投資公司崗位職責(zé)及流程管理手冊(cè)2014

目 錄第一章公司組織結(jié)構(gòu)2第二章各部門的崗位職責(zé)3一、董事長崗位職責(zé)3二、總經(jīng)理崗位職責(zé)4三、投資部崗位職責(zé)6四、項(xiàng)目部崗位職責(zé)12五、風(fēng)控部崗位職責(zé)18六、客服部崗位職責(zé)23七、財(cái)務(wù)部崗位職責(zé)29八、行政部崗位職責(zé)36九、人資部崗位職責(zé)43第三章、各部門業(yè)務(wù)流程51一、投資部51二、項(xiàng)目部53三、風(fēng)控部58四、客服部64五、財(cái)務(wù)部69六、行政部71七、人資部74第四章工作表格匯總79一、項(xiàng)目部79二、風(fēng)控部85第一章公司組織結(jié)構(gòu)第二章各部門的崗位職責(zé)一、董事長崗位職責(zé)1、職責(zé)概述受股東大會(huì)的委托，領(lǐng)導(dǎo)董事會(huì)，在公司章程賦予的職責(zé)和權(quán)限范圍內(nèi)，確保董事會(huì)能夠充分履行職責(zé)，發(fā)揮其職能2、履行職責(zé)及考核要點(diǎn)職責(zé)一戰(zhàn)略管理：制定和監(jiān)督實(shí)施公司發(fā)展戰(zhàn)略和經(jīng)營計(jì)劃工作任務(wù)主持股東大會(huì)和召集、主持董事會(huì)會(huì)議督促、檢查董事會(huì)決議的執(zhí)行代表簽署董事會(huì)重要文件和其它應(yīng)由公司法定代表人簽署的其它文件領(lǐng)導(dǎo)董事會(huì)制定公司的發(fā)展戰(zhàn)略，并根據(jù)內(nèi)外部環(huán)境變化進(jìn)行調(diào)整職責(zé)二優(yōu)化管理：根據(jù)戰(zhàn)略需要優(yōu)化資源配置，監(jiān)督總經(jīng)理的管理行為工作任務(wù)確保對(duì)實(shí)現(xiàn)經(jīng)營目標(biāo)所需的資源加以識(shí)別和策劃，為總經(jīng)理配備所需資源監(jiān)督總經(jīng)理經(jīng)營管理動(dòng)作，提供必要的支持職責(zé)三風(fēng)控管理：監(jiān)督控制影響企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的重大經(jīng)營活動(dòng)工作任務(wù)監(jiān)督公司財(cái)務(wù)活動(dòng)，不定期檢查財(cái)務(wù)帳目和有關(guān)資料的真實(shí)性監(jiān)督總經(jīng)理和其他高管的日常經(jīng)營工作，提供必要的支持對(duì)公司簽訂重大合同或涉及大額資金調(diào)撥等經(jīng)營活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)控職責(zé)四外聯(lián)管理：與重要外方（如政府、重大客戶、上級(jí)監(jiān)管部門等）保持良好關(guān)系工作任務(wù)負(fù)責(zé)與董事會(huì)保持良好溝通，定期向董事會(huì)匯報(bào)經(jīng)營戰(zhàn)略和計(jì)劃執(zhí)行情況、資金運(yùn)用情況和盈虧情況、機(jī)構(gòu)和人員調(diào)配情況及其他重大事宜領(lǐng)導(dǎo)建立公司與重要客戶、合作伙伴、政府主管部門、金融監(jiān)管機(jī)構(gòu)、媒體等部門間順暢的溝通渠道領(lǐng)導(dǎo)開展公司的社會(huì)公共關(guān)系活動(dòng)，樹立良好的商行形象職責(zé)五其他：完成董事會(huì)交辦的其它工作二、總經(jīng)理崗位職責(zé)1、職責(zé)概述負(fù)責(zé)公司經(jīng)營戰(zhàn)略決策的執(zhí)行，控制經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)，協(xié)調(diào)管理公司各部門工作，對(duì)各部門工作進(jìn)行指導(dǎo)、監(jiān)督.2、履行職責(zé)及考核要點(diǎn)職責(zé)一戰(zhàn)略管理：實(shí)施董事會(huì)確認(rèn)的公司發(fā)展戰(zhàn)略和經(jīng)營計(jì)劃，達(dá)成公司經(jīng)營目標(biāo)工作任務(wù)根據(jù)董事會(huì)下達(dá)的年度經(jīng)營目標(biāo)組織制定、修改、實(shí)施公司年度經(jīng)營計(jì)劃監(jiān)督、控制經(jīng)營計(jì)劃的實(shí)施過程，并對(duì)結(jié)果負(fù)全面責(zé)任組織實(shí)施財(cái)務(wù)預(yù)算方案及利潤分配、使用方案代表公司參加重大業(yè)務(wù)活動(dòng)、外事活動(dòng)或其它重要活動(dòng)負(fù)責(zé)處理重大突發(fā)事件，并及時(shí)向董事長匯報(bào)職責(zé)二日常管理：完善公司的組織體系和工作規(guī)范，協(xié)調(diào)各部門業(yè)務(wù)流程、工作關(guān)系工作任務(wù)指導(dǎo)、監(jiān)控各部門的績效目標(biāo)的達(dá)成管理、指導(dǎo)公司各部門的日常工作，協(xié)調(diào)各部門日常工作關(guān)系確定內(nèi)部管理機(jī)構(gòu)設(shè)置，審批重大人事決策審批公司員工的工資、福利、獎(jiǎng)懲，決定員工的聘用和解聘督促各部門建立完善部門的基本管理制度、工作流程及實(shí)施細(xì)則主持、推動(dòng)關(guān)鍵管理流程和規(guī)章制度的制定與執(zhí)行，及時(shí)進(jìn)行組織和流程的優(yōu)化調(diào)整領(lǐng)導(dǎo)內(nèi)控體系的建立、完善內(nèi)控制度并監(jiān)督執(zhí)行主持召開各類經(jīng)營管理會(huì)議，對(duì)經(jīng)營管理事項(xiàng)進(jìn)行決策職責(zé)三發(fā)展管理：新業(yè)務(wù)品種的調(diào)研、立項(xiàng)、實(shí)施與綜合管理工作任務(wù)分析研究宏觀環(huán)境、行業(yè)政策和市場信息，結(jié)合市場情況作出有競爭力和前瞻性的新品種開發(fā)建議新業(yè)務(wù)品種的立項(xiàng)、實(shí)施與管理職責(zé)四團(tuán)隊(duì)建設(shè)：各部門合理分工，營造公司團(tuán)隊(duì)氛圍，工作任務(wù)選拔中層管理人員、幫助中層管理人員提高管理技能領(lǐng)導(dǎo)營造公司的文化氛圍，塑造和強(qiáng)化公司核心價(jià)值觀領(lǐng)導(dǎo)建立公司內(nèi)部良好的溝通渠道，協(xié)調(diào)各部門關(guān)系領(lǐng)導(dǎo)建立公司與重要客戶、合作伙伴、政府主管部門、金融監(jiān)管機(jī)構(gòu)、媒體等部門間順暢的溝通渠道職責(zé)五其他：完成董事長交辦的其它工作三、投資部崗位職責(zé) 1、投資部部門職責(zé)一、部門組織結(jié)構(gòu)本部門總?cè)藬?shù)：17人其中中層管理人數(shù)： 1人職能員工：16人二、部門職責(zé)及考核指標(biāo)1、職責(zé)概述主要負(fù)責(zé)投資客戶的業(yè)務(wù)拓展及與公司融資項(xiàng)目對(duì)接的合同簽訂工作，理財(cái)客戶的信息管理。2、履行職責(zé)及考核要點(diǎn)職責(zé)一業(yè)務(wù)拓展：出資客戶的業(yè)務(wù)拓展工作任務(wù)定期組織外出擺展活動(dòng)、理財(cái)會(huì)、慶生會(huì)、投資客戶團(tuán)拜會(huì)等等市場推廣活動(dòng)，挖掘投資業(yè)務(wù)目標(biāo)客戶群發(fā)展投資客戶的數(shù)量，跟進(jìn)投資客戶的出資情況。對(duì)投資客戶進(jìn)行日常維護(hù)，深度挖掘投資客戶的投資潛力為投資客戶提供融資項(xiàng)目咨詢服務(wù)，定期向客戶提供理財(cái)資訊和信息服務(wù)配合項(xiàng)目部、風(fēng)控部進(jìn)行理財(cái)產(chǎn)品的開發(fā)職責(zé)二流程控制：投資客戶對(duì)接融資項(xiàng)目的出資、撤資、續(xù)投流程的控制工作任務(wù)定期登記投資客戶的出資需求根據(jù)公司相關(guān)出資流程規(guī)定引導(dǎo)投資客戶辦理對(duì)應(yīng)融資項(xiàng)目的出資手續(xù)作好出資手續(xù)的文件整理工作根據(jù)公司相關(guān)撤資流程規(guī)定為撤資客戶辦理撤資手續(xù)根據(jù)公司相關(guān)續(xù)投流程規(guī)定為投資客戶辦理續(xù)投手續(xù)職責(zé)三信息管理：投資客戶信息管理工作任務(wù)收集、整理、記錄客戶信息，建立并維護(hù)詳細(xì)的業(yè)務(wù)檔案，同時(shí)與客服部作好信息對(duì)接工作及時(shí)更新客服系統(tǒng)中涉及投資客戶管理信息、檔案資料、投資或撤資等等重要信息負(fù)責(zé)新老投資客戶的日常關(guān)系維護(hù)三、日常工作流程1、投資客戶出資流程2、投資客戶資金登記流程3、撤資合同處理流程4、客戶續(xù)投處理流程