優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)建設(shè)方案PPT幻燈片.ppt

優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)建設(shè),主講：王洪光,1,一個(gè)企業(yè)就是一個(gè)大的團(tuán)隊(duì)，其中企業(yè)又有很多大大小小的部門組織機(jī)構(gòu)組成，這些組織機(jī)構(gòu)又是一個(gè)小小的團(tuán)隊(duì)，因此，企業(yè)要發(fā)展壯大，團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是至關(guān)重要的。而締造這個(gè)團(tuán)隊(duì)的就是企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者，領(lǐng)導(dǎo)者能力強(qiáng)，締造的團(tuán)隊(duì)能力也就強(qiáng)。也就是說，團(tuán)隊(duì)的核心競爭力大小受到領(lǐng)導(dǎo)者團(tuán)隊(duì)締造能力的制約。,2,企業(yè)愿景,最快的時(shí)間幫助更多的人成功形成坦誠的、包容的、快樂的團(tuán)隊(duì)氛圍，擁有像狼一樣的戰(zhàn)斗力，并且我們有很好的晉升機(jī)制，做出優(yōu)異貢獻(xiàn)的人不但擁有晉升的機(jī)會(huì)而且還將得到豐厚的報(bào)酬。這里為你提供了一個(gè)展示自我的平臺，我們希望你能發(fā)揮最大的潛力，去實(shí)現(xiàn)人生的目標(biāo)。,3,注：愿景對于企業(yè)發(fā)展的重要性,1.能否實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值?企業(yè)想要發(fā)展則要吸納更多優(yōu)秀的員工為自己工作，同樣優(yōu)秀的員工都想體現(xiàn)自身的價(jià)值,如果他認(rèn)為能實(shí)現(xiàn)的話，那么，他將認(rèn)同企業(yè)的價(jià)值觀。2.目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)每個(gè)人都有追求、有目標(biāo)，夢想就是能早日實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)，如果提供的平臺，能夠完成他的夢想，那么他會(huì)義無反顧的當(dāng)成自己的事業(yè)全力去實(shí)現(xiàn)它。3.晉升機(jī)制一套完善的標(biāo)準(zhǔn)化流程對于企業(yè)也是很關(guān)鍵的，不但讓客戶感覺很正規(guī)，而且在管理員工上很省力。直線職能型的管理是企業(yè)通用的方式，效果也是有目共睹的。員工自然感覺這兒發(fā)展會(huì)有晉升的機(jī)會(huì)。（精神獎(jiǎng)勵(lì)）。4.獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制獎(jiǎng)罰是企業(yè)激勵(lì)員工有效的方式。為企業(yè)創(chuàng)造效益，則相應(yīng)得到豐厚的報(bào)酬（物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)）。反之，起到破壞作用的立即淘汰。精神獎(jiǎng)勵(lì)還包括一些獎(jiǎng)杯、榮譽(yù)獎(jiǎng)項(xiàng)很重要，并且組織優(yōu)秀員工參加聚餐或旅游等等活動(dòng)，讓他們快樂的工作。,4,直線職能型組織結(jié)構(gòu)圖（參考1）,5,直線職能型組織結(jié)構(gòu)圖（參考2）,6,為團(tuán)隊(duì)設(shè)置明確的目標(biāo),1.團(tuán)隊(duì)為什么需要目標(biāo)？2.什么樣的目標(biāo)算是明確的目標(biāo)？3.要想制定明確的目標(biāo)，要注意哪些方面？4.實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)的過程中，要注意哪些問題？,7,1.團(tuán)隊(duì)為什么需要目標(biāo)？,我們都知道，一個(gè)團(tuán)隊(duì)如果沒有目標(biāo)，就等于失去了前進(jìn)的方向。