員工職業(yè)道德培訓(xùn)

員工職業(yè)道德培訓(xùn),寧波*有限公司,20*年7月26日,違法職業(yè)道德準(zhǔn)則的相關(guān)案例,某公司員工張任出納。開始工作勤懇敬業(yè)，公司領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)他的工作都很滿意。但受到同事在股市賺錢的影響，張開始涉足股市，進(jìn)入股市很快被套牢，急于翻本又苦于沒有資金，他開始對(duì)自己每天經(jīng)手的現(xiàn)金動(dòng)了邪念，憑著財(cái)務(wù)主管對(duì)他的信任，拿了財(cái)務(wù)主管的財(cái)務(wù)專用章在自己保管的空白現(xiàn)金支票上任意蓋章取款。月底，銀行對(duì)賬單也是其到銀行提取且自行核對(duì)。因此在很長一段時(shí)間未被發(fā)現(xiàn)。至案發(fā)，公司蒙受了巨大的經(jīng)濟(jì)損失。,這個(gè)案例給我們的啟示是：要注重職業(yè)道德教育。會(huì)計(jì)人員站在經(jīng)濟(jì)戰(zhàn)線前沿，必須具備高度的法制觀念，高尚的職業(yè)道德，因此企業(yè)在用人時(shí)必須注重思想素質(zhì)要求，并時(shí)時(shí)進(jìn)行職業(yè)道德的教育和監(jiān)督檢查，避免道德失范以致淪為犯罪。本案例中的張?zhí)焯炫c現(xiàn)金打交道，思想防線一垮，道德缺失的一面就暴露出來，結(jié)果不顧一切地以身試法，毀了自己，也給企業(yè)帶來巨大的經(jīng)濟(jì)損失，不能不說是企業(yè)職業(yè)道德方面的缺失。,違法職業(yè)道德準(zhǔn)則的相關(guān)案例,【日本新聞網(wǎng)3月19日消息】福島縣雙葉醫(yī)院的院長和其他醫(yī)務(wù)人員拋棄病人自己逃走避難問題，已經(jīng)引起了日本社會(huì)的強(qiáng)烈憤慨。雙葉醫(yī)院位于福島第一核電站所在的大熊町，與核電站的距離很近。地震發(fā)生后，海嘯并沒有沖擊到這一家醫(yī)院。但是，隨后發(fā)生的核泄漏事故，使得撤離住院患者的問題成為一大課題。據(jù)調(diào)查，在日本政府發(fā)出第一核電站周圍3公里以內(nèi)居民全部撤離的通知后，該院院長和數(shù)名醫(yī)生拋下了146名重病人，自己逃離醫(yī)院。該院長在接受采訪時(shí)辯解說，自己是因?yàn)椤笆艿疆?dāng)?shù)鼐炀值母刹康谋茈y要求”而不得不離開醫(yī)院。自衛(wèi)隊(duì)于14日和15日，分三次將留在這家醫(yī)院里的病人撤離到安全地帶。但是，在撤離前和撤離中，有21名病人死亡。這個(gè)案例給我們的啟示是：要注重職業(yè)道德教育。醫(yī)生的天職是救死扶傷，日本這家醫(yī)院的醫(yī)生在災(zāi)難來臨的時(shí)候，只顧自己逃命，棄病人于不顧，雖然從法律層面我們不能追究其法律責(zé)任，但是他們這種行為必然會(huì)遭到所有人的唾棄。,一、什么叫職業(yè)道德？,1、職業(yè)的定義：職業(yè)是參與社會(huì)分工，利用專門的知識(shí)和技能，為社會(huì)創(chuàng)造物質(zhì)財(cái)富和精神財(cái)富，獲取合理報(bào)酬，作為物質(zhì)生活來源，并滿足精神需求的工作。,一、什么叫職業(yè)道德？,也是人們在一定職業(yè)活動(dòng)范圍內(nèi)應(yīng)當(dāng)遵守的，與其特定職業(yè)活動(dòng)相適應(yīng)的行為規(guī)范的總和。在社會(huì)生活中，我們存在著社會(huì)道德，在職業(yè)中，我們有自己的職業(yè)道德。