5、投資客戶信息變更流程四、報(bào)表管理報(bào)表分類報(bào)表名稱填表人審核節(jié)點(diǎn)控制報(bào)送人格式管理性表格投資部周(月)報(bào)客戶經(jīng)理投資部主管周一總經(jīng)理投資一、二部出資統(tǒng)計(jì)表客戶經(jīng)理投資部主管隨時(shí)無年計(jì)劃目標(biāo)分解表客戶經(jīng)理投資部主管3日/月客戶經(jīng)理業(yè)績?cè)鰷p月報(bào)表投資部主管投資部經(jīng)理4日/月無業(yè)務(wù)性表格客戶統(tǒng)計(jì)表投資部主管投資部經(jīng)理2日/月總經(jīng)理周工作日志客戶經(jīng)理投資部主管投資部經(jīng)理即時(shí)無2、投資部部門經(jīng)理崗位職責(zé)1、職責(zé)概述負(fù)責(zé)投資部日常管理工作，帶領(lǐng)部門人員完成公司下達(dá)的年度、季度、月度投資任務(wù)2、履行職責(zé)及考核要點(diǎn)職責(zé)一業(yè)務(wù)拓展：部門業(yè)務(wù)拓展管理工作任務(wù)組織部門人員進(jìn)行行業(yè)、市場及客戶群調(diào)研分析，挖掘目標(biāo)客戶群針對(duì)部門年度、季度、月度業(yè)績指標(biāo)提出建議發(fā)展部門及個(gè)人的投資客戶數(shù)量及出資總額，以達(dá)到月度、季度、年度目標(biāo)制定部門市場推廣活動(dòng)計(jì)劃并組織執(zhí)行監(jiān)督部門主管跟進(jìn)部門投資客戶的出資情況組織融資項(xiàng)目宣導(dǎo)會(huì)議，統(tǒng)一投資部對(duì)投資客戶的咨詢口徑職責(zé)二信息管理：投資客戶信息、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)管理工作任務(wù)督促部門人員建立并維護(hù)詳細(xì)的業(yè)務(wù)檔案，同時(shí)與客服部作好信息對(duì)接工作定期檢查部門人員關(guān)于客服系統(tǒng)錄入更新情況定期跟進(jìn)融資項(xiàng)目情況，及時(shí)了解項(xiàng)目到期情況定期統(tǒng)計(jì)本部門總體業(yè)績情況，審核部門主管提報(bào)的數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性職責(zé)三團(tuán)隊(duì)建設(shè)：組織日常業(yè)務(wù)輔導(dǎo)與專業(yè)培訓(xùn)工作任務(wù)督促部門主管定期組織部門內(nèi)部的日常業(yè)務(wù)培訓(xùn)負(fù)責(zé)對(duì)新員工進(jìn)行基礎(chǔ)業(yè)務(wù)培訓(xùn)傾向性地培養(yǎng)部門的業(yè)務(wù)講師，幫扶部門員工成長幫助部門主管對(duì)重點(diǎn)客戶及問題客戶進(jìn)行溝通釋疑代表部門與其他部門進(jìn)行工作流程銜接、日常事務(wù)的溝通與各部門溝通制定公司相關(guān)出資、撤資、續(xù)投流程及實(shí)施細(xì)則，規(guī)范部門人員執(zhí)行職責(zé)四完成自身基礎(chǔ)業(yè)務(wù)指標(biāo)3、投資部主管崗位職責(zé)1、職責(zé)概述主要負(fù)責(zé)本部門人員管理及部門業(yè)務(wù)拓展工作2、履行職責(zé)及考核要點(diǎn)職責(zé)一業(yè)務(wù)拓展：出資客戶的業(yè)務(wù)拓展工作任務(wù)定期組織外出擺展活動(dòng)、理財(cái)會(huì)、慶生會(huì)、投資客戶團(tuán)拜會(huì)等等市場推廣活動(dòng)，挖掘部門及個(gè)人的投資業(yè)務(wù)目標(biāo)客戶群發(fā)展部門及個(gè)人的投資客戶數(shù)量，跟進(jìn)投資客戶的出資情況對(duì)個(gè)人投資客戶進(jìn)行日常維護(hù)，深度挖掘投資客戶的投資潛力為個(gè)人的投資客戶提供融資項(xiàng)目咨詢服務(wù)，定期向個(gè)人客戶提供理財(cái)資訊和信息服務(wù)職責(zé)二流程控制：投資客戶對(duì)接融資項(xiàng)目的出資、撤資、續(xù)投流程的控制工作任務(wù)定期登記個(gè)人投資客戶的出資需求根據(jù)公司相關(guān)出資流程規(guī)定引導(dǎo)投資客戶辦理對(duì)應(yīng)融資項(xiàng)目的出資手續(xù)作好出資手續(xù)的文件整理工作根據(jù)公司相關(guān)撤資流程規(guī)定為撤資客戶辦理撤資手續(xù)根據(jù)公司相關(guān)續(xù)投流程規(guī)定為投資客戶辦理續(xù)投手續(xù)職責(zé)三信息管理：投資客戶信息管理工作任務(wù)收集、整理、記錄客戶信息，建立并維護(hù)業(yè)務(wù)檔案，同時(shí)與客服部作好信息對(duì)接工作及時(shí)更新客服系統(tǒng)中涉及投資客戶管理信息、檔案資料、投資或撤資等等重要信息負(fù)責(zé)新老投資客戶的日常關(guān)系維護(hù)職責(zé)四部門管理：部門日常管理工作工作任務(wù)定期組織部門人員開展各類業(yè)務(wù)拓展活動(dòng)，對(duì)部門人員進(jìn)行合理分工跟蹤部門各項(xiàng)業(yè)績成長，確保達(dá)成部門月度、季度、年度目標(biāo)定期統(tǒng)計(jì)部門業(yè)績情況，與客服部作好部門業(yè)績信息對(duì)接工作，以確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，并提報(bào)部門經(jīng)理定期檢查部門人員客戶信息錄入情況，及時(shí)督促錄入滯后人員培訓(xùn)新員工，督促老員工對(duì)新員工的幫扶工作，幫助員工對(duì)重點(diǎn)客戶及問題客戶的溝通釋疑工作4、客戶經(jīng)理崗位職責(zé)1、職責(zé)概述主要負(fù)責(zé)投資客戶管理及業(yè)務(wù)拓展工作2、履行職責(zé)及考核要點(diǎn)職責(zé)一業(yè)務(wù)拓展：投資客戶的業(yè)務(wù)拓展工作任務(wù)服從部門主管安排，參與理財(cái)會(huì)、慶生會(huì)、投資客戶團(tuán)拜會(huì)等等市場推廣活動(dòng)，挖掘投資業(yè)務(wù)目標(biāo)客戶群發(fā)展投資客戶的數(shù)量，跟進(jìn)投資客戶的出資情況。對(duì)投資客戶進(jìn)行日常維護(hù)，深度挖掘投資客戶的投資潛力為投資客戶提供融資項(xiàng)目咨詢服務(wù)，定期向客戶提供理財(cái)資訊和信息服務(wù)確保達(dá)成個(gè)人月度、季度、年度目標(biāo)職責(zé)二流程控制：投資客戶對(duì)接融資項(xiàng)目的出資、撤資、續(xù)投流程的控制工作 任務(wù)定期登記投資客戶的出資需求根據(jù)公司相關(guān)出資流程規(guī)定引導(dǎo)投資客戶辦理對(duì)應(yīng)融資項(xiàng)目的出資手續(xù)作好出資手續(xù)的文件整理工作根據(jù)公司相關(guān)撤資流程規(guī)定為撤資客戶辦理撤資手續(xù)根據(jù)公司相關(guān)續(xù)投流程規(guī)定為投資客戶辦理續(xù)投手續(xù)職責(zé)三信息管理：投資客戶信息管理工作任務(wù)收集、整理、記錄客戶信息，建立并維護(hù)詳細(xì)的業(yè)務(wù)檔案，同時(shí)與客服部作好信息對(duì)接工作及時(shí)更新客服系統(tǒng)中涉及投資客戶管理信息、檔案資料、投資或撤資等等重要信息負(fù)責(zé)新老投資客戶的日常關(guān)系維護(hù)職責(zé)四配合工作：幫扶部門新員工，配合其他部門的工作四、項(xiàng)目部崗位職責(zé)1、項(xiàng)目部部門職責(zé)一、部門組織結(jié)構(gòu)本部門總?cè)藬?shù)：5人其中中層管理人數(shù)： 1人 