人事行政部XXXX年工作總結.ppt

2015年度工作總結及2016年度工作計劃,人事行政部,2016年1月4日,2015年在集團和省公司領導的正確指導下，人事行政部緊緊圍繞管理、協(xié)調(diào)和服務三大職能，牢固樹立大人事行政的工作理念和大局意識，注重發(fā)揮與各方面有效溝通的作用，為公司運營、領導決策、信息流轉(zhuǎn)提供支撐和服務。為總結經(jīng)驗，改正不足，提升管理工作水平，現(xiàn)匯報2015年工作總結。,2,目錄,一、2015年度工作完成情況,二、需要改善和加強的工作,三、2016年度工作計劃目標,一、2015年度重點工作完成情況,1,2,人事信息,3,人力資源重點工作完成情況,行政管理重點工作完成情況,一、2015年度重點工作完成情況：人事信息,5,2015年英聯(lián)燃氣在職員工150人，其中省公司12人，占總人數(shù)的8%；10家子公司138人，占總人數(shù)的92%。,一、2015年度重點工作完成情況：各子公司人員情況,一、2015年度重點工作完成情況：人事基本情況,各子公司崗位分布情況,一、2015年度重點工作完成情況：人事基本情況,人員年齡結構,各年齡段的員工分布比較均勻，應盡量多吸收青年員工，基層管理或骨干員工要做好傳、幫、帶工作，多培養(yǎng)一些后起之秀，為公司發(fā)展增加活力，減緩員工年齡老齡化的趨勢,一、2015年度重點工作完成情況：人事基本情況,人員學歷結構?？萍耙陨先藛T學歷占總人數(shù)的69%，高中及以下人員學歷占31%，主要為子公司的運營人員和后勤保障人員。應積極鼓勵員工提高學歷水平。并在招聘環(huán)節(jié)控制學歷匹配度。,9,一、2015年度重點工作完成情況：人力資源工作,（一）制度管理按省公司制度建設計劃推進人力資源管理制度的版式修訂與部分制度的內(nèi)容修訂。建立勞動合同管理制度、解除勞動合同管理制度；修訂考勤管理制度、會議管理制度等人事行政管理制度。（二）組織架構根據(jù)公司領導提出的要求，進一步完善與優(yōu)化了省公司的組織架構，推行扁平化管理，合理配置資源，明確管理職能，保證公司運營在既有的組織架構中順暢運行。（三）人力資源規(guī)劃（定崗、定編）完成2016年省公司人員編制規(guī)劃，根據(jù)公司戰(zhàn)略規(guī)劃制定2016年人力資源資金計劃，并指導子公司完成資金計劃人力資源部分。參與資金計劃的修訂，確保年度資金計劃的合理與節(jié)儉。,（四）入離職管理根據(jù)2015年度人員編制計劃，為保證各部門及各子公司的人員需求，人事行政部通過招聘網(wǎng)絡發(fā)布信息、搜索高級人才、推動內(nèi)部推薦等多種途徑吸納人才，認真甄選符合公司條件的候選人，組織開展初試、復試工作，及時跟蹤面試結果，確定入職時間。全年共收集各崗位人員的簡歷篩選600余份，面試80余人次，全年共錄用了31人，招聘完成率達70%，員工轉(zhuǎn)正29人，辦理離職手續(xù)31人。,一、2015年度重點工作完成情況：人力資源工作,（五）績效考核工作人事行政部從2015年4月份起執(zhí)行目標計劃考核。結合“KPI指標考核”，在考核指標上進行了量化，同時與員工月度薪資掛鉤。結合績效可以分析出員工的工作狀態(tài)，并依據(jù)每位員工月度績效考核結果，可結合轉(zhuǎn)崗、低聘、辭退等多種形式綜合運用。下圖為2015年11月績效考核情況匯總。