銀行工作總結(jié)

1、銀行工作總結(jié)工作總結(jié)可以寫工作取得了哪些主要成績，采取了哪些方法、措施，收到了什么效果等，這些都是工作的主要內(nèi)容，需要較多事實和數(shù)據(jù)。_為大家整理的相關(guān)的銀行工作總結(jié)，供大家參考選擇。銀行工作總結(jié)在過去一年的工作學習中，我認識到：工作崗位沒有高低之分，一定要好好工作，不工作就不能體現(xiàn)自己的人生價值，同時為了提高自身的科學理論水平，我通過成人高考參加了*大學的本科函授，平時也自學電腦知識，利用網(wǎng)絡(luò)了解國際形勢和國內(nèi)外大事，開闊了視野，豐富了知識，電腦使我的生活過得充實起來。在工作中，我是忠于職守，盡力而為的，領(lǐng)導和同事們也給了我很大的幫助和鼓勵，在大家的共同努力下，客戶們都認為*分理處的服務(wù)比其

2、他銀行的好，都愿意來這里開立賬戶和辦理業(yè)務(wù)，去年開立的會計賬戶有200多個，會計業(yè)務(wù)筆數(shù)去年更是從年初的日均*多筆上升到*多筆，人均筆數(shù)列居全行榜首，每天的忙碌可想而知，銀行屬于服務(wù)行業(yè)，工作使我每天要面對眾多的客戶，為此，我常常提醒自己善待別人，便是善待自己，在繁忙的工作中，我仍然堅持做好三聲服務(wù)、站立服務(wù)和微笑服務(wù)，耐心細致的解答客戶的問題，遇到蠻不講理的客戶，我也試著去包容和理解他，最終也得到了客戶的理解和尊重?；仡櫃z查自身存在的問題，我認為：一是學習不夠。當前，以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟蓬勃發(fā)展，新情況新問題層出不窮，新知識新科學不斷問世。面對嚴峻的挑戰(zhàn)，缺乏學習的緊迫感和自覺性。理論基

3、礎(chǔ)、專業(yè)知識、文化水平、工作方法等不能適應新的要求。二是在工作較累的時候，有過松弛思想，這是自己政治素質(zhì)不高，也是世界觀、人生觀、價值觀解決不好的表現(xiàn)。針對以上問題，今后的努力方向是：一是加強理論學習，進一步提高自身素質(zhì)。對前臺金融業(yè)務(wù)的熟悉，不能取代對提高個人素養(yǎng)更高層次的追求，必須通過對*理論、市場經(jīng)濟理論、國家法律、法規(guī)以及金融業(yè)務(wù)知識、相關(guān)政策的學習，增強分析問題、解決問題的能力，二是增強大局觀念，轉(zhuǎn)變工作作風，努力克服自己的消極情緒，提高工作質(zhì)量和效率，積極配合領(lǐng)導同事們把工作做得更好.銀行工作總結(jié)年，xx堅定不移地貫徹落實省、xx的經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略和指導方針，緊緊把握強基固本、穩(wěn)中求進

4、的總基調(diào)，積極做好營銷工作，加快網(wǎng)點轉(zhuǎn)型，xx上下辛勤努力，在舉步艱難的困境中逆勢前行，各項工作取得了較好的成效?，F(xiàn)將主要工作及落實情況匯報如下：一、主要經(jīng)營指標完成情況負債業(yè)務(wù)方面：截止12月31日，全行各項存款較年初負增長xxxx萬元。其中儲蓄存款凈增xx萬元;對公存款負增長xx萬元;均完成分行下達的必保任務(wù)。資產(chǎn)業(yè)務(wù)方面：截止12月31日，各項貸款余額xx億元，較年初負增長xx億元。不良貸款余額xx萬元，全部為個人不良貸款，受經(jīng)濟下行影響，增幅較快，較年初增加不良貸款xx萬元，公司貸款不良余額為xx，較年初下降xx萬元，全年撥離不良貸款xx萬元。中間業(yè)務(wù)方面。截止12月31日，全行實現(xiàn)中