職能員工：4人二、部門職責(zé)及考核指標(biāo)1、職責(zé)概述負(fù)責(zé)發(fā)掘并整合融資市場，尋找優(yōu)質(zhì)融資客戶并實(shí)現(xiàn)與公司業(yè)務(wù)的對(duì)接，全程跟蹤融資項(xiàng)目的管理工作2、履行職責(zé)及考核要點(diǎn)職責(zé)一渠道管理：發(fā)掘融資市場，開拓融資渠道及整合現(xiàn)有資源工作任務(wù)與各金融機(jī)構(gòu)建立和保持良好的合作關(guān)系積極發(fā)掘金融市場，開拓多元化的企業(yè)融資渠道根據(jù)市場需求，整合公司、互助聯(lián)盟的資源，多方位開發(fā)引進(jìn)優(yōu)良的融資客戶職責(zé)二項(xiàng)目管理：融資項(xiàng)目接洽、受理、調(diào)查、立項(xiàng)、執(zhí)行過程及結(jié)束的管理（項(xiàng)目自開始到結(jié)束的全程跟進(jìn)）工作任務(wù)與融資客戶進(jìn)行初步接洽，分析市場和項(xiàng)目融資風(fēng)險(xiǎn)，了解客戶的資金需求，有針對(duì)性的提出融資方案根據(jù)融資管理制度的規(guī)定收集客戶的融資申請(qǐng)資料，對(duì)資料的真實(shí)性有效性及項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)性作初步評(píng)估，向風(fēng)控部出具對(duì)應(yīng)的評(píng)估報(bào)告配合客服部、風(fēng)控部組織貸審會(huì)，解答貸審委員提出的問題，向融資客戶人反饋貸審會(huì)意見，落實(shí)貸審會(huì)的指導(dǎo)建議和附加條件跟進(jìn)項(xiàng)目立項(xiàng)進(jìn)度，配合客服部、風(fēng)控部簽訂融資項(xiàng)目合同配合風(fēng)控部辦理融資項(xiàng)目相關(guān)抵押、公證手續(xù)配合風(fēng)控部對(duì)在執(zhí)行融資項(xiàng)目進(jìn)行保后管理定期對(duì)在執(zhí)行融資項(xiàng)目進(jìn)行催息，確保公司收益融資項(xiàng)目到期前向融資客戶發(fā)出提示通知，并配合客服部完成項(xiàng)目合同終止的管理工作涉及逾期款項(xiàng)事宜時(shí)，在風(fēng)控部門的配合下做好追償和清收工作職責(zé)三客戶管理：融資客戶的日常維護(hù)及電子檔案管理工作任務(wù)收集客戶詳細(xì)信息組建融資客戶信息庫負(fù)責(zé)解答融資客戶的疑問，做好業(yè)務(wù)的咨詢工作定期對(duì)融資客戶進(jìn)行回訪，協(xié)調(diào)和維護(hù)客戶的關(guān)系職責(zé)四統(tǒng)計(jì)管理：部門業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)管理工作任務(wù)制定與完善本部門的各項(xiàng)管理制度、操作細(xì)則、工作流程部門各類經(jīng)營數(shù)據(jù)的收集、匯總、檢查、分析與評(píng)估及時(shí)準(zhǔn)確提報(bào)項(xiàng)目報(bào)表分析融資項(xiàng)目的成本預(yù)算三、日常工作流程1、項(xiàng)目立項(xiàng)流程2、貸審會(huì)配合流程3、融資合同簽訂流程4、催息流程5、保后管理流程6、項(xiàng)目合同終止流程7、項(xiàng)目結(jié)清流程8、項(xiàng)目資產(chǎn)抵押或解押審批流程四、報(bào)表管理報(bào)表分類報(bào)表名稱填表人審核節(jié)點(diǎn)控制報(bào)送人格式立項(xiàng)調(diào)查借款調(diào)查評(píng)審報(bào)告項(xiàng)目經(jīng)理項(xiàng)目部主管項(xiàng)目立項(xiàng)前項(xiàng)目部經(jīng)理項(xiàng)目管理放款通知書風(fēng)控專員風(fēng)控部負(fù)責(zé)人項(xiàng)目部負(fù)責(zé)人貸審會(huì)后2個(gè)工作日總經(jīng)理客服部負(fù)責(zé)人項(xiàng)目統(tǒng)計(jì)月報(bào)項(xiàng)目經(jīng)理項(xiàng)目部負(fù)責(zé)人周一（1日/月）總經(jīng)理項(xiàng)目收費(fèi)清單項(xiàng)目經(jīng)理財(cái)務(wù)部25日/月總經(jīng)理擔(dān)保借款項(xiàng)目結(jié)清明細(xì)單項(xiàng)目經(jīng)理財(cái)務(wù)部即時(shí)總經(jīng)理保后管理欠息統(tǒng)計(jì)表財(cái)務(wù)部客服部負(fù)責(zé)人18日/月項(xiàng)目部負(fù)責(zé)人保后巡查報(bào)告風(fēng)控專員風(fēng)控部負(fù)責(zé)人項(xiàng)目部負(fù)責(zé)人1次/2個(gè)月總經(jīng)理不固定格式2、項(xiàng)目部部門經(jīng)理職責(zé)1、職責(zé)概述負(fù)責(zé)項(xiàng)目部日常管理工作，帶領(lǐng)部門人員完成公司下達(dá)的年度、季度、月度任務(wù)2、履行職責(zé)及考核要點(diǎn)職責(zé)一渠道管理：擬定融資市場的開發(fā)思路，帶領(lǐng)部門員工開拓融資市場，整合現(xiàn)有資源工作任務(wù)與各金融機(jī)構(gòu)建立和保持良好的合作關(guān)系組織部門人員開拓多元化的企業(yè)融資渠道，尋找融資項(xiàng)目根據(jù)市場需求，整合公司、互助聯(lián)盟的資源，多方位開發(fā)引進(jìn)優(yōu)良的融資客戶職責(zé)二項(xiàng)目管理：融資項(xiàng)目接洽、受理、調(diào)查、立項(xiàng)、執(zhí)行過程及結(jié)束的管理（項(xiàng)目自開始到結(jié)束的全程跟進(jìn)）工作任務(wù)審核融資項(xiàng)目申請(qǐng)資料，評(píng)估對(duì)資料的真實(shí)性有效性，分析項(xiàng)目盈利能力審核項(xiàng)目經(jīng)理出具的評(píng)估報(bào)告并作好與風(fēng)控部的溝通參加貸審會(huì)，督促項(xiàng)目經(jīng)理跟進(jìn)落實(shí)貸審會(huì)的指導(dǎo)建議和附加條件。督促項(xiàng)目經(jīng)理跟進(jìn)項(xiàng)目立項(xiàng)進(jìn)度，確認(rèn)相應(yīng)的融資項(xiàng)目合同的順利簽訂督促項(xiàng)目經(jīng)理完成融資項(xiàng)目相關(guān)抵押、公證手續(xù)定期安排項(xiàng)目經(jīng)理配合風(fēng)控部對(duì)在執(zhí)行融資項(xiàng)目進(jìn)行保后管理按期安排項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)在執(zhí)行融資項(xiàng)目進(jìn)行催息，確保公司收益融資項(xiàng)目合同終止的管理工作督促項(xiàng)目經(jīng)理完成對(duì)代償項(xiàng)目的還款追償和清收工作職責(zé)三客戶管理：融資客戶的日常維護(hù)及電子檔案管理工作任務(wù)督促項(xiàng)目經(jīng)理建立融資客戶信息庫，并定期檢查更新情況督促項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)融資客戶進(jìn)行回訪，協(xié)調(diào)和維護(hù)客戶的關(guān)系部門各類融資數(shù)據(jù)的收集、匯總、檢查、分析與評(píng)估及時(shí)準(zhǔn)確向總經(jīng)理提報(bào)項(xiàng)目月報(bào)、季報(bào)、年報(bào)職責(zé)四團(tuán)隊(duì)建設(shè)：制定部門制度并執(zhí)行，組織日常業(yè)務(wù)輔導(dǎo)與專業(yè)培訓(xùn)工作任務(wù)制定與完善本部門的各項(xiàng)管理制度、操作細(xì)則、工作流程幫助項(xiàng)目經(jīng)理解答融資客戶的疑問，做好融資業(yè)務(wù)的咨詢工作根據(jù)融資業(yè)務(wù)及市場發(fā)展需要，組織項(xiàng)目經(jīng)理就各類融資業(yè)務(wù)進(jìn)行培訓(xùn)傾向性地培養(yǎng)部門的業(yè)務(wù)講師，幫扶部門員工成長代表部門與其他部門進(jìn)行工作流程銜接、日常事務(wù)的溝通3、項(xiàng)目部項(xiàng)目經(jīng)理職責(zé)1、職責(zé)概述負(fù)責(zé)開發(fā)引進(jìn)優(yōu)良的融資客戶，跟進(jìn)完成融資項(xiàng)目與公司的資金對(duì)接，以達(dá)到公司下達(dá)的年度、季度、月度任務(wù)2、履行職責(zé)及考核要點(diǎn)職責(zé)一渠道管理：發(fā)掘融資市場，開拓融資渠道及整合現(xiàn)有資源工作任務(wù)積極發(fā)掘金融市場，開拓多元化的企業(yè)融資渠道根據(jù)市場需求，多方位開發(fā)引進(jìn)優(yōu)良的融資客戶職責(zé)二項(xiàng)目管理：融資項(xiàng)目接洽、受理、調(diào)查、立項(xiàng)、執(zhí)行過程及結(jié)束的管理（項(xiàng)目自開始到結(jié)束的全程跟進(jìn)）工作任務(wù)與融資客戶進(jìn)行初步接洽，分析市場和項(xiàng)目融資風(fēng)險(xiǎn)，了解客戶的資金需求，有針對(duì)性的提出融資方案根據(jù)融資管理制度的規(guī)定收集客戶的融資申請(qǐng)資料，向部門經(jīng)理提報(bào)評(píng)估報(bào)告將風(fēng)控部反饋的貸審會(huì)意見，轉(zhuǎn)達(dá)給融資客戶，落實(shí)貸審會(huì)的指導(dǎo)建議和附加條件跟進(jìn)項(xiàng)目立項(xiàng)進(jìn)度，配合客服部、風(fēng)控部簽訂融資項(xiàng)目合同配合風(fēng)控部辦理融資項(xiàng)目相關(guān)抵押、公證手續(xù)配合風(fēng)控部對(duì)在執(zhí)行融資項(xiàng)目進(jìn)行保后管理定期對(duì)在執(zhí)行融資項(xiàng)目進(jìn)行催息，確保公司收益融資項(xiàng)目到期前向融資客戶發(fā)出提示通知，并配合客服部完成項(xiàng)目合同終止的管理工作涉及逾期款項(xiàng)事宜時(shí)，在風(fēng)控部門的配合下做好追償和清收工作職責(zé)三客戶管理：融資客戶的日常維護(hù)及電子檔案管理工作任務(wù)收集客戶詳細(xì)信息組建融資客戶信息庫負(fù)責(zé)解答投融資客戶的疑問，做好業(yè)務(wù)的咨詢工作定期對(duì)融資客戶進(jìn)行回訪，協(xié)調(diào)和維護(hù)客戶的關(guān)系根據(jù)部門經(jīng)理要求及時(shí)準(zhǔn)確提報(bào)相關(guān)項(xiàng)目報(bào)表職責(zé)四配合工作：幫扶部門新員工，配合其他部門的工作五、風(fēng)控部崗位職責(zé)1、風(fēng)控部部門職責(zé)一、部門組織結(jié)構(gòu)本部門總?cè)藬?shù)：4人其中高層管理人數(shù)：1人 