,一、2015年度重點工作完成情況：人力資源工作,上半年工作總結,（六）組織培訓2015年為了配合和適應公司發(fā)展需要，提高員工專業(yè)技能和綜合素質(zhì)，人事行政部在年初收集、匯總各部門、各子公司年度培訓計劃需求，制定年度培訓計劃，并做好培訓計劃實施跟蹤。認真做好培訓檔案（培訓登記表、課件、員工考核）的管理工作，對子公司的培訓情況進行跟蹤。其中，新員工入職培訓3次。組織專項培訓8次，中高層外訓1次。,（七）社保與勞動關系管理2015年人事行政部在集團的正確指導下對勞動合同進行清理、核對，有序組織員工進行換簽、續(xù)簽，確保勞動合同的實效性。全年共簽訂勞動合同15份，勞務協(xié)議3份，續(xù)簽勞動合同7人，創(chuàng)建勞動合同管理制度及解除勞動合同管理制度。每月做好五險一金的人員增減工作，并在今年12月完成了五險一金的繳費基數(shù)申報核定工作，同時做好為員工辦理提取住房公司積金的相關手續(xù)工作，及社保轉(zhuǎn)移手續(xù)工作。（八）人事檔案管理在集團的正確指導下，人事管理中心全面整改了在職人事檔案143份，并對子公司的人事檔案管理工作進行了指導。使省公司人事檔案與子公司檔案做到同步更新，從而使檔案的內(nèi)容更準確，更齊全，使公司全面掌控人員信息，保持信息的溝通。,一、2015年度重點工作完成情況：人力資源工作,（一）推動行政管理制度建設工作按省公司制度建設計劃推進行政管理制度的版式修訂與部分制度的內(nèi)容修訂。修訂了會議管理制度，創(chuàng)建集行為規(guī)范制度為一體的員工手冊。,一、2015年度重點工作完成情況：行政工作,（二）加強檔案管理與收發(fā)文管理對公司的檔案進行收集歸檔并按檔案分類進行管理。完成2015年省公司及各子公司營業(yè)執(zhí)照和組織機構代碼證的年審工作。全年收發(fā)文件180余份，收發(fā)文件、傳真、公文批示轉(zhuǎn)發(fā)、下發(fā)集團文件到各子公司及部門，做到收發(fā)有序，將文件精神落實、執(zhí)行到底。（三）固定資產(chǎn)管理及辦公費用控制建立季度盤點工作機制，統(tǒng)一進行標簽標識管理。固定資產(chǎn)采購做到有序登記，明確資產(chǎn)去向。各部門在用資產(chǎn)使用情況基本完好，人事行政部做到了資產(chǎn)及時調(diào)整、維修、更換工作，在資產(chǎn)配備上保證了各部門正常有序的工作。,一、2015年度重點工作完成情況：行政工作,（四）日常行政管理對員工食堂加強衛(wèi)生安全檢查，在控制費用的同時，盡可能滿足員工口味；合理管控辦公用品管理與低值易耗品的費用；在車輛管理上加強安全規(guī)范教育，確保公司用車，1、食堂管理：下表為2015年與前年比的情況.,一、2015年度重點工作完成情況：行政工作,2、辦公用品管控：辦公用品和低值易耗品都已做到有序登記與出入庫明細，采購的固定資產(chǎn)都列入固定資產(chǎn)表。,一、2015年度重點工作完成情況：行政工作,3、信息管控與費用管理：電費實際發(fā)生高于前年比，主要是2014年省公司在地段街時耗電量低于阿城用電。電話費低于去年，無較大差異。,一、2015年度重點工作完成情況：行政工作,4、車輛管理：全年燃油費共計121901元低于去年，今年11月、12月車輛使用較少。,一、2015年度重點工作完成情況：行政工作,5、會議管理定期組織與服務公司各類會議，2015年公司共召開會議22次。