當(dāng)我們穿上自己的工作制服，就要有一種責(zé)任感，盡力去做好我們自己的工作，做到最好，而不應(yīng)去做工作之外的事。,公司員工職業(yè)道德相關(guān)案例,本公司案例：員工居然把成品當(dāng)垃圾倒掉，在打掃衛(wèi)生的時(shí)候把成品放在箱底，垃圾放在產(chǎn)品上面。請問大家這樣員工有沒有具備職業(yè)道德？哪個(gè)老板會(huì)喜歡這樣員工？這個(gè)案例給我們的啟示是：從這種事情可以觀察出，一個(gè)人基本職業(yè)道德，可以講根本沒有職業(yè)道德。,2、道德的定義：道德是一定社會(huì)、一定階級(jí)向人們提出的處理人和人之間、個(gè)人和社會(huì)、個(gè)人和自然之間各種關(guān)系的一種特殊的行為規(guī)范。簡單地說，道德就是講人的行為“應(yīng)該”怎樣和“不應(yīng)該”怎樣的問題。,公司員工職業(yè)道德相關(guān)案例,本公司案例：員工居然把成品、半產(chǎn)品當(dāng)垃圾亂放，地上到處可見。請問大家這樣做是應(yīng)該還是不應(yīng)該？這個(gè)案例給我們的啟示是：從這些事情可以看出員工工作隨意性太大，也從這些事情可以得出一個(gè)結(jié)論，像這樣員工素質(zhì)太差，其實(shí)員工的一點(diǎn)點(diǎn)隨意會(huì)給公司帶來無形中損失，等于不尊重別人的勞動(dòng)成果。,3、職業(yè)道德的定義：職業(yè)道德是指從事一定職業(yè)勞動(dòng)的人們，在特定的工作和勞動(dòng)中以其內(nèi)心信念和特殊社會(huì)手段來維系的，以善惡進(jìn)行評(píng)價(jià)的心理意識(shí)、行為原則和行為規(guī)范的總和，它是人們在從事職業(yè)的過程中形成的一種內(nèi)在的、非強(qiáng)制性的約束機(jī)制。,4、職業(yè)道德建設(shè)的原則：我為人人，人人為我（為誰而工作？是僅僅為自己還是為他人，為企業(yè)，這是一個(gè)根本問題。）,公司員工職業(yè)道德相關(guān)案例,本公司案例：員工居然把產(chǎn)品倒在垃圾堆里，里面全部是產(chǎn)品。請問大家這樣做是應(yīng)該還是不應(yīng)該？這個(gè)案例給我們的啟示是：從這件小事可以觀察出，像這樣員工糟蹋別人成果，把公司利益當(dāng)兒戲，這樣員工能做到我為人人，人人為我嗎？員工福利全部這樣被這種人浪費(fèi)掉了。,我們工作，從根本上講，是為企業(yè)，他人和自己。第一、強(qiáng)調(diào)企業(yè)的集體利益。第二、尊重員工合理的個(gè)人利益。第三、當(dāng)個(gè)人利益與集體利益發(fā)生沖突，時(shí)，應(yīng)該自覺的使個(gè)人利益服從集體利益，集體利益高于一切。,公司員工職業(yè)道德相關(guān)案例,本公司案例：左邊圖片為客訴照片，在美國商場拍的產(chǎn)品照片，像這樣產(chǎn)品賣給誰？誰會(huì)要，我們自己會(huì)要嗎？導(dǎo)致客戶索賠。員工居然把產(chǎn)品倒在垃圾堆里，里面全部是產(chǎn)品。請問大家個(gè)人利益、公司利益還有嗎？這個(gè)案例給我們的啟示是：從這些事情可以判斷，個(gè)人、公司還有什么利益？就這樣員工能給公司創(chuàng)造什么？想公司給予什么福利？所有福利全部被浪費(fèi)掉了。,5、職業(yè)道德建設(shè)的核心工作就是服務(wù)目前我們公司很缺在工作上服務(wù)意識(shí)，“發(fā)揚(yáng)我們國家乒乓球”、“迷蹤拳”精神。,工作就是服務(wù)，包含一下四個(gè)方面為他人，為企業(yè)服務(wù)是高尚，光榮的。始終如一地為他人，為企業(yè)服務(wù)。平等地為企業(yè)中的每一位成員服務(wù)。全心全意為員工服務(wù)。