Excel數(shù)據(jù)分析與圖表制作

數(shù)據(jù)分析與圖表展現(xiàn)Excel2010高級(jí)應(yīng)用技巧培訓(xùn),甘肅萬(wàn)維程濤2011-7,2,學(xué)習(xí)大綱,統(tǒng)計(jì)分析基礎(chǔ)獲得分析需求的方法了解并掌握基本的分析模型了解Excel數(shù)據(jù)分析工作流程及關(guān)鍵操作技能如何提高數(shù)據(jù)收集質(zhì)量數(shù)據(jù)的規(guī)格化處理使用數(shù)據(jù)透視表進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析學(xué)會(huì)圖表制作方法打好基礎(chǔ)突破Excel傳統(tǒng)局限，提高圖表表現(xiàn)力了解并學(xué)會(huì)制作專(zhuān)業(yè)圖表,3,需具備的基本知識(shí),從事過(guò)數(shù)據(jù)采集、整理和分析工作。用Excel至少成功的做出過(guò)1種統(tǒng)計(jì)圖。了解Excel公式的基本書(shū)寫(xiě)規(guī)則。用過(guò)至少2-3個(gè)函數(shù)，并且能夠理解這些函數(shù)。基本熟悉Excel2010版本的界面。,4,數(shù)據(jù)分析的目標(biāo)和分析模型,數(shù)據(jù)分析前的準(zhǔn)備工作,5,確定分析需求,要分析什么？希望得到什么結(jié)果？分析結(jié)果是用來(lái)干什么的？,分析是為了發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和解決問(wèn)題，而不是為了Excel功能展現(xiàn)！,6,需求的來(lái)源,分析是為管理工作服務(wù)的數(shù)據(jù)說(shuō)話(huà)。分析需求首先來(lái)自管理者工作中的關(guān)注焦點(diǎn)驗(yàn)證工作成效發(fā)現(xiàn)變化業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的進(jìn)一步挖掘和提煉也是數(shù)據(jù)分析的主要?jiǎng)恿?。發(fā)現(xiàn)變化規(guī)律異常捕獲挖掘數(shù)據(jù)間的潛在關(guān)系,7,獲取需求的方法,數(shù)據(jù)分析相關(guān)人員管理者數(shù)據(jù)收集和分析人員數(shù)據(jù)產(chǎn)生和提供人員如何獲取需求管理者提出要求數(shù)據(jù)分析人員與管理者交流數(shù)據(jù)分析人員嘗試各種統(tǒng)計(jì)分析模型，發(fā)現(xiàn)值得關(guān)注的異?，F(xiàn)象。,8,選擇恰當(dāng)?shù)姆治瞿Ｐ?常用的分析方法統(tǒng)計(jì)圖表比較、聯(lián)系、構(gòu)成、分布動(dòng)態(tài)、靜態(tài)常用的數(shù)據(jù)匯總統(tǒng)計(jì)方法數(shù)據(jù)透視表匯總、計(jì)數(shù)、平均、最大最小分類(lèi)、切片、挖掘、旋轉(zhuǎn)不常用的專(zhuān)業(yè)分析模型加載項(xiàng)線(xiàn)性回歸、傅里葉分析、移動(dòng)平均、直方圖分析、規(guī)劃求解。專(zhuān)業(yè)模型側(cè)重預(yù)測(cè)，結(jié)果具有不確定性，并且涉及較多的數(shù)理統(tǒng)計(jì)知識(shí)。對(duì)算法理解不透徹，或者應(yīng)用場(chǎng)景不匹配，其結(jié)果容易引起誤導(dǎo)。,除非特別必要，并且已經(jīng)與管理者達(dá)成一致，強(qiáng)烈建議不要把這些專(zhuān)業(yè)分析模型引入日常工作報(bào)告中。,9,數(shù)據(jù)分析過(guò)程及關(guān)鍵操作技能,開(kāi)始進(jìn)行數(shù)據(jù)分析,10,Excel數(shù)據(jù)分析基本工作流程,管理工作,驗(yàn)證、指引,11,原始數(shù)據(jù)的關(guān)鍵特征,原始數(shù)據(jù)是數(shù)據(jù)分析的基礎(chǔ)。原始數(shù)據(jù)來(lái)源于日常工作，是日常工作執(zhí)行過(guò)程中留下來(lái)的痕跡工作記錄。