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文檔簡介
1、小微貸款配套話術我: 您好, 是xx 先生 /小姐 ?客 : 是的, 你是哪位?我:不好意思打 您一下,我是招商 行信 部的客 理,我姓 ???: 什么事?我:我行最新推出個 款的 品,非常適合您,借款手 非常 ,利率又低,我 您 介 一下 .a客 :我不需要 款, 。我:xx 先生 /小姐, 然您 在不需要 款,但我想以后您的生意越做越大 ,很有可能會涉及到 款 ,不耽 您太久, 我 介 一下 個 款 品,您就當增加一下 款 方面的信息,了解了,心里有個底,以后 款 也清楚容易些。放心吧,不會太久的???:好吧,你快 。b客 :哦,招行的是吧,那你趕 我 一 欠多少 吧,我都一直沒有收到 短
2、信的,你 系 是怎么搞的???我:您一直都收不到我 的扣款信息 ?可您的 是我從系 上打印的, 在手機沒 的情況下按理是不可能收不到的???:確 是收不到,你幫我 吧。我:沒 ,您的情況我 下了, 在我身 沒有系 可以 到您的信息,在今天下午5點前我會 您 理好, 幾天再 您做個 回復,看看您有沒有收到短信。放心好了, 是小 ???:好的,那就 你了。我:不客氣,我 您打 是想跟您 一下, 我 行 在推出個新的信 品, 非常適合您 .我: 個 款最大的兩個 點就是,第一, 理手 非常方便,因 您在我行做房 ,大部分 明都不需要重復提供,不會耗 您寶 的 。第二,放款快,手 妥后兩個星期就能放款,
3、而且隨借隨 ,我 個例子,假如您 款60 萬,那 個 度可以供您使用3 年,第一年 候,您需要20 萬,那就直接在網 上操作,20 萬 上到您卡上,利息就從 一刻1 / 2開始算,期限是一年。等您把這20 萬還清時, 您的額度馬上又恢復成60 萬了,類似信用卡一樣清晰, 便捷,高效。如果您這三年一直不需要用這60 萬的話,這個額度一直保留給您,供您隨時享用,絕對不收取利息??蛻簦?那利率高不高???我:現(xiàn)在我行的利率跟其他銀行一樣是月利率7.36,但是我們行是按天算息的,其他銀行基本都是按月算息,所以這樣算下來我們行更加優(yōu)惠。而且我們會送您對應的生意一卡通,這相當于招行貴賓卡的待遇, 所有轉賬匯
4、款手續(xù)費全免的! xx 先生 /小姐做生意資金流動應該很大,那這張卡給您剩下的手續(xù)費可不是個小數(shù)目??蛻簦?嗯,是挺好,要不我再考慮一下吧。我:好的,電話里溝通畢竟有些倉促, 我們約個時間您過來我支行, 我再詳細的給您講一下,相信那時候您就什么顧慮都沒有了。 就這么跟您說吧, 如果我現(xiàn)在也像您一樣做生意, 我肯定做這個產品的,平時不用又不花利息,用到時,馬上到賬解決問題,不用總跑銀行,多好的事啊。 您想想呀平時您做生意那么忙, 肯定沒時間了解這些最新的貸款信息, 等想貸款時又往往沒有充足的時間給您了解。 那現(xiàn)在是辦理的最好的機會了。 而且您過來后當天辦理了,我可以去領導那看看能不能給您爭取個更優(yōu)惠的利率。 那明天上午我在淘金支行三樓信貸部等您好吧。小微貸款純底話術我: 您好,請問是xx 先生 /小姐嗎?客戶: 是的,請問你是哪位?我:您好,我是招商銀行信貸部的客戶經理,我姓陳??蛻簦?請問什么事?我:是這樣的, 最近我行在做一個最新推出的叫做經營貸款的產品,針對像您這樣的過往
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