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1、 馬云的變與不變營(yíng)銷策劃的以變應(yīng)變 ,營(yíng)銷策劃的以變應(yīng)變互聯(lián)網(wǎng)帶動(dòng)的第三次技術(shù)革命,人類是可以獲得,因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)文明不是從外星來(lái)的,它是人類文明自己誕生的成果,是人類科技發(fā)展,只要去把握它、學(xué)習(xí)它,誰(shuí)都不可能被淘汰,誰(shuí)去抵觸未來(lái),誰(shuí)不把握未來(lái),誰(shuí)不改變自己的今天,誰(shuí)一定會(huì)被歷史所淘汰。 一、馬云的變與不變馬云在會(huì)上一直強(qiáng)調(diào)要敢于擁抱變化,擁抱未來(lái)。 不是技術(shù)沖擊了你,而是傳統(tǒng)思想、保守思想、昨天的觀念沖擊了你,不是電子商務(wù)沖擊了傳統(tǒng)商業(yè),而是你對(duì)未來(lái)的不把握沖擊了你的商業(yè)。 小沙提煉出馬云的核心思想是變的是這個(gè)世界,永遠(yuǎn)都在迅速前進(jìn),不變的是擁抱未來(lái)心態(tài)。 說(shuō)到擁抱未來(lái),作為一個(gè)前線的營(yíng)銷人,需

2、要思考的是此刻的營(yíng)銷該怎樣擁抱未來(lái)很顯然,這是個(gè)迅速變化的時(shí)代,昨天興起、爆發(fā)的事物,今天可能消失地?zé)o影無(wú)蹤?;ヂ?lián)網(wǎng)沖擊著傳統(tǒng)行業(yè),互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷也沖擊著傳統(tǒng)行業(yè)的營(yíng)銷。 二、營(yíng)銷的更迭很多傳統(tǒng)營(yíng)銷人突然發(fā)現(xiàn),之前的好用的營(yíng)銷招兒開(kāi)始不管用了,消費(fèi)者不再買你的賬,你也不知道消費(fèi)者去哪兒了。 1、傳統(tǒng)營(yíng)銷三寶低價(jià)、渠道、硬廣低價(jià)。價(jià)格戰(zhàn)是傳統(tǒng)品牌常用的營(yíng)銷方式之一。 渠道。耐克、安踏、李寧等這些傳統(tǒng)大品牌都是以渠道取勝,在全國(guó)各地鋪天蓋地地開(kāi)店,但是xxxx年之后這些體育品牌都開(kāi)始出現(xiàn)業(yè)績(jī)下滑。 硬廣。過(guò)去30年,電視是最值得信賴的投放媒體。腦白金就是通過(guò)搶占消費(fèi)者時(shí)間和視覺(jué)獲得成功的典型例子,可是

3、現(xiàn)在的年輕人不會(huì)在電視面前被迫看廣告。 受互聯(lián)網(wǎng)的沖擊,傳統(tǒng)營(yíng)銷的三寶已經(jīng)漸漸失效了,傳統(tǒng)的營(yíng)銷者都在被打臉。新時(shí)代,需要調(diào)整自己的坐姿,迎接好未來(lái)營(yíng)銷的新變革。 2、現(xiàn)在營(yíng)銷三寶品牌、內(nèi)容、情感品牌。一個(gè)品牌除了要滿足商品的基本功能屬性之外,還有一系列的增值屬性,比如說(shuō)服務(wù)、品味、個(gè)性、代表群體等。低價(jià)商品盈利空間小,等于品牌無(wú)力提供這些增值屬性?,F(xiàn)代消費(fèi)人群的更迭,80/90/00后的消費(fèi)和審美更具個(gè)性化,過(guò)度迷戀和跟風(fēng)大品牌的行為將會(huì)減弱。所以低價(jià)商品或者是大品牌對(duì)消費(fèi)者選擇的影響會(huì)越來(lái)越小。 現(xiàn)在社會(huì)提倡小而美的東西,是因?yàn)樾《赖纳唐酚幸欢ǖ钠放迫宋镄愿裨诶锩?。比如電商服裝品牌的裂帛