就像一個(gè)士兵失去了眼睛一樣，看不到前方的路。因?yàn)檫@些目標(biāo)如果不夠明確，就如同虛設(shè)，同樣起不到導(dǎo)航的作用。在我們的身邊，一些非常有潛力的企業(yè)走向了倒閉，其中一個(gè)最重要的原因就是那些目標(biāo)太過模糊而且過于繁多，使得人們不知道目標(biāo)到底是什么？而且面對諸多的目標(biāo)、方針、機(jī)會(huì)，感到無所適從，不知道到底該干什么，后干什么這種情況的結(jié)果就是最終目標(biāo)的流產(chǎn)。所以說，要想店鋪團(tuán)隊(duì)能夠快速發(fā)展和前進(jìn)，明確的目標(biāo)必不可少。,8,什么樣目標(biāo)才是清新、明確的目標(biāo)呢？,一個(gè)最簡答的方法就是員工是否真正的知道、理解團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)，以及他自己的任務(wù)。,9,注意哪些方面？,1.時(shí)刻注意，目標(biāo)是否數(shù)值化？什么叫數(shù)值化？即，要把明確的目標(biāo)轉(zhuǎn)變?yōu)槊鞔_的數(shù)字。舉個(gè)例子：這個(gè)月的店鋪的營業(yè)額要超過上個(gè)月，這就是一個(gè)比較模糊的概念。要讓目標(biāo)變得更加明確，可以采用“這個(gè)月的營業(yè)額要達(dá)到10萬元，比上個(gè)月增長10%的說法。在進(jìn)行數(shù)值化之后，不僅團(tuán)隊(duì)成員都能理解這個(gè)目標(biāo)的意義，而且更加方便于對目標(biāo)進(jìn)行分派和實(shí)現(xiàn)。,10,2.具備衡量目標(biāo)實(shí)現(xiàn)與否的標(biāo)準(zhǔn)一個(gè)團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)，應(yīng)該是一種“行動(dòng)的承諾”，以達(dá)成團(tuán)隊(duì)的使命。當(dāng)然，要想知道這個(gè)承諾是否足夠清晰，還必須具備一種標(biāo)準(zhǔn)，以測量團(tuán)隊(duì)的績效，從而設(shè)定團(tuán)隊(duì)成員的工作是否已經(jīng)達(dá)成目標(biāo)。舉個(gè)例子，“本月的營業(yè)額要達(dá)到10萬元，比上個(gè)月增長10%”，那么它的衡量標(biāo)準(zhǔn)就是10萬元，或者說“比上個(gè)月增長10%。團(tuán)隊(duì)在經(jīng)過一個(gè)月的努力之后，是否已經(jīng)達(dá)到了目標(biāo)，通過這兩個(gè)數(shù)字的比較，就能快速得出結(jié)論。,11,3工作重心是否能夠明確？,團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)，應(yīng)該成為一切資源與努力的重心；應(yīng)該能從諸多目標(biāo)當(dāng)中，找出工作重心，作為團(tuán)隊(duì)的人力、財(cái)力和物力運(yùn)用的依據(jù)。因此，團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)應(yīng)是擇要性的，而非包羅萬象、涵蓋一切。如果團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)僅僅表達(dá)一種“意愿”，那么，這些目標(biāo)將形同廢紙，沒有絲毫意義。有執(zhí)行力的管理者設(shè)立的目標(biāo)，一定是具體的、清晰的、明確的、可以評估的，并且可以轉(zhuǎn)化為各項(xiàng)工作。,12,4.是否能夠確定目標(biāo)的優(yōu)先順序,既然目標(biāo)是明確的、清晰的，那么就能輕易確定目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的優(yōu)先順序。畢竟，任何一個(gè)組織都不可能同事實(shí)現(xiàn)多個(gè)目標(biāo)，更不可能全部做好。因此，管理者必須設(shè)定目標(biāo)的先后順序，然后集中力量做最重要的事。這是團(tuán)隊(duì)管理者要做的一件事情，也是衡量目標(biāo)清晰與否的標(biāo)準(zhǔn)之一。