職能員工：3人二、部門職責(zé)及考核指標(biāo)1、職責(zé)概述負(fù)責(zé)公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)管理工作，從安全角度跟蹤項(xiàng)目投融資全過程，發(fā)現(xiàn)評(píng)估規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，確保公司項(xiàng)目順利結(jié)清2、履行職責(zé)及考核要點(diǎn)職責(zé)一風(fēng)險(xiǎn)控制:對(duì)公司所有項(xiàng)目進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、分析，制定風(fēng)險(xiǎn)控制措施工作任務(wù)審查項(xiàng)目部關(guān)于融資項(xiàng)目的調(diào)查報(bào)告及相關(guān)資料，從合規(guī)性、安全性角度明確是否立項(xiàng)，出具立項(xiàng)意見對(duì)確認(rèn)立項(xiàng)的融資項(xiàng)目進(jìn)行盡職調(diào)查，出具風(fēng)險(xiǎn)調(diào)查報(bào)告向?qū)徺J委員會(huì)匯報(bào)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)調(diào)查、分析評(píng)價(jià)、針對(duì)項(xiàng)目設(shè)計(jì)風(fēng)控方案及措施等等協(xié)同投資部對(duì)投資實(shí)操過程及法律文件進(jìn)行必要說明和解釋，必要情況下配合投資部協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理向重要客戶說明項(xiàng)目風(fēng)控情況職責(zé)二保后管理：對(duì)融資項(xiàng)目進(jìn)行不間斷的監(jiān)控和分析，及時(shí)發(fā)現(xiàn)預(yù)警信號(hào)并采取相應(yīng)補(bǔ)救措施工作任務(wù)負(fù)責(zé)擬定與執(zhí)行項(xiàng)目的保后管理流程、工作規(guī)范與實(shí)施細(xì)則等相關(guān)保后管理規(guī)定在項(xiàng)目部的配合下對(duì)融資項(xiàng)目進(jìn)行保后監(jiān)測與跟蹤、檢查與管理，匯總擔(dān)保項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)情況及時(shí)發(fā)出風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警定期深入項(xiàng)目現(xiàn)場堪驗(yàn)，跟進(jìn)項(xiàng)目抵押物市場價(jià)值波動(dòng)情況，及時(shí)出具相關(guān)報(bào)告對(duì)有風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警的項(xiàng)目及時(shí)提出規(guī)避及防范風(fēng)險(xiǎn)的方案及措施建立抵押物資產(chǎn)臺(tái)帳并定期更新職責(zé)三流程管理：融資項(xiàng)目執(zhí)行過程的配合工作工作任務(wù)定期配合項(xiàng)目部對(duì)當(dāng)前運(yùn)作的項(xiàng)目進(jìn)行催息工作定期統(tǒng)計(jì)在保融資項(xiàng)目的相關(guān)信息，提報(bào)項(xiàng)目風(fēng)控工作表協(xié)助項(xiàng)目部落實(shí)貸審會(huì)最終確定的各項(xiàng)反擔(dān)保措施負(fù)責(zé)辦理融資項(xiàng)目的資產(chǎn)抵押或解押的相關(guān)手續(xù)，跟進(jìn)融資合同簽訂的公司內(nèi)外部流轉(zhuǎn)工作職責(zé)四資產(chǎn)保全：處置已代償融資項(xiàng)目的抵押物工作任務(wù)負(fù)責(zé)擬定與執(zhí)行融資項(xiàng)目代償后的不良資產(chǎn)處置的工作流程、規(guī)范與實(shí)施細(xì)則等相關(guān)管理規(guī)定配合項(xiàng)目部做好融資項(xiàng)目追償?shù)母黜?xiàng)工作對(duì)涉嫌詐騙和逃廢債的融資企業(yè)和個(gè)人，準(zhǔn)備相關(guān)資料交予法律顧問進(jìn)行分析針對(duì)已代償融資項(xiàng)目提報(bào)相應(yīng)不良資產(chǎn)保全方案，以便公司及時(shí)對(duì)不良資產(chǎn)進(jìn)行變現(xiàn)及有效利用盤活不生息資產(chǎn)三、日常工作流程1、融資項(xiàng)目調(diào)查立項(xiàng)流程2、貸審會(huì)組織流程3、融資合同審批制作流程（簽訂審批）4、保后管理流程5、項(xiàng)目保全流程（掛起）6、項(xiàng)目資產(chǎn)抵押或解押辦理流程四、報(bào)表管理報(bào)表分類報(bào)表名稱填表人審核點(diǎn) 控制報(bào)送人格式立項(xiàng)調(diào)查立項(xiàng)通知書風(fēng)控專員風(fēng)控經(jīng)理項(xiàng)目部資料提報(bào)2個(gè)工作日內(nèi)項(xiàng)目部負(fù)責(zé)人風(fēng)控調(diào)查報(bào)告風(fēng)控專員風(fēng)控部負(fù)責(zé)人項(xiàng)目部負(fù)責(zé)人立項(xiàng)后 3個(gè)工作日內(nèi)總經(jīng)理貸審會(huì)秘書項(xiàng)目管理融資合同制作審批表風(fēng)控專員風(fēng)控部負(fù)責(zé)人項(xiàng)目部負(fù)責(zé)人貸審會(huì)后1個(gè)工作日總經(jīng)理放款通知書風(fēng)控專員風(fēng)控部負(fù)責(zé)人項(xiàng)目部負(fù)責(zé)人不定時(shí)總經(jīng)理客服部負(fù)責(zé)人在保業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)表風(fēng)控負(fù)責(zé)人客服部負(fù)責(zé)人1日/月總經(jīng)理保后管理融資客戶印章使用審批表融資客戶風(fēng)控部負(fù)責(zé)人即時(shí)總經(jīng)理保后情況表風(fēng)控專員風(fēng)控部負(fù)責(zé)人項(xiàng)目部負(fù)責(zé)人1次/2個(gè)月總經(jīng)理抵（質(zhì)）押解押審批表風(fēng)控專員風(fēng)控部負(fù)責(zé)人即時(shí)總經(jīng)理風(fēng)控措施審批表風(fēng)控專員風(fēng)控部負(fù)責(zé)人即時(shí)總經(jīng)理2、風(fēng)控部風(fēng)控總監(jiān)職責(zé)1、職責(zé)概述負(fù)責(zé)公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)管理工作，從安全角度監(jiān)控項(xiàng)目投融資全過程，發(fā)現(xiàn)評(píng)估規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，確保公司項(xiàng)目順利結(jié)清2、履行職責(zé)及考核要點(diǎn)職責(zé)一風(fēng)險(xiǎn)控制:對(duì)公司所有項(xiàng)目進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、分析，制定風(fēng)險(xiǎn)控制措施工作任務(wù)建立健全公司風(fēng)險(xiǎn)防范、控制的業(yè)務(wù)模式、業(yè)務(wù)規(guī)范、工作流程及人員管理等相關(guān)制度組織制定涵蓋項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、計(jì)量系統(tǒng)，開發(fā)和運(yùn)用風(fēng)險(xiǎn)量化評(píng)估方法審核項(xiàng)目部關(guān)于融資項(xiàng)目的評(píng)估報(bào)告及風(fēng)控專員的立項(xiàng)意見，明確是否立項(xiàng)審核風(fēng)控專員提報(bào)的融資項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)分析評