,二、職業(yè)道德與企業(yè)發(fā)展,（一）職業(yè)道德是企業(yè)文化的重要組成部分1、什么是企業(yè)文化？企業(yè)文化（亦稱公司文化），是一個(gè)企業(yè)的經(jīng)營之道，企業(yè)精神，企業(yè)價(jià)值觀、企業(yè)目標(biāo)、企業(yè)作風(fēng)、企業(yè)禮俗、員工科學(xué)文化素質(zhì)、職業(yè)道德、企業(yè)環(huán)境、企業(yè)規(guī)章制度以及企業(yè)形象等的總和，是在一定環(huán)境中，全體職工在長期的勞動(dòng)和生活過程中創(chuàng)造出來的物質(zhì)成果和精神成果的表現(xiàn)。,（二）職業(yè)道德在企業(yè)文化中占重要地位1、企業(yè)環(huán)境需要由職工來維護(hù)和愛護(hù)。2、職工沒有嚴(yán)格遵守規(guī)章制度的覺悟，企業(yè)的規(guī)章制度形同虛設(shè)。3、職工是實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值觀、經(jīng)營之道和企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)的主體。4、企業(yè)作風(fēng)和企業(yè)禮儀是職工職業(yè)道德的表現(xiàn)。5、職業(yè)道德對(duì)職工提高科學(xué)文化素質(zhì)和職業(yè)技能具有推動(dòng)作用。6、企業(yè)形象是企業(yè)文化的綜合表現(xiàn)。,公司員工職業(yè)道德相關(guān)案例,本公司案例：7月15日大家加班在整理車間，車間規(guī)劃畫黃線，公司想給員工一個(gè)舒適工作環(huán)境。最總結(jié)果是怎樣的，不用我說大家可以看得到的？這個(gè)案例給我們的啟示是：從以上點(diǎn)點(diǎn)滴滴事情真的可以看出，員工素質(zhì)在那里？大家想要的工作環(huán)境我不知道到底由誰去維護(hù)，真的太隨意性了。,公司員工職業(yè)道德相關(guān)案例,本公司案例：7月15日大家加班在整理車間，車間規(guī)劃畫黃線，公司想給員工一個(gè)舒適工作環(huán)境。最總結(jié)果是怎樣的，不用我說大家可以看得到的？這個(gè)案例給我們的啟示是：從以上點(diǎn)點(diǎn)滴滴事情真的可以看出，員工素質(zhì)在那里？大家想要的工作環(huán)境我不知道到底由誰去維護(hù)，真的太隨意性了。（請大家看現(xiàn)場照片）,（三）職業(yè)道德是增強(qiáng)企業(yè)凝聚力的手段1、職業(yè)道德是協(xié)調(diào)職工同事關(guān)系的法寶。2、職業(yè)道德有利于協(xié)調(diào)職工與領(lǐng)導(dǎo)之間的關(guān)系。3、職業(yè)道德有利于協(xié)調(diào)職工與企業(yè)之間的關(guān)系。,（四）職業(yè)道德對(duì)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益有著重大影響。1、職業(yè)道德是企業(yè)“資產(chǎn)”。2、職業(yè)道德是企業(yè)“效益”。,休息一下,三、職業(yè)道德與個(gè)人幸福,人的生存需要與安全需要，離不開職業(yè)道德。人的社會(huì)與尊重的需要，離不開職業(yè)道德。人生價(jià)值的實(shí)現(xiàn)，離不開職業(yè)道德。,四、職業(yè)道德的內(nèi)容,1、文明禮貌,是人們在職業(yè)實(shí)踐中長期修養(yǎng)的結(jié)果；是從業(yè)人員基本素質(zhì)；是塑造企業(yè)形象的需要。