原始數(shù)據(jù)必須是隨著工作的執(zhí)行同步采集，很難事后補(bǔ)充。原始數(shù)據(jù)的記錄質(zhì)量很大程度上決定了數(shù)據(jù)分析工作的可操作性，以及結(jié)果的可用性?？陀^性完整性一致性二義性,12,數(shù)據(jù)采集過(guò)程中存在的普遍性問(wèn)題,采集不足或過(guò)度采集；文字描述過(guò)多而數(shù)據(jù)不足，無(wú)法做統(tǒng)計(jì)分析，只能當(dāng)做工作記錄用是文檔不是數(shù)據(jù)表?？傁胗涗洷M可能多的信息，已備不時(shí)之需無(wú)人過(guò)問(wèn)的數(shù)據(jù)沒(méi)有價(jià)值，只能增加工作量。數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)經(jīng)常變動(dòng)，缺乏持續(xù)性；數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)過(guò)于關(guān)注管理者的需求，忽視了作業(yè)規(guī)范。缺乏數(shù)據(jù)填寫(xiě)標(biāo)準(zhǔn)的定義，或雖然定義了但標(biāo)準(zhǔn)難以把握；滿(mǎn)意度定義：很不滿(mǎn)意、不滿(mǎn)意、比較滿(mǎn)意、滿(mǎn)意、非常滿(mǎn)意，比較滿(mǎn)意和滿(mǎn)意如何區(qū)分？原始記錄填寫(xiě)隨意，描述方式或格式不一致；甘肅電信、甘肅省電信、中國(guó)電信甘肅分公司、省公司，幾種叫法實(shí)際上指的都是同一個(gè)公司，但Excel會(huì)把它當(dāng)成四個(gè)不同的公司，張三、張三Excel也會(huì)當(dāng)做兩個(gè)人。3月10日、10/3、3.10、3月份，都是日期嗎？Excel可不會(huì)這么想。合同金額：78、10360，計(jì)量單位是萬(wàn)元還是元？必填項(xiàng)缺乏強(qiáng)制性，存在空白；對(duì)于空白，人為的理解可以是：沒(méi)有、同上、不知道、忘添了，Excel的理解是：什么也不是（Null）。某些數(shù)據(jù)可以很輕易的后補(bǔ)，缺乏客觀性。上周三我工作了幾個(gè)小時(shí)？上周四晚上9點(diǎn)機(jī)房溫度是多少？,13,如何提高原始記錄的質(zhì)量,做好基礎(chǔ)工作定義數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)。定義分類(lèi)標(biāo)準(zhǔn)和解釋口徑。培訓(xùn)、宣貫，使以上成果成為員工工作標(biāo)準(zhǔn)。使用高效高質(zhì)的采集手段業(yè)務(wù)系統(tǒng)信息化。手工記錄模板化。數(shù)據(jù)稽核常態(tài)化保持恰當(dāng)?shù)臋z查頻率，并且首先查數(shù)據(jù)，培養(yǎng)數(shù)據(jù)說(shuō)話(huà)的習(xí)慣領(lǐng)導(dǎo)不關(guān)注的數(shù)據(jù)一定是不會(huì)認(rèn)真填報(bào)的。主觀數(shù)據(jù)主抓填報(bào)及時(shí)性和邏輯合理性，但對(duì)準(zhǔn)確性不要太較真，盡量不要用于考核，如工作量申報(bào)。,14,數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)定義需要哪些數(shù)據(jù),對(duì)管理需求進(jìn)行分解算法的需要依據(jù)采用什么分析模型，以及這些模型需要什么輸入。潛在的管理需求問(wèn)題發(fā)現(xiàn)、原因分析、驗(yàn)證效果、績(jī)效管理。對(duì)工作流程/方法進(jìn)行分析了解可獲得的信息。從數(shù)據(jù)生命周期的角度評(píng)估數(shù)據(jù)采集需求避免無(wú)用數(shù)據(jù)。從哪來(lái)干什么用放多長(zhǎng)時(shí)間什么時(shí)候可以銷(xiāo)毀充分考慮數(shù)據(jù)的可獲得性以及采集成本。數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)一旦定下來(lái)，盡量不要有太大變動(dòng)。