4、代表文藝生活,慢生活;三只松鼠把萌文化發(fā)揮得淋漓盡致。還有我們很多不熟知的小品牌都有一群忠實(shí)的消費(fèi)者。 一種品牌代表的是一類人群,品牌和人一樣有情緒、有性格,與這類人群有著核心相似點(diǎn),并將更多的精力集中在精美專上面。未來(lái)的品牌必定只為一個(gè)細(xì)分領(lǐng)域的人服務(wù),他購(gòu)買你的商品是因?yàn)檎J(rèn)同這個(gè)品牌,認(rèn)同這個(gè)品牌的個(gè)性。 很多企業(yè)創(chuàng)始人在網(wǎng)上曝光的頻率越來(lái)越多,和消費(fèi)者直面交流的頻次越來(lái)越多,這就是品牌賦予創(chuàng)始人權(quán)利,建立擬人化的品牌性格。 內(nèi)容。不再以渠道為勝。以前消費(fèi)者被迫接受品牌信息和產(chǎn)品,但是現(xiàn)在消費(fèi)者自主權(quán)更大,他們能夠主動(dòng)選擇獲知信息的渠道,主動(dòng)屏蔽你的廣告。所以渠道不是最重要的,傳播的內(nèi)容是

5、否能夠吸引消費(fèi)者才是最重要的。 各種新型營(yíng)銷形式,包括h5、直播等形式都是為了傳播,衍生出來(lái)的內(nèi)容營(yíng)銷。 情感。這里的情感對(duì)立于硬廣,我們已經(jīng)被硬廣坑了很多年了,不想再被這種赤裸裸的宣傳給洗腦。 中國(guó)社會(huì)中產(chǎn)階級(jí)數(shù)量增加使得消費(fèi)升級(jí)的現(xiàn)象產(chǎn)生,消費(fèi)升級(jí)帶來(lái)的改變是消費(fèi)者不再僅僅滿足商品的基本性能,更關(guān)注的是商品的情感溢價(jià)。這代人的精神水平趕不上物質(zhì)水平的發(fā)展,物質(zhì)豐滿,精神匱乏,有溫度、有情感、有個(gè)性的商品能夠讓消費(fèi)者在情感上獲得共鳴。 二、營(yíng)銷的以變應(yīng)變1、迭代營(yíng)銷互聯(lián)網(wǎng)的變化之快令人眼花繚亂,今天微博,明天微信,后天直播以后我們要依托怎樣的營(yíng)銷手段根本無(wú)法預(yù)判,每一種新興營(yíng)銷方式的崛起都需

6、要營(yíng)銷者有迅速迭代的思想。 精益創(chuàng)業(yè)是每個(gè)創(chuàng)業(yè)者必讀書之一,這本書中有個(gè)核心概念是mvp最簡(jiǎn)化可實(shí)行產(chǎn)品,就是用敏捷、低成本、極簡(jiǎn)的模式推出產(chǎn)品,從市場(chǎng)獲得客戶反饋后進(jìn)行調(diào)整優(yōu)化,快速迭代。 現(xiàn)在的營(yíng)銷和mvp概念不謀而合,因?yàn)椴恢澜裉斓臓I(yíng)銷方法到明天是否還有作用,所以短期內(nèi)快速嘗試,盡快獲得市場(chǎng)反饋,然后根據(jù)反饋數(shù)據(jù)不斷優(yōu)化渠道和內(nèi)容,這就是迭代營(yíng)銷的含義。 迭代營(yíng)銷的三個(gè)重點(diǎn)是用市場(chǎng)測(cè)試代替細(xì)致籌劃。營(yíng)銷方案的制定和籌劃是一個(gè)邊測(cè)試邊制定的過(guò)程,有可能因?yàn)槟硞€(gè)新事物的出現(xiàn)全盤否定之前的計(jì)劃。 用顧客反饋指導(dǎo)營(yíng)銷方向。迭代的核心是獲取市場(chǎng)反饋,通過(guò)反饋可以知道核心賣點(diǎn)是否準(zhǔn)確,營(yíng)銷渠道是否