5、間業(yè)務(wù)收入xx萬元(不含還原)，受經(jīng)濟下行及免費項目增加雙重影響，同比大幅減少。利潤方面：截止12月31日，全行凈利潤達xx萬元，受利率下調(diào)余額下降以及不良上升的影響，同比少增xx萬元，雖不及去年，但也算的上是同行中的姣姣者。二、主要工作措施：(一)是出辦法、抓落實。今年，我行在認真貫徹分行xx會議精神中，制定多項考核辦法和激勵措施，加大獎罰力度。每個辦法都根據(jù)時間和任務(wù)完成進度，適時跟蹤、適時鞭策、使所有人員都能隨時掌握任務(wù)完成進度，有的放矢地進行針對性的營銷，取得良好效果。工作中，為了進一步提高全行經(jīng)營轉(zhuǎn)型步伐、提高核心競爭力，轉(zhuǎn)變工作作風，提高工作效率，樹立科學發(fā)展觀和正確政績觀，支行與

6、各部室、各網(wǎng)點負責人簽訂績效合約書，明確工作重點，及時采納全員對支行發(fā)展提出合理化建議，共同促進業(yè)務(wù)的全面發(fā)展。(二)是出活招，抓營銷。儲蓄存款歷來為綏德支行的業(yè)務(wù)支撐。今年，我行xx根據(jù)xx經(jīng)濟和金融業(yè)的實際情況，本著加快發(fā)展、自加壓力的原則，認真分析總結(jié)往年存款增減變化的規(guī)律，制定首季儲蓄存款奮斗目標，重點考核日均指標，并把存款任務(wù)層層分解下達到各營業(yè)網(wǎng)點，使存款任務(wù)與網(wǎng)點及員工績效掛鉤。由于任務(wù)明確，獎罰分明，考核科學，使每位員工既有壓力又有動力，因而在全行掀起了增存攬儲的高潮，儲蓄存款的凈增成為支行唯一的支柱。對公存款方面，由于受財政專戶大多在農(nóng)行落戶的歷史原因，加之12年底從他行撥入

7、我行1.5億元的影響，造成今年以來我行對公存款一直負增長。財政資源的不對等、不平衡，給我行在經(jīng)營上造成很大的壓力。為了生存，我行緊緊盯住外來項目，鎖定綏清高速公路為目標客戶，以大行業(yè)、大客戶為主要營銷對象，力爭明年有所突破。(三)是加大力度清收不良，xx貸款的劣變速度針對資產(chǎn)質(zhì)量下滑給全行經(jīng)營工作帶來的巨大壓力，xx認真貫徹落實省、xx相關(guān)要求，將不良貸款的清收轉(zhuǎn)化做為工作之重，堅持控制風險和降低風險的總體原則，多措并舉，切實打好資產(chǎn)質(zhì)量攻堅戰(zhàn)。一是制定實施了不良貸款清收考核辦法，不良貸款清收轉(zhuǎn)化工作制度，將清收處置成效與管理人員績效掛鉤，并與相關(guān)人員簽訂了不良貸款清收處置目標責任書。二是對存

8、量客戶逐戶摸排、分類管理，對已形成不良貸款的個人一戶一策制定處置預案。三是進一步充實不良貸款清收處置隊伍，支行在人力物力財力上給予大力支持。四是積極爭取上級行的支持，用好、用足、用活信貸政策，全年清收處置公司不良貸款4230萬元，完成上級行下達任務(wù)。(四)是全力推動新業(yè)務(wù)發(fā)展：xx根據(jù)分繁多的考核指標，逐一下達任務(wù)指標，并通過陣地、新聞媒體等大力宣傳，出臺了詳細的考核辦法，層層分解任務(wù)，形成人人頭上有重擔，人人肩上有壓力。截止12月31日，支行各項新業(yè)務(wù)指標增勢喜人。手機銀行新增 3606戶，融e購銷售705余萬，發(fā)放三秦通卡400 張，銷售個人理財12000萬元等等，均完成分行下達任務(wù)。(五