(píng)估報(bào)告，設(shè)計(jì)風(fēng)控方案及措施跟蹤公司融資項(xiàng)目的進(jìn)展，匯總保貸業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)情況及發(fā)出風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警定期檢查在執(zhí)行項(xiàng)目抵押物資產(chǎn)臺(tái)帳更新情況職責(zé)二保后管理：對(duì)融資項(xiàng)目進(jìn)行不間斷的監(jiān)控和分析，及時(shí)發(fā)現(xiàn)預(yù)警信號(hào)并采取相應(yīng)補(bǔ)救措施工作任務(wù)負(fù)責(zé)擬定與執(zhí)行項(xiàng)目的保后管理流程、工作規(guī)范與實(shí)施細(xì)則等相關(guān)保后管理規(guī)定督促風(fēng)控專員定期對(duì)融資項(xiàng)目進(jìn)行保后管理，審核保后報(bào)告督促風(fēng)控專員定期深入項(xiàng)目現(xiàn)場堪驗(yàn)，跟進(jìn)項(xiàng)目抵押物市場價(jià)值波動(dòng)情況，及時(shí)出具相關(guān)報(bào)告對(duì)有風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警的項(xiàng)目及時(shí)提出規(guī)避及防范風(fēng)險(xiǎn)的方案及措施職責(zé)三流程管理：融資項(xiàng)目執(zhí)行過程的配合工作工作任務(wù)審核風(fēng)控專員的相關(guān)工作表督促風(fēng)控專員及時(shí)辦理融資項(xiàng)目的資產(chǎn)抵押或解押的相關(guān)手續(xù)職責(zé)四資產(chǎn)保全：處置已代償融資項(xiàng)目的抵押物工作任務(wù)負(fù)責(zé)擬定與執(zhí)行融資項(xiàng)目代償后的不良資產(chǎn)處置的工作流程、規(guī)范與實(shí)施細(xì)則等相關(guān)管理規(guī)定借鑒國內(nèi)外不良資產(chǎn)處置的先進(jìn)方式，研究不良資產(chǎn)的處置新舉措對(duì)涉嫌詐騙和逃廢債的融資企業(yè)和個(gè)人，準(zhǔn)備相關(guān)資料交予法律顧問進(jìn)行分析針對(duì)已代償融資項(xiàng)目提報(bào)相應(yīng)不良資產(chǎn)保全方案，以便公司及時(shí)對(duì)不良資產(chǎn)進(jìn)行變現(xiàn)及有效利用盤活不生息資產(chǎn)職責(zé)五團(tuán)隊(duì)建設(shè)：組織日常業(yè)務(wù)輔導(dǎo)與專業(yè)培訓(xùn)工作任務(wù)建立健全公司風(fēng)險(xiǎn)防范、控制的業(yè)務(wù)模式、業(yè)務(wù)規(guī)范、工作流程及人員管理等相關(guān)制度嚴(yán)格審核風(fēng)控人員的日常工作操守，嚴(yán)禁收受融資客戶好處，影響客觀風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估。根據(jù)公司發(fā)展需要，定期組織風(fēng)控專員進(jìn)行專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)傾向性地培養(yǎng)部門的業(yè)務(wù)講師，幫扶部門員工成長代表部門與其他部門進(jìn)行工作流程銜接、日常事務(wù)的溝通3、風(fēng)控部風(fēng)控專員職責(zé)1、職責(zé)概述負(fù)責(zé)融資項(xiàng)目的保前調(diào)查、保時(shí)審查、保后管理工作2、履行職責(zé)及考核要點(diǎn)職責(zé)一風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià):對(duì)公司所有項(xiàng)目進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)、分析，及時(shí)反饋風(fēng)險(xiǎn)信息工作任務(wù)配合項(xiàng)目部對(duì)每個(gè)項(xiàng)目按工作流程的規(guī)定進(jìn)行完全的風(fēng)險(xiǎn)調(diào)查與評(píng)價(jià)，明確是否立項(xiàng)。審查融資項(xiàng)目的可行性、合規(guī)性、完整性及信用情況，出具項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)分析評(píng)價(jià)報(bào)告對(duì)各項(xiàng)目的資產(chǎn)抵押物進(jìn)行價(jià)值評(píng)價(jià)在貸審會(huì)上匯報(bào)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)調(diào)查、分析評(píng)價(jià)結(jié)果及針對(duì)項(xiàng)目設(shè)置的反擔(dān)保措施配合投資部經(jīng)理向重要投資客戶詳細(xì)說明項(xiàng)目情況職責(zé)三保后管理：對(duì)融資項(xiàng)目進(jìn)行不間斷的監(jiān)控和分析，及時(shí)發(fā)現(xiàn)預(yù)警信號(hào)并采取相應(yīng)補(bǔ)救措施工作任務(wù)定期深入項(xiàng)目現(xiàn)場堪驗(yàn)，跟進(jìn)項(xiàng)目抵押物市場價(jià)值波動(dòng)情況搜集資料定期對(duì)融資項(xiàng)目進(jìn)行保后調(diào)查，出具保后巡視報(bào)告對(duì)有風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警的項(xiàng)目及時(shí)提出規(guī)避及防范風(fēng)險(xiǎn)的方案及措施職責(zé)四日常工作：風(fēng)控專員日常工作補(bǔ)充工作任務(wù)及時(shí)辦理融資項(xiàng)目的資產(chǎn)抵押或解押的相關(guān)手續(xù)，跟進(jìn)融資合同簽訂的公司內(nèi)外部流轉(zhuǎn)工作定期配合項(xiàng)目部對(duì)當(dāng)前運(yùn)作的項(xiàng)目進(jìn)行催息工作定期完成在執(zhí)行融資項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理工作的各類數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)報(bào)表收集項(xiàng)目的資產(chǎn)評(píng)價(jià)的書面資料和有效證件，建立執(zhí)行項(xiàng)目抵押物資產(chǎn)臺(tái)帳并定期更新六、客服部崗位職責(zé)1、客服部部門職責(zé)一、部門組織結(jié)構(gòu)本部門總?cè)藬?shù)：4人其中中層管理人數(shù)： 1人 職能員工：3人二、部門職責(zé)及考核指標(biāo)1、職責(zé)概述負(fù)責(zé)公司投融資相關(guān)合同的制定與流轉(zhuǎn)，日常業(yè)務(wù)的核算及辦理，投融資客戶信息資料庫的建立及管理工作，各類計(jì)劃及統(tǒng)計(jì)報(bào)表的設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)收集、填報(bào)、匯總、分析、評(píng)估。2、履行職責(zé)及考核要點(diǎn)職責(zé)一合同管理：投融資相關(guān)合同的制作、執(zhí)行跟蹤工作任務(wù)根據(jù)風(fēng)控部提供的借款人基本情況表制作融資合同根據(jù)風(fēng)控部提供的放款通知書制作對(duì)應(yīng)項(xiàng)目相關(guān)的出資合同文件，安排資金對(duì)接工作。