(zhì)材料,1.企業(yè)概況,1.2中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行北京分行簡(jiǎn)介截至2011年底,北京分行資產(chǎn)規(guī)模已達(dá)1230億元。北京分行儲(chǔ)蓄存款余額增長(zhǎng)156個(gè)億。信貸規(guī)模110億元。遍布北京城鄉(xiāng)的郵儲(chǔ)網(wǎng)點(diǎn)達(dá)520家,新建全功能銀行網(wǎng)點(diǎn)40家,網(wǎng)點(diǎn)規(guī)模居全市金融機(jī)構(gòu)第三位。,7,優(yōu)質(zhì)材料,1.企業(yè)概況,1.2中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行北京分行簡(jiǎn)介依托遍布城鄉(xiāng)的郵儲(chǔ)網(wǎng)點(diǎn),堅(jiān)持服務(wù)三農(nóng)、服務(wù)社區(qū)、服務(wù)中小企業(yè)的經(jīng)營(yíng)方針,郵儲(chǔ)銀行不斷融入地方經(jīng)濟(jì)、融入百姓生活,社會(huì)影響力不斷擴(kuò)大,新華里支行代表中國(guó)銀行業(yè)走上央視“焦點(diǎn)訪談”;分行公眾教育服務(wù)活動(dòng)榮獲北京市“最佳銀行”獎(jiǎng),并應(yīng)邀做客央視“對(duì)話”欄目;承辦的北京市首屆大學(xué)生“村官”論壇受到社會(huì)各界廣泛關(guān)注;市委、市政府連續(xù)兩年授予郵儲(chǔ)北京分行“社會(huì)力量參與新農(nóng)村建設(shè)先進(jìn)單位”榮譽(yù)稱號(hào),并為分行頒發(fā)全市第一個(gè)服務(wù)三農(nóng)“信貸專營(yíng)機(jī)構(gòu)”。,8,優(yōu)質(zhì)材料,9,優(yōu)質(zhì)材料,2.組織架構(gòu),10,優(yōu)質(zhì)材料,3.發(fā)展回顧,3.1業(yè)務(wù)發(fā)展截至2011年底,北京分行資產(chǎn)規(guī)模已達(dá)1230億元,全年新增存款近156億元。北京分行相繼推出理財(cái)、信用卡、小額信貸、個(gè)商、二手房貸等一系列新業(yè)務(wù),率先開辦票據(jù)業(yè)務(wù)。持續(xù)推進(jìn)網(wǎng)點(diǎn)及自助服務(wù)渠道建設(shè),進(jìn)一步加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè),深化人力資源和薪酬制度改革。,11,優(yōu)質(zhì)材料,3.發(fā)展回顧,3.2能力建設(shè)新建規(guī)范化全功能銀行網(wǎng)點(diǎn)40家,北京分行城鄉(xiāng)的網(wǎng)點(diǎn)已達(dá)520家;新增ATM300多臺(tái),46臺(tái)郵儲(chǔ)銀行ATM進(jìn)駐地鐵四號(hào)線,總量已達(dá)700臺(tái);新建自助銀行投入使用;95580電話銀行正式開通,電話銀行、網(wǎng)上銀行等電子化服務(wù)渠道,全力打造成一家“有特色的全功能零售商業(yè)銀行”。,12,優(yōu)質(zhì)材料,渠道建設(shè),13,優(yōu)質(zhì)材料,14,優(yōu)質(zhì)材料,人才隊(duì)伍建設(shè),金牌柜員:趙艷麗優(yōu)秀信貸員:趙晉李涵,15,優(yōu)質(zhì)材料,3.發(fā)展回顧,3.3交流合作合作客戶,16,優(yōu)質(zhì)材料,4.業(yè)務(wù)展示,17,優(yōu)質(zhì)材料,4.業(yè)務(wù)展示,4.1零售業(yè)務(wù)儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)銀行卡信用卡,18,優(yōu)質(zhì)材料,4.