中級系統(tǒng)集成項(xiàng) 目管理工程師案例分析題考試卷模擬考試題_第1頁
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1、姓名:_ 班級:_ 學(xué)號:_-密-封 -線- 中級系統(tǒng)集成項(xiàng) 目管理工程師案例分析題考試卷模擬考試題考試時(shí)間:120分鐘 考試總分:100分題號一二三四五總分分?jǐn)?shù)遵守考場紀(jì)律,維護(hù)知識尊嚴(yán),杜絕違紀(jì)行為,確??荚嚱Y(jié)果公正。1、閱讀下列說明,回答問題1至問題3,將解答填入答題紙的對應(yīng)欄內(nèi)?!菊f明】s公司是某市一家從事電子政務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)研發(fā)的系統(tǒng)集成公司,公司總經(jīng)理原為該市政府信息中心總工程師。s公司最近承接了該市政府x部門的一個(gè)軟件項(xiàng)目,而x部門一直是s公司的老客戶。因?yàn)楫?dāng)時(shí)公司總經(jīng)理急于出差,所以在系統(tǒng)范圍界定和驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)尚不十分明確的情況下,就和客戶簽訂了合同,并任命李工為該項(xiàng)目的項(xiàng)目經(jīng)理。項(xiàng)目

2、啟動(dòng)后,李工和項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人陳工,以及x部門的副處長胡某共同組成了變更控制委員會。隨著項(xiàng)目的逐步開展,客戶方不斷提出一些變更要求,項(xiàng)目組起初嚴(yán)格按照變更管理流程進(jìn)行處理,但是由于s公司與x部門比較熟悉,且胡某強(qiáng)調(diào)這些變更都是必需的業(yè)務(wù)要求,因此幾乎所有變更都被批準(zhǔn)和接受。項(xiàng)目組先后多次修改設(shè)計(jì)方案和模塊代碼,甚至返工了部分功能模塊以應(yīng)對這些變更。由于客戶方屬于機(jī)關(guān)單位,審批程序嚴(yán)格,即使是很小的意見分歧也需要開會討論,按程序辦理,項(xiàng)目進(jìn)度比預(yù)期要慢。李工要求項(xiàng)目組天天加班以保證進(jìn)度,但需求變更卻似乎沒完沒了。為了節(jié)省時(shí)間,客戶的業(yè)務(wù)人員不再正式提交變更申請,而是直接和程序員商量,程序員也往往直

3、接修改代碼而來不及做相關(guān)文檔記錄。對此李工也很無奈。有一次,客戶方的兩個(gè)業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人對軟件界面風(fēng)格的看法發(fā)生分歧,李工認(rèn)為自己不便于發(fā)表意見,于是保持了沉默。最終客戶決定調(diào)整所有界面,李工動(dòng)員大家加班修改。項(xiàng)目進(jìn)度因此延誤了10天,這時(shí)客戶方的這兩個(gè)業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人卻一同來質(zhì)問李工,”為什么你不早點(diǎn)告訴我們會造成進(jìn)度延期!早知道這樣,當(dāng)初就不要修改了!”李工感到非??鄲?。從本質(zhì)上說,整體變更控制過程就是對( )的變更進(jìn)行( )( )批準(zhǔn)或拒絕,并進(jìn)行控制的過程。整體變更控制的依據(jù)包括:( )、( )、( ),以及已完成的( )2、閱讀下列說明,回答問題1至問題3,將解答填入答題紙的對應(yīng)欄內(nèi)。【說明】s

4、公司是某市一家從事電子政務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)研發(fā)的系統(tǒng)集成公司,公司總經(jīng)理原為該市政府信息中心總工程師。s公司最近承接了該市政府x部門的一個(gè)軟件項(xiàng)目,而x部門一直是s公司的老客戶。因?yàn)楫?dāng)時(shí)公司總經(jīng)理急于出差,所以在系統(tǒng)范圍界定和驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)尚不十分明確的情況下,就和客戶簽訂了合同,并任命李工為該項(xiàng)目的項(xiàng)目經(jīng)理。項(xiàng)目啟動(dòng)后,李工和項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人陳工,以及x部門的副處長胡某共同組成了變更控制委員會。隨著項(xiàng)目的逐步開展,客戶方不斷提出一些變更要求,項(xiàng)目組起初嚴(yán)格按照變更管理流程進(jìn)行處理,但是由于s公司與x部門比較熟悉,且胡某強(qiáng)調(diào)這些變更都是必需的業(yè)務(wù)要求,因此幾乎所有變更都被批準(zhǔn)和接受。項(xiàng)目組先后多次修改設(shè)計(jì)方案