,A、文明禮貌的基本內(nèi)容和具體要求：,儀表端莊,舉止得體,語言規(guī)范,表情待人熱情,2、愛崗敬業(yè),A、愛崗敬業(yè)的含義愛崗就是熱愛自己的工作崗位，熱愛本職工工作；敬業(yè)就是用一種恭敬嚴(yán)肅的態(tài)度對(duì)待自己的工作。B、愛崗敬業(yè)的具體要求：樹立職業(yè)理想強(qiáng)化職業(yè)責(zé)任提高職業(yè)技能主動(dòng)-工作積極認(rèn)真、有計(jì)劃、有條理，并跟進(jìn)落實(shí)。效率-工作不拖延、推諉、講求工作效能。守時(shí)-工作講究時(shí)效性，時(shí)間觀念強(qiáng)。,違法職業(yè)道德準(zhǔn)則的相關(guān)案例,在每一個(gè)企業(yè)、公司，都會(huì)存在這種現(xiàn)象，領(lǐng)導(dǎo)的身邊總圍繞兩種類型的人：一種是認(rèn)真工作，腳踏實(shí)地的員工，另一種是拍馬溜須，光說不干的員工。可能拍馬屁這類型的員工甚至得到領(lǐng)導(dǎo)的提升，有些員工可能會(huì)因?yàn)榭吹竭@些會(huì)去轉(zhuǎn)型，那你會(huì)去轉(zhuǎn)型嗎？問題：作為領(lǐng)導(dǎo)，你喜歡哪一種？為什么？,討論題,違法職業(yè)道德準(zhǔn)則的相關(guān)案例,青蛙是怎么死的？有一次，青蛙練習(xí)蛙跳，不小心跳進(jìn)了一壺?zé)_的水里，一躍而起，飛快地跳了出來，記住了這一次的經(jīng)歷。過了一段時(shí)間，又一不小心，掉進(jìn)了正在加熱的溫水中，感覺很舒服，就泡起了溫水浴，最后，安靜地死去。,故事：,3、誠實(shí)守信,A、誠實(shí)守信是為人之本、從業(yè)之要。B、誠實(shí)守信的具體要求：忠誠所屬企業(yè)誠實(shí)勞動(dòng)、關(guān)心企業(yè)發(fā)展、遵守合同和契約。維護(hù)企業(yè)信譽(yù)樹立產(chǎn)品質(zhì)量意識(shí)；重視服務(wù)質(zhì)量，樹立服務(wù)意識(shí)；保守企業(yè)秘密,違法職業(yè)道德準(zhǔn)則的相關(guān)案例,案例：一個(gè)洗碗工洗盤子，按我們酒店規(guī)定每只盤子要洗三遍，他做了一段時(shí)間，就偷偷減少了一遍；別人洗三遍，他只洗兩遍，很長時(shí)間被發(fā)現(xiàn)，他還沾沾自喜地對(duì)朋友夸耀他的“小聰明”。我們都知道程序是“一沖二洗三消毒”。他的行為沒有觸犯法律，行政手段可能也干涉不到他?？墒?，他的行為會(huì)給酒店帶來不必要的損失，恰恰是這種較難制約的不道德行為，敗壞了職業(yè)風(fēng)氣，甚至?xí)?dǎo)致整個(gè)行業(yè)的退步。,4、辦事公道,辦事公道是正確處理各種關(guān)系的準(zhǔn)則A、辦事公道的涵義：就是指我們在辦事情、處理問題時(shí)，要站在公正的立場上，對(duì)當(dāng)事雙方公平合理、不偏不倚，不論以誰都是按照一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)辦事。B、辦事公道的具體要求：堅(jiān)持真理公私分明公平公正光明磊落,違法職業(yè)道德準(zhǔn)則的相關(guān)案例,一個(gè)人能在所有時(shí)間里欺騙一個(gè)人，也能在同一時(shí)間欺騙所有的人，但他不能在所有的時(shí)間里欺騙所有的人。小勝靠謀，大勝靠德。,誠實(shí)是最大的聰明,案例,到底是誰在說謊？,違法職業(yè)道德準(zhǔn)則的相關(guān)案例,創(chuàng)造一種新產(chǎn)品，在人們心目中先人為主，比起努力使人們相信你可以比產(chǎn)品首創(chuàng)者提供更好的產(chǎn)品要容易得多人們對(duì)第一印象深刻，對(duì)第二.第三卻沒有興趣。