會前的通知下發(fā)、資料收集匯總，會場準備，設備調(diào)試，會議的簽到、會中的服務。,一、2015年度重點工作完成情況：行政工作,6、省公司組織娛樂運動會、拓展。,目錄,一、2015年度重點工作完成情況,二、需要加強和改進的工作,三、2016年度重點工作計劃,人事行政部雖然在工作上發(fā)揮了一些作用，但和理想狀態(tài)還存在一些差距，需要在今后的工作中加以加強和改進,二、需要加強和改進的工作,目錄,一、2015年度重點工作完成情況,二、需要加強和改進的工作,三、2016年度重點工作計劃,三、2016年度重點工作計劃：制度建設,2016年人事行政部將圍繞省公司經(jīng)營目標開展工作，克服工作中的不足，改進工作方法，加強管理，提高服務質(zhì)量。在工作思路上要創(chuàng)新，將人事行政部打造成高效率、執(zhí)行力強的管理團隊，為公司的發(fā)展發(fā)揮作用。結合工作中需要改進的工作，和目前公司發(fā)展的方向，人事行政部計劃從以下幾個方面開展2016年的工作。,26,二、2016年度重點工作計劃,1,重點工作指標,2,人力資源重點工作計劃,3,行政管理重點工作計劃,三、2016年度重點工作計劃,28,招聘完成率-90%（按各部門的人員需求計算）培訓計劃完成率100%員工流失率-25%（相關部門配合共同完成）考勤、薪酬福利核算及時正確率-100%工作目標完成進度達標率-100%（績效考核）制度建設完成率與推行進度及時率-100%人事行政費用控制率-95%文件的檔案保管符合要求（根據(jù)文件的管理規(guī)定），準確率-100%,重點工作指標,三、2016年度重點工作計劃：人力資源管理工作,29,人力成本控制,人力資源規(guī)劃,招聘與配置,培訓開發(fā),薪酬福利,員工關系,人力資源工作,績效管理,三、2016年度重點工作計劃：人力資源,30,三、2016年度重點工作計劃：人力資源,（一）加強人才培養(yǎng)和引進力度按年度人員編制計劃擬定人員招聘需求計劃，推進招聘計劃開展招聘工作。1、拓寬招聘渠道（1）網(wǎng)絡招聘：對智聯(lián)招聘、前程無憂、一覽燃氣人才網(wǎng)進行評估，有針對性地發(fā)布招聘需求職位，兼顧現(xiàn)場招聘會、報刊等招聘渠道。利用好集團招聘渠道，通過獵聘網(wǎng)搜索高級人才。（2）人才市場現(xiàn)場招聘：保持與黑龍江省地區(qū)各人才市場聯(lián)系，參與大型招聘會、專場招聘會等，同時也是對公司品牌進行宣傳。（3）內(nèi)部提拔：通過績效考核、年度總結、年終評優(yōu)等方式選拔和任用內(nèi)部管理人員。（4）與高校合作：通過與哈爾濱石油學院、東北石油大學等院校合作，建立高校畢業(yè)生資源儲備。2、做好人才儲備為確保人員的合理流動，應對突發(fā)情況，人事行政部要做好人員儲備工作。同時，將員工培養(yǎng)和管理作為重點工作，主要突出對員工的育和用的方面。（1）外部聘用：根據(jù)公司發(fā)展需要，經(jīng)行業(yè)內(nèi)相關人士推薦，熟人介紹，通過公司管理層具體考察其實際從業(yè)經(jīng)驗和技術管理領導能力、職業(yè)操守等多項指標，選拔其中較為優(yōu)秀的作為新項目的儲備人才。（2）內(nèi)部挖掘：從公司內(nèi)挖掘可培養(yǎng)的人才，從年度公司各項技能考核中選取優(yōu)秀人員作為后備儲備人選。對所挑選的員工要求必須具備積極向上的心態(tài)和踏實的工作作風，且出于自愿接受，并承擔工作壓力和管理責任。