對(duì)融資及出資相關(guān)合同及文件，如保后文件等進(jìn)行過程有效性審核并入檔管理職責(zé)二流程管理：文件流轉(zhuǎn)的過程控制工作任務(wù)根據(jù)風(fēng)控部盡職調(diào)查進(jìn)度組織貸審會(huì)，匯總貸審委員意見出具會(huì)議總結(jié)及時(shí)反饋到項(xiàng)目部與風(fēng)控部根據(jù)公司關(guān)于意向資金登記以及安排出資的相關(guān)規(guī)定辦理資金對(duì)接手續(xù)受理投資部客戶經(jīng)理的撤資申請(qǐng)并按相關(guān)規(guī)范流程辦理撤資還款手續(xù)對(duì)接風(fēng)控部、項(xiàng)目部辦理融資項(xiàng)目到期結(jié)清的相關(guān)手續(xù)職責(zé)三信息管理：投融資客戶系統(tǒng)及電子版信息管理及對(duì)應(yīng)所有紙質(zhì)檔案管理工作任務(wù)建立投融資客戶電子版信息并及時(shí)更新，確保與紙質(zhì)檔案一致建立社會(huì)理財(cái)員電子版信息并定期更新維護(hù)定期核對(duì)客服系統(tǒng)與電子版信息，確保線上線下的信息一致負(fù)責(zé)日常檔案的借閱登記管理存檔支付回單，客戶經(jīng)理查檔定期對(duì)過期無效的投融資合同及相關(guān)存檔文件進(jìn)行銷毀保管借款人U盾協(xié)助出資人查看賬戶收益支付明細(xì)職責(zé)四數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)：根據(jù)公司經(jīng)營要求，匯總、核算投融資客戶數(shù)據(jù)，為公司經(jīng)營分析提供依據(jù)工作任務(wù)定期統(tǒng)計(jì)投資客戶收益匯總表提報(bào)財(cái)務(wù)部定期與財(cái)務(wù)部核對(duì)投資客戶收益支付情況定期統(tǒng)計(jì)融資項(xiàng)目的利息表提報(bào)財(cái)務(wù)部定期與財(cái)務(wù)部核對(duì)融資項(xiàng)目實(shí)際收益情況，并反饋相關(guān)信息至項(xiàng)目部、風(fēng)控部定期準(zhǔn)確統(tǒng)計(jì)業(yè)務(wù)部門的業(yè)績表提報(bào)財(cái)務(wù)部及時(shí)準(zhǔn)確提報(bào)公司投融資數(shù)據(jù)報(bào)表定期整理到期客戶名單交相應(yīng)部門及客戶經(jīng)理簽字確認(rèn)根據(jù)公司發(fā)展需求，分析投融客戶數(shù)據(jù)分布情況，為總經(jīng)理、董事長提供數(shù)據(jù)依據(jù)三、日常工作流程1、投資客戶出資流程2、合同銷毀流程3、貸審會(huì)配合流程4、項(xiàng)目結(jié)清流程5、撤資合同處理流程6、客戶續(xù)投處理流程7、投資客戶信息變更流程8、融資合同審批制作流程四、報(bào)表管理報(bào)表分類報(bào)表名稱填表人審核節(jié)點(diǎn)控制報(bào)送人格式流程性表格出資登記表投資部客戶經(jīng)理無隨時(shí)無合同提前終止申請(qǐng)書投資部客戶經(jīng)理客服部財(cái)務(wù)部經(jīng)理隨時(shí)總經(jīng)理到期終止出資申請(qǐng)書投資部客戶經(jīng)理客服部、財(cái)務(wù)部經(jīng)理隨時(shí)總經(jīng)理檔案借閱登記表借閱人客服專員隨時(shí)無業(yè)務(wù)性表格利息支付表客服專員客服部經(jīng)理18日/月財(cái)務(wù)部經(jīng)理項(xiàng)目利息表客服專員客服部經(jīng)理18日/月財(cái)務(wù)部經(jīng)理收費(fèi)清單（財(cái)務(wù)）客服專員客服部經(jīng)理25日/月財(cái)務(wù)部經(jīng)理業(yè)績表客服專員客服部經(jīng)理2日/N+1月財(cái)務(wù)部經(jīng)理管理性表格客戶信息表（客戶資料管理）客服專員客服部經(jīng)理即時(shí)無出資動(dòng)態(tài)周（月）表客服專員客服部財(cái)務(wù)部經(jīng)理周一 總經(jīng)理董事長項(xiàng)目到期表客服專員客服部經(jīng)理30日/N-1月總經(jīng)理董事長經(jīng)營分析周（月）表客服部經(jīng)理財(cái)務(wù)部經(jīng)理30日/月總經(jīng)理董事長2、客服部部門經(jīng)理職責(zé)1、職責(zé)概述負(fù)責(zé)客服部的日常管理工作，制定投融資相關(guān)合同，審核部門日常業(yè)務(wù)報(bào)表，組織各類統(tǒng)計(jì)報(bào)表的設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)收集、填報(bào)、匯總、分析、評(píng)估工作。2、履行職責(zé)及考核要點(diǎn)職責(zé)一合同管理：投融資相關(guān)合同的制作、執(zhí)行跟蹤工作任務(wù)負(fù)責(zé)擬定并執(zhí)行投融資合同制作流程與實(shí)施細(xì)則根據(jù)風(fēng)控部提供的借款人基本情況表制作融資合同審核客服專員制作的對(duì)應(yīng)融資項(xiàng)目的出資合同文件范本督促客服專員及時(shí)安排資金對(duì)接工作對(duì)融資及出資相關(guān)合同及文件，如保后文件等進(jìn)行過程有效性審核并入檔管理職責(zé)二流程管理：文件流轉(zhuǎn)的過程控制工作任務(wù)完善并組織執(zhí)行本部門涉及出資、撤資、續(xù)投、結(jié)清等等工作流程、業(yè)務(wù)規(guī)范及實(shí)施細(xì)則監(jiān)督部門客服專員按流程及業(yè)務(wù)規(guī)范辦理相關(guān)工作根據(jù)風(fēng)控部盡職調(diào)查進(jìn)度組織貸審會(huì)，匯總貸審委員意見出具會(huì)議總結(jié)及時(shí)反饋到項(xiàng)目部與風(fēng)控部職責(zé)三信息管理：投融資客戶系統(tǒng)及電子版信息管理及對(duì)應(yīng)所有紙質(zhì)檔案管理工作任務(wù)監(jiān)督投融資客戶電子版信息的更新維護(hù)工作，定期抽查，確保與紙質(zhì)檔案一致監(jiān)督客服專員對(duì)社會(huì)理財(cái)員電子版信息的更新維護(hù)工作監(jiān)督部門日常檔案的借閱登記管理情況保管借款人U盾職責(zé)四數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)：根據(jù)公司經(jīng)營要求，匯總、核算投融資客戶數(shù)據(jù)，為公司經(jīng)營分析提供依據(jù)工作任務(wù)審核投資客戶收益匯總表提報(bào)財(cái)務(wù)部審核融資項(xiàng)目的利息表提報(bào)財(cái)務(wù)部審核業(yè)務(wù)部門的業(yè)績表提報(bào)財(cái)務(wù)部根據(jù)公司發(fā)展需求，分析投融客戶數(shù)據(jù)分布情況，為總經(jīng)理、董事長提供數(shù)據(jù)依據(jù)職責(zé)五團(tuán)隊(duì)管理念：組織日常業(yè)務(wù)輔導(dǎo)與專業(yè)培訓(xùn)工作任務(wù)根據(jù)公司發(fā)展需要，優(yōu)化部門工作流程合理安排部門人員分工，提高部門工作效率傾向性地培養(yǎng)部門的業(yè)務(wù)講師，幫扶部門員工成長代表部門與其他部門進(jìn)行工作流程銜接、日常事務(wù)的溝通3、客服部客服專員職責(zé)1、職責(zé)概述負(fù)責(zé)融資項(xiàng)目的資金對(duì)接，日常出資業(yè)務(wù)的文檔準(zhǔn)備及數(shù)據(jù)核算，投融資客戶檔案管理，各類計(jì)劃及統(tǒng)計(jì)報(bào)表數(shù)據(jù)收集、填報(bào)等工作2、履行職責(zé)及考核要點(diǎn)職責(zé)一流程管理：文件流轉(zhuǎn)的過程控制工作任務(wù)根據(jù)風(fēng)控部提供的放款通知書制作對(duì)應(yīng)項(xiàng)目相關(guān)的出資合同文件范本提報(bào)部門經(jīng)理審核根據(jù)公司關(guān)于意向資金登記以及安排出資的相關(guān)規(guī)定辦理資金對(duì)接手續(xù)受理投資部客戶經(jīng)理的撤資申請(qǐng)并按相關(guān)規(guī)范流程辦理撤資還款手續(xù)對(duì)接風(fēng)控部、項(xiàng)目部辦理融資項(xiàng)目到期結(jié)清的相關(guān)手續(xù)職責(zé)二信息管理：投融資客戶系統(tǒng)及電子版信息管理及對(duì)應(yīng)所有紙質(zhì)檔案管理工作任務(wù)建立投融資客戶電子版信息并及時(shí)更新，確保與紙質(zhì)檔案一致建立社會(huì)理財(cái)員電子版信息并定期更新維護(hù)定期核對(duì)客服系統(tǒng)與電子版信息，確保線上線下的信息一致負(fù)責(zé)日常檔案的借閱登記管理存檔支付回單，客戶經(jīng)理查檔定期對(duì)過期無效的投融資合同及相關(guān)存檔文件進(jìn)行銷毀協(xié)助出資人查看賬戶收益支付明細(xì)職責(zé)三數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)：根據(jù)公司經(jīng)營要求，匯總、核算投融資客戶數(shù)據(jù)，為公司經(jīng)營分析提供依據(jù)工作任務(wù)定期統(tǒng)計(jì)投資客戶收益匯總表提報(bào)部門經(jīng)理審核定期與財(cái)務(wù)部核對(duì)投資客戶收益支付情況定期統(tǒng)計(jì)融資項(xiàng)目的利息表提報(bào)財(cái)務(wù)部提報(bào)部門經(jīng)理審核定期與財(cái)務(wù)部核對(duì)融資項(xiàng)目實(shí)際收益情況，并反饋相關(guān)信息至項(xiàng)目部、風(fēng)控部統(tǒng)計(jì)項(xiàng)目資金對(duì)接情況并公布剩余出資額，以便客戶經(jīng)理作出資對(duì)接定期準(zhǔn)確統(tǒng)計(jì)業(yè)務(wù)部門的業(yè)績表提報(bào)部門經(jīng)理審核及時(shí)準(zhǔn)確提報(bào)公司投融資數(shù)據(jù)報(bào)表定期整理到期客戶名單并對(duì)接相應(yīng)部門及客戶經(jīng)理七、財(cái)務(wù)部崗位職責(zé)1、財(cái)務(wù)部部門職責(zé)一、部門組織結(jié)構(gòu)本部門總?cè)藬?shù)：3人其中中層管理人數(shù)： 