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文檔簡介

1、社區(qū)團購運營方案：社區(qū)拼團社群運營的基本邏輯想做好社區(qū)團購，自是離不開社區(qū)社群營銷，關于社區(qū)社群營銷群怎么建，這里就為用戶分享一些社區(qū)團購社群運營的基本邏輯。社區(qū)團購社群怎么建？首先要思考清楚搭建社群的邏輯，才能去建群，并運營群：1 社區(qū)團購社群的目的是什么；2 社區(qū)團購社群能給群成員提供什么內容價值與好處；3 社區(qū)團購社群如何讓群成員留存下來；4 社區(qū)團購社群如何提高群成員活躍度。社區(qū)團購社群的定位我們已經(jīng)非常清楚了是：社區(qū)社群營銷群，是以營銷、購買為主。那么社區(qū)團購社群運營就要圍繞著這個定位與主題去規(guī)劃，去輸出內容，去達成社區(qū)團購平臺的目的。一、建群目的1 讓用戶買到優(yōu)質且實惠的商品；2

2、不斷擴充人脈，銷售更多產品，獲得收益。二、群能給群成員提供什么內容價值與好處1 當日新鮮且便宜的生鮮類、奶制品、米面油糧等商品；2 提前知道第二天優(yōu)質、折扣商品等；3 快速送貨上門或到貨通知。3、 社區(qū)團購社群如何讓群成員留存下來那就是需要提供附加內容，即提供成員感興趣的內容，或者是對群成員有益處的內容。比如：1 各類商品選購技巧；2 好物推薦；3 商品科普類內容，讓用戶知道商品的益處及怎么使用；4 怎么拼、拼哪個優(yōu)惠更多，更超值，以上就是用戶會感興趣的內容。同時為了讓用戶更好的留存在群里，社區(qū)團購平臺和團長還需要做好售后服務，多關注用戶購買商品后的反饋及建議，及時接收和處理用戶提出的問題反饋，快速解決問題。四、社區(qū)團購社群如何提高群成員活躍度：社區(qū)團購社群提高群成員活躍度，可以定時地舉辦一些激活群成員活動，比如：1 美食烹飪賽，可以把購買的美食做成菜肴分享到群里，每個月評選出美食烹飪王，激活用戶在群里的輸出，增加用戶的親密感與互動性；2 最佳省錢小能手?？醋约好吭略谏鐓^(qū)拼團購物，省了多少錢，省的最多的朋友，可以獎勵一份禮物。這就刺激用戶在平臺上積極購買，吊起了用戶的參與性，也讓用戶意識到在這個平臺真的是能夠省錢的。3 與便民服務商合作，為社區(qū)用戶提供免費的上門服務或者優(yōu)惠服務等，增加用戶粘合度

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