業(yè)務(wù)展示,4.2公司業(yè)務(wù)對(duì)公結(jié)算對(duì)公存款企業(yè)網(wǎng)銀現(xiàn)金管理對(duì)公理財(cái),19,優(yōu)質(zhì)材料,4.業(yè)務(wù)展示,4.3信貸業(yè)務(wù)小額質(zhì)押貸款個(gè)人商務(wù)貸款小額貸款二手房按揭貸款小企業(yè)貸款,20,優(yōu)質(zhì)材料,4.業(yè)務(wù)展示,4.4理財(cái)業(yè)務(wù)人民幣理財(cái)代售國(guó)債代理保險(xiǎn)代銷基金,21,優(yōu)質(zhì)材料,4.業(yè)務(wù)展示,4.5外匯業(yè)務(wù)國(guó)際匯款個(gè)人結(jié)售匯外幣儲(chǔ)蓄外幣理財(cái)代理歐元退稅,22,優(yōu)質(zhì)材料,5.企業(yè)制度,北京郵政金融工作人員十條工作禁令1、嚴(yán)禁儲(chǔ)蓄各級(jí)管理人員令所屬郵政金融工作人員違規(guī)、違章辦理業(yè)務(wù)。2、嚴(yán)禁任何人以任何方式未收到現(xiàn)金或支票未妥收前先開存單(折)或作繳款處理。3、嚴(yán)禁柜員離臺(tái)不簽退,現(xiàn)金、重要空白憑證、章戳不按規(guī)定鎖存保管。4、嚴(yán)禁同一柜員連續(xù)使用同一尾箱,無(wú)人領(lǐng)用的尾箱現(xiàn)金不做上繳。5、嚴(yán)禁營(yíng)業(yè)工作人員以限制取款為由,無(wú)理要求儲(chǔ)戶建立無(wú)密賬戶。,23,優(yōu)質(zhì)材料,5.企業(yè)制度,北京郵政金融工作人員十條工作禁令6、嚴(yán)禁營(yíng)業(yè)工作人員代替客戶簽字及自辦業(yè)務(wù)。7、嚴(yán)禁營(yíng)業(yè)工作人員在營(yíng)業(yè)現(xiàn)場(chǎng)外辦理業(yè)務(wù)。8、嚴(yán)禁營(yíng)業(yè)工作人員私自為客戶代保管現(xiàn)金、存單(折)、卡、有價(jià)單證、密碼、證件、貴重物品或留存證件、存單(折)、卡、有價(jià)單證等的復(fù)印件。9、嚴(yán)禁郵政金融工作人員泄露儲(chǔ)戶的任何信息。10、嚴(yán)禁郵政金融工作人員違規(guī)使用他人名章及智能令牌。,24,優(yōu)質(zhì)材料,6.企業(yè)文化,6.1企業(yè)理念核心價(jià)值觀:“進(jìn)步與您同步”品牌理念:“38000個(gè)網(wǎng)點(diǎn)的全功能銀行”;“小額貸款專家”企業(yè)定位:“根植郵政,立足城市,面向農(nóng)村”育人理念:“人人是人才,人人能成才”管理理念:“科學(xué)決策,執(zhí)行有力,有效監(jiān)督”;“管理就是服務(wù)”服務(wù)理念:“用戶是親人”信貸服務(wù)理念:“專業(yè)、專注、專心”,25,優(yōu)質(zhì)材料,按照溫家寶總理在政府工作報(bào)告中提出“強(qiáng)化中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行為三農(nóng)服務(wù)的功能”的要求,郵政儲(chǔ)蓄銀行確立了服務(wù)城鄉(xiāng)大眾,支持“三農(nóng)”的零售銀行定位,逐步完善了城鄉(xiāng)金融服務(wù)功能,進(jìn)一步為城市社區(qū)和廣大農(nóng)村地區(qū)居民提供基礎(chǔ)金融服務(wù),并與其他商業(yè)銀行形成互補(bǔ)關(guān)系,支持社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)。,26,優(yōu)質(zhì)材料,郵政儲(chǔ)蓄銀行將依托郵政網(wǎng)絡(luò),以資本節(jié)約型業(yè)務(wù)為基礎(chǔ),走低成本、差異化特色經(jīng)營(yíng)之路,努力將郵儲(chǔ)銀行建成國(guó)內(nèi)網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)大、客戶眾多、資產(chǎn)優(yōu)良、資本充足、特色鮮明、競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)的大型商業(yè)銀行。