（3）競爭對手挖人：對工程管理、市場開發(fā)等管理崗位采用同行業(yè)內(nèi)人才獵取的方式。,31,三、2016年度重點工作計劃：人力資源,（二）大力加強員工崗位知識、技能和素質(zhì)培訓，加大內(nèi)部人才開發(fā)力度員工培訓與開發(fā)是公司著眼于長期發(fā)展戰(zhàn)略必須進行的工作之一，也是培養(yǎng)員工忠誠度、凝聚力的方法之一。通過對員工的培訓與開發(fā)，使員工的工作技能、知識層次和工作效率、工作質(zhì)量都能進一步加強，從而全面提高公司整體人才結構構成，增強公司綜合競爭力。根據(jù)各部門及各子公司培訓需求制定2016年培訓計劃。拓展培訓思路，細化培訓要求，將在職員工培訓、新員工培訓工作做細、做實。人事行政部要做到走出去培訓，計劃對全員開展制度流程培訓。派出去培訓：對中高層管理干部進行外部培訓，加強對領導力與執(zhí)行力的培訓。大力加強員工崗位知識、技能和素質(zhì)培訓，加大內(nèi)部人才開發(fā)力度，在人才培養(yǎng)培訓上多下功夫，做好梯隊培養(yǎng)。培訓后的考評組織和工作績效觀察，將記入員工個人培訓檔案中，作為員工績效考核、升遷和調(diào)薪、解聘的依據(jù)之一。,32,三、2016年度重點工作計劃：人力資源,1、新員工培訓：加強崗中跟進，以隨時掌握新員工作情況。（1）安排新員工進行入職培訓，主要涉及公司企業(yè)文化、公司的規(guī)章制度和崗前消防、安全培訓。（2）由各部門負責人安排新員工入職崗位技能培訓指導，輔導員工熟悉崗位技能操作，并在規(guī)定時間內(nèi)達到崗位操作要求，對不適應公司的員工進行淘汰。2、員工的崗中培訓：根據(jù)年度技能考核結果運用，對員工進行分類，實施有針對性的培訓。對不適應崗位要求的員工進行轉(zhuǎn)崗試用或留用改進等措施。目的是改變以往無差異性培訓的情況，充分調(diào)動員工的積極性，強化競爭意識。3、管理人員和優(yōu)秀員工的培訓：組織開展外部培訓及外部考察，聯(lián)系相關優(yōu)秀培訓機構，選擇符合公司發(fā)展需求的培訓課題，組織公司中高層管理層人員、專業(yè)技術人員和優(yōu)秀員工外派培訓，接收更多更新的培訓內(nèi)容，能更好的運用到公司的管理和營運中，以提高工作技能和技術創(chuàng)新。,33,三、2016年度重點工作計劃：人力資源,（三）繼續(xù)完善績效評價體系結合現(xiàn)有的績效考核辦法，參考行業(yè)內(nèi)先進企業(yè)的績效管理模式，探討新的績效考核體系.（四）對各子公司人力資源工作指導深入各公司，對新進員工、問題員工進行工作面談，了解各公司人員工作狀態(tài)，與團隊管理情況。,34,三、2016年度重點工作計劃：行政管理,三、2016年度重點工作計劃：行政管理,三、2016年度重點工作計劃：行政管理,（一）加強團隊建設，弘揚企業(yè)文化，開展廣泛的文體活動2016年是公司企業(yè)文化的建設年和發(fā)展年，為著力打造公司“創(chuàng)新、發(fā)展”的精神，要在加強企業(yè)文化建設力度，建立企業(yè)文化體系，注重公司形象，創(chuàng)造良好的辦公環(huán)境上下功夫，同時通過拓展、郊游等各項企業(yè)文化活動，發(fā)現(xiàn)一批有思想、有活力的優(yōu)秀人員，也挖掘公司發(fā)展所需要的各個層面的人才。