,一手的原始數(shù)據(jù)在成本允許的情況下盡可能多的采集；可通過(guò)計(jì)算獲得數(shù)據(jù)盡量不要在采集階段采集。盡量避免重復(fù)采集。,15,數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)定義示例,服務(wù)工作的客戶(hù)滿(mǎn)意度？,在同一時(shí)間段內(nèi)，客戶(hù)滿(mǎn)意的數(shù)量/服務(wù)總量。,從服務(wù)人員處獲取服務(wù)記錄和客戶(hù)信息，通過(guò)電話(huà)回訪了解每次服務(wù)的滿(mǎn)意度，并進(jìn)行記錄。,管理需求,統(tǒng)計(jì)方法,作業(yè)程序,服務(wù)時(shí)間客戶(hù)滿(mǎn)意度,回訪時(shí)間回訪人回訪結(jié)果工單號(hào)受理時(shí)間服務(wù)時(shí)間客戶(hù)名稱(chēng)服務(wù)內(nèi)容執(zhí)行人服務(wù)時(shí)長(zhǎng)響應(yīng)速度是否是在休息日提供的服務(wù)？服務(wù)完成后多長(zhǎng)時(shí)間做的回訪？,回訪記錄,服務(wù)記錄,計(jì)算結(jié)果,一手?jǐn)?shù)據(jù),暫時(shí)用不到的數(shù)據(jù)可以滿(mǎn)足潛在需求，盡量保留：哪些客戶(hù)的滿(mǎn)意度最低？哪些業(yè)務(wù)滿(mǎn)意度不高？響應(yīng)速度是否達(dá)到要求？回訪是否及時(shí)？有沒(méi)有回訪過(guò)晚而導(dǎo)致反饋失效？哪些員工的服務(wù)滿(mǎn)意度總是很高，有什么好的經(jīng)驗(yàn)？客戶(hù)通常在什么時(shí)間提出申告？,16,數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)定義,明確必填項(xiàng)和選填項(xiàng)；每一項(xiàng)數(shù)據(jù)盡量起一個(gè)容易理解的名稱(chēng)，容易引起誤解的名稱(chēng)是填寫(xiě)錯(cuò)誤的主要根源。關(guān)鍵信息分開(kāi)填寫(xiě)，不要合并。“專(zhuān)業(yè)”的工單號(hào)：FW201103001，F(xiàn)W_YJ_0001。需要做分類(lèi)統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù)必須定義清晰易掌握的分類(lèi)標(biāo)準(zhǔn)；名稱(chēng)要保持一致，最好定義一張標(biāo)準(zhǔn)的名稱(chēng)表，例如地名表、客戶(hù)清單。數(shù)量要定義計(jì)量單位，并杜絕全角輸入。日期要定義統(tǒng)一的書(shū)寫(xiě)格式，杜絕用“.”、“，”做日期分隔符，杜絕模糊日期（如3月份，3月底）。特征描述類(lèi)屬性的分類(lèi)不易過(guò)多（3-5個(gè)）。不要過(guò)于追求數(shù)字化，文字描述同樣能夠達(dá)到統(tǒng)計(jì)要求。應(yīng)基于同一標(biāo)準(zhǔn)、同一層級(jí)定義分類(lèi)，,17,分類(lèi)定義,特征描述類(lèi)屬性的分類(lèi)不易過(guò)多（通常3-5個(gè)就夠了）過(guò)多的分類(lèi)不易把握邊界，填寫(xiě)困難；過(guò)多的分類(lèi)容易稀釋數(shù)據(jù)，導(dǎo)致無(wú)法聚焦關(guān)鍵所在。分類(lèi)邊界務(wù)必清晰，符合多數(shù)人的思維習(xí)慣。不要過(guò)于追求數(shù)字化，文字描述同樣能夠達(dá)到統(tǒng)計(jì)要求。例如：滿(mǎn)意度評(píng)價(jià)，打分容易還是定性描述容易？應(yīng)基于同一標(biāo)準(zhǔn)、同一層級(jí)定義分類(lèi)典型案例：原因分類(lèi)。同一事物站在不同角度可有多個(gè)分類(lèi)維度，一定要從管理的視角進(jìn)行分類(lèi)。可進(jìn)行多層分類(lèi)，但不宜過(guò)多。層次越深的分類(lèi)對(duì)分析能力要求越高。,18,數(shù)據(jù)記錄表單模板的設(shè)計(jì),模板盡量簡(jiǎn)單，盡量避免多項(xiàng)內(nèi)容組合到一張工作表中。