7、合理,營(yíng)銷內(nèi)容是否能引起消費(fèi)者購(gòu)買欲望。 用反復(fù)設(shè)計(jì)和優(yōu)化推進(jìn)營(yíng)銷進(jìn)程。從營(yíng)銷方案到營(yíng)銷細(xì)節(jié),迭代都是一個(gè)不斷優(yōu)化的過(guò)程。比如營(yíng)銷頁(yè)轉(zhuǎn)化率較低,需要從營(yíng)銷漏斗環(huán)節(jié)去尋找問(wèn)題,找出頁(yè)面停留時(shí)間、熱點(diǎn)圖等相關(guān)的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,找出需要優(yōu)化的點(diǎn),嘗試縮短轉(zhuǎn)化路徑,嘗試更改頁(yè)面描述,嘗試增加點(diǎn)擊按鈕等。 2、小步試錯(cuò)傳播成本越來(lái)越高,傳播途徑越來(lái)越新穎,營(yíng)銷者要擁抱未來(lái),需要適應(yīng)這種千變?nèi)f化的環(huán)境,有了迭代意識(shí)。 那怎樣才能保證迭代營(yíng)銷的有效性這就需要小步試錯(cuò)的觀念。 很多渠道、很多內(nèi)容我們都沒(méi)有嘗試過(guò),找準(zhǔn)合適的渠道和用戶喜歡的內(nèi)容是擺在眾多營(yíng)銷者前面的難題。 a/b測(cè)試的興起充分說(shuō)明了小步試錯(cuò)作用。

8、 比如一個(gè)網(wǎng)頁(yè)分設(shè)計(jì)成兩種不同的類型,各自投放一部分人群,再根據(jù)真實(shí)點(diǎn)擊來(lái)獲反饋,反而是看起來(lái)很粗糙的營(yíng)銷頁(yè)轉(zhuǎn)化率更高;制作兩種不同風(fēng)格的宣傳視頻投放在視頻網(wǎng)站上,打溫情牌反而比直接的促銷效果要好。 通過(guò)這種不斷試錯(cuò)淘汰大量roi較低的渠道和內(nèi)容,獲得精準(zhǔn)營(yíng)銷。3、數(shù)據(jù)化數(shù)據(jù)化也是七橋沙漏實(shí)踐量化運(yùn)營(yíng)概念的初衷。數(shù)據(jù)化能夠?yàn)樾〔皆囧e(cuò)提供客觀的指導(dǎo),幫助營(yíng)銷者更好適應(yīng)新的環(huán)境。 傳統(tǒng)營(yíng)銷,不管是電視廣告還是地鐵廣告都沒(méi)有辦法對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行監(jiān)測(cè),無(wú)法知道營(yíng)銷觸及的人群類型以及廣告效果,沒(méi)有轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)也沒(méi)有反饋數(shù)據(jù),營(yíng)銷策略和方案通常帶著強(qiáng)烈的主觀性,屬于主觀判斷。 與傳統(tǒng)營(yíng)銷相比,現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷更注重?cái)?shù)據(jù)的使用。從消費(fèi)者看到你的廣告到和你互動(dòng)到購(gòu)買你的產(chǎn)品,整個(gè)線路都是清晰可見(jiàn),有數(shù)據(jù)作為支撐。 這些數(shù)據(jù)不僅能夠讓你知道世界的另一邊的消費(fèi)者的具體形象(也就是精準(zhǔn)畫像),還可以知道這整個(gè)傳播流程有哪些問(wèn)題,消費(fèi)者在哪個(gè)環(huán)節(jié)流失。 有了數(shù)據(jù)的支撐,任何一個(gè)營(yíng)銷方案,不再是憑感覺(jué)和個(gè)人經(jīng)驗(yàn)說(shuō)話,而是會(huì)查找大量的數(shù)據(jù),并嘗試著真正站在目標(biāo)客戶的角度。 最后,以變應(yīng)變的營(yíng)銷思想還需要對(duì)自

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