我們將拓寬渠道、加大力度，為企業(yè)文化提供有力的后備支持，以促進公司企業(yè)文化建設的快速發(fā)展，繼續(xù)將提升團隊的凝聚力、樹立團結一致、積極向上的工作氛圍作為近一個時期內(nèi)工作的目標和核心。,37,三、2016年度重點工作計劃：行政管理,1、領導力建設加強培訓，提高干部綜合素質(zhì)。加強學習，掌握現(xiàn)代管理工具，加快由業(yè)務型向管理型職業(yè)經(jīng)理人的轉(zhuǎn)變。組織中高層管理人員參加外部培訓及考察優(yōu)秀企業(yè)。2、員工隊伍建設開展全員崗位技能大賽。組織員工旅游活動，積極落實員工帶薪休假制度。充分發(fā)揮工會作用，聽取員工意見，切實為員工解決實際問題。加強員工培訓、提高員工綜合素質(zhì)。3、組織氛圍營造關愛員工，做好員工年節(jié)福利發(fā)放工作。春秋兩季舉行2次拓展訓練。英聯(lián)文化宣傳貫徹，把英聯(lián)文化融入本企業(yè)中，積極做好企業(yè)的宣傳。,38,三、2016年度重點工作計劃：行政管理,（二）規(guī)范日常行政管理明確崗位職責、落實具體責任，要求人事行政部全體人員做到嚴謹有序、服務第一。同時，要求部門人員扭轉(zhuǎn)工作作風，營造良好的工作氛圍。進一步強化服務意識，不斷提高員工工作效率和工作的主動性、積極性。及時草擬并審核以省公司名義發(fā)表的文稿、資料、文件等，嚴格按行文程序辦理，確保文稿質(zhì)量。加強與嚴肅管理公司的證照保管與使用審批流程。建立檔案管理制度、流程。妥善、及時歸檔重要的備案資料，有條理、有秩序的按類保管，做到在需要時，即查即用。合理調(diào)配車輛，提高車輛使用效率，確保車輛行駛安全。加強車輛油耗的考核管理，嚴厲杜絕公車私用現(xiàn)象的發(fā)生。重點加強對司機的培訓教育，在不斷提高駕駛技能的同時，強化對其職業(yè)道德的培養(yǎng)。不定期組織駕駛員學習、培訓、考核，精心維護車輛，節(jié)約油耗。按時完成車輛審驗和保養(yǎng)工作。（三）本著厲行節(jié)約、增收節(jié)支的原則，加強費用控制在辦公費用管理、食堂管理等方面下功夫，控制好各項管理費用成本，努力做個好“管家”。加強行政費用的管控工作，從采購入手嚴把質(zhì)量關，要合理進行物品及辦公用品的配備工作，做好辦公用品登記、采購、發(fā)放以及控制辦公成本費用等工作。本著“節(jié)約開支、防止浪費、保障供給”的原則，抓好日常行政節(jié)約工作，大力倡導廣大員工的節(jié)能意識，從日常工作的細節(jié)出發(fā)，強調(diào)對辦公用品的重復利用，杜絕鋪張浪費現(xiàn)象的發(fā)生。提高員工用餐品質(zhì)，進一步加強對食堂的管理，保障用餐安全，不斷改善伙食質(zhì)量，合理調(diào)配飲食營養(yǎng)，為員工提供一個良好的飲食條件。,39,三、2016年度重點工作計劃：行政管理,（四）認真做好會議服務工作保證省公司各類會議的服務工作，做好會前準備、會中服務、會后總結與監(jiān)督，對省公司領導在會議上布置的各項工作的落實情況進行跟蹤、記錄。（五）加強學習，認真履行職責加強學習本部門專業(yè)知識。從加強自身學習入手，認真學習相關業(yè)務流程、制度等業(yè)務內(nèi)容，切實加強理論、業(yè)務學習的自覺性，形成良好的學習氛圍。在工作上嚴格按照公司要求，在員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境上加強管理。,40