關(guān)鍵地方和容易引起誤解的地方添加必要的注釋。注釋最好寫(xiě)在填寫(xiě)位置的旁邊，并用醒目的顏色。在單獨(dú)的一頁(yè)工作表中書(shū)寫(xiě)完整詳細(xì)的填表指南，雖然有必要也很專(zhuān)業(yè)，但千萬(wàn)別指望用它來(lái)指導(dǎo)使用者，因?yàn)闆](méi)人看。如果用Excel的“注釋”功能添加的注釋?zhuān)詈米屗冀K顯示出來(lái)，但這樣會(huì)使整體頁(yè)面很難看。采用從上到下的原則統(tǒng)一數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)。公司要求的報(bào)表部門(mén)級(jí)匯總表班組級(jí)匯總表個(gè)人工作匯總表工作單/工作日志。能用下拉選單的地方盡量不用手填。適度使用公式公式總是容易被破壞。使用公式的地方要顯著標(biāo)注出來(lái)，防止被刪除。不要用跨工作表的公式。不管采用什么辦法，新增行并不能很好的繼承上一行的公式。盡量不要包含鏈接。模板中包含分配標(biāo)準(zhǔn)和名稱(chēng)標(biāo)準(zhǔn)列表，并且不允許私自更改。給日期單元格加校驗(yàn)。模板發(fā)布的同時(shí)最好同時(shí)提供樣例再詳細(xì)的填寫(xiě)指南也比不上樣例的作用。,19,數(shù)據(jù)的規(guī)格化處理,為什么要做規(guī)格化處理原始數(shù)據(jù)總會(huì)存在缺陷；Excel在做統(tǒng)計(jì)分析時(shí)對(duì)數(shù)據(jù)格式有嚴(yán)格要求；根據(jù)分析模型的要求補(bǔ)充必要的數(shù)據(jù)。通常需要做哪些規(guī)格化處理查找明顯填寫(xiě)不正確的數(shù)據(jù)并進(jìn)行糾正；與歷史數(shù)據(jù)、關(guān)聯(lián)數(shù)據(jù)的合并；為方便統(tǒng)計(jì)分析添加計(jì)算列。,20,統(tǒng)計(jì)分析利器數(shù)據(jù)透視表,點(diǎn)擊“插入/數(shù)據(jù)透視表”,21,統(tǒng)計(jì)分析利器數(shù)據(jù)透視表,過(guò)去幾年各地區(qū)的銷(xiāo)售額是多少？,如何獲得按年、月進(jìn)行匯總的結(jié)果把“合同日期”拖放到行標(biāo)簽區(qū)域；選中合同日期列中的任意單元格，右鍵單擊，在快捷菜單中選擇“創(chuàng)建組”；選擇選擇步長(zhǎng)為“年”；由于年比較少，可以把行標(biāo)簽拖到列標(biāo)簽，使布局更合理。Excel可以針對(duì)日期和數(shù)字按照一定的間隔（步長(zhǎng)）創(chuàng)建分組，這對(duì)日期敏感型的數(shù)據(jù)分析很有幫助。數(shù)字的分組則可以進(jìn)行分級(jí)匯總統(tǒng)計(jì)，試一試：按100萬(wàn)為一個(gè)等級(jí)，統(tǒng)計(jì)各地區(qū)2006年各等級(jí)合同的個(gè)數(shù)。,22,統(tǒng)計(jì)分析利器數(shù)據(jù)透視表,大單在哪里？按100為一個(gè)等級(jí)，對(duì)合同金額分級(jí)，然后統(tǒng)計(jì)各等級(jí)合同的個(gè)數(shù)。,對(duì)金額創(chuàng)建組,可以將系統(tǒng)自動(dòng)生成的列名更改為任意自己喜歡的名字，只要不和已有字段重名。,右鍵點(diǎn)擊排序，強(qiáng)調(diào)統(tǒng)計(jì)結(jié)果。,23,統(tǒng)計(jì)分析利器數(shù)據(jù)透視表,誰(shuí)是2007年的銷(xiāo)售明星？統(tǒng)計(jì)2007年每個(gè)銷(xiāo)售的簽約量、簽約總額、貢獻(xiàn)占比，并排序。,右鍵選擇“值顯示方式”可以在匯總結(jié)果基礎(chǔ)上再做一次計(jì)算。,24,統(tǒng)計(jì)分析利器數(shù)據(jù)透視表,綜合練習(xí)2007年各月的簽約額是多少，與去年同期相比，增幅是多少？應(yīng)用到的技巧：日期的分組篩選行、列布局值顯示方式的應(yīng)用修改列名拓展訓(xùn)練：5月份同比出現(xiàn)負(fù)增長(zhǎng)，什么原因？