試想，如果你的目標(biāo)是模糊不清的，又怎能分清哪個(gè)重要，哪個(gè)不重要呢？,13,二明確成員的職責(zé)和職位,1.什么叫功能性角色？2.什么叫團(tuán)隊(duì)角色？有哪幾種？3.明確角色定位有什么好處？4.明確成員的位置和職責(zé)對于締造團(tuán)隊(duì)有什么好處？,14,1.什么叫功能性角色？,所謂功能性角色指的是工作職位描述上所列出的項(xiàng)目，例如，你所在的團(tuán)隊(duì)要招聘一名業(yè)務(wù)員經(jīng)理，在招聘啟事上所寫的職位要求就是對功能性角色最好的闡釋。決定功能性角色的是團(tuán)隊(duì)成員所具有的專業(yè)技術(shù)、經(jīng)驗(yàn)或?qū)I(yè)知識，這些可以通過學(xué)習(xí)獲得。我們都知道，團(tuán)隊(duì)之所以重要，是因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)能發(fā)揮“1+12”的競爭效果。那么為什么團(tuán)隊(duì)能發(fā)揮出這樣的效果呢？原因就在于團(tuán)隊(duì)成員之間的密切配合，能力達(dá)到了互補(bǔ)，所以發(fā)揮出了整體的優(yōu)勢。,15,2.什么叫團(tuán)隊(duì)角色？,所謂團(tuán)隊(duì)角色指的是團(tuán)隊(duì)成員在團(tuán)隊(duì)工作中，與其他成員間的關(guān)系中所扮演的角色。它取決于我們天生的性格及后天學(xué)習(xí)的行為，而非由專業(yè)技術(shù)、經(jīng)驗(yàn)或?qū)I(yè)知識決定。挑選好的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)成員是管理好團(tuán)隊(duì)的前提條件，就定團(tuán)隊(duì)是否有競爭力的，并不是團(tuán)隊(duì)成員的專業(yè)技術(shù)有多強(qiáng)，而是團(tuán)隊(duì)成員間是否各有特長，能否默契的配合和互補(bǔ)，形成一個(gè)行動(dòng)?xùn)|一的整體。,16,角色分類及特點(diǎn),1.播種者特點(diǎn)：非常聰明并且思維活躍的思考者，特長在于提出新的想法及解決困難的問題，他們?nèi)鱿路N子，由團(tuán)隊(duì)其它的成員負(fù)責(zé)培育，讓種子成長并結(jié)出甜美的果實(shí)。播種者通常喜歡獨(dú)立工作，相當(dāng)個(gè)人主義，一般不喜歡交際，可能也不是容易相處的工作伙伴，他們希望其他人能配合自己而改變。播種者傾向于在激發(fā)想象力的想法上花費(fèi)大量時(shí)間，卻往往忽略團(tuán)隊(duì)的需要與目標(biāo)。如果你的團(tuán)隊(duì)里有太多的播種者，團(tuán)隊(duì)生產(chǎn)力會(huì)非常的低。,17,資源調(diào)查者,雖然同樣充滿創(chuàng)造力，但是并不像播種者提出新想法，他們比較懂得運(yùn)用某人所提供的原料并加以發(fā)揮。個(gè)性隨和、外向并且充滿好奇心，通常人緣非常好，帶有正面且積極的天性，對團(tuán)隊(duì)士氣與工作動(dòng)機(jī)的鼓舞可能有相當(dāng)?shù)挠绊懥?。此種人通常需要他人的鼓舞，若沒有得到他人的正面回饋，熱情很快就會(huì)消散。,18,協(xié)調(diào)者,高度遵守紀(jì)律并擅長統(tǒng)御，天生專注于一個(gè)特定的目標(biāo)上，讓整體團(tuán)隊(duì)能朝共同目標(biāo)邁進(jìn)。他們能營造團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的凝聚力，通常會(huì)受到其他隊(duì)員的尊重。,19,塑形者,充滿活力并且容易緊張不安，非常外向、沖動(dòng)而缺乏耐性的一群人，通常相當(dāng)急躁，甚至有時(shí)候在偏執(zhí)邊緣；喜歡尋求和接受挑戰(zhàn)，對事情的結(jié)果非常在意。,20,監(jiān)控評估者,大多聰明、穩(wěn)定且內(nèi)向，個(gè)性單調(diào)乏味，甚至可說是冷漠的人。他們的長處并不是提供想法，而是清晰、冷靜的分析其他人的想法，他們會(huì)評估所有的好處與壞處，是敏銳的裁判，并且很少出現(xiàn)錯(cuò)誤的決定。