1人 職能員工：3人二、部門職責(zé)及考核指標(biāo)1、職責(zé)概述負(fù)責(zé)公司負(fù)責(zé)公司財(cái)務(wù)核算和資金管理；建立和健全財(cái)務(wù)工作流程及各項(xiàng)財(cái)務(wù)制度；發(fā)揮財(cái)務(wù)管理監(jiān)督職能；合理控制預(yù)算費(fèi)用；有效地籌劃與運(yùn)用公司總體資金；為公司高層提供準(zhǔn)確的經(jīng)營狀況和財(cái)務(wù)分析信息2、履行職責(zé)及考核要點(diǎn)職責(zé)一財(cái)務(wù)核算：監(jiān)督、分析、控制公司的財(cái)務(wù)工作工作任務(wù)根據(jù)實(shí)際發(fā)生的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)事項(xiàng)核算公司內(nèi)外賬務(wù)，編制對(duì)應(yīng)內(nèi)外兩套會(huì)計(jì)報(bào)表公司經(jīng)濟(jì)性合同的管理，并監(jiān)督其執(zhí)行情況從財(cái)務(wù)角度監(jiān)督、指導(dǎo)各部門的工作審核公司發(fā)生的經(jīng)濟(jì)事項(xiàng)及時(shí)進(jìn)行原始單據(jù)的審核對(duì)公司的經(jīng)營業(yè)績、財(cái)務(wù)收支計(jì)劃的執(zhí)行情況進(jìn)行財(cái)務(wù)分析、考核、評(píng)價(jià)綜合統(tǒng)計(jì)并分析公司現(xiàn)金流量及各項(xiàng)業(yè)務(wù)情況職責(zé)二費(fèi)用管理：按公司經(jīng)營計(jì)劃，編報(bào)年度財(cái)務(wù)基礎(chǔ)費(fèi)用預(yù)算，合理控制公司各項(xiàng)成本費(fèi)用支出。工作任務(wù)根據(jù)本公司經(jīng)營計(jì)劃，確定公司發(fā)展的年度財(cái)務(wù)計(jì)劃；監(jiān)督檢查各部門預(yù)算的執(zhí)行情況和預(yù)算外的開支，降低成本、節(jié)約費(fèi)用定期配合行政部檢查公司資產(chǎn)，確保帳實(shí)相符；職責(zé)三資金管理：籌劃與運(yùn)用公司各項(xiàng)資金工作任務(wù)依年度財(cái)務(wù)計(jì)劃，有效籌劃運(yùn)用公司的資金；進(jìn)行財(cái)務(wù)成本核算；及時(shí)準(zhǔn)確對(duì)接投融資客戶資金公司與銀行往來賬戶、投融資客戶帳戶資料管理工作進(jìn)行資金分析和調(diào)配，監(jiān)督各個(gè)項(xiàng)目的資金對(duì)接運(yùn)用，提高公司資金使用效率職責(zé)四稅務(wù)管理：依據(jù)國家規(guī)定對(duì)接稅務(wù)、統(tǒng)計(jì)等政府管理部門工作任務(wù)對(duì)接稅務(wù)、統(tǒng)計(jì)等政府管理部門，提報(bào)相關(guān)報(bào)表熟練掌握國家稅法，擬報(bào)、修改完善公司納稅政策、編制提報(bào)公司年度、季度、月度納稅報(bào)表執(zhí)行公司納稅工作，配合稅務(wù)稽查及檢查控制稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)、采取有效措施合理避稅職責(zé)五經(jīng)營分析：編報(bào)并執(zhí)行財(cái)務(wù)、會(huì)計(jì)預(yù)算等制度，向公司高管提報(bào)經(jīng)營管理報(bào)表工作任務(wù)根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展需要，擬定合適的公司財(cái)務(wù)、會(huì)計(jì)制度并執(zhí)行負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)工作在具體實(shí)施過程中的相關(guān)協(xié)調(diào)與聯(lián)系工作及時(shí)向公司提報(bào)經(jīng)營管理的各類報(bào)表，為公司經(jīng)營管理工作提供準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)依據(jù)職責(zé)六工資核算：核算、統(tǒng)計(jì)業(yè)務(wù)部門業(yè)績，核算及發(fā)放員工提成及工資工作任務(wù)統(tǒng)計(jì)業(yè)務(wù)部門業(yè)績數(shù)據(jù)核算公司全體員工的提成及工資（含社會(huì)理財(cái)員）三、日常工作流程1、報(bào)銷流程2、投融資客戶收益審核及支付流程3、工資制作發(fā)放流程四、報(bào)表管理分類報(bào)表名稱制表人審核報(bào)送節(jié)點(diǎn)報(bào)送人格式對(duì)外報(bào)表財(cái)務(wù)報(bào)表納稅申報(bào)表會(huì)計(jì)財(cái)務(wù)經(jīng)理每年5月31日前稅務(wù)局會(huì)計(jì)財(cái)務(wù)經(jīng)理每季度結(jié)束后15日稅務(wù)局會(huì)計(jì)財(cái)務(wù)經(jīng)理每月15日之前稅務(wù)局勞動(dòng)工資統(tǒng)計(jì)報(bào)表會(huì)計(jì)財(cái)務(wù)經(jīng)理每季度末統(tǒng)計(jì)局內(nèi)部管理報(bào)表利息支付表客服部會(huì)計(jì)18日/月投資客戶項(xiàng)目收費(fèi)清單項(xiàng)目部經(jīng)理會(huì)計(jì)30日/N-1月總經(jīng)理項(xiàng)目結(jié)清單項(xiàng)目部經(jīng)理會(huì)計(jì)30日/N-1月總經(jīng)理經(jīng)營管理報(bào)表會(huì)計(jì)財(cái)務(wù)經(jīng)理15日/月總經(jīng)理董事長經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析會(huì)計(jì)（數(shù)據(jù)）財(cái)務(wù)經(jīng)理20日/N+1月總經(jīng)理董事長投融資客戶帳戶信息管理表出納會(huì)計(jì)25日/月項(xiàng)目部經(jīng)理風(fēng)控部經(jīng)理客服部經(jīng)理總經(jīng)理往來現(xiàn)金日記帳出納會(huì)計(jì)財(cái)務(wù)經(jīng)理工資發(fā)放表會(huì)計(jì)財(cái)務(wù)經(jīng)理10日/月總經(jīng)理2、財(cái)務(wù)部財(cái)務(wù)經(jīng)理職責(zé)1、職責(zé)概述負(fù)責(zé)公司負(fù)責(zé)公司財(cái)務(wù)核算和資金管理；建立和健全財(cái)務(wù)工作流程及各項(xiàng)財(cái)務(wù)制度；發(fā)揮財(cái)務(wù)管理監(jiān)督職能；合理控制預(yù)算費(fèi)用；有效地籌劃與運(yùn)用公司總體資金；為公司高層提供準(zhǔn)確的經(jīng)營狀況和財(cái)務(wù)分析信息。2、履行職責(zé)及考核要點(diǎn)職責(zé)一財(cái)務(wù)核算：監(jiān)督、分析、控制公司的財(cái)務(wù)工作工作任務(wù)每月審核投資、百世嘉業(yè)、萬勝公司的內(nèi)外兩套會(huì)計(jì)報(bào)表每季度檢查公司經(jīng)濟(jì)合同的管理工作，并監(jiān)督其執(zhí)行情況從財(cái)務(wù)角度監(jiān)督、指導(dǎo)各部門的工作審核公司發(fā)生的經(jīng)濟(jì)事項(xiàng)及時(shí)進(jìn)行原始單據(jù)的審核對(duì)公司的經(jīng)營業(yè)績、財(cái)務(wù)收支計(jì)劃的執(zhí)行情況進(jìn)行財(cái)務(wù)分析、考核、評(píng)價(jià)保管投資、百世嘉業(yè)、萬勝公司相關(guān)印鑒及材料，監(jiān)管貸款企業(yè)相關(guān)印鑒職責(zé)二統(tǒng)計(jì)管理：統(tǒng)計(jì)公司各項(xiàng)收入與費(fèi)用支出，與基金、擔(dān)保公司核對(duì)往來帳工作任務(wù)審核公司在投項(xiàng)目及金額統(tǒng)計(jì)表審核結(jié)清項(xiàng)目公司的收入統(tǒng)計(jì)表審核會(huì)計(jì)制作的關(guān)于經(jīng)營管理的各類統(tǒng)計(jì)報(bào)表職責(zé)三資金管理：籌劃與運(yùn)用公司各項(xiàng)資金工作任務(wù)依年度財(cái)務(wù)計(jì)劃，有效籌劃運(yùn)用公司的資金；進(jìn)行財(cái)務(wù)成本核算；及時(shí)準(zhǔn)確對(duì)接投融資客戶資金進(jìn)行資金分析和調(diào)配，監(jiān)督各個(gè)項(xiàng)目的資金對(duì)接運(yùn)用，提高公司資金使用效率職責(zé)四稅務(wù