郵政儲(chǔ)蓄銀行將進(jìn)一步深化改革,加快轉(zhuǎn)型,加快完善公司治理,夯實(shí)經(jīng)營(yíng)管理基礎(chǔ),開展全面的商業(yè)銀行業(yè)務(wù),爭(zhēng)取用兩年的時(shí)間,把郵儲(chǔ)銀行建設(shè)成多渠道、廣覆蓋、低成本為大眾服務(wù)的銀行。借鑒國(guó)內(nèi)外先進(jìn)商業(yè)銀行的管理經(jīng)驗(yàn),加快完善管理體制和運(yùn)行機(jī)制,將郵儲(chǔ)銀行建成具有一定實(shí)力、管理科學(xué)、運(yùn)行安全、品牌卓越的大型零售商業(yè)銀行。,27,優(yōu)質(zhì)材料,企業(yè)是軀體,文化是靈魂,先進(jìn)的企業(yè)文化是企業(yè)不斷發(fā)展壯大的基石跟動(dòng)力。站在新的歷史舞臺(tái),中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行在充分結(jié)合歷史、現(xiàn)實(shí)以及未來(lái)可持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)上,形成了以“拼搏、創(chuàng)新、團(tuán)結(jié)、奮進(jìn)”為核心的企業(yè)文化,以全新的姿態(tài)開始新的使命。,28,優(yōu)質(zhì)材料,拼搏惟有拼搏,才有創(chuàng)新、才出效率、才能實(shí)現(xiàn)郵政儲(chǔ)蓄銀行可持續(xù)的發(fā)展。郵政儲(chǔ)蓄銀行倡導(dǎo)自強(qiáng)不息、頑強(qiáng)拼搏精神,在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,敢于迎難而上,突破困難。創(chuàng)新創(chuàng)新是郵政儲(chǔ)蓄銀行生命之源,是持續(xù)發(fā)展的不竭動(dòng)力。郵政儲(chǔ)蓄銀行堅(jiān)持在創(chuàng)新中求生存,在創(chuàng)新中求發(fā)展,以市場(chǎng)需求為基礎(chǔ),不斷提高業(yè)務(wù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新的能力和快速應(yīng)變的能力,形成銀行核心競(jìng)爭(zhēng)力,滿足企業(yè)、百姓日益增長(zhǎng)的多樣化金融需求。,29,優(yōu)質(zhì)材料,團(tuán)結(jié)團(tuán)結(jié)為合作之本,是郵政儲(chǔ)蓄銀行的精神之柱。郵政儲(chǔ)蓄銀行倡導(dǎo)員工以誠(chéng)相處,用心溝通,胸懷遠(yuǎn)大,構(gòu)建一個(gè)尊重人,關(guān)心人,培育人,充滿友愛、精誠(chéng)團(tuán)結(jié)、蓬勃向上的和諧企業(yè)。奮進(jìn)奮進(jìn)是郵政儲(chǔ)蓄銀行的特質(zhì)。面對(duì)各種困難不氣餒,郵儲(chǔ)人不退縮,始終保持昂揚(yáng)奮進(jìn)的精神狀態(tài),以鍥而不舍的奮斗精神,挑戰(zhàn)自我,跨越目標(biāo)。,30,優(yōu)質(zhì)材料,【服務(wù)三農(nóng),支持社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)】作為農(nóng)村金融服務(wù)的主力軍,郵政儲(chǔ)蓄一直致力于服務(wù)“三農(nóng)”的工作。為農(nóng)民提供存取款、匯款、代繳農(nóng)電費(fèi)、代繳稅款、代收煙草款、代付農(nóng)村糧食直補(bǔ)款、農(nóng)村退耕還林款及各種財(cái)政補(bǔ)貼資金等基礎(chǔ)金融服務(wù)。