挖掘、鉆取,25,小結(jié)統(tǒng)計(jì)分析知識(shí)點(diǎn),如何確定數(shù)據(jù)分析的目標(biāo)和分析模型數(shù)據(jù)分析的基本過(guò)程如何確保數(shù)據(jù)采集質(zhì)量數(shù)據(jù)規(guī)格化要做些什么事情如何用數(shù)據(jù)透視表完成統(tǒng)計(jì)分析工作,26,Excel圖表制作技巧,展示分析結(jié)果,27,Excel圖表的制作技巧,基礎(chǔ)篇熟練控制Excel圖表元素選擇恰當(dāng)?shù)膱D表類(lèi)型表現(xiàn)分析主題技巧篇突破Excel傳統(tǒng)布局，讓圖表更好的表達(dá)觀點(diǎn)。專(zhuān)業(yè)篇了解并掌握經(jīng)典專(zhuān)業(yè)圖表的應(yīng)用場(chǎng)景及制作方法。,28,基礎(chǔ)篇,了解Excel圖表元素增加、刪除數(shù)據(jù)系列制作組合圖表圖表布局基本原則圖表類(lèi)型的選擇,29,Excel圖表基礎(chǔ)圖表元素,30,Excel圖表基礎(chǔ)圖表元素的屬性配置,了解經(jīng)常用到的屬性及配置方法坐標(biāo)軸：最大值、最小值，間隔單位，排序，標(biāo)簽顯示方式；系列：填充色，間距（柱形/條形圖），線(xiàn)型，數(shù)據(jù)標(biāo)記（折線(xiàn)圖/散點(diǎn)圖），分析線(xiàn)（趨勢(shì)線(xiàn)、折線(xiàn)、誤差線(xiàn)），圖表類(lèi)型；圖例：位置，顯示項(xiàng)目；網(wǎng)格線(xiàn)：線(xiàn)形，顏色；數(shù)據(jù)標(biāo)簽：字體，位置，顯示內(nèi)容。,31,Excel圖表基礎(chǔ)作圖數(shù)據(jù),數(shù)據(jù)表中的數(shù)據(jù)會(huì)出現(xiàn)在圖表中的什么位置？系列、分類(lèi)是可以互換位置的。數(shù)字格式數(shù)據(jù)標(biāo)簽如何處理空值？如何在已有圖表上添加或刪除系列？方法1：在數(shù)據(jù)表中調(diào)整藍(lán)色框線(xiàn)范圍；方法2：圖表中選中系列直接按刪除鍵刪除；方法3：在“選擇數(shù)據(jù)源”對(duì)話(huà)框中添加或刪除系列；方法4：拷貝粘貼法添加數(shù)據(jù)系列。,32,Excel圖表基礎(chǔ)組合圖表,在二維圖表中，每一個(gè)系列可單獨(dú)更改為不同的圖表類(lèi)型，由此成為組合圖表。圖表中包含多個(gè)系列，其中一個(gè)系列與其它系列的計(jì)量單位不同時(shí)，應(yīng)將其放在次坐標(biāo)軸上，并更改為不同的圖表類(lèi)型，形成組合圖表。技巧：當(dāng)要修改的系列與其它系列的值差別特別大，使得圖形緊貼坐標(biāo)軸時(shí)（如百分比），該如何選中這個(gè)系列？,33,Excel圖表基礎(chǔ)組合圖表（續(xù)）,使用組合圖表的注意事項(xiàng)除非特別必要（例如圖表讀者已經(jīng)非常習(xí)慣），盡量不要把不同計(jì)量單位的數(shù)據(jù)放在一起，如果要放在一起，注意避免遮蓋；制作組合圖表的主要意圖是為了對(duì)一組相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行比較，因此在選擇圖表類(lèi)型、配色時(shí)要格外注意保持主題突出；當(dāng)組合圖表中的使用了折線(xiàn)圖，需注意分類(lèi)軸（橫坐標(biāo)）應(yīng)該是反映時(shí)間周期的。組合圖表的典型應(yīng)用案例：,同期趨勢(shì)對(duì)比,計(jì)劃與實(shí)際對(duì)比,34,Excel圖表基礎(chǔ)圖表布局,主題明確避免次要元素占據(jù)主要位置；配色。簡(jiǎn)潔美觀刪除多余的元素；避免遮蓋；數(shù)據(jù)標(biāo)簽的處理；坐標(biāo)軸及網(wǎng)格線(xiàn)的處理。說(shuō)明完整圖例計(jì)量單位圖表標(biāo)題、坐標(biāo)軸標(biāo)題,35,Excel圖表基礎(chǔ)配色,Excel圖表的默認(rèn)配色采用的主題顏色，可以選擇其他主題或自定義主題。