)管理：依據(jù)國家規(guī)定對(duì)接稅務(wù)、統(tǒng)計(jì)等政府管理部門工作任務(wù)對(duì)接稅務(wù)、統(tǒng)計(jì)等政府管理部門熟練掌握國家稅法，擬報(bào)、修改完善公司納稅政策，審核公司及個(gè)人年度、季度、月度納稅報(bào)表執(zhí)行公司納稅工作，配合稅務(wù)稽查及檢查控制稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)、采取有效措施合理避稅參加政府部門開展的各類稅務(wù)培訓(xùn)職責(zé)五工資核算：核算、統(tǒng)計(jì)業(yè)務(wù)部門業(yè)績，核算及發(fā)放員工提成及工資工作任務(wù)審核會(huì)計(jì)統(tǒng)計(jì)的業(yè)務(wù)部門業(yè)績數(shù)據(jù)審核會(huì)計(jì)提報(bào)的公司全體員工的提成及工資（含社會(huì)理財(cái)員）職責(zé)六經(jīng)營分析：編報(bào)并執(zhí)行財(cái)務(wù)、會(huì)計(jì)預(yù)算等制度，向公司高管提報(bào)經(jīng)營管理報(bào)表工作任務(wù)根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展需要，擬定合適的公司財(cái)務(wù)、會(huì)計(jì)制度并執(zhí)行負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)工作在具體實(shí)施過程中的相關(guān)協(xié)調(diào)與聯(lián)系工作編制公司經(jīng)營財(cái)務(wù)分析報(bào)告及時(shí)向公司提報(bào)經(jīng)營管理的各類報(bào)表，為公司經(jīng)營管理工作提供準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)依據(jù)2、財(cái)務(wù)部會(huì)計(jì)職責(zé)1、職責(zé)概述負(fù)責(zé)制作編制會(huì)計(jì)憑證、保管各種會(huì)計(jì)檔案資料、稅務(wù)核算及統(tǒng)計(jì)相關(guān)經(jīng)營數(shù)據(jù)2、履行職責(zé)及考核要點(diǎn)職責(zé)一財(cái)務(wù)核算：投資、百世嘉業(yè)、萬勝三家公司的日常財(cái)務(wù)核算工作工作任務(wù)每月制作三家公司的內(nèi)外兩套會(huì)計(jì)報(bào)表負(fù)責(zé)對(duì)應(yīng)公司經(jīng)濟(jì)合同的管理工作整理、審核出納填制的報(bào)銷憑證及附件應(yīng)用財(cái)務(wù)軟件編制會(huì)計(jì)憑證，打印、裝訂會(huì)計(jì)憑證制作三家公司的全年明細(xì)賬、總賬職責(zé)二統(tǒng)計(jì)管理：統(tǒng)計(jì)公司各項(xiàng)收入與費(fèi)用支出，與基金、擔(dān)保公司核對(duì)往來帳工作任務(wù)據(jù)客服部利息支付表核對(duì)公司在投項(xiàng)目及金額協(xié)助項(xiàng)目部、風(fēng)控部核實(shí)結(jié)清項(xiàng)目公司實(shí)際收入與出納核對(duì)現(xiàn)金及在借款客戶往來賬與基金、擔(dān)保公司核對(duì)往來賬及時(shí)向公司提報(bào)經(jīng)營管理的各類統(tǒng)計(jì)報(bào)表職責(zé)三工資核算：核算、統(tǒng)計(jì)業(yè)務(wù)部門業(yè)績，核算及發(fā)放員工提成及工資工作任務(wù)核算公司全體員工的提成及工資（含社會(huì)理財(cái)員），制作工資表統(tǒng)計(jì)業(yè)務(wù)部門業(yè)績數(shù)據(jù)，制作業(yè)績統(tǒng)計(jì)表制作各類業(yè)績獎(jiǎng)勵(lì)表職責(zé)四稅務(wù)管理：依據(jù)國家規(guī)定制作及提報(bào)稅務(wù)相關(guān)報(bào)表工作任務(wù)對(duì)接稅務(wù)、統(tǒng)計(jì)等政府管理部門，提報(bào)相關(guān)報(bào)表編制提報(bào)公司及個(gè)人年度、季度、月度納稅報(bào)表參加政府部門開展的各類稅務(wù)培訓(xùn)2、財(cái)務(wù)部出納職責(zé)（二）職責(zé)概述按照有關(guān)規(guī)定和制度，辦理公司的現(xiàn)金收付、銀行結(jié)算及有關(guān)帳務(wù)，保管庫存現(xiàn)金及有關(guān)票據(jù)等工作2、履行職責(zé)及考核要點(diǎn)職責(zé)一資金管理：記賬、對(duì)賬及編制現(xiàn)金日?qǐng)?bào)表工作任務(wù)按規(guī)定執(zhí)行公司財(cái)務(wù)收支，及時(shí)準(zhǔn)確收取各項(xiàng)款項(xiàng)、審核并支付費(fèi)用登記現(xiàn)金日記賬和銀行日記賬，并編制資金月、季報(bào)表準(zhǔn)確發(fā)放投資客戶收益準(zhǔn)確發(fā)放員工工資登記公司內(nèi)部人員及與其他公司的往來日記帳表公司與銀行往來賬戶、投融資客戶帳戶資料管理定期配合行政部檢查公司資產(chǎn)，確保帳實(shí)相符；職責(zé)二其他：配合部門工作工作任務(wù)配合會(huì)計(jì)裝訂會(huì)計(jì)憑證八、行政部崗位職責(zé)1、行政部部門職責(zé)一、部門組織結(jié)構(gòu)本部門總?cè)藬?shù)：5人其中中層管理人數(shù)： 1人 職能員工：4人二、部門職責(zé)及考核指標(biāo)1、職責(zé)概述負(fù)責(zé)公司行政后勤管理工作；負(fù)責(zé)公司廣宣企業(yè)策劃，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)公司內(nèi)外各種關(guān)系，為公司決策層和各部門提供資源支持。2、履行職責(zé)及考核要點(diǎn)職責(zé)一廣宣企劃：公司廣告宣傳及企業(yè)文化推廣工作任務(wù)公司宣傳單頁的征稿、編撰、設(shè)計(jì)、制作等等辦公室文化氛圍塑造，即辦公室裝修、布置、設(shè)備設(shè)施維護(hù)、綠化管理、衛(wèi)生管理、霓虹燈維護(hù)等等公司企業(yè)文化建設(shè)、形象推廣、廣告投放與信息反饋統(tǒng)計(jì)等工作公司網(wǎng)站、微信號(hào)的維護(hù)及更新互助聯(lián)盟渠道對(duì)接，期刊雜志稿件對(duì)接職責(zé)二行政管理：公司財(cái)產(chǎn)物資、證照、檔案管理工作任務(wù)公司物資的詢價(jià)、采購、調(diào)配、數(shù)量的管理，合理調(diào)配行政費(fèi)用監(jiān)督業(yè)務(wù)部門促銷活動(dòng)的采購工作公司證照的定期年檢、日常使用管理公司制服管理公司后廚管理公司車輛管理公司固定資產(chǎn)管理的物品管理職責(zé)三后勤管理：配合各類活動(dòng)策劃、組織等工作工作任務(wù)組織、協(xié)調(diào)公司年會(huì)、員工活動(dòng)、市場類活動(dòng)及各類會(huì)議作好來客接待及相關(guān)外聯(lián)工作代表公司對(duì)接小區(qū)物業(yè)職責(zé)四網(wǎng)絡(luò)管理：建設(shè)及維護(hù)公司內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)工作任務(wù)維護(hù)公司辦公電腦軟硬件，定期更新殺毒軟件，確保各部電腦正常使用負(fù)責(zé)客服系統(tǒng)服務(wù)器日常維護(hù)，定期檢查備份數(shù)據(jù)情況監(jiān)督公司日常用網(wǎng)情況，杜絕員工在辦公時(shí)間下載游戲、電影等與工作無關(guān)又占用網(wǎng)速的行為確保會(huì)議室各項(xiàng)設(shè)備設(shè)施能正常使用職責(zé)五其他：配合其他部門工作三、日常工作流程1、物質(zhì)采購流程2、員工用車申請(qǐng)流程四、報(bào)表管理報(bào)表分類報(bào)表名稱填表人審核節(jié)點(diǎn)控制報(bào)送人格式行政管理報(bào)表證照管理表行政專員行政部經(jīng)理即時(shí)董事會(huì)秘書檔案管理表行政專員行政部經(jīng)理即時(shí)董事會(huì)秘書資產(chǎn)管理表行政專員行政部經(jīng)理即時(shí)董事會(huì)秘書供應(yīng)商管理表行政專員行政部經(jīng)理即時(shí)董事會(huì)秘書車輛證照管理表司機(jī)行政部經(jīng)理即時(shí)董事會(huì)秘書2、董事會(huì)秘書職責(zé)1、職責(zé)概述負(fù)責(zé)公司具體行政后勤管理工作，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)公司內(nèi)外各種關(guān)系，為公司決策層和各部門提供資源支持。2、履行職責(zé)及考核要點(diǎn)職責(zé)一證照管理：公司各類證照的定期年檢、備案、變更等管理工作任務(wù)投資、百世嘉業(yè)、萬勝公司的工商、稅