我們能記住世界上最高的山峰，但對(duì)第二高的山峰卻印象淡?。晃覀兡苡涀≈袊罡叩娜耍珔s不在乎誰是第二高的人。我們自己不也如此嗎？,“第一”勝過“更好”,5、勤勞節(jié)儉,勤勞節(jié)儉是中華民族的傳統(tǒng)美德；勤勞節(jié)儉是人事事業(yè)成功的催化劑；勤勞節(jié)儉是企業(yè)在市場競爭中常戰(zhàn)常勝的秘訣勤勞促進(jìn)效率的提高；節(jié)儉降低生產(chǎn)的成本勤勞節(jié)儉是維持社會(huì)可持續(xù)發(fā)展的法寶。一個(gè)社會(huì)的可持續(xù)發(fā)展必須重視生產(chǎn)資料的節(jié)約。,6、遵紀(jì)守法,A、遵紀(jì)守法的涵義：遵紀(jì)守法指的是每個(gè)從業(yè)人員都要遵守紀(jì)律和法律，尤其要遵守職業(yè)紀(jì)律和與職業(yè)活動(dòng)相關(guān)的法律法規(guī)。B、職業(yè)紀(jì)律的涵義：職業(yè)紀(jì)律是在特定的職業(yè)活動(dòng)范圍內(nèi)從事某種職業(yè)的人們必須共同遵守的行為準(zhǔn)則，包括：勞動(dòng)紀(jì)律、組織紀(jì)律、財(cái)經(jīng)紀(jì)律、群眾紀(jì)律、保密紀(jì)律、宣傳紀(jì)律、外事紀(jì)律等基本紀(jì)律要求以及各行各業(yè)的特殊紀(jì)律要求。C、遵紀(jì)守法的具體要求：學(xué)法、知法、守法、用法遵守企業(yè)紀(jì)律和規(guī)范,7、團(tuán)結(jié)互助,A、團(tuán)結(jié)互助的涵義：指在人與人之間的關(guān)系中，為了實(shí)現(xiàn)共同的利益和目標(biāo)，互相幫助，互相支持，團(tuán)結(jié)協(xié)作，共同發(fā)展。B、團(tuán)結(jié)互助的基本要求：平等尊重；顧全大全；互相學(xué)習(xí)；加強(qiáng)協(xié)作。,五、如何培養(yǎng)職業(yè)道德修養(yǎng),1、職業(yè)道德修養(yǎng)的涵義A、修養(yǎng)：是指人們?yōu)榱嗽诶碚?、知識(shí)、藝術(shù)、思想、道德品質(zhì)等方面達(dá)到一定的水平，所進(jìn)行自我教育，自我改善，自我提高的活動(dòng)過程。B、職業(yè)道德修養(yǎng)：是指從事各種職業(yè)活動(dòng)的人員，按照職業(yè)道德基本原則和規(guī)范，在職業(yè)活動(dòng)中所進(jìn)行的自我教育、自我鍛煉、自我改造和自我完善，使自己形成良好的職業(yè)道德品質(zhì)和達(dá)到一定的職業(yè)道德境界。,2、職業(yè)道德修養(yǎng)的途徑,確立正確的人生觀是職業(yè)道德修養(yǎng)的前提；職業(yè)道德修養(yǎng)要從培養(yǎng)自己良好的行為習(xí)慣著手；學(xué)習(xí)先進(jìn)人物的優(yōu)秀品質(zhì)，不斷激勵(lì)自己；不斷地同舊思想、舊意識(shí)以及社會(huì)上的不良現(xiàn)象作斗爭。,3、職業(yè)道德修養(yǎng)的方法,學(xué)習(xí)職業(yè)道德規(guī)范、掌握職業(yè)道德知識(shí)；努力學(xué)習(xí)現(xiàn)代科學(xué)文化知識(shí)和專業(yè)技能，提高文化素養(yǎng)；經(jīng)常進(jìn)行自我反思，增強(qiáng)自律性。,4、調(diào)整心態(tài)，提高素養(yǎng),1.再煩：也別忘記微笑2.再急：也要注意語氣3.再苦：也別忘堅(jiān)持4.再累：也要愛自己5.低調(diào)做人;你會(huì)一次比一次穩(wěn)健6.高調(diào)做事;你會(huì)一次比一次優(yōu)秀7.成功的時(shí)候不要忘記過去8