無(wú)論采用什么配色方案，都應(yīng)保持一致性的延續(xù)性風(fēng)格化。顏色也可以傳遞信息。要注意配色慣例，如紅、橙、黃通常具有警告含義，可用于異常數(shù)據(jù)的突出顯示，藍(lán)色通常代表進(jìn)展，綠色通常代表成長(zhǎng)。避免不協(xié)調(diào)的色彩搭配：紅綠搭配通常會(huì)引起不舒服的感覺(jué)；低反差的配色不易分辨；各系列均采用濃重的顏色不但無(wú)法突出重點(diǎn)，而且容易產(chǎn)生頭重腳輕的感覺(jué)。穩(wěn)妥的配色方案：沒(méi)有時(shí)序關(guān)系的系列采用不同色系搭配；具有時(shí)序關(guān)系的系列采用同色系不同明度的方式搭配；盡量不使用太淺的顏色。,36,Excel圖表基礎(chǔ)練習(xí),練習(xí)要求：先用在建、試運(yùn)行、停工三列數(shù)據(jù)創(chuàng)建堆積柱形圖；對(duì)每個(gè)系列分別設(shè)置不同的填充顏色；用前面學(xué)到的方法，在圖中手工增加“平均進(jìn)度”系列，并將其放到次坐標(biāo)軸上，更改為折線(xiàn)圖；設(shè)置圖表格式，盡量與范例保持一致：字體坐標(biāo)軸網(wǎng)格線(xiàn)標(biāo)題圖例,知識(shí)點(diǎn)：創(chuàng)建圖表；向圖表中添加新的數(shù)據(jù)系列；次坐標(biāo)軸的應(yīng)用；組合圖表；圖表元素的操作。,37,圖表類(lèi)型的選擇,圖表盡量簡(jiǎn)潔明了，突出主題。充分考慮讀者的習(xí)慣，選則更容易被接受和理解的圖表類(lèi)型，避免過(guò)多的解釋。常用圖表的一般用途：柱形圖、條形圖：數(shù)量對(duì)比；折線(xiàn)圖、面積圖、柱形圖：反映趨勢(shì)；餅圖、堆積百分比柱形/條形圖：反映結(jié)構(gòu)；散點(diǎn)圖、氣泡圖：反映數(shù)據(jù)間的聯(lián)系。不恰當(dāng)?shù)膱D表類(lèi)型可能會(huì)傳達(dá)錯(cuò)誤信息。案例：用折線(xiàn)圖描繪一組沒(méi)有時(shí)序關(guān)系的數(shù)據(jù)盡量不要用三維圖形貌似美觀，但沒(méi)有傳遞更多的信息，反倒分散了關(guān)注點(diǎn)。三維圖無(wú)法做組合圖。組合圖可以在一張圖中有效反映關(guān)聯(lián)數(shù)據(jù)，但不可濫用。一張圖中不宜反映太多信息，否則無(wú)法聚焦，容易使人迷惑。不同系列之間的關(guān)聯(lián)關(guān)系如果不可靠，圖形反映的將是錯(cuò)誤信息。,38,圖表類(lèi)型的選擇,39,技巧篇,在堆積柱形圖中顯示匯總數(shù)據(jù)標(biāo)簽用互補(bǔ)色突出顯示負(fù)值分離組合圖中不同計(jì)量單位的折線(xiàn)圖避免負(fù)值遮蓋分類(lèi)軸標(biāo)簽添加平均線(xiàn)可定制的數(shù)據(jù)標(biāo)簽突出標(biāo)識(shí)節(jié)假日避免凌亂的曲線(xiàn)圖,40,Excel圖表技巧顯示匯總數(shù)據(jù)標(biāo)簽,在堆積柱形圖中，將匯總系列添加進(jìn)去，并更改為折線(xiàn)圖，添加數(shù)據(jù)標(biāo)簽，隱藏匯總系統(tǒng)的線(xiàn)條和數(shù)據(jù)標(biāo)記，從圖例中刪除匯總圖例。,41,Excel圖表技巧用互補(bǔ)色突出顯示負(fù)值,42,Excel圖表技巧分離不同計(jì)量單位的折線(xiàn)圖,利用坐標(biāo)軸的最大值和最小值，將折線(xiàn)圖推到上面，避免覆蓋，使整個(gè)圖形更加清晰。利用自定義數(shù)字格式，使坐標(biāo)軸看起來(lái)也分開(kāi)了，顯得更加專(zhuān)業(yè)。,Excel圖表技巧避免負(fù)值遮蓋分類(lèi)軸標(biāo)簽,利用輔助系列的數(shù)據(jù)標(biāo)簽代替分類(lèi)軸標(biāo)簽。,調(diào)整分類(lèi)軸標(biāo)簽的位置。,44,小技巧：圖中的數(shù)據(jù)標(biāo)志符號(hào)“”是怎么畫(huà)上去的？很簡(jiǎn)單，在圖表外面隨便畫(huà)一個(gè)圖形，選中，拷貝，然后在圖表中選中要標(biāo)注的數(shù)據(jù)點(diǎn)，粘貼，就行了。