2006年3月,郵政儲(chǔ)蓄正式開辦小額質(zhì)押貸款業(yè)務(wù),進(jìn)一步拓寬了郵政儲(chǔ)蓄資金回流農(nóng)村的渠道。按照建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村的總體要求,郵政儲(chǔ)蓄銀行進(jìn)一步改善農(nóng)村的金融服務(wù)環(huán)境,并設(shè)立專門的農(nóng)村金融服務(wù)部門,逐步加強(qiáng)與農(nóng)發(fā)行、農(nóng)信社等農(nóng)村金融機(jī)構(gòu)的合作。同時(shí),郵政儲(chǔ)蓄積極探索產(chǎn)業(yè)基金投資模式,全方位地向農(nóng)村和國(guó)家基礎(chǔ)建設(shè)項(xiàng)目提供資金支持。,31,優(yōu)質(zhì)材料,【抗震救災(zāi)情系災(zāi)區(qū)】5.12大地震發(fā)生后,為滿足災(zāi)區(qū)居民基本生活需求,做好災(zāi)后重建準(zhǔn)備工作,郵政儲(chǔ)蓄銀行的救助行動(dòng)也迅速開展起來(lái),全力投入到全國(guó)人民抗震救災(zāi)的行列中。服務(wù)災(zāi)區(qū)無(wú)微不至圍繞災(zāi)后金融服務(wù)工作,郵政儲(chǔ)蓄銀行啟動(dòng)應(yīng)急款服務(wù),保證各項(xiàng)捐贈(zèng)和救助資金及時(shí)到位;在災(zāi)區(qū)安置點(diǎn)緊急布設(shè)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),確保受災(zāi)群眾就近獲得銀行服務(wù);充分調(diào)動(dòng)郵儲(chǔ)銀行全國(guó)資源,抽調(diào)專業(yè)人員奔赴災(zāi)區(qū),對(duì)受損嚴(yán)重的網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行維修,保證受災(zāi)縣市至少1-2個(gè)網(wǎng)點(diǎn)恢復(fù)正常營(yíng)業(yè)。,32,優(yōu)質(zhì)材料,調(diào)配資金、全力以赴郵政儲(chǔ)蓄銀行結(jié)合自身資金規(guī)模大、期限穩(wěn)定,網(wǎng)點(diǎn)大多集中在縣及縣以下地區(qū),與受災(zāi)群眾最為貼近,提供資金最為便捷的特點(diǎn)上,加強(qiáng)與其他金融機(jī)構(gòu)的合作,通過銀團(tuán)貸款、協(xié)議存款、專項(xiàng)融資等方式,加大對(duì)災(zāi)區(qū)、特別是四川受災(zāi)地區(qū)的資金支持。為災(zāi)后重建貢獻(xiàn)己能郵政儲(chǔ)蓄銀行四川省分行與國(guó)家開發(fā)銀行四川省分行在成都共同簽署支持災(zāi)后重建合作協(xié)議,雙方將在災(zāi)后重建領(lǐng)域開展300億-500億元的業(yè)務(wù)合作。,33,優(yōu)質(zhì)材料,全功能現(xiàn)代化商業(yè)銀行展望未來(lái),中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行將繼續(xù)堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀,進(jìn)一步解放思想,以開放的思維,持續(xù)進(jìn)行經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、管理體制、文化建設(shè)等方面的改革工作;持續(xù)堅(jiān)持以優(yōu)質(zhì)服務(wù)求生存、不斷提高服務(wù)質(zhì)量,樹立金融創(chuàng)新意識(shí),技術(shù)不斷推陳出新,向客戶提供
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