5、和模塊代碼,甚至返工了部分功能模塊以應(yīng)對這些變更。由于客戶方屬于機(jī)關(guān)單位,審批程序嚴(yán)格,即使是很小的意見分歧也需要開會討論,按程序辦理,項(xiàng)目進(jìn)度比預(yù)期要慢。李工要求項(xiàng)目組天天加班以保證進(jìn)度,但需求變更卻似乎沒完沒了。為了節(jié)省時(shí)間,客戶的業(yè)務(wù)人員不再正式提交變更申請,而是直接和程序員商量,程序員也往往直接修改代碼而來不及做相關(guān)文檔記錄。對此李工也很無奈。有一次,客戶方的兩個(gè)業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人對軟件界面風(fēng)格的看法發(fā)生分歧,李工認(rèn)為自己不便于發(fā)表意見,于是保持了沉默。最終客戶決定調(diào)整所有界面,李工動(dòng)員大家加班修改。項(xiàng)目進(jìn)度因此延誤了10天,這時(shí)客戶方的這兩個(gè)業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人卻一同來質(zhì)問李工,”為什么你不早點(diǎn)告訴我

6、們會造成進(jìn)度延期!早知道這樣,當(dāng)初就不要修改了!”李工感到非??鄲?。在本案例中,李工在變更控制方面存在哪些問題? ( )3、閱讀下列說明,回答問題1至問題3,將解答填入答題紙的對應(yīng)欄內(nèi)。【說明】s公司是某市一家從事電子政務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)研發(fā)的系統(tǒng)集成公司,公司總經(jīng)理原為該市政府信息中心總工程師。s公司最近承接了該市政府x部門的一個(gè)軟件項(xiàng)目,而x部門一直是s公司的老客戶。因?yàn)楫?dāng)時(shí)公司總經(jīng)理急于出差,所以在系統(tǒng)范圍界定和驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)尚不十分明確的情況下,就和客戶簽訂了合同,并任命李工為該項(xiàng)目的項(xiàng)目經(jīng)理。項(xiàng)目啟動(dòng)后,李工和項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人陳工,以及x部門的副處長胡某共同組成了變更控制委員會。隨著項(xiàng)目的逐步開展,

7、客戶方不斷提出一些變更要求,項(xiàng)目組起初嚴(yán)格按照變更管理流程進(jìn)行處理,但是由于s公司與x部門比較熟悉,且胡某強(qiáng)調(diào)這些變更都是必需的業(yè)務(wù)要求,因此幾乎所有變更都被批準(zhǔn)和接受。項(xiàng)目組先后多次修改設(shè)計(jì)方案和模塊代碼,甚至返工了部分功能模塊以應(yīng)對這些變更。由于客戶方屬于機(jī)關(guān)單位,審批程序嚴(yán)格,即使是很小的意見分歧也需要開會討論,按程序辦理,項(xiàng)目進(jìn)度比預(yù)期要慢。李工要求項(xiàng)目組天天加班以保證進(jìn)度,但需求變更卻似乎沒完沒了。為了節(jié)省時(shí)間,客戶的業(yè)務(wù)人員不再正式提交變更申請,而是直接和程序員商量,程序員也往往直接修改代碼而來不及做相關(guān)文檔記錄。對此李工也很無奈。有一次,客戶方的兩個(gè)業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人對軟件界面風(fēng)格的看法發(fā)生分歧,李工認(rèn)為自己不便于發(fā)表意見,于是保持了沉默。最終客戶決定調(diào)整所有界面,李工動(dòng)員大家加班修改。項(xiàng)目進(jìn)度因此延誤了10天,這時(shí)

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