這種方法同樣適用于柱形圖和條形圖。,Excel圖表技巧添加平均線(xiàn),方法一：數(shù)據(jù)表中增加月均值列，并將其添加到圖中，圖表類(lèi)型設(shè)為折線(xiàn)圖。,方法二：添加月均值數(shù)據(jù)系列（一個(gè)值），圖表類(lèi)型設(shè)為XY散點(diǎn)圖，系列屬性X=6.5，Y=平均值。然后給該數(shù)據(jù)點(diǎn)添加水平誤差線(xiàn)，設(shè)置誤差線(xiàn)屬性。這種方法比較復(fù)雜，與上一個(gè)方法相比，好處是平均線(xiàn)可以延伸到Y(jié)軸，看起更專(zhuān)業(yè)一些。,45,Excel圖表技巧可定制的數(shù)據(jù)標(biāo)簽,左邊這張圖的意圖是想反應(yīng)本期實(shí)績(jī)，以及與去年同期對(duì)比的結(jié)果，這是通常見(jiàn)到的圖表形式。這個(gè)圖表存在幾個(gè)缺陷：1、比較凌亂，折線(xiàn)圖與柱形圖交錯(cuò)，閱讀困難；2、總收入與行業(yè)內(nèi)、行業(yè)外收入是總分關(guān)系，沒(méi)有時(shí)間周期關(guān)系，折線(xiàn)圖容易引起誤解。轉(zhuǎn)換成條形圖，去掉同比增幅折線(xiàn)圖，把同比增幅的信息包含到本期實(shí)績(jī)的數(shù)據(jù)標(biāo)簽中，可以使得圖表的可讀性大大提高。,小技巧：選中一個(gè)數(shù)據(jù)標(biāo)簽，然后在編輯欄里輸入“=引用單元格”，就可以定制顯示內(nèi)容了。如果需要更改多個(gè)數(shù)據(jù)標(biāo)簽，可使用第三方工具XYChartLaber批量添加，免費(fèi)下載地址：,46,Excel圖表技巧突出標(biāo)識(shí)節(jié)假日,某些業(yè)務(wù)具有周期特性，在圖表中標(biāo)識(shí)出節(jié)假日，有助于觀察業(yè)務(wù)的變化規(guī)律。實(shí)現(xiàn)方法：在數(shù)據(jù)表中增加一列，用日期函數(shù)和搜索函數(shù)判斷日期是否是周末或法定節(jié)假日，如果是節(jié)假日則為1，否則為0，然后添加到圖表中，設(shè)置成淺色的柱形圖。柱形圖放到次坐標(biāo)軸上，間距設(shè)為0，次坐標(biāo)軸的最大值設(shè)為1，隱藏次坐標(biāo)軸的標(biāo)簽。,47,Excel圖表技巧避免凌亂的曲線(xiàn)圖,左邊這張圖是比較常見(jiàn)的，但多條曲線(xiàn)交錯(cuò)在一起，不但顯得比較凌亂，而且查看的時(shí)候需要檢索圖例，無(wú)法做到一目了然。將數(shù)據(jù)表中的各個(gè)系列進(jìn)行錯(cuò)行處理，然后使用次橫坐標(biāo)軸顯示系列名稱(chēng)，不但省略了圖例，使圖表顯得更加明快清晰，而且可以添加一些必要的注釋?zhuān)麄€(gè)圖表的可讀性、美觀性大為改善。對(duì)多系列曲線(xiàn)圖進(jìn)行錯(cuò)行處理是一個(gè)非常有用的技巧，建議熟練掌握。,48,專(zhuān)業(yè)篇,柏拉圖,子彈圖,漏斗圖,對(duì)稱(chēng)條形圖,麥肯錫瀑布圖,象限圖,49,專(zhuān)業(yè)圖表制作柏拉圖,19世紀(jì)意大利經(jīng)濟(jì)學(xué)家柏拉圖分析社會(huì)財(cái)富分布狀況時(shí)，發(fā)現(xiàn)80%的財(cái)富集中在20%的人手里，后來(lái)人們發(fā)現(xiàn)很多場(chǎng)合都服從這一規(guī)律，于是稱(chēng)之為“柏拉圖定律”，又叫“二八法則”。美國(guó)質(zhì)量管理專(zhuān)家朱蘭博士運(yùn)用柏拉圖的統(tǒng)計(jì)圖加以延伸將其用于質(zhì)量管理。柏拉圖（有時(shí)又叫直方圖）是分析和尋找主要影響因素的一種工具，柱形圖表示頻數(shù)，折線(xiàn)圖表示累積頻率，橫坐標(biāo)表示影響因素，按影響程度（頻數(shù)）的大小從左向右排列。通過(guò)對(duì)排列圖的觀察分析可抓住主要因素。