,21,團(tuán)隊(duì)工作者,敏感而喜歡交際、個(gè)性溫和、對團(tuán)隊(duì)忠心，正是因?yàn)槿绱?，他們最清楚團(tuán)隊(duì)成員的情緒變化，是優(yōu)秀的傾聽者與外交官，對于新方法，他們的直覺反應(yīng)是加以運(yùn)用發(fā)展，而不是從中挑毛病。,22,執(zhí)行者,組織化的技能、常識及自律能力，他們能將想法與決策轉(zhuǎn)化為清晰且可操作的任務(wù)，將整體計(jì)劃轉(zhuǎn)變成行動(dòng)計(jì)劃。除了忠心及無私，他們工作認(rèn)真且調(diào)理分明。,23,完成者,天性內(nèi)向且緊張，擔(dān)心事情出錯(cuò)，他們要徹底確認(rèn)過每個(gè)細(xì)節(jié)后才放心，由于他們?nèi)绱酥?jǐn)慎且不辭辛勞，因此他們是杰出的校對者。,24,專家,以所有的精力獲取最專業(yè)的技能或知識，他們最感興趣的是自己專長的領(lǐng)域，熱烈的追求進(jìn)步，對持抱有高度的專業(yè)態(tài)度。,25,三.營造快樂的團(tuán)隊(duì)氛圍,1.快樂的團(tuán)隊(duì)氣氛為什么如此重要？2.營造快樂團(tuán)隊(duì)氣氛的人是誰？3.該如何營造這種快樂氣氛？4.快樂氛圍和成員激勵(lì)有什么關(guān)系？,26,1.重要性,只有一個(gè)充滿快樂氣氛的團(tuán)隊(duì)才能吸引別人，才會(huì)讓更多的人才加入進(jìn)來。否則，即使你已經(jīng)找來了團(tuán)隊(duì)所需要的人才，也會(huì)因?yàn)楣ぷ鳉夥盏膲阂侄屗麄冞x擇離開。這對于一個(gè)團(tuán)隊(duì)，一個(gè)剛剛組建的團(tuán)隊(duì)來說，是致命的打擊。那么，這個(gè)團(tuán)隊(duì)的氛圍是由誰來營造的呢？領(lǐng)導(dǎo)人,27,如何營造快樂的團(tuán)隊(duì)氣氛？,（1）用幽默風(fēng)趣的話來化解矛盾（2）利用一些現(xiàn)成的快樂訣竅例如：與人們分享歡笑，但不要笑話別人帶著幽默去思考問題計(jì)劃一些娛樂活動(dòng)幫助別人看到事情輕松的一面（3）隨時(shí)隨地祝賀取得成績的員工真誠,28,四、打造獨(dú)特的團(tuán)隊(duì)文化,1.什么叫團(tuán)隊(duì)文化？2.團(tuán)隊(duì)文化的實(shí)質(zhì)是什么？3.如何打造實(shí)質(zhì)的團(tuán)隊(duì)文化？4.打造團(tuán)隊(duì)文化的條件是什么？,29,所謂標(biāo)簽，就是一種識別工具。而團(tuán)隊(duì)標(biāo)簽，自然是識別團(tuán)隊(duì)的工具。那么對于一個(gè)團(tuán)隊(duì)來講，識別它的標(biāo)簽是什么呢？是團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人、團(tuán)隊(duì)所在地？都不是，真正的答案是團(tuán)隊(duì)的文化。在我們身邊，總有一些團(tuán)隊(duì)能夠在困境面前乘風(fēng)破浪、在同行紛紛破產(chǎn)倒閉的時(shí)候它們卻獲利非凡。支撐這些團(tuán)隊(duì)走過困境的不是什么特別的訣竅，而是歸功于良好的團(tuán)隊(duì)文化。,30,一個(gè)有競爭力、健康的團(tuán)隊(duì)文化，會(huì)對員工產(chǎn)生強(qiáng)大的激勵(lì)作用，能夠增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的競爭力。良好的團(tuán)隊(duì)文化能使全體員工相信自己是在全世界最好的環(huán)境中工作，而產(chǎn)生由衷的自豪感，同時(shí)，還會(huì)激發(fā)員工的積極性、創(chuàng)造性和主觀能動(dòng)性。如果員工之間能并肩作戰(zhàn)、認(rèn)同這種團(tuán)隊(duì)文化，那么，他們所產(chǎn)生的能量將是巨大的。這是非常重要的！,31,如何打造獨(dú)特的團(tuán)隊(duì)文化？,（1）明晰化、清晰化自己團(tuán)隊(duì)的特色（2）對這些特色進(jìn)行挖掘和延伸（3）進(jìn)行必要的宣傳和強(qiáng)化：團(tuán)隊(duì)成員內(nèi)心的強(qiáng)化自信外界人士內(nèi)心的強(qiáng)化,32,條件？