社工考試中級(jí)《實(shí)務(wù)》案例與設(shè)計(jì)11

1、姓名：_ 班級(jí)：_ 學(xué)號(hào)：_-密-封 -線- 社工考試中級(jí)實(shí)務(wù)案例與設(shè)計(jì)11考試時(shí)間：120分鐘 考試總分：100分題號(hào)一二三四五總分分?jǐn)?shù)遵守考場(chǎng)紀(jì)律，維護(hù)知識(shí)尊嚴(yán)，杜絕違紀(jì)行為，確?？荚嚱Y(jié)果公正。一、案例分析題答題要求：應(yīng)試人員需對(duì)提供的案例背景材料進(jìn)行全面深入的分析，并按要求作答。案例一：老張，退休前是某部隊(duì)高級(jí)軍官，妻子多年前因病去世了。退休至今的兩個(gè)月里，老張一直呆在家里，覺得無(wú)事可做，對(duì)任何事情都打不起精和。起初，子女們認(rèn)為父親是回復(fù)到普通老百姓的生活感到不適應(yīng)才會(huì)變得郁郁寡歡。于是他們找各種借口帶老張出去活動(dòng)，但每次都被老張以各種理由拒絕。子女們很不理解，原本開朗的父親怎么退休之后

2、變了個(gè)人似的，他們想盡辦法鼓勵(lì)父親參加活動(dòng)，但幾乎都是無(wú)功而返。只有在給孫子孫女們講自己光榮的軍旅生活時(shí)老張才是津津樂(lè)道、樂(lè)此不疲的，但他們一走，老張又回復(fù)到了從前。在朋友的推薦下，老張的子女前來(lái)尋求社會(huì)工作者的幫助。問(wèn)題：1在上述案例中，老張主要面臨的困境有哪些?2針對(duì)老張目前的困境，社會(huì)工作者應(yīng)該采取什么樣的介入策略?答題要點(diǎn)：1老張面臨的困境主要有：（1）如何適應(yīng)退休后的生活；（2）如何處理與子女的關(guān)系。2主要介入策略：（1）與老張的子女溝通，讓子女多關(guān)注老張精神方面的需求。（2）對(duì)老張進(jìn)行心理疏導(dǎo)，幫助老張適應(yīng)退休后的生活，增強(qiáng)他對(duì)生活的信心及改變的愿望；（3）針對(duì)老張的優(yōu)勢(shì)，鼓勵(lì)他積

3、極參與社區(qū)活動(dòng)；（4）爭(zhēng)取社區(qū)的支持，為老張?zhí)峁┍匾陌l(fā)揮場(chǎng)所。案例二：小王，12歲。父母在他5歲時(shí)離婚，小王一直隨母親生活，很少與父親見面。但是，由于其母工作繁忙，經(jīng)常將小王寄放在外婆家，小王與母親相處的時(shí)間也很少，倒是和外婆的感情很要好。近來(lái)，不知什么原因，外婆發(fā)現(xiàn)外孫回到家時(shí)衣服上總是沾滿泥濘，就懷疑小王在學(xué)校和同學(xué)打架。她詢問(wèn)外孫，但外孫死不承認(rèn)并開始哭鬧喊冤，外婆心疼外孫就沒有再追問(wèn)。沒想到，小王母親在班主任老師那里了解情況后氣急敗壞地把小王找來(lái)，還沒聽其解釋就開始訓(xùn)斥。她認(rèn)為一定是小王和其他孩子打架才搞得滿身是傷的。打罵之下，小王非但沒有哭鬧喊冤還很理直氣壯，這使得小王母親更加變本

4、加厲，直到外婆見狀過(guò)來(lái)阻止。當(dāng)天晚上，心里委屈的小王悄悄地給父親打電話，但還沒說(shuō)上幾句就被母親發(fā)現(xiàn)。母親讓小王掛斷電話，并警告前夫不要再來(lái)騷擾他們母子的生活。接下來(lái)的幾天，小王都和母親保持冷戰(zhàn)狀態(tài)，這使得作為旁觀者的外婆看在眼里急在心里。在鄰居的推薦下，小王的外婆前來(lái)尋求家庭社會(huì)工作者的幫助。問(wèn)題：1在上述案例中，小王家庭主要面臨的困境有哪些?2針對(duì)小王家庭目前的困境，社會(huì)工作者應(yīng)該采取什么樣的介入策略?答題要點(diǎn)：1小王家庭面臨的困境主要有：（1）如何處理小王和其母之間的親子關(guān)系；（2）如何讓小王的父親發(fā)揮父親的功能；（3）如何使小王外婆作為親子間危機(jī)的調(diào)停者參與其中。2主要介入策略：（1）與

5、小王的外婆溝通，了解家庭基本情況，為接下來(lái)有針對(duì)性地并展工作做準(zhǔn)備；（2）與小王談心，了解其內(nèi)心真實(shí)想法，并將其及時(shí)告知小王的母親；（3）與小王的母親溝通，讓她多關(guān)注孩子的成長(zhǎng)和優(yōu)勢(shì)，并學(xué)習(xí)必要的親子溝通技巧；（4）聯(lián)系小王的父親，鼓勵(lì)其履行父親的職責(zé)；（5）召集小王家庭開會(huì)，利用家庭成員同在的時(shí)候開展家庭治療。案例三：小李，一年前發(fā)生一場(chǎng)車禍。被截去了一條腿。他至今不能接受這一事實(shí)。他截肢后失去了原來(lái)的工作，后雖有幾次求職但都被拒絕。從此小李整天在家無(wú)所事事，因家庭經(jīng)濟(jì)拮據(jù)，他經(jīng)常和家人發(fā)生爭(zhēng)吵，有時(shí)還大打出手。目前妻子和他提出離婚，2歲的孩子被妻子帶回娘家。妻子走后，小李常常借酒澆愁，父母勸說(shuō)也無(wú)濟(jì)于事。作為社會(huì)工作者，請(qǐng)你為李先生一家提供服務(wù)。問(wèn)題：1在上述案例中，李先生一家主要面臨的困境有哪些?2針對(duì)李先生一家目前的困境，社會(huì)工作者應(yīng)采取什么樣的介入策略?答題要點(diǎn)：1本案例中李先生一家面臨的困境有以下幾方面：（1）如何改善李先生接受自己被截肢的事實(shí)；（2）如何改善李先生目前的家庭經(jīng)濟(jì)困難；（3）如何改善李先生和家人的關(guān)系；（4）如何改善李先生目前酗酒的狀況。2社工的介入策略：（1）社工對(duì)李先生的情緒進(jìn)行疏導(dǎo)，提供情緒支持，幫助李先生接受截肢的事實(shí)，改善其和妻子的關(guān)系，改變酗酒的現(xiàn)狀；（2）社工幫助李先生建立自信，為李先生提供一些就業(yè)方面的指導(dǎo)，使其重新融入社