制圖技巧：對(duì)數(shù)量列按從大到小排序；累積百分比的計(jì)算公式:SUM(第一行到當(dāng)前行的數(shù)量)/SUM(所有行數(shù)量)；組合圖技巧，先做成柱形圖，然后將累積百分比系列設(shè)置到次坐標(biāo)軸，并將其更改為折線(xiàn)圖。,難度系數(shù)：,50,專(zhuān)業(yè)圖表制作象限圖,象限圖是利用兩個(gè)關(guān)鍵性能指標(biāo)分別在橫坐標(biāo)和縱坐標(biāo)交叉劃分出四個(gè)區(qū)域，用于分析和發(fā)現(xiàn)兩個(gè)指標(biāo)的匹配優(yōu)劣程度。制圖技巧：用氣泡圖繪制，用裝機(jī)量做X軸，用活躍度做Y軸，用資費(fèi)做氣泡大??；圖表畫(huà)出來(lái)后，調(diào)整X、Y軸的最大值和最小值，由于系列的數(shù)據(jù)點(diǎn)位于氣泡的中心，氣泡的半徑會(huì)占用一些空間，使坐標(biāo)軸出現(xiàn)負(fù)值，所以要調(diào)整最大值和最小值，使矩陣能夠囊括所有氣泡。為了便于劃分象限，坐標(biāo)軸的最大和最小值的間隔應(yīng)是2的倍數(shù)。這是采用兩個(gè)指標(biāo)的中間值劃分象限的做法，如果有其他標(biāo)準(zhǔn)，則不能用這種方法；將坐標(biāo)軸的主要刻度單位設(shè)置為最大值和最小值之間間隔的一半。在兩個(gè)坐標(biāo)軸上分別增加主要網(wǎng)格線(xiàn)，隱藏坐標(biāo)軸標(biāo)簽，使圖形形成四個(gè)象限。添加坐標(biāo)軸標(biāo)題。添加數(shù)據(jù)標(biāo)簽，手動(dòng)更改每個(gè)標(biāo)簽的值，也可以用XYChartLabels工具批量添加產(chǎn)品名稱(chēng)標(biāo)簽。,難度系數(shù)：,51,專(zhuān)業(yè)圖表制作子彈圖,子彈（Bullet）圖是國(guó)外數(shù)據(jù)可視化專(zhuān)家StephenFew發(fā)明的一種圖表類(lèi)型，常用于KPI指標(biāo)實(shí)績(jī)與預(yù)算目標(biāo)的比較。子彈圖的初衷是用來(lái)取代儀表盤(pán)圖表，它可以反映KPI特別是多個(gè)KPI的完成情況，而不需占用大的空間。制圖技巧：先用柱形圖繪制，然后將本期實(shí)績(jī)系列設(shè)置到次坐標(biāo)軸上，使得本期實(shí)績(jī)浮在全年預(yù)算前面；刪除次坐標(biāo)軸，本期實(shí)績(jī)雖然還在次坐標(biāo)上，但數(shù)值自動(dòng)適應(yīng)主坐標(biāo)軸，使得兩個(gè)系列的比例保持一致；分別調(diào)整全年預(yù)算和本期實(shí)績(jī)兩個(gè)系列的分類(lèi)間距，后面的全年預(yù)算分類(lèi)間隔調(diào)小一點(diǎn)，前面的本期實(shí)績(jī)分類(lèi)間隔調(diào)大一點(diǎn)，使其看起來(lái)套在全年預(yù)算的框中；將時(shí)序預(yù)算更改為折線(xiàn)圖，并將線(xiàn)條隱藏；在圖表外面用繪圖工具畫(huà)一條短橫線(xiàn)，長(zhǎng)度略超過(guò)全年預(yù)算柱子的寬度，選中這條短橫線(xiàn)，并復(fù)制，選中圖表中的時(shí)序預(yù)算系列，粘貼，用繪制的短橫線(xiàn)做數(shù)據(jù)標(biāo)志；手動(dòng)畫(huà)一個(gè)時(shí)序預(yù)算圖例。,時(shí)序預(yù)算,難度系數(shù)：,52,專(zhuān)業(yè)圖表制作漏斗圖,漏斗圖起源于銷(xiāo)售漏斗管理模型，銷(xiāo)售漏斗（也叫銷(xiāo)售管線(xiàn)）是科學(xué)反映機(jī)會(huì)狀態(tài)以及銷(xiāo)售效率的一個(gè)重要的銷(xiāo)售管理模型。通過(guò)對(duì)銷(xiāo)售管線(xiàn)要素的定義（如：階段劃分、階段升遷標(biāo)志，階段升遷率、平均階段耗時(shí)、階段任務(wù)等），形成銷(xiāo)售管線(xiàn)管理模型，通過(guò)對(duì)銷(xiāo)售管線(xiàn)的分析可以動(dòng)態(tài)反映銷(xiāo)售機(jī)會(huì)的升遷狀態(tài)，預(yù)測(cè)銷(xiāo)售結(jié)果。制圖技巧：采用占位的方式將條形圖擠到中間去；繪制堆積條形