,獎(jiǎng)罰分明，創(chuàng)造一種主動(dòng)溝通的氛圍鼓勵(lì)員工積極學(xué)習(xí)，為員工提供必要的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)機(jī)會(huì)創(chuàng)造一種良性的工作環(huán)境使工作豐富化、擴(kuò)大化的文化為優(yōu)秀人才提供發(fā)展機(jī)會(huì)和有吸引力的工作環(huán)境的文化,33,文化核心,團(tuán)隊(duì)合作、公平對待員工、創(chuàng)新適時(shí)的激勵(lì)狼性執(zhí)行力,34,補(bǔ)充幾個(gè)問題，大家可以思考一下？,1.在執(zhí)行過程中，發(fā)現(xiàn)目標(biāo)已經(jīng)不適應(yīng)現(xiàn)狀了，該怎么辦？2.如何給這些不同的角色分配合適的權(quán)力？3.當(dāng)你本身就不好的時(shí)候，該如何營造快樂的氣氛？4.找出你自己團(tuán)隊(duì)的特色？,35,培訓(xùn)參考視頻,亮劍海爾廠長砸冰箱,36,激發(fā)潛能音樂,1.TheMass(雙擊喇叭）,37,2.英雄的黎明,38,團(tuán)隊(duì)游戲參考,信任背摔一、游戲簡介：這是一個(gè)廣為人知的經(jīng)典拓展項(xiàng)目，每個(gè)隊(duì)員都要筆直的從1.6米的平臺上向后倒下，而其他隊(duì)員則伸出雙手保護(hù)他。每個(gè)人都希望可以和他人相互信任，否則就會(huì)缺乏安全感。要獲得他人的信任，就要先做個(gè)值得他人信任的人。對別人猜疑的人，是難以獲得別人的信任的。這個(gè)游戲能讓使隊(duì)員在活動(dòng)中建立及加強(qiáng)對伙伴的信任感及責(zé)任感。二、游戲人數(shù)：人三、場地要求：高臺最宜四、需要器材：束手繩五、游戲時(shí)間：30分鐘左右六、活動(dòng)目標(biāo)：培養(yǎng)團(tuán)體間的高度信任；提高組員的人際溝通能力；引導(dǎo)組員換位思考，讓他們認(rèn)識到責(zé)任與信任是相互的。,39,40,盲人方陣一項(xiàng)目類型：團(tuán)隊(duì)協(xié)作型二道具要求：長繩一根三場地要求：空曠的大場地四詳細(xì)游戲規(guī)則：讓所有隊(duì)員被蒙上眼睛，在四十分鐘內(nèi)，將一根繩子拉成一個(gè)最大的正方形，并且所有隊(duì)員都要均分在四條邊上。這個(gè)項(xiàng)目教會(huì)所有學(xué)員如何在信息不充分的條件下尋找出路，大家耗用時(shí)間最長、最混亂、所有人最焦慮的時(shí)候是在領(lǐng)導(dǎo)人選出、方案確定之前，當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)人產(chǎn)生、有序的組織開始運(yùn)轉(zhuǎn)的時(shí)候，大家雖然未有勝算，但心底已坦然了許多。而行動(dòng)方案得到大家的認(rèn)同并推進(jìn)，使學(xué)員們在同心協(xié)力中初嘗著勝利的喜悅。五活動(dòng)目的：這個(gè)任務(wù)體現(xiàn)的是團(tuán)隊(duì)隊(duì)員之間的配合和信任，一個(gè)有領(lǐng)導(dǎo)，有配合，有能動(dòng)性的隊(duì)伍才能稱之為團(tuán)隊(duì)，本游戲主要為鍛煉大家的團(tuán)隊(duì)合作能力。盲人方陣一項(xiàng)目類型：團(tuán)隊(duì)協(xié)作型二道具要求：長繩一根三場地要求：空曠的大場地四詳細(xì)游戲規(guī)則：讓所有隊(duì)員被蒙上眼睛，在四十分鐘內(nèi)，將一根繩子拉成一個(gè)最大的正方形，并且所有隊(duì)員都要均分在四條邊上。這個(gè)項(xiàng)目教會(huì)所有學(xué)員如何在信息不充分的條件下尋找出路，大家耗用時(shí)間最長、最混亂、所有人最焦慮的時(shí)候是在領(lǐng)導(dǎo)人選出、方案確定之前，當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)人產(chǎn)生、有序的組織開始運(yùn)轉(zhuǎn)的時(shí)候，大家雖然未有勝算，但心底已坦然了許多。而行動(dòng)方案得到大家的認(rèn)同并推進(jìn)，使學(xué)員們在同心協(xié)力中初嘗著勝利的喜悅。五