9、)是根據(jù)縣委縣政府工作安排，積極做好創(chuàng)衛(wèi)、維穩(wěn)、信訪和安全等工作。深入細致地開展了創(chuàng)衛(wèi)工作。xx將大門內(nèi)外、宿舍樓進行粉刷，對宿舍樓欄桿進行油漆，對院落進行了梳理，制作并懸掛創(chuàng)衛(wèi)標語。同時積極向廣大員工、離退休員工進行先進思想的，確保不發(fā)生群眾集體上訪事件。(六)2020年工作要點：今年，我們實實在在做了一些工作，但距上級行的要求還有很大的差距，在去年的工作中，我行要著重做好以下幾方面的工作。一是加大網(wǎng)點轉(zhuǎn)型力度，切實提升網(wǎng)點競爭能力;二是以客戶為中心，做好客戶經(jīng)理隊伍建設(shè);三是持續(xù)加大信貸風險管理力度，加快不良貸款的清收處置力度;四是做好新常態(tài)下的服務(wù)工作。五是確定2020年為管理基礎(chǔ)建設(shè)年

10、。銀行工作總結(jié)年是*農(nóng)村商業(yè)銀行歷史上極為重要的一年。乘著年在香港成功上市的春風，*農(nóng)商行得到了巨大的發(fā)展!回首年，作為它平凡的一分子，我在本職崗位上做了自已應做的工作，完成了自已應盡的工作義務(wù)，現(xiàn)將一年來主要的工作情況作工作總結(jié)：一認真學習黨和國家的金融工作方針政策，把牢自已思想關(guān)，合規(guī)敬業(yè)金融行業(yè)一向是高風險行業(yè);說它高風險，一方面是要隨時應對外部各種犯罪浪潮的沖擊，另一方面還要求我們認真學習黨和國家的金融工作方針政策，學習銀行內(nèi)控和管理的各種規(guī)章制度;無數(shù)深刻的經(jīng)驗教訓告訴我們：什么時候我們緊持了制度，各種損失就會嘎然而止!什么時候忽視了制度，國家和人民財產(chǎn)就會遭受意外的損害!正是得益于

11、規(guī)章制度的認真學習，一年來，我能正確行使領(lǐng)導交給我手中的權(quán)利。什么該做，什么不該，都時刻地提醒自己，用制度來約束自己!做在財物上做到公私分明，較好地完成了領(lǐng)導交給我的各項工作任務(wù);二工作認真嚴謹，該自已做的從不推諉，高質(zhì)量的完成本職工作多年黨的告訴我：我們的工作既要對數(shù)字負責，更要對人負責!從參加工作至今，我是這樣要求自已的，也是努力這樣做的;我認為：作為一個銀行業(yè)從業(yè)人員，在個人利益和社會良知之間，作怎樣的選擇應當是不言而喻的;我們可以不富貴，我們可以不騰達，但我們要時時處處對得起自已的良心!正是這種平和的心態(tài)，使我能正視個人的榮辱和得失，能不矯不燥的搞好自已的工作!三對于服務(wù)的意識增強，重

12、新理解了從服務(wù)要效益的含義 *農(nóng)商行上市之后，特別今年以來，整個銀行進入了一個大發(fā)展的時期，總行出臺了加強員工素質(zhì)，提升服務(wù)水平的各項措施。通過學習，我舉得收獲最大的是思想上的轉(zhuǎn)變。作為柜面人員來說，處在于客戶交流的第一線，我們的一言一行就代表了整個農(nóng)商行的形象。我們對客戶多一分的關(guān)懷和理解，換回的就是他們多一份的信任和支持。我深深的體會到了做好窗口服務(wù)的重要性，也增強了自覺、規(guī)范服務(wù)的意識。四努力加強自身學習，提高各方面素質(zhì)，為應對新的工作環(huán)境作好準備銀行業(yè)作為高技術(shù)普遍應用的行業(yè)，需要我們不斷地充實和學習更新各方面的知識;從世界金融業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀和趨勢，到我行和兄弟行各種業(yè)務(wù)種類的特點和異同，再到待人接物的心理學技巧，都需要我們用心地不斷進行知識的積累，更新和探索。作為一名老員工，一方面是對新員工進行傳、幫、帶，用我的經(jīng)驗彌補他們工作上的不足;另一方面，我要加強新知識、新技術(shù)的學習，要跟得上發(fā)展的需要，這也是在年需要加強的方面。年就這么過去了，年正大步向我們走來!對照從業(yè)責任對我們的要求，我們的工作還遠遠不夠;正因時代在變、環(huán)境在變，銀行的工